2024年度跨境電子商務(wù)運(yùn)營外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度跨境電子商務(wù)運(yùn)營外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（委托方）名稱及地址1.2乙方（受托方）名稱及地址第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容的具體描述第三條服務(wù)期限3.1合同有效期限3.2服務(wù)開始和結(jié)束日期第四條費(fèi)用與支付條款4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間第五條業(yè)績目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)5.1業(yè)績目標(biāo)的具體描述5.2考核標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行第六條保密條款6.1保密信息的定義6.2保密責(zé)任的履行第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬與使用7.2侵權(quán)責(zé)任的規(guī)定第八條違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第九條爭議解決9.1爭議解決的方式9.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)與法院第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序10.2合同終止的條件與后果第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的處理第十二條通知與送達(dá)12.1通知的方式與時(shí)限12.2送達(dá)的地址與方式第十三條法律適用與解釋13.1合同適用的法律13.2合同的解釋權(quán)歸屬第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款的編號與名稱第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（委托方）名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方（受托方）名稱：_____________，地址：_____________第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：（1）跨境電商平臺運(yùn)營管理（2）產(chǎn)品上架、下架與維護(hù)（3）訂單處理與發(fā)貨（4）客戶服務(wù)與售后支持（5）市場推廣與營銷活動(dòng)（6）數(shù)據(jù)分析和報(bào)告2.2服務(wù)內(nèi)容的具體描述：（1）乙方負(fù)責(zé)甲方店鋪的日常運(yùn)營，包括產(chǎn)品上架、下架、描述編輯等。（2）乙方按照甲方的要求處理訂單，確保訂單準(zhǔn)確無誤，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨。（3）乙方提供724小時(shí)的客戶服務(wù)，解決客戶咨詢和投訴，保證客戶滿意度。（4）乙方根據(jù)市場情況制定營銷策略，推廣甲方產(chǎn)品，提高品牌知名度。（5）乙方定期向甲方提供運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告，包括銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率等。第三條服務(wù)期限3.1合同有效期限為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服務(wù)開始日期為2024年1月1日，結(jié)束日期為2024年12月31日。第四條費(fèi)用與支付條款4.1服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），支付方式為每月支付。4.2甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日之前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。第五條業(yè)績目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)5.1業(yè)績目標(biāo)的具體描述：（1）乙方需保證甲方的產(chǎn)品銷售額每月增長率達(dá)到【】%。（2）乙方需保證甲方的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率每月增長率達(dá)到【】%。5.2考核標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行：（1）乙方每月末向甲方提交業(yè)績報(bào)告，包括銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)。（2）甲方根據(jù)乙方提交的業(yè)績報(bào)告，對乙方的業(yè)績目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。第六條保密條款6.1保密信息的定義：本合同簽訂過程中及合同履行過程中雙方知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。6.2保密責(zé)任的履行：（1）雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。（2）雙方在合同終止后仍需繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬與使用：（1）乙方在履行合同過程中創(chuàng)作的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。（2）乙方使用甲方提供的知識產(chǎn)權(quán)時(shí)，需遵守甲方的知識產(chǎn)權(quán)政策。7.2侵權(quán)責(zé)任的規(guī)定：（1）如乙方在履行合同過程中侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。（2）如乙方使用甲方提供的知識產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致侵權(quán)，由甲方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1違約行為的界定：（1）乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。（2）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或延遲支付的，視為違約。8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式：（1）乙方違約的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，并賠償甲方因此造成的損失。（2）甲方違約的，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的利息，并賠償乙方因此造成的損失。第九條爭議解決（1）向乙方所在地的人民法院提起訴訟。（2）向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)與法院：如雙方同意仲裁，仲裁地點(diǎn)為【】，仲裁機(jī)構(gòu)為【】。第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序：（1）合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。（2）合同變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對雙方具有法律約束力。10.2合同終止的條件與后果：（1）合同終止條件如下：1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的；2）雙方協(xié)商一致解除合同的；3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的；4）一方違約嚴(yán)重，對方有權(quán)單方面解除合同的。（2）合同終止后果如下：1）合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)；3）合同終止后，雙方對于合同終止前的事宜仍需承擔(dān)法律責(zé)任。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力事件的處理：（1）發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。（2）遭受不可抗力影響的一方有權(quán)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。第十二條通知與送達(dá)12.1通知的方式與時(shí)限：雙方通過書面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)在發(fā)送之日起【】日內(nèi)送達(dá)對方。12.2送達(dá)的地址與方式：通知可通過郵寄、電子郵件或傳真方式送達(dá)對方指定的地址。第十三條法律適用與解釋13.1合同適用的法律：本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同的解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)：（1）本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。（2）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2附加條款的編號與名稱：無。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及到第三方介入的情況，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，現(xiàn)就第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行補(bǔ)充約定。第一條第三方概念界定1.1第三方是指除甲方、乙方之外的任何個(gè)人、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體等獨(dú)立法律主體。1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，第三方參與甲乙雙方的交易、運(yùn)營、管理等活動(dòng)。第二條第三方責(zé)任2.1第三方介入本合同項(xiàng)下的活動(dòng)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。2.2第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲方、乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方享有按約定獲得服務(wù)或權(quán)益的權(quán)利。3.2第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，包括但不限于提供真實(shí)有效的身份證明、資質(zhì)證明等。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間形成的任何法律關(guān)系，均不影響本合同的效力。4.2甲方、乙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)獨(dú)立解決，不得影響彼此間的合同履行。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對甲方、乙方造成的損失，承擔(dān)的賠償責(zé)任金額不超過其介入活動(dòng)所獲得的收益。5.2第三方如因侵權(quán)行為導(dǎo)致甲方、乙方損失的，賠償責(zé)任金額不超過實(shí)際損失金額。第六條第三方介入的程序6.1第三方如需介入本合同活動(dòng)，應(yīng)向甲方、乙方提出書面申請，并提交相關(guān)材料。6.2甲方、乙方應(yīng)在收到第三方申請后【】日內(nèi)答復(fù)，不同意介入的，應(yīng)說明理由。第七條第三方退出機(jī)制7.1第三方如需退出本合同活動(dòng)，應(yīng)提前【】日書面通知甲方、乙方。7.2甲方、乙方應(yīng)在收到第三方退出通知后【】日內(nèi)答復(fù)，同意退出的，應(yīng)協(xié)助第三方辦理相關(guān)手續(xù)。第八條第三方違約處理8.1第三方違反本合同的約定，甲方、乙方有權(quán)要求其糾正違約行為，并賠償因此造成的損失。8.2甲方、乙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第九條不可抗力9.1第三方如因不可抗力導(dǎo)致無法履行本合同的，應(yīng)立即通知甲方、乙方，并提供相關(guān)證明文件。9.2遭受不可抗力影響的一方有權(quán)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。第十條法律適用與解釋10.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2本合同的解釋權(quán)歸甲方、乙方共同所有。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更的條件與程序：（1）合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。（2）合同變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對雙方具有法律約束力。11.2合同終止的條件與后果：（1）合同終止條件如下：1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的；2）雙方協(xié)商一致解除合同的；3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的；4）一方違約嚴(yán)重，對方有權(quán)單方面解除合同的。（2）合同終止后果如下：1）合同終止后，第三方應(yīng)立即停止提供服務(wù)；3）合同終止后，雙方對于合同終止前的事宜仍需承擔(dān)法律責(zé)任。第十二條通知與送達(dá)12.1通知的方式與時(shí)限：雙方通過書面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)在發(fā)送之日起【】日內(nèi)送達(dá)對方。12.2送達(dá)的地址與方式：通知可通過郵寄、電子郵件或傳真方式送達(dá)對方指定的地址。本補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，一經(jīng)簽字蓋章，即成為本合同不可分割的一部分。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方（委托方）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件附件二：乙方（受托方）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件附件三：雙方簽訂的電子商務(wù)平臺運(yùn)營服務(wù)合同附件四：第三方介入的申請材料附件五：第三方身份證明文件附件六：第三方資質(zhì)證明文件附件七：合同履行過程中的相關(guān)報(bào)表和數(shù)據(jù)附件八：業(yè)績報(bào)告附件九：費(fèi)用支付憑證附件十：合同變更協(xié)議附件十一：違約行為認(rèn)定書附件十二：損失賠償計(jì)算書附件的詳細(xì)要求和說明：附件一：應(yīng)清晰、完整，用以證明甲方的合法經(jīng)營地位。附件二：應(yīng)清晰、完整，用以證明乙方的合法經(jīng)營地位。附件三：詳細(xì)規(guī)定雙方的服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用、業(yè)績目標(biāo)等事項(xiàng)。附件四：第三方申請介入時(shí)應(yīng)提交的材料，包括身份證明、資質(zhì)證明等。附件五：用以證明第三方的合法身份和資質(zhì)。附件六：用以證明第三方具備履行合同的能力。附件七：記錄合同履行過程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率等。附件八：定期向甲方提供，用以展示乙方的業(yè)績表現(xiàn)。附件九：用以證明甲方已按約定支付服務(wù)費(fèi)用。附件十：記載合同變更的詳細(xì)內(nèi)容，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。附件十一：用以明確雙方對違約行為的認(rèn)定。附件十二：用以計(jì)算因違約行為導(dǎo)致的損失賠償金額。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例：乙方未按時(shí)完成產(chǎn)品上架，導(dǎo)致甲方損失潛在客戶。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或延遲支付。示例：甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法及時(shí)開具發(fā)票。3.乙方未履行合同約定的義務(wù)，如未按時(shí)處理訂單、提供客戶服務(wù)等。示例：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)處理客戶咨詢，導(dǎo)致客戶滿意度下降。4.甲方未按約定提供必要的信息、資料、場地等。示例：甲方未提供產(chǎn)品宣傳資料，導(dǎo)致乙方無法進(jìn)行市場推廣。5.因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失。示例：第三方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方、乙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致的損失賠償金額，根據(jù)實(shí)際損