2024年度企業(yè)數(shù)據(jù)中心遷移與維護(hù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企業(yè)數(shù)據(jù)中心遷移與維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與服務(wù)內(nèi)容1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3服務(wù)內(nèi)容概述第二條服務(wù)范圍與技術(shù)要求2.1服務(wù)范圍詳細(xì)描述2.2技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間3.2服務(wù)地點(diǎn)第四條人員配備與培訓(xùn)4.1人員配備標(biāo)準(zhǔn)4.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排第五條費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總計(jì)5.2支付方式與時(shí)間第六條服務(wù)成果與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)成果展示6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任第八條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3爭(zhēng)議解決方式第九條不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力后果處理第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件11.2合同修改條件11.3合同解除條件第十二條甲方義務(wù)與責(zé)任12.1甲方義務(wù)12.2甲方責(zé)任第十三條乙方義務(wù)與責(zé)任13.1乙方義務(wù)13.2乙方責(zé)任第十四條其他約定事項(xiàng)14.1其他約定內(nèi)容14.2附件清單第一部分：合同如下：第一條合同主體與服務(wù)內(nèi)容1.1甲方主體信息地址：市區(qū)路號(hào)聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X1.2乙方主體信息地址：市區(qū)路號(hào)聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X1.3服務(wù)內(nèi)容概述乙方同意為甲方提供2024年度企業(yè)數(shù)據(jù)中心遷移與維護(hù)服務(wù)，包括數(shù)據(jù)中心的遷移、系統(tǒng)部署、系統(tǒng)優(yōu)化、安全防護(hù)、故障排查及技術(shù)支持等。第二條服務(wù)范圍與技術(shù)要求2.1服務(wù)范圍詳細(xì)描述乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心進(jìn)行遷移，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及相關(guān)軟件。遷移后，乙方需確保數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定運(yùn)行，并提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持。2.2技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)器遷移后，系統(tǒng)運(yùn)行速度不低于遷移前的90%；（2）數(shù)據(jù)遷移過(guò)程中，數(shù)據(jù)丟失率不超過(guò)萬(wàn)分之一；（3）遷移后的系統(tǒng)硬件故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)；（4）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第三條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間本合同簽訂之日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)地點(diǎn)甲方現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心及乙方數(shù)據(jù)中心。第四條人員配備與培訓(xùn)4.1人員配備標(biāo)準(zhǔn)乙方根據(jù)甲方需求，配備足夠的技術(shù)人員，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的遷移與維護(hù)工作。4.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排乙方應(yīng)在遷移前為甲方提供相關(guān)培訓(xùn)，包括新系統(tǒng)操作培訓(xùn)、故障排查培訓(xùn)等。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)及內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。第五條費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總計(jì)本合同服務(wù)費(fèi)用總計(jì)人民幣萬(wàn)元整（大寫(xiě)：人民幣玖拾玖萬(wàn)元整）。5.2支付方式與時(shí)間甲方分期支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式及時(shí)間如下：（1）合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，支付人民幣萬(wàn)元整作為預(yù)付款；（2）服務(wù)完成后，甲方對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后支付剩余款項(xiàng)。第六條服務(wù)成果與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)成果展示乙方完成數(shù)據(jù)中心遷移后，應(yīng)向甲方展示遷移后的系統(tǒng)運(yùn)行情況，并提供相關(guān)技術(shù)文檔。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程甲方根據(jù)本合同第二條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，甲方支付剩余服務(wù)費(fèi)用。如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在甲方指定期限內(nèi)進(jìn)行整改，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第八條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約情形乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)、服務(wù)成果不符合約定的技術(shù)要求、違反保密約定等情形，均視為乙方違約。8.2違約責(zé)任乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：（1）逾期完成服務(wù)的，按照逾期天數(shù)計(jì)算，每日違約金為合同總金額的千分之五；（2）服務(wù)成果不符合約定的技術(shù)要求，乙方應(yīng)在甲方指定期限內(nèi)進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定要求。如乙方逾期未整改或整改后仍不符合約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總金額的20%作為違約金。8.3爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條不可抗力9.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）。9.2不可抗力后果處理由于不可抗力導(dǎo)致乙方無(wú)法履行或部分履行合同的，乙方應(yīng)立即通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。經(jīng)雙方協(xié)商，可相應(yīng)延長(zhǎng)合同履行期限或部分免除乙方的責(zé)任。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件合同履行過(guò)程中，如甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。10.2合同終止條件本合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除或依法解除的，合同終止。合同終止后，乙方應(yīng)向甲方移交所有相關(guān)資料，并協(xié)助甲方恢復(fù)到合同履行前的狀態(tài)。第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改條件合同生效后，如甲乙雙方同意修改合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面修改協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。11.3合同解除條件（1）乙方嚴(yán)重違約，甲方無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的；（2）乙方喪失繼續(xù)履行合同的能力；（3）法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十二條甲方義務(wù)與責(zé)任12.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定提供相關(guān)資料、設(shè)備和技術(shù)支持，并按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。12.2甲方責(zé)任甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條乙方義務(wù)與責(zé)任13.1乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定完成服務(wù)，并保證服務(wù)成果符合約定的技術(shù)要求。13.2乙方責(zé)任乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1其他約定內(nèi)容本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2附件清單附件清單詳見(jiàn)附件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方定義第三方是指本合同之外的其他自然人、法人或其他組織，不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司。1.2第三方介入范圍（1）中介服務(wù)方提供咨詢(xún)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等服務(wù)；（2）設(shè)備供應(yīng)商提供設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)等服務(wù)；（3）專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)提供技術(shù)指導(dǎo)、方案設(shè)計(jì)等服務(wù)。第二條第三方選擇與委托2.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相關(guān)資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和良好信譽(yù)。2.2第三方委托甲乙雙方可將本合同約定的部分或全部服務(wù)委托給第三方。委托第三方服務(wù)的，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定及相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等要求，完成委托的服務(wù)。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)保證其服務(wù)成果符合約定的技術(shù)要求，并對(duì)其服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題及時(shí)予以解決。3.3第三方責(zé)任限額如第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額不超過(guò)甲方損失的實(shí)際金額。第四條第三方支付與結(jié)算4.1第三方支付甲乙雙方應(yīng)按照委托協(xié)議的約定，向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2結(jié)算方式第三方服務(wù)完成后，甲乙雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后進(jìn)行結(jié)算。第五條第三方保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1第三方保密第三方應(yīng)對(duì)其在服務(wù)過(guò)程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得泄露給第三方。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)第三方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸甲乙雙方共同所有。第六條第三方違約處理6.1第三方違約如第三方未按照約定完成服務(wù)、服務(wù)成果不符合約定的技術(shù)要求等情形，視為第三方違約。6.2違約責(zé)任第三方違約的，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：（1）逾期完成服務(wù)的，按照逾期天數(shù)計(jì)算，每日違約金為合同總金額的千分之五；（2）服務(wù)成果不符合約定的技術(shù)要求，第三方應(yīng)在甲方指定期限內(nèi)進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定要求。如第三方逾期未整改或整改后仍不符合約定，甲乙雙方有權(quán)解除委托協(xié)議，并要求第三方支付合同總金額的20%作為違約金。第七條第三方與甲乙方的溝通協(xié)作7.1溝通協(xié)作7.2問(wèn)題解決在服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議或問(wèn)題的，甲乙雙方與第三方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可尋求專(zhuān)業(yè)調(diào)解或仲裁。第八條第三方介入的合同變更與終止8.1合同變更本合同履行過(guò)程中，如甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。8.2合同終止本合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除或依法解除的，合同終止。合同終止后，第三方應(yīng)向甲乙雙方移交所有相關(guān)資料，并協(xié)助甲乙雙方恢復(fù)到合同履行前的狀態(tài)。第九條第三方介入的合同生效、修改與解除9.1合同生效本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同修改合同生效后，如甲乙雙方同意修改合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面修改協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。9.3合同解除（1）第三方嚴(yán)重違約，甲乙雙方無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的；（2）第三方喪失繼續(xù)履行合同的能力；（3）法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十條第三方介入的違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。10.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入的不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：合同主體信息表詳細(xì)列出甲方和乙方的法定名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息。附件二：服務(wù)范圍詳細(xì)描述具體詳細(xì)描述乙方需要提供的服務(wù)范圍，包括遷移的設(shè)備列表、遷移后的系統(tǒng)性能要求等。附件三：技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方需要遵守的技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)，包括硬件故障響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)丟失率等。附件四：人員配備與培訓(xùn)計(jì)劃列出乙方需配備的技術(shù)人員數(shù)量、資質(zhì)要求，以及培訓(xùn)內(nèi)容的詳細(xì)安排。附件五：費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的總額，預(yù)付款、分期付款的時(shí)間和金額。附件六：服務(wù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述甲方對(duì)乙方服務(wù)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括系統(tǒng)運(yùn)行速度、數(shù)據(jù)遷移質(zhì)量等。附件七：保密協(xié)議詳細(xì)列出需要保密的信息范圍、保密期限以及違約責(zé)任。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列出違約行為的種類(lèi)，以及每種違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約責(zé)任。附件九：不可抗力事件證明文件提供不可抗力事件的證明文件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件的官方通知或報(bào)告。附件十：合同修改協(xié)議如有合同修改，需提供修改協(xié)議，詳細(xì)列出修改的內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)，或服務(wù)成果不符合約定的技術(shù)要求。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總金額的千分之五乘以逾期天數(shù)。2.