2024版聲訊服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)營合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版聲訊服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)營合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4術(shù)語定義2.聲訊服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)2.1開發(fā)內(nèi)容2.2開發(fā)周期2.3開發(fā)團(tuán)隊(duì)2.4技術(shù)支持和培訓(xùn)3.聲訊服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營3.1運(yùn)營內(nèi)容3.2運(yùn)營周期3.3運(yùn)營團(tuán)隊(duì)3.4服務(wù)質(zhì)量保證4.合同價(jià)格及支付方式4.1合同總價(jià)4.2支付周期4.3支付方式4.4稅費(fèi)承擔(dān)5.合同的履行和驗(yàn)收5.1甲方義務(wù)5.2乙方義務(wù)5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.4驗(yàn)收程序6.合同的變更和解除6.1變更條件6.2解除條件6.3變更和解除的程序7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3丙方違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)8.3適用法律9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密義務(wù)10.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施10.3侵權(quán)責(zé)任11.合同的生效、終止和續(xù)簽11.1生效條件11.2終止條件11.3續(xù)簽條件12.通知和送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知時(shí)效13.合同的附件13.1附件清單13.2附件的有效性14.其他條款14.1不可抗力14.2合同的完整性14.3法律效力14.4合同修訂歷史第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4術(shù)語定義（1）聲訊服務(wù)系統(tǒng)：是指通過電話、互聯(lián)網(wǎng)等通訊手段，向用戶提供信息查詢、咨詢服務(wù)、娛樂服務(wù)等功能的系統(tǒng)。（2）開發(fā)：是指根據(jù)甲方的需求，由乙方進(jìn)行聲訊服務(wù)系統(tǒng)的定制、設(shè)計(jì)、編碼、測試等工作，以實(shí)現(xiàn)聲訊服務(wù)系統(tǒng)的功能。（3）運(yùn)營：是指在聲訊服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)完成后，由乙方負(fù)責(zé)對系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)、升級、故障處理等工作，以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第二條聲訊服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)2.1開發(fā)內(nèi)容（1）系統(tǒng)需求分析；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)；（3）系統(tǒng)編碼與實(shí)現(xiàn)；（4）系統(tǒng)測試與調(diào)試；（5）系統(tǒng)部署與上線。2.2開發(fā)周期乙方應(yīng)在合同簽訂后的__個(gè)工作日內(nèi)完成聲訊服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)，并交付甲方進(jìn)行驗(yàn)收。2.3開發(fā)團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)組建專門的項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)聲訊服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)工作。項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括：項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)工程師、測試工程師等崗位。2.4技術(shù)支持和培訓(xùn)丙方應(yīng)為本項(xiàng)目提供技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)，包括：（1）協(xié)助乙方解決聲訊服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)過程中的技術(shù)問題；（2）為甲方提供聲訊服務(wù)系統(tǒng)的使用培訓(xùn)；（3）為甲方提供聲訊服務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)培訓(xùn)。第三條聲訊服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營3.1運(yùn)營內(nèi)容（1）系統(tǒng)日常維護(hù)；（2）系統(tǒng)升級與優(yōu)化；（3）故障處理與恢復(fù)；（4）用戶服務(wù)與支持；（5）運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。3.2運(yùn)營周期聲訊服務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營周期為：自系統(tǒng)上線之日起至合同終止日止。3.3運(yùn)營團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)組建專門的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)聲訊服務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營工作。運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括：運(yùn)營經(jīng)理、技術(shù)支持、客服人員等崗位。3.4服務(wù)質(zhì)量保證（1）系統(tǒng)正常運(yùn)行率不低于99%；（2）故障響應(yīng)時(shí)間不超過1小時(shí)；（3）故障處理完畢時(shí)間不超過24小時(shí)；（4）用戶滿意度不低于90%。第四條合同價(jià)格及支付方式4.1合同總價(jià)本合同的總價(jià)為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。4.2支付周期甲方應(yīng)按照本合同約定的付款條款，分階段向乙方支付合同價(jià)款。4.3支付方式甲方支付合同價(jià)款的方式為：銀行轉(zhuǎn)賬。4.4稅費(fèi)承擔(dān)本合同的稅費(fèi)由甲方承擔(dān)。第五條合同的履行和驗(yàn)收5.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量要求履行其義務(wù)。5.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量要求履行其義務(wù)，并保證聲訊服務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照本合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對聲訊服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。5.4驗(yàn)收程序甲方應(yīng)在聲訊服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)完成后__個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。如甲方對聲訊服務(wù)系統(tǒng)不滿意，甲方有權(quán)要求乙方在__個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。第六條合同的變更和解除6.1變更條件本合同的變更需經(jīng)甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2解除條件本合同的解除需經(jīng)甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。6.3變更和解除的程序甲方、乙方、丙方應(yīng)按照本合同約定的程序第八條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任甲方如未按照本合同約定履行其義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）支付乙方違約金，計(jì)算方式為：違約金=合同總價(jià)×違約天數(shù)×1%；（2）賠償乙方因甲方違約造成的其他直接損失。7.2乙方違約責(zé)任乙方如未按照本合同約定履行其義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）支付甲方違約金，計(jì)算方式為：違約金=合同總價(jià)×違約天數(shù)×1%；（2）賠償甲方因乙方違約造成的其他直接損失。7.3丙方違約責(zé)任丙方如未按照本合同約定履行其義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）支付甲方違約金，計(jì)算方式為：違約金=合同總價(jià)×違約天數(shù)×1%；（2）賠償甲方因丙方違約造成的其他直接損失。第九條爭議解決8.1爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交我國_______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.2仲裁機(jī)構(gòu)本合同爭議解決的仲裁機(jī)構(gòu)為：_______仲裁委員會(huì)。8.3適用法律本合同爭議解決適用法律為：中華人民共和國法律。第十條保密條款9.1保密內(nèi)容甲乙丙三方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3保密義務(wù)甲乙丙三方應(yīng)保證其員工、顧問、代理人等不泄露保密信息，并采取必要措施確保保密信息的安全。第十一條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬聲訊服務(wù)系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，包括但不限于：專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。10.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)聲訊服務(wù)系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)，防止第三方侵犯。10.3侵權(quán)責(zé)任如發(fā)生第三方侵犯聲訊服務(wù)系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)的情況，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理侵權(quán)事宜，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。第十二條合同的生效、終止和續(xù)簽11.1生效條件本合同自甲乙丙三方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2終止條件（1）甲乙丙三方協(xié)商一致終止；（2）合同履行完畢；（3）一方違約嚴(yán)重，導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)終止；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.3續(xù)簽條件本合同終止后，如甲乙丙三方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂新的合同，并明確約定續(xù)簽的條款。第十三條通知和送達(dá)12.1通知方式甲乙丙三方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知，并確保對方收悉。12.2送達(dá)地址甲乙丙三方的送達(dá)地址分別為：甲方地址：____________________乙方地址：____________________丙方地址：____________________12.3通知時(shí)效通知自發(fā)送之日起，經(jīng)過_______個(gè)工作日即視為送達(dá)。第十四條其他條款13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同義務(wù)的，該方應(yīng)立即通知其他方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。13.2合同的完整性本合同及其附件構(gòu)成甲乙丙三方之間的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。13.3法律效力本合同自簽字（或蓋章）之日起生效，對甲乙丙三方具有法律約束力。13.4合同修訂歷史本合同的修訂歷史如下：（1）2024年1月1日，簽訂本合同；（2）2024年2月1日，簽訂附件一：聲訊服務(wù)系統(tǒng)需求說明書；（3）2024年3月1日，簽訂附件二：聲訊服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書；（4）2024年4月1日，簽訂附件三：聲訊服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃；（5）2024年5月1日，簽訂附件四：聲訊服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營方案。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和責(zé)任1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方、乙方、丙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或組織。1.2第三方責(zé)任第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其責(zé)任范圍，包括但不限于：（1）第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)或支持；（2）第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或支持承擔(dān)責(zé)任；（3）第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得違反法律法規(guī)。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入程序甲方、乙方、丙方如需第三方介入，應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、評估方法和選擇程序。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）第三方具有相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（2）第三方符合甲乙方的要求；（3）第三方與甲方、乙方、丙方無利益沖突。第三條第三方介入后的權(quán)利和義務(wù)3.1第三方權(quán)利（1）按照本合同約定提供服務(wù)或支持；（2）獲得相應(yīng)的報(bào)酬；（3）要求甲方、乙方、丙方遵守本合同的約定。3.2第三方義務(wù)（1）按照甲乙方的要求提供服務(wù)或支持；（2）保證服務(wù)或支持的質(zhì)量和效果；（3）遵守本合同的約定，不得違反法律法規(guī)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定第三方介入時(shí)，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額，包括但不限于：（1）服務(wù)的范圍和質(zhì)量；（2）支持的種類和效果；（3）責(zé)任限額的計(jì)算方法和金額。4.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方與第三方可以根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額，但需遵循公平合理的原則。第五條第三方與甲乙方、丙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入后，應(yīng)視為甲乙方的合作伙伴，共同履行本合同的約定。5.2第三方與丙方的關(guān)系第三方介入后，應(yīng)與丙方保持協(xié)作關(guān)系，共同確保聲訊服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和運(yùn)營。5.3第三方與其他方的關(guān)系第六條第三方介入的變更和解除6.1第三方介入的變更甲乙方與第三方可以根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商變更第三方介入的條款，但需遵循公平合理的原則。6.2第三方介入的解除甲乙方與第三方可以根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商解除第三方介入的條款，但需遵循公平合理的原則。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方違約責(zé)任第三方如未按照本合同約定履行其義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償因其違約造成的直接損失。7.2甲乙方的權(quán)利甲方、乙方如認(rèn)為第三方違約，可以要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，也可以要求甲方、乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交我國_______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.2仲裁機(jī)構(gòu)本合同爭議解決的仲裁機(jī)構(gòu)為：_______仲裁委員會(huì)。8.3適用法律本合同爭議解決適用法律為：中華人民共和國法律。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容甲乙丙三方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3保密義務(wù)甲乙丙三方應(yīng)保證其員工、顧問、代理人等不泄露保密信息，并采取必要措施確保保密信息的安全。第十條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬聲訊服務(wù)系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，包括但不限于：專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。10.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)聲訊服務(wù)系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)，防止第三方侵犯。10.3侵權(quán)責(zé)任如發(fā)生第三方侵犯聲訊服務(wù)系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)的情況，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理侵權(quán)事宜，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。第十一條合同的生效、終止和續(xù)簽第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：聲訊服務(wù)系統(tǒng)需求說明書附件一為聲訊服務(wù)系統(tǒng)的詳細(xì)需求說明，包括功能模塊、性能指標(biāo)、用戶界面等。該附件需在合同簽訂前由甲方提供給乙方，以便乙方進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。2.附件二：聲訊服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書附件二為聲訊服務(wù)系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)說明，包括系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)等。該附件需在系統(tǒng)開發(fā)過程中由乙方提供給甲方，以便甲方了解系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度。3.附件三：聲訊服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃附件三為聲訊服務(wù)系統(tǒng)的詳細(xì)開發(fā)計(jì)劃，包括開發(fā)周期、里程碑、資源分配等。該附件需在合同簽訂后由乙方提供給甲方，以便甲方了解系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度。4.附件四：聲訊服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營方案附件四為聲訊服務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營方案，包括運(yùn)營策略、推廣計(jì)劃、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)等。該附件需在系統(tǒng)開發(fā)完成后由乙方提供給甲方，以便甲方了解系統(tǒng)運(yùn)營情況。5.附件五：第三方評估報(bào)告附件五為第三方對聲訊服務(wù)系統(tǒng)的評估報(bào)告，包括系統(tǒng)性能、穩(wěn)定性、安全性等方面的評估結(jié)果。該附件需在系統(tǒng)開發(fā)完成后由第三方提供給甲方，以便甲方了解系統(tǒng)的實(shí)際性能。6.附件六：聲訊服務(wù)系統(tǒng)用戶手冊附件六為聲訊服務(wù)系統(tǒng)的用戶手冊，包括系統(tǒng)操作流程、功能介紹、常見問題解答等。該附件需在系統(tǒng)上線后由乙方提供給甲方，以便甲方協(xié)助用戶了解和使用系統(tǒng)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方如未按照合同約定支付合同價(jià)款，視為違約。甲方應(yīng)按照合同約定的違約金計(jì)算方式向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的其他直接損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方如未按照合同約定完成系統(tǒng)開發(fā)工作，視為違約。乙方應(yīng)按照合同約定的違約金計(jì)算方式向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的其他直接損失。3.丙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定丙方如未按照合同約定提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)，視為違約。丙方應(yīng)按照合同約定的違約金計(jì)算方式向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的其他直接損失。4.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方如未按照合同約定提供服務(wù)或支持，視為違約。第三方應(yīng)按照合同約定的違約金計(jì)算方式向甲方或乙方支付違約金，并賠償因此造成的直接損失。5.違約責(zé)任認(rèn)定示例示例：甲方未按約定時(shí)間支付第一階段合同價(jià)款，視為違約。根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總價(jià)×違約天數(shù)×1%。全文完。2024版聲訊服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)營合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)聲訊服務(wù)系統(tǒng)2.2乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運(yùn)營和維護(hù)2.3服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：語音識別、語音合成、語音導(dǎo)航等功能第三條服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年3.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)完成系統(tǒng)的開發(fā)和部署3.3合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)約第四條技術(shù)支持和升級4.1乙方提供系統(tǒng)的技術(shù)支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行4.2乙方根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進(jìn)行功能升級和技術(shù)優(yōu)化4.3升級和優(yōu)化方案需雙方協(xié)商確定第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性5.2乙方確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能達(dá)到甲方需求5.3乙方對系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行第六條費(fèi)用及支付方式6.1雙方協(xié)商確定合同總價(jià)款6.2甲方按照雙方約定的付款節(jié)點(diǎn)支付合同款項(xiàng)6.3乙方提供正規(guī)發(fā)票，甲方按照法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷第七條保密條款7.1雙方對合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密7.2保密期限自合同生效之日起算，有效期為____年7.3違反保密義務(wù)的一方需承擔(dān)違約責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反合同條款，導(dǎo)致合同無法履行，需承擔(dān)違約責(zé)任8.2違約方應(yīng)支付對方因此造成的損失8.3雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行過程中的爭議和糾紛第九條不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任9.2不可抗力包括但不限于：自然災(zāi)害、社會(huì)事件等9.3雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明材料第十條法律適用及爭議解決10.1本合同適用中華人民共和國法律10.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決10.3協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十一條合同的變更和解除11.1雙方同意，合同的變更和解除需書面協(xié)議11.2合同變更或解除后，未履行部分的權(quán)益和責(zé)任相應(yīng)終止11.3合同解除不影響雙方的其他權(quán)利和責(zé)任第十二條合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)12.1合同解除或終止后，乙方應(yīng)停止提供服務(wù)12.2乙方應(yīng)在合同終止后____日內(nèi)向甲方移交相關(guān)資料和設(shè)備12.3雙方對解除或終止前的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)承擔(dān)法律責(zé)任第十三條其他約定13.1雙方在合同履行過程中形成的書面文件，均為本合同的組成部分13.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份13.3雙方簽字蓋章后，本合同立即生效第十四條附錄14.1技術(shù)需求說明書14.2系統(tǒng)功能清單14.3費(fèi)用明細(xì)表14.4保密協(xié)議第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________第二條服務(wù)內(nèi)容2.1.1語音識別2.1.2語音合成2.1.3語音導(dǎo)航2.1.4用戶賬戶管理2.1.5數(shù)據(jù)分析與反饋2.1.6系統(tǒng)后臺管理2.1.7其他雙方約定的功能2.2乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運(yùn)營和維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行，并按照甲方的要求進(jìn)行相關(guān)的升級和優(yōu)化。2.3乙方應(yīng)在合同簽訂后__日內(nèi)向甲方提供系統(tǒng)的詳細(xì)功能清單和技術(shù)需求說明書。第三條服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。3.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)完成系統(tǒng)的開發(fā)和部署，并確保系統(tǒng)達(dá)到雙方約定的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。3.3合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)約。若雙方未能就續(xù)約達(dá)成一致，本合同自行終止。第四條技術(shù)支持和升級4.1.1系統(tǒng)安裝與調(diào)試4.1.2系統(tǒng)故障排查與修復(fù)4.1.3系統(tǒng)性能優(yōu)化4.1.4系統(tǒng)升級與維護(hù)4.1.5用戶培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)4.2乙方根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進(jìn)行功能升級和技術(shù)優(yōu)化。升級和優(yōu)化方案需雙方協(xié)商確定。4.3乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。檢查和維護(hù)的時(shí)間安排由雙方協(xié)商確定。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，確保系統(tǒng)24小時(shí)不間斷穩(wěn)定運(yùn)行。5.2乙方確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能達(dá)到甲方需求，若乙方無法按照約定完成某項(xiàng)功能，應(yīng)提前通知甲方，并采取合理的措施減輕損失。5.3乙方對系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。若發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問題，乙方應(yīng)在__小時(shí)內(nèi)解決。第六條費(fèi)用及支付方式6.1雙方協(xié)商確定合同總價(jià)款為人民幣____元（大寫：____________________元整）。6.2甲方按照雙方約定的付款節(jié)點(diǎn)支付合同款項(xiàng)。付款節(jié)點(diǎn)如下：6.2.1合同簽訂后__日內(nèi)，支付合同總價(jià)款的50%。6.2.2系統(tǒng)開發(fā)完成并驗(yàn)收合格后，支付合同總價(jià)款的30%。6.2.3系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定滿__個(gè)月后，支付合同總價(jià)款的20%。6.3乙方提供正規(guī)發(fā)票，甲方按照法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。第七條保密條款7.1雙方對合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密。保密信息不包括公眾已知的信息和雙方在合同履行過程中無需保密的信息。7.2保密期限自合同生效之日起算，有效期為____年。保密期限屆滿后，雙方仍需對在保密期限內(nèi)獲取的保密信息予以保密。7.3違反保密義務(wù)的一方需承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。損失賠償額計(jì)算方式由雙方另行約定。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反合同條款，導(dǎo)致合同無法履行，需承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約方應(yīng)支付對方因此造成的損失。損失包括直接損失和間接損失，包括但不限于利潤損失、材料損失、人工損失等。8.3雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行過程中的爭議和糾紛。若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、罷工等）。9.2雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明材料。9.3不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同的履行。第十條法律適用及爭議解決10.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.3協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更和解除11.1雙方同意，合同的變更和解除需書面協(xié)議。11.2合同變更或解除后，未履行部分的權(quán)益和責(zé)任相應(yīng)終止。11.3合同解除不影響雙方的其他權(quán)利和責(zé)任。第十二條合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)12.1合同解除或終止后，乙方應(yīng)停止提供服務(wù)。12.2乙方應(yīng)在合同終止后__日內(nèi)向甲方移交相關(guān)資料和設(shè)備。12.3雙方對解除或終止前的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)承擔(dān)法律責(zé)任。第十三條其他約定13.1雙方在合同履行過程中形成的書面文件，均為本合同的組成部分。13.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.3雙方簽字蓋章后，本合同立即生效。第十四條附錄14.1技術(shù)需求說明書14.2系統(tǒng)功能清單14.3費(fèi)用明細(xì)表14.4保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正為明確第三方在本合同中的地位及責(zé)任，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就第三方介入后的相關(guān)事宜作出如下補(bǔ)充約定：第一條第三方定義1.1本合同所稱“第三方”是指除甲乙雙方外，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織。1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的情形2.1甲乙雙方同意，如本合同履行過程中需要第三方的介入，包括但不限于技術(shù)支持、市場推廣、法律咨詢等，雙方應(yīng)提前書面協(xié)商一致。2.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等事項(xiàng)達(dá)成一致意見，并以附件形式補(bǔ)充本合同。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。若第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在瑕疵，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及本合同的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.3第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于直接損失和間接損失。第四條第三方權(quán)益4.1第三方依據(jù)本合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)，享有其應(yīng)得的權(quán)益。4.2第三方不得干涉甲乙雙方之間的合同履行，不得利用甲乙雙方的商業(yè)秘密從事與本合同無關(guān)的活動(dòng)。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額，并在附件中明確。5.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理、公平，并考慮到合同的性質(zhì)、金額、風(fēng)險(xiǎn)等因素。5.3若第三方不同意甲乙雙方確定的責(zé)任限額，甲乙雙方有權(quán)重新選擇第三方。第六條第三方合同的簽訂6.1甲乙雙方與第三方簽訂合同前，應(yīng)將第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品內(nèi)容、期限、費(fèi)用等事項(xiàng)明確列出。6.2甲乙雙方應(yīng)要求第三方提供合法有效的授權(quán)文件，以確保第三方的簽約主體資格。6.3甲乙雙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)提交給對方進(jìn)行備案。第七條第三方違約處理7.1若第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方信息保密8.1第三方應(yīng)對其在履行合同過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。8.2保密期限自合同生效之日起算，有效期為____年。8.3違反保密義務(wù)的第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此造成的損失。第九條不可抗力