餐飲管理軟件招標(biāo)技術(shù)要求模板

餐飲管理軟件招標(biāo)技術(shù)要求模板合同編號：__________鑒于委托方擬采購餐飲管理軟件，受托方具備提供此類軟件的能力和經(jīng)驗，雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，就餐飲管理軟件的招標(biāo)和技術(shù)要求事宜，達成如下協(xié)議：一、項目概述1.2受托方應(yīng)按照本合同約定的技術(shù)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為委托方提供軟件及技術(shù)支持。二、技術(shù)要求2.1軟件功能2.1.1實現(xiàn)餐廳基本信息管理，包括菜品管理、供應(yīng)商管理、員工管理等。2.1.2支持餐廳訂單管理，包括堂食、外賣、預(yù)訂等。2.1.3提供庫存管理和財務(wù)管理功能，實現(xiàn)餐廳成本控制和利潤分析。2.1.4支持客戶關(guān)系管理，包括會員卡、優(yōu)惠活動等。2.1.5具備數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能，確保數(shù)據(jù)安全。2.2軟件性能2.2.1運行穩(wěn)定，能夠承受高并發(fā)訪問。2.2.2響應(yīng)速度快，用戶體驗良好。2.2.3支持多種操作系統(tǒng)和設(shè)備，如Windows、Linux、Android、iOS等。2.2.4支持多語言版本，滿足不同地區(qū)和用戶的需求。2.3技術(shù)支持和服務(wù)2.3.1受托方應(yīng)在軟件交付后提供為期一年的免費技術(shù)支持服務(wù)，包括軟件安裝、使用培訓(xùn)、故障排查等。2.3.2在免費技術(shù)支持服務(wù)期滿后，受托方應(yīng)根據(jù)委托方的需求提供有償?shù)募夹g(shù)支持服務(wù)，具體費用雙方協(xié)商確定。2.3.3受托方應(yīng)在接到委托方故障報告后，及時響應(yīng)并解決故障。三、合同價格與支付3.1委托方應(yīng)按照本合同約定的價格向受托方支付軟件購買費用。3.2軟件購買費用包括但不限于軟件授權(quán)費、技術(shù)支持服務(wù)費等。3.3雙方約定采用分期付款方式，具體付款進度和比例雙方協(xié)商確定。3.4受托方提供正式發(fā)票。四、軟件交付及驗收4.1受托方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)，將軟件及技術(shù)資料交付給委托方。4.2委托方應(yīng)在收到軟件及技術(shù)資料后，按照合同約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收。4.3驗收合格的，雙方簽署驗收報告；驗收不合格的，受托方應(yīng)在約定的時間內(nèi)進行整改。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。5.2受托方未按照約定時間交付軟件或技術(shù)資料的，應(yīng)按照逾期交付部分的價值向委托方支付違約金。5.3受托方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)的，應(yīng)按照未提供服務(wù)部分的價值向委托方支付違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字）：__________日期：____年____月____日乙方（簽字）：__________日期：____年____月____日一、附件列表：1.餐飲管理軟件需求說明書2.餐飲管理軟件設(shè)計方案3.餐飲管理軟件用戶手冊4.餐飲管理軟件技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議5.餐飲管理軟件升級和維護計劃6.餐飲管理軟件安全防護措施說明7.餐飲管理軟件授權(quán)證書8.餐飲管理軟件購買發(fā)票二、違約行為及認定：1.受托方未按照約定時間交付軟件或技術(shù)資料，視為違約。2.受托方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，視為違約。3.受托方提供的軟件存在重大缺陷或性能問題，影響委托方正常使用，視為違約。4.委托方未按照約定時間支付軟件購買費用，視為違約。5.委托方未按照約定進行軟件驗收，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.餐飲管理軟件：指用于餐飲行業(yè)經(jīng)營管理的計算機軟件，包括點餐、庫存管理、財務(wù)管理等功能。2.技術(shù)支持服務(wù)：指軟件供應(yīng)商為委托方提供軟件安裝、使用培訓(xùn)、故障排查等服務(wù)。3.違約金：指一方違約時，向守約方支付的賠償金。4.驗收合格：指委托方按照合同約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)，對軟件及技術(shù)資料進行驗收，確認符合要求。5.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過友好協(xié)商或法律途徑解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件交付延誤：受托方應(yīng)提前與委托方溝通，制定合理的交付時間表，確保按時交付。如確有困難，雙方可協(xié)商延長交付時間。2.技術(shù)支持不足：受托方應(yīng)確保提供充足的技術(shù)支持人員，提高響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。如支持人員不足，受托方應(yīng)增加人員或調(diào)整服務(wù)時間。3.軟件性能不穩(wěn)定：受托方應(yīng)進行充分的測試和優(yōu)化，確保軟件運行穩(wěn)定。如存在性能問題，受托方應(yīng)盡快進行修復(fù)，并通知委托方。4.數(shù)據(jù)安全問題：受托方應(yīng)采取有效的數(shù)據(jù)安全措施，確保數(shù)據(jù)不被泄露或損壞。如發(fā)生數(shù)據(jù)安全問題，受托方應(yīng)立即采取措施