《對上海S化妝品有限公司市場營銷人員流失問題的調研分析報告》3200字（論文）

對上海S化妝品有限公司市場營銷人員流失問題的調研分析報告目錄TOC\o"1-2"\h\u2286摘要 112404關鍵詞：市場競爭；人員流失；市場營銷 117135一、上海S化妝品有限公司公司概況 132390二、上海S化妝品有限公司市場營銷人員存在的問題 22077（一）企業(yè)因素 213812（二）員工自身因素 23467（三）社會因素 324735三、對上海S化妝品有限公司市場營銷人員流失的建議 38781（一）轉變擇業(yè)和就業(yè)觀念 34917（二）提高員工的工資水平,改善生活環(huán)境 310902（三）為員工提供明確的職業(yè)規(guī)劃 416984（四）提供平等晉升機會,營造良好企業(yè)氛圍 419669四、調查小結 4摘要隨著經濟全球化的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭日益加劇，有些企業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，而有的企業(yè)則漸漸失去了競爭力并淹沒于市場。不可否認的是，導致企業(yè)敗訴的因素是多方面的，但歸根結底還是在于人才方面的匱乏與企業(yè)員工流失限制了企業(yè)的發(fā)展，尤其是市場營銷方面的人才。市場營銷類人才流失造成了企業(yè)營業(yè)額的大幅下滑，給企業(yè)持續(xù)經營帶來了嚴重的沖擊，而這一沖擊有時甚至會帶來致命后果。近年來，市場營銷人才流失問題已成為公司長期困擾問題。如何加強公司營銷類人才管理，防止人員流失，保持公司穩(wěn)定發(fā)展，是當前公司管理者必須重視的問題。對此，筆者通過對上海S化妝品有限公司人員流失情況進行調查，發(fā)現(xiàn)該限公司市場營銷人員存在問題的主要因素是企業(yè)因素、員工自身因素及社會因素?；谏鲜龃嬖诘膯栴}提出相對應的解決措施。希望能有助于改善海S化妝品有限公司市場營銷的人才引進、培養(yǎng)、使用和激勵等工作，從而構建一支優(yōu)秀而穩(wěn)定的人才隊伍。關鍵詞：市場競爭；人員流失；市場營銷一、上海S化妝品有限公司公司概況上海S化妝品有限公司是一家集科技、研發(fā)、生產、銷售為一體的現(xiàn)代多元化企業(yè)。2010年入駐上海寶山致達產業(yè)園區(qū)，嚴格按照GMP認證所需的條件建設生產車間，順利通過資質審核正式投產。成立初期即涉足精油產業(yè)，與國內外多家芳香植物種植基地建立合作，是精油早期進入大陸市場應用的首批企業(yè)之一。經過十余年的不懈努力，我們從僅有一層樓面的生產車間擴建至現(xiàn)有的整幢樓面9條高速標準生產線，擁有多套先進乳化、自動灌裝設備。2000年投資千萬元改造升級，引進日本鈴木無菌全自動凍干生產線，成為化妝品領域首條自動洗、烘、滅、灌一體化生產線，目前已達到藥企的生產標準。連續(xù)多年被評為質量、服務、信譽AAA企業(yè)。上海S2016年與瑞賽普特皮膚科學研究院合作，聘請瑞賽普特皮膚科學院外方院長Moosa教授和中方院長黃志鋒博士，以科技為依托，組建高新技術皮膚研究團隊和創(chuàng)業(yè)基地。2017年聘請前日本資生堂全球產品開發(fā)高級經理——嶋田忠洋先生為高級研發(fā)顧問。2018年與法國仙婷創(chuàng)新實驗室合作，通過先進的成分、技術和理念，致力于創(chuàng)造更有效、更安全、更尖端的護膚技術。上海S的技術創(chuàng)新團隊圍繞生物科技和皮膚科學獲得共69項發(fā)明專利，并成功為相宜本草研發(fā)了第二代“金相宜”系列產品。二、上海S化妝品有限公司市場營銷人員存在的問題（一）企業(yè)因素1.營銷人員薪資體制競爭力不足市場營銷崗位由于缺乏具體標準，缺乏看得見的實際效益，所以部分企業(yè)對工資待遇設置一般較低，薪資報酬設置不合理，崗位工資比較固定化。這些問題往往容易引發(fā)新入職者不滿，容易導致消極怠工的情況出現(xiàn)，有的甚至直接選擇辭職。許多企業(yè)在薪資設定方面往往會優(yōu)先考慮自身利益，而忽視職工看法，久而久之，往往會因為待遇問題，導致人員流失。2.績效考核體系有待完善還有一些企業(yè)本身的績效考核制度不科學，有些小企業(yè)的績效考核標準非常不明確，沒有固定標準，且經常變動，經常出現(xiàn)人為因素干擾，從而使得績效考核有失公允，引發(fā)職工不滿。有的企業(yè)采用薪酬跟工作年限掛鉤，如此就容易導致，工作同樣的內容，卻獲得不同的報酬，這樣的薪酬制度既無法激勵職工，又容易引發(fā)職工內心情緒，最終導致人員不斷流失。（二）員工自身因素當前許多企業(yè)在人才招聘時，往往會夸大自身利益。等到員工實際到崗后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與預期不符合，由此產生的落差感也是造成人才流失的誘因所在。其次由于許多市場營銷人才對自身發(fā)展定位不清晰，加上企業(yè)本身對市場營銷崗位不重視，也就導致員工在崗位發(fā)展過程中，看不清前進道路，缺乏對未來的美好預期，最終引發(fā)員工離職。（三）社會因素由于我國人才市場的建設起步較晚，也就導致人才體系缺乏健全制度，人才競爭不斷激烈等原因。就拿當前階段來看，我國人才市場的推動多以第三方中介為基準，缺少合理的管理制度，這就導致了在政策實施方面存在諸多阻力，人才市場管理問題困難。其次是網絡招聘的出現(xiàn)，缺乏合理的管理制度，導致在求職過程中，缺乏對崗位的實際考證，導致員工產生退縮感。同時缺少對人才市場的規(guī)范，也就使得真正需要人才的企業(yè)無法得到相適應的人才，而后淹沒在市場競爭中，增加了人力市場的壓力。三、對上海S化妝品有限公司市場營銷人員流失的建議（一）轉變擇業(yè)和就業(yè)觀念市場營銷人才在就職前，理應對自己進行全面且客觀的評價，不能根據(jù)自己的身體、興趣、氣質、性格因素以及把自己置于最合適的立場上的能力，過高評價自己，也不能憐憫自己。正確地找到自身在今后發(fā)展的方向與計劃。在目標與計劃的約束下，更有助于實現(xiàn)自我價值。其次市場營銷人才切莫好高騖遠，切莫產生寧愿進場也不去小企業(yè)的思想。中小企業(yè)是國家經濟推動的主體力量，為市場提供了更多的就業(yè)機會，選擇去中小企業(yè)發(fā)展不僅有助于提高個人工作能力的進步，工作壓力也會大大減少，可以較好幫助我們發(fā)揮知識和技能，充分實現(xiàn)個人價值。（二）提高員工的工資水平,改善生活環(huán)境因為個人差異，所以每個才能的價值觀都不一樣。學歷不同的員工動機的原因有以下不同。福利、職業(yè)機會、身份是大學教育的前三名員工接受教育的勞動者是資源、職業(yè)機會和報酬。擁有研究生學位的員工對資源、工作分配、認識有興趣。根據(jù)各種各樣的人的需求，各種各樣的程序被定制。為了重視工資和福利的才能，制定了有利的報酬激勵計劃。除了基本工資外，還使用獎金、股票分紅等方法。一般技術人員和工人可以在小發(fā)明或小發(fā)明的特定生產或研發(fā)過程中獲得一次性獎金，以此來鼓勵他們。（三）為員工提供明確的職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃由企業(yè)與員工共同制定，以員工個人與企業(yè)需求為依據(jù)。職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃的主體是公司和員工。通過職業(yè)規(guī)劃能夠將員工個人利益與企業(yè)利益有機地聯(lián)系起來。員工職業(yè)生涯管理就是對企業(yè)員工進行激勵的特殊方式之一。企業(yè)價值觀的形成，對人類產生了積極的作用。通過匯集一批批能干的人才來強化職工主人翁意識、增強員工的主人翁意識，合格且忠誠于公司。對員工進行職業(yè)生涯管理，能夠確保員工在企業(yè)中處于一個比較穩(wěn)定的地位。是以人為本的企業(yè)文化建設的重要體現(xiàn)。員工給企業(yè)帶來了價值，企業(yè)確保了保證本公司各項業(yè)務順利開展。基于這一心理契約，雙方共同制定了員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。（四）提供平等晉升機會,營造良好企業(yè)氛圍通過更高的頭銜吸引人才，從企業(yè)的角度上來說，既然給了人才對應的職級，意味著要對人才有更高的要求，一方面對企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)目標更有保障，另一方面，人才也可以從這富有挑戰(zhàn)的工作中得到鍛煉，通過不斷地實現(xiàn)目標而獲得自我滿足。同時也要注意企業(yè)文化的建立。企業(yè)文化尤其是強大的文化，對員工對企業(yè)的基本看法有很強的影響，影響企業(yè)領導風格、領導風格、組織結構和關系，這些是影響企業(yè)吸引人才的主要原因。四、調查小結企業(yè)作為國民經濟中的一個重要組成部分，其發(fā)展直接關系到整個中國經濟的成敗。其中市場營銷做為企業(yè)發(fā)展中的關鍵，如何解決目前市場營銷中人才流失的問題是值得深入思考的。市場營銷類人才流失問題直接影響到銷售類企業(yè)d的發(fā)展，如何確保人才，是目前十分值得關注的問題。在此背景下，通過調查。發(fā)現(xiàn)上海S化妝品有限公司市場營銷人員存在問題的主要因素是企業(yè)因素、