博樂(lè)影視廣告公司運(yùn)營(yíng)規(guī)章制度手冊(cè)

深圳市博樂(lè)影視廣告有限企業(yè)

規(guī)

章

制

度

手

冊(cè)

2023年4月

序言

一、宗旨：

（一）標(biāo)志日勺意義：

標(biāo)志圖例一一

（二）企業(yè)觀:

1、人才觀:

2、工作觀:

3、準(zhǔn)則：

4、服務(wù)：

5、承諾

（三）目日勺：

在企業(yè)成立兩年左右，形成一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)任的企業(yè)運(yùn)作、

管理及決策機(jī)制，具有現(xiàn)代化企業(yè)的雛形，為員工營(yíng)造良好的職業(yè)

氣氛，為客戶提供完善的服務(wù)，為社會(huì)發(fā)明有益的價(jià)值。

在企業(yè)成立五年左右，成為深圳市本土第三代廣告企業(yè)中日勺佼佼者,

綜合實(shí)力和服務(wù)能力躍升深圳市前十名，具有大型綜合性廣告企業(yè)

所具有硬件配置、人才儲(chǔ)備及運(yùn)行能力。

在企業(yè)成立十年左右，實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合運(yùn)行能力的提高，將企業(yè)發(fā)展

的形式由量變轉(zhuǎn)化為質(zhì)變，為員工提供多元化發(fā)展途徑，實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)

作為一家負(fù)責(zé)任大型綜合性經(jīng)營(yíng)實(shí)體日勺初衷。

二、目的

根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，為完善企業(yè)日勺管理機(jī)制，建立

規(guī)范化日勺管理，使企業(yè)各項(xiàng)工作有章可循，照章辦事，特制定下列規(guī)章制

度。

三、構(gòu)成

規(guī)章制度由三部分構(gòu)成：

第一章：組織系統(tǒng)

第二章：人事管理制度

第三章：薪酬福利

第四章：工作時(shí)間及請(qǐng)假制度

第五章：行政管理制度

第六章：財(cái)務(wù)管理制度

第七章：各部門(mén)工作職責(zé)

第八章：業(yè)務(wù)操作流程

第九章：附則

第十章：附表

前言

深圳市博樂(lè)影視廣告有限企業(yè)自成立以來(lái)，一直堅(jiān)持不懈的從點(diǎn)滴做

起，致力于提高企業(yè)管理能力，為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的制度保障，同步為

全體員工日勺健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好日勺氣氛。值此企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的時(shí)期，企

業(yè)結(jié)合經(jīng)營(yíng)現(xiàn)實(shí)狀況及市場(chǎng)需要，制定本手冊(cè)。

本手冊(cè)是深圳市博樂(lè)影視廣告有限企業(yè)所有員工所必須理解和遵守日勺

管理制度及行為準(zhǔn)則。它是根據(jù)我司日勺戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)需要，整合了

涵蓋企業(yè)平常經(jīng)營(yíng)管理中所需要日勺多種系統(tǒng)文獻(xiàn)而成的基本手冊(cè)。

制定一套統(tǒng)一、粉范、系統(tǒng)和科學(xué)日勺基本手冊(cè)，已成為企業(yè)提高管理

水平、提高服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。根據(jù)本手冊(cè)，將使企業(yè)在

運(yùn)作過(guò)程中有時(shí)放矢，目的性更明確，在平常管理中有法可依，提高管理

的科學(xué)性及規(guī)范性，同步為員工的平常行為提供指南，形成規(guī)范，樹(shù)立良

好日勺企業(yè)內(nèi)外部形象，為員工在企業(yè)日勺職業(yè)生涯提供近景及遠(yuǎn)景規(guī)劃，增

強(qiáng)員工積極性及向心力。

本手冊(cè)在企業(yè)董事長(zhǎng)古遠(yuǎn)標(biāo)的提議及主持下，結(jié)合企業(yè)總經(jīng)理及各部

門(mén)負(fù)責(zé)人在平常管理中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)編撰而成，敬請(qǐng)廣大員工在執(zhí)行過(guò)程中

提出合理化提議，便于及時(shí)修改、補(bǔ)充和完善。

第一章組織系統(tǒng)

一、企業(yè)簡(jiǎn)介

二、組織構(gòu)造圖

第二章人事管理制度

一、人事管理制度總則：

（一）目的：為了提高員工勞動(dòng)效率、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、調(diào)動(dòng)員工積極性、

使平常管理有制度根據(jù)，特制定本制度。

（二）合用范圍：

1、我司員工的管理除根據(jù)《勞動(dòng)法》外，均根據(jù)本管理制度。

2、本制度所稱員工指企業(yè)所有正式及試用員工（包括臨時(shí)工）。

3、為了不停完善管理制度和薪酬福利制度，我司將深入修訂本制度，

使之符合企業(yè)發(fā)展的需求。

二、人事聘任：

（一）招聘需求：

1、因工作需要，用人部門(mén)需增長(zhǎng)員工時(shí)，應(yīng)向行政人事部提交書(shū)面申

請(qǐng)并提供詳細(xì)崗位描述，經(jīng)總經(jīng)理同意后由行政部會(huì)同用人部門(mén)執(zhí)

行招聘程序；

2、如總經(jīng)理有個(gè)別招聘需求，可直接告知行政部及用人部門(mén)開(kāi)始執(zhí)行

招聘程序。

（二）招聘計(jì)劃:

1、根據(jù)實(shí)際需要，可采用現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體廣告、他人推薦

等形式進(jìn)行招聘，但招聘計(jì)劃需通過(guò)總經(jīng)理正式同意后生效；

2、招聘計(jì)劃一經(jīng)確認(rèn)，用人部門(mén)負(fù)責(zé)人須保證完畢招聘目的，并計(jì)入

對(duì)應(yīng)績(jī)效考核。

(三)員工錄?。?/p>

1、各用人部門(mén)在招聘后擬錄取人員由行政部告知辦理試用手續(xù)，入職

時(shí)間以行政部核準(zhǔn)時(shí)間為最終根據(jù)；

2、所有員工在正式進(jìn)入試用期前，有三天無(wú)薪試用時(shí)間，無(wú)薪試用時(shí)

間段內(nèi)，員工自動(dòng)離職或企業(yè)解雇，均無(wú)任何賠償。

3、行政部在告知新員工正式入職后，于入職當(dāng)日與員工簽訂試用期協(xié)

議，協(xié)議中明確界定員工工作崗位及薪酬、工作時(shí)間等細(xì)節(jié)；

4、新員工入職當(dāng)E,須向企業(yè)提供如下資料：

(1)身份證原件、復(fù)印件

(2)畢業(yè)證、職稱證書(shū)原件、復(fù)印件

(3)企業(yè)員工登記表

(4)一寸彩色登記照兩張

(5)父母(及配偶)姓名、工作單位、聯(lián)絡(luò)方式及家庭住卅

（6）如暫住貴陽(yáng)者須提供既有臨時(shí)住處詳細(xì)地址

行政部門(mén)須立即對(duì)新員工所提供資料進(jìn)行查對(duì)并確認(rèn)，如其身份不

能界定者，不能予以錄取。

5、通過(guò)、實(shí)地考察或經(jīng)公安機(jī)關(guān)、社保機(jī)構(gòu)等渠道理解到有如下?tīng)?/p>

況日勺，不能錄取:

（1）被剝奪政治權(quán)利未恢復(fù)者；

（2）被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者；

（3）吸食毒品者；

（4）拖欠公款、有記錄在案者；

（5）患有被醫(yī)療機(jī)構(gòu)界定為不適合工作的精神病或傳染病者；

（6）行為惡劣，被開(kāi)除者；

（7）提供身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱及其他資料真實(shí)狀況不符者，如中途

查實(shí)企業(yè)有權(quán)立即終止協(xié)議，一切損失由對(duì)方承擔(dān)。

（四）員工試用：

1、原則上員工的試用期為三個(gè)月；

2、如員工在試用期間體現(xiàn)突出，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)行政人事部審核后

由總經(jīng)理同意可縮短試用時(shí)間；

3、試用期體現(xiàn)不合格者，企業(yè)可隨時(shí)終止試用期，予以解雇，薪酬按

試用期工資平均日薪結(jié)算。

（五）員工轉(zhuǎn)正：

1、員工試用期滿后應(yīng)于行政人事部領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表詳細(xì)填寫(xiě)后送交本

部門(mén)負(fù)責(zé)人提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)；

2、部門(mén)負(fù)責(zé)人在接到轉(zhuǎn)正申請(qǐng)后當(dāng)日做出批復(fù)，并轉(zhuǎn)交行政部門(mén)審核

后交總經(jīng)理同意；

3、員工轉(zhuǎn)正后，行政部立即安排與新入職工工簽訂正式勞動(dòng)協(xié)議。

（六）崗位調(diào)動(dòng)：

1、員工在企業(yè)工作期間，可根據(jù)自身愛(ài)好向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出崗位調(diào)動(dòng)

申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后報(bào)總經(jīng)理批轉(zhuǎn)后可調(diào)動(dòng)工作崗位。

2、企業(yè)在工作需要的狀況下，可調(diào)動(dòng)企業(yè)員工日勺工作崗位及工作職務(wù),

員工應(yīng)服從工作調(diào)動(dòng)。

三、員工離職及解雇：

（一）自愿離職：

1、企業(yè)正式員工在任何狀況下提出自愿離職必須提前一種月告知主管

部門(mén)負(fù)責(zé)人及行政人事部，部門(mén)負(fù)責(zé)人以上崗位人員離職必須告知

財(cái)務(wù)部，提前做好財(cái)務(wù)對(duì)接工作；

2、在離開(kāi)企業(yè)前，離職工工須將主管工作移交有關(guān)企業(yè)員工，將領(lǐng)用

的企業(yè)物品（文獻(xiàn)、電腦、、辦公用品、業(yè)務(wù)往來(lái)名單等）退回

企業(yè)。

3、在離開(kāi)企業(yè)前，所在部門(mén)負(fù)責(zé)人及行政部將對(duì)離職工工進(jìn)行離職面

試，填寫(xiě)表格和調(diào)查問(wèn)卷，理解離職原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增進(jìn)后來(lái)工

作。

4、在所有手續(xù)辦完后，離職人員方可離開(kāi)企業(yè)。但離職人員不得透露

企業(yè)內(nèi)部狀況，不得非法運(yùn)用我司的資源進(jìn)行多種活動(dòng)。對(duì)于違反

并給我司導(dǎo)致?lián)p失的，企業(yè)保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。

5、按正常程序自愿離職的員工離職時(shí)按詳細(xì)工作時(shí)間及結(jié)算原則領(lǐng)取

應(yīng)得酬勞。

6、員工離職后，其社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)手續(xù)所有移交給本人。

（二）解雇

1、協(xié)議解除程序

（1）企業(yè)有權(quán)解雇正式員工，辦理程序：由員工部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)解雇意

見(jiàn)表交總經(jīng)理簽字，然后由該部門(mén)負(fù)責(zé)人同其他部門(mén)與該員工辦理

離職前的交接手續(xù)，行政部根據(jù)簽名齊全的審批表（見(jiàn)附表九），

方可告知財(cái)務(wù)發(fā)放工資。工資發(fā)放時(shí)間為交接手續(xù)辦齊全后一種月

內(nèi)。企業(yè)解雇部門(mén)負(fù)責(zé)人，由總經(jīng)理辦理，手續(xù)與一般員工同樣。

（2）企業(yè)有權(quán)解雇試用期員工，辦理程序：由員工部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)解雇

意見(jiàn)表（見(jiàn)附表十）交總經(jīng)理簽字，然后由該部門(mén)負(fù)責(zé)人同該員工

辦理離職前日勺交接手續(xù)，行政部根據(jù)部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)的解雇意見(jiàn)

表、到崗時(shí)間，參照試用期協(xié)議決定工資的發(fā)放。

2、有下列狀況之一，企業(yè)可以隨時(shí)解除勞動(dòng)協(xié)議：

(1)在試用期被證明不符合錄取條件日勺；

(2)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或企業(yè)規(guī)章制度的；

(3)嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，泄露企業(yè)商業(yè)機(jī)密，對(duì)企業(yè)利益導(dǎo)致重大損

害的;

(4)被依法追究刑事責(zé)任日勺；

(5)不服從工作安排的。

3、有下列狀況之一，企業(yè)可以解除勞動(dòng)協(xié)議，但應(yīng)提前一周以書(shū)面告

知員工。

(1)員工不能勝任工作。通過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作

的；

(2)無(wú)合法理由持續(xù)曠工三日或合計(jì)曠工五日者。

(3)企業(yè)因經(jīng)營(yíng)困難需要減員的。

(4)員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期后不能從事原工作，不適宜從事企

業(yè)其他工作時(shí)。

4、若不按本規(guī)章制度規(guī)定程序離職者，則企業(yè)將按國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)及

與其簽訂日勺勞動(dòng)協(xié)議進(jìn)行處理并追究其違約責(zé)任。

第三章薪酬福利

一、薪酬定位：

1、試用期員工工資由部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位狀況及新員工自身學(xué)歷、工作

能力確定，報(bào)總經(jīng)理同意后確定，新進(jìn)試用人員有三天無(wú)薪試用期。

2、正式員工轉(zhuǎn)正后，由部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的職務(wù)、學(xué)歷、工作能力、

技術(shù)程度等狀況綜合制定后報(bào)行政部并經(jīng)總經(jīng)理同意后執(zhí)行。

二、薪酬構(gòu)造：

基本工資+崗位工資+加班工資+其他補(bǔ)助。

三、支付方式

1、員工工資按月支付，發(fā)薪日為次月9日；

2、員工工作時(shí)間局限性1月的，按日薪發(fā)放，日薪計(jì)算方式根據(jù)企業(yè)工

作性質(zhì)按如下方式結(jié)算：日薪計(jì)算方式二月薪/26天*在崗天數(shù)

四、考核：

1、企業(yè)可根據(jù)員工崗位狀況及工作任務(wù)完畢狀況，定期（原則六個(gè)月一

次）由行政部組織，企業(yè)管理層考察，根據(jù)考察狀況進(jìn)行崗位調(diào)整并

調(diào)整薪金。

2、企業(yè)對(duì)工作能力突出、工作態(tài)度認(rèn)真的員工可提高薪酬崗位，也可對(duì)

不符合規(guī)定者減少其薪酬崗位。

五、福利：

1、帶薪旅游：

凡我司的正式員工，可享有企業(yè)每年定期組織的帶薪外出旅游一次。

費(fèi)用每年每人不低于300元/人。費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān)，活動(dòng)由行政部根據(jù)

工作狀況統(tǒng)一安排。

2、三險(xiǎn)：

(1)凡我司正式員工在簽訂正式勞動(dòng)協(xié)議后3個(gè)月，均享有養(yǎng)老、失業(yè)、

醫(yī)療保險(xiǎn)。

(2)三險(xiǎn)繳納比例分為企業(yè)繳納部分與個(gè)人承擔(dān)部分，原則上詳細(xì)比例按

照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，個(gè)人承擔(dān)部分在每月工資上扣除，企業(yè)統(tǒng)一交

納。但考慮到我司工作性質(zhì)及經(jīng)營(yíng)狀況等實(shí)際狀況，對(duì)詳細(xì)繳納比例

按照如下原則進(jìn)行調(diào)整：

擔(dān)任副總經(jīng)理以上職務(wù)的，企業(yè)承擔(dān)100%；

擔(dān)任部門(mén)總監(jiān)職務(wù)日勺，企業(yè)承擔(dān)90%,個(gè)人承擔(dān)1096；

其他員工在企業(yè)工作年限滿3年時(shí)，企業(yè)承擔(dān)90%,個(gè)人承擔(dān)10%；

工作年限滿2年的，企業(yè)承擔(dān)85%,個(gè)人承擔(dān)15%；

工作年限滿1年的，企業(yè)承擔(dān)80%,個(gè)人承擔(dān)20%

工作年限滿六個(gè)月的，企業(yè)承擔(dān)75%,個(gè)人承擔(dān)25%

工作年限滿3個(gè)月的，企業(yè)承擔(dān)7096,個(gè)人承擔(dān)30%

(3)如員工因多種原因不愿交納三險(xiǎn)，由員工本人提出申請(qǐng)通過(guò)總經(jīng)理同

意后，企業(yè)尊重員工個(gè)人選擇，但企業(yè)不提供任何其他經(jīng)濟(jì)賠償。

3、生日補(bǔ)助

凡企業(yè)正式員工（不分職務(wù)），生日當(dāng)日由行政部代表企業(yè)購(gòu)價(jià)值50一一

100元范圍內(nèi)的生日禮品一份，贈(zèng)送給當(dāng)事人，以表企業(yè)同仁對(duì)員工的

關(guān)懷和祝賀。

4、年終獎(jiǎng)：

（1）在年終獎(jiǎng)金計(jì)算期間，對(duì)于已離職者或當(dāng)月申請(qǐng)離職者，不發(fā)放年終

獎(jiǎng)金。

（2）領(lǐng)取資格：在企業(yè)服務(wù)六個(gè)月以上的員工，計(jì)算方式按照正式入職后

開(kāi)始計(jì)算，正式入職在每月15后來(lái)（含15日），均按次月計(jì)算。

（3）計(jì)算原則：年終獎(jiǎng)原則上按照當(dāng)年利潤(rùn)的10%進(jìn)行統(tǒng)一核算，所有在

職工工（包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層）進(jìn)行平均分派，詳細(xì)計(jì)算企業(yè)為：

年利潤(rùn)10%+所有員工工作月數(shù)義本人工作月數(shù)=本人年終獎(jiǎng)

（4）發(fā)放時(shí)間：年終獎(jiǎng)金每年發(fā)放一次，計(jì)算時(shí)間從前一年10月1日至

當(dāng)年9月30日，發(fā)放時(shí)間每年為春節(jié)前7天。

六、個(gè)人所得稅：

員工領(lǐng)取工資和獎(jiǎng)金、多種補(bǔ)助等其他酬勞，有義務(wù)向國(guó)家繳納個(gè)人

所得稅，所得稅原則上由員工個(gè)人繳納，并由員工簽字確認(rèn)。

七、獎(jiǎng)金及提成：

1、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)提成:

月回款30000.00元以內(nèi)：按照毛利潤(rùn)的8%發(fā)放；

月回款在30001.00元一50000.00元間：按照毛利潤(rùn)的10%發(fā)放；月

回款在50001.00元一80000.00元間：按照毛利潤(rùn)日勺12%發(fā)放；月回

款在80001以上：按照毛利潤(rùn)的15%發(fā)放。

備注：基礎(chǔ)業(yè)務(wù)包括制作、安裝、印刷、展場(chǎng)布置、地面活動(dòng)等綜合

性廣告服務(wù)項(xiàng)目。

2、媒體業(yè)務(wù)提成：

媒體公布(含電視、廣播、報(bào)紙、戶外、雜志、樓宇、公交車等大眾

及分眾累媒體)為企業(yè)毛利潤(rùn)的5%；

短信群發(fā)和網(wǎng)站建設(shè)為毛利潤(rùn)的10%o

備注：媒體業(yè)務(wù)不計(jì)入業(yè)務(wù)總提成量。

4、獎(jiǎng)金：

(1)每月到達(dá)新客戶量10家以上100元獎(jiǎng)金。每多一家多10元。

(2)每月新客戶回欺率到達(dá)2萬(wàn)以上第一名100,第二80,第三后來(lái)50

元；每月回款總量到達(dá)5萬(wàn)以上第一名100,笫二80,第三名后來(lái)

50元。

(3)制作部每月業(yè)務(wù)量到達(dá)4萬(wàn)后來(lái)開(kāi)始核發(fā)獎(jiǎng)金，每超過(guò)5000元制

作部全體獎(jiǎng)金為50元，到達(dá)6萬(wàn)后來(lái)每增長(zhǎng)5000核發(fā)100元，該

獎(jiǎng)金合計(jì)后內(nèi)部協(xié)商發(fā)放。前提每月?lián)]霍材料市場(chǎng)金額不超過(guò)800

元，揮霍材料部分是由于工作疏忽導(dǎo)致日勺核算到個(gè)人頭上按照企業(yè)

成本扣除工資。

（4）執(zhí)行人員單獨(dú)收取客戶安裝費(fèi)時(shí)予以5%的提成獎(jiǎng)勵(lì)或臨時(shí)確定。

第四章工作時(shí)間及請(qǐng)假制度

一、工作時(shí)間：

原則上企業(yè)按照每周五天工作日制度執(zhí)行工作時(shí)間，但因企業(yè)所在服

務(wù)行業(yè)的特殊性，周六作為員工工作交流時(shí)間，并處理一周工作中日勺未盡

事宜。

二、作息時(shí)間：

（一）正常工作時(shí)間：

早上：8：30—12：00；

午餐時(shí)間:12：00—14：00；

下午14：00—18：00

原則上按照以上原則執(zhí)行，根據(jù)季節(jié)變化靈活調(diào)整

（二）延長(zhǎng)工作時(shí)間：

1、企業(yè)原則上不鼓勵(lì)員工加班，但各部門(mén)因工作需要延長(zhǎng)工作時(shí)間，

由加班者填寫(xiě)延長(zhǎng)工作時(shí)間申請(qǐng)，部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后由行政部交總

經(jīng)理簽字承認(rèn)。

2、加班時(shí)間超過(guò)23：00,報(bào)銷加班者回家打車費(fèi)。

3、由于企業(yè)所在行業(yè)的特殊性，加班不再予以額外工資補(bǔ)助，但考慮

到員工利益，按照5元/小時(shí)的原則進(jìn)行補(bǔ)助，員工也可放棄該補(bǔ)助,

按合計(jì)加班12小時(shí)申請(qǐng)調(diào)休一天，調(diào)休時(shí)間由部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)部門(mén)

工作確定。

三、國(guó)家法定假日：

國(guó)家法定假日按原則上按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行，但各部門(mén)可根據(jù)業(yè)務(wù)狀況作

出合適調(diào)整，并經(jīng)部門(mén)2/3以上員工到達(dá)共識(shí)后執(zhí)行。

四、其他假期：

（一）調(diào)休：

1、根據(jù)企業(yè)工作性質(zhì)，有加班狀況的員工可享有一定期間的調(diào)休。

2、調(diào)休時(shí)間原則上每月不超過(guò)兩天，調(diào)休期間享有全薪。

3、調(diào)休由部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作狀況統(tǒng)一安排，并報(bào)行政部同意后由總

經(jīng)理簽字承認(rèn)。

（二）事假:

1、企業(yè)原則上不容許請(qǐng)事假，事假當(dāng)日的工資全額扣發(fā)。

2、三天以內(nèi)的事假原則應(yīng)于請(qǐng)假時(shí)間前一天向部門(mén)負(fù)責(zé)人及行政部申

請(qǐng)，首先填寫(xiě)請(qǐng)假單，部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后交分管副總簽字承認(rèn)，交

行政人事部立案。超過(guò)三天的市假應(yīng)首先征得總經(jīng)理同意后再行履

行請(qǐng)假程序。

3、如遇特殊狀況不能提前請(qǐng)假，應(yīng)向部門(mén)負(fù)責(zé)人及分管副總當(dāng)面或

請(qǐng)假并獲得同意，臨時(shí)請(qǐng)假不得超過(guò)一天。

（三）病假：

1、正式員工每年有5天帶薪病假。

2、試用期員工病假按事假計(jì)算，試用期滿但轉(zhuǎn)正時(shí)間不滿六個(gè)月的，

帶薪病假期間工資按正常日工資的50%計(jì)算。

3、帶薪病假只能當(dāng)年使用，不得隔年使用。

4、病假應(yīng)至少于請(qǐng)假當(dāng)日上班時(shí)間前1個(gè)小時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，

如部門(mén)負(fù)責(zé)人未通，則向行政部負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，并經(jīng)口頭同意,

事后補(bǔ)簽手續(xù)，部門(mén)負(fù)責(zé)人病假須直接向總經(jīng)理請(qǐng)假。

5、不超過(guò)1天的病假可不交醫(yī)院證明，但需填寫(xiě)病假申請(qǐng)，由部門(mén)負(fù)

責(zé)人及行政部事后根據(jù)實(shí)際狀況（身體狀況等）判斷后確認(rèn)，如未

被認(rèn)定，則按曠工計(jì)算。

6、超過(guò)1天日勺病假需交醫(yī)院證明。

7、員工帶薪病假時(shí)間用完后，在其住院醫(yī)療期內(nèi)，根據(jù)其在企業(yè)工作

時(shí)間時(shí)不一樣享有不一樣比例的病假工資待遇，詳細(xì)原則如下:

醫(yī)療期1-3個(gè)月

工齡1年如下按事假計(jì)算

工齡1-3年按本人基本工資50%計(jì)發(fā)

工齡4-7年按本人基本工資60%計(jì)發(fā)

工齡8年以上按本人基本工資80%計(jì)發(fā)

注：?jiǎn)T工病假時(shí)間超過(guò)三個(gè)月，按照深圳市最低工資原則的50%發(fā)放，

但發(fā)放時(shí)間不超過(guò)六個(gè)月。

8、病假醫(yī)療期滿仍不能從事原工作或調(diào)換的工作，按勞動(dòng)法和企業(yè)有

關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)協(xié)議。

9、員工長(zhǎng)期休病假須完畢下列手續(xù)：

（1）三天前提出申請(qǐng)并提出市級(jí)醫(yī)院證明；

（2）病假期間應(yīng)與部門(mén)負(fù)責(zé)人保持聯(lián)絡(luò)；

（3）病愈后提交醫(yī)院證明。

10、部門(mén)負(fù)責(zé)人責(zé)任（在其下屬員工長(zhǎng)期休病假期間）：

（1）總結(jié)該員工的工作體現(xiàn)報(bào)行政部存檔；

（2）做好該員工的工作交接；

（3）應(yīng)將員工日勺健康狀況及時(shí)告知行政部。

（四）婚假

1、到達(dá)國(guó)家規(guī)定的結(jié)婚年齡結(jié)婚的員工，可享有婚假。

2、婚假期限為7天，該時(shí)間按工作日計(jì)算。

3、婚假一次性休完，不能累積或延時(shí)補(bǔ)休。

4、員工須提前兩周告知部門(mén)負(fù)責(zé)人及行政部并經(jīng)同意。

5、如直系親屬結(jié)婚請(qǐng)假，按事假計(jì)算。

（五）喪假

1、企業(yè)正式員工如遇下述狀況，均可享有時(shí)間不等的全薪喪假。

家眷去世假期

父母、岳父母、配偶、子女5天

祖父母、外祖父母、兄弟、姐妹3天

2、員工申請(qǐng)喪假需出示對(duì)應(yīng)日勺有效證明或經(jīng)總經(jīng)理承認(rèn)。外地奔喪另

加旅程假，最多另享有2天假期。

3、喪假期間工資為全薪。

（六）產(chǎn)假：

1、員工請(qǐng)產(chǎn)假/陪產(chǎn)假，應(yīng)提前兩周告知，并提供有關(guān)證明報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)

人與行政部，并經(jīng)總經(jīng)理同意。

2、產(chǎn)假：根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，已婚女員工享有90個(gè)日歷天的產(chǎn)假。

3、如遇難產(chǎn)或剖腹產(chǎn)，可增長(zhǎng)15天休假。（須有對(duì)應(yīng)證明）

4、產(chǎn)假為一次性休假，按日歷天計(jì)算。

5、工作時(shí)間滿一年的女員工產(chǎn)假期間享有全額月基本工資，工作時(shí)間

不滿一年的女員工產(chǎn)假期間為無(wú)薪假期，產(chǎn)假結(jié)束后的員工工作崗

位由企業(yè)根據(jù)實(shí)際狀況另行安排。

6、男員工在配偶生產(chǎn)的第一種星期內(nèi)可以享有3天全薪的陪產(chǎn)假。

（七）公假：

1、員工因公出差或由總經(jīng)理承認(rèn)日勺其他狀況不能在企業(yè)正?？记?，按

公假計(jì)算。

2、公假期間，員工享有全薪。

第五章行政管理制度

一、考勤管理規(guī)范

（一）考勤

1、員工必須按照企業(yè)作息時(shí)間規(guī)定準(zhǔn)時(shí)上下班，到企業(yè)上下班必須親

自打卡，延長(zhǎng)工作加打離開(kāi)時(shí)間，否則視為無(wú)延長(zhǎng)工作。

2、當(dāng)日未打卡員工必須提前告知部門(mén)負(fù)責(zé)人及行政部，在第二天之內(nèi)

處理（闡明原因，并填寫(xiě)好未打卡闡明，部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后交總經(jīng)理

簽字），否則按曠工處理。

3、外出：?jiǎn)T工因公外出，須直接向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。員工上班后中途

因私事外出，須向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)事假并經(jīng)同意后方可外出，以上狀

況均需在行政系登記本上填寫(xiě)去向表，否則作曠工處理。部門(mén)負(fù)責(zé)

人以上職務(wù)因私事外出，須向總經(jīng)理匯報(bào)去向。

（二）遲到早退：

1、根據(jù)深圳市交遞狀況，每月容許員工有1次10分鐘日勺狀況出現(xiàn)，不

予經(jīng)濟(jì)懲罰。

2、遲到或早退30分鐘內(nèi)第一次懲罰10元，兩次以上加倍懲罰，超過(guò)1

次1倍，2次2倍以此類推。

3、遲到或早退超過(guò)30分鐘但不到60分鐘范圍內(nèi)，按曠工半天處理。

4、遲到或早退超過(guò)60分鐘，按曠工全天計(jì)算。

（三）曠工：扣罰原則按當(dāng)日工資日勺3倍以上處理。

（四）請(qǐng)假：根據(jù)請(qǐng)假性質(zhì)按照第五章請(qǐng)假制度執(zhí)行。

（五）延長(zhǎng)工作時(shí)間：由部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要向行政部申請(qǐng)，并經(jīng)總

經(jīng)理同意后執(zhí)行，未經(jīng)同意不得私自延長(zhǎng)。

二、電腦及網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范

（一）因企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)決定，企業(yè)為除部分行政部員工外日勺所有員工配發(fā)

工作電腦，但不得用于私人用途。

（二）因企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)決定，企業(yè)所有電腦均接入互聯(lián)網(wǎng)，以以便員工用

于查閱工作資料，傳播工作文獻(xiàn)及與客戶溝通交流，但不得用于其

他用途。

（三）所有電腦除安裝工作必須的軟件外，不得下載網(wǎng)絡(luò)游戲、單機(jī)游戲

及其他軟件，部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)每周檢查一次，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以罰款100

元。行政部每月進(jìn)行一次不定期抽查，抽查一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，除行為

人外部門(mén)負(fù)責(zé)人受連帶懲罰，分別罰款100元。

（四）企業(yè)所有電腦均應(yīng)加密，以防資料丟失或泄密，但密碼應(yīng)告知部門(mén)

負(fù)責(zé)人及行政部，以以便查閱。

（五）為以便員工工作，并根據(jù)各部門(mén)工作性質(zhì)，企業(yè)不限制員工使用網(wǎng)

絡(luò)瀏覽器及等即時(shí)通訊軟件，但員工不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)

頁(yè)、論壇等，不得運(yùn)用軟件聊天，不得通過(guò)瀏覽器進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)游戲、

空間游戲、閱讀小說(shuō)等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以100元罰款。部門(mén)負(fù)責(zé)人

負(fù)有監(jiān)督責(zé)任，一經(jīng)行政部發(fā)現(xiàn)，部門(mén)負(fù)責(zé)人受連帶懲罰100元。

（六）電腦的維護(hù)管理由設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)，電腦出現(xiàn)故障不得私自啟動(dòng)機(jī)箱，

須經(jīng)設(shè)計(jì)部專業(yè)人員檢查后處理。

（七）每人對(duì)屬自己負(fù)責(zé)的電腦每月均應(yīng)殺毒一次。

三、使用規(guī)范

（一）為以便工作，企業(yè)為對(duì)應(yīng)崗位配發(fā)座機(jī)，座機(jī)不得用于私人聊天，

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即予以50元經(jīng)濟(jì)懲罰。

（二）時(shí)注意長(zhǎng)話短說(shuō)，節(jié)省開(kāi)支，嚴(yán)禁私話。

（三）部門(mén)同事不在而其鈴響時(shí)，應(yīng)立即代為接聽(tīng)，并留下對(duì)方的姓名

號(hào)碼及留言，將其詳細(xì)記錄到記錄本上，待其本人回來(lái)時(shí)，如實(shí)轉(zhuǎn)

達(dá)。

（四）如因工作需要須撥打長(zhǎng)途，應(yīng)到行政部登記立案，立案內(nèi)容包括撥

打號(hào)碼、撥打時(shí)間及時(shí)長(zhǎng)，目的。如未登記，由管理人承擔(dān)

話費(fèi)金額10倍懲罰。

（5）一般員工個(gè)人必須保證早上7：30—23：30期間暢通,不得出現(xiàn)

停機(jī)、關(guān)機(jī)、電池缺電等狀況，部門(mén)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理指定的其他人

員必須保證24小時(shí)暢通，一旦出現(xiàn)無(wú)法暢通影響工作，視情

節(jié)每次罰款20—50元。

四、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及打印紙使用規(guī)范

（一）企業(yè)內(nèi)部實(shí)行無(wú)紙化辦公，除打印財(cái)務(wù)文獻(xiàn)外一般狀況不得使用打

印機(jī)打印內(nèi)部文獻(xiàn)。

（二）如需對(duì)外提供紙質(zhì)文獻(xiàn)，需向部門(mén)負(fù)責(zé)人口頭申請(qǐng)并經(jīng)口頭同意后

到行政部領(lǐng)取打印紙，并照實(shí)領(lǐng)取數(shù)量，填寫(xiě)領(lǐng)取登記表，使用人

簽字并由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字。

（三）打印前使用人應(yīng)仔細(xì)查對(duì)內(nèi)容，盡量防止出錯(cuò)，如因打印機(jī)卡紙等

原因出錯(cuò)，應(yīng)如實(shí)向行政部匯報(bào)并由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字同意后重新領(lǐng)

取紙張。

（四）如未經(jīng)同意私自使用打印機(jī)及打印紙，每次罰款20元。

五、接待管理規(guī)范：

（一）員工因業(yè)務(wù)需要在企業(yè)內(nèi)部接待人員，需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后向行

政部申請(qǐng)，未經(jīng)同意不得在企業(yè)內(nèi)接待。

（二）原則上，一般人員接待使用企業(yè)接待室，由行政部配合來(lái)客日勺禮儀

接待工作。非特殊原因，不得未來(lái)客領(lǐng)入辦公區(qū)域。

（三）在企業(yè)內(nèi)接待任何非工作需要的親朋好友時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。

（四）一經(jīng)發(fā)現(xiàn)員工違反接待規(guī)定，則處以每次100元的經(jīng)濟(jì)懲罰。

六、大宗物品領(lǐng)用管理規(guī)范：

（一）企業(yè)的圖書(shū)資料、手提電腦、數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)等設(shè)備在工作需要

時(shí)可到行政部領(lǐng)用。

（二）領(lǐng)用時(shí)須經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意并簽字，領(lǐng)用人簽字并注明償還時(shí)間。

領(lǐng)用程序：領(lǐng)用人一至行政部申請(qǐng)一領(lǐng)用人檢查設(shè)施一登記一限期

內(nèi)償還f行政部設(shè)備管理人檢查一入店保留。

（三）物品領(lǐng)用后，必須在規(guī)定期間內(nèi)償還，不得延期，如出現(xiàn)延期，予

以200元經(jīng)濟(jì)懲罰。

（四）物品領(lǐng)用后如因個(gè)人使用不妥導(dǎo)致的損壞，視情節(jié)由個(gè)人承擔(dān)一定

金額日勺賠償。

八、電器管理使用管理規(guī)范：

（一）空調(diào)、暖氣、風(fēng)扇、音響等電器由行政部人員負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān)，其他員工

未經(jīng)同意不得私自啟動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)懲罰100元。

（二）員工使用電器后應(yīng)立即斷電，一經(jīng)違反處以50元懲罰。

（三）行政部在每天卜班前必須檢查電源的關(guān)閉狀況

九、會(huì)議管理規(guī)范：

（一）會(huì)議類型及組織

1、晨會(huì)：行政部在每天早上8:30—9:00組織晨會(huì)，由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理

負(fù)責(zé)主持，重要用于安排當(dāng)日工作。

2、部門(mén)內(nèi)部會(huì)議：每日晨會(huì)結(jié)束后，各部門(mén)應(yīng)召開(kāi)部門(mén)內(nèi)部會(huì)議，處

理部門(mén)內(nèi)部工作。

3、其他會(huì)議：每周一次例會(huì)、每月一次日勺墾談會(huì)，由企業(yè)董事長(zhǎng)、總

經(jīng)理根據(jù)需要安排。

(二)會(huì)議地點(diǎn)及使用：

1、各組織參會(huì)人視狀況選擇在各辦公區(qū)域召開(kāi)。

2、使用后應(yīng)立即組織參會(huì)人員清理現(xiàn)場(chǎng)，桌椅歸位。

十、員工行為管理規(guī)范：

1、員工上班不得穿拖鞋、短褲；規(guī)定服裝儀容大方得體；儀容整潔及

注意個(gè)人衛(wèi)生等。

2、工作時(shí)間內(nèi)員工不得在辦公室出現(xiàn)喧鬧、聊天、吃東西等現(xiàn)象。

3、員工不得在企業(yè)處理私人事務(wù)，不得運(yùn)用企業(yè)資源謀取個(gè)人便利。

4、員工不得運(yùn)用工作之便貪污或收受回扣；不得在外兼職或炒單。

5、員工桌面規(guī)定保有持清潔，私人物品收入抽屜。離開(kāi)座位后椅子必

須歸位。

6、員工要保管好企業(yè)財(cái)物、私人的珍貴物品自已保管，否則丟失企業(yè)

不負(fù)任何責(zé)任，物品丟失后不得在企業(yè)內(nèi)導(dǎo)致大范圍影響，確認(rèn)物

品丟失后只向部門(mén)負(fù)責(zé)人及行政部匯報(bào)。

7、員工休假時(shí)必須保持暢通，以便企業(yè)臨時(shí)工作及活動(dòng)告知，如外

出不以便聯(lián)絡(luò)必須告知其他備用號(hào)碼。

十一、環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范：

(-)每天安排值日人員，負(fù)責(zé)打掃垃圾，清理地面污跡及水池雜物，清

理無(wú)人使用辦公桌桌面日勺雜物；

（二）每人負(fù)責(zé)自己的辦公桌桌面清潔；

（三）每周組織一次大規(guī)模清理，對(duì)區(qū)域內(nèi)的玻璃、綠色植物容器進(jìn)行清

洗；

（四）隨時(shí)保證地面清潔。

（五）值日人員如未按照規(guī)定完畢，每次予以50元經(jīng)濟(jì)懲罰。

十二、協(xié)議管理規(guī)范

（一）協(xié)議是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的重要保證，因比全體員工均必須高度重視，

嚴(yán)格按照本規(guī)范執(zhí)行。

（二）協(xié)議簽訂流程：

有關(guān)負(fù)責(zé)人草擬文本一一部門(mén)負(fù)責(zé)人審核一一向總經(jīng)理匯報(bào)協(xié)議內(nèi)

容、協(xié)議金額等細(xì)節(jié)一一與對(duì)方確認(rèn)一一負(fù)責(zé)人簽字一一總經(jīng)理簽

字——蓋章

（三）協(xié)議日勺保留：

協(xié)議原件交財(cái)務(wù)室保管，復(fù)印兩份，一份交總經(jīng)理保管，一份由部

門(mén)負(fù)責(zé)人保管。

（四）協(xié)議的電子文本及復(fù)印件均屬企業(yè)機(jī)密，持有人需按照保密規(guī)范執(zhí)

行。

十三、保密規(guī)范

（一）嚴(yán)守企業(yè)商業(yè)秘密，不得以任何方式向企業(yè)內(nèi)外無(wú)關(guān)人員散布、泄

漏企業(yè)機(jī)密。

（二）不得向其他企業(yè)員工窺探、過(guò)問(wèn)非本人工作職責(zé)內(nèi)的企業(yè)機(jī)密。

（三）嚴(yán)格遵守文獻(xiàn)（包括、計(jì)算機(jī)光盤(pán)）登記和保密制度。秘密文獻(xiàn)

寄存在有保密設(shè)施的文獻(xiàn)柜內(nèi)，計(jì)算機(jī)中的秘密文獻(xiàn)必須設(shè)置口令,

并將口令匯報(bào)企業(yè)總經(jīng)理。不準(zhǔn)帶機(jī)密文獻(xiàn)到與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所。

不得在公共場(chǎng)麻談?wù)撁孛苁马?xiàng)和交接秘密文獻(xiàn)。

（四）嚴(yán)格遵守秘密文獻(xiàn)、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文

獻(xiàn)、資料、檔案，須經(jīng)總經(jīng)理同意。并按規(guī)定辦理借用手續(xù)。

（五）秘密文獻(xiàn)、資料不準(zhǔn)私自翻印、復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要翻

E八復(fù)制時(shí)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)辦公室同意后辦理。復(fù)制件應(yīng)按照文

獻(xiàn)、資料的密級(jí)規(guī)定管理。

（六）會(huì)議工作人員不得隨意傳播會(huì)議內(nèi)容，尤其是波及人事、機(jī)構(gòu)以及

有爭(zhēng)議的問(wèn)題。會(huì)議記錄（或錄音）要集中管理，未經(jīng)行政部同意

不得外借。

（七）調(diào)職、離職時(shí)，必須將自己經(jīng)管日勺秘密文獻(xiàn)或其他東西，交至企業(yè)

總經(jīng)理，切不可隨意移交給其他人員。

（八）企業(yè)員工離開(kāi)辦公室時(shí)，必須將文獻(xiàn)放入抽屜和文獻(xiàn)柜中。

（九）發(fā)現(xiàn)失密、泄密現(xiàn)象，要及時(shí)匯報(bào)，認(rèn)真處埋。對(duì)失密、泄密者，

視情節(jié)輕重，予以行政懲罰及500元以上經(jīng)濟(jì)罰款。導(dǎo)致企業(yè)嚴(yán)重

損失日勺，送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。

十四、企業(yè)印章管理規(guī)范

（一）根據(jù)企業(yè)不一樣業(yè)務(wù)的工作需要，企業(yè)印章有不一樣日勺使用范圍。

為保證企業(yè)日勺合法權(quán)益不受損害，杜絕失誤發(fā)生，特規(guī)定如下印章

使用措施。

（二）印章刻制按企業(yè)業(yè)務(wù)需要由部門(mén)提出申請(qǐng)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意后，由總

經(jīng)理統(tǒng)一辦理。印章刻好后由總經(jīng)辦辦理印章登記手續(xù)，填寫(xiě)《印

章管理登記表》，立案并留好印章樣圖。

（三）企業(yè)公章原則上由總經(jīng)理統(tǒng)一管理或總經(jīng)理委托副總經(jīng)理管理，財(cái)

務(wù)章由財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理。

（四）印章日勺使用：

1、每枚印章使用前要由經(jīng)辦人填寫(xiě)《印章使用審批單》，由總經(jīng)理進(jìn)行

審核并同意后使用。

2、企業(yè)印章原則不容許攜帶外出，如確系特殊需要須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理提出

書(shū)面借用申請(qǐng)，并經(jīng)總經(jīng)理同意簽字后方可借走，借用時(shí)須填寫(xiě)《印

章借用申請(qǐng)表》，原則上借出的印章當(dāng)日償還，不得延誤。印章外借

期間的使用由部門(mén)負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)。

（五）責(zé)任

1、印章使用負(fù)責(zé)人（簽字人）對(duì)印章負(fù)有經(jīng)濟(jì)、行政、法律責(zé)任。監(jiān)

印人員對(duì)違反規(guī)定的簽印有權(quán)拒絕用章，印章保管人員不得私自動(dòng)

用印章。若非法使用印章，一經(jīng)查出根據(jù)事件的嚴(yán)重程序予以嚴(yán)厲

的行政處分或追究其經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。

2、若印章在使用、保管過(guò)程中不慎遺失，則追究負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)的行政、

經(jīng)濟(jì)責(zé)任，予以嚴(yán)厲日勺處分，并賠償所發(fā)生日勺一切費(fèi)用。

十五、企業(yè)證照管理規(guī)范

（一）企業(yè)證照由總經(jīng)理指定財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理。

（二）證照包括：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、法定代表人身份證、稅務(wù)登記

證等。

（三）證照的使用包括借用、復(fù)印等。

（四）證照使用必須填寫(xiě)《證照使用申請(qǐng)單》。

（五）證照借用程序：

借用人申請(qǐng)f部門(mén)負(fù)責(zé)人復(fù)核f總經(jīng)理核準(zhǔn)f辦理借用手續(xù)f償還

借用完畢后，應(yīng)在時(shí)限內(nèi)償還證照保理人。

（六）證照復(fù)印程序：

借用人申請(qǐng)f的門(mén)負(fù)責(zé)人復(fù)核f辦理借用手續(xù)f償還

（七）如證照復(fù)印件未使用，應(yīng)立即退還證照保管人。

（A）如需使用原件，則須總經(jīng)理核準(zhǔn)。

（九）證照復(fù)印件必須注明“再?gòu)?fù)印無(wú)效字樣

（十）證照保管人必須做出登記，認(rèn)真填寫(xiě)《證照使用登記表》。

（十一）企業(yè)工商執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、員工社保手續(xù)的年檢、變更等事宜

由行政部負(fù)責(zé)辦理；稅務(wù)登記證、記錄證日勺年檢、變更等事宜由財(cái)

務(wù)部負(fù)責(zé)辦埋。

十六、企業(yè)物資管理規(guī)范：

（一）本規(guī)定將辦公用品分為消耗品、管理消耗品及管理品三種。

1、消耗品：鉛筆、膠水、透明膠、大頭針、圖釘、回形針、筆記本、

復(fù)寫(xiě)紙、卷宗、標(biāo)簽、通告貼，便條紙、信紙、橡皮、夾子、圓珠

筆、旬書(shū)旬等。

2、管理消耗品：打（復(fù)）印紙、大噴布、寫(xiě)真布、展架等。

3、管理品：剪刀、美工刀、釘書(shū)機(jī)、打孔機(jī)、計(jì)算器、印泥、筆筒等。

（二）辦公用品分為個(gè)人領(lǐng)用與部門(mén)領(lǐng)用兩種?！皞€(gè)人領(lǐng)用”系個(gè)人使用保

管用品，如圓珠筆、簽字筆、直尺等?！安块T(mén)領(lǐng)用”系部門(mén)共同使用

用品，如打孔機(jī)、大型釘書(shū)機(jī)等。

（三）消耗品及管理消耗品每月25日申請(qǐng)一次，管理品每季度末的十日內(nèi)

申請(qǐng)一次，原貝1上不再另行申請(qǐng)。

（四）行政部可向文具批發(fā)商采購(gòu)，其必需品、采購(gòu)不易或耗用量大者，

應(yīng)酌量存庫(kù)。

（五）固定資產(chǎn)、辦公用品丟失或被盜、損壞，企業(yè)將根據(jù)詳細(xì)原因追究

當(dāng)事人有關(guān)物品凈殘值予以賠償。對(duì)于重大責(zé)任者，除追究經(jīng)濟(jì)責(zé)

任外，還將視情節(jié)予以對(duì)應(yīng)的行政懲罰，甚至追究法律責(zé)任。

十七、企業(yè)固定資產(chǎn)管理規(guī)范：

（一）原則上企業(yè)固定資產(chǎn)由行政部會(huì)同財(cái)務(wù)部溝通管理。

（二）行政部重要負(fù)責(zé)資產(chǎn)進(jìn)出記錄、定期資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、鑰匙管理、資產(chǎn)編

號(hào)、員工資產(chǎn)領(lǐng)用登記等；

（三）財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)上卜帳、賬本日勺建立及資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)審核。

（四）凡企業(yè)購(gòu)置任何物品均先交到行政部登記，再由行政部統(tǒng)一分派到

部門(mén)；資產(chǎn)出店必須經(jīng)總經(jīng)理同意；經(jīng)手人填寫(xiě)出庫(kù)單總經(jīng)理簽字

確認(rèn)后物品才可離開(kāi)企業(yè)；

（五）員工個(gè)人領(lǐng)用企業(yè)資產(chǎn)到行政部申請(qǐng)，領(lǐng)用時(shí)必須當(dāng)面清點(diǎn)并在資

產(chǎn)領(lǐng)用單上標(biāo)注物品使用現(xiàn)實(shí)狀況，雙方簽字確認(rèn)后員工方能使用，

如中途由員工認(rèn)為損壞則原價(jià)賠償，自然損耗想行政部報(bào)備，核算

后填寫(xiě)損耗單。

十八、出差管理規(guī)范：

（一）差旅費(fèi)申請(qǐng)：

企業(yè)員工因出差辦理公務(wù)者，由部門(mén)主管提書(shū)面申請(qǐng)，申請(qǐng)內(nèi)容包

括出差事由、去向、估計(jì)天數(shù)、估計(jì)差旅費(fèi)明細(xì)等?？偨?jīng)理指示后

根據(jù)狀況領(lǐng)取備用金。

（二）報(bào)銷制度：?jiǎn)T工出差的膳食、住宿、交通費(fèi)、雜費(fèi)等原則上實(shí)報(bào)實(shí)

銷；但必須出具發(fā)票；如吃飯、雜費(fèi)等未能提供必須寫(xiě)出未提供發(fā)

票闡明總經(jīng)理簽字承認(rèn)后方能報(bào)銷

十九、員工平常工作流程：

（一）8：30準(zhǔn)時(shí)到工作崗位并進(jìn)行打卡簽到。

（二）8：30—8：35聽(tīng)鼓勵(lì)歌曲

（三）8:35—9:00每三企業(yè)全體員工例會(huì)，告知所有同事當(dāng)日工作計(jì)劃及

與否需要其他同事配合工作，由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作分派。（設(shè)計(jì)部打

開(kāi)電腦并登陸企業(yè)3個(gè)，制作部如有工作安排則打開(kāi)機(jī)器預(yù)熱）

（四）9:00—9:15各部門(mén)召開(kāi)小會(huì)安排本部門(mén)工作，如需其他部門(mén)協(xié)作日勺

工作（如設(shè)計(jì)，籌劃，送貨，安裝，攻款等）由主管經(jīng)理搜集信息

后整頓向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或自行與其他部門(mén)經(jīng)理協(xié)商配合。

（五）9：15—12：00有計(jì)劃的開(kāi)展工作。

（六）12：00—13：30休息時(shí)間，大家也可聚在一起對(duì)工作中的問(wèn)題做合

適交流和提些提議，觀看部門(mén)培訓(xùn)類視頻和書(shū)籍。

（七）13：30—17：15回到崗位安排好下午的工作。

（A）17:15-17：30組織召開(kāi)各部門(mén)小會(huì)議對(duì)當(dāng)日工作進(jìn)行總結(jié)，處理未

完畢事宜。

（九）17:30—18：00組織全體員工開(kāi)下午會(huì)「

（+）18：00--整頓各自辦公區(qū)域物品（關(guān)閉電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、

燈、電源，清理工作中留下的雜物，把椅子放到桌面下），當(dāng)日值日

同事開(kāi)始打掃衛(wèi)生。

（十一）以上工作流程為固定模式，其他部門(mén)內(nèi)部流程自行規(guī)定。

第六章財(cái)務(wù)管理

一、借支規(guī)定：

（一）因工作需要借支須填寫(xiě)借支請(qǐng)款單，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字，總經(jīng)理同

意簽字后方可借支。

（二）企業(yè)不一樣意私人借支。

二、請(qǐng)款程序：

申請(qǐng)人填寫(xiě)請(qǐng)款單一一部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字一一總經(jīng)理簽字同意一一

財(cái)務(wù)部辦理

三、報(bào)銷程序：

報(bào)銷人填寫(xiě)報(bào)銷單一一部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字一一總經(jīng)理簽字同意一一

財(cái)務(wù)部辦理

四、請(qǐng)款、報(bào)銷規(guī)定：

（一）企業(yè)員工因工作需要借用現(xiàn)金（支票），需填寫(xiě)《請(qǐng)款單》，交部門(mén)

負(fù)人簽字后再經(jīng)總經(jīng)理同意簽字后方可借用。

（二）請(qǐng)款單填寫(xiě)原則：日期、用途、大小寫(xiě)金額、請(qǐng)款單位、請(qǐng)款經(jīng)辦

人、用款人、付款方式，以上各項(xiàng)必須填寫(xiě)清晰。

（三）除特殊狀況外，必須在項(xiàng)目完畢后五個(gè)工作日內(nèi)報(bào)銷。

（四）報(bào)銷單填寫(xiě)原則：日期、用途、大小寫(xiě)金額、報(bào)銷人，以上各項(xiàng)必

須用黑色水性筆填寫(xiě)清晰，并附有關(guān)原始發(fā)票，凡原始發(fā)票金額內(nèi)

容不全、字跡模糊不清、與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)自身內(nèi)容不符者，財(cái)務(wù)部有權(quán)

退回或重新補(bǔ)正，如無(wú)原始發(fā)票，必須將狀況填寫(xiě)清晰經(jīng)總理簽字

承認(rèn)方可報(bào)銷。

(五)企業(yè)財(cái)務(wù)人員支付每一筆款項(xiàng)，不管金額大小均須總經(jīng)理簽字?？?/p>

經(jīng)理外出應(yīng)由貶務(wù)人員設(shè)法告知，同意后可先付款后補(bǔ)簽。

第七章企業(yè)崗位設(shè)置及職責(zé)

一、企業(yè)高層崗位設(shè)置及職責(zé)：

(一)企業(yè)高層崗位設(shè)置

1、董事長(zhǎng)

2、總經(jīng)理

3、如企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，可增設(shè)董事長(zhǎng)助理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理

崗位以協(xié)助董事長(zhǎng)、總經(jīng)理工作

(二)企業(yè)高層崗位職責(zé)

1、董事長(zhǎng)職責(zé)：

(1)組織討論和決定企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及平常經(jīng)營(yíng)

管理中的重大事項(xiàng)。

(2)決定企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理及企業(yè)其他重要崗位人員任命及聘任。

(3)決定企業(yè)管理人員及重要崗位人員的薪酬水平及其他待遇原則。

(4)決定企業(yè)重大投資及經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向。

(5)定期或不定期審閱企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表及其他重要報(bào)表，全盤(pán)掌握企業(yè)日勺

財(cái)務(wù)狀況并據(jù)比決定企業(yè)重大決策。

(6)簽訂或?qū)徟喾N對(duì)外日勺協(xié)議、文獻(xiàn)、報(bào)表及資料，授權(quán)企業(yè)總經(jīng)理

在一定范圍內(nèi)處理對(duì)應(yīng)事務(wù)。

(7)審核并簽訂重要的財(cái)務(wù)報(bào)銷、付款及請(qǐng)款，授權(quán)總經(jīng)理在一定范圍

處理對(duì)應(yīng)事務(wù)。

(8)積極拓展市場(chǎng)，增進(jìn)企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)，為員工尋求發(fā)展。

附：董事長(zhǎng)助理工作職責(zé)

(1)協(xié)助董事長(zhǎng)的平常工作。

(2)撰寫(xiě)董事長(zhǎng)工作中所需要日勺文獻(xiàn)。

(3)安排董事長(zhǎng)平常工作行程，處理會(huì)議、交通、宴請(qǐng)等各方面事宜。

(4)協(xié)助董事長(zhǎng)進(jìn)行外聯(lián)工作。

(5)完畢董事長(zhǎng)交辦日勺其他任務(wù)。

2、總經(jīng)理職責(zé)

(1)根據(jù)董事長(zhǎng)及企業(yè)確定日勺發(fā)展規(guī)劃，確定詳細(xì)日勺經(jīng)營(yíng)方針及執(zhí)行計(jì)

劃，帶領(lǐng)全體員工完畢企業(yè)交給的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

(2)全面主持企業(yè)工作，敦促、監(jiān)督各項(xiàng)工作日勺進(jìn)程及質(zhì)量。

(3)在工作中積極向董事長(zhǎng)建言獻(xiàn)策，協(xié)助董事長(zhǎng)完畢企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的決

策。

(4)抓好人力資源建設(shè)，把控企業(yè)組織構(gòu)造的調(diào)整及人力資源調(diào)配方向，

決定總經(jīng)理助理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人及如下人員的任命或聘任。

(5)決定企業(yè)高層管理人員以外的員工薪酬水平及其他待遇。

(6)在公平、公正的原則上決定對(duì)體現(xiàn)良好的員工日勺獎(jiǎng)勵(lì)、加薪和晉級(jí)。

(7)根據(jù)實(shí)際狀況，決定對(duì)員工日勺處分、降級(jí)、降薪及解雇°

(8)在董事長(zhǎng)授權(quán)范圍內(nèi)，代表企業(yè)參與談判，對(duì)外簽訂協(xié)議等其他文

獻(xiàn)并處理對(duì)應(yīng)事宜。

(9)在董事長(zhǎng)授權(quán)范圍內(nèi)，審批并簽訂財(cái)務(wù)報(bào)銷、付款及請(qǐng)款，處理對(duì)

應(yīng)事宜。

(10)負(fù)責(zé)安排員工的職業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工基本素質(zhì)及工作能力，為

員工進(jìn)步提高盡心竭力。

(11)做好員工的鼓勵(lì)工作，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，建立一支高素質(zhì)、講效

率、有原則、守紀(jì)律的員工隊(duì)伍。

(12)完畢董事長(zhǎng)交給的其他任務(wù)。

附1：副總經(jīng)理工作職責(zé)

(1)協(xié)助總經(jīng)理的平常工作。

(2)根據(jù)分工完畢企業(yè)對(duì)應(yīng)方向日勺管理或拓展工作。

(3)協(xié)助總經(jīng)理完畢企業(yè)平常管理。

(4)完畢董事長(zhǎng)、總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

附2：總經(jīng)理助理工作職責(zé)

(1)協(xié)助總經(jīng)理的平常工作。

(2)撰寫(xiě)總經(jīng)理工作中所需要日勺文獻(xiàn)。

(3)協(xié)助總經(jīng)埋進(jìn)行內(nèi)外聯(lián)絡(luò)工作。

(4)完畢總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

二、各部門(mén)崗位職責(zé)及崗位設(shè)置：

(一)財(cái)務(wù)部工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)企業(yè)平常貶務(wù)核算，參與企業(yè)管理。

2、根據(jù)企業(yè)資金運(yùn)作狀況，合理調(diào)配資金，保證企業(yè)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、根據(jù)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的安排，處理報(bào)銷、付款及請(qǐng)款事宜，保證員

工在工作中的資金需求。

4、根據(jù)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的安排，積極完畢收款工作，加緊資金回籠速

度，并有計(jì)劃地完畢開(kāi)具發(fā)票、收據(jù)的工作。

5、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)手續(xù)處理工作，督促

財(cái)務(wù)人員及其他人員執(zhí)行嚴(yán)格日勺財(cái)務(wù)紀(jì)律。

6、負(fù)責(zé)企業(yè)既有財(cái)產(chǎn)的管理，處理好既有資產(chǎn)日勺新增、折舊、報(bào)廢等

方面日勺登記工作。

7、完畢企業(yè)平常經(jīng)營(yíng)中的成本支出、項(xiàng)目收支、項(xiàng)目分類等方面的記

錄工作，按月向董事長(zhǎng)、總經(jīng)理提供記錄分析資料，便于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

的經(jīng)營(yíng)管理決策。

8、完畢總分類賬、日志賬等詳細(xì)的財(cái)務(wù)工作，按月向董事長(zhǎng)提交財(cái)務(wù)

報(bào)表。

9、完畢發(fā)票的統(tǒng)一報(bào)繳作業(yè)、營(yíng)業(yè)稅及所得稅的核算及申報(bào)作業(yè)、發(fā)

票抵沖作業(yè)等方面的稅務(wù)工作。

10、對(duì)未按財(cái)務(wù)規(guī)定處理工作的事宜，負(fù)有監(jiān)督、提醒、糾正日勺職責(zé)，

并應(yīng)將有關(guān)狀況及時(shí)精確地匯報(bào)董事長(zhǎng)或總經(jīng)埋。

11、完畢董事長(zhǎng)、總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

附:財(cái)務(wù)部崗位設(shè)置:

(1)財(cái)務(wù)總監(jiān)

(2)會(huì)計(jì)

(3)出納

(二)行政人事部工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)企業(yè)平常行政管理工作，確定并完善企業(yè)各項(xiàng)企業(yè)管理制度，

并在實(shí)行過(guò)程中負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

2、協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做好各部么之間的協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的監(jiān)督

檢查，增進(jìn)企業(yè)規(guī)范化管理。

3、負(fù)責(zé)企業(yè)公文、資料、信息、檔案的嗖集整頓及撰寫(xiě)工作，對(duì)企業(yè)

形成的決定的事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督貫徹。

4、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶信息的搜集管理及供應(yīng)商信息的搜集管理，增進(jìn)企業(yè)

與社會(huì)各界的廠泛合作與聯(lián)絡(luò)，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象。

5、負(fù)責(zé)企業(yè)日勺印童管理、協(xié)議管理、營(yíng)業(yè)證照管理，處理企業(yè)內(nèi)外的

法律事務(wù)。

6、負(fù)責(zé)企業(yè)員工檔案及企業(yè)后備人才庫(kù)的管理，充足掌握人力資源信

息。

7、根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定及各部門(mén)實(shí)際狀況，按月確定企業(yè)人才需求計(jì)劃,

并根據(jù)需求計(jì)劃在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)行招聘計(jì)劃。

8、負(fù)責(zé)企業(yè)員工的平?？记冢鐚?shí)記錄考勤記錄。

9、編制每月工資表，并配合財(cái)務(wù)做好工資發(fā)放工作。

10、負(fù)責(zé)建立員工日勺業(yè)績(jī)檔案，組織對(duì)員工的考核。

11、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的非專業(yè)培訓(xùn)，并組織各部門(mén)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行專業(yè)培

訓(xùn)工作。

12、負(fù)責(zé)與新進(jìn)員工簽訂試用協(xié)議，勞務(wù)協(xié)議，安排員工日勺轉(zhuǎn)崗、晉升、

降職、解雇等工作。

13、負(fù)責(zé)安排企業(yè)內(nèi)務(wù)管理，安排衛(wèi)生值日。

14、負(fù)責(zé)處理勞務(wù)糾紛，協(xié)調(diào)企業(yè)與員工的勞務(wù)關(guān)系，及時(shí)理解員工日勺

心理狀況，為員工排憂解難。

15、負(fù)責(zé)企業(yè)電腦及其他辦公用品的分派及管理，貫徹負(fù)責(zé)人。

16、完畢企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

附:行政人事部崗位設(shè)置:

(1)行政總監(jiān)

(2)行政主管

(3)行政助理

三、籌劃部工作職責(zé)：

1、在企業(yè)利益前提下進(jìn)行廣告業(yè)務(wù)的籌劃創(chuàng)意，不得有損企業(yè)利益。

2、協(xié)助董事長(zhǎng)、總經(jīng)理進(jìn)行企業(yè)形象體系的規(guī)劃與建設(shè)，使企業(yè)的服務(wù)

品質(zhì)形象戰(zhàn)略方向精確、目的清晰，發(fā)展勢(shì)頭長(zhǎng)盛不衰。

3、負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)廣告營(yíng)銷業(yè)務(wù)日勺前期調(diào)研分析、方略制定及文案撰寫(xiě)工

作，提供目的明確、個(gè)性鮮明、構(gòu)造合理、系統(tǒng)化的籌劃方案。

4、負(fù)責(zé)配合營(yíng)銷部、設(shè)計(jì)部等部門(mén)參與客戶接洽工作，并根據(jù)客戶需求

為客戶完畢全案推廣、品牌定位、媒體投放、活動(dòng)執(zhí)行等籌劃方案，

并根據(jù)需要完畢文案創(chuàng)作。

5、全程負(fù)責(zé)媒體投放、活動(dòng)執(zhí)行工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，保證業(yè)務(wù)時(shí)正常

運(yùn)作.

6、參與創(chuàng)意過(guò)程，與設(shè)計(jì)部門(mén)配合完畢廣告創(chuàng)意作業(yè)，完畢企業(yè)所有業(yè)

務(wù)的個(gè)案籌劃、文案創(chuàng)作等工作。

7、負(fù)責(zé)確定媒體投放、活動(dòng)執(zhí)行等業(yè)務(wù)的預(yù)算方案，經(jīng)總經(jīng)理同意后向

客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)。

8、確定企業(yè)業(yè)務(wù)作業(yè)模式框架，建立規(guī)范化的廣告作業(yè)模式系統(tǒng)，為企

業(yè)運(yùn)作提供范本，并在執(zhí)行過(guò)程中不停理解及掌握廣告、品牌、營(yíng)銷

管理新思想并發(fā)明性地融入作業(yè)模式的框架體系。

9、不停清晰地理解廣告制作，廣告媒介等最新材料、最新技術(shù)、最新形

式與措施，深入市場(chǎng)第一線及企業(yè)制作車間，掌握最基本的第一手信

息。

10、負(fù)責(zé)組織企業(yè)的大項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)的籌劃會(huì)議，廣泛吸取智慧并協(xié)調(diào)安排

各項(xiàng)工作。

11、制定大型業(yè)務(wù)日勺工作計(jì)劃、交接時(shí)間，經(jīng)總經(jīng)理同意后按規(guī)定監(jiān)督執(zhí)

行。

12、完畢企業(yè)交辦的其他任務(wù)。

附:籌劃部崗位設(shè)置:

(1)籌劃總監(jiān)

⑵籌劃師

(3)籌劃助理(廣告文案、市場(chǎng)調(diào)研)

四、設(shè)計(jì)部工作職責(zé)：

1、配合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及營(yíng)銷部等部門(mén)參與客戶接洽工作C

2、配合企業(yè)各項(xiàng)廣告營(yíng)銷業(yè)務(wù)日勺前期宣傳推廣工作，提供視覺(jué)獨(dú)特、形

象醒目的平面宣傳資料。

3、全程負(fù)責(zé)創(chuàng)意工作，完畢廣告創(chuàng)意作業(yè)，完畢企業(yè)所有業(yè)務(wù)的平面體

現(xiàn)、效果展示、成品制作工作。

4、負(fù)責(zé)組織企業(yè)大項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)日勺創(chuàng)意會(huì)議，廣泛吸取智慧并協(xié)助安排各

項(xiàng)工作。

5、不停清晰地理解廣告制作，廣告媒介等最新材料、最新技術(shù)、最新形

式與措施，深入市場(chǎng)第一線及企業(yè)制作車間，掌握最基本的第一手信

息。

6、保持與印刷、禮品制作、視頻制作、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)等合作方的聯(lián)絡(luò)，并全

程跟蹤合作方的設(shè)計(jì)、制作、交付等全過(guò)程，保證合作方的合作質(zhì)量。

7、配合行政人事部進(jìn)行電腦維護(hù)，處理網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)、軟件安裝、系

統(tǒng)維護(hù)、防毒殺毒等工作，并配合行政人事部對(duì)電腦硬件進(jìn)行維修或

更換。

8、完畢企業(yè)交辦的其他任務(wù)。

附:設(shè)計(jì)部崗位設(shè)置:

(1)設(shè)計(jì)總監(jiān)

(2)設(shè)計(jì)師

(3)設(shè)計(jì)助理

四、工程制作部工作職責(zé):

1、全面負(fù)責(zé)貫徹企業(yè)各項(xiàng)工程業(yè)務(wù)的任務(wù)，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的：安全施工、

質(zhì)量管理、技術(shù)管理、工程資料、機(jī)械設(shè)備、材料管理、成本核算等

統(tǒng)抓共管。

2、每周確定材料庫(kù)存清單，并確定用料計(jì)劃，并將計(jì)劃向總經(jīng)理呈報(bào)，

如需要增長(zhǎng)材料庫(kù)存，由總經(jīng)理同意后進(jìn)貨。

3、做好門(mén)店接待工作，對(duì)門(mén)店客戶到訪狀況進(jìn)行全程的接單、設(shè)計(jì)、制

作安裝及跟蹤服務(wù)。

附:籌劃部崗位設(shè)置:

(1)工程總監(jiān)

(2)純熟工

(3)學(xué)徒工

五、營(yíng)銷部工作職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)企業(yè)營(yíng)銷中心日勺市場(chǎng)運(yùn)作和管理；

2、協(xié)助總經(jīng)理制定總體日勺市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略、目的并組織分解貫徹，制定對(duì)

應(yīng)時(shí)實(shí)行方略和詳細(xì)執(zhí)行方案；

3、根據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和市場(chǎng)狀況，負(fù)責(zé)編制年、季、月度市場(chǎng)銷售、

市場(chǎng)拓展、品牌形象推廣計(jì)劃，經(jīng)上級(jí)或總經(jīng)理辦公會(huì)同意后全面組

織實(shí)行，并對(duì)實(shí)行成果負(fù)責(zé)；

4、負(fù)責(zé)完畢企業(yè)下達(dá)時(shí)市場(chǎng)銷售、市場(chǎng)拓展等年度目日勺任務(wù)，并負(fù)責(zé)將

目的責(zé)任制層層分解貫徹及采用有力措施進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、考核，保

證各項(xiàng)工作目的得以實(shí)現(xiàn)；

5,負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心工作日勺總體籌劃，建立健全各項(xiàng)管理制度，完善營(yíng)銷體

系管理；

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營(yíng)銷中心各部門(mén)工作，建立有效的團(tuán)體協(xié)作機(jī)制；

8、營(yíng)銷部門(mén)負(fù)責(zé)人管理并鼓勵(lì)所屬部門(mén)的工作績(jī)效；

9、深入理解本行業(yè)、即時(shí)把握信息、向企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略與決策根

據(jù)。

附:營(yíng)銷部崗位設(shè)置:

（1）營(yíng)銷總監(jiān)

（2）業(yè)務(wù)經(jīng)理

（3）業(yè)務(wù)員

第八章業(yè)務(wù)操作規(guī)范

一、首問(wèn)責(zé)任制

為更好地改善工作作風(fēng)，提高責(zé)任心及辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，特

制定本制度。

（一）首問(wèn)責(zé)任制是指外來(lái)人員來(lái)企業(yè)辦事（或征詢），被問(wèn)詢到的第

一位工作人員即為首問(wèn)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)首問(wèn)責(zé)任。首問(wèn)責(zé)任制合用于

企業(yè)全體員工（含聘任試用期人員）。

（二）首問(wèn)人的責(zé)任：

1、辦事人來(lái)我企業(yè)征詢或辦理有關(guān)事宜，首問(wèn)人要積極熱情解答辦事

人的征詢，屬首問(wèn)人職責(zé)范圍內(nèi)可以處理的事，應(yīng)當(dāng)即辦理，一次

性告知有關(guān)事項(xiàng)，必要時(shí)提供有關(guān)資料、表格等。

2、辦事人提出的辦理事項(xiàng)，屬于本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)其他負(fù)責(zé)人的事，

首問(wèn)人應(yīng)積極為對(duì)方告知或聯(lián)絡(luò)有關(guān)經(jīng)辦負(fù)責(zé)人。若有關(guān)負(fù)責(zé)人不

在或聯(lián)絡(luò)不上日勺，首問(wèn)人應(yīng)向