基于物聯(lián)網(wǎng)的智能倉儲服務協(xié)議（2024版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

基于物聯(lián)網(wǎng)的智能倉儲服務協(xié)議（2024版）本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1物聯(lián)網(wǎng)1.2智能倉儲1.3服務協(xié)議第二條合同主體2.1甲方（客戶）2.2乙方（服務提供商）第三條服務內(nèi)容3.1物聯(lián)網(wǎng)設備部署3.2倉儲數(shù)據(jù)分析3.3智能決策支持第四條服務期限4.1開始日期4.2結(jié)束日期4.3續(xù)約條款第五條技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持范圍5.2響應時間5.3維護更新第六條數(shù)據(jù)管理與隱私保護6.1數(shù)據(jù)管理政策6.2數(shù)據(jù)訪問權(quán)限6.3隱私保護措施第七條費用與支付7.1服務費用7.2支付方式7.3費用調(diào)整第八條違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔8.3索賠程序第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解程序9.3法律訴訟第十條法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院第十一條合同修改與終止11.1修改條款11.2終止條件11.3終止后果第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務12.3保密信息泄露后果第十三條通知與聯(lián)系13.1通知方式13.2聯(lián)系信息第十四條合同的生效與份數(shù)14.1生效條件14.2份數(shù)與保管第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1物聯(lián)網(wǎng)1.1.1本協(xié)議所稱“物聯(lián)網(wǎng)”是指通過信息傳感設備，將物品連接到網(wǎng)絡上進行信息交換和通信的技術(shù)，包括傳感器網(wǎng)絡、射頻識別（RFID）、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)。1.2智能倉儲1.2.1本協(xié)議所稱“智能倉儲”是指利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)倉庫內(nèi)部貨物的自動識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理，提高倉儲效率和安全性的系統(tǒng)。1.3服務協(xié)議1.3.1本協(xié)議是指乙方為甲方提供基于物聯(lián)網(wǎng)的智能倉儲服務，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，達成的權(quán)利義務關(guān)系。第二條合同主體2.1甲方（客戶）2.1.1本協(xié)議甲方是指接受乙方提供的智能倉儲服務的法人或其他組織。2.2乙方（服務提供商）2.2.1本協(xié)議乙方是指提供基于物聯(lián)網(wǎng)的智能倉儲服務的法人或其他組織。第三條服務內(nèi)容3.1物聯(lián)網(wǎng)設備部署3.1.1乙方負責為甲方提供物聯(lián)網(wǎng)設備，包括傳感器、RFID讀寫器、數(shù)據(jù)采集器等，并負責設備的安裝、調(diào)試和維護。3.1.2乙方應確保物聯(lián)網(wǎng)設備的性能穩(wěn)定，滿足甲方的倉儲管理需求。3.2倉儲數(shù)據(jù)分析3.2.1乙方負責收集甲方倉庫內(nèi)的貨物數(shù)據(jù)，包括庫存數(shù)量、存儲位置、貨物狀態(tài)等，并進行分析。3.2.2乙方應根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為甲方提供優(yōu)化倉儲管理方案，提高倉儲效率。3.3智能決策支持3.3.1乙方應根據(jù)甲方倉庫的運營數(shù)據(jù)和市場信息，提供智能決策支持，協(xié)助甲方進行庫存管理、供應鏈優(yōu)化等。第四條服務期限4.1開始日期4.1.1本協(xié)議的服務期限自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2結(jié)束日期4.2.1本協(xié)議的服務期限為____年，自開始日期起計算。4.3續(xù)約條款4.3.1在服務期限屆滿前____個月，甲方如有續(xù)約需求，應向乙方提出書面續(xù)約申請。4.3.2乙方收到甲方書面續(xù)約申請后，應在本協(xié)議屆滿前____個月與甲方簽訂新的服務協(xié)議。第五條技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持范圍5.1.1乙方應向甲方提供基于物聯(lián)網(wǎng)的智能倉儲系統(tǒng)技術(shù)支持，包括系統(tǒng)安裝、使用培訓、故障排查等。5.2響應時間5.2.1乙方對甲方提出的技術(shù)支持請求應在____小時內(nèi)給予響應，并在____小時內(nèi)解決或提供解決方案。5.3維護更新5.3.1乙方應定期對提供的智能倉儲系統(tǒng)進行維護和更新，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。第六條數(shù)據(jù)管理與隱私保護6.1數(shù)據(jù)管理政策6.1.1乙方應制定并執(zhí)行嚴格的數(shù)據(jù)管理政策，確保甲方數(shù)據(jù)的安全、完整和準確性。6.2數(shù)據(jù)訪問權(quán)限6.2.1乙方應僅對甲方的授權(quán)人員提供數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，并對訪問行為進行記錄和監(jiān)控。6.3隱私保護措施6.3.1乙方應采取一切必要措施，保護甲方的商業(yè)秘密和個人信息，防止未經(jīng)授權(quán)的披露或使用。第七條費用與支付7.1服務費用7.1.1本協(xié)議的服務費用為人民幣【】，甲方應按約定的方式支付。7.2支付方式7.2.1甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務費用。7.2.2甲方應在服務期限內(nèi)，按約定的時間和金額支付服務費用。7.3費用調(diào)整7.3.1在服務期限內(nèi)，如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因，導致乙方服務成本發(fā)生重大變化的，乙方有權(quán)與甲方協(xié)商調(diào)整服務費用。第八條違約責任8.1違約行為8.1.1乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成服務項目的，視為違約。8.1.2乙方未經(jīng)甲方同意，泄露甲方商業(yè)秘密或個人信息的，視為違約。8.1.3甲方未按照約定時間、金額支付服務費用的，視為違約。8.2違約責任承擔8.2.1乙方違約的，應向甲方支付違約金，違約金為服務費用總額的【】%。8.2.2甲方違約的，應向乙方支付違約金，違約金為服務費用總額的【】%。8.3索賠程序8.3.1一方違約時，對方應在違約行為發(fā)生之日起【】日內(nèi)向違約方提出書面索賠。8.3.2違約方應在接到索賠書面通知之日起【】日內(nèi)對索賠事項進行答復。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解程序9.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。9.3法律訴訟9.3.1雙方同意，任何一方在訴訟中勝訴，勝訴方有權(quán)要求敗訴方承擔其律師費、訴訟費等合理費用。第十條法律適用與管轄10.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方同意，本協(xié)議的簽訂地為乙方所在地，任何與本協(xié)議有關(guān)的爭議均提交乙方所在地人民法院管轄。第十一條合同修改與終止11.1修改條款11.1.1雙方同意，本協(xié)議的修改或補充，應采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。11.2終止條件11.2.1在服務期限內(nèi)，如一方違反本協(xié)議且無法糾正的，對方有權(quán)終止協(xié)議。11.2.2雙方同意，提前終止本協(xié)議的，應提前【】日書面通知對方。11.3終止后果11.3.1協(xié)議終止后，乙方應立即停止提供服務，并按照約定方式處理相關(guān)事宜。11.3.2協(xié)議終止后，甲方應向乙方支付協(xié)議終止日至實際終止日的服務費用。第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均為保密信息。12.2保密義務12.2.1雙方對保密信息承擔嚴格的保密義務，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。12.3保密信息泄露后果12.3.1如一方違反保密義務，導致保密信息泄露的，違約方應向守約方支付違約金，違約金為泄露信息所造成損失的【】倍。第十三條通知與聯(lián)系13.1通知方式13.1.1雙方通過書面形式進行通知，通知以郵寄、傳真、電子郵件等方式送出。13.1.2通知地址：甲方：乙方：13.2聯(lián)系信息13.2.1甲方的聯(lián)系人信息：姓名：【】電話：【】電子郵件：【】13.2.2乙方的聯(lián)系人信息：姓名：【】電話：【】電子郵件：【】第十四條合同的生效與份數(shù)14.1生效條件14.1.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2份數(shù)與保管14.2.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方均持有本協(xié)議正本，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責任1.1第三方定義1.1.1本協(xié)議所稱“第三方”是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本協(xié)議履行過程的法人、其他組織或個人。1.2第三方責任1.2.1第三方介入本協(xié)議履行過程的，應遵守本協(xié)議的約定，如違反本協(xié)議，給甲方或乙方造成損失的，第三方應承擔相應的責任。第二條第三方介入情形2.1中介方介入2.1.1如本協(xié)議的履行需要中介方提供服務，中介方應按照甲乙雙方的約定，提供真實、準確的服務。2.1.2中介方提供服務過程中，如發(fā)生違約、侵權(quán)等行為，導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求中介方承擔責任。2.2監(jiān)管方介入2.2.1如本協(xié)議的履行需要接受監(jiān)管方的監(jiān)督和管理，監(jiān)管方應按照法律法規(guī)和甲乙雙方的約定，公正、公平地履行監(jiān)管職責。2.2.2監(jiān)管方未按照法律法規(guī)和甲乙雙方的約定履行職責，給甲方或乙方造成損失的，甲方或乙方有權(quán)要求監(jiān)管方承擔責任。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額定義3.1.1本協(xié)議所稱“第三方責任限額”是指第三方對甲方或乙方承擔的賠償責任總額，不超過一定的金額或比例。3.2第三方責任限額的確定3.2.1甲乙雙方應在本協(xié)議中明確第三方責任限額，如未明確，則第三方對甲方或乙方承擔的賠償責任總額，不超過甲方或乙方支付給第三方的費用總額。3.3第三方責任限額的調(diào)整3.3.1甲乙雙方可通過協(xié)商，調(diào)整第三方責任限額，并應以書面形式進行確認。第四條第三方權(quán)利與義務4.1第三方權(quán)利4.1.1第三方有權(quán)按照本協(xié)議的約定，要求甲方或乙方支付費用。4.1.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持，以確保本協(xié)議的履行。4.2第三方義務4.2.1第三方應按照本協(xié)議的約定，提供真實、準確、及時的服務或產(chǎn)品。4.2.2第三方應確保其提供的服務或產(chǎn)品符合甲乙雙方的質(zhì)量要求。第五條第三方違約處理5.1第三方違約5.1.1如第三方未按照本協(xié)議的約定履行義務，構(gòu)成違約。5.1.2第三方違約的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。5.2第三方違約責任承擔5.2.1第三方違約的，應向甲方或乙方支付違約金，違約金為第三方應支付的費用總額的【】%。5.2.2第三方違約造成甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系定義6.1.1第三方與甲乙方的關(guān)系是指第三方在履行本協(xié)議過程中，與甲方或乙方之間的法律關(guān)系。6.2第三方與甲乙方的責任劃分6.2.1第三方在履行本協(xié)議過程中，如因違約、侵權(quán)等行為導致甲方或乙方損失的，由第三方承擔相應的責任。6.2.2第三方在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力等不可歸責于第三方的因素導致甲方或乙方損失的，由甲乙雙方協(xié)商解決。第七條第三方介入的書面確認7.1甲乙雙方與第三方達成協(xié)議的，應簽訂書面確認文件，明確雙方的權(quán)利義務。7.2書面確認文件應包括第三方介入的具體事項、責任限額、權(quán)利義務等內(nèi)容。第八條第三方信息的披露與保護8.1第三方應按照甲乙雙方的約定，披露相關(guān)信息。8.2第三方披露的信息，甲方或乙方應予以保密，不得向任何第三方披露。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入的終止條件9.1.1第三方介入本協(xié)議的履行過程結(jié)束后，第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系終止。9.2第三方介入的終止程序9.2.1第三方與甲乙雙方協(xié)商一致，可以終止第三方介入本協(xié)議的履行過程。9.2.2第三方介入終止后，第三方應按照甲乙雙方的約定，處理相關(guān)事宜。第十條第三方介入后的合同修改與終止10.1修改條款10.1.1第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：基于物聯(lián)網(wǎng)的智能倉儲服務協(xié)議摘要附件2：物聯(lián)網(wǎng)設備部署方案附件3：智能倉儲數(shù)據(jù)分析報告模板附件4：智能決策支持系統(tǒng)使用手冊附件5：服務費用明細表附件6：技術(shù)支持與維護服務條款附件7：數(shù)據(jù)管理與隱私保護政策附件8：費用支付憑證模板附件9：違約金計算公式說明附件10：爭議解決方式說明附件11：合同修改與終止條款附件12：保密協(xié)議附件13：第三方介入確認書附件14：第三方責任限額確認書附件1：基于物聯(lián)網(wǎng)的智能倉儲服務協(xié)議摘要附件1.1：協(xié)議摘要內(nèi)容應包括協(xié)議主體、服務內(nèi)容、服務期限、費用與支付、違約責任等主要條款的摘要。附件2：物聯(lián)網(wǎng)設備部署方案附件2.1：設備部署方案應詳細描述設備的安裝位置、連接方式、設備參數(shù)等。附件3：智能倉儲數(shù)據(jù)分析報告模板附件3.1：報告模板應包括數(shù)據(jù)分析的主要指標、圖表樣式、報告格式等。附件4：智能決策支持系統(tǒng)使用手冊附件4.1：使用手冊應詳細介紹系統(tǒng)的功能、操作步驟、常見問題解答等。附件5：服務費用明細表附件5.1：費用明細表應詳細列出各項費用的名稱、金額、計算方式等。附件6：技術(shù)支持與維護服務條款附件6.1：服務條款應詳細描述技術(shù)支持的范圍、響應時間、維護更新等。附件7：數(shù)據(jù)管理與隱私保護政策附件7.1：政策應詳細闡述數(shù)據(jù)管理的流程、隱私保護的措施、數(shù)據(jù)訪問權(quán)限等。附件8：費用支付憑證模板附件8.1：支付憑證模板應包括支付金額、支付日期、支付方式等。附件9：違約金計算公式說明附件9.1：違約金計算公式應詳細說明計算違約金的基礎、比例、計算方法等。附件10：爭議解決方式說明附件10.1：爭議解決方式應詳細描述協(xié)商、調(diào)解、法律訴訟等程序。附件11：合同修改與終止條款附件11.1：修改與終止條款應詳細說明合同修改的條件、程序、終止的條件、后果等。附件12：保密協(xié)議附件12.1：保密協(xié)議應詳細闡述保密信息的范圍、保密義務