2024年度物業(yè)服務(wù)合同（高檔住宅小區(qū)）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)服務(wù)合同（高檔住宅小區(qū)）本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方物業(yè)定義第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)管理3.2綠化保潔服務(wù)3.3公共設(shè)施維護(hù)3.4消防安全管理3.5物業(yè)管理用房第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)4.2綠化保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.4消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)第七條乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.3爭(zhēng)議解決時(shí)效第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件11.2合同修改條件11.3合同解除條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約泄露后果第十三條其他條款13.1甲方乙方約定的其他事項(xiàng)第十四條合同附件14.1附件清單第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：某某高檔住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，地址：市區(qū)路號(hào)。1.2乙方名稱：某某物業(yè)管理公司，地址：市區(qū)路號(hào)。1.3甲方物業(yè)定義：本合同所指物業(yè)為某某高檔住宅小區(qū)，包括住宅樓、配套設(shè)施及附屬設(shè)施等。第二條合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日。2.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)管理：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)管理，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，主要包括水電設(shè)施、公共設(shè)施、設(shè)備維修等。3.2綠化保潔服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行保潔維護(hù)，保證綠化環(huán)境的整潔美觀，主要包括綠化帶、公園、廣場(chǎng)等。3.3公共設(shè)施維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和管理，確保公共設(shè)施的正常使用，主要包括電梯、消防設(shè)施、路燈等。3.4消防安全管理：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行消防安全管理，制定消防安全管理制度，組織消防安全培訓(xùn)和演練，保證消防安全。3.5物業(yè)管理用房：乙方有權(quán)使用甲方提供的物業(yè)管理用房，用于物業(yè)管理辦公和員工休息等。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行維護(hù)管理，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。4.2綠化保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)保證綠化區(qū)域整潔美觀，公共設(shè)施清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行綠化修剪、施肥、病蟲害防治等工作。4.3公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保公共設(shè)施的正常使用，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。4.4消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)制定消防安全管理制度，組織消防安全培訓(xùn)和演練，對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保消防安全。第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照建筑面積計(jì)算，每平方米每月元。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式：甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整應(yīng)由甲方乙方協(xié)商確定，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。6.2甲方義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并應(yīng)遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理。第七條乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利：乙方有權(quán)按照合同約定要求甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并有權(quán)對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行管理和維護(hù)。7.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障甲方物業(yè)的安全和完好。第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件：合同的變更需經(jīng)甲方乙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。變更內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定。8.2合同終止條件：合同終止的情形包括合同到期、甲方乙方的權(quán)利義務(wù)全部履行完畢、雙方協(xié)商一致解除等。合同終止后，乙方應(yīng)向甲方辦理物業(yè)交割手續(xù)。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按照逾期支付金額的萬分之五支付違約金。甲方違反物業(yè)管理規(guī)定的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并可按照違約情況向甲方收取相應(yīng)的違約金。9.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并可按照違約情況向乙方收取相應(yīng)的違約金。乙方違反相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：合同爭(zhēng)議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：合同爭(zhēng)議的訴訟地點(diǎn)為合同簽訂地。10.3爭(zhēng)議解決時(shí)效：甲方乙方在知道或者應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)益受到侵害之日起一年內(nèi)，向人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件：本合同自甲方乙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同修改條件：合同的修改需經(jīng)甲方乙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。11.3合同解除條件：合同解除的條件包括合同到期、甲方乙方的權(quán)利義務(wù)全部履行完畢、雙方協(xié)商一致解除等。合同解除后，乙方應(yīng)向甲方辦理物業(yè)交割手續(xù)。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容：合同履行過程中，甲方乙方應(yīng)對(duì)雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等予以保密。12.2保密期限：保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或解除之日止。12.3違約泄露后果：違約方應(yīng)承擔(dān)泄露秘密給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任，賠償金額包括但不限于損失金額、訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)等。第十三條其他條款13.1甲方乙方約定的其他事項(xiàng)：本合同未盡事宜，甲方乙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同附件14.1附件清單：附件1：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表附件2：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表附件3：物業(yè)管理規(guī)定附件4：消防安全管理制度附件5：公共設(shè)施維護(hù)清單附件6：綠化保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義：本合同所稱第三方是指除甲方乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、承包商、政府相關(guān)部門等。15.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或者甲乙雙方的授權(quán)，履行相應(yīng)的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3第三方權(quán)益保護(hù)：甲方乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，未經(jīng)第三方同意，不得泄露第三方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1第三方選擇：甲方乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選擇程序和選擇結(jié)果的確認(rèn)方式。16.2第三方合同：甲方乙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)符合本合同的約定，且不得違反法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定。16.3第三方責(zé)任劃分：第三方因履行合同而產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)；但因甲方乙方原因?qū)е碌谌竭`約的，由甲方乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.4第三方違約處理：第三方未按照合同約定履行義務(wù)的，甲方乙方有權(quán)要求第三方改正，并可按照違約情況向第三方收取相應(yīng)的違約金。第三方違反相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定的，甲方乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義：本合同所稱第三方責(zé)任限額是指甲方乙方對(duì)第三方承擔(dān)的賠償責(zé)任限額。17.2第三方責(zé)任限額確定：第三方責(zé)任限額由甲方乙方在合同中約定，并在第三方介入時(shí)予以明確。17.3第三方責(zé)任限額調(diào)整：第三方責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)經(jīng)甲方乙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。17.4第三方責(zé)任限額履行：甲方乙方在第三方違約時(shí)，按照第三方責(zé)任限額向第三方主張權(quán)利，超出部分由甲方乙方自行承擔(dān)。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)按照合同約定向甲方提供服務(wù)或商品，并接受甲方的監(jiān)督和管理。18.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)按照合同約定向乙方提供服務(wù)或商品，并接受乙方的監(jiān)督和管理。18.3第三方與甲乙方的權(quán)益劃分：第三方按照合同約定向甲乙雙方提供服務(wù)或商品，甲乙雙方按照合同約定支付費(fèi)用，第三方與甲乙方的權(quán)益劃分明確。第十九條第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1第三方介入爭(zhēng)議解決方式：第三方介入的爭(zhēng)議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。19.2第三方介入爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：第三方介入爭(zhēng)議的訴訟地點(diǎn)為合同簽訂地。19.3第三方介入爭(zhēng)議解決時(shí)效：甲方乙方在知道或者應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)益受到侵害之日起一年內(nèi)，向人民法院提起訴訟。第二十條其他相關(guān)修正20.1本合同未盡事宜，甲方乙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。20.2本合同的修改、補(bǔ)充和解除，應(yīng)經(jīng)甲方乙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。20.3本合同的修改、補(bǔ)充和解除，不影響第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表附件說明：本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設(shè)施維護(hù)、綠化保潔、公共設(shè)施維護(hù)、消防安全管理等服務(wù)。附件2：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表附件說明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用的計(jì)算基礎(chǔ)、計(jì)算公式、費(fèi)用支付方式等。附件3：物業(yè)管理規(guī)定附件說明：本附件列出了甲方乙方應(yīng)遵守的物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，包括但不限于物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)維修資金使用辦法等。附件4：消防安全管理制度附件說明：本附件詳細(xì)列出了消防安全管理制度，包括消防安全組織架構(gòu)、消防安全職責(zé)、消防安全措施等。附件5：公共設(shè)施維護(hù)清單附件說明：本附件詳細(xì)列出了公共設(shè)施的維護(hù)項(xiàng)目、維護(hù)周期、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件6：綠化保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表附件說明：本附件詳細(xì)列出了綠化保潔服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括綠化植物的種類、數(shù)量、修剪周期、施肥周期等。附件7：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)附件說明：本附件列出了第三方服務(wù)供應(yīng)商的名單及其提供的服務(wù)內(nèi)容，同時(shí)提供了供應(yīng)商的資質(zhì)證明文件。附件8：第三方服務(wù)合同范本附件9：物業(yè)服務(wù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)附件說明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，用于對(duì)乙方物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。附件10：物業(yè)服務(wù)投訴與處理流程附件說明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)投訴的渠道及處理流程，保障甲方權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例說明：若甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，則構(gòu)成違約。乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金計(jì)算方式為逾期付款金額的萬分之五。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例說明：若乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，則構(gòu)成違約。甲方有