2024年度物業(yè)管理合同：公寓大廈物業(yè)管理

2024年度物業(yè)管理合同：公寓大廈物業(yè)管理本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3物業(yè)定義第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條物業(yè)管理費用4.1物業(yè)服務(wù)費4.2公共費用4.3費用支付方式第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)第七條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量要求7.2服務(wù)質(zhì)量評估第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的生效、終止與失效11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同失效條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限第十三條其他條款13.1甲方聲明13.2乙方聲明第十四條附件14.1物業(yè)資料清單14.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單14.3服務(wù)人員名單第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公寓大廈業(yè)主委員會，住所：×××公寓大廈物業(yè)管理辦公室。1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司，住所：×××商業(yè)大廈×××號。1.3物業(yè)定義：本合同所稱物業(yè)指的是×××公寓大廈，位于×××市中心繁華地段，占地面積××××平方米，建筑總面積××××平方米，共有××××個住宅單元。第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：本合同所稱物業(yè)管理范圍包括物業(yè)的日常維護、保養(yǎng)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備運行維護等。（1）物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)和管理；（2）物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修、安裝、改造；（3）物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔服務(wù)；（4）物業(yè)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護服務(wù)；（5）物業(yè)公共安全及消防安全管理；（6）物業(yè)停車場的管理服務(wù)；（7）物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備的運行維護服務(wù)；（8）物業(yè)相關(guān)的咨詢服務(wù)；（9）物業(yè)法律法規(guī)規(guī)定的其他服務(wù)。第三條合同期限3.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期：本合同期限為一年，自合同開始日期起算，至合同結(jié)束日期止。除非雙方達成書面一致意見，否則本合同自動續(xù)約一年。第四條物業(yè)管理費用4.1物業(yè)服務(wù)費：人民幣××元/平方米·月，物業(yè)服務(wù)費按建筑面積計算，每平方米每月××元。物業(yè)服務(wù)費每半年收取一次，分別在每年的3月31日和9月30日前支付。4.2公共費用：包括但不限于物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、管理、維修、安裝、改造等費用，以及物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護、公共安全及消防安全管理、停車場管理、公共設(shè)施設(shè)備的運行維護等費用。公共費用按照建筑面積計算，每平方米每月××元，每半年支付一次。4.3費用支付方式：甲方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)管理費用。乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利：（1）對物業(yè)的管理和使用享有知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和建議權(quán)；（2）按照本合同約定享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)；（3）有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，對乙方的工作提出批評和建議；（4）有權(quán)要求乙方按本合同約定提供相關(guān)服務(wù)。5.2甲方義務(wù)：（1）遵守物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)章及本合同的約定，按照本合同約定支付物業(yè)管理費用；（2）按照物業(yè)的使用性質(zhì)和規(guī)定合理使用物業(yè)，愛護公共設(shè)施設(shè)備，維護物業(yè)的正常運行和使用；（3）協(xié)助乙方進行物業(yè)管理，不得妨礙乙方正常的工作秩序；（4）按照本合同約定履行其他義務(wù)。第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利：（1）按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并按照甲方的要求及時改進服務(wù)質(zhì)量；（2）按照本合同約定收取物業(yè)管理費用；（3）有權(quán)要求甲方履行本合同約定的義務(wù)；（4）有權(quán)對甲方違反本合同約定使用物業(yè)的行為進行制止和處罰。6.2乙方義務(wù)：（1）按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，保證物業(yè)的正常運行和使用；（2）建立健全物業(yè)管理制度，確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量；（3）及時處理甲方的投訴和建議，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；（4）按照本合同約定履行其他義務(wù)。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件：（1）雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)、政策規(guī)定；（2）因政策調(diào)整、法律法規(guī)變化，導(dǎo)致本合同內(nèi)容需要變更的；（3）因物業(yè)實際情況發(fā)生變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致需要變更的。8.2合同解除條件：（1）雙方協(xié)商一致，且符合法律法規(guī)、政策規(guī)定；（2）因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除；（3）一方嚴(yán)重違反本合同約定，導(dǎo)致另一方無法履行合同義務(wù)，另一方有權(quán)解除合同。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：（1）甲方未按照本合同約定支付物業(yè)管理費用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的金額支付違約金；（2）甲方未按照本合同約定使用物業(yè)，造成物業(yè)損壞或者損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（3）甲方違反本合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任：（1）乙方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照遲延提供的服務(wù)時間支付違約金；（2）乙方未按照本合同約定保證物業(yè)正常運行和使用的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)和賠償責(zé)任；（3）乙方違反本合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條爭議解決方式10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決；10.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、終止與失效11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；11.2本合同終止的條件：（1）合同期限屆滿，雙方未達成續(xù)約協(xié)議；（2）雙方協(xié)商一致解除本合同；（3）不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行，雙方協(xié)商一致終止。11.3本合同失效的條件：（1）合同期限屆滿，雙方未達成續(xù)約協(xié)議；（2）雙方協(xié)商一致解除本合同；（3）一方嚴(yán)重違反本合同約定，導(dǎo)致另一方有權(quán)解除合同；（4）本合同約定的其他失效條件。第十二條保密條款12.1雙方在簽訂和履行本合同過程中，接觸到對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等保密信息；12.2雙方同意對上述保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露；12.3保密期限自本合同簽訂之日起計算，至本合同終止或失效之日起五年。第十三條其他條款13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，簽訂補充協(xié)議；13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；13.3本合同的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四條附件14.1物業(yè)資料清單，包括物業(yè)的設(shè)計圖紙、竣工驗收報告、設(shè)施設(shè)備清單等；14.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單，包括物業(yè)的電梯、消防設(shè)施、供水供電設(shè)施等；14.3服務(wù)人員名單，包括乙方物業(yè)管理項目的負(fù)責(zé)人和服務(wù)人員名單。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但并未簽署合同的個體或?qū)嶓w。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)由第三方專業(yè)公司承擔(dān)；（2）物業(yè)服務(wù)的部分內(nèi)容由第三方服務(wù)提供商承擔(dān)；（3）物業(yè)涉及的政府審批、許可、檢查等由第三方政府部門或機構(gòu)負(fù)責(zé)；（4）甲方或乙方與第三方之間的交易、協(xié)商、調(diào)解等行為。第三條第三方責(zé)任及限額3.1第三方介入后的責(zé)任分配：（1）第三方承擔(dān)的責(zé)任，包括但不限于其提供服務(wù)范圍內(nèi)的質(zhì)量、安全、合規(guī)等責(zé)任；（2）甲方和乙方對于第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，但甲方和乙方有義務(wù)對第三方的行為進行監(jiān)督和管理，確保其符合法律法規(guī)和合同約定；（3）第三方對于其提供的服務(wù)范圍內(nèi)的事項，應(yīng)當(dāng)向甲方和乙方承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額：（1）如第三方因提供服務(wù)造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）如甲方或乙方因第三方提供服務(wù)而受益的，甲方和乙方對于第三方的責(zé)任限額有約定的，從其約定；沒有約定的，按照行業(yè)慣例或合理標(biāo)準(zhǔn)確定；（3）甲方和乙方對于第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，但甲方和乙方有義務(wù)對第三方的行為進行監(jiān)督和管理，確保其符合法律法規(guī)和合同約定。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.1甲方和乙方應(yīng)當(dāng)就第三方的介入進行協(xié)商，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及甲方和乙方對第三方的監(jiān)督和管理職責(zé)；4.2甲方和乙方應(yīng)當(dāng)就第三方的行為進行協(xié)調(diào)，確保其符合法律法規(guī)和合同約定；4.3甲方和乙方應(yīng)當(dāng)就第三方的服務(wù)進行管理，確保其服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。第五條第三方介入的變更與解除5.1第三方介入的變更：如甲方和乙方協(xié)商一致，可以變更第三方的服務(wù)范圍、內(nèi)容、責(zé)任等；5.2第三方介入的解除：如甲方和乙方協(xié)商一致，可以解除第三方的服務(wù)，且第三方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的后果。第六條第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方違反本合同約定，給甲方或乙方造成損失的，第三方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任；6.2甲方和乙方未履行對第三方的監(jiān)督和管理職責(zé)，給甲方或乙方造成損失的，甲方和乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條第三方介入的爭議解決7.1雙方因第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決；7.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的效力8.1本合同及第三方介入的約定，對甲方、乙方和第三方均具有法律約束力；8.2本合同及第三方介入的約定，除非符合法律法規(guī)、政策規(guī)定或雙方協(xié)商一致，否則不得隨意變更或解除。第九條附件9.1第三方服務(wù)提供者名單，包括第三方服務(wù)提供者的基本信息、服務(wù)范圍、責(zé)任限額等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)資料清單詳細(xì)列出物業(yè)的設(shè)計圖紙、竣工驗收報告、設(shè)施設(shè)備清單等資料，以便雙方查閱和核對。附件2：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列出物業(yè)的電梯、消防設(shè)施、供水供電設(shè)施等設(shè)施設(shè)備，包括型號、數(shù)量、安裝位置等。附件3：服務(wù)人員名單列出乙方物業(yè)管理項目的負(fù)責(zé)人和服務(wù)人員名單，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。附件4：第三方服務(wù)提供者名單列出第三方服務(wù)提供者的基本信息，包括名稱、地址、聯(lián)系方式等，以及提供的服務(wù)范圍、責(zé)任限額等。附件5：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求，包括環(huán)境清潔、綠化養(yǎng)護、公共安全及消防安全管理等。附件6：物業(yè)管理制度列出乙方建立的物業(yè)管理制度，包括物業(yè)運行維護、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生等方面的規(guī)定。附件7：物業(yè)費用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費、公共費用等費用的計算方式、收費標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件8：合同變更與解除協(xié)議如有合同變更或解除的需要，雙方可簽訂此協(xié)議，明確變更或解除的條件、程序及后果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.1甲方未按照本合同約定支付物業(yè)管理費用的，應(yīng)支付遲延支付的金額作為違約金。1.2甲方未按照本合同約定使用物業(yè)，造成物業(yè)損壞或損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。1.3甲方違反本合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)