二零二四年度智慧城市系統(tǒng)集成服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度智慧城市系統(tǒng)集成服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與授權(quán)代表1.2乙方名稱與授權(quán)代表1.3智慧城市系統(tǒng)集成服務(wù)的范圍與目標(biāo)第二條服務(wù)內(nèi)容與要求2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)的時(shí)間安排與進(jìn)度2.3服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第三條技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1乙方提供的技術(shù)支持3.2乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)3.3技術(shù)支持與培訓(xùn)的時(shí)間安排第四條系統(tǒng)集成與實(shí)施4.1系統(tǒng)集成的具體內(nèi)容4.2系統(tǒng)實(shí)施的時(shí)間表與流程4.3乙方在系統(tǒng)實(shí)施中的義務(wù)與責(zé)任第五條系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)5.1乙方提供的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)5.2系統(tǒng)升級(jí)的時(shí)間安排與流程5.3乙方在系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)中的義務(wù)與責(zé)任第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用總額與分?jǐn)偡绞?.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間表6.3乙方因服務(wù)變更或延期的費(fèi)用計(jì)算方式第七條保密條款7.1雙方對(duì)合同內(nèi)容與技術(shù)資料的保密義務(wù)7.2保密期限與保密泄露的責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1雙方違約的情形與責(zé)任判定8.2違約賠償?shù)姆绞脚c計(jì)算方法第九條爭議解決9.1雙方解決爭議的方式與途徑9.2爭議解決的時(shí)效限制第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序10.2合同終止的條件與程序第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義與范圍11.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)與通知第十二條法律適用與爭議解決12.1合同適用的法律法規(guī)12.2爭議解決的法院或仲裁機(jī)構(gòu)選擇第十三條其他條款13.1雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)13.2其他條款的效力與解釋第十四條合同的生效、修改與解除14.1合同的生效條件與時(shí)間14.2合同的修改程序14.3合同的解除條件與程序第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與授權(quán)代表甲方全稱為“智慧城市系統(tǒng)集成服務(wù)合同甲方公司”，授權(quán)代表為甲方公司法定代表人或其指定代表。1.2乙方名稱與授權(quán)代表乙方全稱為“智慧城市系統(tǒng)集成服務(wù)合同乙方公司”，授權(quán)代表為乙方公司法定代表人或其指定代表。1.3智慧城市系統(tǒng)集成服務(wù)的范圍與目標(biāo)本合同項(xiàng)下的智慧城市系統(tǒng)集成服務(wù)包括但不限于：系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、硬件采購與安裝、系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)培訓(xùn)與維護(hù)等。乙方向甲方提供的服務(wù)目標(biāo)是確保智慧城市系統(tǒng)穩(wěn)定、高效、安全地運(yùn)行，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。第二條服務(wù)內(nèi)容與要求2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施方案的制定；（2）軟件開發(fā)與定制；（3）硬件設(shè)備采購、安裝與調(diào)試；（4）系統(tǒng)培訓(xùn)與技術(shù)支持；（5）系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)服務(wù)。2.2服務(wù)的時(shí)間安排與進(jìn)度乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間表完成服務(wù)，具體時(shí)間安排與進(jìn)度如下：（1）系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：自合同簽訂之日起至設(shè)計(jì)方案確認(rèn)之日止，預(yù)計(jì)__個(gè)月；（2）軟件開發(fā)階段：自設(shè)計(jì)方案確認(rèn)之日起至軟件交付之日止，預(yù)計(jì)__個(gè)月；（3）硬件采購與安裝階段：自軟件交付之日起至硬件設(shè)備安裝調(diào)試完畢之日止，預(yù)計(jì)__個(gè)月；（4）系統(tǒng)培訓(xùn)與技術(shù)支持階段：自硬件設(shè)備安裝調(diào)試完畢之日起至甲方人員熟練掌握系統(tǒng)操作之日止，預(yù)計(jì)__個(gè)月；（5）系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)階段：自甲方人員熟練掌握系統(tǒng)操作之日起至合同約定的維護(hù)期限屆滿之日止。2.3服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)運(yùn)行過程中，故障發(fā)生率應(yīng)低于__%；（2）系統(tǒng)性能：系統(tǒng)各項(xiàng)性能指標(biāo)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，具體指標(biāo)詳見附件；（3）系統(tǒng)安全性：系統(tǒng)應(yīng)具備較強(qiáng)的安全防護(hù)能力，確保甲方數(shù)據(jù)安全；（4）培訓(xùn)效果：甲方人員經(jīng)過培訓(xùn)后，應(yīng)能熟練掌握系統(tǒng)操作。第三條技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1乙方提供的技術(shù)支持乙方應(yīng)為本合同項(xiàng)下的智慧城市系統(tǒng)提供全程技術(shù)支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效、安全地運(yùn)行。技術(shù)支持內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)調(diào)試與問題排查；（2）軟件與硬件的故障排除；（3）系統(tǒng)性能優(yōu)化；（4）定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查與升級(jí)。3.2乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)（1）系統(tǒng)的基本操作與使用方法；（2）系統(tǒng)的高級(jí)功能與技巧；（3）系統(tǒng)的維護(hù)與管理。3.3技術(shù)支持與培訓(xùn)的時(shí)間安排技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)自合同簽訂之日起至甲方人員熟練掌握系統(tǒng)操作之日止。具體時(shí)間安排如下：（1）基礎(chǔ)操作培訓(xùn)：自合同簽訂之日起__日內(nèi)完成；（2）高級(jí)功能培訓(xùn)：自基礎(chǔ)操作培訓(xùn)完成后__日內(nèi)完成；（3）維護(hù)與管理培訓(xùn)：自高級(jí)功能培訓(xùn)完成后__日內(nèi)完成。第四條系統(tǒng)集成與實(shí)施4.1系統(tǒng)集成的具體內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行智慧城市系統(tǒng)的集成與實(shí)施，包括但不限于：（1）硬件設(shè)備的采購與安裝；（2）軟件的開發(fā)與部署；（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的搭建與調(diào)試；（4）系統(tǒng)數(shù)據(jù)的遷移與整理。4.2系統(tǒng)實(shí)施的時(shí)間表與流程系統(tǒng)實(shí)施時(shí)間表與流程如下：（1）項(xiàng)目啟動(dòng)：自合同簽訂之日起__日內(nèi)；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)：自項(xiàng)目啟動(dòng)之日起__月至設(shè)計(jì)方案確認(rèn)；（3）軟件開發(fā)：自設(shè)計(jì)方案確認(rèn)之日起__月至軟件交付；（4）硬件采購與安裝：自軟件交付之日起__月至硬件設(shè)備安裝調(diào)試完畢；（5）系統(tǒng)培訓(xùn)：自硬件設(shè)備安裝調(diào)試完畢之日起__月至甲方人員熟練掌握系統(tǒng)操作；（6）系統(tǒng)驗(yàn)收：自甲方人員熟練掌握系統(tǒng)操作之日起__日內(nèi)。4.3乙方在系統(tǒng)實(shí)施中的義務(wù)與責(zé)任乙方在系統(tǒng)實(shí)施中的義務(wù)與責(zé)任如下：（1）按照約定的時(shí)間表完成系統(tǒng)實(shí)施；（2）確保系統(tǒng)實(shí)施質(zhì)量，滿足甲方業(yè)務(wù)需求；（3）在實(shí)施過程中，對(duì)甲方業(yè)務(wù)進(jìn)行保密；（4）提供必要的實(shí)施文檔與技術(shù)支持。第五條系統(tǒng)維護(hù)與第八條違約責(zé)任8.1雙方違約的情形與責(zé)任判定雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約情形包括但不限于：（1）未按約定時(shí)間完成服務(wù)或交付貨物；（2）未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）泄露對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私；（4）違反法律法規(guī)導(dǎo)致合同無效。8.2違約賠償?shù)姆绞脚c計(jì)算方法違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于：（1）賠償對(duì)方因違約導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失；（2）賠償對(duì)方因違約導(dǎo)致的預(yù)期利潤損失；（3）支付違約金，金額為本合同總價(jià)款的__%。第九條爭議解決9.1雙方解決爭議的方式與途徑雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的時(shí)效限制雙方在爭議發(fā)生之日起__日內(nèi)未能解決的，即可采取法律途徑解決。第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序本合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。變更條件包括但不限于：（1）因法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整；（2）因甲方業(yè)務(wù)需求變化導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整；（3）雙方協(xié)商一致的其他變更事項(xiàng)。10.2合同終止的條件與程序（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于：（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）社會(huì)事件，如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為等；（3）其他影響合同履行的情況。11.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)與通知一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的，應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商一致決定是否延長合同履行期限或終止合同。第十二條法律適用與爭議解決12.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、變更、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決的法院或仲裁機(jī)構(gòu)選擇雙方在爭議解決方式上選擇法院解決，有管轄權(quán)的人民法院為合同簽訂地人民法院。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)雙方在本合同之外的其他權(quán)利義務(wù)，均應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。13.2其他條款的效力與解釋本合同及其補(bǔ)充協(xié)議構(gòu)成完整的合同體系，如有條款沖突，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。合同條款的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十四條合同的生效、修改與解除14.1合同的生效條件與時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同的修改程序合同的修改需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。14.3合同的解除條件與程序合同的解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相返還已取得的利益，并承擔(dān)因解除合同給對(duì)方造成的損失。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，涉及到與甲方或乙方以外的第三方的權(quán)利、義務(wù)或責(zé)任。第二條第三方介入的附加條款與說明2.1第三方提供服務(wù)或貨物當(dāng)?shù)谌浇槿胩峁┓?wù)或貨物時(shí)，乙方應(yīng)確保第三方的服務(wù)或貨物符合本合同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.2第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方的協(xié)調(diào)與溝通，確保第三方按照本合同的要求履行其職責(zé)。2.3第三方責(zé)任限額對(duì)于第三方的責(zé)任限額，本合同明確限制第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任限額為第三方收取的費(fèi)用總額。2.4第三方違約的處理如果第三方違約，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決違約問題，并承擔(dān)因第三方違約給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第三條第三方與其他各方的關(guān)系3.1第三方與甲方第三方在本合同項(xiàng)下的義務(wù)是對(duì)乙方負(fù)責(zé)，而非對(duì)甲方負(fù)責(zé)。甲方不得直接向第三方提出任何要求。3.2第三方與乙方第三方應(yīng)按照本合同的約定向乙方提供服務(wù)或貨物，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3第三方與雙方的其他關(guān)聯(lián)方第三方在本合同項(xiàng)下的義務(wù)僅限于本合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)甲方或乙方與其他關(guān)聯(lián)方的關(guān)系不產(chǎn)生任何影響。第四條第三方介入的額外條款與說明4.1第三方選擇的義務(wù)與責(zé)任乙方應(yīng)負(fù)責(zé)選擇合適的第三方，并對(duì)其行為負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保其符合本合同的要求。4.2第三方介入的告知義務(wù)乙方應(yīng)在第三方介入前，將第三方的相關(guān)信息告知甲方，并取得甲方的同意。4.3第三方介入的變更程序如果需要變更第三方，乙方應(yīng)提前通知甲方，并取得甲方的同意。變更第三方應(yīng)按照本合同的約定辦理相關(guān)手續(xù)。第五條第三方責(zé)任限額的界定5.1第三方責(zé)任限額的確定本合同明確第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任限額，并規(guī)定了第三方責(zé)任限額的具體金額或比例。5.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整如果第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第六條第三方違約的處理6.1第三方違約的處理程序如果第三方違約，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決違約問題，并承擔(dān)因第三方違約給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。6.2第三方違約的賠償限額本合同明確了第三方違約的賠償限額，賠償限額為本合同約定的金額或比例。第七條第三方介入的合同修正7.1第三方介入的合同修正程序如果需要修正因第三方介入而產(chǎn)生的額外條款，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。7.2第三方介入的合同修正內(nèi)容修正內(nèi)容應(yīng)包括對(duì)第三方責(zé)任限額、第三方違約處理等條款的詳細(xì)界定和說明。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：智慧城市系統(tǒng)集成服務(wù)需求說明書詳細(xì)描述甲方對(duì)智慧城市系統(tǒng)的需求，包括功能模塊、性能指標(biāo)、數(shù)據(jù)格式等。附件2：智慧城市系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案詳細(xì)描述智慧城市系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)，包括系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)路線、實(shí)施計(jì)劃等。附件3：軟件開發(fā)與測試計(jì)劃詳細(xì)描述軟件開發(fā)的時(shí)間表、里程碑、測試計(jì)劃、測試用例等。附件4：硬件設(shè)備清單與技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)列出智慧城市系統(tǒng)所需的硬件設(shè)備，包括設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、技術(shù)規(guī)格等。附件5：系統(tǒng)安裝與調(diào)試計(jì)劃詳細(xì)描述系統(tǒng)安裝的時(shí)間表、流程、測試計(jì)劃等。附件6：培訓(xùn)計(jì)劃與課程安排詳細(xì)描述培訓(xùn)的時(shí)間表、課程內(nèi)容、培訓(xùn)師信息等。附件7：系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)計(jì)劃詳細(xì)描述系統(tǒng)維護(hù)的時(shí)間表、流程、升級(jí)計(jì)劃等。附件8：質(zhì)量保證與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述智慧城市系統(tǒng)的質(zhì)量保證措施、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收流程等。附件9：保密協(xié)議詳細(xì)描述雙方對(duì)商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的保護(hù)措施和責(zé)任。附件10：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細(xì)描述智慧城市系統(tǒng)及相關(guān)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：(1)未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按照合同約定的付款時(shí)間表支付服務(wù)費(fèi)用，如甲方未能按時(shí)支付，應(yīng)按照合同約定的滯納金計(jì)算方式支付滯納金。(2)甲方提供錯(cuò)誤數(shù)據(jù)或信息：甲方應(yīng)確保提供的數(shù)據(jù)和信息的