二零二四年度商場(chǎng)智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度商場(chǎng)智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條系統(tǒng)描述2.1系統(tǒng)概述2.2系統(tǒng)功能2.3系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)第三條系統(tǒng)安裝與實(shí)施3.1安裝時(shí)間3.2實(shí)施地點(diǎn)3.3實(shí)施流程第四條系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)4.1維護(hù)范圍4.2維護(hù)時(shí)間4.3升級(jí)政策第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2培訓(xùn)對(duì)象5.3培訓(xùn)時(shí)間第六條合同期限6.1合同開(kāi)始日期6.2合同結(jié)束日期第七條合同金額與支付方式7.1合同金額7.2支付方式7.3支付時(shí)間表第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3丙方違約第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約保密第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決方式第十三條其他條款13.1不可抗力13.2合同的繼承13.3合同的終止第十四條合同附件14.1系統(tǒng)需求文檔14.2培訓(xùn)資料14.3技術(shù)支持手冊(cè)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××商場(chǎng)有限公司甲方地址：×××市×××路×××號(hào)1.2乙方名稱：×××智能科技有限公司乙方地址：×××市×××路×××號(hào)1.3丙方名稱：×××技術(shù)服務(wù)中心丙方地址：×××市×××路×××號(hào)第二條系統(tǒng)描述2.2系統(tǒng)功能：2.2.1智能導(dǎo)航：為顧客提供室內(nèi)精準(zhǔn)導(dǎo)航，快速找到目標(biāo)商品或服務(wù)。2.2.2商品推薦：根據(jù)顧客的購(gòu)物喜好和行為，推薦相關(guān)商品，提高銷售額。2.2.3顧客行為分析：收集并分析顧客在商場(chǎng)內(nèi)的行為數(shù)據(jù)，為甲方提供營(yíng)銷決策支持。2.3系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)：詳見(jiàn)附件一《系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)清單》。第三條系統(tǒng)安裝與實(shí)施3.1安裝時(shí)間：自合同簽訂之日起，乙方應(yīng)在30個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)的安裝與部署。3.2實(shí)施地點(diǎn)：甲方商場(chǎng)指定地點(diǎn)。3.3實(shí)施流程：3.3.1乙方根據(jù)甲方提供的場(chǎng)地和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，進(jìn)行系統(tǒng)硬件設(shè)備的安裝。3.3.2乙方對(duì)甲方相關(guān)人員開(kāi)展系統(tǒng)操作培訓(xùn)。3.3.3乙方完成系統(tǒng)調(diào)試，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.3.4甲方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。第四條系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)4.1維護(hù)范圍：乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)硬件設(shè)備及軟件的日常維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。4.2維護(hù)時(shí)間：乙方提供7x24小時(shí)在線客服支持，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)。4.3升級(jí)政策：乙方定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以滿足甲方日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持內(nèi)容：乙方提供系統(tǒng)使用過(guò)程中的技術(shù)咨詢、問(wèn)題解決等服務(wù)。5.2培訓(xùn)對(duì)象：甲方指定的人員。5.3培訓(xùn)時(shí)間：詳見(jiàn)附件二《培訓(xùn)計(jì)劃》。第六條合同期限6.1合同開(kāi)始日期：合同簽訂之日起。6.2合同結(jié)束日期：合同期限為三年，自合同開(kāi)始日期起計(jì)算。第七條合同金額與支付方式7.1合同金額：人民幣×××萬(wàn)元整。7.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。7.3支付時(shí)間表：甲方應(yīng)在合同簽訂后的7個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付50%的合同金額作為預(yù)付款；剩余的50%在系統(tǒng)安裝調(diào)試完成并驗(yàn)收合格后支付。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約：甲方未能按照約定時(shí)間支付預(yù)付款或尾款，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。8.2乙方違約：乙方未能按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試或培訓(xùn)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。8.3丙方違約：丙方未能按照約定提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的5%。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1合同變更：雙方同意，合同的變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。10.2合同解除：除不可抗力因素外，任何一方不得單方面解除合同。如發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解除合同。第十一條保密條款11.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以保密。11.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。11.3如違反保密義務(wù)，違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為泄露信息所造成損失的2倍。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1不可抗力：合同履行過(guò)程中，因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。13.2合同的繼承：本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)由合同雙方的合法繼承人繼承。第十四條合同附件14.1系統(tǒng)需求文檔14.2培訓(xùn)資料14.3技術(shù)支持手冊(cè)本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、審計(jì)方、技術(shù)供應(yīng)商等，在合同履行過(guò)程中提供協(xié)助或服務(wù)的非合同主體。1.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的指示，提供相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助。第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)責(zé)任。1.3第三方權(quán)益：第三方在履行合同過(guò)程中所享有的權(quán)益，包括但不限于報(bào)酬、保密等，由第三方與甲乙雙方協(xié)商確定。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇：甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入合同履行過(guò)程。2.2第三方委托：甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。2.3第三方監(jiān)督：甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照約定履行合同義務(wù)，確保合同的正常履行。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額：第三方應(yīng)對(duì)其履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過(guò)甲方支付給第三方的費(fèi)用。3.2甲方損失：如第三方原因?qū)е录追綋p失，甲方有權(quán)要求第三方賠償，且第三方應(yīng)在收到賠償通知后15日內(nèi)履行賠償義務(wù)。3.3乙方損失：如第三方原因?qū)е乱曳綋p失，乙方有權(quán)要求第三方賠償，且第三方應(yīng)在收到賠償通知后15日內(nèi)履行賠償義務(wù)。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方：第三方應(yīng)視為甲方的合作伙伴，按甲方要求提供服務(wù)。4.2第三方與乙方：第三方應(yīng)視為乙方的合作伙伴，按乙方要求提供服務(wù)。4.3第三方與甲乙雙方：第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的規(guī)章制度，服從甲乙雙方的協(xié)調(diào)管理。第五條第三方違約處理5.1第三方違約：如第三方未能按照約定履行合同義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約處理：甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題，如協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條第三方保密義務(wù)6.1第三方保密：第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以保密。6.2第三方保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。6.3第三方違約保密：如第三方違反保密義務(wù)，違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為泄露信息所造成損失的2倍。第七條不可抗力與第三方7.1不可抗力：如第三方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)，第三方應(yīng)立即通知甲乙雙方，并提供相關(guān)證明文件。7.2不可抗力處理：甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決不可抗力導(dǎo)致的問(wèn)題，如協(xié)商不成，按本合同第十三條不可抗力條款處理。第八條合同的變更與解除8.1合同變更：甲乙雙方同意，合同的變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)甲乙雙方及第三方確認(rèn)。8.2合同解除：除不可抗力因素外，任何一方不得單方面解除合同。如發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解除合同，并通知第三方。第九條爭(zhēng)議解決9.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1第三方繼承：本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)由合同雙方的合法繼承人繼承。10.2第三方終止：合同期滿或甲乙雙方協(xié)商一致終止合同，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，完成合同的終止手續(xù)。本附加條款與原合同具有同等法律效力，一式三份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份，自各方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：系統(tǒng)需求文檔詳細(xì)描述系統(tǒng)的基本功能、性能指標(biāo)、用戶界面等需求，以便乙方根據(jù)需求進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。附件二：培訓(xùn)資料包含系統(tǒng)操作手冊(cè)、培訓(xùn)課程大綱、培訓(xùn)PPT等，用于乙方對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。附件三：技術(shù)支持手冊(cè)詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，如故障排除、系統(tǒng)升級(jí)、技術(shù)咨詢等。附件四：系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)清單具體羅列系統(tǒng)的硬件設(shè)備、軟件版本、網(wǎng)絡(luò)配置等技術(shù)參數(shù)。附件五：安裝調(diào)試報(bào)告記錄系統(tǒng)安裝、調(diào)試的過(guò)程和結(jié)果，包括遇到的問(wèn)題及解決方案。附件六：系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)說(shuō)明甲方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的驗(yàn)收過(guò)程、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果。附件七：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限和違約保密等。附件八：第三方委托協(xié)議具體規(guī)定第三方介入合同履行過(guò)程中的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未能按照約定時(shí)間支付預(yù)付款或尾款。2.乙方未能按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試或培訓(xùn)。3.丙方未能按照約定提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)。4.第三方未能按照約定履行合同義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同金額的10%。2.損失賠償：如違約方原因?qū)е率丶s方損失，違約方應(yīng)向守約方支付賠償金，賠償金額不得超過(guò)甲方支付給第三方的費(fèi)用。3.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)對(duì)其履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠