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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
04版旅游服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方(旅游者)1.2乙方(旅行社)1.3甲方旅客1.4乙方旅行社2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排2.2交通服務(wù)2.3住宿服務(wù)2.4餐飲服務(wù)2.5景點門票2.6導(dǎo)游服務(wù)2.7行李托運服務(wù)3.合同價格及支付3.1合同價格3.2定金支付3.3尾款支付3.4支付方式3.5支付時間4.旅游行程的變更與取消4.1甲方取消行程4.2乙方變更行程4.3不可抗力因素5.雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)6.旅游保險6.1保險責(zé)任6.2保險費用6.3保險理賠7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約9.隱私保護與肖像權(quán)9.1隱私保護9.2肖像權(quán)10.合同的生效、變更與解除10.1合同生效10.2合同變更10.3合同解除11.附件11.1旅游行程單11.2旅游服務(wù)項目明細(xì)表11.3旅游者名單12.其他約定12.1特殊事項12.2合同解除后的處理12.3甲方旅客的額外要求13.合同的簽署與份數(shù)13.1簽署日期13.2簽署地點13.3合同份數(shù)14.合同的修訂歷史14.1修訂日期14.2修訂內(nèi)容第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方(旅游者)甲方是指與乙方簽訂本合同,并支付旅游服務(wù)費用的自然人、法人和其他組織。1.2乙方(旅行社)乙方是指與甲方簽訂本合同,并按照合同約定提供旅游服務(wù)的旅行社。1.3甲方旅客甲方旅客是指甲方指定的參與旅游活動的自然人。1.4乙方旅行社乙方旅行社是指依法成立,具有旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍的旅行社。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排乙方根據(jù)甲方的要求,為甲方旅客提供旅游行程安排,包括但不限于景點游覽、交通、住宿、餐飲等。2.2交通服務(wù)乙方負(fù)責(zé)安排甲方旅客的往返目的地與旅游景點之間的交通運輸,具體車型、班次等以實際安排為準(zhǔn)。2.3住宿服務(wù)乙方為甲方旅客預(yù)訂旅游景點附近的住宿,具體酒店、房型等以實際安排為準(zhǔn)。2.4餐飲服務(wù)乙方負(fù)責(zé)安排甲方旅客的旅游期間用餐,具體用餐地點、菜品等以實際安排為準(zhǔn)。2.5景點門票乙方負(fù)責(zé)為甲方旅客預(yù)訂旅游景點的門票,具體門票價格、景點等以實際安排為準(zhǔn)。2.6導(dǎo)游服務(wù)乙方提供專業(yè)導(dǎo)游為甲方旅客提供講解服務(wù),具體導(dǎo)游人員以實際安排為準(zhǔn)。2.7行李托運服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為甲方旅客提供行李托運服務(wù),具體行李數(shù)量、重量等以實際安排為準(zhǔn)。第三條合同價格及支付3.1合同價格本合同的價格為甲方應(yīng)支付給乙方的旅游服務(wù)費用,包括但不限于旅游行程安排、交通、住宿、餐飲、景點門票、導(dǎo)游服務(wù)等費用。3.2定金支付甲方應(yīng)在簽訂本合同后五個工作日內(nèi)支付旅游服務(wù)費用的定金,定金金額為本合同價格的20%。3.3尾款支付甲方應(yīng)在旅游開始前支付旅游服務(wù)費用的尾款,尾款金額為本合同價格的80%。3.4支付方式3.5支付時間甲方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成定金和尾款的支付。第四條旅游行程的變更與取消4.1甲方取消行程甲方應(yīng)在旅游開始前三十天以書面形式通知乙方取消行程,否則甲方應(yīng)支付旅游服務(wù)費用的50%作為違約金。4.2乙方變更行程乙方應(yīng)在旅游開始前通知甲方變更行程,如甲方不同意,乙方應(yīng)退還甲方已支付的旅游服務(wù)費用。4.3不可抗力因素因不可抗力因素導(dǎo)致旅游行程無法進行,乙方應(yīng)與甲方協(xié)商解決,如協(xié)商無果,乙方應(yīng)退還甲方已支付的旅游服務(wù)費用。第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供旅游服務(wù),并按照約定支付旅游服務(wù)費用。甲方應(yīng)遵守旅游法律法規(guī),不得損害乙方及他人的合法權(quán)益。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付旅游服務(wù)費用,并按照約定提供旅游服務(wù)。乙方應(yīng)按照約定提供合格的旅游服務(wù),保障甲方的人身及財產(chǎn)安全,并處理旅游過程中的突發(fā)事件。第六條旅游保險6.1保險責(zé)任乙方應(yīng)為甲方旅客購買旅游意外傷害保險,保險責(zé)任包括但不限于甲方旅客在旅游過程中發(fā)生的人身傷亡、財產(chǎn)損失等。6.2保險費用旅游意外傷害保險費用已包含在合同價格中,甲方無需另行支付。6.3保險理賠如甲方旅客在旅游過程中發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故,乙方應(yīng)協(xié)助甲方進行保險理賠,并承擔(dān)必要的證明材料提供等責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約甲方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,并賠償乙方因此造成的損失。8.2乙方違約乙方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,并賠償甲方因此造成的損失。第九條隱私保護與肖像權(quán)9.1隱私保護乙方應(yīng)保護甲方的個人信息和隱私,不得將甲方的個人信息泄露給第三方,除非法律法規(guī)或者甲方授權(quán)。9.2肖像權(quán)乙方在使用甲方旅客的肖像時,應(yīng)事先取得甲方的書面同意,并支付相應(yīng)的報酬。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效本合同自甲乙雙方簽字或者蓋章之日起生效。10.2合同變更合同履行過程中,甲乙雙方可以通過書面形式變更本合同的約定,變更內(nèi)容以書面協(xié)議為準(zhǔn)。10.3合同解除合同履行過程中,如發(fā)生不可抗力或者雙方協(xié)商一致解除合同的情況,本合同解除。解除合同后,乙方應(yīng)退還甲方已支付的旅游服務(wù)費用。第十一條附件11.1旅游行程單本合同附件一為旅游行程單,詳細(xì)列明甲方旅客的旅游行程安排。11.2旅游服務(wù)項目明細(xì)表本合同附件二為旅游服務(wù)項目明細(xì)表,詳細(xì)列明甲方應(yīng)支付給乙方的旅游服務(wù)費用。11.3旅游者名單本合同附件三為甲方旅客的名單,列明甲方旅客的基本信息。第十二條其他約定12.1特殊事項本合同未盡事宜,甲乙雙方可以通過書面形式補充約定。12.2合同解除后的處理合同解除后,甲乙雙方應(yīng)按照約定處理合同解除后的相關(guān)事宜,包括但不限于退還費用、賠償損失等。12.3甲方旅客的額外要求甲方旅客提出的額外要求,乙方可以予以考慮,但不在本合同范圍內(nèi)。第十三條合同的簽署與份數(shù)13.1簽署日期本合同簽署日期為____年____月____日。13.2簽署地點本合同簽署地點為____(甲乙雙方約定的地點)。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。第十四條合同的修訂歷史14.1修訂日期本合同修訂日期為____年____月____日。14.2修訂內(nèi)容本次修訂內(nèi)容為:(修訂內(nèi)容簡要描述)。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方,是指除甲方和乙方之外,參與或涉及本合同旅游服務(wù)過程中的一切個人、法人和其他組織。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同旅游服務(wù)過程中,應(yīng)對其提供的服務(wù)或商品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如第三方未按約定提供服務(wù)或商品,導(dǎo)致甲方或乙方損失的,甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。15.3第三方權(quán)益第三方依據(jù)本合同提供的服務(wù)或商品,享有相應(yīng)的權(quán)益。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或商品符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量要求等內(nèi)容。如甲方和乙方對第三方選擇有爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。16.2第三方服務(wù)范圍第三方服務(wù)的范圍包括但不限于:交通、住宿、餐飲、景點門票、導(dǎo)游服務(wù)等。具體服務(wù)內(nèi)容以合同附件為準(zhǔn)。16.3第三方責(zé)任限額如第三方因提供服務(wù)造成甲方或乙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額以第三方承諾的賠償限額為準(zhǔn)。如第三方未明確賠償限額,雙方應(yīng)通過協(xié)商確定。16.4第三方違約處理第三方未按約定提供服務(wù)或商品,導(dǎo)致甲方或乙方損失的,甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。如第三方拒絕承擔(dān)責(zé)任,甲方和乙方有權(quán)解除本合同,并要求第三方退還已支付的費用。16.5第三方權(quán)益保障甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益,不得擅自解除、變更或終止與第三方的合同。如因甲方和乙方原因?qū)е碌谌綋p失的,甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十七條第三方與甲乙方的劃分說明17.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間為獨立的法律關(guān)系。第三方對甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任,不視為對另一方的責(zé)任。17.2第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方提供的服務(wù)或商品,其合法權(quán)益歸第三方所有。甲方和乙方在使用第三方服務(wù)或商品時,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得侵犯第三方的合法權(quán)益。17.3第三方與甲乙方的責(zé)任劃分第三方因提供服務(wù)或商品造成甲方或乙方損失的,由第三方承擔(dān)責(zé)任。如第三方未履行責(zé)任,甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。甲方和乙方在履行合同過程中,如有過錯導(dǎo)致第三方損失的,甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十八條第三方介入的合同修訂18.1第三方介入的合同修訂本合同未盡事宜,甲方、乙方和第三方可以通過書面形式補充約定。如合同修訂涉及第三方權(quán)益,需經(jīng)第三方同意。18.2合同修訂的生效合同修訂自各方簽字或蓋章之日起生效。修訂內(nèi)容以書面協(xié)議為準(zhǔn)。第十九條第三方介入的合同解除19.1合同解除本合同履行過程中,如發(fā)生不可抗力或雙方協(xié)商一致解除合同的情況,本合同解除。解除合同后,第三方應(yīng)按照約定退還甲方和乙方已支付的費用。19.2第三方解除合同后的責(zé)任第三方解除合同時,應(yīng)確保甲方和乙方的人身及財產(chǎn)安全,并協(xié)助甲方和乙方處理合同解除后的事宜。如因第三方原因?qū)е录追胶鸵曳綋p失的,甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十條第三方介入的合同份數(shù)20.1合同份數(shù)本合同一式三份,甲方、乙方和第三方各執(zhí)一份。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:旅游行程單詳細(xì)列明甲方旅客的旅游行程安排,包括旅游日期、目的地、景點、交通工具等。附件二:旅游服務(wù)項目明細(xì)表詳細(xì)列明甲方應(yīng)支付給乙方的旅游服務(wù)費用,包括各項服務(wù)的內(nèi)容、數(shù)量、價格等。附件三:旅游者名單列明甲方旅客的基本信息,包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式等。附件四:第三方服務(wù)協(xié)議明確甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,包括服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求、責(zé)任限額等。附件五:保險單據(jù)提供甲方旅客購買的旅游意外傷害保險的單據(jù),以證明保險的有效性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按約定支付旅游服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供旅游服務(wù)或商品。3.第三方未按約定提供服務(wù)或商品。4.甲方、乙方、第三方未履行合同約定的其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約行為導(dǎo)致的損失,由違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.賠償金額根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度、損失大小等因素確定。3.
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