房屋質(zhì)量保證手冊

房屋質(zhì)量保證手冊合同編號：__________房屋質(zhì)量保證手冊甲方：（姓名/公司名稱）地址：聯(lián)系方式：乙方：（姓名/公司名稱）地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方作為房屋的出賣人，承諾對房屋的質(zhì)量問題承擔(dān)保證責(zé)任；鑒于乙方作為房屋的買受人，接受甲方的質(zhì)量保證并同意按照本手冊的規(guī)定處理質(zhì)量問題，雙方為明確雙方的質(zhì)量保證權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條質(zhì)量保證范圍1.1本手冊所涉及的房屋質(zhì)量保證范圍包括：（1）房屋主體結(jié)構(gòu)的安全性和功能性；（2）房屋建筑部件的質(zhì)量和安裝質(zhì)量；（3）房屋裝修材料的質(zhì)量和施工質(zhì)量；（4）房屋設(shè)備系統(tǒng)的安裝質(zhì)量和運行效果；（5）房屋使用過程中可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題。1.2甲方向乙方提供的房屋質(zhì)量保證期限自房屋交付之日起計算，質(zhì)量保證期限最長不超過____年。第二條質(zhì)量保證責(zé)任2.1甲方在質(zhì)量保證期限內(nèi)對房屋質(zhì)量問題承擔(dān)修理、更換、退還貨款等責(zé)任。2.2乙方在質(zhì)量保證期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)房屋存在質(zhì)量問題，應(yīng)立即通知甲方，并提供必要的證據(jù)。甲方應(yīng)在接到通知后____個工作日內(nèi)答復(fù)乙方，并按照本手冊的規(guī)定處理質(zhì)量問題。2.3甲方對房屋質(zhì)量問題進(jìn)行修理、更換、退還貨款等處理后，應(yīng)確保房屋質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定。第三條質(zhì)量保證流程（1）乙方的身份證明文件；（2）房屋交付確認(rèn)書；（3）房屋質(zhì)量問題的描述和照片；（4）相關(guān)合同和協(xié)議。3.2甲方在收到乙方申請后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)派員現(xiàn)場核實質(zhì)量問題。3.3甲方核實質(zhì)量問題后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)根據(jù)本手冊的規(guī)定確定處理方案，并通知乙方。3.4甲方按照處理方案對房屋質(zhì)量問題進(jìn)行修理、更換、退還貨款等處理后，乙方應(yīng)對處理結(jié)果進(jìn)行驗收。第四條質(zhì)量保證費用4.1甲方在質(zhì)量保證期限內(nèi)對房屋質(zhì)量問題承擔(dān)修理、更換、退還貨款等費用。4.2乙方向甲方提出質(zhì)量保證申請時，應(yīng)承擔(dān)因甲方核實質(zhì)量問題而產(chǎn)生的必要費用。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照本手冊的規(guī)定承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的____%。5.2乙方未按照本手冊的規(guī)定履行質(zhì)量保證申請流程的，甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本手冊過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本手冊自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。7.2本手冊一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.房屋質(zhì)量保證手冊2.房屋交付確認(rèn)書3.乙方身份證明文件4.質(zhì)量問題描述及照片5.相關(guān)合同和協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照本手冊的規(guī)定承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。2.乙方未按照本手冊的規(guī)定履行質(zhì)量保證申請流程。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指房屋的出賣人。2.乙方：指房屋的買受人。3.質(zhì)量保證范圍：指本手冊所涉及的房屋質(zhì)量保證內(nèi)容。4.質(zhì)量保證責(zé)任：指甲方在質(zhì)量保證期限內(nèi)對房屋質(zhì)量問題承擔(dān)的責(zé)任。5.質(zhì)量保證期限：指房屋質(zhì)量保證的有效期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.質(zhì)量問題認(rèn)定：如乙方對房屋質(zhì)量問題有異議，應(yīng)立即向甲方提出書面申請，并提供必要的證據(jù)。2.質(zhì)量問題處理：甲方應(yīng)在接到乙方通知后，按照本手冊的規(guī)定處理質(zhì)量問題。3.質(zhì)量問題驗收：乙方應(yīng)對甲方處理的質(zhì)量問題進(jìn)行驗收。4.違約金支付：如甲方未按照本手冊的規(guī)定承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方作為房屋出賣人，向乙方提供房屋質(zhì)量保證