2024年度上海物業(yè)管理合同注意事項(xiàng)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度上海物業(yè)管理合同注意事項(xiàng)本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)第三條：合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條：物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五條：雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)5.3丙方的權(quán)利與義務(wù)第六條：物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)維修與保養(yǎng)的范圍6.2物業(yè)維修與保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)6.3物業(yè)維修與保養(yǎng)的期限第七條：突發(fā)事件處理7.1突發(fā)事件的定義7.2突發(fā)事件的處理流程7.3突發(fā)事件的應(yīng)急措施第八條：合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3丙方違約責(zé)任第十條：爭議解決方式10.1爭議解決的途徑10.2爭議解決的期限第十一條：合同的生效、終止與續(xù)約11.1合同生效的條件11.2合同終止的條件11.3合同續(xù)約的條件第十二條：保密條款12.1保密信息的定義12.2保密信息的保護(hù)期限第十三條：法律法規(guī)與強(qiáng)制性規(guī)定13.1遵守法律法規(guī)13.2強(qiáng)制性規(guī)定的處理方式第十四條：其他條款14.1甲方、乙方、丙方的聯(lián)系人與聯(lián)系方式14.2合同附件清單14.3合同修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：上海物業(yè)管理公司1.1甲方地址：上海市區(qū)路號1.2乙方名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2乙方地址：上海市區(qū)路號1.3丙方名稱：小區(qū)1.3丙方地址：上海市區(qū)路號第二條：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：小區(qū)內(nèi)的所有住宅及公共設(shè)施2.2物業(yè)管理內(nèi)容：2.2.1物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)與保養(yǎng)2.2.2物業(yè)公共區(qū)域的清潔與綠化2.2.3物業(yè)公共秩序的維護(hù)與管理2.2.4物業(yè)內(nèi)部道路的暢通與停車管理2.2.5物業(yè)公共設(shè)施的維修與更新2.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)：按照《上海市物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，同時(shí)結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，制定合理的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)第三條：合同期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第四條：物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式：按照建筑面積及物業(yè)公司管理費(fèi)率計(jì)算4.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式：每月支付一次，乙方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日支付上個(gè)月的物業(yè)管理費(fèi)用4.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：如遇物業(yè)管理成本變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用第五條：雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1.1負(fù)責(zé)物業(yè)的管理與服務(wù)5.1.2定期向乙方報(bào)告物業(yè)管理情況5.1.3依法繳納稅費(fèi)及保險(xiǎn)費(fèi)用5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)5.2.1按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用5.2.2協(xié)助甲方維護(hù)物業(yè)的正常秩序5.2.3尊重物業(yè)管理，遵守小區(qū)規(guī)章制度5.3丙方的權(quán)利與義務(wù)5.3.1享受物業(yè)提供的服務(wù)5.3.2遵守小區(qū)規(guī)章制度，維護(hù)小區(qū)秩序5.3.3協(xié)助甲方、乙方完成物業(yè)管理的相關(guān)工作第六條：物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)維修與保養(yǎng)的范圍：小區(qū)內(nèi)的所有住宅及公共設(shè)施6.2物業(yè)維修與保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)：按照《上海市物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，同時(shí)結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，制定合理的維修與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)6.3物業(yè)維修與保養(yǎng)的期限：自合同開始之日起至合同結(jié)束日止第七條：突發(fā)事件處理7.1突發(fā)事件的定義：指在物業(yè)管理過程中，出現(xiàn)的不可預(yù)見、不可抗力的事件，如自然災(zāi)害、事故等7.2突發(fā)事件的處理流程：7.2.1發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，立即報(bào)告乙方及丙方7.2.2乙方、丙方確認(rèn)后，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)措施7.2.3乙方、丙方協(xié)助甲方處理突發(fā)事件，確保小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全7.3突發(fā)事件的應(yīng)急措施：甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，明確突發(fā)事件的應(yīng)對措施及責(zé)任分工，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地應(yīng)對。第八條：合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致8.1.2合同變更內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)及政策要求8.1.3合同變更應(yīng)書面確認(rèn)，并經(jīng)雙方簽字蓋章8.2合同解除的條件8.2.1合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致8.2.2合同解除前，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用8.2.3合同解除后，雙方應(yīng)對物業(yè)管理事項(xiàng)進(jìn)行交接，確保小區(qū)正常運(yùn)行第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.1.2甲方未按照約定維修、保養(yǎng)物業(yè)，導(dǎo)致?lián)p失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.2.2乙方未按照約定協(xié)助甲方管理物業(yè)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任9.3丙方違約責(zé)任9.3.1丙方未按照約定遵守小區(qū)規(guī)章制度，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.3.2丙方未按照約定協(xié)助甲方、乙方管理物業(yè)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任第十條：爭議解決方式10.1爭議解決的途徑10.1.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2爭議解決的期限10.2.1雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決第十一條：合同的生效、終止與續(xù)約11.1合同生效的條件11.1.1合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效11.1.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定履行合同義務(wù)11.2合同終止的條件11.2.1合同到期，雙方未續(xù)約的，合同自然終止11.2.2合同提前解除的，合同終止11.3合同續(xù)約的條件11.3.1合同到期前3個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約11.3.2續(xù)約時(shí)，雙方應(yīng)簽訂新的合同，并明確約定續(xù)約后的權(quán)利義務(wù)第十二條：保密條款12.1保密信息的定義12.1.1保密信息包括合同內(nèi)容、甲乙丙雙方的商業(yè)秘密及小區(qū)居民個(gè)人信息等12.2保密信息的保護(hù)期限12.2.1保密信息自合同簽訂之日起至合同終止或解除后2年內(nèi)有效第十三條：法律法規(guī)與強(qiáng)制性規(guī)定13.1遵守法律法規(guī)13.1.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)及上海市相關(guān)政策規(guī)定13.1.2雙方應(yīng)遵守物業(yè)管理相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范13.2強(qiáng)制性規(guī)定的處理方式13.2.1如合同內(nèi)容與法律法規(guī)及強(qiáng)制性規(guī)定沖突，雙方應(yīng)立即協(xié)商修改13.2.2如因法律法規(guī)及強(qiáng)制性規(guī)定變更導(dǎo)致合同內(nèi)容變更，雙方應(yīng)書面確認(rèn)第十四條：其他條款14.1甲方、乙方、丙方的聯(lián)系人與聯(lián)系方式14.1.1甲方聯(lián)系人為：X，聯(lián)系電話：X14.1.2乙方聯(lián)系人為：X，聯(lián)系電話：X14.1.3丙方聯(lián)系人為：X，聯(lián)系電話：X14.2合同附件清單14.2.1附件清單應(yīng)詳細(xì)列明合同約定的物業(yè)范圍、設(shè)施及數(shù)量等14.3合同修訂歷史記錄14.3.1合同修訂應(yīng)書面記錄，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)14.3.2修訂后的合同內(nèi)容取代原合同相關(guān)內(nèi)容第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念1.1本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方以外的其他自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過程中，因第三方的原因?qū)е潞贤瑘?zhí)行發(fā)生變更、調(diào)整或補(bǔ)充的情形。第二條：第三方介入的情形2.1.1第三方對合同涉及的物業(yè)提出權(quán)利主張，導(dǎo)致合同執(zhí)行發(fā)生變更；2.1.2第三方對合同涉及的物業(yè)進(jìn)行施工、維修、保養(yǎng)等活動(dòng)，影響合同的正常履行；2.1.3第三方提供合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品，影響合同的履行質(zhì)量；2.1.4法律法規(guī)、政策規(guī)定等導(dǎo)致合同內(nèi)容變更或解除。第三條：第三方介入的處理方式3.1甲方、乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)第三方介入情形后，立即進(jìn)行協(xié)商，共同制定解決方案；3.2甲方、乙方應(yīng)積極與第三方溝通，爭取第三方配合，確保合同的正常履行；3.3甲方、乙方應(yīng)將第三方介入情形及時(shí)通知丙方，并協(xié)商解決影響丙方權(quán)益的問題；3.4甲方、乙方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)因第三方介入導(dǎo)致的額外費(fèi)用和損失。第四條：第三方責(zé)任的限額4.1第三方對甲方、乙方、丙方造成損失的，甲方、乙方、丙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任；4.2甲方、乙方、丙方在要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，明確第三方的責(zé)任限額；4.3甲方、乙方、丙方在協(xié)商解決第三方介入問題時(shí)，應(yīng)充分考慮第三方的實(shí)際情況，合理確定責(zé)任限額；4.4甲方、乙方、丙方應(yīng)通過友好協(xié)商，確定第三方責(zé)任限額，并在合同中予以明確。第五條：第三方介入的額外條款及說明5.1甲方、乙方應(yīng)在與第三方簽訂合同時(shí)，明確合同履行過程中可能產(chǎn)生的第三方介入問題，并約定相應(yīng)的處理方式；5.2甲方、乙方應(yīng)在與第三方合作前，充分了解第三方的資信情況、業(yè)務(wù)能力等，確保第三方能夠按照合同約定履行義務(wù)；5.3甲方、乙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，適時(shí)調(diào)整合同內(nèi)容，以應(yīng)對第三方介入帶來的影響；5.4甲方、乙方、丙方應(yīng)建立健全合同管理制度，提高合同履行效率，降低第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)。第六條：第三方介入與中介方的區(qū)別6.1中介方是指在甲方、乙方之間提供中介服務(wù)，協(xié)助甲方、乙方達(dá)成合同的第三方；6.2中介方的責(zé)任限于其提供的服務(wù)范圍內(nèi)，如因中介方原因?qū)е潞贤兏⒔獬?，中介方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；6.3中介方不應(yīng)介入甲方、乙方、丙方的合同履行過程，如中介方違反本合同約定，介入甲方、乙方、丙方的合同履行過程的，甲方、乙方、丙方均有權(quán)要求中介方承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條：第三方介入與其他各方的劃分說明7.1本合同所稱的其他各方，是指除甲方、乙方、丙方、第三方、中介方以外的其他自然人、法人和其他組織；7.2其他各方對合同的履行無直接影響，不承擔(dān)合同履行過程中的責(zé)任；7.3其他各方不應(yīng)干預(yù)甲方、乙方、丙方、第三方、中介方的合同履行過程，如違反本合同約定，干預(yù)甲方、乙方、丙方、第三方、中介方的合同履行過程的，甲方、乙方、丙方、第三方、中介方均有權(quán)要求其他各方承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條：第三方介入后的合同變更8.1甲方、乙方在第三方介入情形出現(xiàn)后，應(yīng)按照本合同約定，協(xié)商處理第三方介入問題；8.2甲方、乙方在處理第三方介入問題時(shí)，如需變更合同內(nèi)容的，應(yīng)書面形式通知丙方，并經(jīng)丙方同意；8.3合同變更后，甲方、乙方、丙方應(yīng)按照變更后的合同內(nèi)容履行義務(wù)。第九條：第三方介入后的合同解除9.1甲方、乙方在第三方介入情形出現(xiàn)后，如無法協(xié)商解決，嚴(yán)重影響合同履行的，可以解除合同；9.2甲方、乙方在解除合同時(shí)，應(yīng)書面形式通知丙方，并按照合同約定承擔(dān)解除合同的責(zé)任；9.3合同解除后，甲方、乙方、丙方應(yīng)按照解除合同的規(guī)定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十條：第三方介入后的合同續(xù)約10.1甲方、乙方在處理第三方介入問題時(shí)，如需續(xù)約合同的，應(yīng)書面形式通知丙方，并經(jīng)丙方第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)范圍及設(shè)施清單詳細(xì)列出物業(yè)范圍內(nèi)的所有住宅、公共設(shè)施、綠化區(qū)域等，以及每項(xiàng)設(shè)施的名稱、數(shù)量、型號、安裝位置等具體信息。附件2：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等，包括但不限于清潔、綠化、安保、維修等。附件3：物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)算明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)算公式、費(fèi)用支付周期等。附件4：合同變更、解除、續(xù)約申請表用于甲方、乙方在合同履行過程中，發(fā)生合同變更、解除或續(xù)約時(shí)，提交給丙方的申請表。附件5：第三方介入處理方案詳細(xì)列出第三方介入情形的分類、處理流程、責(zé)任劃分等。附件6：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為，以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于違約金計(jì)算、違約處理流程等。附件7：合同履行監(jiān)督報(bào)告用于甲方、乙方定期向丙方報(bào)告合同履行情況，包括物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支付、設(shè)施維護(hù)等。附件8：保險(xiǎn)單據(jù)提供物業(yè)保險(xiǎn)的相關(guān)單據(jù)，證明物業(yè)已經(jīng)依法購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，確保物業(yè)在發(fā)生損失時(shí)能夠得到賠償。附件9：丙方權(quán)益保障協(xié)議詳細(xì)列出丙方在合同履行過程中的權(quán)益保障措施，包括但不限于知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、索賠權(quán)等。附件10：緊急聯(lián)系方式列表列出甲方、乙方、丙方的緊急聯(lián)系方式，以便在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)溝通。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。示例：甲方未能按時(shí)完成公共區(qū)域的清潔工作，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況不佳。2.2乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。示例：乙方未能在約定的期限內(nèi)支付物業(yè)管理費(fèi)用，導(dǎo)致甲方無法正常開展物業(yè)管理活動(dòng)。2.3甲方、乙方未按照合同約定處理第三方介入問題。示例：第三方在進(jìn)行物業(yè)施工時(shí)，未按照合同約定向甲方、乙方申請，導(dǎo)致施工過程中出現(xiàn)糾紛。2.4甲方、乙方、丙方未按照合同約定履行通知、報(bào)告等義務(wù)。示例：甲方在合同履行過程中，未能按照約定向丙方