二零二四年度寵物保險(xiǎn)理賠服務(wù)合同：動物傷害賠償合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度寵物保險(xiǎn)理賠服務(wù)合同：動物傷害賠償合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1寵物1.2保險(xiǎn)理賠1.3動物傷害1.4賠償合作協(xié)議第二條保險(xiǎn)范圍與理賠條件2.1保險(xiǎn)范圍2.2理賠條件2.3保險(xiǎn)金額第三條理賠流程3.1報(bào)案3.2提交資料3.3理賠審核3.4賠償支付第四條理賠資料要求4.1保險(xiǎn)單證4.2事故證明4.3醫(yī)療費(fèi)用憑證4.4身份證明第五條賠償金額計(jì)算5.1傷害程度評估5.2賠償金額標(biāo)準(zhǔn)5.3計(jì)算方法第六條保險(xiǎn)責(zé)任與免賠條款6.1保險(xiǎn)責(zé)任6.2免賠條款第七條合同的有效期7.1起始日期7.2終止日期第八條合同的變更與終止8.1變更條件8.2終止條件第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院第十二條合同的成立與生效12.1合同成立12.2合同生效第十三條雙方的權(quán)利與義務(wù)13.1保險(xiǎn)公司的權(quán)利與義務(wù)13.2寵物主人的權(quán)利與義務(wù)第十四條附則14.1合同附件14.2合同修訂歷史第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1寵物1.2保險(xiǎn)理賠1.3動物傷害1.4賠償合作協(xié)議第二條保險(xiǎn)范圍與理賠條件2.1保險(xiǎn)范圍2.2理賠條件2.3保險(xiǎn)金額第三條理賠流程3.1報(bào)案3.2提交資料3.3理賠審核3.4賠償支付第四條理賠資料要求4.1保險(xiǎn)單證4.2事故證明4.3醫(yī)療費(fèi)用憑證4.4身份證明第五條賠償金額計(jì)算5.1傷害程度評估5.2賠償金額標(biāo)準(zhǔn)5.3計(jì)算方法第六條保險(xiǎn)責(zé)任與免賠條款6.1保險(xiǎn)責(zé)任6.2免賠條款第七條合同的有效期7.1起始日期7.2終止日期第八條合同的變更與終止8.1變更條件8.2終止條件第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院第十二條合同的成立與生效12.1合同成立12.2合同生效第十三條雙方的權(quán)利與義務(wù)13.1保險(xiǎn)公司的權(quán)利與義務(wù)13.2寵物主人的權(quán)利與義務(wù)第十四條附則14.1合同附件14.2合同修訂歷史第八條合同的變更與終止8.1變更條件8.1.1保險(xiǎn)公司和寵物主人可以在合同有效期內(nèi)，通過協(xié)商一致，對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。8.1.2變更合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并由雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。8.1.3變更后的合同條款自雙方確認(rèn)之日起生效。8.2終止條件8.2.1在合同有效期內(nèi)，如果寵物主人未按約定支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司有權(quán)終止合同。8.2.2在合同有效期內(nèi)，如果寵物主人申請解除合同，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在收到解除申請之日起五個工作日內(nèi)辦理解除手續(xù)。8.2.3在合同有效期內(nèi)，如果寵物發(fā)生死亡或者失蹤，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在核實(shí)情況后終止合同。8.2.4合同終止后，保險(xiǎn)公司不再承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應(yīng)當(dāng)在合同履行過程中，積極溝通，協(xié)商解決可能出現(xiàn)的爭議。9.1.2雙方協(xié)商一致的，應(yīng)當(dāng)采取書面形式確認(rèn)協(xié)商結(jié)果，并按照協(xié)商結(jié)果執(zhí)行。9.2調(diào)解解決9.2.1如果雙方協(xié)商不成，可以申請第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。9.2.2調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到調(diào)解申請之日起十個工作日內(nèi)受理，并組織調(diào)解。9.2.3調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議執(zhí)行。調(diào)解不成的，雙方可以依法向人民法院提起訴訟。9.3法律途徑9.3.1如果雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛，可以依法向人民法院提起訴訟。9.3.2雙方應(yīng)當(dāng)遵守訴訟程序，按照法律規(guī)定提供證據(jù)。9.3.3法院作出的判決或者裁定，雙方應(yīng)當(dāng)接受并執(zhí)行。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、個人隱私和敏感信息，應(yīng)當(dāng)予以保密。10.1.2保密信息包括但不局限于合同內(nèi)容、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。10.2保密期限10.2.1雙方對保密信息的保密義務(wù)，自合同簽訂之日起生效，至合同終止或者履行完畢后五年內(nèi)有效。10.2.2如果保密信息涉及到個人隱私，保密期限應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.1.2如果法律、法規(guī)、政策發(fā)生變化，影響本合同的效力，雙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)新的法律、法規(guī)、政策要求，協(xié)商修改或者終止合同。11.2管轄法院11.2.1如果雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛，可以向合同簽訂地或者被告住所地的人民法院提起訴訟。11.2.2雙方應(yīng)當(dāng)遵守訴訟程序，按照法律規(guī)定提供證據(jù)。第十二條合同的成立與生效12.1合同成立12.1.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起成立。12.1.2雙方應(yīng)當(dāng)妥善保管合同原件，以免產(chǎn)生糾紛。12.2合同生效12.2.1本合同自合同成立之日起生效。12.2.2雙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十三條雙方的權(quán)利與義務(wù)13.1保險(xiǎn)公司的權(quán)利與義務(wù)13.1.1保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照合同約定，提供保險(xiǎn)理賠服務(wù)。13.1.2保險(xiǎn)公司有權(quán)對保險(xiǎn)事故進(jìn)行調(diào)查和核實(shí)，要求寵物主人提供必要的協(xié)助。13.1.3保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照合同約定，及時支付理賠款項(xiàng)。13.2寵物主人的權(quán)利與義務(wù)13.2.1寵物主人應(yīng)當(dāng)按照合同約定，按時足額支付保險(xiǎn)費(fèi)。13.2.2寵物主人應(yīng)當(dāng)妥善保管保險(xiǎn)單證，并在發(fā)生保險(xiǎn)事故時，及時向保險(xiǎn)公司報(bào)案。13.2.3寵物主人應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供保險(xiǎn)事故的相關(guān)信息，并配合保險(xiǎn)公司的調(diào)查和核實(shí)。第十四條附則14.1合同附件14.1.1本合同附件包括保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)用明細(xì)等。14.1.2附件的修改或者補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并由雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。14.2合同修訂歷史14.2.1本合同的修訂歷史應(yīng)當(dāng)?shù)诙糠郑旱谌浇槿牒蟮男拚谝粭l第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入在本合同中，第三方介入指的是在保險(xiǎn)理賠過程中，除甲乙方之外，需要參與協(xié)助處理保險(xiǎn)事故的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、法院等。1.2第三方范圍1.2.1中介機(jī)構(gòu)：提供保險(xiǎn)理賠相關(guān)的咨詢服務(wù)、調(diào)查評估等；1.2.2評估機(jī)構(gòu)：對保險(xiǎn)事故造成的損失進(jìn)行評估；1.2.3調(diào)解機(jī)構(gòu)：協(xié)助雙方解決理賠過程中的爭議；1.2.4法院：在雙方無法通過協(xié)商、調(diào)解解決爭議時，作為最終的爭議解決機(jī)構(gòu)；1.2.5其他依法可以介入的機(jī)構(gòu)或個人。第二條第三方介入的條件與程序2.1介入條件第三方介入的條件包括但不限于：2.1.1在甲乙方無法通過協(xié)商解決爭議時；2.1.2在甲乙方認(rèn)為需要第三方專業(yè)評估、鑒定時；2.1.3在法律規(guī)定或者合同約定需要第三方介入的情況下。2.2介入程序第三方介入的程序包括但不限于：2.2.1甲乙方協(xié)商一致，同意第三方介入；2.2.2甲乙方向第三方提交介入申請，并提供相關(guān)證據(jù)；2.2.3第三方在收到申請后，按照法定程序或者約定時間開始介入；2.2.4第三方完成介入工作后，向甲乙方出具介入結(jié)果。第三條第三方介入的費(fèi)用3.1第三方介入費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用由甲乙方協(xié)商確定。如果法律、法規(guī)或者合同有明確規(guī)定，從其規(guī)定。3.2費(fèi)用承擔(dān)3.2.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙方承擔(dān)。雙方可以在合同中約定費(fèi)用分擔(dān)的方式。3.2.2如果第三方介入是因?yàn)橐环降脑驅(qū)е拢敲磳?dǎo)致方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部或者部分介入費(fèi)用。第四條第三方介入的責(zé)任與權(quán)益4.1第三方責(zé)任第三方在介入過程中應(yīng)當(dāng)獨(dú)立、客觀、公正地進(jìn)行評估、調(diào)解等工作，并對其出具的結(jié)果承擔(dān)法律責(zé)任。4.2第三方權(quán)益第三方在介入過程中，有權(quán)要求甲乙方提供與理賠相關(guān)的全部資料和信息，并有權(quán)對保險(xiǎn)事故進(jìn)行調(diào)查和核實(shí)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在介入過程中，因其過錯導(dǎo)致甲乙方損失時，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額的確定5.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。5.2.2如果法律、法規(guī)或者合同有明確規(guī)定，從其規(guī)定。5.3第三方責(zé)任限額的適用第三方在介入過程中，如果因其過錯導(dǎo)致甲乙方損失，且該損失在責(zé)任限額范圍內(nèi)，第三方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條第三方介入與合同其他條款的關(guān)系6.1本第三方介入條款與本合同其他條款具有同等效力。6.2如果本合同其他條款與本第三方介入條款有沖突，以本第三方介入條款為準(zhǔn)。第七條爭議解決7.1如果本第三方介入條款的執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議，應(yīng)當(dāng)通過協(xié)商解決。7.2如果協(xié)商不成，可以依法向人民法院提起訴訟。第八條附則8.1本第三方介入條款的修訂與解除，應(yīng)當(dāng)由甲乙方協(xié)商一致，并采用書面形式。8.2本第三方介入條款自甲乙方簽字或者蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：保險(xiǎn)單1.1保險(xiǎn)單是保險(xiǎn)合同的重要組成部分，由保險(xiǎn)公司向?qū)櫸镏魅颂峁┑臅嫖募鞔_了保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)用等信息。附件二：保險(xiǎn)條款1.2保險(xiǎn)條款詳細(xì)說明了保險(xiǎn)公司承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任和免除的責(zé)任，以及寵物主人應(yīng)當(dāng)遵守的義務(wù)和享有的權(quán)利。附件三：保險(xiǎn)費(fèi)用明細(xì)1.3保險(xiǎn)費(fèi)用明細(xì)清單詳細(xì)列出了保險(xiǎn)費(fèi)用的構(gòu)成，包括基礎(chǔ)保費(fèi)、附加保費(fèi)、特別約定費(fèi)用等。附件四：理賠申請表1.4理賠申請表是寵物主人向保險(xiǎn)公司提出理賠申請時需要填寫的表格，包含了保險(xiǎn)事故的基本信息、損失詳情、理賠金額等內(nèi)容。附件五：事故證明1.5事故證明是寵物主人向保險(xiǎn)公司提供的，證明保險(xiǎn)事故發(fā)生的文件，包括但不限于警察報(bào)告、醫(yī)院證明、獸醫(yī)診斷書等。附件六：醫(yī)療費(fèi)用憑證1.6醫(yī)療費(fèi)用憑證是寵物主人提供給保險(xiǎn)公司的，證明寵物治療所產(chǎn)生的費(fèi)用的文件，如收據(jù)、發(fā)票等。附件七：身份證明1.7身份證明是寵物主人向保險(xiǎn)公司提供的，證明其身份的文件，如身份證、戶口本等。附件八：保險(xiǎn)合同解除申請書1.8如果寵物主人想要解除保險(xiǎn)合同，需要填寫此申請書，并提交給保險(xiǎn)公司。附件九：保險(xiǎn)合同變更申請書1.9如果寵物主人想要變更保險(xiǎn)合同的內(nèi)容，需要填寫此申請書，并提交給保險(xiǎn)公司。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1寵物主人未按約定支付保險(xiǎn)費(fèi)如果