長春大學(xué)《非營利組織管理》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁長春大學(xué)

《非營利組織管理》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共服務(wù)創(chuàng)新是提升公共服務(wù)質(zhì)量和滿足公眾需求的重要途徑，以下關(guān)于公共服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動因素的分析，不正確的是：A.技術(shù)進步B.公眾需求變化C.管理理念更新D.公共服務(wù)創(chuàng)新不存在任何風(fēng)險和挑戰(zhàn)2、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，包括政府直接提供、政府購買服務(wù)和公私合作等。對于一項專業(yè)性強、技術(shù)要求高的公共服務(wù)，以下哪種提供方式更能保證服務(wù)的質(zhì)量和效率？（）A.政府直接提供B.政府購買服務(wù)C.公私合作D.難以確定3、公共部門人力資源培訓(xùn)與開發(fā)對于提高公職人員素質(zhì)具有重要意義。以下關(guān)于公共部門人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的說法，錯誤的是（）A.培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)根據(jù)組織戰(zhàn)略和個人需求進行規(guī)劃B.培訓(xùn)效果評估主要關(guān)注培訓(xùn)的參與度C.在線培訓(xùn)是一種便捷高效的培訓(xùn)方式D.培訓(xùn)與開發(fā)有助于提升公職人員的工作績效4、在公共管理中，以下哪項不是公共部門與私人部門合作的模式？A.公私合營B.特許經(jīng)營C.完全私有化D.政府購買服務(wù)5、公共管理中的倫理困境常常出現(xiàn)在利益沖突的情況下，以下關(guān)于應(yīng)對倫理困境的策略，不正確的是：A.遵循道德原則和規(guī)范B.以個人利益為優(yōu)先考量C.尋求倫理咨詢和指導(dǎo)D.開展倫理培訓(xùn)和教育6、公共服務(wù)均等化是公共管理的重要目標(biāo)之一。以下關(guān)于公共服務(wù)均等化的理解，哪一項是不準(zhǔn)確的？A.人人享有相同的服務(wù)B.縮小地區(qū)和群體之間的差距C.保障基本公共服務(wù)的公平獲取D.根據(jù)需求提供差異化服務(wù)7、公共管理中的行政文化對組織行為和管理方式產(chǎn)生影響。以下關(guān)于行政文化的功能，不正確的是（）A.凝聚功能B.約束功能C.創(chuàng)新功能D.阻礙改革和發(fā)展8、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，以下哪種方式更能提高公共服務(wù)的效率和質(zhì)量？（）A.政府直接提供B.政府購買服務(wù)C.社會組織自主提供D.市場競爭提供9、對于公共管理中的行政倫理，以下哪種說法是正確的？A.行政倫理只對公務(wù)員的個人道德行為進行規(guī)范，與組織行為無關(guān)。B.行政倫理強調(diào)公共利益至上，要求公務(wù)員在決策和行動中優(yōu)先考慮公共利益。C.行政倫理是一種軟性約束，對公務(wù)員的行為沒有實質(zhì)性的約束作用。D.行政倫理在公共管理中不重要，關(guān)鍵是要遵守法律法規(guī)。10、公共部門的采購管理需要遵循嚴(yán)格的程序和規(guī)范。在公共工程建設(shè)項目的采購中，以下哪種采購方式更能保證采購的公正性和透明度？（）A.公開招標(biāo)B.邀請招標(biāo)C.競爭性談判D.單一來源采購11、公共政策的評估需要全面、客觀、準(zhǔn)確。以下關(guān)于公共政策評估的內(nèi)容，不包括（）A.政策目標(biāo)的實現(xiàn)程度B.政策執(zhí)行的成本效益C.政策制定者的個人背景D.政策對社會的影響12、公共部門的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)旨在提高員工素質(zhì)和能力。以下關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)的方法，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.講授法B.案例分析法C.強制灌輸法D.角色扮演法13、公共管理中的公民參與對于提高決策的科學(xué)性和民主性具有重要意義。以下關(guān)于公民參與的方式，錯誤的是（）A.投票選舉B.信訪投訴C.個人決策D.聽證會14、公共服務(wù)的質(zhì)量評估是提升公共服務(wù)水平的重要手段，以下關(guān)于公共服務(wù)質(zhì)量評估指標(biāo)的描述，不正確的是：A.包括效率、效果、公平性等方面B.只關(guān)注服務(wù)的結(jié)果，不考慮服務(wù)的過程C.應(yīng)根據(jù)服務(wù)對象的需求和期望來確定D.可以采用定量和定性相結(jié)合的方法進行評估15、公共政策的議程設(shè)置是政策制定的重要環(huán)節(jié)。以下哪種途徑更有助于社會問題進入公共政策議程？A.利益集團推動B.專家學(xué)者呼吁C.媒體曝光D.以上都是16、公共組織在社會管理中發(fā)揮著重要作用，下列關(guān)于公共組織特性的說法，錯誤的是：A.公共組織以追求公共利益為其價值取向B.公共組織的活動受法律法規(guī)的嚴(yán)格限制C.公共組織的權(quán)力具有天然的權(quán)威性D.公共組織的行為具有強制性17、在公共管理中，有關(guān)公共項目的評估，以下哪種評估方法更注重長期影響和社會效益？A.成本效益分析法B.邏輯框架法C.參與式評估法D.綜合評估法18、公共管理中的政策執(zhí)行偏差是常見現(xiàn)象。以下哪種情況不屬于政策執(zhí)行偏差？（）A.政策執(zhí)行者對政策理解有誤B.政策執(zhí)行過程中遇到不可抗力因素C.政策執(zhí)行者為謀取私利故意曲解政策D.政策執(zhí)行所需資源不足19、公共管理中的績效管理文化有助于形成良好的績效氛圍。以下關(guān)于績效管理文化的建設(shè)，不正確的是（）A.強調(diào)個人英雄主義B.鼓勵創(chuàng)新和改進C.樹立正確的績效觀念D.建立公平公正的評價機制20、公共組織的權(quán)力分配需要遵循一定的原則。以下哪種原則強調(diào)權(quán)力應(yīng)根據(jù)職能和責(zé)任進行分配？A.集權(quán)原則B.分權(quán)原則C.權(quán)責(zé)對等原則D.權(quán)力制衡原則二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）闡述公共管理中的“公共部門的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的創(chuàng)新主體互動關(guān)系”，包括互動的形式、影響和協(xié)調(diào)策略。2、（本題10分）詳細(xì)說明公共管理倫理的內(nèi)涵和重要性，分析公共管理者在面臨倫理困境時應(yīng)如何做出正確的決策，以及如何加強公共管理倫理建設(shè)。3、（本題10分）公共政策的執(zhí)行需要有效的政策工具組合，請分析公共政策工具的選擇和組合原則，探討如何根據(jù)政策目標(biāo)和環(huán)境選擇合適的政策工具組合。4、（本題10分）在公共管理領(lǐng)域，分析電子政務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、作用和面臨的挑戰(zhàn)，探討如何推動電子政務(wù)的健康發(fā)展，提高政府的信息化服務(wù)水平。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本