二零二四年度門衛(wèi)服務標準化建設合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度門衛(wèi)服務標準化建設合同本合同目錄一覽第一條服務內容與范圍1.1門衛(wèi)服務的基本內容1.2門衛(wèi)服務的額外內容1.3門衛(wèi)服務的限制內容第二條服務時間與地點2.1服務時間2.2服務地點第三條服務人員要求3.1服務人員的數量與資質3.2服務人員的培訓與管理3.3服務人員的著裝與標識第四條服務質量與標準4.1服務質量的要求4.2服務標準的制定與執(zhí)行4.3服務品質的監(jiān)督與評估第五條費用與支付5.1服務費用的計算與支付方式5.2服務費用的調整機制5.3費用支付的期限與遲延處理第六條合同的履行與監(jiān)督6.1合同履行的報告與記錄6.2合同履行的監(jiān)督與檢查6.3合同履行的協調與溝通第七條安全與應急預案7.1安全管理的規(guī)定7.2應急預案的制定與演練7.3安全事故的處理與責任第八條保密與隱私保護8.1保密義務的內容與范圍8.2隱私保護的規(guī)定與措施8.3違反保密與隱私保護的責任第九條違約責任與賠償9.1違約行為的表現9.2違約責任的承擔方式9.3賠償金額的計算與支付第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與程序10.3合同變更與解除后的處理第十一條爭議解決方式11.1爭議解決的途徑11.2仲裁或訴訟的選擇11.3仲裁或訴訟的費用承擔第十二條法律適用與管轄12.1合同適用的法律12.2合同簽訂地與履行地12.3法律適用與管轄的爭議解決第十三條其他條款13.1合同的附件與附錄13.2合同的生效與終止日期13.3合同的書面形式與副本第十四條聯系方式與通知14.1雙方聯系的信息14.2通知的發(fā)送與接收14.3聯系方式的變更與通知第一部分：合同如下：第一條服務內容與范圍1.1門衛(wèi)服務的基本內容1.1.1負責對甲方場所進行日常的安全巡查，確保場所安全。1.1.2負責對甲方場所的出入口進行管理和控制，嚴格執(zhí)行甲方制定的出入規(guī)定。1.1.3負責對甲方場所的訪客進行登記和引導，確保訪客按規(guī)定程序進入和離開。1.2門衛(wèi)服務的額外內容1.2.1根據甲方要求，提供臨時性的安全保衛(wèi)任務，包括但不限于重大活動、突發(fā)事件等。1.2.2提供門衛(wèi)人員的個人防護裝備，確保門衛(wèi)人員在執(zhí)行任務時的人身安全。1.2.3提供門衛(wèi)人員所需的工具和設備，包括但不限于門禁系統、通訊設備等。1.3門衛(wèi)服務的限制內容1.3.1門衛(wèi)人員不得干預甲方場所內的私人糾紛和內部事務。1.3.2門衛(wèi)人員不得隨意離崗，確有需要離崗的，需向甲方報告并得到允許。1.3.3門衛(wèi)人員不得泄露甲方場所的內部信息，包括但不限于甲方場所的布局、運營情況等。第二條服務時間與地點2.1服務時間2.1.1門衛(wèi)服務時間為甲方場所的正常營業(yè)時間。2.1.2如甲方場所的營業(yè)時間發(fā)生變更，甲方應提前通知乙方，并按照雙方協商的結果調整服務時間。2.2服務地點2.2.1門衛(wèi)服務的地點為甲方場所的入口和出口區(qū)域。2.2.2如甲方場所的入口和出口區(qū)域發(fā)生變更，甲方應提前通知乙方，并按照雙方協商的結果調整服務地點。第三條服務人員要求3.1服務人員的數量與資質3.1.1乙方根據甲方場所的規(guī)模和需求，提供足夠數量的門衛(wèi)人員。3.1.2乙方保證提供的門衛(wèi)人員具備相關的職業(yè)資格和培訓，包括但不限于保安員證、應急處理培訓等。3.2服務人員的培訓與管理3.2.1乙方定期對門衛(wèi)人員進行業(yè)務培訓和安全教育，確保門衛(wèi)人員的業(yè)務水平和服務質量。3.2.2乙方對門衛(wèi)人員進行嚴格的管理和考核，確保門衛(wèi)人員遵守甲方的規(guī)章制度和乙方的服務要求。3.3服務人員的著裝與標識3.3.1門衛(wèi)人員應穿著整潔、統一的制服，并佩戴明顯的身份標識，以便于甲方和訪客識別。3.3.2門衛(wèi)人員應佩戴乙方提供的通訊設備，以便于及時溝通和協調。第四條服務質量與標準4.1服務質量的要求4.1.1乙方應確保提供的門衛(wèi)服務符合甲方場所的安全和秩序要求。4.1.2乙方應對門衛(wèi)服務過程中的問題及時進行處理和改進。4.2服務標準的制定與執(zhí)行4.2.1乙方應制定詳細的服務標準，包括但不限于門衛(wèi)人員的儀容儀表、工作態(tài)度、服務流程等。4.2.2乙方應確保門衛(wèi)人員按照服務標準執(zhí)行工作，并對門衛(wèi)人員進行定期考核。4.3服務品質的監(jiān)督與評估4.3.1甲方應對乙方提供的門衛(wèi)服務進行監(jiān)督和評估，包括但不限于服務態(tài)度、服務質量、工作效率等。4.3.2乙方應對甲方的監(jiān)督和評估結果進行認真分析，并及時改進服務。第八條保密與隱私保護8.1保密義務的內容與范圍8.1.1乙方應對在提供門衛(wèi)服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、內部信息等予以保密。8.1.2保密義務適用于乙方及其雇員、代表、顧問等所有相關方。8.2隱私保護的規(guī)定與措施8.2.1乙方在執(zhí)行門衛(wèi)服務過程中，應尊重甲方及甲方員工的隱私權，不得擅自收集、使用或泄露甲方及甲方員工的個人信息。8.2.2乙方應采取合理的安全措施，保護甲方及甲方員工的個人信息安全。8.3違反保密與隱私保護的責任8.3.1如乙方違反保密義務或隱私保護規(guī)定，甲方有權要求乙方承擔違約責任。8.3.2違約責任包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經濟損失、名譽損失等。第九條違約責任與賠償9.1違約行為的表現9.1.1乙方未能按照約定提供門衛(wèi)服務或服務質量不符合約定，視為違約。9.1.2乙方未能按照約定時間提供服務或未能完成甲方指定的額外任務，視為違約。9.2違約責任的承擔方式9.2.1乙方違約時，應向甲方支付違約金，違約金的具體數額按照雙方約定或法律規(guī)定。9.2.2乙方違約導致甲方遭受損失的，乙方應賠償甲方的實際損失。9.3賠償金額的計算與支付9.3.1賠償金額應根據甲方的實際損失和乙方違約程度確定。9.3.2乙方應在接到甲方要求的賠償通知后十五日內，按照甲方提供的賠償金額支付賠償金。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.1.1合同變更需雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。10.1.2合同變更協議應明確變更的內容、范圍、期限等。10.2合同解除的條件與程序10.2.1合同解除需雙方協商一致，并簽訂書面解除協議。10.2.2合同解除協議應明確解除的原因、日期、后續(xù)處理等。10.3合同變更與解除后的處理10.3.1合同變更或解除后，未履行部分不再執(zhí)行。10.3.2合同變更或解除不影響雙方在合同變更或解除前的權利和義務。第十一條爭議解決方式11.1爭議解決的途徑11.1.1雙方應通過友好協商的方式解決合同爭議。11.1.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2仲裁或訴訟的選擇11.2.1雙方可約定仲裁作為爭議解決的最終方式。11.2.2如選擇仲裁，雙方應共同選定仲裁委員會，并在仲裁裁決作出后十五日內履行裁決。11.3仲裁或訴訟的費用承擔11.3.1仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。11.3.2勝訴方因仲裁或訴訟產生的合理費用，有權要求敗訴方承擔。第十二條法律適用與管轄12.1合同適用的法律12.1.1本合同受中華人民共和國法律管轄。12.1.2本合同的解釋和適用應符合中華人民共和國的法律規(guī)定。12.2合同簽訂地與履行地12.2.1本合同簽訂地為甲方場所所在地。12.2.2本合同履行地為甲方場所及乙方提供門衛(wèi)服務的地點。12.3法律適用與管轄的爭議解決12.3.1如雙方在法律適用或管轄方面發(fā)生爭議，應提交甲方所在地人民法院管轄。12.3.2如雙方約定仲裁，仲裁管轄地點應為合同簽訂地。第十三條其他條款13.1合同的附件與附錄13.1.1本合同附件包括服務項目、服務標準、費用明細等。13.1.2附件與本合同具有同等法律效力，雙方應予以遵守。13.2合同的生效與終止日期13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2.2本合同的有效期限為一年，自合同生效之日起計算。13.3合同的書面形式第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術支持方等，雙方特此約定如下附加條款：第一條第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，參與或協助履行本合同義務的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入可能包括但不限于中介服務、專業(yè)咨詢、技術支持、監(jiān)管審查等。第二條第三方介入的條件與程序2.1甲乙雙方同意，第三方介入需經雙方協商一致，并簽訂書面介入協議。2.2介入協議應明確第三方的介入范圍、職責、期限及費用等。2.3甲乙雙方應審慎選擇第三方，并確保第三方具備必要的資質和能力。第三條第三方的主要職責3.1第三方應按照介入協議的約定，提供相關服務，并確保服務質量和效果。3.2第三方應遵守甲乙雙方的規(guī)章制度，維護甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。3.3第三方在履行合同過程中，如涉及違法行為，應自行承擔相應的法律責任。第四條第三方與甲乙雙方的權利義務劃分4.1第三方對甲乙雙方負有獨立的合同義務，甲乙雙方與第三方之間的合同關系獨立存在。4.2甲乙雙方應按照約定向第三方支付費用，第三方不得向甲乙雙方提出超出介入協議范圍的額外要求。4.3第三方如因違約或過錯導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權要求第三方承擔賠償責任。第五條第三方責任限額5.1第三方應對其提供的服務承擔有限責任，除非法律明確規(guī)定或介入協議另有約定。5.2第三方對甲乙雙方的賠償責任，以其在介入協議中約定的賠償限額為限。5.3如第三方未按約定履行義務，導致甲乙雙方損失超過賠償限額的，甲乙雙方有權向第三方追償。第六條第三方介入的變更與解除6.1第三方介入的變更或解除，應經甲乙雙方協商一致，并簽訂書面變更或解除協議。6.2變更或解除協議應明確變更或解除的原因、日期、后續(xù)處理等。6.3甲乙雙方應確保第三方知曉變更或解除協議的內容，并按照新的協議履行義務。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入的爭議，應通過甲乙雙方友好協商解決。7.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3如雙方約定仲裁，仲裁管轄地點應為合同簽訂地。第八條第三方介入的告知義務8.1甲乙雙方應在第三方介入前，向對方告知第三方的基本信息及介入范圍。8.2甲乙雙方應定期向對方通報第三方介入的進展情況及可能產生的影響。第九條甲乙雙方對第三方的控制與監(jiān)督9.1甲乙雙方應有權對第三方的工作進行監(jiān)督和檢查，確保第三方符合合同約定。9.2甲乙雙方應要求第三方提供必要的工作報告和資料，以便甲乙雙方了解第三方的工作情況。第十條第三方介入后的合同履行10.1本合同的履行不應受第三方介入的影響，甲乙雙方應按照合同約定履行各自的義務。10.2甲乙雙方應承擔因第三方介入引起的額外費用，并及時向對方通報。第十一條第三方介入后的合同變更與解除11.1甲乙雙方在合同履行過程中，如需變更或解除合同，應充分考慮第三方的權益和義務。11.2甲乙雙方與第三方協商一致后，可簽訂書面變更或解除協議，并通知對方。第十二條第三方介入后的違約責任12.1第三方如違反介入協議，應承擔相應的違約責任。12.2第三方如違反本合同，導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權要求第三方承擔賠償責任。第十三條第三方介入后的權益保護13.1甲乙雙方應保護第三方的合法權益，不得擅自變更或解除介入協議。13.2甲乙雙方應協助第三方履行合同義務，確保第三方的工作順利進行。第十四條第三方介入后的保密與隱私保護14.1第三方應對其在合同履行過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私予以保密。14.2第三方如違反保密義務，應承擔違約責任，并賠償甲乙雙方的損失。本部分修正條款與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務項目明細表：詳細列出甲方場所需要的門衛(wèi)服務項目，包括基本內容、額外內容和限制內容。2.服務時間與地點安排表：明確甲乙雙方約定的服務時間、服務地點及相關特殊安排。3.門衛(wèi)人員配置表：列出乙方提供門衛(wèi)人員的數量、資質要求、培訓計劃等。4.服務質量標準與考核辦法：詳細規(guī)定門衛(wèi)服務的質量標準，包括儀容儀表、工作態(tài)度、服務流程等，以及相應的考核辦法。5.費用計算與支付方式明細：列出服務費用的計算方法、支付方式、支付時間等。6.保密協議：明確規(guī)定甲乙雙方及第三方的保密義務和保密內容，以及違反保密義務的責任。7.隱私保護措施：詳細說明甲乙雙方及第三方應采取的隱私保護措施，以及違反隱私保護規(guī)定的行為及責任。8.違約行為及責任認定標準：詳細羅列合作中可能出現的各種違約行為，以及相應的責任認定標準。9.爭議解決機制：詳細說明甲乙雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑、選擇仲裁或訴訟的具體規(guī)定等。10.法律適用與管轄：明確本合同適用的法律、合同簽訂地與履行地，以及法律適用與管轄的爭議解決。11.合同變更與解除協議：用于雙方在需要變更或解除合同時簽訂的具體協議。12.第三方介入協議：用于雙方在需要第三方介入時簽訂的具體協議。13.門衛(wèi)人員工作記錄與考核報告：記錄門衛(wèi)人員的工作情況，包括工作態(tài)度、服務質量等，以及相應的考核結果。14.安全事故報告與處理結果：記錄在合同履行過程中發(fā)生的安全事故，以及相應的處理結果。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照約