2024年版服務(wù)器托管與機房使用合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版服務(wù)器托管與機房使用合同本合同目錄一覽1.服務(wù)器托管服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)器的配置要求1.2服務(wù)器的托管時間1.3服務(wù)器的維護與升級2.機房使用條件2.1機房的地理位置與設(shè)施2.2客戶使用的機柜與電力2.3機房的訪問與安全3.費用與支付3.1服務(wù)器托管費用3.2機房使用費用3.3費用支付方式與時間4.服務(wù)器的管理4.1服務(wù)器的訪問權(quán)限4.2數(shù)據(jù)備份與恢復4.3服務(wù)器的監(jiān)控與故障處理5.網(wǎng)絡(luò)與帶寬5.1網(wǎng)絡(luò)接入方式與速度5.2帶寬的使用與管理5.3網(wǎng)絡(luò)故障的處理6.技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持的聯(lián)系方式6.2維護工作的時間與內(nèi)容6.3故障響應(yīng)與處理時間7.合同的有效期與終止7.1合同的有效期限7.2合同終止的條件與流程7.3合同終止后的相關(guān)處理8.保密條款8.1保密信息的定義與范圍8.2保密信息的保護措施8.3違反保密條款的責任9.法律責任與爭議解決9.1合同的履行與違約9.2爭議解決的方式與地點9.3適用法律與司法管轄10.合同的修改與補充10.1合同的修改方式10.2合同的補充內(nèi)容10.3修改與補充的生效條件11.合同的附件11.1服務(wù)器托管服務(wù)詳細說明11.2機房使用規(guī)則與安全指南11.3費用明細表12.其他條款12.1服務(wù)器的產(chǎn)權(quán)與使用權(quán)12.2客戶的義務(wù)與責任12.3服務(wù)器的遷移與終止服務(wù)13.合同的簽署與生效13.1合同的簽署方式13.2合同的生效時間13.3合同的續(xù)簽條件與流程14.合同的終止與解除14.1合同終止的條件14.2合同解除的流程14.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第一部分：合同如下：第一條服務(wù)器托管服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)器的配置要求乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的服務(wù)器配置要求，為甲方提供相應(yīng)的服務(wù)器托管服務(wù)。服務(wù)器的硬件配置包括但不限于CPU、內(nèi)存、硬盤、顯卡等，軟件配置包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等。1.2服務(wù)器的托管時間乙方應(yīng)保證甲方服務(wù)器在合同有效期內(nèi)持續(xù)穩(wěn)定運行。服務(wù)器托管時間自甲方將服務(wù)器交付給乙方之日起至合同到期之日止。1.3服務(wù)器的維護與升級乙方負責服務(wù)器的日常維護與升級工作，確保服務(wù)器的穩(wěn)定性和安全性。維護內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、數(shù)據(jù)備份、安全防護等。第二條機房使用條件2.1機房的地理位置與設(shè)施2.2客戶使用的機柜與電力乙方應(yīng)為甲方提供合適的機柜，并確保甲方服務(wù)器在機柜中的正常運行。乙方應(yīng)保證機房內(nèi)的電力供應(yīng)穩(wěn)定，確保甲方服務(wù)器不受電力波動的影響。2.3機房的訪問與安全乙方應(yīng)允許甲方在合同約定的時間內(nèi)訪問機房，以進行服務(wù)器的維護和檢查。乙方應(yīng)確保機房內(nèi)的安全，采取有效措施防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和數(shù)據(jù)泄露。第三條費用與支付3.1服務(wù)器托管費用甲方應(yīng)按照合同約定的價格支付服務(wù)器托管費用。服務(wù)器托管費用包括但不限于服務(wù)器硬件租賃、軟件許可、維護升級、帶寬使用等。3.2機房使用費用甲方應(yīng)按照合同約定的價格支付機房使用費用。機房使用費用包括但不限于機柜租賃、電力使用、網(wǎng)絡(luò)接入等。3.3費用支付方式與時間甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式支付合同費用。甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)支付合同費用，逾期支付的，乙方有權(quán)解除合同。第四條服務(wù)器的管理4.1服務(wù)器的訪問權(quán)限乙方應(yīng)按照甲方的要求，為甲方提供服務(wù)器的訪問權(quán)限。甲方有權(quán)在合同約定的時間內(nèi)登錄服務(wù)器進行配置、維護等操作。4.2數(shù)據(jù)備份與恢復乙方應(yīng)定期對甲方服務(wù)器中的數(shù)據(jù)進行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復性。在甲方服務(wù)器發(fā)生故障時，乙方應(yīng)盡快協(xié)助甲方恢復數(shù)據(jù)。4.3服務(wù)器的監(jiān)控與故障處理乙方應(yīng)實時監(jiān)控甲方服務(wù)器的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障及時通知甲方并協(xié)助解決。乙方應(yīng)記錄服務(wù)器故障的處理過程，以備查閱。第五條網(wǎng)絡(luò)與帶寬5.1網(wǎng)絡(luò)接入方式與速度乙方應(yīng)保證甲方服務(wù)器接入穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)接入方式包括但不限于光纖、專線等。網(wǎng)絡(luò)速度應(yīng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。5.2帶寬的使用與管理乙方應(yīng)合理分配甲方服務(wù)器的帶寬資源，確保甲方服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)訪問速度。乙方有權(quán)對帶寬使用進行管理和調(diào)控，以保證網(wǎng)絡(luò)資源的合理利用。5.3網(wǎng)絡(luò)故障的處理乙方應(yīng)負責處理甲方服務(wù)器在托管期間發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)故障。乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，查找故障原因，并與甲方保持溝通，確保故障盡快得到解決。第六條技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持的聯(lián)系方式乙方應(yīng)提供有效的聯(lián)系方式，以便甲方在服務(wù)器托管期間遇到問題時及時與乙方溝通。技術(shù)支持包括但不限于電話、郵件、在線客服等。6.2維護工作的時間與內(nèi)容乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供服務(wù)器維護服務(wù)。維護工作內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)升級、安全防護、故障排查等。6.3故障響應(yīng)與處理時間乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后，及時響應(yīng)并采取措施解決問題。故障處理時間應(yīng)符合乙方承諾的服務(wù)水平協(xié)議（SLA）。第八條保密條款8.1保密信息的定義與范圍保密信息是指在合同履行過程中，甲方提供給乙方或乙方獲得的所有關(guān)于甲方業(yè)務(wù)、技術(shù)、市場等方面的信息，包括但不限于客戶列表、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)文檔等。8.2保密信息的保護措施乙方應(yīng)對保密信息采取適當?shù)谋Ｗo措施，確保保密信息不被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取。乙方不得將保密信息泄露給任何無關(guān)第三方。8.3違反保密條款的責任如果乙方違反保密條款，導致保密信息泄露給第三方，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。第九條法律責任與爭議解決9.1合同的履行與違約雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自的義務(wù)。如一方違約，違約方應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。9.2爭議解決的方式與地點雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.3適用法律與司法管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第十條合同的修改與補充10.1合同的修改方式任何修改或補充合同的方式應(yīng)采用書面形式，并由雙方代表簽字蓋章后生效。10.2合同的補充內(nèi)容合同的補充內(nèi)容應(yīng)包括對原合同的修改、增加或刪除，并與原合同具有同等法律效力。10.3修改與補充的生效條件合同的修改或補充在雙方代表簽字蓋章后生效，并構(gòu)成合同的一部分。第十一條合同的附件11.1服務(wù)器托管服務(wù)詳細說明附件中應(yīng)詳細說明服務(wù)器托管服務(wù)的具體內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)、服務(wù)流程等。11.2機房使用規(guī)則與安全指南附件中應(yīng)包含機房使用規(guī)則、安全指南、應(yīng)急預(yù)案等。11.3費用明細表附件中應(yīng)列明服務(wù)器托管費用、機房使用費用的詳細項目、計算方式等。第十二條其他條款12.1服務(wù)器的產(chǎn)權(quán)與使用權(quán)甲方保留服務(wù)器的所有權(quán)，但將授予乙方在合同期限內(nèi)的使用權(quán)。12.2客戶的義務(wù)與責任甲方應(yīng)按照合同約定，提供服務(wù)器及相關(guān)資料，并按時支付合同費用。12.3服務(wù)器的遷移與終止服務(wù)如甲方要求遷移服務(wù)器或終止服務(wù)，應(yīng)提前書面通知乙方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條合同的簽署與生效13.1合同的簽署方式本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表簽字蓋章后，合同即刻生效。13.2合同的生效時間合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。13.3合同的續(xù)簽條件與流程合同到期前，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂新的合同，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十四條合同的終止與解除14.1合同終止的條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同到期，雙方未續(xù)簽；（3）一方違約，導致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。14.2合同解除的流程合同解除應(yīng)采用書面形式，并由雙方代表簽字蓋章。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。14.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后，乙方應(yīng)將甲方服務(wù)器及其相關(guān)資料退還給甲方，并按照約定處理相關(guān)費用。雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方保密信息承擔保密義務(wù)，直至保密信息進入公共領(lǐng)域。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、技術(shù)支持提供商、硬件供應(yīng)商等。15.2第三方范圍第三方范圍包括但不限于參與項目實施、提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助解決爭議、進行監(jiān)督審核等環(huán)節(jié)的各方。第十六條第三方介入的程序與條件16.1第三方介入程序當甲方或乙方認為需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，說明介入的理由、方式、期限等。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可邀請第三方介入。16.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）第三方具備相關(guān)資質(zhì)和能力；（2）第三方與甲方、乙方無利益沖突；（3）第三方介入不會損害雙方合法權(quán)益；（4）第三方介入符合合同約定及相關(guān)法律法規(guī)。第十七條第三方的主要職責與義務(wù)17.1第三方職責第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行合同約定的職責，包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助解決問題、進行評估審核等。17.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)保持中立立場，公正客觀地履行職責，不得偏袒任何一方。第三方應(yīng)妥善保管合同相關(guān)資料，確保信息安全。第十八條第三方責任限額與賠償18.1第三方責任限額第三方對甲方或乙方造成的損失，承擔的責任限額不超過其收取的費用總額。18.2第三方賠償如第三方因故意或過失導致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第三方賠償責任應(yīng)以其自身財產(chǎn)承擔，不得追究甲方或乙方的責任。18.3第三方責任免除（1）第三方未違反合同約定；（2）第三方履行了合同約定的職責；（3）損失是由于甲方或乙方故意或重大過失造成；（4）損失是由于不可抗力或意外事件導致。第十九條第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間是獨立的法律主體，第三方對甲方或乙方不承擔任何合同義務(wù)以外的責任。19.2第三方與甲乙方的溝通第二十條約定與第三方相關(guān)的其他事項20.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。20.2第三方費用第三方費用應(yīng)由甲方和乙方按照合同約定承擔。如雙方有特殊約定，從其約定。20.3第三方退出第三方在合同履行過程中，如因故需要退出，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第二十一條合同的簽署與生效21.1合同的簽署方式本附加條款一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表簽字蓋章后，附加條款即刻生效。21.2合同的生效時間附加條款自雙方代表簽字蓋章之日起生效，并構(gòu)成原合同的一部分。21.3合同的續(xù)簽條件與流程合同到期前，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂新的合同，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第二十二條合同的終止與解除22.1合同終止的條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同到期，雙方未續(xù)簽；（3）一方違約，導致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。22.2合同解除的流程合同解除應(yīng)采用書面形式，并由雙方代表簽字蓋章。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。22.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后，第三方應(yīng)將合同相關(guān)資料退還給甲方和乙方，并按照約定處理相關(guān)費用。雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方保密信息承擔保密義務(wù)，直至保密信息進入公共領(lǐng)域。第二十三條違約責任與爭議解決23.1違約責任任何一方違反本附加條款的，應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。23.2爭議解決的方式與地點雙方在履行本附加條款過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)器托管服務(wù)詳細說明：詳細描述服務(wù)器的配置、托管時間、維護與升級等內(nèi)容。2.機房使用規(guī)則與安全指南：包含機房的使用規(guī)則、安全措施、應(yīng)急預(yù)案等。3.費用明細表：列明服務(wù)器托管費用、機房使用費用的詳細項目、計算方式等。4.技術(shù)支持與維護服務(wù)協(xié)議：詳細說明技術(shù)支持的方式、維護工作的時間與內(nèi)容等。5.保密協(xié)議：明確保密信息的定義、保護措施、違約責任等。6.第三方介入?yún)f(xié)議：詳細說明第三方介入的條件、職責、責任限額等。7.合同履行過程中的相關(guān)文件、報告、記錄等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為：未按時支付合同費用：甲方應(yīng)按照合同約定的違約金標準支付違約金。未提供服務(wù)器及相關(guān)資料：甲方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的責任，包括但不限于賠償乙方損失。未遵守機房使用規(guī)則和安全指南：甲方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的責任，包括但不限于賠償乙方損失。2.乙方違約行為：未按時提供服務(wù)器托管服務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定的違約金標準支付違約金。未保證服務(wù)器穩(wěn)定運行：乙方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的責任，包括但不限于賠償甲方損失。未妥善保管甲方數(shù)據(jù)：乙方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的責任，包括但不限于賠償甲方損失。3.第三方違約行為：未履行合同約定的職責：第三方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的責任，包括但