2024年度物流服務(wù)合同：某物流公司與某電商企業(yè)之間的物流配送合作2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物流服務(wù)合同：某物流公司與某電商企業(yè)之間的物流配送合作1本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（某電商企業(yè)）1.2乙方（某物流公司）第二條合作范圍2.1物流服務(wù)內(nèi)容2.1.1商品配送2.1.2倉儲服務(wù)2.1.3包裝服務(wù)2.1.4退貨處理第三條服務(wù)期限3.1合同有效期為2024年度3.2起始日期為2024年1月1日3.3終止日期為2024年12月31日第四條服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)保證配送時效性4.2乙方應(yīng)保證商品安全性4.3乙方應(yīng)提供物流跟蹤服務(wù)4.4乙方應(yīng)處理客戶咨詢和投訴第五條運費及支付方式5.1運費標(biāo)準(zhǔn)5.1.1基礎(chǔ)運費5.1.2偏遠(yuǎn)地區(qū)運費5.1.3重量/體積加收費用5.2支付方式5.2.1甲方按月結(jié)算運費5.2.2乙方提供發(fā)票第六條訂單處理流程6.1訂單接收6.2訂單審核6.3商品打包6.4物流配送6.5訂單狀態(tài)更新第七條應(yīng)急處理7.1突發(fā)情況處理7.2異常情況溝通7.3應(yīng)急預(yù)案制定第八條數(shù)據(jù)共享與保密8.1數(shù)據(jù)共享內(nèi)容8.2數(shù)據(jù)保密要求8.3數(shù)據(jù)安全措施第九條違約責(zé)任9.1乙方延誤配送9.2乙方商品損壞9.3甲方未按時支付運費第十條爭議解決10.1雙方協(xié)商解決10.2提交第三方調(diào)解10.3法律訴訟第十一條合同修改與終止11.1合同修改條件11.2合同終止條件第十二條法律適用12.1本合同適用中華人民共和國法律第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（某電商企業(yè)）1.2乙方（某物流公司）第二條合作范圍2.1物流服務(wù)內(nèi)容2.1.1商品配送乙方負(fù)責(zé)甲方商品的配送工作，包括但不限于城市配送、偏遠(yuǎn)地區(qū)配送以及海外配送等。2.1.2倉儲服務(wù)乙方提供倉儲服務(wù)，包括但不限于商品存放、分揀、打包等。2.1.3包裝服務(wù)乙方根據(jù)甲方商品的特點和要求，提供合適的包裝方案，確保商品在運輸過程中的安全。2.1.4退貨處理乙方負(fù)責(zé)甲方的退貨處理工作，包括但不限于退貨接收、檢驗、重新配送等。第三條服務(wù)期限3.1合同有效期為2024年度本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，即2024年度。3.2起始日期為2024年1月1日本合同的起始日期為2024年1月1日。3.3終止日期為2024年12月31日本合同的終止日期為2024年12月31日。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)保證配送時效性乙方應(yīng)確保商品在約定的配送時間內(nèi)送達(dá)，對于超時配送的情況，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2乙方應(yīng)保證商品安全性乙方應(yīng)采取一切必要的措施，確保商品在運輸過程中的安全，防止商品損壞、丟失等。4.3乙方應(yīng)提供物流跟蹤服務(wù)乙方應(yīng)提供實時的物流跟蹤服務(wù)，讓甲方和消費者能夠隨時了解商品的配送狀態(tài)。4.4乙方應(yīng)處理客戶咨詢和投訴乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，處理甲方和消費者的咨詢和投訴，確保客戶滿意度。第五條運費及支付方式5.1運費標(biāo)準(zhǔn)5.1.1基礎(chǔ)運費基礎(chǔ)運費按照商品的種類、重量、體積等因素進(jìn)行計算，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。5.1.2偏遠(yuǎn)地區(qū)運費對于偏遠(yuǎn)地區(qū)，乙方應(yīng)根據(jù)實際情況加收一定的運費，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。5.1.3重量/體積加收費用對于超過基礎(chǔ)重量或體積的商品，乙方應(yīng)根據(jù)實際情況加收相應(yīng)的費用，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件三。5.2支付方式5.2.1甲方按月結(jié)算運費甲方應(yīng)在每月結(jié)束后五個工作日內(nèi)，按照實際發(fā)生的運費向乙方支付。5.2.2乙方提供發(fā)票乙方應(yīng)在每次支付完成后，向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票。第六條訂單處理流程6.1訂單接收乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)接收甲方的訂單，并確認(rèn)訂單的準(zhǔn)確性。6.2訂單審核乙方應(yīng)對訂單進(jìn)行審核，確保訂單符合配送要求，如有問題應(yīng)及時與甲方溝通。6.3商品打包乙方應(yīng)根據(jù)商品的特點和要求，進(jìn)行合適的打包，確保商品在運輸過程中的安全。6.4物流配送乙方應(yīng)按照約定的時間和路線，進(jìn)行物流配送，確保商品準(zhǔn)時送達(dá)。6.5訂單狀態(tài)更新乙方應(yīng)實時更新訂單狀態(tài)，讓甲方和消費者能夠隨時了解訂單的進(jìn)展情況。第八條數(shù)據(jù)共享與保密8.1數(shù)據(jù)共享內(nèi)容雙方同意在合作過程中，共享訂單信息、配送信息、客戶信息等必要的運營數(shù)據(jù)。8.2數(shù)據(jù)保密要求雙方應(yīng)對共享的數(shù)據(jù)予以保密，不得向任何第三方泄露、復(fù)制或者用于其他用途。8.3數(shù)據(jù)安全措施雙方應(yīng)采取一切必要的技術(shù)和管理措施，確保共享數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或者被非法訪問。第九條違約責(zé)任9.1乙方延誤配送如乙方未能在約定的時間內(nèi)完成配送，應(yīng)按照甲方的要求支付違約金，違約金的具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。9.2乙方商品損壞如乙方在運輸過程中導(dǎo)致商品損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)商品的實際價值計算。9.3甲方未按時支付運費如甲方未按時支付運費，應(yīng)按照乙方要求支付滯納金，滯納金的具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。第十條爭議解決10.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。10.2提交第三方調(diào)解如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交給雙方認(rèn)可的第三方調(diào)解機構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。10.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同修改與終止11.1合同修改條件任何一方如需修改本合同，應(yīng)向另一方提出書面修改意見，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面修改協(xié)議。11.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）合同有效期屆滿；（3）一方嚴(yán)重違反本合同，另一方無法履行合同義務(wù)；（4）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行。第十二條法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條其他條款本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的任何個人、公司或機構(gòu)，包括但不限于中介方、調(diào)解機構(gòu)、仲裁委員會、法院等。1.2第三方責(zé)任第三方在介入本合同爭議解決過程中，應(yīng)對甲乙雙方的隱私和商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給任何無關(guān)方。第三方應(yīng)公正、公平地處理爭議，并做出符合法律和合同規(guī)定的裁決或建議。2.第三方介入程序2.1中介方介入如雙方選擇中介方進(jìn)行調(diào)解，中介方應(yīng)在收到調(diào)解請求后五個工作日內(nèi)響應(yīng)，并開始調(diào)解程序。中介方應(yīng)在收到調(diào)解請求之日起十五個工作日內(nèi)完成調(diào)解。2.2調(diào)解機構(gòu)/仲裁委員會介入如雙方選擇調(diào)解機構(gòu)或仲裁委員會進(jìn)行調(diào)解或仲裁，雙方應(yīng)共同選定一家具有資質(zhì)的調(diào)解機構(gòu)或仲裁委員會。雙方應(yīng)按照選定的調(diào)解機構(gòu)或仲裁委員會的規(guī)定，提交相關(guān)材料，并遵守其調(diào)解或仲裁程序。2.3法院介入如雙方選擇法院進(jìn)行訴訟，應(yīng)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。雙方應(yīng)遵守法院的訴訟程序，并按照法院的要求提交相關(guān)材料。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額指的是第三方在介入本合同爭議解決過程中，對甲乙雙方的責(zé)任限制。3.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方在簽訂合同時協(xié)商確定，并在合同中予以明確。第三方責(zé)任限額可以包括但不限于第三方介入費用、第三方處理爭議的時間限制等。4.第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的獨立性第三方與甲方、乙方均為獨立的合同主體，第三方對甲方、乙方不承擔(dān)任何合同義務(wù)，甲方、乙方對第三方也不承擔(dān)任何合同義務(wù)。4.2第三方與甲乙方的溝通第三方在介入爭議解決過程中，有權(quán)與甲方、乙方進(jìn)行溝通，以便更好地理解爭議的實際情況，并作出公正的裁決或建議。5.第三方介入后的合同修改5.1第三方介入后的合同修改如第三方介入后，認(rèn)為本合同存在不明確或需要修改之處，甲方、乙方應(yīng)根據(jù)第三方的建議進(jìn)行合同修改，并以書面形式簽署修改協(xié)議。6.第三方介入費用6.1第三方介入費用的定義第三方介入費用指的是第三方在介入本合同爭議解決過程中所產(chǎn)生的費用，包括但不限于中介費、調(diào)解費、仲裁費、訴訟費等。6.2第三方介入費用的承擔(dān)第三方介入費用由甲乙雙方協(xié)商承擔(dān)，并在合同中予以明確。如雙方未能就第三方介入費用的承擔(dān)達(dá)成一致，雙方均有權(quán)向法院提起訴訟，請求法院作出裁決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物流服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了物流服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于商品配送、倉儲服務(wù)、包裝服務(wù)、退貨處理等。附件二：運費標(biāo)準(zhǔn)本附件列出了運費的計算標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)運費、偏遠(yuǎn)地區(qū)運費、重量/體積加收費用等。附件三：違約金計算公式本附件提供了違約金的計算公式，以便在違約行為發(fā)生時，雙方能夠根據(jù)公式計算出具體的違約金金額。附件四：數(shù)據(jù)共享協(xié)議本附件詳細(xì)描述了數(shù)據(jù)共享的內(nèi)容、保密要求以及數(shù)據(jù)安全措施等。附件五：第三方介入費用明細(xì)本附件列出了第三方介入費用的詳細(xì)明細(xì)，包括中介費、調(diào)解費、仲裁費、訴訟費等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方延誤配送如乙方未能在約定的時間內(nèi)完成配送，視為違約行為。違約金按照附件三中的違約金計算公式計算。示例說明：假設(shè)乙方約定在T日之前完成配送，但由于乙方原因?qū)е屡渌脱舆t至T+3日，則乙方應(yīng)支付違約金=延遲天數(shù)×延遲費用。2.乙方商品損壞如乙方在運輸過程中導(dǎo)致商品損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)商品的實際價值計算。示例說明：假設(shè)乙方在運輸過程中導(dǎo)致甲方商品A損壞，商品A的實際價值為1000元，則乙方應(yīng)賠償甲方1000元。3.甲方未按時支付運費如甲方未按時支付運費，應(yīng)按照乙方要求支付滯納金，滯納金的具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。示例說明：假設(shè)甲方應(yīng)于T日支付運費，但未能按時支付，則甲方應(yīng)支付滯納金=延遲天數(shù)×滯納金利率。4.甲方提供錯誤信息如甲方提供錯誤的商品信息、地址信息等，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。示例說明：假設(shè)甲方提供錯誤的收貨人地址，導(dǎo)致乙方配送，乙方因此產(chǎn)生了額外的配送費用50元，則甲方應(yīng)承擔(dān)這50元的費用。5.乙方未按約定進(jìn)行數(shù)據(jù)共享如乙方未按照合同約定進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，或者未采取足夠的保密措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：假設(shè)乙方未按照約定向甲方共享銷售數(shù)據(jù)，則乙方應(yīng)承擔(dān)未能共享數(shù)據(jù)的責(zé)任，具體責(zé)任由雙方協(xié)商確定。全文完。2024年度物流服務(wù)合同：某物流公司與某電商企業(yè)之間的物流配送合作2本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方：某電商企業(yè)1.2乙方：某物流公司第二條合同范圍2.1物流服務(wù)內(nèi)容2.1.1商品配送2.1.2倉儲服務(wù)2.1.3包裝服務(wù)2.1.4退貨處理第三條服務(wù)期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四條服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量4.1乙方根據(jù)甲方的訂單要求，保證按時、準(zhǔn)確、安全地將商品送達(dá)消費者手中。4.2乙方需確保物流服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于配送速度、配送時效、配送準(zhǔn)確性等。第五條價格與支付5.1.1配送費用：每件商品元5.1.2倉儲費用：每月元5.1.3包裝費用：每件商品元5.1.4其他費用：雙方協(xié)商一致確定5.2甲方按照實際發(fā)生的物流服務(wù)費用，每月結(jié)算一次。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按照約定時間、數(shù)量、質(zhì)量完成物流服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的5%。6.2甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的1%。第七條保密條款7.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，予以保密。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更和解除9.1雙方同意，合同的變更或解除需書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第十條合同的生效、失效和續(xù)約10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本合同有效期為一年，自合同生效之日起計算。10.3合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同。第十一條其他條款11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條合同附件12.1物流服務(wù)費用明細(xì)表12.2物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求第十三條甲方聯(lián)系人13.1姓名：X13.2電話：X13.3郵箱：X第十四條乙方聯(lián)系人14.1姓名：X14.2電話：X14.3郵箱：X第一部分：合同如下：第一條合同主體第二條合同范圍2.1物流服務(wù)內(nèi)容2.1.1商品配送乙方同意在合同有效期內(nèi)，按照甲方的要求，將商品從乙方指定的倉庫配送至甲方指定的消費者地址。2.1.2倉儲服務(wù)乙方同意在合同有效期內(nèi)，為甲方提供倉儲服務(wù)，倉儲地點由乙方指定，具體倉儲條件及費用在附件中詳細(xì)列明。2.1.3包裝服務(wù)乙方同意在合同有效期內(nèi)，根據(jù)甲方的商品特點和包裝要求，提供相應(yīng)的包裝服務(wù)。2.1.4退貨處理乙方同意在合同有效期內(nèi)，按照甲方的退貨政策，處理消費者的退貨請求，并將退貨商品返回至甲方指定的地點。第三條服務(wù)期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。除非合同雙方另有約定，否則合同期滿后自動終止。第四條服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量4.1乙方根據(jù)甲方的訂單要求，保證按時、準(zhǔn)確、安全地將商品送達(dá)消費者手中。具體的服務(wù)時效和配送范圍在附件中詳細(xì)列明。4.2乙方需確保物流服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于配送速度、配送時效、配送準(zhǔn)確性等。具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求在附件中詳細(xì)列明。第五條價格與支付5.1.1配送費用：每件商品元。若商品重量、體積超過標(biāo)準(zhǔn)，超出部分按YY元/千克/立方米計費。5.1.2倉儲費用：每月元。若實際倉儲天數(shù)超過標(biāo)準(zhǔn)，超出部分按YY元/天計費。5.1.3包裝費用：每件商品元。若商品需要特殊包裝，超出部分按YY元/件計費。5.1.4其他費用：雙方協(xié)商一致確定。5.2甲方按照實際發(fā)生的物流服務(wù)費用，每月結(jié)算一次。結(jié)算周期為每月1日至每月20日，乙方應(yīng)在每月25日前向甲方提供當(dāng)月的物流服務(wù)費用詳細(xì)清單，甲方應(yīng)在收到清單后5個工作日內(nèi)完成支付。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按照約定時間、數(shù)量、質(zhì)量完成物流服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的5%。6.2甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的1%。第七條保密條款7.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，予以保密。未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更和解除9.1雙方同意，合同的變更或解除需書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。9.2合同變更或解除的條件和程序，按照雙方協(xié)商確定的方式進(jìn)行。第十條合同的生效、失效和續(xù)約10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本合同有效期為一年，自合同生效之日起計算。10.3合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同。第十一條其他條款11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條合同附件12.1物流服務(wù)費用明細(xì)表12.2物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求12.3包裝標(biāo)準(zhǔn)及費用表12.4退貨處理流程第十三條甲方聯(lián)系人13.1姓名：[甲方聯(lián)系人姓名]13.2電話：[甲方聯(lián)系人電話]13.3郵箱：[甲方聯(lián)系人郵箱]第十四條乙方聯(lián)系人14.1姓名：[乙方聯(lián)系人姓名]14.2電話：[乙方聯(lián)系人電話]14.3郵箱：[乙方聯(lián)系人郵箱]第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及第三方介入的情況，本部分旨在明確第三方的概念、責(zé)任限額以及第三方與其他各方的劃分。第一條第三方定義1.1本合同所稱“第三方”，是指除甲乙雙方外，參與本合同履行過程的任何個人、公司或其他法律實體。第二條第三方介入的情形2.1.1物流服務(wù)過程中，第三方物流公司或配送人員。2.1.2商品生產(chǎn)或銷售過程中，涉及的合作廠商或供應(yīng)商。2.1.3合同履行過程中，涉及的政府機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)或其他法定機構(gòu)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入本合同履行過程中，若因其原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方介入本合同履行過程中，若涉及乙方向甲方提供的服務(wù)，第三方應(yīng)向乙方承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1.1第三方應(yīng)根據(jù)其過錯程度，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.1.2第三方賠償責(zé)任限額不超過其從本合同中獲得的總收入。第五條第三方權(quán)利5.1第三方在本合同履行過程中，享有與其相關(guān)權(quán)益的權(quán)利。5.2第三方應(yīng)遵守本合同的約定，按照合同約定履行其義務(wù)。第六條第三方與甲乙雙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。6.2第三方與甲乙雙方之間的額外協(xié)議，不得違反本合同的約定。第七條第三方違約處理第八條第三方解除合同8.1第三方有權(quán)解除本合同，但應(yīng)提前通知甲乙雙方。8.2第三方解除本合同后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，完成尚未履行的義務(wù)。第九條第三方與合同的變更或解除9.1第三方同意本合同的變更或解除，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并由甲乙雙方簽字或蓋章確認(rèn)。9.2合同變更或解除