業(yè)主委托物業(yè)管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

業(yè)主委托物業(yè)管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1業(yè)主名稱及地址1.2物業(yè)管理公司名稱及資質(zhì)1.3物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)維修責(zé)任5.2維修資金管理5.3定期檢查與維護(hù)第六條安全生產(chǎn)與安全管理6.1安全生產(chǎn)責(zé)任制6.2應(yīng)急預(yù)案制定與實(shí)施6.3安全防范設(shè)施與管理第七條服務(wù)質(zhì)量與客戶服務(wù)7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2客戶服務(wù)渠道7.3投訴與處理機(jī)制第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的事宜處理第九條違約責(zé)任9.1業(yè)主違約責(zé)任9.2物業(yè)管理公司違約責(zé)任9.3違約賠償方式第十條爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑10.2仲裁或訴訟地點(diǎn)10.3仲裁或訴訟適用法律第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息使用限制11.3保密信息泄露的賠償責(zé)任第十二條合同的簽訂與生效12.1合同簽訂地點(diǎn)與日期12.2合同生效條件12.3合同副本份數(shù)與保管第十三條其他約定事項(xiàng)13.1物業(yè)保險(xiǎn)13.2物業(yè)共用部位及設(shè)施管理13.3公共收益分配與管理第十四條附件14.1物業(yè)管理區(qū)域平面圖14.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.3物業(yè)管理費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1業(yè)主名稱及地址1.2物業(yè)管理公司名稱及資質(zhì)1.3物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人乙方負(fù)責(zé)人為：____________，聯(lián)系電話：____________。第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理區(qū)域?yàn)椋篲_______________。2.2物業(yè)管理內(nèi)容乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）物業(yè)共用部位及設(shè)施的日常維護(hù)和管理；（2）物業(yè)共用部位及設(shè)施的定期檢查和保養(yǎng)；（3）物業(yè)共用部位及設(shè)施的維修和改造；（4）物業(yè)共用部位及設(shè)施的安全保衛(wèi)；（5）物業(yè)共用部位及設(shè)施的環(huán)境衛(wèi)生；（6）物業(yè)共用部位及設(shè)施的綠化養(yǎng)護(hù)；（7）物業(yè)共用部位及設(shè)施的客服咨詢；（8）物業(yè)共用部位及設(shè)施的保險(xiǎn)理賠；（9）物業(yè)共用部位及設(shè)施的法律法規(guī)咨詢；（10）物業(yè)共用部位及設(shè)施的其他相關(guān)服務(wù)。2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例，提供符合甲方要求的物業(yè)管理服務(wù)。第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期合同開(kāi)始日期為：________________。3.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為：________________。第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____________元整（小寫(xiě)）：____________元。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的期限和方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)變化，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況向甲方提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后____________日內(nèi)予以答復(fù)。第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)維修責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位及設(shè)施的維修和保養(yǎng)工作，確保物業(yè)共用部位及設(shè)施的正常運(yùn)行和使用。5.2維修資金管理維修資金的管理和使用按照國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.3定期檢查與維護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)共用部位及設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保物業(yè)共用部位及設(shè)施的安全和穩(wěn)定運(yùn)行。第六條安全生產(chǎn)與安全管理6.1安全生產(chǎn)責(zé)任制乙方應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各級(jí)管理人員和員工的安全生產(chǎn)職責(zé)。6.2應(yīng)急預(yù)案制定與實(shí)施乙方應(yīng)制定物業(yè)共用部位及設(shè)施的應(yīng)急預(yù)案，并組織定期演練。6.3安全防范設(shè)施與管理乙方應(yīng)建立健全安全防范制度，加強(qiáng)物業(yè)共用部位及設(shè)施的安全防范工作。第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件（1）合同雙方協(xié)商一致，且變更內(nèi)容不違反國(guó)家法律法規(guī)；（2）因政策調(diào)整、法律法規(guī)變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更；（3）因不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.2合同終止條件（1）合同期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議；（2）一方明確表示不再履行合同，且對(duì)方同意；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方有權(quán)終止合同；（4）因不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.3合同終止后的事宜處理（1）合同終止后，乙方應(yīng)向甲方交還物業(yè)共用部位及設(shè)施的管理權(quán)；（2）合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，協(xié)助甲方處理相關(guān)善后事宜；（3）合同終止后，雙方應(yīng)對(duì)合同終止前的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行清算，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1業(yè)主違約責(zé)任甲方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（2）未按約定提供物業(yè)共用部位及設(shè)施的相關(guān)資料；（3）其他違反合同約定的行為。9.2物業(yè)管理公司違約責(zé)任乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）未按約定維修和保養(yǎng)物業(yè)共用部位及設(shè)施；（3）其他違反合同約定的行為。9.3違約賠償方式違約方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，向守約方支付違約金，并承擔(dān)因此造成的一切損失。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁或訴訟地點(diǎn)合同爭(zhēng)議的仲裁或訴訟地點(diǎn)為：________________。10.3仲裁或訴訟適用法律合同爭(zhēng)議的仲裁或訴訟適用法律為：________________。第十一條保密條款11.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內(nèi)容、甲方乙方商業(yè)秘密、甲方乙方客戶信息等。11.2保密信息使用限制未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露保密信息。11.3保密信息泄露的賠償責(zé)任泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)泄露給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。第十二條合同的簽訂與生效12.1合同簽訂地點(diǎn)與日期本合同簽訂地點(diǎn)為：________________，簽訂日期為：________________。12.2合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.3合同副本份數(shù)與保管本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條其他約定事項(xiàng)13.1物業(yè)保險(xiǎn)物業(yè)保險(xiǎn)由甲方負(fù)責(zé)辦理，并將保險(xiǎn)單復(fù)印件交乙方備案。13.2物業(yè)共用部位及設(shè)施管理物業(yè)共用部位及設(shè)施的管理按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。13.3公共收益分配與管理公共收益的分配和管理按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十四條附件14.1物業(yè)管理區(qū)域平面圖14.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.3物業(yè)管理費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.4其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但未直接參與合同簽訂的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入的情形包括但不限于：中介服務(wù)、評(píng)估鑒定、維修施工、保險(xiǎn)理賠等。第二條第三方介入程序2.1甲方或乙方如需引入第三方介入本合同事項(xiàng)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并征得對(duì)方同意。2.2甲方或乙方與第三方簽訂的協(xié)議，應(yīng)符合本合同的約定，不得違反本合同的條款。2.3甲方或乙方與第三方簽訂的協(xié)議，對(duì)第三方具有法律效力，但對(duì)甲方和乙方不具有法律效力，除非甲方和乙方明確表示接受。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供專業(yè)、規(guī)范的服務(wù)。3.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其服務(wù)不當(dāng)造成的損失和責(zé)任，包括但不限于：（1）因第三方服務(wù)導(dǎo)致物業(yè)共用部位及設(shè)施損壞的修復(fù)費(fèi)用；（2）因第三方服務(wù)導(dǎo)致甲方和乙方損失的其他費(fèi)用。3.3第三方對(duì)甲方和乙方不承擔(dān)任何合同之外的義務(wù)和責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲方和乙方明確要求第三方對(duì)特定事項(xiàng)承擔(dān)責(zé)任的，第三方對(duì)甲方和乙方的責(zé)任限額不得超出甲方和乙方要求的范圍。4.2甲方和乙方未明確要求第三方對(duì)特定事項(xiàng)承擔(dān)責(zé)任的，第三方對(duì)甲方和乙方的責(zé)任限額按照本合同約定的違約責(zé)任執(zhí)行。第五條第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系獨(dú)立，不受甲方、乙方之間關(guān)系的約束。5.2第三方不得利用與甲方、乙方之間的關(guān)系，侵害甲方、乙方的合法權(quán)益。5.3甲方、乙方不得要求第三方履行本合同中未約定的義務(wù)。第六條第三方介入的合同變更6.1如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲方和乙方應(yīng)重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并報(bào)送相關(guān)管理部門(mén)備案。6.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，甲方和乙方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定履行合同義務(wù)。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1如甲方、乙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方介入的爭(zhēng)議，不影響甲方、乙方之間合同的履行。第八條甲方、乙方的告知義務(wù)8.1甲方、乙方應(yīng)如實(shí)告知第三方與合同有關(guān)的情況，包括但不限于：物業(yè)狀況、甲方、乙方權(quán)利義務(wù)等。8.2甲方、乙方應(yīng)確保第三方了解本合同的約定，包括但不限于：合同期限、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等。第九條第三方信息的保密9.1第三方應(yīng)對(duì)甲方、乙方提供的合同相關(guān)信息保密，不得向合同外的第三方泄露。9.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方、乙方因此造成的損失。第十條第三方退出的條件10.1第三方因故需退出本合同的，應(yīng)提前通知甲方、乙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。10.2第三方退出本合同的，應(yīng)按照甲方、乙方的要求，完成尚未履行的合同義務(wù)。第十一條第三方介入的合同終止11.1本合同終止后，第三方與甲方、乙方的合同關(guān)系同時(shí)終止。11.2第三方與甲方、乙方之間的合同終止，不影響本合同的終止效力。第十二條附件12.1第三方介入的相關(guān)協(xié)議12.2第三方介入的合同文件第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：物業(yè)管理區(qū)域平面圖詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)包括物業(yè)管理的詳細(xì)區(qū)域平面圖，標(biāo)明各個(gè)區(qū)域的名稱、用途和相互關(guān)系。平面圖中應(yīng)包含物業(yè)共用部位及設(shè)施的分布情況，并標(biāo)注關(guān)鍵設(shè)施的名稱和型號(hào)。附件2：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括物業(yè)維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、客戶服務(wù)等方面的具體服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。附件3：物業(yè)管理費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用金額、收費(fèi)方式和相關(guān)計(jì)算公式。同時(shí)，應(yīng)明確費(fèi)用調(diào)整機(jī)制的觸發(fā)條件和調(diào)整幅度。附件4：第三方介入的相關(guān)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)包括所有與第三方介入相關(guān)的協(xié)議，如中介服務(wù)協(xié)議、評(píng)估鑒定協(xié)議、維修施工協(xié)議、保險(xiǎn)理賠協(xié)議等。這些協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限制和爭(zhēng)議解決方式。附件5：第三方介入的合同文件詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)包括所有與第三方介入相關(guān)的合同文件，如第三方服務(wù)提供商的合同、第三方咨詢公司的合同等。這些合同文件應(yīng)詳細(xì)描述第三方的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限制和違約責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；2.甲方未按約定提供物業(yè)共用部位及設(shè)施的相關(guān)資料；3.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；4.乙方未按約定維修和保養(yǎng)物業(yè)共用部位及設(shè)施；5.第三方服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致物業(yè)共用部位及設(shè)施損壞；6.第三方服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致甲方和乙方損失其他費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，向守約方支付違約金；2.違約方應(yīng)承擔(dān)因此造成的一切損失，包括但不限于直接損失和間接損失；3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于修理費(fèi)用、評(píng)估費(fèi)用、律師費(fèi)用等；4.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的其他相關(guān)責(zé)任。示例說(shuō)明：如果甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用