智慧倉儲與配送實(shí)務(wù) 教案 3.3 倉配一體化企業(yè)經(jīng)營管理的定位與認(rèn)知

《智慧倉儲與配送實(shí)務(wù)》教學(xué)設(shè)計項(xiàng)目三倉配一體化企業(yè)績效管理的定位與認(rèn)知★教材導(dǎo)讀課程名稱《智慧倉儲與配送實(shí)務(wù)》課程定位本課程是服務(wù)于高職物流管理專業(yè)的學(xué)生，依據(jù)其未來從業(yè)的職業(yè)活動對專業(yè)性知識與能力的培養(yǎng)要求，將理論知識與操作技能有機(jī)結(jié)合而開設(shè)的課程?！锝贪冈O(shè)計項(xiàng)目課題倉配一體化企業(yè)經(jīng)營管理的定位與認(rèn)知授課時間授課對象教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)·熟悉倉配一體化企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)知識·掌握倉配企業(yè)常用信息技術(shù)的作用·了解倉配企業(yè)績效指標(biāo)評價的實(shí)施與改進(jìn)能力目標(biāo)·能夠獨(dú)立分析出倉配企業(yè)績效評價的主要影響因素·可以嘗試對倉配企業(yè)的績效進(jìn)行評價指標(biāo)分析學(xué)情分析前兩個項(xiàng)目的教學(xué)分別是幫助學(xué)生形成倉配企業(yè)經(jīng)營管理的基本認(rèn)知及倉配企業(yè)成本管理的基本認(rèn)知，而本項(xiàng)目的教學(xué)主要是為幫助學(xué)生形成倉配企業(yè)績效管理的基本認(rèn)知。教學(xué)方法將普通的講授課設(shè)計成教師主導(dǎo)，學(xué)生主體，師生互動的新型課堂。教師根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知水平可以采用講授法、討論法、案例分析法等方法組織教學(xué)。教師通過鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自由表達(dá)，充分激發(fā)學(xué)生的問題意識，培養(yǎng)主動探究、團(tuán)結(jié)合作、勇于創(chuàng)新、敢于實(shí)踐的精神。學(xué)習(xí)方法學(xué)生通過課前預(yù)習(xí)、查閱資料，課上小組討論、班級匯報、反思總結(jié)等方法，掌握常用的學(xué)習(xí)策略，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。項(xiàng)目重點(diǎn)本項(xiàng)目的教學(xué)重點(diǎn)是幫助學(xué)生了解倉配企業(yè)中信息技術(shù)的概念和作用,形成倉配企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)認(rèn)知,并明晰企業(yè)進(jìn)行績效管理評價的常規(guī)流程。教學(xué)媒體教材及配套的課件、教案、微課，投影儀，計算機(jī)……教學(xué)流程教學(xué)環(huán)節(jié)師生互動情境導(dǎo)入【教師】結(jié)合“任務(wù)引入”談一談：1.怎樣理解物流企業(yè)的發(fā)展趨勢與物流技術(shù)、設(shè)備發(fā)展趨勢之間的關(guān)系？2.哪些物流技術(shù)與設(shè)備對我國的物流發(fā)展起到革命性的促進(jìn)作用？【學(xué)生】小組討論并回答問題。教授新知?任務(wù)一：倉配一體化企業(yè)中的信息技術(shù)【教師】通過任務(wù)引入，引導(dǎo)學(xué)生自由暢談對企業(yè)的物流技術(shù)與設(shè)備的認(rèn)識?！緦W(xué)生】自由交流并回答問題。一、倉配企業(yè)中的信息技術(shù)(一)物流信息技術(shù)的概念(二)物流信息技術(shù)的作用二、倉配企業(yè)信息技術(shù)的分類三、倉配企業(yè)信息技術(shù)的構(gòu)成(一)條碼技術(shù)(二)EDI技術(shù)(三)RFID技術(shù)(四)GIS(五)BDS、GPS(六)智能技術(shù)(七)物流管理軟件1.運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS)2.倉儲管理系統(tǒng)(WMS)3.貨代管理系統(tǒng)(FMS)4.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM)四、倉配企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(一)應(yīng)用現(xiàn)狀1.自動化設(shè)備技術(shù)的應(yīng)用2.物流設(shè)備跟蹤和控制技術(shù)的應(yīng)用3.物流動態(tài)信息采集技術(shù)的應(yīng)用(二)發(fā)展趨勢1.物流動態(tài)信息采集技術(shù)2.物流信息安全技術(shù)3.RFID技術(shù)繼續(xù)深入研發(fā)應(yīng)用?任務(wù)二：倉配一體化企業(yè)績效管理基礎(chǔ)【教師】通過任務(wù)引入，引導(dǎo)積極交流。1.企業(yè)為什么要進(jìn)行績效管理與績效管理評價？2.海爾集團(tuán)的績效管理運(yùn)營給你哪些啟示？【學(xué)生】自由交流并回答問題。一、績效管理基礎(chǔ)認(rèn)知(一)倉配企業(yè)績效管理的概念(二)倉配企業(yè)績效管理的流程1.高層管理者的支持2.著手制訂實(shí)施計劃3.進(jìn)行計劃宣傳4.下屬管理層的培訓(xùn)5.進(jìn)行職務(wù)分析6.出臺企業(yè)規(guī)章二、倉配企業(yè)績效管理指標(biāo)(一)績效管理指標(biāo)的構(gòu)成1.物流用戶服務(wù)績效指標(biāo)（訂單處理績效指標(biāo)、貨品入庫績效指標(biāo)、貨品出庫績效指標(biāo)、庫存環(huán)境績效指標(biāo)、庫存盤點(diǎn)績效指標(biāo)、貨品揀選績效指標(biāo)，分別展示對應(yīng)的績效指標(biāo)表）2.物流倉儲管理績效指標(biāo)（存儲質(zhì)量績效指標(biāo)、存儲效率績效指標(biāo)、存儲消耗績效指標(biāo)，分別展示對應(yīng)的績效指標(biāo)表）3.物流運(yùn)輸配送績效指標(biāo)（司機(jī)配送負(fù)擔(dān)績效指標(biāo)、車輛負(fù)荷績效指標(biāo)、配送時間績效指標(biāo)、配送成本績效指標(biāo)，分別展示對應(yīng)的績效指標(biāo)表）(二)績效管理評價的步驟1.選定評價機(jī)構(gòu)2.確定指標(biāo)體系3.規(guī)劃評價方案4.收集評價資料5.匯總計分評析6.形成評價結(jié)論7.撰寫評價報告8.建立評價檔案三、倉配企業(yè)績效管理的評價(一)績效管理評價的現(xiàn)狀1.績效目標(biāo)不明確、權(quán)限不清晰2.考核流程混亂、內(nèi)容不合理3.考核周期設(shè)定不合理(二)績效管理評價現(xiàn)狀的改進(jìn)措施1.改進(jìn)方法（基準(zhǔn)化分析方法、關(guān)鍵績效指標(biāo)法）2.改進(jìn)中的問題解決措施?任務(wù)三：倉配一體化企業(yè)安全管理基礎(chǔ)【教師】通過任務(wù)引入，引導(dǎo)積極交流。1.物流信息數(shù)據(jù)的泄露可能給國家與個人帶來哪些危害？2.倉配企業(yè)中除了要保障數(shù)據(jù)信息的安全外還應(yīng)該注重哪些方面的安全問題？【學(xué)生】自由交流并回答問題。一、倉配企業(yè)的安全管理(一)倉配企業(yè)的安全隱患1.倉配企業(yè)安全管理認(rèn)知2.存在安全隱患的表現(xiàn)（設(shè)備方面的安全隱患表現(xiàn)、人員方面的安全隱患表現(xiàn)、消防安全方面的隱患表現(xiàn)、隱私數(shù)據(jù)方面的安全隱患）(二)倉配企業(yè)安全管理的目標(biāo)二、倉配企業(yè)安全管理的主要任務(wù)(一)消防安全任務(wù)1.消防設(shè)施完善、達(dá)標(biāo)2.消防管理措施到位（普及防火知識、滅火方法培訓(xùn)、滅火器具體操作方法培訓(xùn)）(二)作業(yè)安全任務(wù)1.倉配作業(yè)的安全特點(diǎn)（作業(yè)對象的多樣性、作業(yè)程序的差異性、作業(yè)場所的多變性）2.倉配安全作業(yè)的基本要求（保障人員安全作業(yè)、保障設(shè)備安全作業(yè)）3.倉配安全作業(yè)管理內(nèi)容（安全作業(yè)管理制度化、安全作業(yè)意識常態(tài)化）(三)治安安全任務(wù)1.治安基本工作2.倉配