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供應(yīng)商提交的零件保證信合同編號(hào):__________供應(yīng)商提交的零件保證信地址:____________________________聯(lián)系人:__________________________聯(lián)系電話:________________________地址:____________________________聯(lián)系人:__________________________聯(lián)系電話:________________________第一條產(chǎn)品質(zhì)量保證1.1供方保證其所提供的產(chǎn)品符合雙方約定的技術(shù)規(guī)格、性能要求及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。1.2供方保證其所提供的產(chǎn)品在正常使用條件下,具有合理的適用性和穩(wěn)定性。1.3供方對(duì)其提供的產(chǎn)品享有獨(dú)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第二條售后服務(wù)2.1供方應(yīng)在產(chǎn)品交付后______日內(nèi),向需方提供完整的售后服務(wù),包括技術(shù)支持、產(chǎn)品維修、配件更換等。2.2供方應(yīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。2.3供方在接到需方關(guān)于產(chǎn)品故障的報(bào)修后,應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在______日內(nèi)排除故障。第三條質(zhì)保期限3.1供方提供的產(chǎn)品質(zhì)保期限為_(kāi)_____年,自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。3.2在質(zhì)保期限內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,供方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本信簽訂之日起計(jì)算,至______日止。第五條違約責(zé)任5.1如供方未能按照約定時(shí)間、數(shù)量交付產(chǎn)品,應(yīng)向需方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:______%。5.2如供方提供的產(chǎn)品不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),需方有權(quán)要求供方免費(fèi)維修、更換,或退還已付款項(xiàng)。5.3如需方未能按照約定時(shí)間支付貨款,應(yīng)向供方支付滯納金,滯納金計(jì)算方式為:______%。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本信過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本信一式兩份,雙方各執(zhí)一份。7.2本信自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)_____年。供方(蓋章):需方(蓋章):簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:1.產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格書(shū)2.產(chǎn)品樣品3.售后服務(wù)記錄表4.質(zhì)保期限說(shuō)明5.保密協(xié)議6.違約金計(jì)算公式說(shuō)明7.滯納金計(jì)算公式說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定:1.供方未能按照約定時(shí)間、數(shù)量交付產(chǎn)品2.供方提供的產(chǎn)品不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.需方未能按照約定時(shí)間支付貨款4.雙方未能履行保密義務(wù)5.其他雙方約定的違約行為三、法律名詞及解釋:1.供應(yīng)商:指提供產(chǎn)品的法人或其他組織。2.客戶:指購(gòu)買產(chǎn)品的法人或其他組織。3.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合技術(shù)規(guī)格、性能要求及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的情況。4.售后服務(wù):指供應(yīng)商在產(chǎn)品交付后提供的技術(shù)支持、維修、配件更換等服務(wù)。5.質(zhì)保期限:指供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品提供的免費(fèi)維修或更換的期限。6.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。7.違約金:指違約方應(yīng)支付給對(duì)方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。8.滯納金:指逾期支付款項(xiàng)的一方應(yīng)支付給對(duì)方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.產(chǎn)品交付延誤:供方應(yīng)與需方溝通,及時(shí)調(diào)整交貨時(shí)間,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題:供方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或退還,確保產(chǎn)品符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.售后服務(wù)不及時(shí):供方應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。4.保密義務(wù)違反:雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí),簽訂保密協(xié)議,并對(duì)違約方追究法律責(zé)任。5.支付貨款逾期:需方應(yīng)按照約定時(shí)間支付貨款,如逾期支付,應(yīng)承擔(dān)滯納金責(zé)任。五、所

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