《大數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)輿情分析》課程教學(xué)大綱

《大數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)輿情分析》課程教學(xué)大綱一、課程信息課程代碼306BX023課程名稱大數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)輿情分析課程性質(zhì)

專業(yè)選修課學(xué)分216學(xué)時32先修課程計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、管理學(xué)原理課程負(fù)責(zé)人適用專業(yè)行政管理課程簡介：《大數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)輿情分析》為專業(yè)選修課程。本課程通過講解網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生、興起壯大的全過程，揭示網(wǎng)絡(luò)輿情生長的基本規(guī)律，介紹公共治理與社會化媒體的良性互動情況，闡述了信息在大數(shù)據(jù)時代如何重塑和改造政府治理并推動社會的良性發(fā)展等理論與技能。

二、課程目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，學(xué)生應(yīng)具備以下幾方面的目標(biāo):1.確立堅(jiān)定的政治立場，形成良好的政治素質(zhì)，激發(fā)社會責(zé)任感。2.了解網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生、興起壯大的全過程，掌握網(wǎng)絡(luò)輿情生長的基本規(guī)律，進(jìn)行公共治理與社會化媒體的良性互動，懂得信息在大數(shù)據(jù)時代如何重塑和改造政府治理并推動社會的良性發(fā)展。3.掌握大數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)輿情的基本概念、基礎(chǔ)理論和基本原理，了解相應(yīng)學(xué)科前沿。

課程目標(biāo)對畢業(yè)要求的支撐關(guān)系表畢業(yè)要求畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)課程目標(biāo)1課程目標(biāo)2課程目標(biāo)3畢業(yè)要求1畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)1.1

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)1.2MMM畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)1.3

畢業(yè)要求2畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)2.1

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)2.2

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)2.3

畢業(yè)要求3畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)3.1

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)3.2

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)3.3

畢業(yè)要求4畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)4.1

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)4.2

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)4.3

畢業(yè)要求5畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)5.1

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)5.2

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)5.3

三、教學(xué)內(nèi)容與預(yù)期學(xué)習(xí)成效知識單元對應(yīng)課程目標(biāo)知識點(diǎn)預(yù)期學(xué)習(xí)成效實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)學(xué)時第一講輿情管理要以史為鑒課程目標(biāo)1、2、3第一節(jié)監(jiān)督和批評是社會發(fā)展的動力第二節(jié)輿情管理要以史為鑒第三節(jié)輿情傳播與六度關(guān)系理論第四節(jié)人際強(qiáng)連接關(guān)系與社會心理、行為暗示第五節(jié)沒有輿情的理想國并不存在第六節(jié)會哭的孩子有奶吃第七節(jié)古代治理中社情民意應(yīng)對的智慧學(xué)生經(jīng)過自主學(xué)習(xí)、知識梳理，結(jié)合教師課堂講授及訓(xùn)練，了解和掌握輿情管理要以史為鑒的道理。教學(xué)方法：課前預(yù)習(xí)、課堂講授、課堂討論、案例分析、課堂訓(xùn)練；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合。理論4學(xué)時課程思政元素：科學(xué)精神、探索精神、辨識能力和責(zé)任意識等；課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：通過相關(guān)情況介紹、講解與訓(xùn)練，提高學(xué)生的科學(xué)態(tài)度、辨識能力和責(zé)任意識。第二講地球村時代的網(wǎng)絡(luò)輿情課程目標(biāo)1、2、3第一節(jié)電信技術(shù)開啟了網(wǎng)絡(luò)輿情之門第二節(jié)傳統(tǒng)輿論到網(wǎng)絡(luò)輿情的變臉第三節(jié)全民皆記者的時代已經(jīng)到來第四節(jié)社會化媒體是一個具有巨大顛覆力的現(xiàn)實(shí)存在第五節(jié)社會化媒體上的多樣性表達(dá)第六節(jié)輿論高地爭奪戰(zhàn)已經(jīng)打響第七節(jié)每個自媒體用戶都是一個麥克風(fēng)第八節(jié)傳統(tǒng)媒體陣地及話語權(quán)丟失危機(jī)第九節(jié)自媒體平臺“很黃很暴力”第十節(jié)網(wǎng)絡(luò)舉報與個人隱私權(quán)的邊界第十一節(jié)信息在自媒體平臺上快速傳播的動力機(jī)制第十二節(jié)價值領(lǐng)袖在網(wǎng)絡(luò)社會具有強(qiáng)大的影響力第十三節(jié)在海量信息中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情第十四節(jié)搜索技術(shù)的出現(xiàn)給網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)現(xiàn)提供了可能第十五節(jié)大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用催生決策智庫體系的建立學(xué)生經(jīng)過自主學(xué)習(xí)、知識梳理，結(jié)合教師課堂講授及訓(xùn)練，了解和掌握地球村時代的網(wǎng)絡(luò)輿情的現(xiàn)實(shí)情況。教學(xué)方法：課前預(yù)習(xí)、課堂講授、課堂討論、案例分析、課程訓(xùn)練；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合。理論4學(xué)時課程思政元素：科學(xué)精神、探索精神、辨識能力和責(zé)任意識等；課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：通過相關(guān)情況介紹、講解與訓(xùn)練，提高學(xué)生的科學(xué)態(tài)度、辨識能力和責(zé)任意識。第三講網(wǎng)絡(luò)輿情的爆燃式裂變及其與社會輿情的瓦動課程目標(biāo)1、2、3第一節(jié)社會化媒體讓一切皆有可能第二節(jié)社會“第五種權(quán)力”的路徑實(shí)現(xiàn)第三節(jié)社會化媒體是謠言的粉碎機(jī)第四節(jié)傳統(tǒng)輿論格局的顛覆第五節(jié)網(wǎng)絡(luò)不是言論的自由市場第六節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情的堰塞湖效應(yīng)第七節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情的主要特征第八節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展演變的動力機(jī)制第九節(jié)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)下社會民眾的有序政治參與第十節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情學(xué)研究的基礎(chǔ)理論第十一節(jié)輿情發(fā)展動力耦合分析模型第十二節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情動力耦合研究方法學(xué)生經(jīng)過自主學(xué)習(xí)、知識梳理，結(jié)合教師課堂講授及訓(xùn)練，了解和掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的爆燃式裂變及其與社會輿情的瓦動等相關(guān)知識及具體情況。教學(xué)方法：課前預(yù)習(xí)、課堂講授、課堂討論、案例分析、課堂訓(xùn)練；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合。理論4學(xué)時課程思政元素：科學(xué)精神、探索精神、辨識能力和責(zé)任意識等；課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：通過相關(guān)情況介紹、講解與訓(xùn)練，提高學(xué)生的科學(xué)態(tài)度、辨識能力和責(zé)任意識。第四講網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播規(guī)律課程目標(biāo)1、2、3第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情的生長周期第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播規(guī)律第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)謠言的社會作用機(jī)制第四節(jié)國外對網(wǎng)絡(luò)謠言的治理策略第五節(jié)貝葉斯網(wǎng)絡(luò)模型在網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)測中的應(yīng)學(xué)生經(jīng)過自主學(xué)習(xí)、知識梳理，結(jié)合教師課堂講授及訓(xùn)練，了解和掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播規(guī)律。教學(xué)方法：課前預(yù)習(xí)、課堂講授、課堂討論、案例分析、課堂訓(xùn)練；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合。理論4學(xué)時課程思政元素：科學(xué)精神、探索精神、辨識能力和責(zé)任意識等；課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：通過相關(guān)情況介紹、講解與訓(xùn)練，提高學(xué)生的科學(xué)態(tài)度、辨識能力和責(zé)任意識。第五講網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測平臺的功能及應(yīng)用課程目標(biāo)1、2、3第一節(jié)借助技術(shù)手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)現(xiàn)、分析的必要性第二節(jié)建立網(wǎng)絡(luò)輿情指標(biāo)體系的現(xiàn)實(shí)意義第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情的評價、分析指標(biāo)體系第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情管理系統(tǒng)應(yīng)該具備的功能第五節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)現(xiàn)第六節(jié)輿情收集的基本原理第七節(jié)輿情自動化收集技術(shù)原理第八節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情分析模型第九節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情管理自動化平臺的基本邏輯框架和功能第十節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測管理平臺的價值第十一節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情管理系統(tǒng)體系構(gòu)建第十二節(jié)SaaS體系的優(yōu)勢第十三節(jié)選擇SaaS服務(wù)提供商需要注意的幾個方面第十四節(jié)SaaS系統(tǒng)的安全第十五節(jié)輿情管理體系的生命周期學(xué)生經(jīng)過自主學(xué)習(xí)、知識梳理，結(jié)合教師課堂講授及訓(xùn)練，了解和掌握網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測平臺的功能及應(yīng)用技能。教學(xué)方法：課前預(yù)習(xí)、課堂講授、課堂討論、案例分析、課堂訓(xùn)練；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合。理論4學(xué)時課程思政元素：科學(xué)精神、探索精神、辨識能力和責(zé)任意識等；課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：通過相關(guān)情況介紹、講解與訓(xùn)練，提高學(xué)生的科學(xué)態(tài)度、辨識能力和責(zé)任意識。第六講政府部門的網(wǎng)絡(luò)輿情管理課程目標(biāo)1、2、3第一節(jié)我國網(wǎng)絡(luò)輿情管理現(xiàn)狀第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對措施及傳統(tǒng)管理的不足第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情管理的兩種觀點(diǎn)和處置誤區(qū)第四節(jié)輿論引導(dǎo)與網(wǎng)絡(luò)輿情管理第五節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度體系的建立第六節(jié)網(wǎng)絡(luò)“大V”的特點(diǎn)及積極引導(dǎo)第七節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情管理的制度體系建設(shè)學(xué)生經(jīng)過自主學(xué)習(xí)、知識梳理，結(jié)合教師課堂講授及訓(xùn)練，了解和掌握政府部門的網(wǎng)絡(luò)輿情管理相關(guān)知識與技能。教學(xué)方法：課前預(yù)習(xí)、課堂講授、課堂討論、案例分析、課堂訓(xùn)練；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合。理論4學(xué)時課程思政元素：科學(xué)精神、探索精神、辨識能力和責(zé)任意識等；課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：通過相關(guān)情況介紹、講解與訓(xùn)練，提高學(xué)生的科學(xué)態(tài)度、辨識能力和責(zé)任意識。第七講網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警及應(yīng)急管理課程目標(biāo)1、2、3第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)應(yīng)對第二節(jié)構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)輿論安全高邊疆第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警方法研究第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情是一壺?zé)_的水第五節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警和應(yīng)對第六節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急管理學(xué)生經(jīng)過自主學(xué)習(xí)、知識梳理，結(jié)合教師課堂講授及訓(xùn)練，了解和掌握網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警及應(yīng)急管理等知識與技能。教學(xué)方法：課前預(yù)習(xí)、課堂講授、課堂討論、案例分析、課堂訓(xùn)練；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合。理論4學(xué)時課程思政元素：科學(xué)精神、探索精神、辨識能力和責(zé)任意識等；課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：通過相關(guān)情況介紹、講解與訓(xùn)練，提高學(xué)生的科學(xué)態(tài)度、辨識能力和責(zé)任意識。第八講電子政務(wù)與政府社會化媒體的管理課程目標(biāo)1、2、3第一節(jié)電子政務(wù)發(fā)展回顧及建設(shè)應(yīng)用現(xiàn)狀第二節(jié)提升國家信息安全保障能力和科技創(chuàng)新能力第三節(jié)“十三五”期間電子政務(wù)面臨重大發(fā)展機(jī)遇第四節(jié)電子政務(wù)與政府網(wǎng)絡(luò)輿情管理第五節(jié)切實(shí)發(fā)揮各級政府門戶網(wǎng)站的作用第六節(jié)重視政務(wù)公共服務(wù)賬號的作用第七節(jié)讓社會化媒體成為收集民意信息的法定渠道學(xué)生經(jīng)過自主學(xué)習(xí)、知識梳理，結(jié)合教師課堂講授及訓(xùn)練，了解和掌握電子政務(wù)與政府社會化媒體的管理等知識與技能。教學(xué)方法：課前預(yù)習(xí)、課堂講授、課堂討論、案例分析、課堂訓(xùn)練；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合。理論4學(xué)時課程思政元素：科學(xué)精神、探索精神、辨識能力和責(zé)任意識等；課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：通過相關(guān)情況介紹、講解與訓(xùn)練，提高學(xué)生的科學(xué)態(tài)度、辨識能力和責(zé)