2021年國(guó)家電網(wǎng)招聘（人力資源類(lèi)）考試題庫(kù)

2021年國(guó)家電網(wǎng)招聘（人力資源類(lèi)）考試題庫(kù)（完整版）

一、單選題

1.以下關(guān)于新型組織結(jié)構(gòu)模式的說(shuō)法，不正確的是（）o

A、多維立體組織是矩陣組織的進(jìn)一步發(fā)展

B、康采恩屬于模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式

C、子公司與母公司模式中子公司是獨(dú)立的法人企業(yè)

D、企業(yè)集團(tuán)是眾多企業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體

答案：B

解析：選項(xiàng)A,多維立體組織又稱(chēng)多維組織、立體組織或多維立體矩陣制等，它

是矩陣組織的進(jìn)一步發(fā)展，它把矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)

地結(jié)合在一起，形成了一種全新的管理組織結(jié)構(gòu)模式。選項(xiàng)C,子公司是指受集

團(tuán)或母公司控制但在法律上獨(dú)立的法人企業(yè)。選項(xiàng)D,企業(yè)集團(tuán)是一種以母子公

司為主體，通過(guò)產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)協(xié)作等多種方式，與眾多企業(yè)法人組織共同

組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體，如卡特爾（cartel）、辛迪加（syndicate）、托拉斯（tr

ust）、康采恩（concern）、跨國(guó)公司（mu11inationaIpany）等。因此，本題

應(yīng)該選Bo

2.對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估時(shí)，不宜采用的評(píng)估方法是（）。

A、行為觀察

B、心得報(bào)告

C、提問(wèn)法

D、筆試法

答案：A

3.影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)決定的主要因素不包括（）o

A、環(huán)境因素

B、社會(huì)因素

C、組織因素

D、人際因素

答案：B

解析:影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)決定的主要因素如下:①環(huán)境因素，即企業(yè)外部環(huán)境，

如國(guó)家經(jīng)濟(jì)前景、市場(chǎng)需求、政治法律狀況等；②組織因素，即企業(yè)自身的目標(biāo)'

政策、組織結(jié)構(gòu)等；③人際因素，購(gòu)買(mǎi)參與者在企業(yè)中的地位'職權(quán)、說(shuō)服力及

他們之間的關(guān)系，會(huì)對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生影響；④個(gè)人因素，即各個(gè)購(gòu)買(mǎi)參與者的年

齡'受教育程度、個(gè)性不同，對(duì)待問(wèn)題感覺(jué)'看法各異，從而影響購(gòu)買(mǎi)行為。因

此，本題應(yīng)該選Bo

4.下列不屬于行政決策特征的是（）o

A、決策主體的特定性

B、決策內(nèi)容的廣泛性

C、決策的程序性

D、決策的權(quán)威性

答案：C

解析：情況有時(shí)候會(huì)是突發(fā)的，這個(gè)時(shí)候的決策也就不可能按照程序來(lái)進(jìn)行。因

此決策的程序性不屬于行政決策的特征。

5.下列關(guān)于股票期權(quán)的特點(diǎn)，說(shuō)法正確的是（）。

A、經(jīng)營(yíng)者必須購(gòu)買(mǎi)股票期權(quán)

B、期權(quán)具有約束作用

C、必須支付“行權(quán)價(jià)”才能獲得股票

D、是經(jīng)營(yíng)者可確定的預(yù)期收入

答案:C

解析：股票期權(quán)的特點(diǎn)有：股票期權(quán)是權(quán)利而非義務(wù)；這種權(quán)利是公司無(wú)償“贈(zèng)

送”的，實(shí)質(zhì)上是贈(zèng)送股票期權(quán)的“行權(quán)價(jià)”；股票不能免費(fèi)得到，必須支付“行

權(quán)價(jià)”；期權(quán)是經(jīng)營(yíng)者一種不確定的預(yù)期收入；股票期權(quán)的最大特點(diǎn)是它將企業(yè)

的資產(chǎn)質(zhì)量變成經(jīng)營(yíng)者收入函數(shù)中的一個(gè)重要變量，從而實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)者與投資者

利益的高度一致。

6.關(guān)系到企業(yè)全局的長(zhǎng)期性決策是（）

A、戰(zhàn)略決策

B、戰(zhàn)術(shù)決策

C、業(yè)務(wù)決策

D、宏觀決策

答案：A

7.組織賴(lài)以生存、發(fā)展的精神支柱和組織管理的最高層次是（）

A、組織心理的和諧化

B、組織文化

C、組織成員的認(rèn)同感

D、組織戰(zhàn)略

答案：B

8.我們常提到的"Window裝個(gè)VMware裝個(gè)Linux虛擬機(jī)”屬于（）。

A、系統(tǒng)虛擬化

B、網(wǎng)絡(luò)虛擬化

C、存儲(chǔ)虛擬化

D、內(nèi)存虛擬化

答案：A

解析：系統(tǒng)虛擬化的核心思想是使用虛擬化軟件在一臺(tái)物理機(jī)上，虛擬出一臺(tái)或

多臺(tái)虛擬機(jī)，虛擬機(jī)是指使用系統(tǒng)虛擬化技術(shù)，運(yùn)行在一個(gè)隔離環(huán)境中、具有完

整硬件功能的邏輯計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，包括客戶(hù)操作系統(tǒng)和其中的應(yīng)用程序。我們常提

到的"Window裝個(gè)VMware裝個(gè)Linux虛擬機(jī)”屬于系統(tǒng)虛擬化。

9.把組織行為學(xué)的研究方法分為案例分析、現(xiàn)場(chǎng)研究和實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)三種研究方法

是按（）進(jìn)行的分類(lèi)。

A、研究目的

B、研究可控性

C、應(yīng)用的廣度

D、規(guī)范程度

答案：B

10.決策過(guò)程的第一步是。。

A、確定目標(biāo)

B、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

C、搜集信息

D、分析情報(bào)

答案：B

解析：一個(gè)合理的決策程序應(yīng)包括五個(gè)步驟：發(fā)現(xiàn)與診斷問(wèn)題'確定決策目標(biāo)、

擬定備選方案、方案的評(píng)估與選定、方案的執(zhí)行與反饋。問(wèn)題存在，才會(huì)產(chǎn)生組

織的決策目標(biāo)；不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，繼而確立組織決策目標(biāo)，是組織持續(xù)運(yùn)行和發(fā)展

的內(nèi)在動(dòng)力。所謂問(wèn)題，就是事物應(yīng)有現(xiàn)象與實(shí)際現(xiàn)象之間的差距。識(shí)別潛在的

問(wèn)題，既為組織生存發(fā)展消除障礙，又為組織的進(jìn)步提供契機(jī)。所有決策工作都

是從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)始的。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是進(jìn)行決策的第一步，而知道有無(wú)問(wèn)題后，還要

對(duì)問(wèn)題進(jìn)行界定，界定問(wèn)題的性質(zhì)和特征、深度和廣度、嚴(yán)重性和關(guān)聯(lián)性，以及

如何進(jìn)行問(wèn)題分析。

11.所謂。的假定認(rèn)為，人在本能上確有多種需要，也希望自己的需要不斷得

到滿(mǎn)足，然而，作為一個(gè)人，更重要的是有著自己的信仰和價(jià)值觀。

A、復(fù)雜人

B、社會(huì)人

C、自我實(shí)現(xiàn)人

D、觀念人

答案：D

12.下面哪一項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)資源控制權(quán)？O

A、決策權(quán)

B、財(cái)務(wù)審批權(quán)

C、專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)

D、物資分配權(quán)

答案：C

13.組織行為學(xué)的多層次相交切性主要表現(xiàn)為（）

A、三層

B、四層

G五層

D\六層

答案：B

14.下面幾個(gè)數(shù)據(jù)中，最小的數(shù)是()。

A、二進(jìn)制數(shù)1011100

B、八進(jìn)制數(shù)47

G十進(jìn)制數(shù)35

D、十六制數(shù)31

答案：C

解析：二進(jìn)制數(shù)1011100轉(zhuǎn)換成十進(jìn)制是92,八進(jìn)制數(shù)47轉(zhuǎn)換成十進(jìn)制是39,

十六制數(shù)31轉(zhuǎn)換成十進(jìn)制是490所以最小的數(shù)就是Co

15.在下列變化中，不會(huì)導(dǎo)致需求曲線位移的是()o

A、人們的偏好和愛(ài)好

B、產(chǎn)品的價(jià)格

C、消費(fèi)者的收入

D、相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格

答案：B

16.關(guān)于一般在職培訓(xùn)和特殊在職培訓(xùn)的說(shuō)法，正確的是()o

A、一般在職培訓(xùn)需要離崗?fù)瓿?/p>

B、特征在職培訓(xùn)需要離崗?fù)瓿?/p>

C、一般在職培訓(xùn)和特殊在職培訓(xùn)不可能同時(shí)發(fā)生在一次培訓(xùn)中

D、一般在職培訓(xùn)和特殊在職培訓(xùn)都能帶來(lái)員工生產(chǎn)率的提高

答案:D

解析:在職培訓(xùn)包括一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)。兩種培訓(xùn)都能帶來(lái)員工生產(chǎn)率的提高。

17.需要層次理論的代表人物是。

A、馬斯洛

B、赫茲伯格

C、亞當(dāng)斯

D、斯金納

答案：A

18.以下參數(shù)中不影響企業(yè)專(zhuān)門(mén)技能人員需求總量的是()。

A、企業(yè)戰(zhàn)略

B、管理幅度

C、組織結(jié)構(gòu)

D、人工成本

答案：B

解析：影響企業(yè)專(zhuān)門(mén)技能人員需求的參數(shù)有：企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、銷(xiāo)售收入（利

潤(rùn)）'產(chǎn)值產(chǎn)量'總資產(chǎn)（凈資產(chǎn)）、總成本'追加投資'人工成本、勞動(dòng)生產(chǎn)

率、出勤率、能源消耗情況'定額工時(shí)、作業(yè)率和廢品率等。因此，本題應(yīng)該選

Bo

19.評(píng)價(jià)中心在選拔員工方面的主要作用不包括（）。

A、分析員工優(yōu)劣勢(shì)，明確員工需要在哪些方面加強(qiáng)，為培訓(xùn)提供參考依據(jù)

B、在培訓(xùn)診斷的基礎(chǔ)上，改善提高員工能力

C、挑選那些具有勝任崗位所必需的能力或潛質(zhì)的員工

D、增強(qiáng)企業(yè)活力

答案：D

解析：評(píng)價(jià)中心的主要作用是：①用于選拔員工，重點(diǎn)在于挑選那些具有勝任崗

位所必需的能力或潛質(zhì)的員工；②用于培訓(xùn)診斷，重點(diǎn)分析員工優(yōu)劣勢(shì)，明確員

工需要在哪些方面加強(qiáng)，為培訓(xùn)提供參考依據(jù)；③用于員工技能發(fā)展，在培訓(xùn)診

斷的基礎(chǔ)上，改善提高其能力。因此，本題應(yīng)該選D。

20.將考評(píng)問(wèn)題分級(jí)分類(lèi)列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評(píng)小組

進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考評(píng)測(cè)驗(yàn)方法是（）。

A、專(zhuān)家評(píng)估法

B、問(wèn)卷法

C、目標(biāo)考評(píng)法

D、排隊(duì)法

答案：B

解析：?jiǎn)柧矸ㄊ峭ㄟ^(guò)由一系列問(wèn)題構(gòu)成的調(diào)查表收集資料以測(cè)量人的行為和態(tài)度

的心理學(xué)基本研究方法之一。

21.柔性化的組織結(jié)構(gòu)（）o

A、易聚難散，環(huán)境適應(yīng)性弱

B、難聚易散，環(huán)境適應(yīng)性弱

C、易聚易散，環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)

D、易聚易散，環(huán)境適應(yīng)性弱

答案：C

解析：柔性化的組織結(jié)構(gòu)易聚易散，環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)。借助組織結(jié)構(gòu)的柔性化可以

實(shí)現(xiàn)組織集權(quán)化和分權(quán)化的統(tǒng)一，穩(wěn)定性和變革性的統(tǒng)一。故選C。

22.

當(dāng)總體為未知的非正態(tài)分布時(shí)，當(dāng)樣本容量n足夠大（通常要求n》30）時(shí)，樣本均值X

的期望值為（）。

A總體均值

B總笈均

C總體均值的

D總體均值的魯

N-1

A、A

B、B

C、C

D、D

答案:A

23.如果兩個(gè)群體的功能相對(duì)獨(dú)立，但它們共同的產(chǎn)品是為組織的總體目標(biāo)作出

貢獻(xiàn)，那么這兩個(gè)群體間的互動(dòng)關(guān)系屬于（）

A、順序式相互依賴(lài)關(guān)系

B、互惠式相互依賴(lài)關(guān)系

C、協(xié)作式相互依賴(lài)關(guān)系

D、聯(lián)營(yíng)式相互依賴(lài)關(guān)系

答案：D

24.組織成長(zhǎng)階段理論指出，最適合于組織合作發(fā)展階段的組織結(jié)構(gòu)為（）

A、職能型結(jié)構(gòu)

B、地區(qū)性事業(yè)部型結(jié)構(gòu)

C、矩陣結(jié)構(gòu)

D、超事業(yè)部型結(jié)構(gòu)

答案：C

25.組織中所存在的亞文化，通常是以何種群體為中心產(chǎn)生的？（）

A、正式

B、非正式

C、異質(zhì)

D、工作

答案：D

26.市場(chǎng)拉動(dòng)型技術(shù)創(chuàng)新的最早動(dòng)力是（）。

A、基礎(chǔ)科學(xué)的研究

B、利益的驅(qū)動(dòng)

C、市場(chǎng)的需求

D、技術(shù)的成熟

答案：B

解析：市場(chǎng)拉動(dòng)型技術(shù)創(chuàng)新的最早動(dòng)力是直接受到利益驅(qū)動(dòng)，是由于消費(fèi)者占據(jù)

了市場(chǎng)拉動(dòng)型創(chuàng)新的主導(dǎo)地位，技術(shù)專(zhuān)家跟隨市場(chǎng)需求做出反應(yīng)。其源頭是根據(jù)

市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)應(yīng)用技術(shù)，試制產(chǎn)品，批量生產(chǎn)直至市場(chǎng)銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值。

故本題選B。

27.編制人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的原則不包括O。

A、節(jié)約能耗

B、總體控制

C、個(gè)案執(zhí)行

D、分頭預(yù)算

答案：A

解析：編制人力資源費(fèi)用預(yù)算時(shí)，執(zhí)行的原則是“分頭預(yù)算，總體控制，個(gè)案執(zhí)

行”。公司根據(jù)上年度預(yù)算與結(jié)算比較情況給出控制額度，大部分由人力資源部

門(mén)掌握，項(xiàng)目之間根據(jù)余缺，在經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)程序后可以調(diào)劑使用。因此，本題應(yīng)該

選Ao

28.組織信息調(diào)研的具體要求不包括。。

A、準(zhǔn)確性

B、系統(tǒng)性

C、開(kāi)發(fā)性

D、經(jīng)濟(jì)性

答案：C

解析：企業(yè)信息采集和處理的基本要求為：①準(zhǔn)確性；②系統(tǒng)性；③針對(duì)性，即

有的放矢，有目的、有計(jì)劃地采集和處理企業(yè)信息；④及時(shí)性；⑤適用性；⑥經(jīng)

濟(jì)性。

29.中國(guó)科學(xué)院心理科學(xué)研究所研制的CPM領(lǐng)導(dǎo)行為評(píng)價(jià)法的C因素是指領(lǐng)導(dǎo)者

的（）

A、個(gè)人品德

B、工作績(jī)效

C、決策能力

D、處理人際關(guān)系的能力

答案：A

30.以摸清情況，了解測(cè)評(píng)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和不足為目的的員工素質(zhì)測(cè)評(píng)類(lèi)型是（）。

A、選拔性測(cè)評(píng)

B、考核性測(cè)評(píng)

C、診斷性測(cè)評(píng)

D、開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)

答案：D

解析：開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)是指以開(kāi)發(fā)員工素質(zhì)為目的的測(cè)評(píng)。這類(lèi)測(cè)評(píng)主要是為了摸清

情況，了解測(cè)評(píng)對(duì)象在哪些方面有優(yōu)勢(shì)，在哪些方面存在不足，從而為測(cè)評(píng)對(duì)象

指出努力方向，為組織提供開(kāi)發(fā)依據(jù)。A項(xiàng)，選拔性測(cè)評(píng)是指以選拔優(yōu)秀員工為

目的的測(cè)評(píng)；B項(xiàng)，考核性測(cè)評(píng)又稱(chēng)鑒定性測(cè)評(píng)，是指以鑒定或驗(yàn)證某種素質(zhì)是

否具備以及具備的程度為目的的測(cè)評(píng)，它經(jīng)常穿插在選拔性測(cè)評(píng)中；C項(xiàng)，診斷

性測(cè)評(píng)是以了解現(xiàn)狀或查找根源為目的的測(cè)評(píng)，例如需求層次調(diào)查。因此，本題

應(yīng)該選Do

31.較早提出目標(biāo)管理的人是。。

A、泰勒

B、德魯克

C、法約爾

D、孔茨

答案：B

解析：1954年，德魯克提出了一個(gè)具有劃時(shí)代意義的概念—目標(biāo)管理，它是

德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念，并已成為當(dāng)代管理學(xué)的重要組成部分。

32.政府在工資的宏觀調(diào)控方面的總原則不包括（）。

A、平均工費(fèi)的增長(zhǎng)低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)

B、實(shí)施企業(yè)工資總額的增長(zhǎng)低于經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)

C、在工資的調(diào)控上由總量控制向水平控制轉(zhuǎn)變

D、要求企業(yè)按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資

答案：D

解析：政府在工費(fèi)的宏觀調(diào)控方面總的原則是實(shí)施企業(yè)工資總額的增長(zhǎng)低于經(jīng)濟(jì)

效益的增長(zhǎng)，平均工資的增長(zhǎng)低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)，同時(shí)在工資的調(diào)控上由總

量控制向水平控制轉(zhuǎn)變。實(shí)施工資指導(dǎo)線制度有利于實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變。因此，本題

應(yīng)該選Do

33.下列選項(xiàng)不符合印章保管要求的是。。

A、專(zhuān)人負(fù)責(zé)

B、確保安全

C、防止污損

D、隨身攜帶

答案：D

解析：印章保管的基本要求是：（1）專(zhuān)人負(fù)責(zé)。所謂專(zhuān)人負(fù)責(zé)是指秘書(shū)或秘書(shū)

部門(mén)對(duì)于保管或使用印章的人員必須嚴(yán)格審查和挑選,選擇政治可靠、工作負(fù)責(zé)、

堅(jiān)持原則的人員來(lái)負(fù)責(zé)保管，管印人接到印章后應(yīng)該做好接印登記。（2）確保

安全。所謂確保安全是指印章應(yīng)該保存在安全保險(xiǎn)的地方，最好保存在保險(xiǎn)柜內(nèi)，

并且養(yǎng)成隨用隨開(kāi)、用完即鎖的好習(xí)慣。印章一旦發(fā)生異常情況，應(yīng)該迅速查明，

及時(shí)處理。管印人不得委托他人代取、代用印章，也不能在辦公室以外的地方用

印。（3）防止污損。所謂防止污損是指平時(shí)使用印章要注意輕取輕放，避免破

損。管印人還要注意經(jīng)常洗刷印章，保持圖案和印文的清晰，防止印泥或其他污

物將刻痕填塞。

34.測(cè)驗(yàn)結(jié)果穩(wěn)定性和一致性的指標(biāo)是（）

A、效度

B、信度

C、恩格爾系數(shù)

D、區(qū)分度

答案:B

35.公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)指的是（）。

A、商業(yè)銀行的信貸活動(dòng)

B、中央銀行買(mǎi)賣(mài)政府債券的活動(dòng)

C、中央銀行增減對(duì)商業(yè)銀行的貸款

D、中央銀行增減貨幣發(fā)行量

答案：B

36.美國(guó)的組織行為學(xué)教授奧德弗認(rèn)為，在管理實(shí)踐中將員工需要分為三類(lèi)較為

合理，它們是（）

A、生存需要'相互關(guān)系需要、合群需要

B、生存需要'相互關(guān)系需要、成長(zhǎng)需要

C、生理需要'尊重需要、權(quán)力需要

D、生存需要、尊重需要、成長(zhǎng)需要

答案：B

37.（）是一種利用系統(tǒng)觀念來(lái)網(wǎng)羅組合設(shè)想的創(chuàng)造發(fā)明方法。

Av二元坐標(biāo)法

B、和田十二法

C、形態(tài)分析法

D、系統(tǒng)分析法

答案：C

解析：形態(tài)分析法是一種利用系統(tǒng)觀念來(lái)網(wǎng)羅組合設(shè)想的創(chuàng)造發(fā)明方法。

38.以68.27%的置信水平推斷總體參數(shù)的置信區(qū)間為()o

A、A

B、B

C、C

D、D

答案:A

39.由組織結(jié)構(gòu)確定的職務(wù)分配很明確的群體是()

A、正式群體

B、非正式群體

C、命令型群體

D、任務(wù)型群體

答案：A

40.采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，適宜的薪酬管理方法是。。

A、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比，保持較高的薪酬水平

B、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比，保持較低的薪酬水平

C、在薪酬結(jié)構(gòu)方面，基本薪酬和福利所占比重相對(duì)較高

D、在薪酬結(jié)構(gòu)方面，獎(jiǎng)金所占比重相對(duì)較低

答案：B

解析：采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)往往追求效率最大化，成本最小化。在薪酬水平

方面，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬相對(duì)較低；在薪酬結(jié)構(gòu)方面，獎(jiǎng)金部分所占比例相對(duì)較

大。因此，本題應(yīng)該選B。

41.組織文化理論興起于()

A、20世紀(jì)50年代

B、20世紀(jì)60年代

C、20世紀(jì)80年代

D、21世紀(jì)初期

答案:C

42.“你的經(jīng)驗(yàn)好像不太適合我們這個(gè)崗位的工作，你覺(jué)得呢？”這個(gè)問(wèn)題屬于

0o

A、知識(shí)性問(wèn)題

B、壓力性問(wèn)題

C、思維性問(wèn)題

D、經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題

答案：B

解析：壓力性問(wèn)題將應(yīng)聘者置于一個(gè)充滿(mǎn)壓力的情境中，觀察其反應(yīng)，以對(duì)其情

緒穩(wěn)定性、應(yīng)變能力等進(jìn)行考察。如“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”

“你怎么連這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題都不懂？”等。因此，本題應(yīng)該選B。

43.()認(rèn)為應(yīng)聘者心里都有一個(gè)工資底線。

A、信號(hào)工資理論

B、薪酬差異理論

C、保留工資理論

D、勞動(dòng)力成本理論

答案：C

解析：保留工資理論認(rèn)為，應(yīng)聘者心里都有一個(gè)工資底線，即保留工資，若某項(xiàng)

工作的工資低于保留工資，那么不管這項(xiàng)工作的其他方面多么誘人，他們都將拒

絕接受它。

44.米爾頓?羅可奇提出兩種價(jià)值觀類(lèi)型：終極價(jià)值觀和()價(jià)值觀。

A、過(guò)程

B、手段

C、方法

D、工具

答案：D

45.行政決策的最佳方案應(yīng)當(dāng)是()o

A、相對(duì)滿(mǎn)意方案

B、理想方案

C、唯一方案

D、容易實(shí)行方案

答案：A

解析：決策方案的設(shè)計(jì)是行政決策的一個(gè)關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，行政決策選定的方案雖然

不能說(shuō)是絕對(duì)理想的最佳方案，但卻是令人滿(mǎn)意的方案，它的實(shí)施結(jié)果也將是可

以接受的。所以行政決策的最佳方案應(yīng)當(dāng)是相對(duì)滿(mǎn)意方案。

46.公共產(chǎn)品的產(chǎn)權(quán)不屬于任何個(gè)人，指的是它具有()o

A、競(jìng)爭(zhēng)性

B、排他性

C、非排他性

D、非競(jìng)爭(zhēng)性

答案:C

47.當(dāng)樣本容量比較大時(shí)，在不重置抽樣條件下，樣本比例p的方差為()。

Air(IF)

n

QTT(1-7T)

際

C7T(1-7T)(N-n)

n(N-l)

D(1iIT(1-77)

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：c

48.某組數(shù)據(jù)的離散程度是指()。

A、該組數(shù)據(jù)的數(shù)值向其中心值的靠攏程度

B、該組數(shù)據(jù)的數(shù)值遠(yuǎn)離其中心值的趨勢(shì)和程度

C、該組數(shù)據(jù)的數(shù)值向其中位數(shù)值的靠攏程度

D、該組數(shù)據(jù)的數(shù)值遠(yuǎn)離其中位數(shù)值的趨勢(shì)和程度

答案：B

49.組織行為學(xué)實(shí)際上是組織中以人為中心的。

A、行為科學(xué)

B、管理心理學(xué)

C、人事管理學(xué)

D、現(xiàn)代管理學(xué)

答案：D

50.幻燈片中“設(shè)計(jì)模板”的選擇是在()菜單下操作的。

A、編輯

B、格式

C、工具

D、幻燈片切換

答案：D

解析：設(shè)計(jì)模板準(zhǔn)確沒(méi)有這一選項(xiàng)，格式下面有幻燈片設(shè)計(jì)和幻燈片版式。

51.對(duì)一種角色的態(tài)度與實(shí)際角色行為的一致性是O

A、角色知覺(jué)

B、角色規(guī)范

C、角色同一性

D、角色期待

答案：C

52.組織非常重視資歷'年齡和經(jīng)驗(yàn)，要求其成員具有極強(qiáng)的適應(yīng)性和忠誠(chéng)感。

這類(lèi)組織文化是（）

A、學(xué)院型

B、俱樂(lè)部型

C、棒球隊(duì)型

D、堡壘型

答案：B

53.法約爾一般管理理論的主要貢獻(xiàn)為O。

A、提出了科學(xué)管理理論

B、研究了管理的一般性，構(gòu)筑了管理理論的科學(xué)框架

C、提出了行為科學(xué)理論

D、提出了權(quán)變理論

答案：B

解析：法約爾提出的一般管理原則與職能實(shí)際上奠定了以后在20世紀(jì)50年代興

起的管理過(guò)程研究的基本理論基礎(chǔ)，許多管理論著在某種程度上可直接追溯到一

般管理理論的研究。法約爾對(duì)現(xiàn)代管理學(xué)研究提出了總框架，對(duì)管理內(nèi)涵的概括

體現(xiàn)了全局性和戰(zhàn)略性的特點(diǎn)。直到現(xiàn)在，管理學(xué)教材內(nèi)容安排在很大程度上都

基本遵循他的理論構(gòu)架。本題正確答案為Bo

54.創(chuàng)新是否成功以及在多大程度上成功，存在高度的不確定性，因而具有（）o

A、不可預(yù)測(cè)性

B、冒險(xiǎn)性

C、動(dòng)態(tài)性

D、高風(fēng)險(xiǎn)性

答案：D

解析：創(chuàng)新是否成功以及在多大程度上成功，存在高度的不確定性，因而具有高

風(fēng)險(xiǎn)性。故本題選D。

55.對(duì)于一份固定利益誰(shuí)應(yīng)分得多少進(jìn)行協(xié)商，其中雙方都追求利益最大化并希

望對(duì)方損失最大的談判是（）

A、綜合性談判

B、分配性談判

C、沖突談判

D、和平談判

答案：B

56.下列軟件中主要用于制作演示文稿的是()。

A、Word

B、ExceI

C、Windows

D、PowerPoint

答案：D

解析：演示文稿是PowerPoint,可以設(shè)置聲音、文字、圖片、視頻'超鏈接等

等。

57.產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤控制體現(xiàn)的是控制工作的()特點(diǎn)。

A、人本性

B、整體性

C、目的性

D、動(dòng)態(tài)性

答案：D

解析：管理工作控制的基本形式之一就是要跟蹤控制。產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤控制的控制

標(biāo)準(zhǔn)和方法都是隨著外部環(huán)境和內(nèi)部條件不斷發(fā)生著變化；同時(shí)管理控制手段和

成效都是基于外在環(huán)境與組織發(fā)展方向的基礎(chǔ)上形成的。所以管理控制是動(dòng)態(tài)演

化的控制。產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤監(jiān)控體現(xiàn)了控制工作的動(dòng)態(tài)性。

58.組織結(jié)構(gòu)越是能反映為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必要的各項(xiàng)任務(wù)和工作分工，以及相

互間的協(xié)調(diào)，組織結(jié)構(gòu)就越是精干'高效，是指Oo

A、分工協(xié)作原理

B、目標(biāo)一致原理

C、管理寬度原理

D、責(zé)權(quán)一致原理

答案：A

解析：組織結(jié)構(gòu)越能反映為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必要的各項(xiàng)任務(wù)和工作分工，以及相

互間的協(xié)調(diào)，組織結(jié)構(gòu)就越是精干、高效，是指分工協(xié)作原則。

59.以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議的說(shuō)法，正確的是（）。

A、是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動(dòng)爭(zhēng)議的實(shí)質(zhì)

B、只有存在勞動(dòng)關(guān)系的情況下才會(huì)發(fā)生利益爭(zhēng)議

C、勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的直接原因是勞動(dòng)關(guān)系主體的利益沖突

D、不存在勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者可能成為勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人

答案：B

解析：利益爭(zhēng)議是當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議。在勞動(dòng)關(guān)

系當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)尚未確定的情況下，雙方對(duì)權(quán)利義務(wù)有不同的主張，即因當(dāng)

事人的利益未來(lái)如何分配而發(fā)生的爭(zhēng)議。顯然，只有在存在勞動(dòng)關(guān)系的情況下,

才會(huì)發(fā)生此類(lèi)爭(zhēng)議。它通常表現(xiàn)為簽訂、變更集體合同所發(fā)生的爭(zhēng)議。因此，本

題應(yīng)該選Bo

60.麻省理工學(xué)院教授埃德加?沙因把科學(xué)管理的人性觀稱(chēng)為（）。

A、理性一經(jīng)濟(jì)人

B、社會(huì)人

C、自我實(shí)現(xiàn)人

D、復(fù)雜人

答案：A

61.以99.73%的置信水平推斷總體參數(shù)的置信區(qū)間為（）。

t<r一

AL=，"廠

\/ny/nl

\JnJn]

Ia.a\

C[土-3二.1+3二）

\4Jn）

Dx-4—,x+4—I

\-JnVn/

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：C

62.企業(yè)在成立初期，培訓(xùn)力量應(yīng)集中于()o

A、提高創(chuàng)業(yè)者的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)能力

B、組建管理團(tuán)隊(duì)

C、提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感

D、提高中層管理人員管理能力

答案：A

解析：創(chuàng)業(yè)初期，公司人數(shù)有限，主要精力放在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上，主要業(yè)務(wù)活動(dòng)由創(chuàng)

業(yè)者獨(dú)立支撐。此時(shí)，企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是發(fā)現(xiàn)客戶(hù)，推動(dòng)企業(yè)快速成長(zhǎng)，企業(yè)應(yīng)

集中力量提高創(chuàng)業(yè)者的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)能力、客戶(hù)溝通能力。因此，本題應(yīng)該選A。

63.情報(bào)溝通是信息發(fā)出者發(fā)出信息的。。

A、觀念

B、目標(biāo)

C、目的

D、手段

答案：D

解析：情報(bào)溝通是信息發(fā)出者發(fā)出信息的手段。

64.“信息就是資源”這是一種()。

A、個(gè)人價(jià)值觀

B、集體價(jià)值觀

C、政治價(jià)值觀

D、國(guó)家價(jià)值觀

答案：B

65.企業(yè)年金適用于()o

A、試用期滿(mǎn)的員工

B、新進(jìn)員工

C、臨時(shí)員工

D、全體員工

答案：A

解析：企業(yè)年金適用于企業(yè)試用期滿(mǎn)的員工。因此，本題應(yīng)該選A。

66.對(duì)于科技性組織績(jī)效的考評(píng)，主要的考評(píng)指標(biāo)是（）o

A、工作過(guò)程

B、工作成果

C、工作過(guò)程和工作成果

D、工作方式

答案：C

解析：對(duì)于科技性組織績(jī)效的考評(píng)，可能會(huì)有一定的物質(zhì)性的工作成果，也可能

沒(méi)有直接的物質(zhì)性的工作成果，因此應(yīng)兼顧工作過(guò)程與工作成果兩個(gè)方面。實(shí)際

上，企業(yè)內(nèi)更多的、更常見(jiàn)的還是對(duì)個(gè)人的考評(píng)。因此，本題應(yīng)該選C。

67.企業(yè)與股東、銀行、新聞媒體之間的溝通屬于（）

A、內(nèi)部溝通

B、縱向溝通

C、外部溝通

D、橫向溝通

答案：C

68.某市居民以相同的人民幣在物價(jià)上漲后少購(gòu)商品20%,則物價(jià)指數(shù)為（）。

A、25%

B、75%

C、115%

D、125%

答案：D

69.領(lǐng)導(dǎo)者的地位與權(quán)力主要來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)者的（）

A、影響力

B、號(hào)召力

C、指揮力

D、領(lǐng)導(dǎo)力

答案：A

70.與外部EAP相比，內(nèi)部EAP更加（）。

Ax效果明顯

B、節(jié)省成本

C、具有專(zhuān)業(yè)性

D、容易獲得信任

答案：B

解析：一般而言，內(nèi)部EAP比外部EAP更節(jié)省成本，但由于員工心理敏感和保密

需求，對(duì)EAP的信任程度上可能不如外部EAPo

71.下列哪一項(xiàng)是對(duì)企業(yè)總體框架的設(shè)計(jì)？（）

A、組織規(guī)劃

B、戰(zhàn)略規(guī)劃

C、人員規(guī)劃

D、崗位規(guī)劃

答案：A

解析：組織規(guī)劃是對(duì)企業(yè)整體框架的設(shè)計(jì)，主要包括組織信息的采集、處理和應(yīng)

用，組織結(jié)構(gòu)圖的繪制，組織調(diào)查、診斷和評(píng)價(jià)，組織設(shè)計(jì)與調(diào)整，以及組織機(jī)

構(gòu)的設(shè)置等。因此，本題應(yīng)該選A。

72.事業(yè)單位的主體應(yīng)當(dāng)是為社會(huì)提供公益服務(wù)的（）o

A、企業(yè)組織

B、集體組織

C、黨政機(jī)關(guān)

D、社會(huì)組織

答案：D

解析：事業(yè)單位的主體應(yīng)當(dāng)是為社會(huì)提供公益服務(wù)的社會(huì)組織，面向全社會(huì)和提

供服務(wù)是其公益性的基本要求。所以選D。

73.費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則是下列哪一項(xiàng)與總體控制，以及個(gè)案執(zhí)行？（）

A、分項(xiàng)預(yù)算

B、分別統(tǒng)計(jì)

C、分頭預(yù)算

D、整體需求

答案：C

解析：費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則是“分頭預(yù)算，總體控制，個(gè)案執(zhí)行"。公司根據(jù)

上年度預(yù)算與結(jié)算的比較情況提出一個(gè)控制額度；大部分由人力資源部門(mén)掌握,

項(xiàng)目之間根據(jù)余缺，在經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)程序后可以調(diào)劑使用；對(duì)有些項(xiàng)目如培訓(xùn)費(fèi)用，

按使用部門(mén)進(jìn)行控制，避免部門(mén)之間相互擠占而完不成各自的培訓(xùn)任務(wù)。因此，

本題應(yīng)該選Co

74.勞務(wù)派遣協(xié)議規(guī)定派遣單位與接受單位雙方的權(quán)利義務(wù)，從而使雙方建立起

什么樣的關(guān)系？（）

A、事實(shí)勞動(dòng)

B、形式勞動(dòng)

C、民事法律

D、勞動(dòng)派遣

答案：C

解析：勞務(wù)派遣是一種非正規(guī)的就業(yè)方式。派遣單位與接受單位建立起的是民事

法律關(guān)系，被派遣的勞動(dòng)者與派遣單位形成形式勞動(dòng)關(guān)系，被派遣的勞動(dòng)者與接

受單位形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。因此，本題應(yīng)該選C。

75.正式提出“行為科學(xué)”這一名稱(chēng)是在（）

A、1895年

B、1912年

C、1949年

D、1954年

答案：C

76.根據(jù)哈羅德一多馬模型，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要取決于O。

A、資本產(chǎn)出比

B、儲(chǔ)蓄率

C、技術(shù)進(jìn)步

D、以上都不是

答案：B

77.心理測(cè)驗(yàn)的有效性是指心理測(cè)驗(yàn)的()

A、可靠性

B、準(zhǔn)確性

C、信度

D、效度

答案：D

78.新古典管理理論的形成、發(fā)展主要是()。

A、從18世紀(jì)到19世紀(jì)末

B、從20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代

C、從20世紀(jì)30年代到20世紀(jì)60年代

D、從20世紀(jì)60年代至今

答案：C

解析：新古典管理理論又稱(chēng)“行為科學(xué)組織理論”。從20世紀(jì)30年代起，行政

組織理論的研究逐漸引進(jìn)行為科學(xué)的方法，形成了新古典管理理論。主要有以埃

爾頓?梅奧(E.Mayo)為代表的人際關(guān)系組織理論；以切斯特?巴納德(C.I.B

arnard)為代表的組織平衡理論和以赫伯特?西蒙(H.A.Simon)為代表的決策

過(guò)程組織理論。

79.若在工作表中選取一組單元格，則其中活動(dòng)單元格的數(shù)目是()。

Av1行單元格

B、1個(gè)單元格

C、1列單元格

D、被選中的單元格個(gè)數(shù)

答案：B

解析：活動(dòng)單元格的數(shù)目只能是一個(gè)。

80.關(guān)于任務(wù)分工矩陣的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()o

A、工作任務(wù)可以進(jìn)一步分解到班組和崗位

B、設(shè)置任務(wù)分工矩陣的依據(jù)是企業(yè)各部門(mén)職責(zé)分工和業(yè)務(wù)

C、任務(wù)分工矩陣可以把企業(yè)所有的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為一系列工作任務(wù)

D、任務(wù)分工矩陣分解企業(yè)KPI時(shí)，不必注明各部門(mén)對(duì)企業(yè)KPI的貢獻(xiàn)

答案：D

解析：任務(wù)分工矩陣的另一個(gè)作用是分解企業(yè)的KPI,其做法與任務(wù)分工的相同,

不同的是在分解企業(yè)KPI時(shí)要注明承擔(dān)部門(mén)對(duì)企業(yè)KPI的承擔(dān)程度，用百分比表

示承擔(dān)的權(quán)重，以表示部門(mén)對(duì)企業(yè)KPI的貢獻(xiàn)。

81.有效的管理幅度的影響因素不包括（）o

A、工作經(jīng)歷

B、工作能力

C、工作性質(zhì)和內(nèi)容

D、工作條件

答案：A

解析：有效的管理幅度受到諸多因素的影響，主要有：管理者與被管理者的工作

內(nèi)容、工作能力、工作環(huán)境與工作條件。

82.目標(biāo)理論認(rèn)為對(duì)目標(biāo)的合適程度可以從三個(gè)角度加以分析，即目標(biāo)的具體性、

目標(biāo)的難易度和（）

A、目標(biāo)的可接受性

B、目標(biāo)的實(shí)踐性

C、目標(biāo)的合理性

D、目標(biāo)的科學(xué)性

答案：A

83.我國(guó)行政領(lǐng)導(dǎo)體制在（）年以前一直是委員會(huì)制。

A、1956

B、1978

C、1979

D、1982

答案：D

解析：我國(guó)行政領(lǐng)導(dǎo)體制在1982年以前一直是委員會(huì)制。1982年12月4日第

五屆全國(guó)人大第五次會(huì)議通過(guò)的憲法中明確規(guī)定，國(guó)務(wù)院實(shí)行總理負(fù)責(zé)制，各部、

委員會(huì)實(shí)行部長(zhǎng)、主任負(fù)責(zé)制。

84.泰勒制是（）的典型代表。它采用“胡蘿卜加大棒”的辦法，一方面靠金錢(qián)

的收買(mǎi)和刺激，一方面靠嚴(yán)密的控制'監(jiān)督和懲罰，迫使人為組織目標(biāo)努力。

A、復(fù)雜人假設(shè)

B、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

C、社會(huì)人假設(shè)

D、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)

答案：B

85.如果某個(gè)廠商的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)其他廠商產(chǎn)生有利影響，我們把這種行為稱(chēng)

作（）。

A、生產(chǎn)的外部經(jīng)濟(jì)

B、消費(fèi)的外部經(jīng)濟(jì)

C、生產(chǎn)的外部不經(jīng)濟(jì)

D、消費(fèi)的外部不經(jīng)濟(jì)

答案：A

86.目標(biāo)不是一成不變的，一般來(lái)說(shuō)，。應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。

A、利潤(rùn)目標(biāo)

B、短期目標(biāo)

C、中期目標(biāo)

D、長(zhǎng)期目標(biāo)

答案:D

解析：長(zhǎng)期目標(biāo)應(yīng)該具有穩(wěn)定性，其他目標(biāo)變化的可能性要大一些。

87.在溝通網(wǎng)絡(luò)中，組織的集中化程度及主管人員的預(yù)測(cè)程度均很低的形態(tài)是。。

A、鏈?zhǔn)綔贤?/p>

B、輪式溝通

C、Y式溝通

D、全通道式溝通

答案：D

解析：全通道式溝通是一個(gè)開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其中每個(gè)成員之間都有一定的聯(lián)

系，彼此了解。此網(wǎng)絡(luò)中組織的集中化程度及主管人的預(yù)測(cè)程度均很低。

88.在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，下列哪一個(gè)承擔(dān)在各自的崗位上嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全技

術(shù)規(guī)程的義務(wù)（）。

A、企業(yè)法定代表人

B、工人

C、總工程師

D、分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

答案：B

解析：工人在各自的崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。選項(xiàng)A,企

業(yè)法定代表人對(duì)本單位安全衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任。選項(xiàng)C,總工程師負(fù)安全衛(wèi)生技術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。選項(xiàng)D,分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人和專(zhuān)職人員對(duì)安全衛(wèi)生負(fù)直接責(zé)任。

因此，本題應(yīng)該選Bo

89.（）可以分為搜尋成本、談判成本、履約成本等。

A、內(nèi)部的組織成本

B、組織外部的交易成本

C、管理者的機(jī)會(huì)成本

D、委托代理成本

答案：B

解析：現(xiàn)代組織（主要是企業(yè)）是市場(chǎng)中的行為主體，在生產(chǎn)要素的購(gòu)買(mǎi)或租用

中需要簽訂合同，而在貨物和服務(wù)的生產(chǎn)中雇用要素的過(guò)程則需要有價(jià)值的信息。

這兩者都涉及真實(shí)資源的消耗。這種真實(shí)資源的消耗被定義為組織外部的交易成

本。在一般情況下，組織外部的交易成本可以分為搜尋成本、談判成本和履約成

本三部分。所以選B。

90.制訂科學(xué)的、切實(shí)可行的計(jì)劃是控制的（）。

A、必要條件

B、前提條件

C、基本功能

D、特點(diǎn)

答案：B

解析：控制的前提條件主要包括：（1）制定科學(xué)的'切實(shí)可行的計(jì)劃；（2）建

立專(zhuān)門(mén)履行控制職能的組織機(jī)構(gòu)；（3）建立暢通的信息溝通渠道。所以選B。

91.下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的是（）。

A、社會(huì)分工和專(zhuān)業(yè)化程度的增強(qiáng)，對(duì)職業(yè)道德提出了更高要求

B、職業(yè)道德的穩(wěn)定性特征，說(shuō)明職業(yè)道德是穩(wěn)定而不變化的

C、職業(yè)選擇屬于個(gè)人權(quán)利的范疇，不屬于職業(yè)道德的范疇

D、職業(yè)道德與法律分屬不同領(lǐng)域，二者沒(méi)有關(guān)聯(lián)性

答案：A

92.以下列哪一項(xiàng)為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)會(huì)使員工只重視眼前效益，不重視長(zhǎng)期發(fā)展？

（）

A、行為

B、績(jī)效

C、工作

D、技能

答案：B

解析：績(jī)效工資過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的績(jī)效。因此，本題應(yīng)該選B。

93.人類(lèi)共同的認(rèn)知、情感、意志等，體現(xiàn)為下列哪一個(gè)特征？（）

A、能動(dòng)

B、意識(shí)傾向

C、個(gè)性心理

D、自然屬性

答案：C

解析：認(rèn)知、情感、意志，人皆有之，是人類(lèi)共同的心理特征。在人的心理活動(dòng)

過(guò)程中，每個(gè)人有各自獨(dú)有的特點(diǎn)，呈現(xiàn)出各種迥然不同的個(gè)性差異。個(gè)性心理

特征則是個(gè)體在能力、氣質(zhì)和性格等方面表現(xiàn)出的個(gè)性差異。因此，本題應(yīng)該選

Co

94.信息傳遞角色指所有的管理者在某種程度上，都從外部的組織或機(jī)構(gòu)（）信

息。

A、接受和收集

B、接受或收集

C、接受或傳播

D、接受與傳播

答案：A

95.人的某種需要若因主客觀條件不具備而未能解決，會(huì)轉(zhuǎn)移到另一種需要的滿(mǎn)

足。這體現(xiàn)了需要具有（）

A、轉(zhuǎn)移性

B、交替性

C、指向性

D、發(fā)展性

答案：A

96.只要交易成本為零，財(cái)產(chǎn)的法定所有權(quán)分配就不影響經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的效率，這種

觀點(diǎn)稱(chēng)為（）0

A、有效市場(chǎng)理論

B、看不見(jiàn)的手

C、逆向選擇

D、科斯定理

答案：D

97.物質(zhì)層文化是組織文化的表層，它包括組織名稱(chēng)、（）等。

A、責(zé)任制度

B、組織風(fēng)氣

C、文化設(shè)施

D、組織風(fēng)俗

答案：C

解析：物質(zhì)層文化是組織文化的表層，是形成組織文化精神層和制度層的條件。

所包括的內(nèi)容有：（1）組織名稱(chēng)、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色。（2）組織外貌，如

自然環(huán)境、建筑風(fēng)格、辦公室等場(chǎng)所的設(shè)計(jì)和布置方式、綠化美化風(fēng)格、環(huán)境治

理等。（3）工作的性質(zhì)、特點(diǎn)等。（4）特質(zhì)性、創(chuàng)造性的內(nèi)容。（5）徽'旗'

歌、服、花。（6）組織的文化體育生活設(shè)施。（7）組織造型和紀(jì)念性建筑。（8）

組織紀(jì)念品。（9）組織的文化傳播網(wǎng)絡(luò)，如自辦的報(bào)刊、有線廣播、閉路電視'

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄（宣傳冊(cè)）、廣告牌、招貼畫(huà)等。故選C。

98.下列哪項(xiàng)是員工工資的組成項(xiàng)目及各自所占比例？。

A、工資水平

B、工資級(jí)差

C、工斐結(jié)構(gòu)

D、工資等級(jí)

答案：C

解析：工費(fèi)結(jié)構(gòu)是指員工工費(fèi)的各構(gòu)成項(xiàng)目及各自所占的比例。一個(gè)合理的組合

工資結(jié)構(gòu)應(yīng)該是既有固定工資部分，如基本工資、崗位工資、技能或能力工資、

工齡工資等，又有浮動(dòng)工資部分，如效益工斐'業(yè)績(jī)工資'獎(jiǎng)金等。因此，本題

應(yīng)該選Co

99.“效率就是生命”是一種。

A、理性?xún)r(jià)值觀

B、政治性?xún)r(jià)值觀

C、社會(huì)價(jià)值觀

D、集體價(jià)值觀

答案：C

100.管理的載體是（）。

A、技術(shù)

B、組織

C、工作

D、員工

答案：B

解析：組織是管理工作的載體。

101.企業(yè)績(jī)效管理診斷的內(nèi)容不包括（）。

A、績(jī)效管理制度需要做哪些修改調(diào)整

B、各績(jī)效子系統(tǒng)間相互配合協(xié)調(diào)的情況

C、績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系與考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)合理

D、績(jī)效管理與成本利潤(rùn)變化'人事變動(dòng)等工作是否銜接得當(dāng)

答案：D

解析：對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)與人力資源管理其他系統(tǒng)的銜接的診斷，主要觀察績(jī)效管

理與培訓(xùn)I、薪酬、年度先進(jìn)評(píng)選、人事變動(dòng)等工作是否銜接得當(dāng)，不包括與“成

本利潤(rùn)變化”的銜接情況診斷。

102.假設(shè)從兩個(gè)正態(tài)總體抽取兩個(gè)獨(dú)立的隨機(jī)樣本，則兩個(gè)樣本方差比的抽樣分

布為0o

A、正態(tài)分布

B、F分布

C、t分布

D、x”分布

答案：B

103.一般把領(lǐng)導(dǎo)者自身的條件，即領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的氣質(zhì)'能力、

品質(zhì)等個(gè)人特征稱(chēng)作（）

A、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

B、領(lǐng)導(dǎo)能力

C、領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)

D、領(lǐng)導(dǎo)行為

答案：A

104.下列選項(xiàng)中，導(dǎo)致總需求曲線向右上方移動(dòng)的因素是（）。

A、政府支出的增加

B、政府支出的減少

C、私人投資的減少

D、消費(fèi)的減少

答案：A

105.如果上游工廠污染了下游居民的飲水，（）問(wèn)題可妥善解決。

A、不論產(chǎn)權(quán)是否明確，交易成本為零

B、不管產(chǎn)權(quán)是否明確，只要交易成本不為零

C、只要產(chǎn)權(quán)明確，不管交易成本有多大

D、只要產(chǎn)權(quán)明確，且交易成本為零

答案：D

106.若網(wǎng)絡(luò)形狀是由站點(diǎn)和連接站點(diǎn)的鏈路組成的一個(gè)閉合環(huán)，則稱(chēng)這種拓?fù)浣Y(jié)

構(gòu)為（）。

A、星型拓?fù)?/p>

B、總線拓?fù)?/p>

C、環(huán)型拓?fù)?/p>

D、樹(shù)型拓?fù)?/p>

答案:C

解析：環(huán)型拓?fù)涫撬械霓D(zhuǎn)發(fā)器及其物理線路構(gòu)成了一個(gè)環(huán)狀的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?？偩€

型拓?fù)涫遣捎弥骶€傳輸作為共用的傳輸介質(zhì)，將網(wǎng)絡(luò)中所有的計(jì)算機(jī)通過(guò)相應(yīng)的

硬件接口和電纜直接連接到這根共享總線上。星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是所有計(jì)算機(jī)連接到

一個(gè)中心點(diǎn)，此中心點(diǎn)可以是文件服務(wù)器，也可以是網(wǎng)絡(luò)的集線器。

107.使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過(guò)程中有機(jī)結(jié)合起來(lái)的是（）。

A、領(lǐng)導(dǎo)工作

B、組織工作

C、控制工作

D、計(jì)劃工作

答案：A

解析：領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)自己的行動(dòng)，影響一個(gè)群體盡其所能地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者

要在群體之前學(xué)習(xí)和運(yùn)用有關(guān)的理論和方法，以及充分發(fā)揮管理藝術(shù)，應(yīng)用溝通、

聯(lián)絡(luò)、激勵(lì)等手段，對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者施加影響力，使之適應(yīng)環(huán)境的變化，促動(dòng)群體前

進(jìn)，鼓舞群體為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力?？梢哉f(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的

屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過(guò)程中有機(jī)地結(jié)合起來(lái)了。

108.今年的名義GDP大于去年的名義GDP,說(shuō)明（）。

A、今年物價(jià)水平一定比去年高了

B、今年生產(chǎn)的物品和勞務(wù)的總量一定比去年增加了

C、今年的物價(jià)水平和實(shí)物產(chǎn)量水平一定都比去年提高了

D、以上三種說(shuō)法都不一定正確

答案：D

109.在新員工對(duì)企業(yè)及員工不熟悉的情況下，（）是新員工獲取企業(yè)信息的基本

來(lái)源。

A、企業(yè)簡(jiǎn)介

B、企業(yè)宣講

C、員工手冊(cè)

D、電視廣告

答案：C

解析：崗前培訓(xùn)中的一項(xiàng)重要材料就是為員工定制的員工手冊(cè)，在新員工對(duì)企業(yè)

及其他員工不熟悉的情況下，員工手冊(cè)是新員工獲取企業(yè)信息的基本來(lái)源。

110.人力奧本理論的有形支出中，最主要的投資形式是（）。

A、教育支出

B、保健支出

C、勞動(dòng)力國(guó)內(nèi)流動(dòng)支出

D、移民入境支出

答案：A

解析：有形支出，又稱(chēng)為直接支出、實(shí)際支出，主要投奧形式包括教育支出、保

健支出、勞動(dòng)力國(guó)內(nèi)流動(dòng)（移居）支出或用于移民入境支出（為了尋找工作）以

及收集勞動(dòng)力價(jià)格等收入的信息等。有形支出最主要的投資形式是教育支出。

111.保證在組織中“事事有人做”屬于管理的O。

A、計(jì)劃職能

B、組織職能

C、領(lǐng)導(dǎo)職能

D、控制職能

答案：B

解析：組織職能是指按計(jì)劃對(duì)企業(yè)的活動(dòng)及其生產(chǎn)要素進(jìn)行的分派和組合。組織

職能對(duì)于發(fā)揮集體力量'合理配置資源、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率具有重要的作用。保證

在組織中“事事有人做，，屬于管理的組織職能。

112.關(guān)于管理的含義，下列詞語(yǔ)中（）的表述不確切。

A、激勵(lì)、約束

B、協(xié)調(diào)、溝通

C、放任、自由

D、理順、調(diào)整

答案：C

解析：管理是指一定組織中的管理者通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、指揮與領(lǐng)

導(dǎo)'控制等職能，合理配置有限斐源'建立秩序、營(yíng)造氛圍，使別人同自己一起

實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)的活動(dòng)。c項(xiàng)的表述不確切。

113.下列關(guān)于“供給的變動(dòng)引起均衡價(jià)格和均衡數(shù)量變動(dòng)”的說(shuō)法中正確的是。。

A、均衡價(jià)格和均衡數(shù)量同方向變動(dòng)

B、均衡價(jià)格反方向變動(dòng)，均衡數(shù)量同方向變動(dòng)

C、均衡價(jià)格與均衡數(shù)量反方向變動(dòng)

D、均衡價(jià)格同方向變動(dòng)，均衡數(shù)量反方向變動(dòng)

答案：B

114.相關(guān)分析中，用于判斷兩個(gè)變量之間相關(guān)關(guān)系類(lèi)型的圖形是()。

A、直方圖

B、散點(diǎn)圖

C、柱形圖

D、圓形圖

答案:B

115.已有的大部分研究認(rèn)為，組織承諾是在()原則的基礎(chǔ)上形成的。

A、社會(huì)交往

B、公平

C、社會(huì)交換

D、等價(jià)

答案：C

116.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)收到仲裁申請(qǐng)之日起多少日內(nèi)，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，

應(yīng)當(dāng)受理？()

A、5日

B、10日

C、15日

D、30日

答案：A

解析：第二十九條勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)收到仲裁申請(qǐng)之日起5日內(nèi)，認(rèn)為符合受

理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)受理，并通知申清人。因此，本題應(yīng)該選A。

117.心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn)，一類(lèi)是()o

A、人格測(cè)驗(yàn)

B、成就測(cè)驗(yàn)

C、性向測(cè)驗(yàn)

D、情商測(cè)驗(yàn)

答案：A

解析：心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn)，另一類(lèi)是人格測(cè)

驗(yàn)。

118.赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為()不是激勵(lì)因素。

A、責(zé)任感

B、成就感

C、工資

D、成長(zhǎng)需要

答案:C

解析：赫茨伯格認(rèn)為，那些能帶來(lái)積極態(tài)度、滿(mǎn)意和激勵(lì)作用的因素就叫作“激

勵(lì)因素”，包括：成就、賞識(shí)、挑戰(zhàn)性的工作、增加的工作責(zé)任，以及成長(zhǎng)和發(fā)

展的機(jī)會(huì)。同時(shí)他認(rèn)為傳統(tǒng)的激勵(lì)假設(shè)，如工資刺激、提供良好的工作條件等都

不會(huì)產(chǎn)生更大的激勵(lì)。所以答案選C。

119.下列哪一項(xiàng)是實(shí)際工資計(jì)算公式？()

A、貨幣工斐/價(jià)格指數(shù)

B、貨幣工資/價(jià)格

C、貨幣工資X價(jià)格

D、貨幣工資X價(jià)格指數(shù)

答案：A

解析：實(shí)際工資是指經(jīng)價(jià)格指數(shù)修正過(guò)的貨幣工資，用以說(shuō)明工資的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)能

力，其計(jì)算公式為：實(shí)際工斐=貨幣工費(fèi)/價(jià)格指數(shù)。因此，本題應(yīng)該選A。

120.在Word文檔中，關(guān)于打印方面的描述，不正確的是()。

A、打印任務(wù)提交后，關(guān)閉文檔，打印任務(wù)會(huì)終止

B、可以打印一頁(yè)文檔中的部分內(nèi)容

C、可以連續(xù)打印奇數(shù)頁(yè)

D、可以連續(xù)打印偶數(shù)頁(yè)

答案:A

解析：打印任務(wù)提交后，該文檔內(nèi)容已發(fā)送至打印機(jī)輸出隊(duì)列中，因此關(guān)閉本地

的文檔，并不會(huì)終止打印任務(wù)。打印文檔時(shí)，既可以全部打印'打印部分頁(yè)，也

可以只打印一頁(yè)文檔中的部分內(nèi)容，也可以分奇偶頁(yè)打印。

121.()模式風(fēng)險(xiǎn)抵押金是基礎(chǔ)年薪的50%。

A、N

B、Y

C、0

D、WX

答案：A

解析：N模式中實(shí)行年薪制企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者必須繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金，風(fēng)險(xiǎn)抵押金為基

礎(chǔ)年薪標(biāo)準(zhǔn)的50%o

122.在選擇培訓(xùn)方法時(shí)，知識(shí)的傳授多以下列哪項(xiàng)方法為主？()

A、角色扮演

B、小組成長(zhǎng)

C、課堂授課

D、測(cè)量工具

答案：C

解析：不同的課程內(nèi)容需要利用不同的培訓(xùn)方法進(jìn)行培訓(xùn)，如知識(shí)的傳授多以課

堂講授或討論等方法為主；技能學(xué)習(xí)以示范模擬'角色扮演等方法為主；態(tài)度培

訓(xùn)則以情景模擬、測(cè)量工具和個(gè)人及小組成長(zhǎng)等方法為主。不同的培訓(xùn)方法需要

不同的教學(xué)材料，要在確定培訓(xùn)方法的基礎(chǔ)之上，選擇相關(guān)的培訓(xùn)材料。因此,

本題應(yīng)該選Co

123.在（）的情況下，比較不合適采用雜志刊登招聘廣告。

A、流失率較高的行業(yè)或企業(yè)

B、空缺崗位的地區(qū)分布較廣

C、空缺崗位并非迫切需要補(bǔ)充

D、候選人相對(duì)集中在某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)

答案：A

解析：雜志接觸目標(biāo)群體的概率比較大，便于保存，紙質(zhì)和印刷質(zhì)量比報(bào)紙好,

但廣告的預(yù)約期較長(zhǎng)，申請(qǐng)崗位的期限也會(huì)比較長(zhǎng)，同時(shí)發(fā)行的地域可能較為分

散。因此，在一般情況下，雜志招聘廣告比較適合于尋找的崗位合格候選人相對(duì)

集中在某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的情況、適合空缺崗位并非迫切需要補(bǔ)充且地區(qū)分布較廣

的情況。

124.招聘工作一般是從（）的提出和確定開(kāi)始的。

A、招聘計(jì)劃

B、招聘策略

C、工作分析

D、招聘需求

答案：D

解析：招聘工作一般是從招聘需求的提出和確定開(kāi)始的。實(shí)際工作的需要和業(yè)務(wù)

的變化會(huì)導(dǎo)致人員需求的一定變化，用人部門(mén)和人力資源部門(mén)需對(duì)這些需求的變

化情況進(jìn)行分析并做出決定。

125.計(jì)劃工作的核心是0o

A、確定目標(biāo)

B、確定計(jì)劃的前提條件

C、確定可供選擇的方案

D、作決策

答案:A

解析：計(jì)劃工作的核心是為整個(gè)組織及其所屬的下級(jí)單位確定目標(biāo)，目標(biāo)是指期

望達(dá)到的成果，它為組織整體、各部門(mén)和各成員指明了方向，描繪了組織未來(lái)的

狀況，并且作為標(biāo)準(zhǔn)可用來(lái)衡量實(shí)際的績(jī)效。計(jì)劃工作的核心，就是將組織目標(biāo)

進(jìn)行層層分解，以便落實(shí)到各個(gè)部門(mén)、各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)，形成組織的目標(biāo)結(jié)構(gòu)，包

括目標(biāo)的時(shí)間結(jié)構(gòu)和空間結(jié)構(gòu)。本題選A。

126.某些人將信息有選擇地告訴其他人就是（）。

A、鏈?zhǔn)綔贤?/p>

B、閑聊型溝通

C、隨機(jī)型溝通

D、葡萄型溝通

答案：D

127.在培訓(xùn)文化發(fā)展的（），應(yīng)將“以組織需求為先導(dǎo)”作為原則。

A、萌芽階段

B、發(fā)展階段

C、確立階段

D、成熟階段

答案:A

解析：培訓(xùn)文化的發(fā)展過(guò)程中的萌芽階段，培訓(xùn)部門(mén)屬于人力資源管理部門(mén)的一

個(gè)組成部分，它與各單位的溝通要通過(guò)人力資源主管人員完成。此時(shí)將“組織需

求為先導(dǎo)”作為原則，培訓(xùn)管理者只是扮演著實(shí)施者的角色，主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作

的組織與實(shí)施。

128.組織文化具有多種多樣的表現(xiàn)形式，其中傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式是（）

A、物質(zhì)象征

B、文字和標(biāo)識(shí)

C、儀式

D、語(yǔ)言

答案：B

129.該項(xiàng)決策具有極大偶然性和隨機(jī)性，又無(wú)先例可循且有大量不確定因素，其

方法和步驟也難以程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，這項(xiàng)決策就是Oo

A、風(fēng)險(xiǎn)型決策

B、不確定型決策

C、非程序化決策

D、程序化決策

答案：C

解析：風(fēng)險(xiǎn)型決策是指決策者對(duì)決策對(duì)象的自然狀態(tài)和客觀條件比較清楚，也有

比較明確的決策目標(biāo)，但是實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)必須冒一定風(fēng)險(xiǎn)。是在對(duì)未來(lái)的決定因

素，可能出現(xiàn)的結(jié)果不能作出充分肯定的情況下，根據(jù)各種可能結(jié)果的客觀概率

作出的決策。非程序化決策，是針對(duì)那些不常發(fā)生的或例外的非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題而進(jìn)

行的決策。所決策的問(wèn)題往往具有極大的偶然性和隨機(jī)性，很少重復(fù)發(fā)生，無(wú)先

例可循，無(wú)固定模式，作此類(lèi)決策需考慮內(nèi)外部條件變動(dòng)及其他不可量化的因素。

因此，選項(xiàng)C為正確答案。

130.可以使插入點(diǎn)快速移到文檔尾部的組合鍵是()。

A、Ctrl+End

BvAIt+Home

C、Home

D、PageUp

答案：A

解析：Ctrl+End可使插入點(diǎn)快速移到文檔尾部。

131.下列哪項(xiàng)是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織

的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法？()

A、數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析

B、財(cái)務(wù)報(bào)表分析

GSWOT分析

D、市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析

答案：C

解析：企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分

析法是對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)分析時(shí)最常用的方法。其中S即strength,

表示組織的優(yōu)勢(shì)；w即weakness,表示組織的劣勢(shì)；0即opportunity,表示組

織面臨的機(jī)會(huì)；T即threat,表示組織面臨的威脅。SWOT分析法從各個(gè)角度對(duì)

組織現(xiàn)狀進(jìn)行分析，組織面臨的是機(jī)會(huì)還是威脅，擁有多少優(yōu)勢(shì)、多少劣勢(shì)，主

要取決于組織實(shí)力。因此，本題應(yīng)該選C。

132.列昂?費(fèi)斯廷格在20世紀(jì)50年代后期提出(),試圖解釋?xiě)B(tài)度和行為之間

的聯(lián)系。

A、比較理論

B、認(rèn)知失調(diào)理論

C、歸因理論

D、強(qiáng)化理論

答案：B

133.群體決策有多種方法，其中決策速度最慢的決策方法是。

A、頭腦風(fēng)暴法

B、命名小組法

C、德?tīng)栰撤?/p>

D、電子會(huì)議法

答案：C

134.從收入法的角度看，GDP除了勞動(dòng)報(bào)酬、生產(chǎn)稅凈額和固定費(fèi)產(chǎn)折舊之外,

還包括()。

A、最終消費(fèi)

B、凈出口

C、營(yíng)業(yè)盈余

D、中間消耗

答案：C

135.如果商業(yè)銀行沒(méi)有保留超額存款準(zhǔn)備金，在中央銀行提高法定存款準(zhǔn)備金率

的時(shí)候，商業(yè)銀行的儲(chǔ)備將會(huì)()o

A、變得過(guò)多

B、變得不足

C、正好符合中央銀行的要求

D、沒(méi)有變化

答案：B

136.公司為每個(gè)員工提供的福利項(xiàng)目，包括帶薪年假和（）。

A、額外津貼

B、各種保險(xiǎn)

C、單身公寓

D、免費(fèi)工作餐

答案：B

解析：福利是公司為每個(gè)員工提供的福利項(xiàng)目，如帶薪年假'各種保險(xiǎn)等。一般

來(lái)說(shuō)分為以下兩種：①法定福利，包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)'工

傷保險(xiǎn)'生育保險(xiǎn)和住房公積金，即“五險(xiǎn)一金”；②企業(yè)福利，是用人單位為

吸引人才或穩(wěn)定員工自行采取的福利措施，如企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老金、人壽保險(xiǎn)'交通

服務(wù)、工作午餐和文體設(shè)施等；帶薪假期也屬于員工福利的范疇，包括法定帶薪

假日、病假、事假'探親假、年休假等。

137.（）需要確定每個(gè)勝任特征的排名和重要性。

A、簇型勝任特征模型

B、錨型勝任特征模型

C、盒型勝任特征模型

D、層級(jí)式勝任特征模型

答案：D

解析:層級(jí)式勝任特征模型是先收集數(shù)據(jù),找出某個(gè)崗位或職業(yè)的關(guān)鍵勝任特征,

然后對(duì)每個(gè)勝任特征進(jìn)行行為描述，根據(jù)其相對(duì)重要程度進(jìn)行排序，確認(rèn)每個(gè)勝

任特征的排名和重要性。

138.通常情況下，新員工和組織相互發(fā)現(xiàn)通常發(fā)生在（）。

A、職業(yè)選擇階段

B、職業(yè)生涯早期階段

C、職業(yè)生涯中期階段

D、職業(yè)生涯后期階段

答案:B

解析：職業(yè)生涯早期階段，新員工和組織之間相互發(fā)現(xiàn)，組織通過(guò)試用和新工作

的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)員工的才能，幫助員工確立長(zhǎng)期貢獻(xiàn)區(qū)，即幫助員工建立和發(fā)展職

業(yè)錨。

139.下列有關(guān)投費(fèi)乘數(shù)的描述正確的是O。

A、表明國(guó)民收入變動(dòng)量與引起這種變量的關(guān)系

B、投資引起收入增加量與投資增加量之間的比例

C、表明國(guó)民消費(fèi)增加量與引起這種變量的關(guān)系

D、投資引起消費(fèi)增加量與投資增加量之間的比例

答案:B

140.后悔值法屬于()。

A、確定型決策方法

B、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法

C、不確定型決策方法

D、綜合型決策方法

答案：C

解析：后悔值法屬于不確定型決策方法。

141.在Word中，若要將當(dāng)前編輯的文檔存為擴(kuò)展名是.txt的文件，可在“另存

為”框的“保存類(lèi)型”列表框中選擇()。

A、RTF格式

B、純文本

GWord文檔

D、文檔模板

答案：B

解析：.txt是純文本文件的擴(kuò)展名，故B選項(xiàng)正確。

142.CAD的中文含義是()。

A、計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)

B、計(jì)算機(jī)控制技術(shù)

C、計(jì)算機(jī)辦公軟件

D、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)

答案：D

解析：計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD-puterAidedDesign)指利用計(jì)算機(jī)及其圖形設(shè)備幫助

設(shè)計(jì)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)工作。

143.以下組織變革的內(nèi)容中，屬于組織結(jié)構(gòu)方面改革的是()

A、操作程序更新

B、開(kāi)辟新市場(chǎng)

C、工藝流程自動(dòng)化

D、報(bào)酬制度改革

答案:D

144.因員工離職或調(diào)動(dòng)到其他部門(mén)、員工正常退休、員工短期休假等產(chǎn)生崗位的

空缺屬于()。

A、組織人力資源自然減員

B、組織業(yè)務(wù)量變化引起的人力資源需求

C、組織人力資源配置不合理引起的人力資源需求

D、組織人力資源滿(mǎn)負(fù)荷

答案：A

解析：組織人力資源自然減員會(huì)導(dǎo)致招聘需求信息的產(chǎn)生，如員工離職或調(diào)動(dòng)到

其他部門(mén)、員工正常退休、員工短期休假等，都會(huì)產(chǎn)生崗位的空缺。

145.某一新成立的銷(xiāo)售公司需要招聘一名具有一定經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售總監(jiān)，那么，其最

適合的招募來(lái)源是Oo

A、學(xué)校招聘

B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與其他單位

C、下崗失業(yè)者

D、退伍軍人

答案：B

解析：對(duì)于需要相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的崗位來(lái)說(shuō)，用人單位可以考慮從同一行業(yè)或

同一地區(qū)的其他單位招聘人才，有時(shí)甚至可以從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手單位“挖”人。對(duì)于人

力資源管理人員來(lái)說(shuō)，通過(guò)正常合法的途徑將外單位的合格應(yīng)聘者吸引過(guò)來(lái)構(gòu)成

了外部招聘的重要來(lái)源。

146.高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)等宜采用哪種培訓(xùn)方式？()

A、集中

B、邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)

C、分散

D、安全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)

答案：A

解析：到底選擇何種培訓(xùn)的方式方法應(yīng)當(dāng)由培訓(xùn)的目的、目標(biāo)、對(duì)象、內(nèi)容和經(jīng)

費(fèi)以及其他條件來(lái)決定。如獨(dú)立的小型組織部門(mén)的培訓(xùn)宜采用分散的培訓(xùn)方式;

高層培訓(xùn)I、管理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)、某些基本技能培訓(xùn)宜采用集中的培訓(xùn)

方式；專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)應(yīng)采用邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的方法。因此，本題應(yīng)該選A。

147.在職能型組織結(jié)構(gòu)中，被稱(chēng)為參謀部門(mén)的是()

A、生產(chǎn)車(chē)間

B、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)

C、海外分公司

D、財(cái)務(wù)部門(mén)

答案：D

148.現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)()o

A、以事為中心

B、以企業(yè)為中心

C、以社會(huì)為中心

D、以人為中心

答案：D

解析：現(xiàn)代人力資源管理以人為中心，將人作為一種重要資源加以開(kāi)發(fā)、利用和

管理，重點(diǎn)是開(kāi)發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動(dòng)地、創(chuàng)造性地開(kāi)

展工作。因此，本題應(yīng)該選D。

149.()以知識(shí)和真理為中心，強(qiáng)調(diào)通過(guò)理性批判的方式發(fā)現(xiàn)真理。

A、理性?xún)r(jià)值觀

B、政治價(jià)值觀

C、經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀

D、宗教價(jià)值觀

答案：A

150.視頻會(huì)議系統(tǒng)的核心是（）。

A、視頻終端

B、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通訊系統(tǒng)

C、MCU

D、視頻編碼技術(shù)

答案：C

解析：多點(diǎn)控制器支持三點(diǎn)或更多點(diǎn)之間的會(huì)議，它為用戶(hù)提供群組會(huì)議、多組

會(huì)議的連接服務(wù)。視頻會(huì)議系統(tǒng)包括MCU多點(diǎn)控制器（視頻會(huì)議服務(wù)器）'會(huì)議室

終端、PC桌面型終端、電話接入網(wǎng)關(guān)（PSTNGateway）、Gatekeeper（網(wǎng)閘）等幾個(gè)

部分。各種不同的終端都連入MCU進(jìn)行集中交換，組成一個(gè)視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)。此外，

語(yǔ)音會(huì)議系統(tǒng)可以讓所有桌面用戶(hù)通過(guò)PC參與語(yǔ)音會(huì)議，這些是在視頻會(huì)議基

礎(chǔ)上的衍生。目前，語(yǔ)音系統(tǒng)也是多功能視頻會(huì)議的一個(gè)參考條件。

151.在組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)中，占支配地位的是（）。

A、個(gè)人權(quán)力

B、職務(wù)權(quán)力

C、組織核心

D、上級(jí)組織

答案:B

解析：在組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)中，職務(wù)權(quán)力和個(gè)人權(quán)力是不均衡的。一般來(lái)說(shuō)，職務(wù)

權(quán)力是占支配地位的，個(gè)人權(quán)力是占從屬地位的、補(bǔ)充性的。故選B。

152.不同層次領(lǐng)導(dǎo)者所需能力結(jié)構(gòu)是有差異的。對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)者而言，最重要的

能力是（）

A、技術(shù)能力

B、交際能力

C、行政管理能力

D、溝通能力

答案：C

153.關(guān)于打造品牌，正確的說(shuō)法是()o

A、只要掌握了高新技術(shù)，就能打造品牌

B、打造品牌，核心任務(wù)是加強(qiáng)廣告等媒體宣傳工作的力度

C、員工具有敬業(yè)精神和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感是打造企業(yè)品牌的內(nèi)在力量

D、只有價(jià)高才能打造品牌

答案：C

154.()是進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)，也是績(jī)效管理的關(guān)鍵。

A、定義績(jī)效

B、崗位分析

C、企業(yè)戰(zhàn)略

D、企業(yè)文化

答案：A

解析：定義績(jī)效即界定績(jī)效的具體維度及各維度的內(nèi)容和權(quán)重，讓各層次的員工

都明確自己努力的目標(biāo)。這是進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)，也是績(jī)效管理的關(guān)鍵。

155.關(guān)于社會(huì)人基本假設(shè)，正確的是()。

A、不能從工作上的社會(huì)關(guān)系尋求

B、從根本上說(shuō)，人是由經(jīng)濟(jì)需求而引起工作動(dòng)機(jī)的

C、職工對(duì)同事們的社會(huì)影響力，要比管理者所給予的經(jīng)濟(jì)誘因及控制更為重視

D、職工的工作效率與上司能滿(mǎn)足他們的社會(huì)需求無(wú)關(guān)

答案:C

解析：從“社會(huì)人”的假設(shè)出發(fā)，采取不同于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的管理措施之一是

管理人員不能只注意指揮、監(jiān)督'計(jì)劃、控制和組織等，而更應(yīng)重視職工之間的

關(guān)系，培養(yǎng)和形成職工的歸屬感和整體感。因?yàn)槁毠?duì)同事們的社會(huì)影響力，要

比管理者所給予的經(jīng)濟(jì)誘因及控制更為重視。

156.下列關(guān)于勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度的說(shuō)法，不正確的是()o

A、它規(guī)定了勞動(dòng)合同關(guān)系的調(diào)整規(guī)則

B、它是實(shí)施勞動(dòng)監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則

C、它規(guī)定了以何種手段實(shí)現(xiàn)和保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的實(shí)施

D、各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的范圍與勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的

答案：A

解析：勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度與其他各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的區(qū)別之一是，其他各項(xiàng)

勞動(dòng)法律制度主要規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容、運(yùn)行規(guī)則和調(diào)整原則與方式，而勞動(dòng)法

的監(jiān)督檢查制度主要是規(guī)定以何種手段實(shí)現(xiàn)和保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的實(shí)施。故

A項(xiàng)錯(cuò)誤。

157.2011年3月，李某與甲企業(yè)簽訂了5年期的勞動(dòng)合同，2014年12月，企業(yè)

因工作需要與李某協(xié)商一致，同意解除勞動(dòng)合同，李某可得到（）工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)

償金。

A、3個(gè)月

B、4個(gè)月

C、5個(gè)月

D、12個(gè)月

答案：B

解析：依據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可以解除。雙方協(xié)議解

除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)書(shū)面提前通知對(duì)方。由用人單位提出解除勞動(dòng)合同的，用人單

位應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)者在本單位的工作年限，每滿(mǎn)一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月的工費(fèi)作為經(jīng)

濟(jì)補(bǔ)償金，工作時(shí)間不滿(mǎn)一年的按一年的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放；工作時(shí)間不滿(mǎn)半年的，發(fā)給

相當(dāng)于半個(gè)月的工資作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

158.當(dāng)收入差距的衡量指標(biāo)，基尼系數(shù)接近下列哪一