2024版智慧城市系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)維服務(wù)協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版智慧城市系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)維服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)開發(fā)范圍2.2系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)范圍2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)第三條：合同期限3.1系統(tǒng)開發(fā)期限3.2系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)期限第四條：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求4.1系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)4.2系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量要求第五條：合同價(jià)格與支付方式5.1系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用5.2系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用5.3支付方式與時(shí)間第六條：保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3違約責(zé)任第七條：違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2適用法律第九條：合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同解除條件第十條：其他約定10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2通知與送達(dá)10.3合同的完整性第十一條：附件11.1系統(tǒng)開發(fā)需求說明書11.2系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)方案第十二條：簽署日期第十三條：合同正本與副本13.1合同正本數(shù)量及持有方13.2合同副本數(shù)量及持有方第十四條：無效條款14.1合同無效情況14.2無效條款的替代條款第一部分：合同如下：第一條：合同主體1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)開發(fā)范圍本合同項(xiàng)下的智慧城市系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)包括但不限于：（1）需求分析與設(shè)計(jì)；（2）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)與搭建；（3）軟件編程與開發(fā)；（4）系統(tǒng)集成與測(cè)試；（5）系統(tǒng)部署與上線。2.2系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)范圍本合同項(xiàng)下的智慧城市系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)包括但不限于：（1）系統(tǒng)日常運(yùn)維管理；（2）系統(tǒng)性能監(jiān)控與優(yōu)化；（3）故障排查與修復(fù)；（4）系統(tǒng)安全防護(hù)；（5）定期系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)。2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)，包括：（1）系統(tǒng)操作培訓(xùn)；（2）系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)；（3）新技術(shù)與趨勢(shì)分享；（4）售后咨詢服務(wù)。第三條：合同期限3.1系統(tǒng)開發(fā)期限自合同簽訂之日起至甲方確認(rèn)乙方完成系統(tǒng)開發(fā)全部工作內(nèi)容之日止，預(yù)計(jì)開發(fā)周期為____個(gè)月。3.2系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)期限自系統(tǒng)開發(fā)完成并交付甲方使用之日起，至合同約定的運(yùn)維服務(wù)期滿之日止，預(yù)計(jì)運(yùn)維服務(wù)期限為____年。第四條：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求4.1系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（1）穩(wěn)定性：系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低；（2）可靠性：系統(tǒng)具備較高的可靠性，確保數(shù)據(jù)安全；（4）用戶體驗(yàn)：界面友好，操作簡(jiǎn)便，滿足用戶使用需求。4.2系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量要求（1）系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間：不低于____%；（2）故障響應(yīng)時(shí)間：不超過____小時(shí)；（3）系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)：定期進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)，確保系統(tǒng)安全與性能；（4）客戶滿意度：不低于____%。第五條：合同價(jià)格與支付方式5.1系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整），甲方分兩次支付，具體支付方式如下：（1）合同簽訂后____天內(nèi)，甲方支付開發(fā)費(fèi)用的____%；（2）系統(tǒng)開發(fā)完成并經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方支付剩余的____%。5.2系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整），甲方每年支付一次，具體支付方式如下：（1）每年合同到期前____天內(nèi)，甲方支付當(dāng)年運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用。5.3支付方式與時(shí)間甲方支付費(fèi)用時(shí)，可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式進(jìn)行支付，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。第六條：保密條款6.1保密信息范圍保密信息包括本合同的內(nèi)容、甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。6.2保密期限雙方對(duì)保密信息的保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3違約責(zé)任如有違約方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。損失賠償額計(jì)算方式如下：（1）直接損失：賠償實(shí)際發(fā)生的直接損失；（2）間接損失：賠償實(shí)際發(fā)生的間接損失，但不超過直接損失的三倍。第七條：違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：（1）違約金為合同總價(jià)款的____%；（2）甲方支付違約金后，乙方仍有權(quán)要求甲方承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他損失。7.2乙方違約責(zé)任（1）退還已支付的合同款項(xiàng)；（2）賠償甲方因此遭受的實(shí)際損失，損失賠償額計(jì)算方式參照第六條第三款。第八條：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第九條：合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更條件合同的變更須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.3合同解除條件合同解除的條件如下：（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。第十條：其他約定10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬系統(tǒng)開發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅為甲方提供使用權(quán)。10.2通知與送達(dá)雙方履行合同過程中的通知、文件等均以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址，書面形式包括信件、傳真、電子郵件等。10.3合同的完整性本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。第十一條：附件11.1系統(tǒng)開發(fā)需求說明書11.2系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)方案11.3技術(shù)支持與培訓(xùn)方案11.4系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用明細(xì)表11.5系統(tǒng)運(yùn)維費(fèi)用明細(xì)表第十二條：簽署日期本合同于____年____月____日簽署。第十三條：合同正本與副本13.1合同正本數(shù)量及持有方本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2合同副本數(shù)量及持有方本合同副本數(shù)量為____份，持有方為：（1）甲方副本：____份；（2）乙方副本：____份。第十四條：無效條款14.1合同無效情況如本合同的任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款視為無效，但不影響其他條款的效力。14.2無效條款的替代條款如本合同的任何條款因無效而需要替代，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義本合同中所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、技術(shù)支持方等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，并保證其服務(wù)符合甲乙雙方的約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二條：第三方介入程序2.1甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確第三方介入的條件、程序和方式。2.2甲乙雙方同意，第三方介入需經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。2.3甲乙雙方應(yīng)在合同中約定，第三方介入不得影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，也不得改變本合同的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。第三條：第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利限于提供約定的服務(wù)和支持，并按照甲乙雙方的約定獲取相應(yīng)的報(bào)酬。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和支持，并保證其服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。4.2第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償計(jì)算方式如下：（1）直接損失：賠償實(shí)際發(fā)生的直接損失；（2）間接損失：賠償實(shí)際發(fā)生的間接損失，但不超過直接損失的三倍。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)與甲方保持獨(dú)立關(guān)系，其提供的服務(wù)不得視為甲方行為。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)與乙方保持獨(dú)立關(guān)系，其提供的服務(wù)不得視為乙方行為。第六條：第三方介入的終止6.1第三方介入終止條件第三方介入的終止條件應(yīng)在本合同中明確，包括但不限于：（1）第三方服務(wù)完成；（2）合同到期；（3）甲乙雙方協(xié)商一致終止。6.2第三方介入終止程序甲乙雙方應(yīng)在本合同中約定第三方介入終止的程序，包括但不限于通知方式、終止日期等。第七條：第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后的合同變更條件甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2第三方介入后的合同變更程序甲乙雙方應(yīng)在本合同中約定合同變更的程序，包括但不限于通知方式、變更協(xié)議簽署等。第八條：第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式第三方介入后的爭(zhēng)議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第九條：其他約定9.1甲乙雙方與第三方之間的溝通與協(xié)調(diào)9.2甲乙雙方對(duì)第三方的監(jiān)督與考核甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與考核，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。第十條：附件10.1第三方服務(wù)協(xié)議10.2第三方賠償責(zé)任限額確認(rèn)函第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：系統(tǒng)開發(fā)需求說明書本附件詳細(xì)描述了甲乙雙方約定的系統(tǒng)開發(fā)需求，包括但不限于功能需求、性能需求、系統(tǒng)架構(gòu)等。甲乙雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀和理解附件1，確保開發(fā)成果符合需求。附件2：系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)方案本附件詳細(xì)描述了甲乙雙方約定的系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于運(yùn)維范圍、運(yùn)維流程、運(yùn)維人員配置等。甲乙雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀和理解附件2，確保運(yùn)維服務(wù)符合約定。附件3：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案本附件詳細(xì)描述了甲乙雙方約定的技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)支持范圍、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等。甲乙雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀和理解附件3，確保技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)符合約定。附件4：系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了系統(tǒng)開發(fā)所需的各項(xiàng)費(fèi)用，包括人員費(fèi)用、材料費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。甲乙雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀和理解附件4，確保費(fèi)用支付符合約定。附件5：系統(tǒng)運(yùn)維費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了系統(tǒng)運(yùn)維所需的各項(xiàng)費(fèi)用，包括人員費(fèi)用、材料費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。甲乙雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀和理解附件5，確保費(fèi)用支付符合約定。附件6：第三方服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)描述了甲乙雙方與第三方之間的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任劃分、費(fèi)用支付等事項(xiàng)。甲乙雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀和理解附件6，確保第三方服務(wù)符合約定。附件7：第三方賠償責(zé)任限額確認(rèn)函本附件明確了第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。甲乙雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀和理解附件7，確保第三方賠償責(zé)任明確。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按約定時(shí)間支付開發(fā)費(fèi)用或運(yùn)維費(fèi)用，甲方應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：延遲支付金額的____%；（2）未按約定提供需求資料或技術(shù)支持，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此造成的乙方損失；（3）單方面解除合同，甲方應(yīng)支付乙方違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總價(jià)款