2024年度電子商務(wù)平臺(tái)安全保衛(wèi)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度電子商務(wù)平臺(tái)安全保衛(wèi)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方與乙方之間的合作關(guān)系定義第二條合同期限2.1合同有效期限為2024年度2.2合同續(xù)約條件及續(xù)約通知期限第三條安全保衛(wèi)目標(biāo)3.1乙方應(yīng)確保的平臺(tái)安全目標(biāo)3.2安全事件的定義及分類3.3乙方應(yīng)對(duì)的安全事件等級(jí)劃分第四條安全保衛(wèi)措施4.1乙方應(yīng)提供的技術(shù)措施4.2乙方應(yīng)提供的管理措施4.3乙方應(yīng)提供的應(yīng)急響應(yīng)措施第五條安全保衛(wèi)人員及培訓(xùn)5.1乙方安全保衛(wèi)人員配置要求5.2乙方對(duì)甲方員工的安全培訓(xùn)內(nèi)容5.3培訓(xùn)頻次及方式第六條信息安全保密6.1乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)信息的保密義務(wù)6.2信息泄露的界定及處理6.3保密期限及例外情況第七條安全保衛(wèi)費(fèi)用7.1乙方提供安全服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成7.2費(fèi)用支付方式和支付周期7.3額外服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算及支付第八條監(jiān)督與檢查8.1乙方對(duì)安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督方式8.2甲方對(duì)乙方安全服務(wù)的檢查權(quán)8.3檢查結(jié)果的處理及整改要求第九條違約責(zé)任9.1乙方未達(dá)成長期安全目標(biāo)的違約責(zé)任9.2乙方未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任9.3甲方未按約定支付費(fèi)用的違約責(zé)任第十條爭議解決10.1雙方因合同執(zhí)行發(fā)生的爭議解決方式10.2爭議解決地點(diǎn)及適用法律10.3爭議解決前的溝通協(xié)商機(jī)制第十一條合同的變更與解除11.1合同變更的條件及程序11.2合同解除的條件及程序11.3解除合同后的善后處理第十二條繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同的繼承條件12.2合同的轉(zhuǎn)讓條件12.3繼承與轉(zhuǎn)讓的程序及通知義務(wù)第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義及范圍13.2不可抗力事件發(fā)生后的通知義務(wù)13.3不可抗力事件對(duì)合同履行的影響及處理第十四條合同的生效、終止與失效14.1合同的生效條件14.2合同終止的條件14.3合同失效后的權(quán)利義務(wù)處理第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：__________，地址：__________1.2乙方名稱：__________，地址：__________1.3甲方與乙方之間的合作關(guān)系定義：甲方作為電商平臺(tái)，乙方作為安全服務(wù)提供商，乙方依據(jù)本合同的約定，為甲方提供安全保衛(wèi)服務(wù)。第二條合同期限2.1合同有效期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前60日內(nèi)簽訂新的合同，并約定續(xù)約后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)。第三條安全保衛(wèi)目標(biāo)a)數(shù)據(jù)泄露或丟失b)系統(tǒng)被非法侵入或破壞c)用戶信息被篡改或盜用d)發(fā)生影響甲方商譽(yù)或用戶權(quán)益的其他安全事件3.2安全事件的定義及分類：按照《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)的定義，安全事件包括但不限于數(shù)據(jù)泄露、非法侵入、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。3.3乙方應(yīng)應(yīng)對(duì)的安全事件等級(jí)劃分：按照國家安全事件的緊急程度，分為特別重大、重大、較大和一般四級(jí)，具體等級(jí)劃分及應(yīng)對(duì)措施詳見附件。第四條安全保衛(wèi)措施4.1乙方應(yīng)提供的技術(shù)措施：a)部署防火墻、入侵檢測和防御系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全狀況b)定期進(jìn)行系統(tǒng)安全漏洞掃描和修復(fù)c)對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸d)設(shè)立安全事件應(yīng)急響應(yīng)小組，及時(shí)處理安全事件4.2乙方應(yīng)提供的管理措施：a)制定并執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和操作規(guī)程b)對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)和考核，確保其具備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和技術(shù)能力c)定期進(jìn)行安全審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患4.3乙方應(yīng)提供的應(yīng)急響應(yīng)措施：a)發(fā)生安全事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施防止安全事件擴(kuò)大b)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方采取應(yīng)對(duì)措施c)調(diào)查安全事件原因，制定整改措施，并報(bào)告甲方第五條安全保衛(wèi)人員及培訓(xùn)5.1乙方安全保衛(wèi)人員配置要求：a)配備足夠數(shù)量的專業(yè)安全人員，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全日常監(jiān)控和維護(hù)b)安全人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格和工作經(jīng)驗(yàn)5.2乙方對(duì)甲方員工的安全培訓(xùn)內(nèi)容：a)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)b)網(wǎng)絡(luò)安全操作規(guī)程培訓(xùn)c)安全事件應(yīng)急處理培訓(xùn)5.3培訓(xùn)頻次及方式：每年至少進(jìn)行一次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)方式包括線上和線下相結(jié)合。第八條監(jiān)督與檢查8.1乙方對(duì)安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督方式：乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告安全保衛(wèi)工作進(jìn)展和成效，并提供相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行不定期的檢查和評(píng)估。8.2甲方對(duì)乙方安全服務(wù)的檢查權(quán)：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的安全服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場檢查，以確保乙方符合本合同約定的安全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。8.3檢查結(jié)果的處理及整改要求：如檢查發(fā)現(xiàn)乙方存在不符合約定的情況，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行整改。如乙方未按期整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除本合同。第九條違約責(zé)任9.1乙方未達(dá)成長期安全目標(biāo)的違約責(zé)任：如乙方未能按照本合同約定達(dá)成長期安全目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為合同金額的10%。9.2乙方未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任：如乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為未提供服務(wù)部分的合同金額。9.3甲方未按約定支付費(fèi)用的違約責(zé)任：如甲方未能按照本合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。如甲方延遲支付超過30日，乙方有權(quán)解除本合同。第十條爭議解決10.1雙方因合同執(zhí)行發(fā)生的爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點(diǎn)及適用法律：本合同爭議的解決地點(diǎn)為__________，適用法律為《中華人民共和國合同法》及相關(guān)的法律法規(guī)。10.3爭議解決前的溝通協(xié)商機(jī)制：雙方應(yīng)設(shè)立專門的爭議解決小組，負(fù)責(zé)在爭議發(fā)生前進(jìn)行溝通協(xié)商，以避免爭議的擴(kuò)大。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更的條件及程序：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。11.2合同解除的條件及程序：如雙方同意解除合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。解除協(xié)議應(yīng)明確解除的原因、解除日期及解除后的權(quán)利義務(wù)處理。11.3解除合同后的善后處理：合同解除后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求處理善后事宜。包括但不限于歸還甲方提供的設(shè)備、資料等，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同的繼承條件：如甲方發(fā)生合并、分立等法律變更，本合同由變更后的主體繼承。12.2合同的轉(zhuǎn)讓條件：如甲方同意將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，甲方應(yīng)與乙方簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并經(jīng)乙方同意。12.3繼承與轉(zhuǎn)讓的程序及通知義務(wù)：合同繼承或轉(zhuǎn)讓后，新的主體應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)。甲方應(yīng)書面通知乙方合同轉(zhuǎn)讓或繼承的事實(shí)。第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義及范圍：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力事件發(fā)生后的通知義務(wù)：如發(fā)生不可抗力事件，一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。13.3不可抗力事件對(duì)合同履行的影響及處理：如不可抗力事件影響合同的履行，雙方應(yīng)協(xié)商決定合同的繼續(xù)履行或解除。第十四條合同的生效、終止與失效14.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止的條件：本合同在有效期屆滿或者雙方同意終止合同的情況下終止。14.3合同失效后的權(quán)利義務(wù)處理：合同失效后，除本合同另有約定外，雙方不再享有合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)。如有未了結(jié)的事宜，雙方應(yīng)協(xié)商處理。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方是指非本合同當(dāng)事人，但與本合同的履行具有利害關(guān)系的個(gè)人或單位。第三方介入是指在合同履行過程中，因第三方的原因?qū)е潞贤?dāng)事人之間產(chǎn)生糾紛或爭議。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持單位、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的處理程序2.1如合同當(dāng)事人因第三方介入導(dǎo)致糾紛或爭議，應(yīng)嘗試通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.2在第三方介入的處理過程中，合同當(dāng)事人應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，證明第三方的介入對(duì)合同履行造成了影響。2.3合同當(dāng)事人有義務(wù)配合第三方介入的處理，提供必要的文件、資料和信息。第三條第三方責(zé)任的界定3.1第三方對(duì)合同當(dāng)事人造成的損失，應(yīng)由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2合同當(dāng)事人對(duì)第三方介入的處理結(jié)果有異議的，應(yīng)按照本合同爭議解決條款進(jìn)行處理。3.3第三方介入的處理結(jié)果對(duì)合同當(dāng)事人具有約束力，各方應(yīng)按照處理結(jié)果履行相應(yīng)的義務(wù)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對(duì)合同當(dāng)事人造成的損失，賠償限額不超過其接受委托時(shí)的委托費(fèi)用。4.2如第三方介入導(dǎo)致合同當(dāng)事人損失超過賠償限額，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.3合同當(dāng)事人對(duì)第三方的賠償責(zé)任有異議的，應(yīng)通過法律途徑解決。第五條第三方介入與合同當(dāng)事人的關(guān)系5.1第三方介入不影響合同當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。合同當(dāng)事人應(yīng)按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。5.2第三方介入不影響合同的有效性。本合同的成立、效力、履行、變更、解除等，均不受第三方介入的影響。5.3合同當(dāng)事人與第三方之間的糾紛或爭議，不影響合同當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第六條第三方介入的告知義務(wù)6.1合同當(dāng)事人在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)第三方介入的情況，應(yīng)及時(shí)告知對(duì)方。6.2合同當(dāng)事人對(duì)第三方的介入有異議的，應(yīng)在本合同約定的異議期限內(nèi)提出。6.3合同當(dāng)事人未在異議期限內(nèi)提出異議的，視為默認(rèn)第三方的介入。第七條第三方介入的記錄和保存7.1合同當(dāng)事人應(yīng)妥善保存與第三方介入相關(guān)的文件、資料和證據(jù)。7.2合同當(dāng)事人應(yīng)按照本合同約定的期限，向?qū)Ψ教峁┡c第三方介入相關(guān)的文件、資料和證據(jù)。7.3合同當(dāng)事人未按照約定提供相關(guān)文件、資料和證據(jù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條第三方介入后的合同履行8.1合同當(dāng)事人應(yīng)按照本合同的約定，履行合同義務(wù)。8.2合同當(dāng)事人未按照本合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3第三方介入不影響合同當(dāng)事人履行合同義務(wù)的決心和能力。第九條第三方介入后的合同變更和解除9.1合同當(dāng)事人同意變更或解除本合同的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。9.2合同當(dāng)事人未達(dá)成一致意見的，應(yīng)按照本合同爭議解決條款進(jìn)行處理。9.3第三方介入不影響合同變更或解除的有效性。第十條第三方介入后的合同繼承和轉(zhuǎn)讓10.1合同當(dāng)事人同意將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方的，應(yīng)簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并經(jīng)乙方同意。10.2合同當(dāng)事人未達(dá)成一致意見的，應(yīng)按照本合同爭議解決條款進(jìn)行處理。10.3第三方介入不影響合同繼承或轉(zhuǎn)讓的有效性。第十一條第三方介入后的合同終止和失效11.1合同終止或失效后，除本合同另有約定外，雙方不再享有合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)。11.2合同終止或失效后，合同當(dāng)事人應(yīng)按照本合同約定處理未了結(jié)的事宜。11.3第三方介入不影響合同終止或失效的有效性。本部分是關(guān)于第三方介入后對(duì)合同的修正和補(bǔ)充，旨在明確第三方的概念、責(zé)任、權(quán)利及與其他各方的關(guān)系，以確保合同的履行和雙方的合法權(quán)益。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：安全保衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單1.1安全設(shè)備配置清單1.2安全防護(hù)措施實(shí)施計(jì)劃1.3安全培訓(xùn)內(nèi)容和方法1.4安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程1.5安全審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方案附件二：網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求2.1網(wǎng)絡(luò)防火墻配置標(biāo)準(zhǔn)2.2入侵檢測和防御系統(tǒng)部署要求2.3數(shù)據(jù)加密和訪問控制規(guī)范2.4安全日志記錄和監(jiān)控要求2.5安全更新和補(bǔ)丁管理流程附件三：安全人員配置和管理規(guī)定3.1安全人員資格要求3.2安全人員培訓(xùn)和考核方案3.3安全人員工作職責(zé)和行為規(guī)范3.4安全人員績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)3.5安全人員調(diào)度和值班安排附件四：安全事件分類和等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)4.1安全事件分類目錄4.2安全事件等級(jí)劃分及應(yīng)對(duì)措施4.3安全事件報(bào)告和通報(bào)流程4.4安全事件調(diào)查和處理規(guī)定4.5安全事件記錄和歸檔要求附件五：費(fèi)用明細(xì)表5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式和周期5.3額外服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法5.4費(fèi)用調(diào)整條件和程序5.5違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)附件六：合同履行監(jiān)督和檢查規(guī)定6.1監(jiān)督和檢查頻率6.2監(jiān)督和檢查內(nèi)容6.3監(jiān)督和檢查結(jié)果處理6.4監(jiān)督和檢查人員資質(zhì)6.5監(jiān)督和檢查流程附件七：爭議解決方式和法律適用7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點(diǎn)7.3適用法律法規(guī)7.4爭議解決程序7.5爭議解決費(fèi)用承擔(dān)說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定提供安全服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。示例：乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)部署防火墻，導(dǎo)致甲方電商平臺(tái)遭受黑客攻擊。2.乙方未能按照約定及時(shí)響應(yīng)安全事件，或處理結(jié)果不符合甲方要求。示例：乙方在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件后，未能在24小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程。3.乙方未能按照約定進(jìn)行安全培訓(xùn)，或培訓(xùn)效果不符合甲方要求。示例：乙方提供的安全培訓(xùn)內(nèi)容不全面，導(dǎo)致甲方員工缺乏應(yīng)對(duì)安全事件的基本知識(shí)。4.乙方未能按照約定進(jìn)行安全審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，或提出的整改措施不符合甲方要求。示例：乙方