2024年度旅游服務(wù)經(jīng)營合作合同

2024年度旅游服務(wù)經(jīng)營合作合同本合同目錄一覽第一條合作概述1.1合作雙方1.2合作目的1.3合作內(nèi)容第二條合同期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期第三條旅游服務(wù)內(nèi)容3.1旅游線路3.2旅游產(chǎn)品3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)第五條合作費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六條營銷與推廣6.1營銷策略6.2推廣活動(dòng)6.3宣傳材料第七條質(zhì)量保障與客戶服務(wù)7.1質(zhì)量保障措施7.2客戶服務(wù)流程7.3投訴處理第八條信息技術(shù)支持8.1信息系統(tǒng)8.2數(shù)據(jù)共享8.3信息安全第九條合作變更與終止9.1變更條件9.2終止條件9.3違約責(zé)任第十條爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的生效、修改與解除11.1生效條件11.2修改條件11.3解除條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約責(zé)任第十三條強(qiáng)制性規(guī)定13.1法律法規(guī)13.2強(qiáng)制性規(guī)定13.3合規(guī)性要求第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同的轉(zhuǎn)讓14.3附件第一部分：合同如下：第一條合作概述1.1合作雙方甲方：（公司名稱/個(gè)人姓名）乙方：（公司名稱/個(gè)人姓名）1.2合作目的雙方通過本次合作，共同提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源共享、互利共贏。1.3合作內(nèi)容雙方合作開展旅游線路的規(guī)劃、旅游產(chǎn)品的研發(fā)、旅游服務(wù)的提供等工作。第二條合同期限2.1開始日期本合同自雙方簽署之日起生效。2.2結(jié)束日期本合同合作期限為2024年度，即自2024年1月1日至2024年12月31日。第三條旅游服務(wù)內(nèi)容3.1旅游線路3.2旅游產(chǎn)品3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利：1）參與旅游線路和產(chǎn)品的規(guī)劃、研發(fā)工作；2）對(duì)旅游服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理；3）按照約定獲得乙方的服務(wù)費(fèi)用支付。甲方義務(wù)：1）按照約定提供旅游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；2）協(xié)助乙方進(jìn)行旅游宣傳和推廣；3）保守乙方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方權(quán)利：1）參與旅游線路和產(chǎn)品的規(guī)劃、研發(fā)工作；2）對(duì)旅游服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理；3）按照約定獲得甲方的服務(wù)費(fèi)用支付。乙方義務(wù)：1）按照約定提供旅游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；2）協(xié)助甲方進(jìn)行旅游宣傳和推廣；3）保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第五條合作費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整雙方可以根據(jù)市場(chǎng)情況和實(shí)際運(yùn)營情況，協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第六條營銷與推廣6.1營銷策略6.2推廣活動(dòng)6.3宣傳材料第七條質(zhì)量保障與客戶服務(wù)7.1質(zhì)量保障措施7.2客戶服務(wù)流程7.3投訴處理第八條信息技術(shù)支持8.1信息系統(tǒng)8.2數(shù)據(jù)共享8.3信息安全第九條合作變更與終止9.1變更條件9.2終止條件9.3違約責(zé)任第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在合作過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決如協(xié)商無果，雙方可以尋求第三方調(diào)解解決爭議。10.3法律途徑如調(diào)解無效，任何一方均有權(quán)采取法律途徑解決爭議。第十一條合同的生效、修改與解除11.1生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。11.2修改條件雙方同意，任何一方均可提出對(duì)本合同的修改意見，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，予以修改。11.3解除條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限自本合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或解除之日止。12.3違約責(zé)任第十三條強(qiáng)制性規(guī)定13.1法律法規(guī)雙方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，合法開展合作。13.2強(qiáng)制性規(guī)定雙方應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及強(qiáng)制性規(guī)定。13.3合規(guī)性要求雙方應(yīng)按照合規(guī)性要求開展合作，確保合作合法、合規(guī)。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.3附件本合同附件包括：（附件列表）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義本合同中所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項(xiàng)下旅游服務(wù)經(jīng)營合作的企業(yè)或個(gè)人。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入如本合同項(xiàng)下的旅游服務(wù)經(jīng)營合作需要通過中介方進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，中介方即為第三方。2.2服務(wù)提供方介入如本合同項(xiàng)下的旅游服務(wù)經(jīng)營合作需要由第三方服務(wù)提供方承擔(dān)部分或全部服務(wù)，該服務(wù)提供方即為第三方。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同項(xiàng)下的旅游服務(wù)經(jīng)營合作，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同約定，有權(quán)獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用支付，并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。4.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合甲乙雙方的要求。第五條第三方選擇與更換5.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。5.2第三方更換如第三方未按照約定提供服務(wù)，甲乙雙方均有權(quán)要求更換第三方。第六條第三方協(xié)調(diào)與管理6.1第三方協(xié)調(diào)6.2第三方管理甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)第三方進(jìn)行管理，確保第三方按照約定提供服務(wù)。第七條第三方違約處理7.1第三方違約如第三方未按照約定提供服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方違約處理甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理違約事宜，并按照本合同約定追究第三方的違約責(zé)任。第八條第三方解除合作8.1第三方解除合作條件如第三方未按照約定提供服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求解除與第三方的合作關(guān)系。8.2第三方解除合作程序甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解除合作關(guān)系，并按照本合同約定處理后續(xù)事宜。第九條第三方與其他各方的關(guān)系9.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方應(yīng)明確區(qū)分與甲乙方的合作關(guān)系，不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包給其他方。9.2第三方與其他合作方的關(guān)系第三方與其他合作方的關(guān)系，由第三方自行協(xié)調(diào)和處理，甲乙雙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十條第三方介入的變更與終止10.1第三方變更如第三方發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)與變更后的第三方重新簽訂相關(guān)協(xié)議。10.2第三方終止如第三方因故終止合作，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事宜。第十一條第三方介入的違約責(zé)任11.1第三方違約如第三方未按照約定提供服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。11.2第三方違約處理甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理違約事宜，并按照本合同約定追究第三方的違約責(zé)任。第十二條第三方介入的爭議解決12.1第三方爭議解決如第三方介入引起的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。12.2第三方爭議處理如協(xié)商無果，甲乙雙方可以尋求第三方調(diào)解或法律途徑解決爭議。第十三條第三方介入的合規(guī)性要求13.1第三方合規(guī)性要求第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合規(guī)性要求，合法開展業(yè)務(wù)。13.2第三方合規(guī)性責(zé)任如第三方因未遵守合規(guī)性要求導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十四條附件本合同附件包括：（附件列表）第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游服務(wù)經(jīng)營合作計(jì)劃書本附件詳細(xì)描述了旅游服務(wù)經(jīng)營合作的目標(biāo)、范圍、內(nèi)容、時(shí)間表等關(guān)鍵信息。附件二：旅游線路規(guī)劃詳細(xì)說明本附件包含了擬合作的旅游線路的詳細(xì)規(guī)劃，包括景點(diǎn)選擇、行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：旅游產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃本附件詳細(xì)說明了擬合作的旅游產(chǎn)品的研發(fā)計(jì)劃，包括產(chǎn)品類型、市場(chǎng)需求分析、營銷策略等。附件四：服務(wù)費(fèi)用支付細(xì)節(jié)本附件詳細(xì)說明了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間、支付方式等。附件五：營銷與推廣計(jì)劃本附件包含了營銷策略、推廣活動(dòng)、宣傳材料等詳細(xì)信息。附件六：質(zhì)量保障措施和客戶服務(wù)流程本附件詳細(xì)描述了質(zhì)量保障措施的實(shí)施方法和客戶服務(wù)流程的運(yùn)行機(jī)制。附件七：信息技術(shù)支持細(xì)節(jié)本附件詳細(xì)說明了信息系統(tǒng)的使用、數(shù)據(jù)共享的方式、信息安全的措施等。附件八：合作變更與終止條件本附件詳細(xì)列出了合作變更和終止的條件、程序以及相關(guān)的違約責(zé)任。附件九：保密協(xié)議本附件明確了雙方在合作過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限和違約責(zé)任等。附件十：強(qiáng)制性規(guī)定清單本附件列出了雙方在合作過程中應(yīng)遵守的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和強(qiáng)制性規(guī)定。附件十一：第三方服務(wù)提供方資質(zhì)證明本附件提供了第三方的資質(zhì)證明和相關(guān)許可證，以證明其具備提供服務(wù)的合法性和能力。附件十二：第三方中介方合作協(xié)議本附件詳細(xì)描述了與中介方的合作協(xié)議，包括中介方的義務(wù)、責(zé)任限額等。附件十三：爭議解決方式詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了爭議解決的程序，包括協(xié)商、調(diào)解和法律途徑等。附件十四：合同履行監(jiān)督機(jī)制本附件詳細(xì)描述了雙方監(jiān)督合同履行的方式和程序，確保合同條款的落實(shí)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。示例：甲方安排的旅游行程與合同約定的不符，未提供合同約定的服務(wù)。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或延遲支付。示例：乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行。3.雙方未按照約定進(jìn)行信息共享、數(shù)據(jù)交換或信息系統(tǒng)使用。示例：甲方未向乙方提供約定的旅游業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致乙方無法進(jìn)行市場(chǎng)分析。4.甲方或乙方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或市場(chǎng)信息。示例：甲方未經(jīng)乙方同意，向第三方透露乙方的商業(yè)計(jì)劃。5.甲方或乙方違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范或強(qiáng)制性規(guī)定。示例：甲方在合作過程中使用了非法手段進(jìn)