二零一四年度軟件開發(fā)與技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零一四年度軟件開發(fā)與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義第二條軟件開發(fā)范圍與內(nèi)容2.1軟件開發(fā)項(xiàng)目列表2.2軟件功能需求2.3軟件系統(tǒng)架構(gòu)第三條技術(shù)支持服務(wù)范圍3.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間3.3技術(shù)支持服務(wù)方式第四條合同金額與支付方式4.1合同總金額4.2付款條件與支付比例4.3支付方式與支付賬戶第五條項(xiàng)目進(jìn)度與交付時(shí)間5.1項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃表5.2軟件交付時(shí)間5.3項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程第六條乙方的義務(wù)與責(zé)任6.1軟件開發(fā)質(zhì)量保證6.2技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量保證6.3保密義務(wù)第七條甲方的義務(wù)與責(zé)任7.1提供必要的技術(shù)資料與業(yè)務(wù)支持7.2按照約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)7.3驗(yàn)收合格后支付尾款第八條違約責(zé)任8.1乙方未按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目的違約責(zé)任8.2甲方未按照約定時(shí)間支付款項(xiàng)的違約責(zé)任8.3雙方其他違約行為的責(zé)任認(rèn)定第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決第十條合同的生效、變更與解除10.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)10.3合同解除的條件與程序第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)11.1軟件開發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.2技術(shù)支持過(guò)程中涉及的技術(shù)秘密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.3侵權(quán)責(zé)任與維權(quán)方式第十二條保密條款12.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密12.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律13.2雙方同意選用仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力第十四條其他條款14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3附件：軟件開發(fā)需求說(shuō)明書、技術(shù)支持服務(wù)方案等第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：×××科技有限公司注冊(cè)地址：中華人民共和國(guó)××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱及地址乙方全稱：×××軟件開發(fā)有限公司注冊(cè)地址：中華人民共和國(guó)××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3合同相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義1.3.1軟件開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供的設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、部署及維護(hù)等軟件產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)。1.3.2技術(shù)支持：指乙方在軟件開發(fā)完成后，為甲方提供的軟件產(chǎn)品使用、維護(hù)、升級(jí)等的技術(shù)咨詢與服務(wù)。1.3.3軟件產(chǎn)品：指由乙方根據(jù)本合同約定開發(fā)的軟件系統(tǒng)及其相關(guān)文檔。1.3.4交付物：指乙方根據(jù)本合同約定，向甲方交付的軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)文檔。第二條軟件開發(fā)范圍與內(nèi)容2.1軟件開發(fā)項(xiàng)目列表軟件開發(fā)項(xiàng)目包括但不限于：（1）××管理系統(tǒng)（2）××分析平臺(tái)（3）××輔助工具2.2軟件功能需求乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際業(yè)務(wù)需求，完成軟件的功能設(shè)計(jì)，包括但不限于：（1）用戶管理模塊（2）數(shù)據(jù)管理模塊（3）報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊（4）系統(tǒng)設(shè)置模塊2.3軟件系統(tǒng)架構(gòu)軟件系統(tǒng)架構(gòu)應(yīng)采用成熟的技術(shù)方案，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和安全性，具體架構(gòu)方案由乙方制定并提交甲方審批。第三條技術(shù)支持服務(wù)范圍3.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：（1）軟件產(chǎn)品使用培訓(xùn)（2）軟件產(chǎn)品故障排查與修復(fù)（3）軟件產(chǎn)品升級(jí)與優(yōu)化（4）技術(shù)咨詢與指導(dǎo)3.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間技術(shù)支持服務(wù)期限自軟件產(chǎn)品交付之日起算，至合同約定服務(wù)期滿之日止。3.3技術(shù)支持服務(wù)方式技術(shù)支持服務(wù)方式包括：（1）電話支持（2）在線遠(yuǎn)程支持（3）現(xiàn)場(chǎng)支持（4）郵件溝通第四條合同金額與支付方式4.1合同總金額本合同總金額為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2付款條件與支付比例甲方應(yīng)按照如下付款條件支付合同款項(xiàng)：（1）軟件產(chǎn)品交付后，支付合同總金額的50%作為進(jìn)度款。（2）技術(shù)支持服務(wù)期滿且乙方服務(wù)質(zhì)量符合約定后，支付合同總金額的50%作為尾款。4.3支付方式與支付賬戶甲方支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入乙方指定的賬戶。第五條項(xiàng)目進(jìn)度與交付時(shí)間5.1項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃表項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃表詳見附件一。5.2軟件交付時(shí)間乙方應(yīng)按照項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃表約定的時(shí)間，向甲方交付軟件產(chǎn)品。5.3項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程詳見附件二。第六條乙方的義務(wù)與責(zé)任6.1軟件開發(fā)質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證所開發(fā)的軟件產(chǎn)品符合本合同約定的功能需求，且質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)按照本合同約定的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間，向甲方提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持服務(wù)。6.3保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲方許可，不得向任何第三方披露。第七條甲方的義務(wù)與責(zé)任7.1提供必要的技術(shù)資料與業(yè)務(wù)支持甲方應(yīng)按照乙方合理的要求，提供軟件開發(fā)所需的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息，并確保所提供信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。7.2按照約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)甲方應(yīng)按照本合同約定的付款條件、支付方式和支付賬戶，及時(shí)足額支付合同款項(xiàng)。7.3驗(yàn)收合格后支付尾款甲方應(yīng)在軟件產(chǎn)品經(jīng)過(guò)驗(yàn)收且服務(wù)質(zhì)量符合約定后，支付合同尾款。第八條違約責(zé)任8.1乙方未按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目的違約責(zé)任如乙方未按照項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃表約定的時(shí)間完成軟件開發(fā)項(xiàng)目，應(yīng)按照逾期交付部分軟件產(chǎn)品所占合同總金額的千分之一向甲方支付違約金。8.2甲方未按照約定時(shí)間支付款項(xiàng)的違約責(zé)任如甲方未按照本合同約定的付款條件、支付方式和支付賬戶及時(shí)足額支付合同款項(xiàng)，應(yīng)按照逾期支付部分款項(xiàng)所占合同總金額的千分之一向乙方支付違約金。8.3雙方其他違約行為的責(zé)任認(rèn)定除本合同明確約定的違約責(zé)任外，雙方在其他合同履行過(guò)程中發(fā)生的違約行為，應(yīng)根據(jù)違約性質(zhì)和后果，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。10.3合同解除的條件與程序：（1）合同解除需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理已履行的合同款項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)。第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)11.1軟件開發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：（1）軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔的著作權(quán)歸乙方所有。（2）甲方提供的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.2技術(shù)支持過(guò)程中涉及的技術(shù)秘密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)在技術(shù)支持過(guò)程中獲得的技術(shù)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)予以保密，未經(jīng)甲方許可，不得向任何第三方披露。11.3侵權(quán)責(zé)任與維權(quán)方式如乙方軟件產(chǎn)品侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，并協(xié)助甲方維護(hù)合法權(quán)益。第十二條保密條款12.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。12.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2雙方同意選用仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十四條其他條款14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3附件：軟件開發(fā)需求說(shuō)明書、技術(shù)支持服務(wù)方案等。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過(guò)程中可能涉及第三方介入的情況，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，現(xiàn)就第三方介入后的相關(guān)條款進(jìn)行修正。第一條第三方概念界定1.1第三方：指除甲方和乙方之外，與本合同履行有關(guān)聯(lián)的個(gè)體或組織。第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、測(cè)試方、驗(yàn)收方等。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的第三方名稱、介入事項(xiàng)和理由。2.2甲方或乙方應(yīng)確保第三方介入的事項(xiàng)符合本合同的約定，且第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.3甲方或乙方在第三方介入前，應(yīng)與第三方就介入事項(xiàng)達(dá)成一致，并明確第三方的權(quán)利義務(wù)。第三條第三方責(zé)任限定3.1第三方介入的事項(xiàng)應(yīng)在甲乙雙方的約定范圍內(nèi)進(jìn)行，第三方不得超越甲乙雙方的授權(quán)范圍行事。3.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行介入事項(xiàng)，并確保介入結(jié)果符合合同要求。3.3第三方對(duì)介入事項(xiàng)的結(jié)果承擔(dān)責(zé)任，但甲乙雙方因履行本合同而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)不受影響。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入的費(fèi)用由提出介入需求的甲方或乙方承擔(dān)。4.2甲方或乙方應(yīng)按照合同約定，向第三方支付介入費(fèi)用。第五條第三方與甲乙雙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方應(yīng)是獨(dú)立的法律主體，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2第三方與甲乙雙方不得有任何利益沖突，確保合同履行過(guò)程中的公平公正。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入事項(xiàng)完成后，甲方或乙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。6.2第三方介入終止后，甲方或乙方應(yīng)停止向第三方支付介入費(fèi)用。第七條第三方違約處理7.1如第三方未能按照約定履行介入事項(xiàng)，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2如第三方的行為導(dǎo)致甲方或乙方損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。第八條甲乙雙方與第三方的溝通與協(xié)作8.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量，確保第三方介入事項(xiàng)的順利進(jìn)行。第九條附件：第三方介入事項(xiàng)清單附件詳細(xì)列舉第三方介入的事項(xiàng)，包括但不限于介入的范圍、時(shí)間、責(zé)任等。本修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。如本合同與本修正條款有沖突之處，以本修正條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：軟件開發(fā)需求說(shuō)明書本附件詳細(xì)描述甲方對(duì)軟件產(chǎn)品的功能需求、性能要求、界面設(shè)計(jì)等具體需求。乙方應(yīng)根據(jù)本說(shuō)明書進(jìn)行軟件開發(fā)。附件二：技術(shù)支持服務(wù)方案本附件詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容、方式、時(shí)間等。甲方應(yīng)根據(jù)本方案接受技術(shù)支持服務(wù)。附件三：項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃表本附件詳細(xì)列出軟件開發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃，包括各階段的開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、主要任務(wù)等。附件四：軟件產(chǎn)品交付驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品交付驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括驗(yàn)收的具體內(nèi)容、驗(yàn)收合格的條件等。附件五：技術(shù)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施本附件詳細(xì)描述乙方在軟件開發(fā)和技術(shù)支持過(guò)程中應(yīng)遵守的技術(shù)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施。附件六：保密協(xié)議本附件為甲乙雙方之間的保密協(xié)議，規(guī)定雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。附件七：第三方介入事項(xiàng)清單本附件詳細(xì)列舉可能需要第三方介入的事項(xiàng)，包括介入的范圍、時(shí)間、責(zé)任等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.軟件產(chǎn)品交付違約乙方未按照項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃表約定的時(shí)間完成軟件開發(fā)項(xiàng)目，視為違約。乙方應(yīng)按照逾期交付部分軟件產(chǎn)品所占合同總金額的千分之一向甲方支付違約金。示例：若乙方逾期交付軟件產(chǎn)品1個(gè)月，則應(yīng)向甲方支付1000元違約金。2.技術(shù)支持服務(wù)違約乙方未按照技術(shù)支持服務(wù)方案約定的內(nèi)容、方式、時(shí)間提供技術(shù)支持服務(wù)，視為違約。乙方應(yīng)按照違約部分技術(shù)支持服務(wù)所占合同總金額的千分之一向甲方支付違約金。示例：若乙方未按