二零二四年度物業(yè)管理服務全面提升改造合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業(yè)管理服務全面提升改造合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同所述物業(yè)地址及范圍第二條服務內(nèi)容與要求2.1乙方提供的服務內(nèi)容2.2服務提升改造的具體項目2.3服務質(zhì)量和標準第三條服務期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條費用與支付4.1服務費用總額4.2費用的支付方式和時間4.3費用調(diào)整機制第五條保險責任5.1乙方向甲方提供的保險范圍5.2保險費用由誰承擔第六條違約責任6.1雙方違約的情形6.2違約責任的具體承擔方式第七條爭議解決7.1雙方發(fā)生爭議的解決方式7.2爭議解決的地點和法院第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件第九條合同的終止9.1合同終止的條件9.2合同終止后的處理事項第十條保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容和商務信息的保密義務10.2保密信息的范圍和期限第十一條法律適用和解釋11.1合同適用的法律11.2合同的解釋原則第十二條其他條款12.1甲方提供的設施和資源12.2乙方的人員配置和管理12.3甲方和乙方之間的溝通與協(xié)調(diào)第十三條附件13.1服務提升改造項目明細表13.2費用支付明細表13.3其他相關(guān)文件第十四條簽字蓋章14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3合同所述物業(yè)地址及范圍：物業(yè)位于××省××市××區(qū)××路××號，包括但不限于住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、停車場等。第二條服務內(nèi)容與要求2.1乙方提供的服務內(nèi)容：2.1.1物業(yè)維護：包括但不限于設施設備維修、公共區(qū)域保養(yǎng)、綠化養(yǎng)護等。2.1.2安全保障：包括但不限于物業(yè)安全管理、消防安全、監(jiān)控系統(tǒng)維護等。2.1.3環(huán)境衛(wèi)生：包括但不限于公共區(qū)域清潔、垃圾處理、污水處理等。2.1.4客戶服務：包括但不限于接待業(yè)主咨詢、投訴處理、社區(qū)活動組織等。2.2服務提升改造的具體項目：2.2.1設施設備升級：對物業(yè)內(nèi)的電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設施等進行升級改造。2.2.2環(huán)境優(yōu)化：對綠化景觀、公共區(qū)域裝飾、照明系統(tǒng)等進行優(yōu)化提升。2.2.3智能化管理：引入智能門禁、智能停車、遠程監(jiān)控等管理系統(tǒng)。2.2.4服務品質(zhì)提升：加強員工培訓，提高服務質(zhì)量，增設便民服務項目。2.3服務質(zhì)量和標準：按照國家和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、標準執(zhí)行，同時參照乙方制定的物業(yè)管理規(guī)范。第三條服務期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2024年12月31日第四條費用與支付4.1服務費用總額：人民幣××萬元整4.2費用的支付方式和時間：甲方按月支付乙方服務費用，每月5日前支付上月費用。4.3費用調(diào)整機制：如遇政策調(diào)整、市場變化等特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。第五條保險責任5.1乙方向甲方提供的保險范圍：物業(yè)財產(chǎn)保險、雇主責任保險等。5.2保險費用由誰承擔：乙方承擔保險費用。第六條違約責任6.1雙方違約的情形：6.1.1甲方未按約定時間支付服務費用，乙方未按約定提供服務。6.1.2甲方未按約定提供設施和資源，乙方未按約定完成相關(guān)工作。6.2違約責任的具體承擔方式：6.2.1違約方需向守約方支付違約金，違約金為合同金額的1%。6.2.2違約方需承擔因違約導致的損失及額外費用。第七條爭議解決7.1雙方發(fā)生爭議的解決方式：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決的地點和法院：爭議解決地點為××省××市，具體法院為××市××區(qū)人民法院。第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件：8.1.1雙方同意且簽訂書面變更協(xié)議；8.1.2因政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等原因，雙方同意變更合同內(nèi)容。8.2合同解除的條件：8.2.1雙方同意且簽訂書面解除協(xié)議；8.2.2甲方未按約定支付服務費用，經(jīng)乙方催告后仍不支付的；8.2.3乙方未按約定提供服務，甲方有權(quán)解除合同；8.2.4雙方約定的其他解除條件。第九條合同的終止9.1合同終止的條件：9.1.1合同到期，雙方未續(xù)簽；9.1.2雙方同意終止合同；9.1.3法律規(guī)定合同應當終止的其他情形。9.2合同終止后的處理事項：9.2.1乙方應向甲方移交所有物業(yè)管理資料；9.2.2乙方應在終止后一定期限內(nèi)完成物業(yè)管理區(qū)域的清理工作；9.2.3雙方按照約定處理合同終止后的其他事項。第十條保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容和商務信息的保密義務：10.1.1雙方不得向任何第三方透露合同內(nèi)容和商務信息；10.1.2雙方不得利用對方的商業(yè)秘密進行競爭。10.2保密信息的范圍和期限：10.2.1保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商務談判、技術(shù)資料等；10.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第十一條法律適用和解釋11.1合同適用的法律：中華人民共和國法律。11.2合同的解釋原則：合同條款應按通常理解予以解釋，雙方應遵守誠實信用原則。第十二條其他條款12.1甲方提供的設施和資源：包括但不限于物業(yè)建筑物、設備、物資等。12.2乙方的人員配置和管理：乙方應根據(jù)甲方要求，配置足夠數(shù)量的專業(yè)人員進行物業(yè)管理。12.3甲方和乙方之間的溝通與協(xié)調(diào)：雙方應保持密切溝通，協(xié)調(diào)解決合同履行過程中的問題。第十三條附件13.1服務提升改造項目明細表：詳細列明改造項目的名稱、內(nèi)容、數(shù)量、預算等。13.2費用支付明細表：詳細列明費用支付的金額、時間、支付方式等。13.3其他相關(guān)文件：包括但不限于物業(yè)管理制度、服務標準、安全規(guī)范等。第十四條簽字蓋章14.1甲方代表簽字：14.2乙方代表簽字：14.3簽字日期：第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念：本合同所述第三方指非甲乙方之外的參與方，包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、審計方等。15.2第三方介入的情形：第三方介入僅限于提供專業(yè)意見、協(xié)助解決問題或進行評估審計等情況。15.3第三方介入的程序：甲方乙雙方應提前書面通知對方擬介入的第三方，并征得對方同意。第十六條第三方責任16.1第三方責任限額：第三方對甲乙方承擔的責任限額為第三方收取的費用總額。16.2第三方義務：第三方應按照甲乙雙方的約定履行相關(guān)義務，并承擔因違約導致的損失。16.3第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照合同約定獲取相應的費用，并要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應獨立向甲方提供服務，并對其服務質(zhì)量和結(jié)果負責。17.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應獨立向乙方提供服務，并對其服務質(zhì)量和結(jié)果負責。17.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方與甲乙雙方均為獨立合同關(guān)系，互不承擔對方的責任。第十八條第三方介入的額外條款及說明18.1甲方乙方向第三方支付費用：甲方乙方按照合同約定向第三方支付費用。18.2第三方介入的時間：第三方介入的時間由甲乙雙方根據(jù)實際需要商定。18.3第三方介入的結(jié)果：第三方應向甲乙雙方提供書面報告，并對報告的真實性、準確性負責。第十九條第三方責任劃分19.1第三方與甲方責任劃分：第三方對甲方承擔的責任，由甲方根據(jù)合同約定向第三方追究。19.2第三方與乙方責任劃分：第三方對乙方承擔的責任，由乙方根據(jù)合同約定向第三方追究。19.3甲乙雙方與第三方責任劃分：甲乙雙方對第三方承擔的責任，由甲乙雙方根據(jù)合同約定承擔。第二十條第三方違約處理20.1第三方違約的情形：第三方未按約定提供服務或未達到合同約定的服務標準。20.2第三方違約責任：第三方應向甲乙雙方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。20.3第三方違約處理程序：甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二十一條第三方退出21.2第三方退出的程序：第三方應提前書面通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方安排替代服務。21.3第三方退出后的處理：甲乙雙方應與第三方協(xié)商處理合同終止后的相關(guān)事項。第二十二條甲乙方對第三方的權(quán)利22.1甲乙方有權(quán)對第三方提供的服務進行監(jiān)督和評價。22.2甲乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務。22.3甲乙方有權(quán)在第三方違約時追究其違約責任。第二十三條合同的繼續(xù)履行23.1第三方退出或違約不影響甲乙雙方按照合同約定繼續(xù)履行合同。23.2甲乙雙方應確保合同的履行不受第三方影響。第二十四條簽字蓋章24.1甲方代表簽字：24.2乙方代表簽字：24.3第三方代表簽字：24.4簽字日期：第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務提升改造項目明細表詳細列明改造項目的名稱、內(nèi)容、數(shù)量、預算、施工周期等。附件2：費用支付明細表詳細列明費用支付的金額、時間、支付方式、發(fā)票開具等。附件3：物業(yè)管理制度包括物業(yè)管理的各項規(guī)章制度，如物業(yè)服務標準、安全規(guī)范等。附件4：服務人員配置和管理方案詳細列明乙方提供的物業(yè)管理人員的數(shù)量、崗位、職責等。附件5：第三方服務協(xié)議列明第三方提供的服務內(nèi)容、服務期限、費用、保密條款等。附件6：保險單據(jù)乙方提供的保險單據(jù)，包括保險范圍、保險費用等。附件7：合同履行過程中的溝通與協(xié)調(diào)機制詳細說明甲乙雙方在合同履行過程中的溝通渠道和協(xié)調(diào)機制。附件8：違約行為及責任認定標準列明違約行為的定義和責任認定標準，以及違約金的具體計算方式。附件9：爭議解決機制詳細說明爭議解決的途徑、地點、法院等。附件10：合同變更和解除的條件及程序列明合同變更和解除的條件、程序，以及相關(guān)的書面協(xié)議要求。附件11：第三方介入?yún)f(xié)議詳細說明第三方介入的條件、程序、責任限額等。附件12：甲方提供的設施和資源清單列明甲方提供的設施和資源，包括建筑物、設備、物資等。附件13：乙方人員培訓計劃詳細列明乙方人員的培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓效果評估等。附件14：合同終止后的交接協(xié)議詳細說明合同終止后的交接程序、資料移交、人員安置等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定提供服務或未達到服務標準。3.第三方未按約定提供服務或未達到服務標準。4.甲方乙方未履行合同約定的保密義務。5.甲方乙方未按約定履行溝通與協(xié)調(diào)義務。違約責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應付款項的1%。2.乙方未按約定提供服務或未達到服務標準，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并有權(quán)解除合同。3.第三方未按約定提供服務或未達到服務標準，甲方乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任，如支付違約金、賠償損失等。4.甲方乙方未履行保密義務，對方有權(quán)要求違約方承擔違約責任，如支付違約金、賠償損失等。5.甲方乙方未按約定履行溝通與協(xié)調(diào)義務，導致合同無法履行或造成損失的，雙方應承擔相應的違約責任。示例說明：1.若甲方未按約定時間支付服務費用，乙方可向甲方發(fā)出書面催款通知，如甲方在規(guī)定時間內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)暫停提供服務，并按照約定