2024年度云計算服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施共建合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計算服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施共建合同本合同目錄一覽1.服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)目標(biāo)1.3服務(wù)期限2.雙方責(zé)任與義務(wù)2.1甲方責(zé)任與義務(wù)2.2乙方責(zé)任與義務(wù)3.技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持3.2系統(tǒng)維護(hù)4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3泄密責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任7.爭議解決7.1爭議類型7.2解決方式8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效8.2合同變更8.3合同終止9.一般條款9.1適用法律9.2合同的解釋9.3合同的附件10.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）10.1服務(wù)性能指標(biāo)10.2服務(wù)響應(yīng)時間10.3服務(wù)可用性11.數(shù)據(jù)安全與備份11.1數(shù)據(jù)安全11.2數(shù)據(jù)備份12.設(shè)備與資源12.1設(shè)備提供12.2資源分配13.項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)13.1項(xiàng)目管理13.2協(xié)調(diào)溝通14.附件14.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2技術(shù)參數(shù)表14.3費(fèi)用明細(xì)表第一部分：合同如下：1.服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容乙方同意向甲方提供云計算服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的共建服務(wù)，包括服務(wù)器虛擬化、存儲虛擬化、網(wǎng)絡(luò)虛擬化、負(fù)載均衡、防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)。1.2服務(wù)目標(biāo)乙方應(yīng)確保所提供的云計算服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。1.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.雙方責(zé)任與義務(wù)2.1甲方責(zé)任與義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并負(fù)責(zé)提供必要的技術(shù)資料和業(yè)務(wù)需求，協(xié)助乙方進(jìn)行系統(tǒng)部署和調(diào)試。2.2乙方責(zé)任與義務(wù)乙方負(fù)責(zé)云計算服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的搭建、維護(hù)、升級和優(yōu)化，確保服務(wù)穩(wěn)定性和安全性，并對甲方提供的技術(shù)資料和業(yè)務(wù)需求予以保密。3.技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持乙方提供7x24小時在線技術(shù)支持，響應(yīng)時間不超過1小時，解決時間不超過24小時。3.2系統(tǒng)維護(hù)乙方定期對云計算服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行巡檢、升級和優(yōu)化，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整，用于支付乙方提供云計算服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的共建服務(wù)。4.2支付方式甲方采用分期支付方式，按照合同約定的時間節(jié)點(diǎn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整合同執(zhí)行期間，如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.保密條款5.1保密內(nèi)容乙方在提供服務(wù)過程中所獲得的甲方技術(shù)資料、業(yè)務(wù)需求、客戶信息等予以保密。5.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，期限為五年。5.3泄密責(zé)任如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.違約責(zé)任6.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。7.爭議解決7.1爭議類型雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，包括但不限于合同的解釋、履行、變更、終止等。7.2解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同變更合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。8.3合同終止合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同的，本合同即行終止。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求完成數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)卸載等工作，并提交相關(guān)證明文件。9.一般條款9.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2合同的解釋本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。合同文字為準(zhǔn)，附件及補(bǔ)充協(xié)議均為合同不可分割的部分。9.3合同的附件本合同附件包括服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表、技術(shù)參數(shù)表、費(fèi)用明細(xì)表等，附件與本合同具有同等法律效力。10.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）10.1服務(wù)性能指標(biāo)乙方承諾云計算服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的CPU利用率、內(nèi)存利用率、存儲利用率等主要性能指標(biāo)達(dá)到約定的閾值。10.2服務(wù)響應(yīng)時間乙方承諾對甲方發(fā)出的服務(wù)請求在約定的響應(yīng)時間范圍內(nèi)予以響應(yīng)和處理。10.3服務(wù)可用性乙方承諾云計算服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的年可用性達(dá)到約定的百分比。11.數(shù)據(jù)安全與備份11.1數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取有效的安全措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、篡改、泄露等。11.2數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的安全性和完整性。12.設(shè)備與資源12.1設(shè)備提供乙方提供符合約定技術(shù)參數(shù)的設(shè)備，并負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)。12.2資源分配乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，合理分配計算資源、存儲資源和網(wǎng)絡(luò)資源。13.項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)13.1項(xiàng)目管理乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險等方面的管理，確保項(xiàng)目按期順利完成。13.2協(xié)調(diào)溝通乙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，確保與甲方的溝通協(xié)調(diào)暢通，及時解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。14.附件14.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列明乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)時間等信息。14.2技術(shù)參數(shù)表詳細(xì)列明云計算服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)參數(shù)，包括但不限于服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。14.3費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付時間、支付方式等信息。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所述第三方包括但不限于中介方、審計方、評估方、咨詢方等，在甲乙方履行合同過程中提供協(xié)助或服務(wù)的非合同主體。15.2第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。15.3第三方責(zé)任第三方介入后，應(yīng)按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。16.第三方費(fèi)用16.1第三方費(fèi)用承擔(dān)第三方介入所需費(fèi)用由甲乙方協(xié)商承擔(dān)，并在合同中明確費(fèi)用的承擔(dān)方式和責(zé)任。16.2第三方費(fèi)用支付甲乙方按照協(xié)商確定的方式向第三方支付費(fèi)用，并保留相關(guān)支付憑證。17.第三方工作內(nèi)容17.1工作范圍第三方根據(jù)甲乙方的要求和合同約定，完成相應(yīng)的工作內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)評估、審計、咨詢等。17.2工作標(biāo)準(zhǔn)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完成工作，并確保工作質(zhì)量和效果。18.第三方保密義務(wù)18.1保密內(nèi)容第三方對在合同履行過程中獲得的甲乙方技術(shù)資料、業(yè)務(wù)需求、客戶信息等予以保密。18.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，期限為五年。19.第三方違約責(zé)任19.1違約行為第三方如違反合同約定或相關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。19.2違約責(zé)任第三方應(yīng)向甲乙方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。20.第三方責(zé)任限額20.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因其違約、過失或其他原因?qū)е录滓曳綋p失的最高賠償金額。20.2責(zé)任限額約定甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，并按照約定的限額向甲乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。21.第三方與其他各方關(guān)系21.1第三方與甲乙方第三方應(yīng)獨(dú)立于甲乙方，其工作成果歸甲乙方所有。21.2第三方與中介方中介方如協(xié)助甲乙方選擇第三方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的介紹和協(xié)調(diào)職責(zé)，并按照約定收取中介費(fèi)用。21.3第三方與審計方、評估方等其他第三方各第三方之間應(yīng)相互協(xié)作，共同完成合同約定的工作內(nèi)容，并按照約定分配各自的工作成果。22.第三方退出22.1第三方退出的條件如第三方因故不能繼續(xù)履行合同，甲乙方有權(quán)終止第三方的工作，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。22.2第三方退出的程序第三方退出時，應(yīng)按照甲乙方的要求完成相關(guān)工作交接，并提交退出報告。23.第三方評價與監(jiān)督23.1評價方式甲乙方應(yīng)對第三方的工作質(zhì)量、效率、態(tài)度等進(jìn)行評價，并定期進(jìn)行監(jiān)督。23.2監(jiān)督措施甲乙方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，并要求第三方及時整改不合規(guī)行為。24.附件24.1第三方服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列明第三方的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等信息。24.2第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列明選擇第三方時應(yīng)考慮的因素，包括但不限于第三方資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)等。24.3第三方評價表用于甲乙方對第三方工作進(jìn)行評價的表格。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)時間等信息。2.附件二：技術(shù)參數(shù)表詳細(xì)列出云計算服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)參數(shù)，包括但不限于服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。3.附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付時間、支付方式等信息。4.附件四：第三方服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列明第三方的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等信息。5.附件五：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列明選擇第三方時應(yīng)考慮的因素，包括但不限于第三方資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)等。6.附件六：第三方評價表用于甲乙方對第三方工作進(jìn)行評價的表格。7.附件七：保密協(xié)議詳細(xì)列明甲乙雙方及第三方需保密的信息內(nèi)容、保密期限及泄密責(zé)任等。8.附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定表詳細(xì)列明合作中所有涉及到的各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。9.附件九：爭議解決方式說明詳細(xì)說明合同爭議的解決方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。10.附件十：合同履行監(jiān)督與評估機(jī)制詳細(xì)說明合同履行過程中的監(jiān)督與評估機(jī)制，包括監(jiān)督方式、評估標(biāo)準(zhǔn)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。乙方未按約定時間完成服務(wù)項(xiàng)目。第三方未按約定工作標(biāo)準(zhǔn)完成工作。甲方未按約定提供必要的技術(shù)資料和業(yè)務(wù)需求。乙方未按約定提供穩(wěn)定的服務(wù)。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照逾期支付的天數(shù)收取滯納金。乙方未按約定時間完成服務(wù)項(xiàng)目，乙方應(yīng)按照逾期完成的天數(shù)賠償甲方損失。第三方未按約定工作標(biāo)準(zhǔn)完成工作，第三方應(yīng)承擔(dān)重新履行的責(zé)任，并賠償因此給甲方造成的損失。甲方未按約定提供必要的技術(shù)資料和業(yè)務(wù)需求，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙