二零二四年度云計(jì)算服務(wù)合同(含數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度云計(jì)算服務(wù)合同(含數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份)本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)1.1.1計(jì)算資源租賃1.1.2存儲(chǔ)資源租賃1.1.3帶寬資源租賃1.1.4安全資源租賃1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份服務(wù)1.2.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)1.2.2數(shù)據(jù)備份1.2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)1.2.4數(shù)據(jù)安全2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.1.1計(jì)算資源費(fèi)用3.1.2存儲(chǔ)資源費(fèi)用3.1.3帶寬資源費(fèi)用3.1.4安全資源費(fèi)用3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1支付周期3.2.2支付金額3.2.3支付時(shí)間3.2.4支付方式4.服務(wù)質(zhì)量和保障4.1服務(wù)可用性4.2數(shù)據(jù)安全性4.3技術(shù)支持和維護(hù)4.3.1技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間4.3.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容4.3.3維護(hù)服務(wù)時(shí)間4.3.4維護(hù)服務(wù)內(nèi)容5.違約責(zé)任5.1服務(wù)提供商違約5.2客戶違約6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律訴訟7.合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止7.4合同終止后的權(quán)利和義務(wù)8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密信息使用限制8.3保密信息泄露責(zé)任9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.2客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.通知和送達(dá)10.1通知方式10.2通知時(shí)間10.3送達(dá)地址11.法律適用和爭(zhēng)議解決11.1合同簽訂地法律11.2爭(zhēng)議解決方式12.服務(wù)提供商義務(wù)12.1服務(wù)提供12.2服務(wù)維護(hù)12.3客戶權(quán)益保護(hù)13.客戶義務(wù)13.1合同履行13.2費(fèi)用支付13.3保密義務(wù)13.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.其他條款14.1合同的完整性和獨(dú)立性14.2合同的修改和補(bǔ)充14.3合同的解除和撤銷第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)1.1.1計(jì)算資源租賃1.1.2存儲(chǔ)資源租賃1.1.3帶寬資源租賃1.1.4安全資源租賃1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份服務(wù)1.2.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)1.2.2數(shù)據(jù)備份1.2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)1.2.4數(shù)據(jù)安全2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期：雙方簽署合同之日起。2.2服務(wù)結(jié)束日期：合同到期之日，除非一方提前終止合同。3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.1.1計(jì)算資源費(fèi)用：按照客戶實(shí)際使用的計(jì)算資源數(shù)量和單價(jià)計(jì)算。3.1.2存儲(chǔ)資源費(fèi)用：按照客戶實(shí)際使用的存儲(chǔ)資源數(shù)量和單價(jià)計(jì)算。3.1.3帶寬資源費(fèi)用：按照客戶實(shí)際使用的帶寬資源和單價(jià)計(jì)算。3.1.4安全資源費(fèi)用：按照客戶實(shí)際使用的安全資源數(shù)量和單價(jià)計(jì)算。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1支付周期：按月支付。3.2.2支付金額：根據(jù)實(shí)際使用的資源和服務(wù)費(fèi)用計(jì)算。3.2.3支付時(shí)間：每月10日前。3.2.4支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。4.服務(wù)質(zhì)量和保障4.1服務(wù)可用性：服務(wù)提供商保證服務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。4.2數(shù)據(jù)安全性：服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保客戶數(shù)據(jù)的安全。4.3技術(shù)支持和維護(hù)4.3.1技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間：每周一至周五，9:0018:00。4.3.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容：為客戶提供軟件和硬件的技術(shù)支持，解答客戶在使用服務(wù)過程中遇到的問題。4.3.3維護(hù)服務(wù)時(shí)間：每周六，9:0018:00。4.3.4維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：對(duì)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行例行維護(hù)和升級(jí)，確保服務(wù)的正常運(yùn)行。5.違約責(zé)任5.1服務(wù)提供商違約（1）服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)，或者服務(wù)存在重大瑕疵，導(dǎo)致客戶遭受損失的，服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）服務(wù)提供商未按照約定時(shí)間修復(fù)系統(tǒng)故障，導(dǎo)致客戶遭受損失的，服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2客戶違約（1）客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供商有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至客戶支付完畢。（2）客戶未按照約定使用服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)系統(tǒng)遭受損害的，客戶應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決：協(xié)商不成的，可以向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解。6.3仲裁解決：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。6.4法律訴訟：仲裁不成或者仲裁裁決未執(zhí)行的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。7.2合同變更合同的變更應(yīng)當(dāng)書面簽署，并經(jīng)雙方同意。7.3合同終止（1）合同到期，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止。（2）一方提前終止合同，需提前書面通知對(duì)方，經(jīng)對(duì)方同意后，合同終止。（3）雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。7.4合同終止后的權(quán)利和義務(wù)合同終止后，服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)立即停止提供服務(wù)，并退還客戶未使用的服務(wù)費(fèi)用。除合同另有約定外，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。8.保密條款8.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過程中，雙方交換的、不為公眾所知的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。8.2保密信息使用限制雙方在合同履行過程中，對(duì)獲得的保密信息不得進(jìn)行泄露、復(fù)制、使用或者利用，除非在履行合同的必要范圍內(nèi)。8.3保密信息泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償受害方的損失。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)提供商對(duì)提供的云計(jì)算服務(wù)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件、硬件、技術(shù)等。9.2客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)客戶對(duì)提供的數(shù)據(jù)和信息享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)予以尊重并保護(hù)。10.通知和送達(dá)10.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、電話等方式進(jìn)行通知。10.2通知時(shí)間通知應(yīng)當(dāng)在合同履行期間內(nèi)及時(shí)作出，以便對(duì)方及時(shí)作出回應(yīng)。10.3送達(dá)地址雙方應(yīng)當(dāng)書面約定通知的送達(dá)地址。11.法律適用和爭(zhēng)議解決11.1合同簽訂地法律本合同受中華人民共和國法律管轄，適用中華人民共和國的法律法規(guī)。11.2爭(zhēng)議解決方式雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。仲裁不成或者仲裁裁決未執(zhí)行的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.服務(wù)提供商義務(wù)12.1服務(wù)提供服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)按約定提供云計(jì)算服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和安全性。12.2服務(wù)維護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保服務(wù)的正常運(yùn)行。12.3客戶權(quán)益保護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)保護(hù)客戶的合法權(quán)益，不得擅自使用客戶的數(shù)據(jù)和信息。13.客戶義務(wù)13.1合同履行客戶應(yīng)當(dāng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并正確使用服務(wù)提供商提供的服務(wù)。13.2費(fèi)用支付客戶應(yīng)當(dāng)按照約定的支付周期、金額和方式支付服務(wù)費(fèi)用。13.3保密義務(wù)客戶應(yīng)當(dāng)按照約定保守服務(wù)提供商的保密信息。13.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)客戶應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)提供商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯服務(wù)提供商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。14.其他條款14.1合同的完整性和獨(dú)立性本合同的任何部分無效，不影響其他部分的效力。14.2合同的修改和補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽署后生效。14.3合同的解除和撤銷雙方協(xié)商一致，可以解除或者撤銷合同。合同解除或者撤銷后，雙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同約定處理未履行的事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方是指除甲方、乙方以外的其他個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形（1）甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供特定服務(wù)或資源。（2）甲方或乙方與第三方有其他合同關(guān)系，該關(guān)系影響本合同的履行。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定第三方對(duì)甲方、乙方提供的服務(wù)或資源，應(yīng)按照其與甲方、乙方的約定承擔(dān)責(zé)任。第三方責(zé)任的限額，由甲方、乙方與第三方協(xié)商確定，并在相關(guān)合同中明確。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)或資源，并保證其提供的服務(wù)或資源的質(zhì)量、安全性和合法性。16.3第三方違約責(zé)任如第三方未能按照約定提供服務(wù)或資源，導(dǎo)致甲方、乙方遭受損失的，甲方、乙方有權(quán)向第三方追究違約責(zé)任。17.甲方、乙方與第三方之間的關(guān)系17.1甲方、乙方與第三方之間的合同，不影響本合同的履行。17.2甲方、乙方與第三方之間的糾紛，不影響本合同的履行。18.甲方、乙方對(duì)第三方的權(quán)利和義務(wù)18.1甲方、乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)或資源，有權(quán)按照合同約定行使權(quán)利。18.2甲方、乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)或資源，有義務(wù)按照合同約定履行義務(wù)。19.第三方介入的變更和終止19.1第三方介入的變更第三方介入的變更，需甲方、乙方、第三方協(xié)商一致，并書面簽署。19.2第三方介入的終止第三方介入的終止，需甲方、乙方、第三方協(xié)商一致，并書面簽署。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方、乙方的劃分第三方與甲方、乙方的劃分，按照本合同及其相關(guān)合同的約定執(zhí)行。20.2第三方與中介方的劃分如本合同涉及中介方，第三方與中介方的劃分，按照中介合同及其相關(guān)合同的約定執(zhí)行。21.第三方責(zé)任限額21.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額，由甲方、乙方與第三方協(xié)商確定，并在相關(guān)合同中明確。21.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額的調(diào)整，需甲方、乙方、第三方協(xié)商一致，并書面簽署。22.第三方介入后的合同履行22.1甲方、乙方與第三方按照本合同及其相關(guān)合同的約定，共同履行合同義務(wù)。22.2甲方、乙方與第三方應(yīng)相互協(xié)助，確保本合同的履行。23.第三方介入后的爭(zhēng)議解決23.1第三方介入后的爭(zhēng)議，通過友好協(xié)商解決。23.2協(xié)商不成的，可以向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解。23.3調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。23.4仲裁不成或者仲裁裁決未執(zhí)行的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。24.第三方介入后的合同修改和補(bǔ)充24.1第三方介入后的合同修改和補(bǔ)充，需甲方、乙方、第三方協(xié)商一致，并書面簽署。24.2第三方介入后的合同修改和補(bǔ)充，不得影響本合同及其相關(guān)合同的履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)描述詳細(xì)描述甲方、乙方約定的云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、帶寬資源、安全資源等。2.附件二：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份服務(wù)詳細(xì)描述詳細(xì)描述甲方、乙方約定的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)安全等。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列明甲方、乙方約定的服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式，包括但不限于計(jì)算資源費(fèi)用、存儲(chǔ)資源費(fèi)用、帶寬資源費(fèi)用、安全資源費(fèi)用等。4.附件四：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)詳細(xì)描述詳細(xì)描述服務(wù)提供商提供的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間、技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、維護(hù)服務(wù)時(shí)間、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容等。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)列明雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的保密信息范圍、使用限制以及泄露責(zé)任等。6.附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明聲明雙方在合同履行過程中對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)立場(chǎng)，包括但不限于服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)、客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。7.附件七：服務(wù)提供商義務(wù)詳細(xì)描述詳細(xì)描述服務(wù)提供商在合同履行過程中的義務(wù)，包括但不限于服務(wù)提供、服務(wù)維護(hù)、客戶權(quán)益保護(hù)等。8.附件八：客戶義務(wù)詳細(xì)描述詳細(xì)描述客戶在合同履行過程中的義務(wù)，包括但不限于合同履行、費(fèi)用支付、保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。9.附件九：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)描述甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，包括但不限于第三方責(zé)任限定、第三方義務(wù)、第三方違約責(zé)任等。10.附件十：合同履行過程中的爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)描述合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式，包括但不限于協(xié)商解決、調(diào)解解決、仲裁解決、法律訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供商有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。（2）甲方未按照約定使用服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)系統(tǒng)遭受損害的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供商有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。（2）乙方未按照約定提