數(shù)字實(shí)驗(yàn)室智慧檢測(cè)一體化平臺(tái)信息化建設(shè)需求

數(shù)字實(shí)驗(yàn)室智慧檢測(cè)一體化平臺(tái)信息化建設(shè)需求一、建設(shè)目標(biāo)以檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，以智慧檢測(cè)為目標(biāo)，建設(shè)檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)信創(chuàng)版信息化平臺(tái)，將我院各類檢測(cè)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、實(shí)驗(yàn)室管理、客戶服務(wù)等實(shí)現(xiàn)信息化管理；（1）實(shí)現(xiàn)檢測(cè)計(jì)量綜合業(yè)務(wù)管理以合規(guī)性、高效性、便捷性為前提，通過(guò)項(xiàng)目建設(shè)，建立檢驗(yàn)檢測(cè)一體化管理體系，將計(jì)量、質(zhì)檢各實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)的規(guī)范化、自動(dòng)化、數(shù)字化管理，提升院檢測(cè)效率和管理水平；在符合ISO/IEC17025、RB/T214、JJF1069、JJF1033、CNAS-CL01：2018《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》、新版《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、RB/T028-2020《實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)管理規(guī)范》等相關(guān)管理規(guī)范的要求的前提下，實(shí)現(xiàn)與檢驗(yàn)業(yè)務(wù)密切相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室人（人員）、機(jī)（儀器）、料（檢品、材料）、法（標(biāo)準(zhǔn)、方法）、環(huán)（環(huán)境）的全面資源管理；（2）實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)全面實(shí)施無(wú)紙化現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，，實(shí)現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)手持智能設(shè)備直接錄入檢定數(shù)據(jù)后自動(dòng)生成原始記錄與證書，提高檢定員檢定工作效率，縮短檢定期限；（3）實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化適配檢驗(yàn)檢測(cè)綜合管理信息化系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)使用政務(wù)云部署，保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的安全性與完整性；檢驗(yàn)檢測(cè)綜合管理信息化系統(tǒng)項(xiàng)目應(yīng)實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化適配，全面兼容各種應(yīng)用軟件，全面兼容國(guó)產(chǎn)USB外設(shè)，達(dá)到終端用戶無(wú)感過(guò)渡；二、建設(shè)依據(jù)系統(tǒng)建設(shè)依據(jù)《計(jì)量法》及其實(shí)施細(xì)則，《認(rèn)證認(rèn)可條例》及其實(shí)施細(xì)則的要求，滿足國(guó)家法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核、國(guó)家檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定、檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可、能力驗(yàn)證提供者等業(yè)務(wù)規(guī)范的要求，結(jié)合目前和未來(lái)五年潛在的業(yè)務(wù)需求，符合如下法律法規(guī)、政策文件指導(dǎo)或標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則要求（如有新法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范出臺(tái)，則按最新的執(zhí)行）：1）法律法規(guī)《計(jì)量法》；《認(rèn)證認(rèn)可條例》；2）實(shí)驗(yàn)室管理體系標(biāo)準(zhǔn)：CNAS-CL01《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》及應(yīng)用說(shuō)明；RB/T214-2017《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》；GB/T36377-2018《計(jì)量器具識(shí)別編碼》；JJF1069-2012《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》；JJF1033-2023《計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核規(guī)范》；3）數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)：GB/T40343-2021《智能實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)功能要求》；RB/T028-2020《實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)管理規(guī)范》；RB/T029-2020《檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)建設(shè)指南》；ASTME1578-2018《實(shí)驗(yàn)室信息學(xué)標(biāo)準(zhǔn)指南》；T/CSCA130002-2020《數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)控制和信息管理要求》；三、建設(shè)內(nèi)容該項(xiàng)目開發(fā)實(shí)驗(yàn)室資源與質(zhì)控管理子系統(tǒng)、檢測(cè)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)、計(jì)量業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)、商品量定量包裝業(yè)務(wù)子系統(tǒng)、市場(chǎng)管理子系統(tǒng)、業(yè)財(cái)管理子系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)、設(shè)備與外部系統(tǒng)對(duì)接子系統(tǒng)、國(guó)產(chǎn)化適配等，滿足我院業(yè)務(wù)管理集成化、流程化，質(zhì)量保證管理持續(xù)改進(jìn)有效化，檢驗(yàn)檢測(cè)工作高效化，客戶管理人性化，客戶服務(wù)移動(dòng)多元化的需求；四、建設(shè)要求1.技術(shù)要求（1）展現(xiàn)層：WEB前端應(yīng)采用前沿技術(shù)框架，系統(tǒng)響應(yīng)快速、界面美觀；（2）后臺(tái)服務(wù)：后臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)采用多平臺(tái)、高性能、安全、健壯、簡(jiǎn)潔等多種優(yōu)勢(shì)的底層編碼語(yǔ)言，構(gòu)建一個(gè)以組件化、插件化、服務(wù)化為內(nèi)核的高擴(kuò)展、安全且穩(wěn)定的WEB應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)；推薦采用JAVA8編碼語(yǔ)言以及Springboot框架；（3）服務(wù)支撐：系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)集成統(tǒng)一的組織、用戶和權(quán)限管理，對(duì)外提供標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一認(rèn)證、授權(quán)等安全接口服務(wù)；系統(tǒng)應(yīng)集成消息組件支持站內(nèi)消息和短信服務(wù)；系統(tǒng)應(yīng)集成模板引擎和集中打印應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜可變的文檔單據(jù)打??；系統(tǒng)還應(yīng)集成數(shù)據(jù)采集、可視化報(bào)表、高級(jí)査詢、修改痕跡等功能服務(wù)組件對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)做好全面的技術(shù)服務(wù)支撐；所有的業(yè)務(wù)交互均按照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行接口化實(shí)現(xiàn)，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)進(jìn)度和降低系統(tǒng)的技術(shù)成本以及提高系統(tǒng)的可擴(kuò)展性、安全性、穩(wěn)定性；（4）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：技術(shù)框架應(yīng)支持本地存儲(chǔ)和云存儲(chǔ)，技術(shù)框架應(yīng)集成Redis高速內(nèi)存緩存服務(wù)，為系統(tǒng)運(yùn)行提供加速操作；技術(shù)框架應(yīng)支持如達(dá)夢(mèng)、神州通用、人大金倉(cāng)等國(guó)產(chǎn)化數(shù)據(jù)庫(kù)；（5）服務(wù)部署：系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)具有技術(shù)體系良好的跨平臺(tái)運(yùn)行能力，可適配國(guó)產(chǎn)化基礎(chǔ)平臺(tái)，如鯤鵬服務(wù)器、龍芯服務(wù)器、飛騰服務(wù)器、申威服務(wù)器、海光服務(wù)器等；服務(wù)部署可以支持統(tǒng)信UOS、中標(biāo)麒麟等國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)；適應(yīng)各類型網(wǎng)絡(luò)使用場(chǎng)景，具備穩(wěn)定性和易擴(kuò)展性，支持公有云或私有云服務(wù)部署；本項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施由政務(wù)云資源池提供；（6）一體化業(yè)務(wù)架構(gòu)：本項(xiàng)目應(yīng)實(shí)現(xiàn)一體化業(yè)務(wù)架構(gòu)，將各類檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)全部集成在一個(gè)信息系統(tǒng)內(nèi)，且應(yīng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與互聯(lián)互通；2.性能需求（1）系統(tǒng)能夠連續(xù)7×24小時(shí)提供服務(wù)，系統(tǒng)平均無(wú)故障時(shí)間為一個(gè)月；（2）須保證數(shù)據(jù)的一致、完整和準(zhǔn)確；（3）系統(tǒng)查詢的響應(yīng)時(shí)間＜3秒；（4）統(tǒng)計(jì)、報(bào)表查詢等＜5秒；（5）系統(tǒng)容量：具備支持≥1000用戶管理的能力；（6）全系統(tǒng)并發(fā)量≥500用戶數(shù)；3.功能需求3.1. 主門戶系統(tǒng)應(yīng)使用一個(gè)工作門戶作為用戶的統(tǒng)一入口，能實(shí)現(xiàn)數(shù)字實(shí)驗(yàn)室智慧檢測(cè)一體化平臺(tái)的各類信息系統(tǒng)的集成，通過(guò)“一套門戶、全網(wǎng)通行”的應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)信息化應(yīng)用的任務(wù)集成、數(shù)據(jù)集成、權(quán)限管理，滿足數(shù)字實(shí)驗(yàn)室智慧檢測(cè)一體化平臺(tái)各業(yè)務(wù)角色的工作需要，并充分考慮和預(yù)留后續(xù)其他類似系統(tǒng)建設(shè)接口，便于后續(xù)擴(kuò)展；至少實(shí)現(xiàn)以下功能要求：3.1.1. 快捷入口系統(tǒng)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要自行設(shè)置快捷入口，如業(yè)務(wù)委托受理、報(bào)告編制、樣品入庫(kù)、擔(dān)保錄入等；3.1.2. 個(gè)性化設(shè)置支持在不同的業(yè)務(wù)模塊需提供可配置的查詢功能：查詢條件：所有查詢模塊應(yīng)支持不同人員自主設(shè)定查詢條件（含條件順序）、查詢結(jié)果、排序字段；查詢列表：提供自定義查詢模板，能夠通過(guò)多選多個(gè)查詢字段進(jìn)行自由組合，形成不同用戶需要的不同查詢列表；支持查詢組合的保存，便于下次查詢；3.1.3. 首頁(yè)控制臺(tái)支持為當(dāng)前登錄人員提供其權(quán)限范圍內(nèi)的待辦事項(xiàng)提醒功能，且在系統(tǒng)首頁(yè)，所有待辦事宜提醒都能推送，同時(shí)實(shí)現(xiàn)各類信息的預(yù)警分類如：檢驗(yàn)任務(wù)超期、設(shè)備檢定有效期等各項(xiàng)管理到期提醒等，實(shí)現(xiàn)通知公告的管理、發(fā)布等；3.1.4. 即時(shí)通信提供即時(shí)通信功能，能夠根據(jù)組織架構(gòu)自動(dòng)劃分人員組別，通過(guò)即時(shí)通訊可以收發(fā)文字、圖片、網(wǎng)絡(luò)音頻等內(nèi)容，并支持聊天信息記錄查詢功能；宜考慮傳輸數(shù)據(jù)量對(duì)系統(tǒng)的影響；3.1.5. 任務(wù)預(yù)警3.1.5.1. 任務(wù)類預(yù)警支持所有未檢、超期未檢、加急、即將超期、已超期、當(dāng)日委托的檢測(cè)任務(wù)以及自定義條件的預(yù)警提醒功能，并能根據(jù)角色范圍內(nèi)進(jìn)行權(quán)限控制，結(jié)果按照部門進(jìn)行匯總，支持?jǐn)?shù)據(jù)向下鉆取，進(jìn)一步查看明細(xì)；查詢結(jié)果數(shù)據(jù)可以導(dǎo)出EXCEL表單；3.1.5.2. 現(xiàn)場(chǎng)預(yù)警能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)任務(wù)待安排、待分配、待配號(hào)預(yù)警提醒，以及異常任務(wù)查詢功能，并能根據(jù)角色范圍內(nèi)進(jìn)行權(quán)限控制，支持快速跳轉(zhuǎn)到處理頁(yè)面；（多類型業(yè)務(wù)可進(jìn)行統(tǒng)一查詢）3.1.5.3. 證書/記錄預(yù)警能實(shí)現(xiàn)證書/記錄編制、審核、修改預(yù)警提醒功能，并能根據(jù)角色范圍內(nèi)進(jìn)行權(quán)限控制，支持快速跳轉(zhuǎn)到處理頁(yè)面；3.1.5.4. 質(zhì)量預(yù)警能實(shí)現(xiàn)儀器設(shè)備、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)依據(jù)、人員資質(zhì)有效期預(yù)警提醒功能，并能根據(jù)角色范圍內(nèi)進(jìn)行權(quán)限控制，支持快速跳轉(zhuǎn)到處理頁(yè)面，查詢結(jié)果數(shù)據(jù)導(dǎo)出；3.1.5.5. 其它預(yù)警能實(shí)現(xiàn)證書入庫(kù)、樣品入庫(kù)、擔(dān)保期限預(yù)警提醒功能，并能根據(jù)角色范圍內(nèi)進(jìn)行權(quán)限控制，支持快速跳轉(zhuǎn)到查詢頁(yè)面；3.2. 實(shí)驗(yàn)室資源與質(zhì)控管理子系統(tǒng)3.2.1. 資質(zhì)項(xiàng)目管理支持技術(shù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)能力進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，將資質(zhì)能力與檢校依據(jù)、儀器設(shè)備、檢校部門數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來(lái)，通過(guò)該功能實(shí)現(xiàn)資質(zhì)能力的有效性控制，支持相應(yīng)行政審批的表格生成和導(dǎo)出；資質(zhì)能力涉及計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、CMA能力、CNAS校準(zhǔn)能力、CNAS檢測(cè)能力及其他能力；主要包括以下幾個(gè)部分：（1）法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)能力管理支持計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)信息、主/配套信息、開展校驗(yàn)項(xiàng)目、技術(shù)資料、人員詳細(xì)等信息的維護(hù)功能，同時(shí)系統(tǒng)也支持對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的使用記錄統(tǒng)計(jì)功能，以及評(píng)審功能；（2）檢驗(yàn)檢測(cè)資質(zhì)認(rèn)定（CMA）能力管理支持CMA基本信息、參量信息、參數(shù)信息的維護(hù)功能，包括了項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目類別、維護(hù)部門、開展日期、有效日期、參量代碼、專業(yè)領(lǐng)域、參量名稱、測(cè)量范圍、限制范圍、關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)、檢測(cè)儀器等內(nèi)容；（支持資質(zhì)認(rèn)定2.0能力表導(dǎo)入）（3）實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可（CNAS）管理支持檢測(cè)/校準(zhǔn)CNAS基礎(chǔ)信息、參數(shù)信息的維護(hù)功能，包括了檢測(cè)對(duì)象、地址、維護(hù)部門、開展日期、領(lǐng)域代碼、項(xiàng)目/參數(shù)、關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)、檢測(cè)儀器等內(nèi)容；（4）中國(guó)船級(jí)社（CCS）檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)可管理支持CCS產(chǎn)品試驗(yàn)認(rèn)可項(xiàng)目的基礎(chǔ)信息、參數(shù)信息的維護(hù)功能，包括了檢測(cè)對(duì)象、地址、維護(hù)部門、開展日期、領(lǐng)域代碼、項(xiàng)目/參數(shù)、關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)、檢測(cè)儀器等內(nèi)容；3.2.2. 體系文件管理支持多級(jí)創(chuàng)建目錄樹，并按照目錄樹進(jìn)行體系文件的維護(hù)，包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等類型，文件應(yīng)便于使用人員及時(shí)獲取，同時(shí)針對(duì)受控文件不允許下載、復(fù)制、打引；支持技術(shù)依據(jù)的維護(hù)功能，可以按照基本信息、技術(shù)依據(jù)評(píng)審情況分別進(jìn)行信息維護(hù)；基本信息包括了技術(shù)依據(jù)編號(hào)、技術(shù)依據(jù)名稱、是否受控、所屬部門、所屬標(biāo)準(zhǔn)、電子文檔等內(nèi)容；評(píng)審情況包括了人員技術(shù)情況、儀器設(shè)備、相關(guān)文件、環(huán)境條件、試驗(yàn)報(bào)告等內(nèi)容；3.2.3. 設(shè)備管理提供實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理模塊實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的全生命周期管理，自動(dòng)打印設(shè)備標(biāo)識(shí)/識(shí)別碼，實(shí)現(xiàn)儀器設(shè)備的條碼管理，對(duì)設(shè)備臺(tái)賬管理：設(shè)備臺(tái)賬主要包括資產(chǎn)編碼，設(shè)備名稱、規(guī)格型號(hào)、出廠編號(hào)、計(jì)量單位、品牌，使用部門，設(shè)備責(zé)任人，存放位置，折舊年限等信息；支持設(shè)備檔案的電子化建立；支持打印設(shè)備標(biāo)識(shí)/識(shí)別碼，通過(guò)二維碼實(shí)現(xiàn)設(shè)備的條碼管理；支持實(shí)驗(yàn)設(shè)備購(gòu)置、維修、保養(yǎng)、量值溯源、封存、啟封、報(bào)廢等管理；支持實(shí)驗(yàn)設(shè)備的狀態(tài)查詢（設(shè)備狀態(tài)、檢定校準(zhǔn)、期間核查、儀器比對(duì)、設(shè)備授權(quán)、維護(hù)保養(yǎng)、出入庫(kù)、使用記錄、使用頻率、設(shè)備編碼、位置信息等）；支持實(shí)驗(yàn)設(shè)備使用記錄自動(dòng)生成的功能；支持各部門設(shè)備庫(kù)(一覽表)、量值溯源計(jì)劃、期間核查計(jì)劃、質(zhì)量控制計(jì)劃、維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃與實(shí)施；支持設(shè)備的到期提醒功能并給出具體預(yù)警原因；3.2.4. 試劑庫(kù)管理提供試劑庫(kù)管理功能，滿足試劑管理要求；包括且不限于采購(gòu)記錄，入庫(kù)記錄，出庫(kù)記錄（領(lǐng)用記錄），庫(kù)存記錄，存放位置，廢液處理記錄等；3.2.5. 人員管理提供全院技術(shù)人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理功能，將人員持證信息與依據(jù)關(guān)聯(lián)起來(lái)，通過(guò)人員授權(quán)將人員與資質(zhì)項(xiàng)目關(guān)聯(lián)起來(lái)，可查看人員基本信息（基本信息源于人員花名冊(cè)）及修改記錄，維護(hù)工作履歷、持證信息、培訓(xùn)信息、其他信息；技術(shù)人員管理整體可分為人員檔案信息管理及人員授權(quán)兩大功能模塊；支持技術(shù)人員檔案的導(dǎo)出；系統(tǒng)應(yīng)支持發(fā)證單位、證件類別、證件名稱新增、修改；系統(tǒng)應(yīng)支持資質(zhì)項(xiàng)目新增、修改，資質(zhì)項(xiàng)目可關(guān)聯(lián)技術(shù)依據(jù)、法定授權(quán)的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、CNAS、CMA、其他（無(wú)資質(zhì)）；系統(tǒng)應(yīng)支持人員資質(zhì)錄入功能：通過(guò)選擇、輸入部門人員，維護(hù)對(duì)應(yīng)人員的證件信息；資質(zhì)錄入可按技術(shù)依據(jù)、資質(zhì)項(xiàng)目、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、CNAS進(jìn)行選擇；人員資質(zhì)錄入模塊中“持證項(xiàng)目”時(shí)可進(jìn)行法定授權(quán)的檢定、法定授權(quán)的校準(zhǔn)；CNAS的校準(zhǔn)、CNAS的檢測(cè)；CMA資質(zhì)認(rèn)定；其他等6種選擇；3.2.6. 質(zhì)量監(jiān)督與控制提供質(zhì)量部門開展質(zhì)量監(jiān)督與控制進(jìn)行管理功能，包含編制計(jì)劃和具體的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行管理；實(shí)現(xiàn)質(zhì)控計(jì)劃管理，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與質(zhì)量監(jiān)督部在系統(tǒng)中發(fā)布質(zhì)控通知，各實(shí)驗(yàn)室在系統(tǒng)中上報(bào)年度質(zhì)控計(jì)劃、匯總審核批準(zhǔn)后，各實(shí)驗(yàn)室可以在系統(tǒng)中編制質(zhì)控項(xiàng)目方案，各實(shí)驗(yàn)室完成質(zhì)控計(jì)劃，系統(tǒng)能夠?qū)⑾嚓P(guān)記錄及分析評(píng)價(jià)報(bào)告，各級(jí)審核后電子文件自動(dòng)保存在系統(tǒng)中；實(shí)現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)督管理，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與質(zhì)量監(jiān)督部在系統(tǒng)中編寫發(fā)放總體的監(jiān)督計(jì)劃，各實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督員在系統(tǒng)中編寫監(jiān)督員計(jì)劃，在系統(tǒng)中填寫監(jiān)督員記錄，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行電子上報(bào)存檔管理；3.2.7. 申投訴管理提供對(duì)開展業(yè)務(wù)過(guò)程中的客戶申投訴管理功能，自動(dòng)提醒相關(guān)投訴處理的負(fù)責(zé)人，在系統(tǒng)中進(jìn)行申投訴處理，投訴處理的結(jié)果再返回到投訴人進(jìn)行回訪確認(rèn)；例如：與證書報(bào)告有關(guān)的投訴受理、處理、復(fù)檢等流程；3.2.8. 報(bào)告抽查支持計(jì)量證書、檢測(cè)報(bào)告的抽查功能；可通過(guò)檢索登記號(hào)、器具名稱、部門崗位信息進(jìn)行證書抽查；可設(shè)置監(jiān)控單位，針對(duì)監(jiān)控單位可進(jìn)行隨機(jī)抽查；保存抽查任務(wù)供專人抽查；針對(duì)電子原始記錄生成的證書系統(tǒng)應(yīng)支持電子原始記錄查看鏈接；支持根據(jù)部門類別進(jìn)行一段時(shí)間范圍內(nèi)的抽查信息的統(tǒng)計(jì)分析功能；3.2.9. 不符合工作管理提供開展質(zhì)量審核產(chǎn)生的不符合工作進(jìn)行管理功能，例如：在各類質(zhì)控計(jì)劃管理過(guò)程中若發(fā)生不符合項(xiàng)系統(tǒng)將發(fā)起不符合項(xiàng)處理流程，將相應(yīng)不符合項(xiàng)紀(jì)錄在線添加到系統(tǒng)中，并指定提醒相應(yīng)不符合項(xiàng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行糾正措施管理，系統(tǒng)跟蹤不符合項(xiàng)糾正措施的實(shí)施情況，并記錄驗(yàn)證結(jié)果；3.2.10. 糾正措施管理提供對(duì)在開展質(zhì)量審核過(guò)程中開出的不符合項(xiàng)進(jìn)行糾正措施的管理功能，例如：在各類質(zhì)控計(jì)劃管理過(guò)程中若開出的不符合項(xiàng)需要進(jìn)行糾正措施管理，在系統(tǒng)中指定并提醒相應(yīng)不符合項(xiàng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行糾正措施，系統(tǒng)中跟蹤不符合項(xiàng)糾正措施的實(shí)施情況并將糾正措施驗(yàn)證的結(jié)果記錄在系統(tǒng)中進(jìn)行管理；實(shí)現(xiàn)對(duì)開展檢測(cè)業(yè)務(wù)需要滿足的預(yù)防措施流程化管理，對(duì)預(yù)防措施的結(jié)果進(jìn)行跟蹤監(jiān)控記錄，確保預(yù)防措施的有效性；3.2.11. 供應(yīng)商評(píng)價(jià)提供供應(yīng)商評(píng)價(jià)的功能，通過(guò)錄入供應(yīng)商的基本信息，包括供應(yīng)商名稱、供應(yīng)產(chǎn)品名稱、供應(yīng)商地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息，以及供應(yīng)商分類信息（供貨商、消耗品供貨商、量值溯源服務(wù)方、其它服務(wù)方），對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力、量值溯源服務(wù)資料、服務(wù)內(nèi)容等評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行綜合評(píng)估，并填寫評(píng)價(jià)結(jié)論（合格供應(yīng)商、不合格供應(yīng)商、建議列入合格供應(yīng)商名錄、暫不列入合格供應(yīng)商名錄）；對(duì)于連續(xù)二年內(nèi)多次提供服務(wù)的供應(yīng)商進(jìn)行預(yù)警；3.2.12. 科研成果登記管理提供科研成果登記功能，支持包括且不限于科研項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目總投入、項(xiàng)目補(bǔ)助、論文、專利、獲獎(jiǎng)等信息的登記和管理，支持按照不同的查詢條件進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)出；3.2.13. 內(nèi)審和管評(píng)提供機(jī)構(gòu)內(nèi)部審核管理系統(tǒng)，保障內(nèi)部審核活動(dòng)有序、高效地進(jìn)行；包括內(nèi)審計(jì)劃編制、內(nèi)審安排、內(nèi)審實(shí)施、內(nèi)審報(bào)告編制等滿足相關(guān)體系要求；提供管理評(píng)審功能，確保體系持續(xù)適用和有效；包括管理評(píng)審計(jì)劃編制、管評(píng)輸入、評(píng)審輸出、管評(píng)報(bào)告編制等滿足相關(guān)體系要求；3.2.14. 方法標(biāo)準(zhǔn)管理提供方法標(biāo)準(zhǔn)管理功能，支持機(jī)構(gòu)對(duì)檢測(cè)方法的有效性結(jié)果確認(rèn)以及方法的選擇、驗(yàn)證和確認(rèn)；3.3. 檢測(cè)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)3.3.1. 業(yè)務(wù)受理提供業(yè)務(wù)受理模塊能實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)質(zhì)檢業(yè)務(wù)的統(tǒng)一受理、統(tǒng)一流轉(zhuǎn)，支持日常委托、監(jiān)督抽查任務(wù)的受理，以及逐條手工錄入、調(diào)用歷史數(shù)據(jù)受理、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等多途徑業(yè)務(wù)受理功能；對(duì)基本信息選項(xiàng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，比如委托方標(biāo)準(zhǔn)化，選擇委托方，系統(tǒng)自動(dòng)帶出委托方地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息；能夠關(guān)聯(lián)質(zhì)檢價(jià)格能力庫(kù)自動(dòng)匹配檢測(cè)參數(shù)、檢驗(yàn)依據(jù)，并計(jì)算相應(yīng)費(fèi)用；受理后系統(tǒng)能夠自動(dòng)生成報(bào)告編號(hào)，完成樣品登記后生成樣品編號(hào)，編碼規(guī)則按《程序文件》要求方式進(jìn)行編制；支持受理過(guò)程中系統(tǒng)需提供圖文信息采集的功能，用于對(duì)樣品圖片信息上傳；支持自動(dòng)分派項(xiàng)目至檢測(cè)專業(yè)部門、小組/崗位，并針對(duì)不同的崗位自動(dòng)計(jì)算檢測(cè)期限；支持抽樣任務(wù)單的樣品登記和批量要號(hào)功能；受理完成后，系統(tǒng)應(yīng)提供委托單、抽樣單、條碼（檢樣、備樣）打印、任務(wù)流轉(zhuǎn)卡等多種單據(jù)打印功能，并系統(tǒng)應(yīng)支持補(bǔ)打；3.3.2. 合同評(píng)審系統(tǒng)能夠根據(jù)實(shí)際委托情況進(jìn)行合同評(píng)審，評(píng)審時(shí)可以調(diào)閱委托單詳情，包括基本信息、項(xiàng)目信息、圖文信息等，評(píng)審人員主要對(duì)委托部門信息與測(cè)試要求，以及檢測(cè)要求信息、檢驗(yàn)項(xiàng)目及依據(jù)，是否加急等進(jìn)行評(píng)審，并經(jīng)過(guò)技術(shù)負(fù)責(zé)人確認(rèn)；支持對(duì)評(píng)審工作進(jìn)行“通過(guò)”或“拒絕”操作，并支持對(duì)評(píng)審內(nèi)容的填寫，評(píng)審?fù)瓿珊螅到y(tǒng)會(huì)自動(dòng)將評(píng)審結(jié)果推送反饋給委托人；所有合同評(píng)審記錄進(jìn)行留痕處理，便于后期數(shù)據(jù)追溯；3.3.3. 樣品管理支持引入條形碼或二維碼的標(biāo)識(shí)作為檢驗(yàn)樣品和報(bào)告的唯一性標(biāo)識(shí)，作為對(duì)樣品條形碼流程監(jiān)控的手段，通過(guò)不同檢驗(yàn)階段工作人員掃描標(biāo)識(shí)，將檢驗(yàn)過(guò)程信息錄入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)樣品檢驗(yàn)全程信息可控；具備條碼的掃描輸入輸出，自動(dòng)打印和管理標(biāo)簽并能進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、查詢；支持對(duì)檢樣、備樣的分別掃碼接收，支持根據(jù)單號(hào)、樣品編號(hào)、樣品名稱、樣品類別、接樣日期等對(duì)檢樣、備樣進(jìn)行查詢并導(dǎo)出Excel；支持采集樣品照片，支持手機(jī)直接上傳照片，上傳的照片要保證清晰度和完整度；樣品照片可以直接插入報(bào)告或原始記錄中；支持手動(dòng)或者通過(guò)條碼掃描器批量接受檢驗(yàn)任務(wù)；實(shí)現(xiàn)確認(rèn)檢驗(yàn)樣品，核對(duì)檢驗(yàn)量和詳細(xì)信息；確認(rèn)檢驗(yàn)項(xiàng)目；樣品出庫(kù)；樣品不符合，可退回任務(wù)，退回時(shí)，可注明原因；支持實(shí)驗(yàn)室人員領(lǐng)樣、返樣等操作，支持將樣品返還客戶的登記操作，支持客戶手寫電子簽名采集，支持領(lǐng)樣、返樣根據(jù)領(lǐng)樣人員、返樣人員、樣品名稱、領(lǐng)樣時(shí)間、返樣時(shí)間等進(jìn)行查詢；3.3.4. 任務(wù)管理關(guān)于檢驗(yàn)任務(wù)分配系統(tǒng)能提供兩種任務(wù)分配模式：自動(dòng)分配、手工分配；在系統(tǒng)中針對(duì)某個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)置實(shí)驗(yàn)人員與復(fù)核人員，系統(tǒng)根據(jù)方法庫(kù)中預(yù)先設(shè)置的每個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)人員，系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分配任務(wù)；并且系統(tǒng)具有判斷功能，系統(tǒng)需設(shè)置實(shí)驗(yàn)人員與復(fù)核人員不可以是同一人；科室負(fù)責(zé)人能夠按業(yè)務(wù)類型、樣品類別、樣品名稱、批號(hào)、檢驗(yàn)項(xiàng)目等查看待分配的所有檢驗(yàn)任務(wù)，并手工分配任務(wù)試驗(yàn)人員；已分配的任務(wù)通過(guò)人員任務(wù)查看到具體檢測(cè)項(xiàng)目的進(jìn)度，如果任務(wù)超時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)提示；支持對(duì)超期完成的任務(wù)進(jìn)行記錄，形成統(tǒng)計(jì)表格定期反饋；3.3.5. 任務(wù)掛起對(duì)于需要暫停該任務(wù)時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)支持使用“任務(wù)掛起”操作，則會(huì)暫停該任務(wù)，不作為超期時(shí)間的統(tǒng)計(jì)；系統(tǒng)中任務(wù)掛起時(shí)應(yīng)有審批程序，并經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3.3.6. 項(xiàng)目檢驗(yàn)3.3.6.1. 記錄模板提供記錄模板維護(hù)功能，各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室可以根據(jù)自身項(xiàng)目檢驗(yàn)工作需要自行維護(hù)記錄模板，模板可以通過(guò)價(jià)格能力庫(kù)選入項(xiàng)目信息，通過(guò)本地EXCEL表格進(jìn)行數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)更新電子表格自動(dòng)同步檢測(cè)項(xiàng)目實(shí)測(cè)值的功能，方便項(xiàng)目檢驗(yàn)過(guò)程快速生成檢驗(yàn)數(shù)據(jù)；3.3.6.2. 數(shù)據(jù)錄入支持檢測(cè)人員查看到各自需要檢測(cè)的樣品的信息；檢測(cè)數(shù)據(jù)的原始數(shù)據(jù)錄入，可采用手工錄入、關(guān)聯(lián)原始記錄錄入等多種方式；支持對(duì)某些檢測(cè)結(jié)果錄入實(shí)測(cè)值后應(yīng)提供自動(dòng)判定功能；系統(tǒng)應(yīng)能夠自動(dòng)給出單項(xiàng)結(jié)論；支持同類型項(xiàng)目的批量下拉復(fù)制功能，對(duì)檢測(cè)結(jié)果值多的數(shù)據(jù)可點(diǎn)擊彈出大框進(jìn)行填寫數(shù)據(jù)；支持因標(biāo)準(zhǔn)作廢和設(shè)備溯源超期，人員資質(zhì)受限等限定條件對(duì)證書報(bào)告的管理；3.3.6.3. 數(shù)據(jù)審核支持?jǐn)?shù)據(jù)的審核，審核人員和科室管理者可以依次對(duì)檢驗(yàn)員提交的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)及記錄單進(jìn)行審核，審核過(guò)程中可以查看樣品信息，支持批量審核操作；支持修改或有疑問(wèn)的檢驗(yàn)，可以說(shuō)明原因并返回檢驗(yàn)員進(jìn)行修改或重測(cè)；支持對(duì)修改過(guò)程可以記錄并追溯，保存原始記錄全部信息（包括檢測(cè)人員、檢測(cè)時(shí)間、原始數(shù)據(jù)、修改內(nèi)容等全部信息）；校核人員確認(rèn)無(wú)誤的檢驗(yàn)結(jié)果，結(jié)果提交給業(yè)務(wù)相關(guān)人員并保存至系統(tǒng)；系統(tǒng)自動(dòng)記錄審核日期；3.3.7. 報(bào)告管理3.3.7.1. 報(bào)告編制支持通過(guò)已產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)自動(dòng)調(diào)用相應(yīng)報(bào)告模板設(shè)置的條件和模板來(lái)自動(dòng)生成報(bào)告；報(bào)告能夠根據(jù)檢測(cè)項(xiàng)目，特別是選擇多個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目時(shí)，選擇對(duì)應(yīng)模板初步生成全部報(bào)告；若有判定規(guī)則需給出參考性結(jié)論；可根據(jù)實(shí)際要求可選擇是否生成首頁(yè)備注；支持編制人員匯總查看樣品信息、檢測(cè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等信息；若發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題可以進(jìn)行打回操作（需保存系統(tǒng)中的操作記錄）；支持根據(jù)機(jī)構(gòu)能力自動(dòng)加蓋認(rèn)可的資質(zhì)印章；支持在報(bào)告上能實(shí)現(xiàn)二維碼、自動(dòng)計(jì)算頁(yè)碼、自動(dòng)簽名、電子簽名等功能；3.3.7.2. 報(bào)告核準(zhǔn)提供報(bào)告審核、批準(zhǔn)功能；審核過(guò)程中可約定當(dāng)前報(bào)告的費(fèi)用、CNAS、CMA信息、原始記錄信息；提供PDF簽發(fā)小組件，實(shí)現(xiàn)在PDF報(bào)告上直接批注，方便報(bào)告修改人員針對(duì)性的進(jìn)行修改；3.3.7.3. 報(bào)告打印支持選擇多份報(bào)告批量打印，且為一式數(shù)份；可以自行設(shè)置打印份數(shù)、是否雙面打印，除對(duì)報(bào)告進(jìn)行整份打印以外，也可以單獨(dú)選擇報(bào)告的某一部分進(jìn)行打印，如單獨(dú)打印報(bào)告的首頁(yè)部分；如在打印階段發(fā)現(xiàn)報(bào)告有問(wèn)題，系統(tǒng)也需提供報(bào)告返工的功能；針對(duì)有問(wèn)題的報(bào)告需要實(shí)現(xiàn)批量退回；3.3.7.4. 報(bào)告歸檔報(bào)告存檔須能模擬現(xiàn)實(shí)中的虛擬檔案盒，在每個(gè)檔案盒選擇添加報(bào)告后，能夠自動(dòng)將報(bào)告轉(zhuǎn)為PDF格式；報(bào)告電子化存檔后，能夠進(jìn)行打包下載借閱，系統(tǒng)記錄日志，能準(zhǔn)確記錄發(fā)放方式、聯(lián)系人等信息，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成發(fā)放記錄；3.3.8. 報(bào)告返工支持在檢測(cè)任務(wù)未完成前和報(bào)告簽發(fā)后都可以進(jìn)行返工操作，在每個(gè)業(yè)務(wù)流程中，返工到當(dāng)前步驟前任意流程節(jié)點(diǎn)，并且系統(tǒng)應(yīng)支持多次、嵌套返工；報(bào)告完成修改后可選擇逐級(jí)流轉(zhuǎn)返回，或者直接返回到當(dāng)前步驟；支持報(bào)告修改和補(bǔ)發(fā)，并符合相關(guān)體系要求；3.3.9. 綜合查詢支持根據(jù)報(bào)告編號(hào)/樣品名稱/委托單號(hào)/委托單位查詢報(bào)告，顯示報(bào)告的詳細(xì)流程狀態(tài)、操作記錄，并可查看每個(gè)項(xiàng)目、樣品的流程記錄，將返工操作特殊標(biāo)識(shí)，利于定位原因；支持根據(jù)日期區(qū)間、任務(wù)類型、任務(wù)狀態(tài)、報(bào)告編號(hào)、樣品名稱、委托單位等常用查詢條件進(jìn)行綜合查詢，查看當(dāng)前流程狀態(tài)，對(duì)于已完成項(xiàng)目，提供證書預(yù)覽和證書下載入口；支持根據(jù)任務(wù)類型、任務(wù)狀態(tài)、報(bào)告編號(hào)、樣品名稱、委托單位等常用查詢條件對(duì)掛起的任務(wù)進(jìn)行查詢，查看被掛起的委托單，并提供批量解掛功能；3.3.10. 監(jiān)督抽查提供監(jiān)督抽查模塊需要實(shí)現(xiàn)監(jiān)督抽查任務(wù)的錄入、管理、查詢功能；系統(tǒng)支持監(jiān)督抽查任務(wù)全流程管理功能；支持各類監(jiān)督抽查任務(wù)報(bào)盤功能；（1）任務(wù)錄入提供監(jiān)督抽查任務(wù)的錄入、管理等功能，包括計(jì)劃編號(hào)、年度、季度/月份、計(jì)劃文件編號(hào)、檢驗(yàn)類型、主管部門、產(chǎn)品名稱、主檢部門、委托單位、受檢單位、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)項(xiàng)目等信息的錄入；（2）抽樣任務(wù)管理提供監(jiān)督抽查任務(wù)的抽查任務(wù)，在系統(tǒng)內(nèi)分配、管理；支持監(jiān)督抽查任務(wù)方案編制、審核、執(zhí)行計(jì)劃、任務(wù)分配、抽樣的全流程管理功能；（3）任務(wù)總覽提供抽樣任務(wù)總覽功能，能夠?qū)︿浫胂到y(tǒng)的抽樣任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并支持按照時(shí)間、檢驗(yàn)類型、主檢部門等信息進(jìn)行篩選查詢；（4）數(shù)據(jù)報(bào)盤提供監(jiān)督抽查任務(wù)報(bào)盤功能；支持各類監(jiān)督抽查任務(wù)報(bào)盤功能，可從系統(tǒng)中提取相應(yīng)的數(shù)據(jù)，生成任務(wù)下達(dá)單位需要的表格格式；3.4. 計(jì)量業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)3.4.1. 業(yè)務(wù)管理3.4.1.1. 業(yè)務(wù)受理提供用于送檢業(yè)務(wù)受理登記功能，支持多樣化受理方式（錄入、Excel導(dǎo)入、臺(tái)賬導(dǎo)入、合同清單導(dǎo)入、歷史數(shù)據(jù)、網(wǎng)上預(yù)約、民生計(jì)量平臺(tái)、國(guó)家e-CQS平臺(tái)導(dǎo)入等），支持委托單據(jù)打印、樣品標(biāo)簽打印功能；支持根據(jù)計(jì)量?jī)r(jià)格能力庫(kù)維護(hù)的基礎(chǔ)信息自動(dòng)關(guān)聯(lián)價(jià)格信息，自動(dòng)分派至檢測(cè)專業(yè)部門、小組/崗位功能；針對(duì)協(xié)議客戶還能關(guān)聯(lián)客戶合同，做到精準(zhǔn)打折；系統(tǒng)支持針對(duì)不同的計(jì)量器具自動(dòng)計(jì)算檢測(cè)期限功能；針對(duì)業(yè)務(wù)受理被打斷的情況，系統(tǒng)應(yīng)提供草稿箱的功能，可以臨時(shí)保存受理信息，便于繼續(xù)完成數(shù)據(jù)錄入；涉及到多套器具時(shí)，系統(tǒng)需提供批量修改功能，如檢測(cè)部門、檢測(cè)期限等；系統(tǒng)需提供電子簽名采集、圖片采集功能；受理完成后，系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)委托單、流轉(zhuǎn)單、樣品條碼、附件條碼、委托條碼單據(jù)打印功能，并系統(tǒng)應(yīng)支持補(bǔ)打功能；其中委托單集成二維碼功能，可方便客戶掃碼查詢?cè)撐袉蔚臋z測(cè)進(jìn)度功能；3.4.1.2. 受理查詢提供各類單據(jù)信息查詢功能，含委托單位、委托時(shí)間、登記時(shí)間、受理人、修改痕跡信息等，可直觀查看委托單及其各樣品檢校狀態(tài)；支持委托單修改、取消委托操作；3.4.1.3. 樣品管理提供實(shí)驗(yàn)室內(nèi)樣品的管理和流轉(zhuǎn)采用條碼方式管理功能，在樣品接收環(huán)節(jié)，系統(tǒng)自動(dòng)生成二維碼條碼標(biāo)簽，并通過(guò)與手持條碼掃描設(shè)備集成，實(shí)現(xiàn)信息掃描錄入；通過(guò)條碼模塊實(shí)現(xiàn)任務(wù)分配、樣品領(lǐng)用、樣品流轉(zhuǎn)等全過(guò)程狀態(tài)跟蹤，并記錄樣品交接詳細(xì)信息，如收樣人、接樣時(shí)間、樣品狀態(tài)等；3.4.1.4. 送檢分派完成樣品接收后，系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)歷史記錄自動(dòng)分配至承接的實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人可以根據(jù)各人的任務(wù)負(fù)荷合理分配給指定的檢定員；通過(guò)任務(wù)看板能夠查看各個(gè)實(shí)驗(yàn)室每個(gè)人員的待檢任務(wù)，以及是否超期；3.4.1.5. 委外/分包管理提供委外/分包管理功能，針對(duì)本機(jī)構(gòu)如不具備能力、標(biāo)準(zhǔn)器送檢、無(wú)法在規(guī)定時(shí)間完成任務(wù)等情況時(shí)，可以選擇對(duì)器具進(jìn)行委外/分包處理，系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)按照委外/分包區(qū)域批量出庫(kù)和委外/分包返庫(kù)功能，返庫(kù)時(shí)可以對(duì)委外/分包器具的證書、委外/分包費(fèi)用進(jìn)行錄入；針對(duì)有問(wèn)題的委外/分包業(yè)務(wù)，系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)撤回的功能；3.4.2. 現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)3.4.2.1. 委托單錄入支持多途徑現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)錄入功能，如逐條手工錄入、EXCEL導(dǎo)入、調(diào)用歷史數(shù)據(jù)受理方式，支持根據(jù)委托單位名稱模糊查詢并自動(dòng)帶入客戶信息，同時(shí)具備通過(guò)報(bào)價(jià)系統(tǒng)任務(wù)轉(zhuǎn)入；現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)錄入時(shí)顯示委托方信息，以及特殊價(jià)格器具，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別并提醒受理人員；針對(duì)因標(biāo)準(zhǔn)器送檢等原因引起的項(xiàng)目暫停，錄入時(shí)進(jìn)行提醒與干預(yù)；支持任務(wù)錄入后追加器具，客戶多次委托的內(nèi)容系統(tǒng)應(yīng)支持合并安排上門檢測(cè)；3.4.2.2. 任務(wù)安排提供任務(wù)安排功能，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)系統(tǒng)支持統(tǒng)一安排、部門自主安排上門兩種任務(wù)安排模式，通過(guò)任務(wù)安排可確定上門日期，明確帶隊(duì)人、車輛情況、司機(jī)等信息，同時(shí)系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)根據(jù)任務(wù)安排情況發(fā)送上門短信；3.4.2.3. 單據(jù)打印支持在任務(wù)安排成功后，可以提供現(xiàn)場(chǎng)/帶回任務(wù)單等多種單據(jù)打印功能，并支持補(bǔ)打功能；3.4.2.4. 去向統(tǒng)計(jì)提供對(duì)人員去向進(jìn)行統(tǒng)計(jì)功能，生成人員去向表及任務(wù)總覽，通過(guò)實(shí)時(shí)跟蹤所有任務(wù)的進(jìn)展情況，系統(tǒng)應(yīng)支持按檢測(cè)人員、帶隊(duì)人、業(yè)務(wù)員不同角色展示待完成的任務(wù)清單；3.4.3. 檢校管理3.4.3.1. 任務(wù)管理提供任務(wù)管理功能，系統(tǒng)在不同的流程節(jié)點(diǎn)都需提供待辦任務(wù)列表，包括待檢任務(wù)、編制中任務(wù)、待核驗(yàn)任務(wù)、待批準(zhǔn)任務(wù)等；可將任務(wù)分配至檢定員，在該模塊下也可直接編制、核驗(yàn)、批準(zhǔn)具體任務(wù)；3.4.3.2. 記錄編制進(jìn)入檢定狀態(tài)，系統(tǒng)應(yīng)支持計(jì)量器具名稱自動(dòng)匹配原始記錄模板，也可根據(jù)歷史信息匹配上輪周期的原始記錄模板，同時(shí)模板也可手動(dòng)選擇，檢定員根據(jù)需求選擇合適的記錄模板進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入工作；原始記錄編號(hào)系統(tǒng)根據(jù)相應(yīng)編號(hào)規(guī)則自動(dòng)生成，待檢設(shè)備基本信息自動(dòng)填充，技術(shù)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)器信息，實(shí)驗(yàn)室環(huán)境溫濕度、實(shí)驗(yàn)室地點(diǎn)等信息根據(jù)上輪原始記錄自動(dòng)填充，同時(shí)具備修改或勾選功能；檢定員可勾選證書類型（檢定、校準(zhǔn)、測(cè)試）、勾選是否帶CMA、CNAS標(biāo)識(shí)；可根據(jù)勾選項(xiàng)目自動(dòng)填充信息，同時(shí)具備修改功能；檢定員完成原始記錄編輯后，保存信息，原始記錄可根據(jù)對(duì)應(yīng)的模板自動(dòng)生成證書；檢定員選擇核驗(yàn)人進(jìn)行核驗(yàn)，核驗(yàn)人為同組其他具有相應(yīng)授權(quán)的檢定員；保存后的原始記錄，若檢定員進(jìn)行重新修改，系統(tǒng)具備查看修改痕跡功能；3.4.3.3. 記錄審核提供用于多專業(yè)樣品的檢校信息復(fù)核，支持逐個(gè)、批量復(fù)核兩種模式；核驗(yàn)員可以在以下信息中，進(jìn)行單條件或組合查詢，信息列表顯示包含：樣品條碼、委托單號(hào)、委托單位、設(shè)備編號(hào)、器具名稱、出廠編號(hào)、生產(chǎn)廠家、送檢日期、檢定單位、檢定人等；編輯原始記錄頁(yè)面：頁(yè)面內(nèi)容與檢定編輯頁(yè)面一致，不可修改；核驗(yàn)人核驗(yàn)原始記錄和證書文件后，無(wú)問(wèn)題可提交簽發(fā)人，有問(wèn)題填寫退回原因退回至待檢定；3.4.3.4. 證書編制系統(tǒng)除了提供原始記錄編制、審核轉(zhuǎn)證書的功能，還應(yīng)支持直接進(jìn)行證書編制模塊，系統(tǒng)根據(jù)計(jì)量器具名稱自動(dòng)匹配證書模板，也可根據(jù)歷史信息匹配上輪周期的證書模板，同時(shí)模板也可手動(dòng)選擇，檢定員根據(jù)需求選擇合適的證書模板進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入工作；根據(jù)機(jī)構(gòu)能力自動(dòng)加蓋認(rèn)可的資質(zhì)印章；3.4.3.5. 證書審核用于證書審核操作，支持逐個(gè)審核、批量審核兩種模式，審核報(bào)告時(shí)可實(shí)時(shí)查閱電子原始記錄；3.4.3.6. 證書批準(zhǔn)用于報(bào)告批準(zhǔn)操作，支持逐個(gè)批準(zhǔn)、批量批準(zhǔn)兩種模式，批準(zhǔn)報(bào)告時(shí)可實(shí)時(shí)查閱電子原始記錄；2.3.4.3.7. 證書打印系統(tǒng)需提供PDF打印組件，能夠后臺(tái)自動(dòng)將已批注的證書轉(zhuǎn)化成PDF文件；報(bào)告打印人員可以根據(jù)需要，選擇對(duì)應(yīng)的PDF文件以及打印設(shè)備，進(jìn)行證書打印，支持報(bào)告批量、逐條打?。?.4.3.8. 證書與記錄查詢用于證書、原始記錄查詢，支持證書、記錄實(shí)時(shí)預(yù)覽與打印功能，支持報(bào)告、電子記錄導(dǎo)出PDF文本文件；3.4.4. 異常管理支持業(yè)務(wù)開展過(guò)程中異常情況處理，主要含業(yè)務(wù)退檢管理、延期管理、證書報(bào)告更改管理功能；3.4.5. 電子原始記錄3.4.5.1. 記錄模板制作系統(tǒng)需提供Excel工具插件模板制作工具，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)頁(yè)的數(shù)據(jù)區(qū)域關(guān)聯(lián)、有效性設(shè)置、修約、顯示精度為準(zhǔn)設(shè)置等；提供記錄模板新建、記錄模板設(shè)計(jì)、記錄模板查詢、記錄模板修改、記錄模板審核、記錄模板預(yù)覽等功能，并可以將模板按照業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行歸類和權(quán)限控制；3.4.5.2. 移動(dòng)檢測(cè)模板制作為了方便現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)的靈活操作的情況，系統(tǒng)需提供移動(dòng)檢測(cè)模板的設(shè)計(jì)功能，可以設(shè)計(jì)適配手機(jī)端錄入的表單，并和原始記錄做關(guān)聯(lián)；移動(dòng)檢測(cè)模板可以適配平板、手機(jī)等不同終端均可適應(yīng)的HTML；3.4.5.3. 數(shù)據(jù)采集配置支持一對(duì)一或者一對(duì)多，實(shí)現(xiàn)Excel表格數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，包括單個(gè)單元格關(guān)聯(lián)、和多個(gè)單元格關(guān)聯(lián)；同時(shí)也可以對(duì)單位名稱、委托地址、制造廠商、準(zhǔn)確度等級(jí)、檢定結(jié)論、檢定地點(diǎn)、檢定日期、溫度濕度等其他記錄進(jìn)行自定義配置；檢定人員通過(guò)操作本地Excel文件即可完成原始記錄數(shù)據(jù)的更新；支持檢驗(yàn)檢測(cè)過(guò)程、科學(xué)實(shí)驗(yàn)過(guò)程所需的函數(shù)計(jì)算，通過(guò)函數(shù)計(jì)算實(shí)現(xiàn)原始記錄所需處理的數(shù)據(jù)自動(dòng)處理；3.4.5.4. 修改痕跡跟蹤負(fù)責(zé)電子原始記錄應(yīng)用過(guò)程中，各類修改痕跡的跟蹤，支持痕跡自動(dòng)保留、痕跡調(diào)閱、修改預(yù)警等；3.4.5.5. 數(shù)據(jù)校驗(yàn)負(fù)責(zé)電子原始記錄應(yīng)用過(guò)程中，各類需數(shù)據(jù)校驗(yàn)，支持痕跡自動(dòng)保留、痕跡調(diào)閱、修改預(yù)警等功能；3.4.6. 庫(kù)房管理提供庫(kù)房管理模塊，能夠通過(guò)一條或多條委托單號(hào)、登記號(hào)、流轉(zhuǎn)單號(hào)實(shí)現(xiàn)證書、樣品綜合入庫(kù)、綜合出庫(kù)功能，系統(tǒng)自動(dòng)記錄經(jīng)辦人、出入庫(kù)時(shí)間、樣品狀態(tài)等信息，便于集中查詢；對(duì)于異常的情況，系統(tǒng)也應(yīng)支持樣品、證書入庫(kù)撤銷、出庫(kù)撤銷的功能；3.4.7. 證書發(fā)放提供出庫(kù)單據(jù)打印、出庫(kù)記錄查詢的功能，紙質(zhì)證書還需提供紙質(zhì)記錄交接管理，記錄交接信息，便于后期流程追溯；支持報(bào)告修改和補(bǔ)發(fā)，并符合相關(guān)體系要求；3.4.8. 計(jì)量監(jiān)督抽查提供監(jiān)督抽查模塊需要實(shí)現(xiàn)監(jiān)督抽查任務(wù)的錄入、管理、查詢功能；系統(tǒng)支持監(jiān)督抽查任務(wù)全流程管理功能；支持各類監(jiān)督抽查任務(wù)報(bào)盤功能；（1）任務(wù)錄入提供監(jiān)督抽查任務(wù)的錄入、管理等功能，包括計(jì)劃編號(hào)、年度、季度/月份、計(jì)劃文件編號(hào)、計(jì)量類型、主管部門、器具名稱、主檢部門、委托單位、受檢單位等信息的錄入；（2）抽樣任務(wù)管理提供監(jiān)督抽查任務(wù)的抽查任務(wù)，在系統(tǒng)內(nèi)分配、管理；支持監(jiān)督抽查任務(wù)方案編制、審核、執(zhí)行計(jì)劃、任務(wù)分配、抽樣的全流程管理功能；（3）任務(wù)總覽提供抽樣任務(wù)總覽功能，能夠?qū)︿浫胂到y(tǒng)的抽樣任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并支持按照時(shí)間、檢驗(yàn)類型、主檢部門等信息進(jìn)行篩選查詢；（4）數(shù)據(jù)報(bào)盤提供監(jiān)督抽查任務(wù)報(bào)盤功能；支持各類監(jiān)督抽查任務(wù)報(bào)盤功能，可從系統(tǒng)中提取相應(yīng)的數(shù)據(jù)，生成任務(wù)下達(dá)單位需要的表格格式；3.4.9. 擔(dān)保管理針對(duì)無(wú)費(fèi)用出庫(kù)的情況，系統(tǒng)應(yīng)提供擔(dān)保功能，根據(jù)不同崗位權(quán)限，可以通過(guò)委托單、流轉(zhuǎn)單、登記號(hào)進(jìn)行擔(dān)保錄入，擔(dān)保類型可包括貨證齊但、僅擔(dān)保貨、僅擔(dān)保證三種模式，擔(dān)保時(shí)需維護(hù)擔(dān)保人信息、擔(dān)保期限等；完成擔(dān)保的即可實(shí)現(xiàn)器具或證書的出庫(kù)；3.5. 商品量定量包裝業(yè)務(wù)子系統(tǒng)3.5.1. 檢測(cè)方法維護(hù)提供定量包裝檢測(cè)方法維護(hù)功能，包括以質(zhì)量（重量）標(biāo)準(zhǔn)凈含量商品、以體積標(biāo)準(zhǔn)凈含量商品、以長(zhǎng)度標(biāo)準(zhǔn)凈含量商品、以面積標(biāo)準(zhǔn)凈含量商品、以計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)凈含量商品等類別，以及不同類別的具體檢驗(yàn)方法，如絕對(duì)體積法、密度法及相對(duì)密度法；針對(duì)不同的方法，可維護(hù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、所使用的設(shè)備信息；標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)備信息調(diào)用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)；針對(duì)不同的方法，可維護(hù)其電子原始記錄模版與證書報(bào)告模版等內(nèi)容；3.5.2. 定量包裝任務(wù)錄入提供定量包裝的任務(wù)錄入功能，樣品、委托方信息調(diào)用價(jià)格能力庫(kù)與客戶庫(kù)信息；支持定量包裝各類單據(jù)如抽樣單據(jù)的打印功能；3.5.3. 定量包裝檢測(cè)依據(jù)JJF1070-2023《定量包裝商品凈含量計(jì)量檢驗(yàn)規(guī)則》，提供定量包裝電子原始記錄功能，實(shí)現(xiàn)通過(guò)電子原始記錄自動(dòng)生成證書的效果；提供基于檢測(cè)類型、樣本量，自動(dòng)生成抽取樣本量、修正值等內(nèi)容；支持維護(hù)平均皮重；依據(jù)樣品標(biāo)注凈含量，依據(jù)標(biāo)志輸入的信息自動(dòng)判斷；依據(jù)抽樣樣本量、檢驗(yàn)方法、皮重等信息，提供原始檢測(cè)數(shù)據(jù)的輸入功能，并依據(jù)文件規(guī)定自動(dòng)計(jì)算誤差、允許短缺量、并自動(dòng)判定；依據(jù)輸入的數(shù)據(jù)自動(dòng)生成原始記錄；3.5.4. 檢測(cè)報(bào)告支持依據(jù)原始記錄自動(dòng)生成定量包裝的檢驗(yàn)報(bào)告；通過(guò)原始記錄生成的報(bào)告不可被修改；3.5.5. 報(bào)告審批提供檢測(cè)報(bào)告的三級(jí)審核、退回功能；審核后自動(dòng)生成電子簽名；3.5.6. 報(bào)告打印提供定量包裝檢測(cè)報(bào)告的打印功能；打印時(shí)可支持選擇打印頁(yè)、打印份數(shù)等功能；3.5.7. 任務(wù)查詢提供統(tǒng)一的定量包裝任務(wù)查詢功能，并可通過(guò)該節(jié)點(diǎn)，查詢?nèi)蝿?wù)、原始記錄、報(bào)告等所有信息；3.6. 電子證書報(bào)告支持生成電子證書（需與采購(gòu)人已有的契約鎖電子簽章系統(tǒng)對(duì)接，支持調(diào)用契約鎖簽章）；電子證書實(shí)現(xiàn)效果需與我院現(xiàn)有證書報(bào)告打印版本格式、樣式一致；電子證書不顯示在分散打印、集中打印功能中，系統(tǒng)應(yīng)支持查看電子證書下載記錄操作日志，電子簽名的使用符合《電子簽名法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求；3.7. 市場(chǎng)管理子系統(tǒng)3.7.1. 客戶管理提供客戶管理的功能模塊，能夠形成客戶檔案信息庫(kù)，主要包括客戶的基本信息、單位信息、開票信息；并可以對(duì)客戶信用等級(jí)進(jìn)行賦值，以便針對(duì)性進(jìn)行業(yè)務(wù)權(quán)限管理；可新增多個(gè)聯(lián)系人（可有多個(gè)，可以設(shè)置是否是常用聯(lián)系人）信息、證書信息、發(fā)票信息等，可進(jìn)行編輯刪除；能夠生成相應(yīng)的客戶歷史檢測(cè)記錄、協(xié)議記錄、費(fèi)用記錄與歷史合同價(jià)格等信息；3.7.2. 價(jià)格能力庫(kù)3.7.2.1. 計(jì)量?jī)r(jià)格能力庫(kù)提供計(jì)量?jī)r(jià)格能力庫(kù)模塊，計(jì)量?jī)r(jià)格能力主要是實(shí)現(xiàn)計(jì)量業(yè)務(wù)能力體系的構(gòu)建，包括了機(jī)構(gòu)檢測(cè)能力、價(jià)格體系，按照計(jì)量器具維度進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入，包括了基本信息、費(fèi)用信息、授權(quán)信息、強(qiáng)檢信息等內(nèi)容；針對(duì)不同的計(jì)量器具是否允許折扣，需要關(guān)聯(lián)計(jì)量?jī)r(jià)格能力庫(kù)的相關(guān)字段控制，且貫穿報(bào)價(jià)系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)所有功能模塊；3.7.2.2. 檢測(cè)價(jià)格能力庫(kù)提供檢測(cè)價(jià)格能力庫(kù)模塊，檢測(cè)價(jià)格能力庫(kù)涉及不同標(biāo)準(zhǔn)中不同檢測(cè)項(xiàng)目的定價(jià)和資質(zhì)管理，系統(tǒng)支持對(duì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)項(xiàng)目信息的維護(hù)工作；檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)包括了標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)名稱、版本號(hào)、所屬專業(yè)、內(nèi)部代碼、標(biāo)準(zhǔn)類別、標(biāo)準(zhǔn)類型、檢測(cè)部門、狀態(tài)、是否受控、授權(quán)機(jī)構(gòu)、附件信息等內(nèi)容；檢測(cè)項(xiàng)目包括了項(xiàng)目名稱、內(nèi)部代碼、單位、價(jià)格、標(biāo)準(zhǔn)值、檢測(cè)方法、檢測(cè)部門、執(zhí)行組、授權(quán)機(jī)構(gòu)等內(nèi)容；3.7.3. 報(bào)價(jià)管理提供報(bào)價(jià)系統(tǒng)，主要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶的報(bào)價(jià)管理、折扣審核、任務(wù)流轉(zhuǎn)以及異常報(bào)價(jià)的處理功能；提供報(bào)價(jià)管理，支持根據(jù)企業(yè)名稱模糊查詢并自動(dòng)帶入客戶聯(lián)系人、聯(lián)系地址、聯(lián)系方式、開票信息等信息，并提供的逐條錄入、EXCEL導(dǎo)入、調(diào)用歷史數(shù)據(jù)等多種方式的器具錄入功能；并實(shí)現(xiàn)報(bào)價(jià)審核、折扣審核的功能；支持追加器具、錄入送檢、現(xiàn)場(chǎng)、帶回、分包方式的檢測(cè)業(yè)務(wù)；通過(guò)審核的報(bào)價(jià)單可直接轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)進(jìn)行安排檢測(cè)或轉(zhuǎn)入受理模塊進(jìn)入檢測(cè)流程；系統(tǒng)支持通過(guò)報(bào)價(jià)單狀態(tài)實(shí)時(shí)查看報(bào)價(jià)單下所有檢測(cè)業(yè)務(wù)的進(jìn)度及變動(dòng)情況；3.7.4. 合同管理提供報(bào)價(jià)單一鍵轉(zhuǎn)合同的功能，可直接生成合同草稿，通過(guò)對(duì)合同基本信息的維護(hù)后即可生成正式的合同，通過(guò)審核后的合同，支持對(duì)合同的編號(hào)管理，可直接打印或?qū)С鍪褂?，支持?duì)簽訂好的合同掃描上傳；支持對(duì)合同的客戶名稱、器具名稱、項(xiàng)目聯(lián)系人、合同金額、完成狀態(tài)等條件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分類分析；3.8. 業(yè)財(cái)管理子系統(tǒng)3.8.1. 費(fèi)用錄入提供費(fèi)用錄入模塊，貫穿在業(yè)務(wù)受理、記錄數(shù)據(jù)錄入、證書報(bào)告編制等多個(gè)環(huán)節(jié)，可以在業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)根據(jù)計(jì)量、質(zhì)檢價(jià)格能力庫(kù)已預(yù)設(shè)的收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行自動(dòng)合計(jì)，在記錄數(shù)據(jù)錄入、證書報(bào)告編制環(huán)節(jié)進(jìn)行自定義收費(fèi)項(xiàng)目和修改收費(fèi)項(xiàng)目的折扣，最終合計(jì)出總費(fèi)用；系統(tǒng)應(yīng)支持符合相關(guān)減免政策的減免后收費(fèi)審批；費(fèi)用核算完成后，在收費(fèi)模塊由相關(guān)權(quán)限人員建立繳費(fèi)單，選擇報(bào)告或協(xié)議進(jìn)行收費(fèi)；3.8.2. 繳費(fèi)單支持按照計(jì)量、質(zhì)檢兩個(gè)業(yè)務(wù)分別制作繳費(fèi)單；計(jì)量繳費(fèi)單系可以按照委托單、單位信息檢索，滿足費(fèi)用已錄入、不存在折扣審核中、不存在異常流程中的數(shù)據(jù)，可以添加繳費(fèi)單，支持批量勾選添加繳費(fèi)單、繳費(fèi)單追加功能；系統(tǒng)也支持繳費(fèi)單拆分功能；支持針對(duì)繳費(fèi)單內(nèi)可打折登記號(hào)進(jìn)行檢測(cè)費(fèi)打折、合計(jì)費(fèi)用打折、總收設(shè)置；系統(tǒng)支持繳費(fèi)單關(guān)聯(lián)掛賬、申請(qǐng)預(yù)開票、生成出庫(kù)任務(wù)功能；質(zhì)檢費(fèi)用可以根據(jù)報(bào)告編號(hào)、樣品名稱、委托單號(hào)、委托單位進(jìn)行檢索，支持單項(xiàng)或批量選擇生成繳費(fèi)單，系統(tǒng)支持針對(duì)繳費(fèi)單內(nèi)可打折委托單進(jìn)行檢測(cè)費(fèi)打折、合計(jì)費(fèi)用打折、總收設(shè)置；系統(tǒng)支持繳費(fèi)單關(guān)聯(lián)掛賬、申請(qǐng)預(yù)開票等功能；3.8.3. 預(yù)開票管理提供繳費(fèi)單申請(qǐng)預(yù)開票和無(wú)業(yè)務(wù)預(yù)開票申請(qǐng)錄入的功能；針對(duì)預(yù)開票申請(qǐng)，系統(tǒng)提供審批流程；審核通過(guò)的預(yù)開票申請(qǐng)，系統(tǒng)支持發(fā)票信息的填寫，并由財(cái)務(wù)進(jìn)行結(jié)算操作；3.8.4. 銀行到款支持新增錄入和批量導(dǎo)入兩種模式，實(shí)現(xiàn)到款信息的錄入，包括付款單位、付款賬號(hào)、到賬日期、到款金額等信息；支持銀行到款與預(yù)開票、繳費(fèi)單進(jìn)行關(guān)聯(lián)；3.8.5. 財(cái)務(wù)結(jié)賬支持協(xié)議結(jié)賬、繳費(fèi)單結(jié)賬、預(yù)開票結(jié)賬、掛賬結(jié)賬等多種結(jié)賬模式，財(cái)務(wù)人員可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇處理；3.8.6. 自動(dòng)開票支持與目前主流的開票系統(tǒng)的對(duì)接，在收款結(jié)算過(guò)程中自動(dòng)完成電子發(fā)票的開具并通知對(duì)應(yīng)客戶；3.9. 統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)3.9.1. 產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)按按所有部門、單個(gè)部門、個(gè)人三種模式進(jìn)行展示，可根據(jù)時(shí)間區(qū)間條件、是否現(xiàn)場(chǎng)、是否強(qiáng)檢、是否加急等條件進(jìn)行篩選，統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以導(dǎo)出Excel表單；3.9.2. 業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，包括超期統(tǒng)計(jì)、退檢統(tǒng)計(jì)、延期統(tǒng)計(jì)、加急統(tǒng)計(jì)等，系統(tǒng)應(yīng)支持根據(jù)時(shí)間區(qū)間統(tǒng)計(jì)到部門和個(gè)人的數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果支持導(dǎo)出Excel表單；3.9.3. 強(qiáng)檢統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)根據(jù)行政區(qū)劃、強(qiáng)檢目錄、領(lǐng)域條件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)果按照行政區(qū)劃進(jìn)行展示，統(tǒng)計(jì)結(jié)果支持導(dǎo)出Excel表單；3.9.4. 財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)未到賬統(tǒng)計(jì)、預(yù)開票統(tǒng)計(jì)功能，未到賬統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)支持根據(jù)某個(gè)客戶、時(shí)間區(qū)間查詢條件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；預(yù)開票統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)支持根據(jù)開票部門、開票時(shí)間統(tǒng)計(jì)開了多少票，結(jié)賬了多少；統(tǒng)計(jì)結(jié)果支持導(dǎo)出Excel表單；3.9.5. 證書統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)證書類型統(tǒng)計(jì)、電子原始記錄類型統(tǒng)計(jì)、證書份數(shù)/頁(yè)數(shù)統(tǒng)計(jì)功能，根據(jù)時(shí)間區(qū)間查詢條件統(tǒng)計(jì)；系統(tǒng)應(yīng)支持統(tǒng)計(jì)結(jié)果導(dǎo)出；3.9.6. 業(yè)務(wù)看板提供定制計(jì)量業(yè)務(wù)看板，可以按照時(shí)間維度（本年度、本季度、本月、時(shí)間區(qū)間），對(duì)業(yè)務(wù)受理情況、銀行到款情況、開票到賬情況、證書情況、出入庫(kù)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并形成一張看板進(jìn)行展示；提供定制檢測(cè)業(yè)務(wù)看板，可以按照時(shí)間維度（全部、本年、本季度、本月、時(shí)間區(qū)間），對(duì)業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)類型、報(bào)告一次通過(guò)率、報(bào)告超期率、關(guān)聯(lián)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以圖表的形式進(jìn)行展示，同時(shí)針對(duì)異常情況進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)警；提供特色看板：儲(chǔ)油罐檢定、強(qiáng)制檢定等重點(diǎn)業(yè)務(wù)；如：可按照儲(chǔ)油罐檢定情況，按地理位置顯示重點(diǎn)企業(yè)、所有企業(yè)在役儲(chǔ)油罐信息（數(shù)量、立方數(shù)等），并對(duì)今年檢定周期到期儲(chǔ)罐情況進(jìn)行預(yù)警，統(tǒng)計(jì)顯示今年到期儲(chǔ)罐相關(guān)信息（企業(yè)、到期時(shí)間、儲(chǔ)罐規(guī)格、罐號(hào)等）、已完成檢定的儲(chǔ)罐信息（可按日期篩選、企業(yè)、數(shù)量、立方數(shù)、免征強(qiáng)制檢定費(fèi)用等）；如：強(qiáng)檢檢情分析，可按日期按要求導(dǎo)出加油機(jī)強(qiáng)檢檢情分析數(shù)據(jù)，包括市級(jí)、縣區(qū)市、檢定機(jī)構(gòu)、加油站名稱、注冊(cè)類型、歸屬單位、加油機(jī)生產(chǎn)廠家、型號(hào)、加油機(jī)編號(hào)、油槍編號(hào)、檢定結(jié)論、檢定日期、再檢日期、狀態(tài)、最終示值誤差（%）、重復(fù)性（%）受理原因、檢情說(shuō)明等相關(guān)數(shù)據(jù)；3.10. 系統(tǒng)基礎(chǔ)管理子系統(tǒng)3.10.1. 組織架構(gòu)管理3.10.1.1. 部門崗位支持對(duì)用戶機(jī)構(gòu)內(nèi)部部門、崗位的維護(hù)；部門信息包括部門名稱、部門代碼、部門簡(jiǎn)稱、部門類型、部門地址等信息；崗位信息包括崗位名稱、工作周期、所屬部門等內(nèi)容；3.10.1.2. 用戶管理支持對(duì)用戶賬號(hào)包括了登錄ID、用戶姓名、所屬部門、所屬崗位、電子簽名、對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)范圍、職務(wù)等信息維護(hù)功能；3.10.1.3. 業(yè)務(wù)組/員支持對(duì)業(yè)務(wù)組包括了業(yè)務(wù)組名稱、所屬部門、負(fù)責(zé)人、銀行賬號(hào)等信息維護(hù)；業(yè)務(wù)員包括業(yè)務(wù)員姓名、所屬業(yè)務(wù)組、手機(jī)號(hào)碼、地址、郵箱等信息的維護(hù)；3.10.2. 節(jié)假日設(shè)置提供可視化的操作界面，支持通過(guò)拖拽的形式設(shè)置工作日表，以日歷形式展現(xiàn)，并應(yīng)用于業(yè)務(wù)受理時(shí)檢測(cè)期限計(jì)算等；3.10.3. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提供如行業(yè)、行政區(qū)劃、承檢單位、檢驗(yàn)類型、主管部門、結(jié)論用語(yǔ)等其它系統(tǒng)運(yùn)行所必要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)功能；3.10.4. 短信平臺(tái)支持與第三方短信平臺(tái)的對(duì)接功能，能夠通過(guò)調(diào)取短信平臺(tái)接口實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)短信的發(fā)送；同時(shí)系統(tǒng)也支持短信模板的配置功能，能夠根據(jù)不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)短信的自動(dòng)發(fā)送，如完檢短信、異常退檢短信、證書超期短信、上門短信、外網(wǎng)注冊(cè)短信等；3.10.5. 工作流引擎提供工作流引擎，支持自定義各類工作流并形成可導(dǎo)出的記錄表示，滿足機(jī)構(gòu)各類體系運(yùn)行；涉及審批流程系統(tǒng)可提供可視化的工作流程示意圖，通過(guò)不同色塊表示工作節(jié)點(diǎn)，如灰色表示未執(zhí)行、綠色表示同意、藍(lán)色表示反對(duì)、紅色表示當(dāng)前節(jié)點(diǎn)等；同時(shí)也可以調(diào)閱審批記錄和表單信息；3.10.6. 特殊字符為了便于在業(yè)務(wù)受理、記錄編制等環(huán)節(jié)使用特殊字符的需要，系統(tǒng)應(yīng)內(nèi)置特殊字符集，方便一鍵調(diào)用，如上標(biāo)、下標(biāo)、通用特殊字符以及自有特殊字符；3.10.7. 用戶日志提供日志管理和查詢功能，能夠記錄用戶的每次登錄時(shí)間、IP、MAC地址信息；3.10.8. 操作審計(jì)支持對(duì)操作記錄留痕，如記錄修改、證書打印、證書修改等，從而實(shí)現(xiàn)操作過(guò)程審計(jì)；3.10.9. 權(quán)限隔離系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)權(quán)限隔離控制功能，針對(duì)不同業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)內(nèi)容，根據(jù)部門、業(yè)務(wù)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)隔離，保證內(nèi)部數(shù)據(jù)查閱權(quán)限的控制；3.11. 移動(dòng)終端應(yīng)用3.11.1. 樣品流轉(zhuǎn)PDA應(yīng)用基于院提供的PDA設(shè)備開發(fā)樣品流轉(zhuǎn)PDA應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)通過(guò)對(duì)登記號(hào)進(jìn)行樣品、證書出入庫(kù)操作，并支持對(duì)應(yīng)的撤銷操作功能；通過(guò)對(duì)登記號(hào)進(jìn)行流轉(zhuǎn)查詢，獲取該登記號(hào)以及其對(duì)應(yīng)的樣品的流轉(zhuǎn)操作信息，對(duì)樣品進(jìn)行流轉(zhuǎn)操作；支持按照各類條件進(jìn)行庫(kù)房查詢，可獲得對(duì)應(yīng)的登記號(hào)以及其對(duì)應(yīng)的樣品，證書貨柜號(hào)信息；支持設(shè)備領(lǐng)用、設(shè)備歸還操作，并支持查詢功能；3.11.2. 現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)APP提供現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)APP，支持在線和離線模式，自動(dòng)接收現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)任務(wù)，默認(rèn)僅展現(xiàn)當(dāng)天指派到自己的下廠任務(wù)，可通過(guò)委托單位名稱、日期區(qū)間（任務(wù)的下廠計(jì)劃日期）檢索；利用現(xiàn)有原始記錄模版維護(hù)功能，在PC端維護(hù)好手機(jī)端專用原始記錄模板，現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)時(shí)選擇合適的手機(jī)模板進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入；針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)新增器具或客戶，系統(tǒng)可臨時(shí)追加記錄，進(jìn)行編制；支持對(duì)上周期二維碼進(jìn)行掃碼后，可直接跳轉(zhuǎn)到記錄編制節(jié)點(diǎn)；手機(jī)或PAD原始記錄編制后可直接進(jìn)行下一份記錄編輯，并支持打印合格證或?qū)φ迟N二維碼進(jìn)行掃碼關(guān)聯(lián)功能；復(fù)檢時(shí)通過(guò)APP掃描合格證中的二維碼，可直接調(diào)用對(duì)應(yīng)信息；客戶通過(guò)微信或者瀏覽器掃描合格證的二維碼，可查看對(duì)應(yīng)器具的證書信息；APP支持現(xiàn)場(chǎng)配號(hào)功能，在完成現(xiàn)場(chǎng)器具檢測(cè)后，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)配號(hào)，并經(jīng)客戶當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)簽字，簽字后直接短信給客戶發(fā)送電子委托單；APP需支持ios、andiord、鴻蒙操作系統(tǒng)；3.12. 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)3.12.1. 用戶管理提供新用戶注冊(cè)功能，并支持統(tǒng)一社會(huì)信用代碼或注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼不可重復(fù)的驗(yàn)證，用戶登錄系統(tǒng)后修改基本信息；3.12.2. 政策法規(guī)平臺(tái)應(yīng)實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)顯示計(jì)量業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)中發(fā)布的政策法規(guī)、通知公告；3.12.3. 查詢服務(wù)提供線上一站式查詢服務(wù)，包括檢測(cè)進(jìn)度查詢、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)查詢、服務(wù)能力查詢、證書真?zhèn)尾樵?、?xiàng)目暫停查詢，客戶可根據(jù)需要進(jìn)行相關(guān)信息的查詢檢索；3.12.4. 網(wǎng)上預(yù)約3.12.4.1. 預(yù)約送檢提供線上預(yù)約送檢功能，預(yù)約送檢時(shí)，支持錄入、EXCEL導(dǎo)入、歷史數(shù)據(jù)多途經(jīng)預(yù)約，通過(guò)平臺(tái)預(yù)約送檢的單據(jù)，能夠直接轉(zhuǎn)入計(jì)量業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)受理模塊，計(jì)量業(yè)務(wù)平臺(tái)受理、檢測(cè)完畢后，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)自動(dòng)同步檢測(cè)狀態(tài)、檢測(cè)的證書信息，并提供電子證書下載入口；3.12.4.2. 預(yù)約上門提供線上預(yù)約上門服務(wù)，支持錄入、EXCEL導(dǎo)入、歷史數(shù)據(jù)多途經(jīng)預(yù)約，通過(guò)平臺(tái)預(yù)約上門，計(jì)量業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)中直接轉(zhuǎn)入至現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)任務(wù)模塊，上門任務(wù)安排后，上門時(shí)間、人員、聯(lián)系方式信息自動(dòng)同步到平臺(tái)供客戶查詢；計(jì)量業(yè)務(wù)平臺(tái)受理、檢測(cè)完畢后，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)自動(dòng)獲取檢測(cè)狀態(tài)、檢測(cè)的證書信息，并提供電子證書下載入口；3.12.4.3. 檢測(cè)預(yù)約提供檢測(cè)預(yù)約服務(wù)，需要填寫基本信息、項(xiàng)目信息、圖文信息等，其中基本信息可以根據(jù)客戶名稱自動(dòng)帶入委托單位、受檢單位、生產(chǎn)單位等基礎(chǔ)信息，通過(guò)新增錄入、歷史數(shù)據(jù)補(bǔ)充樣品信息，包括樣品名稱、生成日期/批號(hào)、檢測(cè)依據(jù)、