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文檔簡介
管理單選11.管理過程中的首要職能是()[單選題]A.人員配備B.組織C.計劃(正確答案)D.指導(dǎo)與控制2.管理者在作為組織的官方代表對外聯(lián)絡(luò)時,他扮演的角色是以下哪一方面的?()[單選題]A.信息情報方面B.決策方面C.人際關(guān)系方面(正確答案)D.業(yè)務(wù)經(jīng)營方面3.隨著主管人員由低到高的升遷過程,其工作性質(zhì)也逐漸變得:()[單選題]A.具體,技術(shù)性強B.抽象,戰(zhàn)略性強(正確答案)C.模糊,技術(shù)性強D.具體,戰(zhàn)略性強4.管理的最終目的是()。[單選題]A.實現(xiàn)人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào)B.有效地組織資源和組織活動(正確答案)C.以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出D.制定組織目標(biāo)5.管理的二重性是指()。[單選題]A.科學(xué)性與藝術(shù)性B.自然屬性與社會屬性(正確答案)C.彈性與剛性D.長期性與短期性6.最先發(fā)現(xiàn)非正式組織的學(xué)者是()[單選題]A.梅奧(正確答案)B.巴納德C.韋伯D.法約爾7.下列觀點不屬于“霍桑試驗”結(jié)論的是()[單選題]A.工作條件的改善,極大地提高了產(chǎn)量(正確答案)B.員工的工作績效受其他人影響C.企業(yè)存在“非正式組織”D.人是“社會人”8.提出“管理,就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制”的管理學(xué)者是()[單選題]A.泰羅B.法約爾(正確答案)C.孔茨D.德魯克9.關(guān)于管理的定義,許多學(xué)派都有不同的見解,決策學(xué)派代表人物西蒙認(rèn)為()。[單選題]A.管理就是決策(正確答案)B.管理就是制定并執(zhí)行計劃C.管理就是組織D.管理就是研究和傳授實際經(jīng)驗10.被稱為“科學(xué)管理之父”的是()。[單選題]A.泰羅(正確答案)B.法約爾C.韋伯D.梅奧11.韋伯研究的行政組織形式是()。[單選題]A.神秘性組織B.傳統(tǒng)組織C.現(xiàn)代組織D.理性化、法律化組織(正確答案)12.早期的行為科學(xué)理論是()[單選題]A.科學(xué)管理理論B.古典組織理論C.行政組織理論D.人際關(guān)系理論(正確答案)13.最先提出管理要以人為中心的是()[單選題]A.行為科學(xué)理論(正確答案)B.組織文化理論C.系統(tǒng)理論D.權(quán)變理論14.泰羅的科學(xué)管理理論的核心是()[單選題]A.挑選“第一流的工人”B.實行差別計件工資制;C.提高勞動效率(正確答案)D.實行工作量定額15.科學(xué)管理的基礎(chǔ)是()[單選題]A.差別計件工資B.職能管理C.例外原理D.工時研究(正確答案)16.()在管理職能中處于首要地位。[單選題]A.計劃(正確答案)B.組織C.控制D.領(lǐng)導(dǎo)17.計劃的()可用計劃的效率來衡量。[單選題]A.首要性B.普遍性C.經(jīng)濟性(正確答案)D.目的性18.按對計劃執(zhí)行者的約束力可以把計劃分為()。[單選題]A.綜合計劃和項目計劃B.程序計劃和非程序計劃C.戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)術(shù)計劃D.指令性計劃和指導(dǎo)性計劃(正確答案)19.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)是于20世紀(jì)50年代后期在()產(chǎn)生和發(fā)展起來的。[單選題]A.德國B.美國(正確答案)C.中國D.日本20.將計劃分為業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)計劃和人事計劃,這是根據(jù)計劃的()進(jìn)行分類的。[單選題]A.時間長短B.職能空間(正確答案)C.綜合性程度D.程序化程度21.將計劃分為長期計劃和短期計劃,這是根據(jù)計劃的()進(jìn)行分類的。[單選題]A.時間長短(正確答案)B.職能空間C.綜合性程度D.程序化程度22.具有長期性和整體性特點的計劃是()。[單選題]A.戰(zhàn)略性計劃(正確答案)B.具體性計劃C.戰(zhàn)術(shù)性計劃D.短期計劃23.在計劃的表現(xiàn)形式中,()“是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報表”。[單選題]A.程序B.預(yù)算(正確答案)C.使命D.規(guī)則24.在計劃的表現(xiàn)形式中,()“是為了達(dá)到組織總目標(biāo)而采取的行動和利用資源的總計劃”。[單選題]A.戰(zhàn)略(正確答案)B.預(yù)算C.使命D.規(guī)則25.如果按照計劃的明確性標(biāo)準(zhǔn)分類,“銷售部經(jīng)理打算使企業(yè)銷售額在未來6個月中增長15%”,這種計劃是()。[單選題]A.戰(zhàn)略性計劃B.具體性計劃(正確答案)C.戰(zhàn)術(shù)性計劃D.指導(dǎo)性計劃26.古典決策理論的代表人物是()。[單選題]A.泰勒(正確答案)B.卡尼曼C.西蒙D.孔茨27.()獲得諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎是因為他“把心理學(xué)的研究思想,應(yīng)用到了經(jīng)濟學(xué)中”。[單選題]A.泰勒B.卡尼曼(正確答案)C.西蒙D.孔茨28.能按規(guī)定的決策程序和方法解決管理中重復(fù)出現(xiàn)的問題的決策是()。[單選題]A.程序化決策(正確答案)B.非程序決策C.風(fēng)險型決策D.確定型決策29.為了克服阻礙產(chǎn)生創(chuàng)造性方案而遵從壓力的一種相對簡單的方法是()。[單選題]A.電子會議法B.德爾菲法C.名義小組法D.頭腦風(fēng)暴法(正確答案)30.線性規(guī)劃法屬于()。[單選題]A.確定型決策方法(正確答案)B.風(fēng)險型決策法C.不確定型決策方法D.概率型決策法31.你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該期共發(fā)行獎券的總數(shù)、獎項和相應(yīng)的獎金額。在這樣的情況下,該決策的類型是什么?加入何種信息以后,該決策將變成—個風(fēng)險性決策?()[單選題]A.確定性決策;各類獎項的數(shù)量。B.風(fēng)險性決策;不需要加其他信息C.不確定性決策;各類獎項的數(shù)量(正確答案)D.不確定性決策;可能購買該獎券的人數(shù)32.在管理決策中,許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可,對于這種觀點,你認(rèn)為以下哪種解釋最有說服力。()[單選題]A.現(xiàn)實中不存在所謂的最優(yōu)方案,所以選中的都只是滿意方案B.現(xiàn)實管理決策中常常山于時間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案C.由于管理者對什么是最優(yōu)決策無法達(dá)成共識,只有退而求其次D.刻意追求最優(yōu)方案,常常會由于代價太高而最終得不償失(正確答案)33.有家牛奶公司最近推出了送奶上門的新服務(wù)項目。平均說來,每個服務(wù)人員每天要負(fù)責(zé)臨近10個街區(qū)住戶的送奶任務(wù),交通工具目前僅有三輪車。為減輕送奶員的不必要負(fù)擔(dān),公司有關(guān)人員想預(yù)先為各位送奶員安排好最短的騎車路線。計劃中發(fā)現(xiàn),每個送奶員實際上平均有128條可行的路線可供選擇。在這種情況下,送奶路線安排問題屬于:()[單選題]A.不確定型決策B.確定型決策(正確答案)C.風(fēng)險型決策D.純計劃問題,與決策無關(guān)34.相傳英國有個名叫霍布森的商人,他在賣馬的時候一直說,允許顧客任意挑選馬匹,但需要符合一個條件,即只能挑選最靠近門邊的那一匹。在此例中,顧客擁有的決策()[單選題]A.很大,因為他可以任意挑選馬匹B.很小,因為他的決策前提受到了嚴(yán)格控制(正確答案)C.無大小之別,因為這里顧客只是在買馬,而不是在作決策D.無法判斷,因為決策權(quán)限大小取決于所作決策的類型與重要程度35.決策是企業(yè)的核心內(nèi)容,企業(yè)中的各層管理者都要承擔(dān)決策的職責(zé),關(guān)于決策的解釋,哪個更正確()[單選題]A.越是企業(yè)的高層管理者,所作出的決策越傾向于戰(zhàn)略性、風(fēng)險性決策(正確答案)B.越是企業(yè)的高層管理者,所作出的決策越傾向于常規(guī)的、科學(xué)的決策C.越是企業(yè)的基層管理者,所作出的決策越傾向于戰(zhàn)術(shù)性、風(fēng)險性決策D.越是企業(yè)的基層管理者,所作出的決策越傾向于非常規(guī)的、肯定型決策36.購買中獎率很低的獎券的決策屬于(),增加()后將變成風(fēng)險型決策。[單選題]A.不確定性決策;購買的人數(shù)B.不確定性決策;各類獎項的數(shù)量(正確答案)C.風(fēng)險型決策;不增加其他信息D.確定性決策;各類獎項的數(shù)量37.風(fēng)險型決策與非確定型決策的區(qū)別主要在于()[單選題]A.風(fēng)險型決策面臨的是多種可能自然狀態(tài),非確定型決策面臨的是無法預(yù)知的自然狀態(tài)B.風(fēng)險型決策所承擔(dān)的風(fēng)險相對于非確定型決策來說要小C.風(fēng)險型決策可以預(yù)測未來自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率,而非確定型決策不能(正確答案)D.二者的區(qū)別不明顯38.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)首創(chuàng)于20世紀(jì)20年代的()。[單選題]A.美國福特汽車公司B.德國大人公司C.日本松下公司D.美國通用汽車公司(正確答案)39.在各類組織中最常采用的一種組織模式是()。[單選題]A.直線型B.職能型C.直線職能型(正確答案)D.網(wǎng)絡(luò)型E.矩陣型40.組織創(chuàng)造力的源泉是()。[單選題]A.人(正確答案)B.財C.物D.時間41.管理組織的內(nèi)涵是人們在職、責(zé)、權(quán)等方面的劃分與互相聯(lián)系,從而形成一定的結(jié)構(gòu)體系,這個結(jié)構(gòu)體系可簡稱為()。[單選題]A.職能式結(jié)構(gòu)B.直線式結(jié)構(gòu)C.權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)(正確答案)D.責(zé)任體系42.以下關(guān)于正式組織的說法,錯誤的是()。[單選題]A.正式組織主要以情感和融洽的關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)B.正式組織是組織設(shè)計的結(jié)果C.正式組織對個人具有某種程度的強制性D.正式組織的活動以成本和效率為主要標(biāo)準(zhǔn)43.一般意義上的組織是()[單選題]A.非正式組織B.實體組織(正確答案)C.虛擬組織D.正式組織44.組織的根本目標(biāo)是()[單選題]A.實現(xiàn)組織的效率與效益(正確答案)B.積聚組織成員的士氣C.使組織持續(xù)發(fā)展D.調(diào)整組織結(jié)構(gòu)45.從最高管理人員到最低工作人員中間所擁有的級數(shù)是()[單選題]A.管理層次(正確答案)B.管理幅度C.管理制度D.管理時間46.一個管理者直接有效領(lǐng)導(dǎo)與指揮下屬的人數(shù)是()[單選題]A.部門跨度B.員工數(shù)量C.管理幅度(正確答案)D.管理層次47.管理層次過少會導(dǎo)致的后果不包括()[單選題]A.使上級意圖不能得到準(zhǔn)確貫徹B.使上級把過多的精力用于對下級的協(xié)調(diào)中C.難以集中精力處理大的決策問題D.增加了管理費用(正確答案)48.最高層與作業(yè)層之間存在較多的管理層次,而每個管理層次的管理幅度小,這種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)為()。[單選題]A.錐型組織結(jié)構(gòu)(正確答案)B.扁平型組織結(jié)構(gòu)C.水平型組織結(jié)構(gòu)D.線型組織結(jié)構(gòu)49.錐型組織結(jié)構(gòu)的缺點不包括()[單選題]A.妨礙下屬主動性的發(fā)揮B.增加管理費用C.組織的穩(wěn)定性低(正確答案)D.信息傳遞渠道長50.直線制組織結(jié)構(gòu)只適用于()[單選題]A.比較簡單的小型組織(正確答案)B.中型組織C.大型組織D.跨國集團(tuán)51.在直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,再增加一種橫向的指揮系統(tǒng),就形成具有雙重職權(quán)關(guān)系的是()[單選題]A.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)B.矩陣制結(jié)構(gòu)(正確答案)C.委員會制結(jié)構(gòu)D.團(tuán)隊結(jié)構(gòu)52.()是指一個國家或地區(qū)所擁有的人口的總量,主要表現(xiàn)為人口的數(shù)量。[單選題]A.人口資源(正確答案)B.人力資源C.人才資源D.人員資源53.()反映的是工作或技能價值,而往往忽視了員工之間的個體差異。[單選題]A.基本薪資(正確答案)B.績效工資C.激勵工資D.福利54.內(nèi)部提升和外部招聘的費用相比()。[單選題]A.內(nèi)部提升高B.外部招聘高(正確答案)C.二者相當(dāng)D.無法確定55.企業(yè)最好的投資是()。[單選題]A.人員招聘B.激勵C.員工培訓(xùn)(正確答案)D.獎懲56.對新員工進(jìn)行的導(dǎo)向性培訓(xùn)是()。[單選題]A.在職培訓(xùn)B.崗前引導(dǎo)(正確答案)C.離職培訓(xùn)D.脫產(chǎn)培訓(xùn)57.在工作崗位上的工作與學(xué)習(xí)同步進(jìn)行的培訓(xùn)是()。[單選題]A.在職培訓(xùn)(正確答案)B.崗前培訓(xùn)C.離職培訓(xùn)D.脫產(chǎn)培訓(xùn)58.現(xiàn)代人力資源管理中,“以人為本”的理念是指()。[單選題]A.把人當(dāng)成“上帝”,一切都服從、服務(wù)于“上帝”B.把人當(dāng)成組織中最具活力、能動性和創(chuàng)造性的要素(正確答案)C.堅持群眾路線,尊重群眾意見D.關(guān)心員工生活,提高員工物質(zhì)文化生活水平59.李某總是認(rèn)為人的本性是積極的,并能主動地完成工作,承擔(dān)責(zé)任。李某的管理方式在對人的態(tài)度方面認(rèn)為人是()。[單選題]A.“機器人”B.“經(jīng)濟人”C.“生活人”D.“社會人”(正確答案)60.將人的資質(zhì)作為確定等級結(jié)構(gòu)主要依據(jù)的薪酬模式為()。[單選題]A.計件工資制B.績效工資制C.技能工資制(正確答案)D.職位工資制61、按照信息載體的不同,溝通可分為()。[單選題]A、語言溝通和非語言溝通(正確答案)B、正式溝通和非正式溝通C、單向溝通和雙向溝通D、自上而下的溝通和自下而上的溝通62、信息的流轉(zhuǎn)非??旖荩M織中的人們會產(chǎn)生很高的滿意度。這種溝通方式是()。[單選題]A、鏈?zhǔn)紹、Y式C、輪式D、環(huán)式E、協(xié)調(diào)F、全道通式(正確答案)63、任何組織中都有“小道消息”,那么此種“小道消息”所指的溝通方式是()。[單選題]A、口頭溝通B、電子媒介溝通C、正式溝通D、非正式溝通(正確答案)64、總經(jīng)理要求人事部門分析研究某一事故在全公司的影響力及解決方案時,一般應(yīng)當(dāng)采用()。[單選題]A、一般指令B、具體指令C、書面指令(正確答案)D、口頭指令65、溝通最重要的前提條件是()。[單選題]A、要達(dá)成共同的協(xié)議B、要有一個明確的目標(biāo)(正確答案)C、溝通信息、思想和感情D、溝通方式要適合66、完成一次溝通的標(biāo)志是()。[單選題]A、有一個明確的目標(biāo)B、達(dá)成共同的協(xié)議(正確答案)C、溝通信息、思想和感情D、得到了信息的反饋67、由于人的知識、經(jīng)歷、能力、職業(yè)、價值觀等不同,對同一信息可能會有不同看法和不同理解,這體現(xiàn)的溝通特點是()。[
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