郵政快遞員技能大賽理論考試題及答案

至少粘貼()張。件至少粘貼()張。4.總包卸載操作要求不包括()。A、使用機(jī)械或工具輔助卸載時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格禁止野蠻粗暴操作及其B、發(fā)現(xiàn)總包數(shù)量、路向等與信息不符時(shí)，應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地做出的現(xiàn)象后的()。A、中下部D、右上部6.總包封裝快件時(shí)應(yīng)注意()。B、圓下方上D、不規(guī)則形放下D、四分之三B、折皺D、油污A、全自動(dòng)D、將破損、水濕、油污的總包空袋放到指定位置11.總包拆解后，拆出的快件外包裝破損、斷裂的，應(yīng)采取()處D、詳情單"備注欄"中是否注明”保價(jià)快件”地面起不宜超過()米，寬度左右不宜超出車把()米，長度前端不宜超出車輪，后端不宜超出車身()米。14.自動(dòng)分揀機(jī)適于分揀()的快件。A、超薄D、不能傾覆A、分揀機(jī)C、車載式分揀機(jī)D、全自動(dòng)分揀機(jī)16.資料顯示，1個(gè)滿意的客戶通常會(huì)帶來8筆潛在的生意，其中至少有1筆成交，而1個(gè)不滿意的客戶則會(huì)消除()個(gè)人的購買A、總包堆放在廂體一端，中間不放D、總包堆放在廂體兩端，中間不放18.裝卸不是直達(dá)具有兩個(gè)以上卸貨點(diǎn)的汽車，要按照()的原則起不宜超過()m,寬度左右不宜超出車把()m,長度前端不宜超出車輪，后端不宜超出車：身()m。A、北部B、西部22.中國南方航空股份有限公司的IATA代碼24.職業(yè)義務(wù)具有利他性和()兩個(gè)基本特點(diǎn)。A、利己性B、有償性C、無償性D、無私性25.職業(yè)道德有助于調(diào)節(jié)()的關(guān)系A(chǔ)、行業(yè)之間A、行為準(zhǔn)則D、工作規(guī)范D、行業(yè)毛絨玩具，該企業(yè)的保價(jià)費(fèi)率為1%,張先生選擇保價(jià)寄遞，如此件丟失，該快遞企業(yè)應(yīng)退賠張先生()元人民幣。30.在運(yùn)單填寫時(shí)，寄達(dá)地址()用同音字代替。D、有時(shí)可以有時(shí)不可以31.在未派送給收件人之前，快件應(yīng)歸()所有。B、寄件人A、對客戶信息進(jìn)行保密B、向他人泄露所派送快件的情況()特點(diǎn)。C、部分A、交方D、國家安全機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告()。A、相關(guān)政府部門B、國家安全機(jī)關(guān)C、公安機(jī)關(guān)38.在寄遞過程中，發(fā)生內(nèi)件不符，其內(nèi)件不符是指()。A、內(nèi)件品名相同，數(shù)量和重時(shí)不符B、內(nèi)件品名與寄件人填寫的品名不符C、內(nèi)件品名與寄件人填寫的品名不符D、內(nèi)件品名相同，數(shù)量和重時(shí)不符C、看D、運(yùn)輸過程中A、代號B、機(jī)密A、<D、歸納技巧44.有一快件從上海到深圳，航班為11:00,應(yīng)在當(dāng)日()全部A、目標(biāo)成本=預(yù)計(jì)服務(wù)收入-目標(biāo)利潤C(jī)、目標(biāo)成本的可行性分析包括分析預(yù)計(jì)服務(wù)收入、物流目標(biāo)利47.有()內(nèi)容的印刷品或音像制品，禁止進(jìn)境。48.油膩、腥味和容易返潮的物品應(yīng)()。A、利用發(fā)泡機(jī)進(jìn)行嚴(yán)密封裝D、先用塑料袋封裝，用熱壓封口，再用專用包裝箱包裝49.優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)要做到()。C、從竟?fàn)帉κ种型诰蚩蛻鬌、人無我有、人有我優(yōu)B、文件B、航空標(biāo)志A、南美洲B、歐洲54.英國、瑞典在()。A、大洋洲B、歐洲D(zhuǎn)、南美洲55.印度郵政編碼由()位數(shù)字組成。B、局域網(wǎng)B、國際快遞口岸中心和處理中心的任務(wù)都C、國際快遞口岸中心和處理中心的任務(wù)都包括清關(guān)D、節(jié)省體力63.以下哪項(xiàng)不屬于派送服務(wù)的基本原則?()D、要物廉價(jià)美65.以下哪項(xiàng)不屬于包裝標(biāo)志的類型?()A、運(yùn)輸標(biāo)志B、危險(xiǎn)品標(biāo)志D、限制性標(biāo)志66.以下哪項(xiàng)不是快件包裝的原則()。67.以下對快遞企業(yè)報(bào)關(guān)義務(wù)描述錯(cuò)誤的是()。A、海關(guān)查驗(yàn)快件前應(yīng)對快件進(jìn)行分類D、及時(shí)向海關(guān)提交快件通關(guān)手續(xù)所需單證、68.以下對客戶回訪的目的描述有誤的是()。A、及時(shí)了解客戶的需求D、建立企業(yè)內(nèi)部的信息共享70.以下不屬于職業(yè)道德基本范疇的是()A、物美價(jià)廉72.以下不屬于創(chuàng)新思維實(shí)現(xiàn)技法的是()C、松香76.以下包裝技術(shù)中，哪種不屬于防破損保護(hù)技術(shù)()。A、集裝技術(shù)B、高強(qiáng)度材料技術(shù)D、捆扎及裹緊技術(shù)77.以下()項(xiàng)不屬于對快遞業(yè)務(wù)員的"文明禮貌"要求。B、語言文明C、操作文明D、經(jīng)營文明78.以下()項(xiàng)不包含在快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)守則內(nèi)容中。A、熱情服務(wù)，奉獻(xiàn)社會(huì)D、尊老愛幼，主動(dòng)禮讓A、程序不能正常運(yùn)行時(shí)應(yīng)充電失的，處()年以下有期徒刑或者拘役。失的，處()或者()。D、一年有期徒刑拘留失的，處()或者()。經(jīng)()中轉(zhuǎn)。B、梅州市C、廣州市D、汕頭市經(jīng)()中轉(zhuǎn)。B、十堰市()的快件收派。尾板，請問小陳此次操作錯(cuò)在哪里?()89.業(yè)務(wù)員推介的互動(dòng)性體現(xiàn)在()的過程，它是推介活動(dòng)最顯著A、市場評價(jià)B、客戶反饋信息的分析內(nèi)容包括獲取信息渠道()。D、收入狀況A、保持積極心態(tài)、保持工作中的良好行為、展現(xiàn)專業(yè)的服務(wù)水平B、展現(xiàn)競爭優(yōu)勢、保持工作中的良好行為、展現(xiàn)專業(yè)的服務(wù)水平C、保持積極心態(tài)、保持工作中的良好行為、展現(xiàn)競爭優(yōu)勢92.要達(dá)到良好的業(yè)務(wù)推介效果，業(yè)務(wù)員應(yīng)該做到()。D、有英俊的相貌93.詢問對方"您的電話號碼是多少?"以下哪一句最準(zhǔn)確()。94.詢問對方"您的地址是哪兒?"應(yīng)使用以下哪一句()。B、工作職責(zé)D、一般職責(zé)96.熏蒸證書的有效期為()天。97.需要用膠紙封箱的是()。A、木箱98.信息封志是()與地理信息系統(tǒng)結(jié)合的信息記錄。A、局域網(wǎng)99.新疆維吾爾自治區(qū)的首府是()。B、呼和浩特市C、烏魯木齊市A、先派送過后再說B、重新捆扎C、不用作處理D、把偏移的快件卸下102.限寄規(guī)定是為了()而制定的。①限制投機(jī)倒把②方便客戶103.先排列時(shí)效要求高的快件，再排列時(shí)效要求低的快件是()D、優(yōu)先快件或按特殊業(yè)務(wù)排序C、故意延誤投遞郵件且造成了嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的D、進(jìn)行危害國家安全的破壞活動(dòng)105.下面選項(xiàng)中，不屬于淘系訂單對網(wǎng)點(diǎn)D、申訴次日完結(jié)率C、快速D、代收款必須當(dāng)場現(xiàn)付110.下面()項(xiàng)屬于《國家安全法》對公民和組織維護(hù)國家安全C、對維護(hù)國家安全有重大貢獻(xiàn)的給予獎(jiǎng)勵(lì)D、快遞企業(yè)及從業(yè)人員對國家安全機(jī)關(guān)及其工作人員超越職B、當(dāng)日工作結(jié)束前，應(yīng)檢查場地內(nèi)所有閥門、開關(guān)、電源是否C、負(fù)責(zé)消防安全人員按時(shí)對本部門內(nèi)各部位進(jìn)行檢查，出現(xiàn)問A、只要在銀行有足夠的存款，付款人就可以簽發(fā)支票給收款人A、標(biāo)桿成本法A、提供無船承運(yùn)及現(xiàn)代物流服務(wù)B、接受收、發(fā)貨人的委托選擇運(yùn)輸線路、運(yùn)輸方式和適當(dāng)?shù)某羞\(yùn)人C、允許其他單位以該貨物代理企業(yè)的名義從事貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)117.下列需要定期檢查是否泄漏的是(A、消火栓B、二氧化碳滅火器B、準(zhǔn)確度高A、同城或市內(nèi)網(wǎng)絡(luò)一般利用航空運(yùn)輸B、同城或市內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置考慮因素較少位C、打印機(jī)A、因?yàn)槁懵对谕?，容易造成運(yùn)單污損D、運(yùn)單的準(zhǔn)確性較難保證A、分揀后，運(yùn)單一面向上并且方向一致B、右手投格時(shí)，左手托住快件右上角，左臂托住左下角，或左C、分揀時(shí)站位距分揀格口一般為60—70厘米D、分揀出其他分揀區(qū)域的快件時(shí)，應(yīng)及時(shí)互相交換D、用戶快遞物品太重B、網(wǎng)點(diǎn)自取件無需提示客戶檢視快件C、光筆D、信息報(bào)送制度A、愛崗敬業(yè)C、辦事公道D、服務(wù)社會(huì)A、體積大和體積小的快件，用同一個(gè)集裝袋捆扎B、將派送到同一地址或相近地址的快件，使用布帶等將其捆綁D、捆扎之前不考慮快件排序B、客戶明確要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)派送的快件C、同一客戶的兩票小件B、首次派送不成功，客戶要求二次派送的快件C、同一客戶的兩票快件D、時(shí)限要求高的快件D、合理規(guī)劃派送路線A、港、澳、臺(tái)地區(qū)快件與國內(nèi)特快專遞郵件C、國內(nèi)特快專遞郵件與國際快件D、以上皆不可以A、總包的價(jià)值、重量、時(shí)間等是否符合要求A、支票的有效期為10天，從簽發(fā)之日起計(jì)算，到期日為A、代收貨款金額較大時(shí)，快遞企業(yè)應(yīng)調(diào)配B、代收貨款快件派送前，必須先電話聯(lián)系收件人并請其準(zhǔn)備好D、客戶拒絕支付代收貨款時(shí)，應(yīng)立刻聯(lián)系寄件人了解情況A、快件的派送時(shí)效低，其派送優(yōu)先級別也低C、有約定時(shí)間要求的客戶應(yīng)提前派送A、硬質(zhì)物品使用快件的專用封套封裝C、貴重物品裝入堅(jiān)固耐壓的紙質(zhì)或金屬箱內(nèi)即可C、分為在操作系統(tǒng)中實(shí)時(shí)生成包牌和手工書寫包牌兩種D、預(yù)制包牌是單個(gè)印制或打印而成的A、北京至上海C、北京至福州D、青島至銀川A、快件污損情況較輕時(shí)，可暫時(shí)妥善保管，待轉(zhuǎn)詢寄件人處理C、快件的外包裝有破損或拆動(dòng)痕跡時(shí)，應(yīng)會(huì)同主管人員復(fù)稱快D、出現(xiàn)改退快件的批注簽脫落、批注錯(cuò)誤、不能辨C、站在客戶立場看問題C、三角倒袋法或翻袋等方式清空總包D、拆解塑料封扣時(shí)，剪口應(yīng)在不拴有包牌一面的扣齒處，以保B、杭州D、合肥D、行程利用率A、人民幣A、1970年的中國畫C、由于客戶的責(zé)任或者所寄物品本身的原因造成快件損失D、由子業(yè)務(wù)員在快件派送途中被搶造成快件遺失B、適合運(yùn)輸原則C、適度包裝原則D、安全效率原則B、行政區(qū)劃A、北京一福州C、沈陽一北海B、用塑料袋封裝好的衣服D、手動(dòng)輸入中仰視代表()A、傲慢B、友善自信滿()后，寄件人仍不領(lǐng)取的按無著快件處理。A、2個(gè)月C、1個(gè)月168.無法派送的快件是指由于()等各種原因，快遞員最終無法A、客戶拒收、客戶不在、客戶搬遷、逾期不領(lǐng)B、收件人地址欠詳細(xì)、客戶拒收、客戶不在、客戶搬遷D、洞庭湖171.我國限制寄遞出境的物品有()等。酒煙B、國家貨幣、外幣及有價(jià)證券D、電子產(chǎn)品173.我國現(xiàn)有一級行政區(qū)劃：4個(gè)直轄市、23個(gè)省、()個(gè)自治區(qū)和2個(gè)特別行政區(qū)。C、回族示是()。D、以北京為起點(diǎn)的放射線狀干線公路177.我國公路干線的編號是以1、2、3為字頭，1字頭、2字頭、3字頭分別表示()。①以北京為起點(diǎn)的放射線狀干線公路②南178.我國高速公路的7918網(wǎng)中的7、9、18依次指的是()?A、7條首都放射線、9條南北縱線和18條東西橫線B、7條首都放射線、9條東西橫線和18條南北縱線C、7條東西橫線、9條南北縱線和18條首都放射線D、7條南北縱線、9條東西橫線和18條首都放射線B、物品本身是否具有商業(yè)價(jià)值D、使用性質(zhì)的不同C、共創(chuàng)Linux桌面操作系統(tǒng)D、紅旗Linux用()寄回保價(jià)信函到達(dá)與否通知單。A、快遞方法行分類的()。B、與客戶合作領(lǐng)域的不同C、客戶的來源186.同城快遞服務(wù)時(shí)限不超過()小時(shí)。A、運(yùn)載成本高194.塑料箱具有以下哪些優(yōu)點(diǎn)():①自重輕；②耐蝕性好；③強(qiáng)決不了的應(yīng)告知用戶處理時(shí)限。一般會(huì)在()小時(shí)內(nèi)回復(fù)調(diào)查處D、以上三種都可以C、緩沖材料D、木格A、歐洲C、北美洲D(zhuǎn)、南美洲206.實(shí)名收寄是指寄遞運(yùn)營單位在收寄郵件、快件時(shí)，應(yīng)當(dāng)()。A、核對寄件人、代寄人的有效身份證件C、核對代寄人的有效身份證件，并如實(shí)登記其證件信息息207.掃描條形碼時(shí)，應(yīng)距快件條形碼()厘米，使激光束覆蓋條是卡座式掃描槍：第二階段是無線掃描設(shè)備：第三階段是()。209.人之初，性本善從自()著作。A、三字經(jīng)C、千字文D、百家姓件以及不符規(guī)格的快件，應(yīng)及時(shí)交()處理。B、作業(yè)主管D、客戶C、新客戶店收貨員在()上簽名確認(rèn)。D、上崗證218.派送信息。錄入的主要內(nèi)容包括()等。D、派送結(jié)果、簽收人姓名、代收關(guān)系、派送時(shí)間、未219.派送途中遇到交通堵塞且長時(shí)間不能通行時(shí)，應(yīng)(),但要向A、主動(dòng)指揮疏通道路C、改走其他路線D、打電話向其他同事求援()所形成的路線。C、先遠(yuǎn)后近D、先后順序連接起來221.派送路線是指快遞員在派送快件時(shí)(),按照先后順序連接起A、所經(jīng)過地點(diǎn)C、所經(jīng)過路段D、所經(jīng)過地點(diǎn)或路段222.派送路線的設(shè)計(jì)原則不包括()。B、準(zhǔn)確原則認(rèn)后應(yīng)()。B、在詳情單上直接更改到付款金額C、在詳情單上更改到付款金額，并加蓋更改確認(rèn)章D、在派送路單上更改到付款金額，并加蓋更改確認(rèn)章聯(lián)數(shù)量與無法派送快件數(shù)量之和()派送路A、大于C、小于D、等于是()。B、水路運(yùn)輸公司規(guī)定的每天業(yè)務(wù)量標(biāo)準(zhǔn)為100票，則該網(wǎng)點(diǎn)的生產(chǎn)率是()。229.某快遞企業(yè)7。2m車型的路由能力為2400件，對開直達(dá)需要滿足的條件之一是雙向業(yè)務(wù)量超過()件?？旒?shí)重12公斤，快遞企業(yè)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為首重1公斤20元，1公斤以上10元/公斤，則該客戶需要支付運(yùn)費(fèi)(不可能是()。A、15公斤件數(shù)是2000件，上班次留存()件，出站封發(fā)總件數(shù)是1000件，本埠派送件是1050件，該班次留存快件共有100件，比對結(jié)果233.摩托車載物，高度從地面起不得超過()m,長度不得超出234.摩托車載物，高度從地面起不得超過()m,長度不得超出235.滅火基本方法中的室息法是指()。A、用泡沫火火劑滅火，泡沫覆蓋燃燒體表面B、用二氧化碳、氮?dú)?、水蒸氣等降低氧氣濃度，使燃燒不能持續(xù)C、通過水吸收大量熱量，使燃燒物的溫度迅速降低，最后使燃燒終止D、破壞燃燒的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，使燃燒終止238.綠色包裝是指()的包裝。A、南京C、福州D、大連240.留住一個(gè)老客戶與開發(fā)一個(gè)新客戶相比成本會(huì)()。A、相同B、大幅度上升C、微微上升D、大幅度降低241.鏈?zhǔn)椒謷C(jī)按照載運(yùn)容器類型的不同可以分為()分揀機(jī)。C、托盤式和托板式242.利用汽車派送時(shí)，下面做法正確的是(B、所有體積小的快件直接裝車243.捆扎時(shí)注意防止(),避免捆得太緊或太松。B、快件被淋濕D、快件滑落244.快件重量超過()千克時(shí)，箱(盒)外必須用非金屬捆扎帶D、安全249.快件派送有()種方式。有通道，通道寬度一般為()厘米。D、超出業(yè)務(wù)員和自行車運(yùn)載能力的，則繼續(xù)將尾板加長加寬C、當(dāng)面交接、交接簽字255.快件交接的原則是當(dāng)面交接原則、交接驗(yàn)收原則和()。B、核對總價(jià)原則C、核對快件原則D、出示證件原則B、告知原則C、重量取大原則257.快件過程中因快遞企業(yè)責(zé)任發(fā)生的問題，由()承擔(dān)賠償責(zé)D、信件和郵品后進(jìn)行()上機(jī)分揀的工作。A、初次C、再次D、多次A、營業(yè)窗口查詢D、信件查詢264.快件保價(jià)服務(wù)的快件，在()中應(yīng)給予特殊的保護(hù)操作。D、快件全過程處理265.快件包裝的作用有()功能。B、保護(hù)C、保護(hù)和推廣266.快件搬運(yùn)中的快件安全注意事項(xiàng)不包括()。A、移動(dòng)快件不可以對快件進(jìn)行腳踢、扔、拖、拉④防止丟失268.快寄員要有良好的職業(yè)道德，能正確處理()的利益關(guān)系。A、國家、集體、個(gè)人B、國家、個(gè)人C、集體、個(gè)人D、國家、集體、家庭269.快遞資費(fèi)的計(jì)算方式：資費(fèi)=單位價(jià)格×計(jì)費(fèi)重量是()。B、單價(jià)計(jì)算原則D、重量計(jì)算原則270.快遞裝車時(shí)，遵循()的原則。B、小不壓大、重不壓輕、先出后進(jìn)、易碎件單獨(dú)擺放272.快遞運(yùn)單是快遞企業(yè)()的重要運(yùn)輸單據(jù)。A、為寄件人準(zhǔn)備的、由寄件人或收件人簽發(fā)C、為寄件人準(zhǔn)備的、由寄件人或其代理人簽發(fā)D、為收件人準(zhǔn)備的、由寄收件人或其代理人簽發(fā)273.快遞運(yùn)單的實(shí)物保存期限不少于()個(gè)月。274.快遞員驗(yàn)視寄遞物品時(shí)，應(yīng)注意人B、不應(yīng)鼻腔直聞，不應(yīng)用手觸摸不明液體戶的需求信息，這是()。A、推介信息單向性B、推介過程完整性C、推介活動(dòng)靈活性D、推介信息雙向性276.快遞員的業(yè)務(wù)推介活動(dòng)是()的溝通過程。A、給收件人帶來便利D、客戶帶來利益277.快遞員()將快件交收發(fā)室代轉(zhuǎn)。A、不好天氣時(shí)B、收件信息不詳細(xì)時(shí)D、嚴(yán)禁擅自D、不管之注聯(lián)系時(shí)，將快件交與()跟進(jìn)處理。B、寄件人員C、營銷人員D、處理人員284.快遞業(yè)務(wù)的收件范圍主要有()兩大類。A、文件和包裹D、報(bào)價(jià)和保險(xiǎn)關(guān)鍵指標(biāo)是()。D、運(yùn)單D、客戶允許A、淫穢物品D、國家安全機(jī)關(guān)A、信息準(zhǔn)確限遞送到()并獲得簽收的寄遞服務(wù)。A、指定地點(diǎn)B、收件人C、收件人或指定地點(diǎn)D、收件人和指定地點(diǎn)址的()等物品，以及其他不需儲(chǔ)存的物品，按照承諾時(shí)限遞送A、信件D、文件B、班機(jī)運(yùn)輸、包機(jī)運(yùn)輸、集中托運(yùn)D、自有飛機(jī)運(yùn)輸、包機(jī)運(yùn)輸、集中托運(yùn)295.快遞電子運(yùn)單文檔保存期限不少于()個(gè)月。C、業(yè)務(wù)員要求客戶在運(yùn)單上填寫全名D、客戶在多次指導(dǎo)下仍填寫錯(cuò)誤，業(yè)務(wù)員主動(dòng)幫助客戶完成運(yùn)297.客戶有快件更址或撤回的需求時(shí)，可以向()提出要求。①業(yè)務(wù)員②快遞企業(yè)客服部門③快遞企業(yè)老板④快件處理人員A、及時(shí)性B、完整性C、個(gè)性化D、真實(shí)性299.客戶簽收快遞時(shí)填寫收件日期時(shí)，按()填寫。300.客戶可聯(lián)系()提出快件撤回的要求。①業(yè)務(wù)員②客戶部門③統(tǒng)計(jì)部門④營銷部門A、保持冷靜B、據(jù)理力爭A、使客戶滿意B、解決客戶的問題303.客戶電話查詢時(shí)，快遞企業(yè)應(yīng)在()告知客戶。B、60分鐘內(nèi)C、90分鐘內(nèi)B、愛崗敬業(yè)D、誠實(shí)守信B、掃描法C、表上作業(yè)法的是()A、節(jié)約距離最多的站點(diǎn)307.膠帶封箱采用工字型包裝時(shí)，需要對()面進(jìn)行密封。登記交接總包的相關(guān)內(nèi)容不包括()。A、發(fā)寄地B、總包數(shù)量D、快件重量D、是明確兩個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)之間總包交換責(zé)任界限，并促成互相監(jiān)好標(biāo)號為“1”的事情，使用的時(shí)間管理方法是()C、二八定律D、六點(diǎn)優(yōu)先工作制311.江西省屬于()。314.假設(shè)某企業(yè)全年(360天)需用某物品5000件，每次訂貨成本為500元，單位物品年保管費(fèi)用為20元，采用定量訂貨法，則該物品的經(jīng)濟(jì)訂貨周期為()A、感謝A、快件詳情單C、快件交接單D、快件撤回申請單317.寄遞企業(yè)違法收寄禁寄物品的，由()依照《中華人民共和D、應(yīng)急管理部門318.寄遞精密儀器一般使用()進(jìn)行包裝。A、打包帶B、木箱319.寄達(dá)地址()用同音字代替或使用相似字。B、一般可以D、不可以320.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按()可分為低速網(wǎng)、中速網(wǎng)、高速網(wǎng)。B、通信速度327.國內(nèi)異地快遞服務(wù)時(shí)限不超過()小時(shí)。()的方法。A、取大B、稱重A、目的地A、文件類單據(jù)和包裹類單據(jù)C、文件類單據(jù)和物品類單據(jù)D、文件類單據(jù)和個(gè)人物品類單據(jù)333.國際快件袋每袋連同袋皮的重量一般為()千克，最大重量不得超過()千克。從事代理行為時(shí)，所產(chǎn)生的法律后果由()承擔(dān)。A、顧客B、深圳市C、廣州市D、珠海市B、收件及時(shí)率=按時(shí)收寄的件數(shù)/收件總件數(shù)A、業(yè)務(wù)單據(jù)的整理、傳遞、管理應(yīng)做到發(fā)有記錄接有簽收，不D、在快件接收環(huán)節(jié)的單據(jù)主要有派送路單和封發(fā)清單度D、快件差異報(bào)告的保存期一般不少于6個(gè)月B、信息流A、具有機(jī)動(dòng)靈活、簡捷方便；在短途快件集散運(yùn)送上具有優(yōu)越C、在短途快件集散運(yùn)送上具有優(yōu)越性；中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)省、快件損耗D、運(yùn)輸運(yùn)行速度快，破損率低、安全性好A、耗能大B、成本高A、含酒精飲料D、易燃易爆物品是()。不超過本次服務(wù)費(fèi)的()倍。超過()公斤。D、依法求償B、獲得尊重(重視)C、得以傾訴(理解)A、封志、包牌D、發(fā)運(yùn)路線式是()D、倉儲(chǔ)庫A、儀表要大方C、衣著要得體D、動(dòng)作要自然366.凡同寄達(dá)國某個(gè)口岸中心有直封總包關(guān)系的，都()直封。A、應(yīng)當(dāng)B、不能式為()。A、無法通知寄件人領(lǐng)回的可就地銷毀C、重新包裝后，繼續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)A、報(bào)告主管人員B、將快件退回寄件人C、更換包裝D、修復(fù)包裝B、系統(tǒng)性A、無論是標(biāo)準(zhǔn)限時(shí)快件還是特殊時(shí)限快件，B、同城快件時(shí)限不超過24小時(shí)是標(biāo)準(zhǔn)時(shí)限要求C、次日達(dá)是快遞企業(yè)與客戶約定的承諾時(shí)限員至少()人同時(shí)在場在攝像頭監(jiān)控下，拆開包裝，對快件進(jìn)行A、團(tuán)結(jié)協(xié)作C、語言文明D、減量化和再利用干、盡情玩文化；攻堅(jiān)文化和()D、有活力的企業(yè)文化B、教育功能C、約束功能的日期時(shí)間、快遞員姓名在快件上進(jìn)行()標(biāo)記。B、二字387.當(dāng)快件無法派送時(shí)，快遞員應(yīng)將快件()在快件上進(jìn)行"十字A、派送的日期時(shí)間、快遞員姓名B、無法派送的原圖D、無法派送的原圖、派送的日期時(shí)間、快遞員姓名A、將身體蹲下，手掌緊握物品，用伸直雙腿的力量緩慢平穩(wěn)地B、不需要戴手套、穿防護(hù)鞋D、看見快件就直接搬，不拘泥具體形式C、核對交款清單D、代收貨款暫時(shí)留在業(yè)務(wù)員處，次日上班后再交390.代繳關(guān)稅快件主要包括以下()種類型。①關(guān)稅記賬②關(guān)稅391.大區(qū)或省級網(wǎng)絡(luò)是快件實(shí)物傳遞網(wǎng)的第()級。C、記錄現(xiàn)場監(jiān)督情況A、包裝箱有0.2厘米的破洞B、在搬運(yùn)過程中，外包裝完好C、外包裝箱被壓垮、折斷D、快件外包裝是已使用過的舊包裝物A、坡口B、浦口D、北京A、賠償損失D、繼續(xù)履行合同A、可以防止物品的損壞B、能有效地保證快件運(yùn)輸途中的安全C、不能明確責(zé)任D、能徹底保證快件運(yùn)輸途中的安全400.超過()人的快遞企業(yè)，應(yīng)當(dāng)依照企業(yè)實(shí)際成立專門的安全401.常見快件捆扎材料有()等。C、綁帶、繩子和布條D、綁帶、繩子和透明膠帶B、交接人員應(yīng)該立即拆解封志，不用準(zhǔn)備C、拆解前先掃描封志上的條形碼并與信息比對404.倉庫動(dòng)線的規(guī)劃通常首先要考慮倉庫物品的()B、出貨頻率高低C、作業(yè)時(shí)間分布D、作業(yè)量大小405.采取()方式輸入信息，出錯(cuò)率最低。B、手工抄寫C、條形碼技術(shù)406.標(biāo)準(zhǔn)信封的規(guī)格為：長度()毫米，寬度()毫米，公差2407.扁平類文件資料無法裝入標(biāo)準(zhǔn)信封且408.保價(jià)快件是指從()角度對快件進(jìn)行的分類。B、內(nèi)件性質(zhì)D、快件時(shí)效排序412.包裝物品類快件的包裝箱(盒)至少有一個(gè)面平整，且尺寸不小于()(公差2毫米)。A、215毫米×130毫米B、215毫米×135毫米C、210毫米×130毫米D、210毫米×135毫米A、硬泡沫塑料C、廢棄的報(bào)紙D、棉絮415.包牌是指拴掛在快件袋上表示快件()的標(biāo)志牌的總稱。A、寄達(dá)地D、數(shù)量是()。C、棉質(zhì)物D、尼龍D、三分之二，35C、文件類、個(gè)人物品類和貨物類D、保價(jià)快件、保險(xiǎn)快件和普通快件423.WTO與()明確規(guī)定快遞服務(wù)屬于通信服務(wù)。以內(nèi)，家住3樓及以上(無電梯)且行動(dòng)不便的老人為其新的目筆記本、()等資料。D、西裝以內(nèi)，家住3樓及以上(無電梯)且行動(dòng)不便的老人為其新的目D、電子郵件D、腐蝕性的D、穩(wěn)定430.518000是()的郵政編碼。A、清遠(yuǎn)市C、汕頭市D、佛山市431.20世紀(jì)70年代末至90年代初是中國快遞服務(wù)發(fā)展的()。432.2019年9月1日上午10:00,眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)南聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)南京分公司前置倉(云倉),日用品存儲(chǔ)至立體庫區(qū)，要求中午12:00之前入庫完畢。下游客戶訂單要求當(dāng)天16:00前完成發(fā)貨。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)南京433.2019年9月1日上午10:00,眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)南若干。其中上游客戶到