美容院數(shù)據(jù)化管理與合作協(xié)議（2024年）

美容院數(shù)據(jù)化管理與合作協(xié)議（2024版）本合同目錄一覽1.數(shù)據(jù)化管理合作范圍1.1數(shù)據(jù)收集與分析1.2客戶信息管理1.3服務(wù)記錄與分析1.4銷售數(shù)據(jù)分析1.5員工績(jī)效評(píng)估2.數(shù)據(jù)共享與保密2.1數(shù)據(jù)共享范圍2.2數(shù)據(jù)保密措施2.3數(shù)據(jù)安全保護(hù)2.4保密期限3.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.數(shù)據(jù)更新與維護(hù)4.1數(shù)據(jù)更新頻率4.2數(shù)據(jù)維護(hù)責(zé)任4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持范圍5.2培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間5.3培訓(xùn)費(fèi)用承擔(dān)6.合同有效期限6.1合同開始日期6.2合同結(jié)束日期6.3合同續(xù)約條件7.違約責(zé)任與賠償7.1違約行為7.2賠償金額計(jì)算7.3違約責(zé)任免除8.爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的事宜10.適用法律與管轄10.1適用法律10.2爭(zhēng)議管轄法院11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2附件說明11.3合同解除條件12.甲方（美容院）簽字13.乙方（數(shù)據(jù)管理公司）簽字14.簽字日期第一部分：合同如下：1.數(shù)據(jù)化管理合作范圍1.1數(shù)據(jù)收集與分析雙方約定，乙方負(fù)責(zé)收集和分析甲方提供的客戶資料、服務(wù)記錄、銷售數(shù)據(jù)等，以提供決策支持。1.2客戶信息管理乙方根據(jù)甲方提供的客戶信息，進(jìn)行整理、歸檔，并建立客戶信息數(shù)據(jù)庫，以便甲方更好地了解客戶需求，提升服務(wù)質(zhì)量。1.3服務(wù)記錄與分析1.4銷售數(shù)據(jù)分析乙方對(duì)甲方的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析，為甲方制定銷售策略提供依據(jù)。1.5員工績(jī)效評(píng)估乙方根據(jù)甲方提供的員工服務(wù)記錄、銷售業(yè)績(jī)等數(shù)據(jù)，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，為甲方管理提供支持。2.數(shù)據(jù)共享與保密2.1數(shù)據(jù)共享范圍雙方約定，乙方可以將分析后的數(shù)據(jù)結(jié)果提供給甲方，以幫助甲方更好地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。2.2數(shù)據(jù)保密措施乙方需對(duì)甲方的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。同時(shí)，乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保數(shù)據(jù)安全。2.3數(shù)據(jù)安全保護(hù)乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸?shù)陌踩?，防止?shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。2.4保密期限除非法律另有規(guī)定，否則雙方應(yīng)對(duì)合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和客戶信息保密，保密期限自合同終止之日起計(jì)算五年。3.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的企業(yè)信息和數(shù)據(jù)，并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照約定進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、整理、分析和共享，確保數(shù)據(jù)安全，并為甲方提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。4.數(shù)據(jù)更新與維護(hù)4.1數(shù)據(jù)更新頻率雙方約定，乙方每月對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行一次更新，以保證數(shù)據(jù)的時(shí)效性。4.2數(shù)據(jù)維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，確保數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供恢復(fù)服務(wù)。5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持范圍乙方為甲方提供數(shù)據(jù)管理相關(guān)的技術(shù)支持，包括軟件使用、數(shù)據(jù)分析和報(bào)告等。5.2培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間乙方應(yīng)在合同開始后一個(gè)月內(nèi)為甲方提供一次數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為一天。5.3培訓(xùn)費(fèi)用承擔(dān)乙方承擔(dān)培訓(xùn)所需的場(chǎng)地、講師費(fèi)用，甲方承擔(dān)培訓(xùn)人員交通、住宿費(fèi)用。6.合同有效期限6.1合同開始日期合同自雙方簽字之日起生效。6.2合同結(jié)束日期合同期限為三年，自合同開始日期算起。6.3合同續(xù)約條件雙方在合同到期前一個(gè)月內(nèi)，達(dá)成續(xù)約意向的，可以續(xù)約。8.違約責(zé)任與賠償8.1違約行為雙方同意，若一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如：未按約定時(shí)間提供數(shù)據(jù)、未支付服務(wù)費(fèi)用等。8.2賠償金額計(jì)算違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×日違約金率。日違約金率根據(jù)合同金額的1%計(jì)算。8.3違約責(zé)任免除雙方同意，因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力包括：自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。9.爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決若協(xié)商無果，雙方可向約定的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律訴訟若調(diào)解無效，任何一方均可向合同約定的法院提起訴訟。10.適用法律與管轄10.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議管轄法院雙方約定，本合同爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄。11.其他條款11.1通知與送達(dá)雙方通過電子郵件、快遞等方式互相發(fā)送通知和文件。發(fā)送方需保留發(fā)送記錄，接收方收到通知后應(yīng)及時(shí)反饋。11.2附件說明本合同附件包括：數(shù)據(jù)管理服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃、保密協(xié)議等。11.3合同解除條件除非法律另有規(guī)定，否則一方不得單方面解除合同。如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。12.甲方（美容院）簽字13.乙方（數(shù)據(jù)管理公司）簽字14.簽字日期第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入情形15.1調(diào)解機(jī)構(gòu)介入如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，無法通過友好協(xié)商解決時(shí)，雙方同意邀請(qǐng)第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)在雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議后七個(gè)工作日內(nèi)出具調(diào)解書。15.2法律訴訟若調(diào)解無效，任何一方均可向合同約定的法院提起訴訟。法院審理過程中，雙方應(yīng)配合法院的調(diào)查取證工作，確保訴訟順利進(jìn)行。16.第三方責(zé)任限額16.1調(diào)解機(jī)構(gòu)責(zé)任限額第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)在調(diào)解過程中，因過錯(cuò)導(dǎo)致調(diào)解書內(nèi)容錯(cuò)誤，給雙方造成損失的，調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額不超過調(diào)解書確定的賠償金額的百分之十。16.2法院責(zé)任限額法院在審理過程中，因過錯(cuò)導(dǎo)致判決結(jié)果錯(cuò)誤，給雙方造成損失的，法院應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額不超過判決確定的賠償金額的百分之十。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1調(diào)解機(jī)構(gòu)與其他方的關(guān)系調(diào)解機(jī)構(gòu)作為第三方介入，僅為雙方提供調(diào)解服務(wù)，不參與合同的履行。調(diào)解機(jī)構(gòu)作出的調(diào)解書具有法律效力，雙方應(yīng)予以遵守。17.2法院與其他方的關(guān)系法院作為第三方介入，負(fù)責(zé)審理雙方提交的訴訟請(qǐng)求。法院作出的判決具有法律效力，雙方應(yīng)予以遵守。18.第三方介入的條件和程序18.1調(diào)解機(jī)構(gòu)介入條件雙方無法通過協(xié)商解決爭(zhēng)議時(shí)，任何一方均可向第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)提出調(diào)解申請(qǐng)。18.2調(diào)解程序調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到調(diào)解申請(qǐng)后十個(gè)工作日內(nèi)組織調(diào)解。調(diào)解過程中，雙方應(yīng)如實(shí)陳述事實(shí)和證據(jù)，遵守調(diào)解規(guī)則。18.3法院介入條件雙方無法通過協(xié)商和調(diào)解解決爭(zhēng)議時(shí)，任何一方均可向法院提起訴訟。18.4訴訟程序雙方應(yīng)按照法院規(guī)定的訴訟程序進(jìn)行，配合法院的調(diào)查取證工作，確保訴訟順利進(jìn)行。19.第三方介入的費(fèi)用19.1調(diào)解機(jī)構(gòu)費(fèi)用第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。雙方應(yīng)在調(diào)解書生效后七個(gè)工作日內(nèi)支付調(diào)解費(fèi)用。19.2法院費(fèi)用訴訟費(fèi)用按照法院規(guī)定收取。勝訴方有權(quán)要求敗訴方承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)用。20.第三方介入后的履行20.1調(diào)解履行雙方按照調(diào)解書約定的內(nèi)容履行義務(wù)。調(diào)解書具有法律效力，雙方應(yīng)予以遵守。20.2判決履行雙方按照法院判決約定的內(nèi)容履行義務(wù)。判決具有法律效力，雙方應(yīng)予以遵守。21.第三方介入后的爭(zhēng)議解決21.1調(diào)解爭(zhēng)議解決雙方對(duì)調(diào)解書內(nèi)容有異議的，可在調(diào)解書生效后七個(gè)工作日內(nèi)向法院提起訴訟。21.2判決爭(zhēng)議解決雙方對(duì)法院判決結(jié)果有異議的，可在判決生效后十個(gè)工作日內(nèi)向上一級(jí)法院提起上訴。22.第三方介入后的保密義務(wù)22.1調(diào)解保密義務(wù)調(diào)解過程中，雙方及調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)涉及到的商業(yè)秘密和個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。22.2訴訟保密義務(wù)訴訟過程中，雙方及法院應(yīng)對(duì)涉及到的商業(yè)秘密和個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。23.第三方介入后的其他事項(xiàng)23.1調(diào)解記錄調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)記錄調(diào)解過程中的陳述、意見和決定。調(diào)解記錄應(yīng)由雙方簽字確認(rèn)，并作為調(diào)解書的附件。23.2訴訟文件法院應(yīng)保存訴訟過程中的文件、證據(jù)和判決書。雙方有權(quán)查閱、復(fù)制相關(guān)文件和證據(jù)。24.第三方介入后的變更和解除24.1調(diào)解變更和解除雙方同意，調(diào)解過程中如需變更或解除合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。24.2判決變更和解除雙方同意，判決生效后，如需變更或解除合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)法院判決，并按照判決執(zhí)行。本部分的修正條款與原合同具有同等法律效力。雙方在第三方介入后的履行、爭(zhēng)議解決等事項(xiàng)，應(yīng)遵守本部分的修正內(nèi)容。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：數(shù)據(jù)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述乙方提供的數(shù)據(jù)管理服務(wù)內(nèi)容，包括數(shù)據(jù)收集、整理、分析、共享的具體范圍和深度。附件二：技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出乙方提供的技術(shù)支持與培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)以及費(fèi)用承擔(dān)等信息。附件三：保密協(xié)議明確雙方對(duì)商業(yè)秘密和個(gè)人信息的保密義務(wù)，包括保密期限、保密范圍、違約責(zé)任等。附件四：調(diào)解協(xié)議書模板提供調(diào)解協(xié)議書的模板，明確調(diào)解過程中雙方的權(quán)利義務(wù)和調(diào)解結(jié)果的執(zhí)行方式。附件五：訴訟起訴狀模板提供訴訟起訴狀的模板，明確訴訟過程中雙方的權(quán)利義務(wù)和判決結(jié)果的執(zhí)行方式。附件六：數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施詳細(xì)描述乙方采取的數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)計(jì)劃、數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對(duì)方案等。附件七：第三方介入條件及程序明確第三方介入的條件、程序以及雙方在此過程中的權(quán)利義務(wù)。附件八：履行與爭(zhēng)議解決詳細(xì)描述合同履行過程中雙方應(yīng)遵守的規(guī)則，以及爭(zhēng)議解決的程序和方式。附件九：其他事項(xiàng)包括調(diào)解記錄、訴訟文件、保密義務(wù)等在合同履行過程中的具體要求和執(zhí)行方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間提供數(shù)據(jù)或信息不真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.乙方未按約定時(shí)間提供分析結(jié)果、技術(shù)支持或培訓(xùn)。3.雙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或損害對(duì)方利益。4.第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)或法院的調(diào)解、判決結(jié)果錯(cuò)誤，導(dǎo)致雙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定