2024年度網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與目的1.1背景介紹1.2目的說(shuō)明第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估2.2安全防護(hù)體系建設(shè)2.3安全監(jiān)控與預(yù)警2.4安全事件應(yīng)急響應(yīng)2.5安全培訓(xùn)與指導(dǎo)第三條服務(wù)范圍與區(qū)域3.1服務(wù)范圍界定3.2服務(wù)區(qū)域限制第四條服務(wù)期限4.1開(kāi)始日期4.2結(jié)束日期第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2分期支付說(shuō)明5.3支付方式及期限第六條雙方責(zé)任與義務(wù)6.1甲方責(zé)任與義務(wù)6.2乙方責(zé)任與義務(wù)第七條保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)與期限第八條違約責(zé)任8.1違約行為界定8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2適用法律法規(guī)第十條合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件10.3終止后的事宜處理第十一條一般條款11.1通知與送達(dá)11.2合同的生效與失效11.3不可抗力第十二條特殊條款12.1技術(shù)支持與服務(wù)12.2硬件設(shè)備提供與維護(hù)第十三條附則13.1附件列表13.2合同用語(yǔ)解釋第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與目的1.1背景介紹甲方為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，提升信息系統(tǒng)安全保護(hù)能力，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行，保障信息安全，現(xiàn)委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)服務(wù)。1.2目的說(shuō)明本協(xié)議旨在明確雙方在網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量，達(dá)到國(guó)家相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)要求。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估乙方對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別安全隱患，提出安全改進(jìn)措施，并協(xié)助甲方實(shí)施。2.2安全防護(hù)體系建設(shè)乙方根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)實(shí)際情況，制定安全防護(hù)方案，包括防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、病毒防護(hù)等，并協(xié)助甲方部署實(shí)施。2.3安全監(jiān)控與預(yù)警乙方建立安全監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)警，并分析原因，提出解決方案。2.4安全事件應(yīng)急響應(yīng)乙方制定應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生安全事件時(shí)，及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)，采取措施減輕或消除安全事件造成的影響，并協(xié)助甲方恢復(fù)正常的業(yè)務(wù)運(yùn)行。2.5安全培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高甲方員工安全意識(shí)，指導(dǎo)甲方進(jìn)行安全管理工作。第三條服務(wù)范圍與區(qū)域3.1服務(wù)范圍界定乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)服務(wù)范圍包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全防護(hù)體系建設(shè)、安全監(jiān)控與預(yù)警、安全事件應(yīng)急響應(yīng)、安全培訓(xùn)與指導(dǎo)等。3.2服務(wù)區(qū)域限制乙方提供的服務(wù)覆蓋甲方全國(guó)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，包括但不限于總部及各地分支機(jī)構(gòu)。第四條服務(wù)期限4.1開(kāi)始日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2結(jié)束日期本協(xié)議服務(wù)期限為一年，自開(kāi)始日期起計(jì)算。服務(wù)期限屆滿，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約一年。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。5.2分期支付說(shuō)明甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的分期支付方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3支付方式及期限甲方支付服務(wù)費(fèi)用的銀行賬戶信息如下：賬戶名稱：【】開(kāi)戶銀行：【】賬號(hào)：【】甲方應(yīng)在協(xié)議生效后【】個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用，即人民幣【】元整（大寫：【】元整）。剩余服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)按照乙方提供的進(jìn)度報(bào)告，分期支付。第六條雙方責(zé)任與義務(wù)6.1甲方責(zé)任與義務(wù)（1）提供乙方所需的工作環(huán)境、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)的技術(shù)資料，確保乙方能夠順利開(kāi)展服務(wù)。（2）按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。（3）配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)工作的實(shí)施，對(duì)乙方提出的安全改進(jìn)措施和建議給予充分重視并及時(shí)整改。6.2乙方責(zé)任與義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定，提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。（2）對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息予以保密，不得泄露給第三方。（3）及時(shí)響應(yīng)甲方發(fā)生的安全事件，并采取有效措施進(jìn)行處理。第七條保密條款7.1保密信息定義本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息包括但不限于：甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、商業(yè)秘密以及雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中獲知的對(duì)方其他未公開(kāi)信息。7.2保密義務(wù)與期限乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。第八條違約責(zé)任8.1違約行為界定乙方未按照約定提供服務(wù)，或者服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式乙方違約的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照違約程度要求乙方支付違約金。違約金計(jì)算方式為：違約金=服務(wù)費(fèi)用×違約比例。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2適用法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的變更與終止10.1變更條件本協(xié)議變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）本協(xié)議履行期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方違約嚴(yán)重，另一方有權(quán)單方面解除本協(xié)議；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.3終止后的事宜處理第十一條一般條款11.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)通過(guò)書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。11.2合同的生效與失效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議失效后，除非雙方另有約定，否則雙方不再享有本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。11.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。遭受不可抗力的一方免于承擔(dān)由此造成的主要責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取合理措施減少損失。第十二條特殊條款12.1技術(shù)支持與服務(wù)乙方應(yīng)為本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)提供技術(shù)支持，包括但不限于：遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、技術(shù)咨詢等。12.2硬件設(shè)備提供與維護(hù)如乙方需提供硬件設(shè)備，應(yīng)確保設(shè)備的質(zhì)量、安全性和兼容性。設(shè)備維護(hù)工作由乙方負(fù)責(zé)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。第十三條附則13.1附件列表本協(xié)議附件包括但不限于：服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃、保密協(xié)議等。13.2合同用語(yǔ)解釋本協(xié)議所用詞語(yǔ)的含義如下：（1）“甲方”指【】。（2）“乙方”指【】。（3）“服務(wù)費(fèi)用”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)服務(wù)的價(jià)款。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字日期第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本協(xié)議履行過(guò)程的個(gè)體或組織。第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)供應(yīng)商、硬件設(shè)備供應(yīng)商等。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：（1）甲方或乙方根據(jù)本協(xié)議約定，聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)或其他專業(yè)第三方提供服務(wù)；（2）甲方或乙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，涉及本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)或義務(wù)；（3）第三方作為甲方或乙方的合作伙伴，直接參與本協(xié)議的履行過(guò)程。第二條第三方責(zé)任限制2.1第三方責(zé)任第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任，應(yīng)以第三方與甲方或乙方簽訂的具體合同或協(xié)議為準(zhǔn)。本協(xié)議不對(duì)第三方承擔(dān)任何責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任，無(wú)論何種原因，均不得超過(guò)本協(xié)議項(xiàng)下乙方對(duì)甲方承擔(dān)的義務(wù)范圍。甲方或乙方不得要求第三方超出其與甲方或乙方簽訂的合同或協(xié)議約定的責(zé)任范圍承擔(dān)額外責(zé)任。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利，應(yīng)以第三方與甲方或乙方簽訂的具體合同或協(xié)議為準(zhǔn)。本協(xié)議不對(duì)第三方行使的任何權(quán)利或利益構(gòu)成限制。3.2第三方義務(wù)第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.1第三方協(xié)調(diào)甲方和乙方應(yīng)就第三方的介入進(jìn)行充分溝通，確保第三方能夠按照本協(xié)議和具體合同或協(xié)議的要求履行義務(wù)。4.2第三方管理甲方和乙方均有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方的工作符合本協(xié)議和具體合同或協(xié)議的要求。第五條第三方違約處理5.1第三方違約第三方未按照本協(xié)議或具體合同或協(xié)議的約定履行義務(wù)的，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方改正，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約處理方式甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題。協(xié)商不成的，甲方和乙方均有權(quán)依法采取措施維護(hù)自身權(quán)益。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方與乙方之間的合同關(guān)系。本協(xié)議的履行，以甲方與乙方之間的合作為基礎(chǔ)。6.2第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方根據(jù)本協(xié)議或具體合同或協(xié)議獲得的權(quán)益，歸第三方所有。本協(xié)議或具體合同或協(xié)議未明確劃分的權(quán)益，歸甲方和乙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第七條第三方介入的合同變更與終止7.1第三方合同變更第三方與甲方或乙方簽訂的合同或協(xié)議，如需變更，應(yīng)經(jīng)甲方和乙方同意。未經(jīng)甲方和乙方同意，第三方不得擅自變更合同或協(xié)議。7.2第三方合同終止第三方與甲方或乙方簽訂的合同或協(xié)議，如需終止，應(yīng)經(jīng)甲方和乙方同意。未經(jīng)甲方和乙方同意，第三方不得擅自終止合同或協(xié)議。第八條第三方介入對(duì)甲方和乙方的通知8.1第三方介入通知第三方介入本協(xié)議履行過(guò)程的，應(yīng)及時(shí)通知甲方和乙方。甲方和乙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)合同或協(xié)議的副本。8.2第三方變更通知第三方變更本協(xié)議履行過(guò)程中的合同或協(xié)議的，應(yīng)及時(shí)通知甲方和乙方。甲方和乙方有權(quán)要求第三方提供變更后的合同或協(xié)議的副本。第九條第三方介入對(duì)甲方和乙方的權(quán)益保護(hù)9.1權(quán)益保護(hù)甲方和乙方應(yīng)依法保護(hù)自身的合法權(quán)益，對(duì)第三方的介入進(jìn)行合理限制。第三方不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。9.2權(quán)益侵害處理第三方侵害甲方或乙方的合法權(quán)益的，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方停止侵害，并要求第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第十條附件本修正協(xié)議的附件包括但不限于：第三方合同或協(xié)議的副本、第三方責(zé)任限額的約定、第三方權(quán)益劃分協(xié)議等。第十一條生效與失效本修正協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。本修正協(xié)議失效后，除非雙方另有約定，否則雙方不再享有本修正協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。第十二條簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章12.3第三方簽字蓋章12.4簽字日期第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全防護(hù)體系建設(shè)、安全監(jiān)控與預(yù)警、安全事件應(yīng)急響應(yīng)、安全培訓(xùn)與指導(dǎo)等。附件二：服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃詳細(xì)制定乙方提供服務(wù)的進(jìn)度計(jì)劃，包括各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、里程碑及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：保密協(xié)議明確保密信息的定義、保密義務(wù)及保密期限等，確保雙方在合作過(guò)程中對(duì)相關(guān)信息保密。附件四：技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定乙方提供技術(shù)支持的范圍、方式、響應(yīng)時(shí)間等。附件五：硬件設(shè)備提供與維護(hù)協(xié)議明確硬件設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)責(zé)任及保養(yǎng)周期等。附件六：第三方合同或協(xié)議列出第三方與甲方或乙方簽訂的合同或協(xié)議，包括合同主體、合同內(nèi)容、合同期限等。附件七：第三方責(zé)任限額的約定明確第三方向甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，以及違約金計(jì)算方式等。附件八：第三方權(quán)益劃分協(xié)議詳細(xì)劃分第三方、甲方和乙方在合作過(guò)程中的權(quán)益，包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)歸屬等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未經(jīng)甲方同意，擅自變更服務(wù)內(nèi)容或范圍。4.乙方未按照約定提供技術(shù)支持或硬件設(shè)備。5.第三方未按照合同或協(xié)議約定履行義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.違約行為導(dǎo)致項(xiàng)目延期完成的，乙方應(yīng)支付延期違約金。3.違約行為嚴(yán)重影響到甲方業(yè)務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同。示例說(shuō)明：若乙方未按照約定時(shí)間完成網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付延期違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)安全：指保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)資源不受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、攻擊、泄露、篡改和破壞。2.等級(jí)保護(hù)：根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全保護(hù)，分為五個(gè)等級(jí)，從低到高依次為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)、五級(jí)。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)服務(wù)的價(jià)款。4.保密信息：指本協(xié)議項(xiàng)下的甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資