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文檔簡(jiǎn)介

永泰房地產(chǎn)(集團(tuán))有限公司

績(jī)效管理制度

(修訂稿)

目錄

目錄...........................................................................1

第一章總則................................................1

第一條目的...................................................................1

第二條原則...................................................................1

第三條適用范圍.................................................................2

第二章績(jī)效考核組織管理..........................................................2

(一)總部績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組組成與職責(zé)..........................................2

第四條項(xiàng)目公司績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組組成與職責(zé)......................................5

第三章績(jī)效考核指標(biāo)體系.........................................................8

第五條績(jī)效考核指標(biāo)分類和構(gòu)成...................................................8

第六條關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)確定....................................................9

第七條能力態(tài)度指標(biāo)確定........................................................10

第八條考核指標(biāo)權(quán)重分配........................................................11

第九條考核層級(jí)與周期..........................................................13

第四章績(jī)效管理的實(shí)施..........................................................14

笫十條績(jī)效考核實(shí)施過程........................................................14

第十一條績(jī)效面談..............................................................16

第十二條特殊情況處理..........................................................16

第五章績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用........................................................17

第十三條績(jī)效考核等級(jí)系數(shù)......................................................17

笫十四條績(jī)效工賀..............................................................18

第十五條年終績(jī)效獎(jiǎng)的發(fā)放......................................................19

第十六條項(xiàng)目公司全案獎(jiǎng)金包....................................................19

第十七條員工績(jī)效工資級(jí)別調(diào)整..................................................20

笫十八條員工崗位調(diào)整..........................................................21

第六章績(jī)效考核結(jié)果申訴的處理................................22

第十九條申訴流程..............................................................22

第二十條申訴時(shí)限..............................................................22

第二十一條申訴形式............................................................22

笫二十二條申訴處理............................................................23

第七章績(jī)效考核制度修訂........................................................24

第二十三條績(jī)效考核內(nèi)容修訂....................................................24

第二十四條績(jī)效考核修訂程序....................................................24

第八章附則...................................................................25

第二十五條本制度修訂權(quán)在績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組......................................25

第二十六條本制度由北京公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。...............................25

第二十七條本制度自下發(fā)之日起正式..............................................25

績(jī)效表現(xiàn),對(duì)被考核者進(jìn)行必要的輔導(dǎo),以保證被考核者績(jī)效目標(biāo)和

團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成。在績(jī)效管理過程結(jié)束時(shí),考核者需要通過

面談的形式把績(jī)效考核結(jié)果反饋給被考核者,聽取被考核者對(duì)考核結(jié)

果的意見,對(duì)考核結(jié)果存在的問題及時(shí)修正或做出合理解釋。

第三條適用范圍

本制度適用于永泰地產(chǎn)總部與項(xiàng)目公司的各級(jí)員工(公司另有考

核規(guī)定的除外)。

第二章績(jī)效考核組織管理

(一)總部績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組組成與職責(zé)

(二)總部績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組組成

1、績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):受公司委托的有權(quán)人。

2、績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員:各行業(yè)線分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門責(zé)任人、

項(xiàng)目公司總經(jīng)理、人力資源部全體成員。

(三)總部績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)

1、組長(zhǎng)職責(zé)

在上級(jí)公司董事會(huì)授權(quán)和目標(biāo)管理責(zé)任總體要求下,依據(jù)公司績(jī)

效管理制度,履行以下職責(zé):

(1)全面領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組的工作,把控績(jī)效管理關(guān)鍵環(huán)

節(jié);

(2)審批績(jī)效考核結(jié)果;

(3)審批績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用方案;

(4)審批績(jī)效分析報(bào)告,主持考核期內(nèi)績(jī)效管理會(huì)議;

(5)審批績(jī)效管理制度和體系的完善方案;

(6)受理重大績(jī)效申訴并簽署處理意見。

2、執(zhí)行組長(zhǎng)職責(zé)

依據(jù)公司績(jī)效管理制度,履行以下職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)績(jī)效管理制度的完善;

(2)負(fù)責(zé)組織績(jī)效管理制度的宣貫與考核;

(3)組織協(xié)調(diào)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)成員審定被考核單位的工

作計(jì)劃,開展績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行情況審核(總經(jīng)辦負(fù)責(zé)各單位計(jì)劃匯總交

各行業(yè)部門進(jìn)行計(jì)劃審定備案);

(4)組織協(xié)調(diào)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)成員開展績(jī)效考核周期中

間檢查(月度、季度檢查)工作;

(5)負(fù)責(zé)受理績(jī)效申訴,提出初步處理意見,小組內(nèi)部討論并

報(bào)批;

(6)負(fù)責(zé)編制績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用方案,組織小組內(nèi)討論并報(bào)批;

(7)負(fù)責(zé)組織編制績(jī)效管理分析報(bào)告,小組內(nèi)部討論并報(bào)批。

3、各行業(yè)線分管領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效管理職責(zé)

依據(jù)分管部門職能以及公司績(jī)效管理制度履行以下職責(zé):

(1)按規(guī)定參加績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)工作和會(huì)議,積極提出相

關(guān)意見和建議;

(2)負(fù)責(zé)分管行業(yè)線專業(yè)考核意見和相關(guān)信息、數(shù)據(jù)提供,并對(duì)

其負(fù)責(zé);

(3)負(fù)責(zé)對(duì)檢查和考核中發(fā)現(xiàn)的技術(shù)問題提出糾偏建議,開展技

術(shù)支持;

(4)負(fù)責(zé)審核分管部門的工作計(jì)劃;

(5)負(fù)責(zé)按照考核周期對(duì)分管部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核的事前溝通、

考核評(píng)定與績(jī)效考核結(jié)果反饋,并對(duì)其日常工作進(jìn)行管理和指導(dǎo);

(6)負(fù)責(zé)審核分管部門所有員工績(jī)效考核結(jié)果;

(7)負(fù)責(zé)分管部門員工的考核申訴處理,并提出處理意見,提交

績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組審定處理,確???jī)效考核工作公平公正。

4、各部門負(fù)責(zé)人績(jī)效管理職責(zé)

按照部門職能和公司績(jī)效管理制度,在目標(biāo)管理責(zé)任的總體要

求下,履行以下職責(zé):

(1)按規(guī)定參加績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)工作和會(huì)議,積極提出

相關(guān)意見和建議;

(2)負(fù)責(zé)本行業(yè)線專業(yè)考核意見和相關(guān)信息和數(shù)據(jù)的提供,并

對(duì)其負(fù)責(zé);

(3)負(fù)責(zé)部門工作計(jì)劃的制定、溝通與分解落實(shí);

(4)負(fù)責(zé)按照考核周期對(duì)本部門員工進(jìn)行考核的事前溝通、考

核評(píng)定與績(jī)效考核結(jié)果反饋,并對(duì)其日常工作進(jìn)行管理與指導(dǎo);

(5)負(fù)責(zé)組織部門工作計(jì)劃總結(jié)與績(jī)效管理總結(jié)。

5、項(xiàng)目公司總經(jīng)理績(jī)效管理職責(zé)

依據(jù)公司績(jī)效管理制度及項(xiàng)目公司績(jī)效管理制度,在項(xiàng)目公司目

標(biāo)管理責(zé)任總體要求下,履行以下職責(zé):

(1)按規(guī)定參加績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)工作和會(huì)議,積極提出

相關(guān)意見和建議;

(2)組織制定項(xiàng)目公司工作計(jì)劃并審核;

(3)組織項(xiàng)目公司工作計(jì)劃的溝通、分解落實(shí)與總結(jié);

(4)組織項(xiàng)目公司績(jī)效管理相關(guān)工作。

6、人力資源部績(jī)效管理相關(guān)責(zé)任人職責(zé)

依據(jù)公司績(jī)效管理制度,履行以下職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)考核制度的宣貫,按照績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署

開展績(jī)效管理相關(guān)工作;

(2)負(fù)責(zé)組織績(jī)效考核結(jié)果的審核匯總和統(tǒng)計(jì);

(3)負(fù)責(zé)績(jī)效管理相關(guān)檔案資料的存檔管理。

7、審計(jì)部績(jī)效管理職責(zé)

審計(jì)部作為獨(dú)立的考核小組,履行以下職責(zé):

(1)業(yè)績(jī)考核相關(guān)戌果文件的審核,出具審核意見;

(2)對(duì)人力資源部審核匯總的考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)審,出具審核意

見;

(3)負(fù)責(zé)進(jìn)行人力資源部提出的績(jī)效管理專項(xiàng)審計(jì),出具審計(jì)

報(bào)告,提交績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組集體審議;

(4)總經(jīng)理批示的其他與績(jī)效管理相關(guān)工作。

第四條項(xiàng)目公司績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組組成與職責(zé)

(一)項(xiàng)目公司績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組組成

1、項(xiàng)目公司績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):受公司委托的有權(quán)人。

2、項(xiàng)目公司績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員:行業(yè)線負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目公司經(jīng)

營(yíng)班子、項(xiàng)目公司部門負(fù)責(zé)人、總部人力資源部人員、項(xiàng)目公司人力

資源管理人員。

(二)項(xiàng)目公司績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)

1、組長(zhǎng)職責(zé)

在上級(jí)公司授權(quán)和目標(biāo)管理責(zé)任總體要求下,依據(jù)公司績(jī)效管

理制度,履行以下職責(zé):

(1)全面領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組的工作,把控績(jī)效管理關(guān)鍵環(huán)

節(jié);

(2)審批各部門績(jī)效考核結(jié)果;

(3)審批本級(jí)績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用方案;

(4)審批績(jī)效分析報(bào)告,主持考核期內(nèi)績(jī)效管理會(huì)議;

(5)審核績(jī)效管理制度和體系的完善方案;

(6)受理重大績(jī)效申訴并簽署處理意見。

2、執(zhí)行組長(zhǎng)職責(zé)

依據(jù)公司績(jī)效管理制度,履行以下職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)績(jī)效管理制度的完善;

(2)負(fù)責(zé)組織績(jī)效管理制度的宣貫與考核;

(3)組織協(xié)調(diào)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)成員審定被考核單位的

工作計(jì)劃,開展績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行情況審核;

(4)組織協(xié)調(diào)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)成員開展績(jī)效考核周期

中間檢查(月度、季度檢查)工作;

(5)負(fù)責(zé)受理績(jī)效申訴,提出初步處理意見,小組內(nèi)部討論并

報(bào)批;

(6)負(fù)責(zé)編制績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用方案,組織小組內(nèi)討論并報(bào)

批。

3、各部門負(fù)責(zé)人績(jī)效管理職責(zé)

按照部門職能和公司績(jī)效管理制度,在目標(biāo)管理責(zé)任的總體要

求下,履行以下職責(zé):

(1)按規(guī)定參加績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)工作和會(huì)議,積極提出

相關(guān)意見和建議;

(2)負(fù)責(zé)本行業(yè)線專業(yè)考核意見和相關(guān)信息和數(shù)據(jù)的提供,并

對(duì)其負(fù)責(zé);

(3)負(fù)責(zé)部門工作計(jì)劃的制定、溝通與分解落實(shí);

(4)負(fù)責(zé)按照考核周期對(duì)本部門員工進(jìn)行考核的事前溝通、考

核評(píng)定與績(jī)效考核結(jié)果反饋,并對(duì)其日常工作進(jìn)行管理與指導(dǎo);

(5)負(fù)責(zé)組織部門工作計(jì)劃總結(jié)與績(jī)效管理總結(jié)。

4、人力資源負(fù)責(zé)人職責(zé)

依據(jù)公司績(jī)效管理制度,履行以下職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)考核制度的宣貫,按照績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署

開展績(jī)效管理相關(guān)工作;

(2)負(fù)責(zé)組織績(jī)效考核結(jié)果的審核匯總和統(tǒng)計(jì);

(3)負(fù)責(zé)績(jī)效管理相關(guān)檔案資料的存檔管理。

第三章績(jī)效考核指標(biāo)體系

第五條績(jī)效考核指標(biāo)分類和構(gòu)成

一、績(jī)效考核指標(biāo)按照指標(biāo)類型分為業(yè)績(jī)考核指標(biāo)與能力態(tài)度指

標(biāo),根據(jù)不同的職務(wù)層級(jí)確定考核指標(biāo)的構(gòu)成與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

(一)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核

衡量總部與項(xiàng)目公司各部門、各崗位員工的工作完成情況,包括

部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核和員工個(gè)人工作任務(wù)完成情況考核。

1、部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核

通過部門業(yè)績(jī)指標(biāo)衡量總部與項(xiàng)目公司各部門負(fù)責(zé)人關(guān)鍵工作

指標(biāo)的完成情況,部門的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核結(jié)果等于部門負(fù)責(zé)人關(guān)鍵

業(yè)績(jī)指標(biāo)考核結(jié)果。

2、員工業(yè)績(jī)指標(biāo)考核

各部門員工以部門每月分解到員工的具體工作項(xiàng)目,作為員工業(yè)

績(jī)指標(biāo)的專項(xiàng)依據(jù),動(dòng)態(tài)衡量各崗位員工的工作效果。

(二)能力態(tài)度指標(biāo)

衡量各崗位人員完成本職工作所需具備的各項(xiàng)能力態(tài)度,對(duì)待工

作的態(tài)度、思想意識(shí)和工作作風(fēng)情況,考核周期為季度和年度。

二、績(jī)效考核指標(biāo)按照考核周期分為全案考核指標(biāo)、年度考核指

標(biāo)和月度考核指標(biāo)°

1、全案考核指標(biāo)

全案考核指標(biāo)適用于開發(fā)項(xiàng)目公司,全案考核指標(biāo)的考核周期為

整個(gè)開發(fā)周期。全案考核指標(biāo)將按照平衡積分卡的四個(gè)維度(財(cái)務(wù)、

內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)及客戶)進(jìn)行指標(biāo)設(shè)定。

2、年度考核指標(biāo)

年度考核指標(biāo)適用于公司和部門(含北京公司和下屬公司)考核,

考核指標(biāo)考核周期為年度。年度考核指標(biāo)將按照平衡積分卡的四個(gè)維

度(財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng))進(jìn)行指標(biāo)設(shè)定。

3、月度考核指標(biāo)

月度考核指標(biāo)適用于部門(含北京公司和下屬公司),主要為關(guān)

鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo),月度考核指標(biāo)也適用于員工考核,考核指標(biāo)分為關(guān)

鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和能力態(tài)度指標(biāo)。

三、績(jī)效考核指標(biāo)按照考核層級(jí)分為公司考核指標(biāo)、部門考核指

標(biāo)和個(gè)人考核指標(biāo)。

公司考核指標(biāo)、部門考核指標(biāo)和個(gè)人考核指標(biāo)存在層層分解關(guān)系

并且要參照部門職能和崗位職責(zé)設(shè)定。

第六條關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)確定

(一)每年年初總部績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織總部各部門、各項(xiàng)目

公司負(fù)責(zé)人,以經(jīng)公司審定的總部各部門、各項(xiàng)目公司《年度經(jīng)營(yíng)工

作計(jì)劃》、《財(cái)年預(yù)算》與關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)項(xiàng)(包括:財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部

運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類),確定總部各部門、各項(xiàng)目公司《目標(biāo)管理責(zé)

任狀》。

(二)考核人與被考核人以經(jīng)公司審定的總部各部門、各項(xiàng)目公

司《年度經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃》、《財(cái)年預(yù)算》與《目標(biāo)管理責(zé)任狀》,作為

部門和員工關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的確定依據(jù),擬定被考核對(duì)象在考核當(dāng)

期的關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo),形成部門與員工的《月度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表》。作

為部門與員工的月度工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。

(三)在績(jī)效計(jì)劃訂立階段,雙方要通過充分溝通,共同制定被

考核對(duì)象的績(jī)效計(jì)劃,并就考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重以及考核方式等問

題達(dá)成一致。

(四)在績(jī)效實(shí)施階段,雙方要進(jìn)行定期的績(jī)效面談,督促計(jì)劃

的執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)偏差,及時(shí)糾正。

(五)在績(jī)效反饋階段,評(píng)價(jià)人要將考核結(jié)果及時(shí)反饋給被考核

對(duì)象,肯定其成績(jī),指出其不足,并提出其應(yīng)努力和改進(jìn)的方向。

(六)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)制定要具備可衡量性、可驗(yàn)證性,要明確業(yè)

績(jī)指標(biāo)的時(shí)限、數(shù)量、質(zhì)量和成本。

(七)關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)分為定量指標(biāo)和定性指標(biāo)兩類

1、定量指標(biāo)是指以分解到各部門、各崗位可量化的工作任務(wù),

通過指標(biāo)的定量計(jì)算公式進(jìn)行評(píng)定。

2、定性指標(biāo)是指被考核人所承擔(dān)的工作任務(wù)難以量化,考核標(biāo)

準(zhǔn)為定性描述,考核結(jié)果的形成由考核者根據(jù)平時(shí)記錄,對(duì)該項(xiàng)工作

任務(wù)的完成情況進(jìn)行客觀分析與描述,并比對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)該工作日內(nèi)

無執(zhí)行進(jìn)程進(jìn)行評(píng)定。

第七條能力態(tài)度指標(biāo)確定

針對(duì)不同崗位的人員,分別對(duì)應(yīng)不同的能力態(tài)度指標(biāo),根據(jù)被考

核對(duì)象實(shí)際的工作表現(xiàn),按照能力態(tài)度指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被考核對(duì)象

所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)與其能力態(tài)度匹配程度做出評(píng)定。

第八條考核指標(biāo)權(quán)重分配

根據(jù)職務(wù)等級(jí)及經(jīng)考核雙方確認(rèn)的業(yè)績(jī)指標(biāo)與能力態(tài)度指標(biāo)進(jìn)

行考核權(quán)重劃分(見表一)。

表一:考核指標(biāo)權(quán)重分配表

總經(jīng)理、績(jī)效管理

績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組、行業(yè)

領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目公

線分管領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目公司支

司支持度評(píng)價(jià)小

考核持度評(píng)價(jià)小空(項(xiàng)目公司

組(項(xiàng)目公司總經(jīng)部門負(fù)責(zé)人

者總經(jīng)理、對(duì)應(yīng)行業(yè)線部門

理、對(duì)應(yīng)行業(yè)線部

負(fù)責(zé)人及工作關(guān)聯(lián)部門負(fù)

門負(fù)責(zé)人及工作

責(zé)人)

關(guān)聯(lián)部門負(fù)責(zé)人)

副總經(jīng)理(不含兼

任項(xiàng)目總經(jīng)理)、

被考部門經(jīng)理(含主持部門工

總經(jīng)理助理、總監(jiān)副經(jīng)理及經(jīng)理助理經(jīng)理助理級(jí)以下員工

核者作負(fù)責(zé)人)

(含獨(dú)立主持部門

工作的部門經(jīng)理)

考核

年度月度季度年度月度季度年度月度季度年度

周期

年度目年及目

部門業(yè)部門業(yè)部門業(yè)

公司目標(biāo)責(zé)任狀標(biāo)責(zé)任標(biāo)責(zé)任

績(jī)指標(biāo)績(jī)指標(biāo)績(jī)指標(biāo)

30%狀考核狀考核

60%40%30%

60%20%

£季

部門個(gè)人£月度個(gè)人

度考

指標(biāo)/業(yè)績(jī)能力杰能力態(tài)業(yè)績(jī)個(gè)人業(yè)業(yè)績(jī)考業(yè)績(jī)個(gè)人業(yè)

分管部門年度目核總

權(quán)重指標(biāo)度指標(biāo)度指標(biāo)指標(biāo)績(jī)指標(biāo)核總分指標(biāo)績(jī)指標(biāo)

標(biāo)責(zé)任狀50%分/4

100%20%20%100%40%/12100%50%

100%

60%

項(xiàng)目公項(xiàng)目公能力態(tài)能力態(tài)能力態(tài)

項(xiàng)目公司支持度

司支持司支持度指標(biāo)度指標(biāo)度指標(biāo)

20%

度2C%度20%20%20%20%

第九條考核層級(jí)與周期

公司各級(jí)員工按照逐級(jí)考核原則,分為四級(jí)考核程序進(jìn)行月度績(jī)

效評(píng)述與季度、年度績(jī)效評(píng)定,詳見表二。

表二:總部考核層級(jí)與周期表

層被考核考核考核小組成考核

考核依據(jù)考核結(jié)果

級(jí)對(duì)象周期員權(quán)重

副總經(jīng)理(不

中發(fā)集團(tuán)30%

含兼任項(xiàng)目1、《公司年度工作計(jì)劃》與《公司年

總經(jīng)理)、總總經(jīng)理50%度經(jīng)營(yíng)預(yù)算》《公司高管年

經(jīng)理助理、總年度2、《公司目標(biāo)管理責(zé)任狀》及分管部度績(jī)效考核評(píng)

級(jí)

監(jiān)(含獨(dú)立主項(xiàng)目公司支門的《部門目標(biāo)管理責(zé)任狀》;定表》

持度評(píng)價(jià)小

持部門工作20%3、《行業(yè)線工作支持度評(píng)價(jià)表》。

的部門經(jīng)理)組

1、《部門年度工作計(jì)劃》與《部門年

度預(yù)算》《北京公司部

行業(yè)線分管

月度100%2、《部門目標(biāo)管理責(zé)任狀》;門月度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)

領(lǐng)導(dǎo)

3、《部門月度工作計(jì)劃》及《部門月定表》

度預(yù)算》。

行業(yè)線分管1、《部門年度工作計(jì)劃》與《部門年

80%

領(lǐng)導(dǎo)度預(yù)算》

《公司部門負(fù)

部門經(jīng)理(含2、《部門目標(biāo)管理責(zé)任狀》;

季度項(xiàng)目公司支責(zé)人季度績(jī)效

級(jí)主持工作的3、《部門月度工作計(jì)劃》及《部門月

持度評(píng)價(jià)小20%考核評(píng)定表》

部門負(fù)責(zé)人)度預(yù)算》;

4、《行業(yè)線工作支持度評(píng)價(jià)表》。

總經(jīng)理

或行業(yè)線分80%1、《部門年度工作計(jì)劃》與《部門年

《公司部門負(fù)

管領(lǐng)導(dǎo)度預(yù)算》

年度責(zé)人年度績(jī)效

項(xiàng)目公司支2、《部門目標(biāo)管理責(zé)任狀》;

考核評(píng)定表》

持度評(píng)價(jià)小20%3、《行業(yè)線工作支持度評(píng)價(jià)表》。

1、《部門月度工作計(jì)劃》及《部門月《員工月度業(yè)

月度100%

度預(yù)算》???jī)?cè)u(píng)定表》

《公司員工季

季度100%1、《員工月度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表》。度績(jī)效考核評(píng)

部門副經(jīng)理公司部門

定表》

級(jí)及經(jīng)理助理負(fù)責(zé)人

1、《部門年度工作計(jì)劃》與《部門年

《公司員工年

度預(yù)算》;

年度100%度績(jī)效考核評(píng)

2、《部門目標(biāo)管理責(zé)任狀》;

定表》

3、《公司員工季度績(jī)效考核評(píng)定表》。

1、《部門月度工作計(jì)劃》及《部門月《員工月度業(yè)

月度100%

度預(yù)算》c績(jī)?cè)u(píng)定表》

《公司員工季

四經(jīng)理助理級(jí)公司部門

季度100%1、《員工月度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表》。度績(jī)效考核評(píng)

級(jí)以下員工負(fù)責(zé)人

定表》

《公司員工年

年度100%1、《公司員工季度績(jī)效考核評(píng)定表》。度績(jī)效考核評(píng)

定表》

第四章績(jī)效管理的實(shí)施

第十條績(jī)效考核實(shí)施過程

表三:月度績(jī)效考核流程

序工作表單/結(jié)果及其

工作項(xiàng)目時(shí)間工作內(nèi)容

號(hào)他

本月末最后兩被考核對(duì)象提供本月度的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)《員工月度工作業(yè)

1收集數(shù)據(jù)

個(gè)工作日定表,上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。績(jī)?cè)u(píng)定表》;

1、考核人對(duì)被考核人月度工作進(jìn)行評(píng)

定;

2、考核人將考核結(jié)果與被考核對(duì)象充雙方簽字確認(rèn)《公司

考核評(píng)定和考分溝通,分析執(zhí)行偏差、不足與優(yōu)勢(shì)及員工月度績(jī)效考核

下月的前五個(gè)

2核計(jì)劃與績(jī)效相關(guān)改進(jìn)建議等。并制定下月度考核計(jì)評(píng)定表》(總結(jié)與計(jì)

工作日

面談劃;劃,兩份)、《績(jī)效面

3、關(guān)于部門考核北京公司績(jī)效管理領(lǐng)談?dòng)涗洝?/p>

導(dǎo)小組將聯(lián)合審核考核計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)

果文件。

各部門負(fù)責(zé)人將評(píng)定完成的《員工月度

上報(bào)考核每月前七個(gè)工本月各級(jí)員工《績(jī)效

2業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表》,上報(bào)公司人力資源部審

結(jié)果作日考核評(píng)定表》

核備案,作為季度績(jī)效工資發(fā)放依據(jù)。

部門考核完成

3接待員工申訴詳見第六章申訴管理流程《員工考核申訴表》

后三個(gè)工作日

表四:季度績(jī)效考核流程

工作項(xiàng)目時(shí)間工作內(nèi)容工作表單/結(jié)果及其他

號(hào)

本季度末月最被考核對(duì)象提供本季度的工作本季度各月的《部門與員

1收集數(shù)據(jù)

后兩個(gè)工作日業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表,上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。工月度工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表》;

1、考核人對(duì)被考核人季度工作

進(jìn)行評(píng)定;

2、考核人將考核結(jié)果與被考核雙方簽字確認(rèn)《公司員工

對(duì)象充分溝通,分析執(zhí)行偏差、季度度績(jī)效考核評(píng)定表》、

考核評(píng)定和考核下季度首月的

2不足與優(yōu)勢(shì)及相關(guān)改進(jìn)建議等?!豆締T工季度度績(jī)效考

計(jì)劃與績(jī)效面談前七個(gè)工作日

并制定下月度的考核計(jì)劃;核評(píng)定表》、《績(jī)效面談?dòng)?/p>

3、關(guān)于部門考核北京公司績(jī)效錄》

管理領(lǐng)導(dǎo)小組將聯(lián)合審核考核

計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果文件。

人力資源部(項(xiàng)目人力資源負(fù)責(zé)

人)對(duì)考核結(jié)果提出初步審核意

上報(bào)考核下季度首月前本季度各級(jí)員工《績(jī)效考

3見,報(bào)公司績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組審

結(jié)果八個(gè)工作日核評(píng)定表》

定,之后作為季度績(jī)效工資發(fā)放

依據(jù)。

績(jī)效面談后的

4接待員工申訴詳見第六章申訴管理流程《員工考核申訴表》

三個(gè)工作日

表五:年度績(jī)效考核流程

-

號(hào)工作項(xiàng)目預(yù)計(jì)時(shí)間工作內(nèi)容工作表單/結(jié)果及其他

年度工作及目標(biāo)管總結(jié)年度工作計(jì)劃及各項(xiàng)考核指年度總結(jié)、目標(biāo)責(zé)任狀達(dá)

11月15

1理責(zé)任狀》完成情況標(biāo)的完成情況,報(bào)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小成情況匯報(bào)文件及過程中

日-30日

的初步總結(jié)組。的成果文件

年度工作及《目標(biāo)管12月1日北京公司績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議

2理責(zé)任狀》完成情況-12月30審定年度工作計(jì)劃達(dá)成情況及目目標(biāo)責(zé)任狀評(píng)定結(jié)果

的審定日標(biāo)責(zé)任狀完成情況

次年1月

個(gè)人年度績(jī)效考核績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門開各級(jí)員工:《年度績(jī)效考核

31日T5

評(píng)定展員工年度績(jī)效考核評(píng)定評(píng)定表》

0

L各1兄主■白▼rl?奈考核人/被考核對(duì)象同時(shí)

考核人和被考核對(duì)象討論考核結(jié)處后/油M在汝“義

1月1日里都步出去坊點(diǎn)沖匚不生好油去簽名生效的《年度績(jī)效考

4年度績(jī)效面談配,*裝臂數(shù)考核評(píng)定表》填寫完成考核

-15日

核內(nèi)容進(jìn)行充分交流與溝通表中的溝通評(píng)價(jià)內(nèi)容

1月15日

5接待員工申訴詳見第六章申訴管理流程《員工考核申訴表》

-21日

人力資源部按照考核結(jié)果運(yùn)用細(xì)

則執(zhí)行,制定獎(jiǎng)懲方案、崗位薪酬《姑油孝乃姓里行由士

1月21日職級(jí)調(diào)整與職業(yè)發(fā)展方案,報(bào)公司普效考核結(jié)果運(yùn)用萬

6考核結(jié)果運(yùn)用

-31日績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組審定,之后在財(cái)榮”

務(wù)部的支持下發(fā)放年終績(jī)效獎(jiǎng)。

績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織下年度考《永泰地產(chǎn)績(jī)效管理制

下年度績(jī)效考核方2月1日核指標(biāo)調(diào)整方案討論會(huì),管理小組度》

8

案調(diào)整-10日成員在會(huì)上提交調(diào)整方案,經(jīng)討論《項(xiàng)目公司績(jī)效激勵(lì)辦

通過后備案執(zhí)行。法》

2月10日考核人和被考核人確定下年度《目_

9簽訂目標(biāo)管理責(zé)任標(biāo)管理責(zé)任狀》《目標(biāo)管理責(zé)任狀》

-15日

第十一條績(jī)效面談

在考核期結(jié)束后,考核人與被考核對(duì)象進(jìn)行績(jī)效面談。詳見績(jī)效

面談流程表。

表六:績(jī)效面談流程表

面談前準(zhǔn)備、、績(jī)效考后、論成績(jī)與不遜定下階或\面談雙方百、

_____//結(jié)果溝通//提出改進(jìn)措施」巳/工作任務(wù)//認(rèn)考核記晝/

考核人:按照考核流考核人就考核表中討論被考核人此次參照上一考核周期整理面談?dòng)涗?,面?/p>

程規(guī)定時(shí)限,安排面的內(nèi)容逐項(xiàng)與被考考核期間的工作成的工作結(jié)果和存在雙方在績(jī)效考核表

談地點(diǎn),準(zhǔn)備面談相核人進(jìn)行溝通,通過績(jī)與不足,提出下階的問題,擬定二一考上簽字確認(rèn),報(bào)人力

關(guān)說明資料。討論爭(zhēng)取達(dá)成一致。段改進(jìn)措施。核周期工作任務(wù)。資源部備案。

被考核人:準(zhǔn)備考核

期內(nèi)自己的績(jī)效資

料,準(zhǔn)備提出問題。

第十二條特殊情況處理

(一)試用期員工績(jī)效管理

試用期員工參與部門月度考核,考核結(jié)果只作為轉(zhuǎn)正考核的依

據(jù)??己说燃?jí)經(jīng)理助理級(jí)以上在良好以上,主管級(jí)在基本合格以上的

方可轉(zhuǎn)正,在入職滿兩個(gè)月度后考核結(jié)果將按照公司績(jī)效考核制度全

面運(yùn)用。

(二)員工職位變動(dòng)時(shí)的績(jī)效管理

對(duì)于職位變動(dòng)員工,變動(dòng)前直屬領(lǐng)導(dǎo)要做一個(gè)績(jī)效評(píng)定,變動(dòng)后

直屬領(lǐng)導(dǎo)要與員工就新職位的績(jī)效要求做以溝通,在本考核期末只評(píng)

定現(xiàn)有職位任職時(shí)間內(nèi)的績(jī)效情況。本季度績(jī)效的最后成績(jī)按照前后

職位的實(shí)際參與考核時(shí)間加權(quán)計(jì)算,其績(jī)效獎(jiǎng)的基數(shù)以兩個(gè)職位薪酬

水平為基礎(chǔ)按照實(shí)際任職時(shí)間加權(quán)核算。

(三)員工離職時(shí)的績(jī)效管理

員工所在部門負(fù)責(zé)人根據(jù)該員工截止到離職當(dāng)日的工作表現(xiàn),評(píng)

定季度績(jī)效成績(jī),人力資源部復(fù)核后核發(fā)績(jī)效工資,年終績(jī)效獎(jiǎng)不再

發(fā)放???jī)效工資的核算時(shí)按照《薪酬管理制度》規(guī)定執(zhí)行。

(四)特殊規(guī)定

各級(jí)員工在工作中出現(xiàn)以下情況的,經(jīng)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組審定,

其績(jī)效考核等級(jí)將核定為不合格,同時(shí)執(zhí)行公司相關(guān)制度規(guī)定:

1.因?yàn)^職給公司造成重大損失的;

2.出現(xiàn)違法、違規(guī)行為的;

3.無故曠工超過規(guī)定的;

4.不服從公司工作安排的;

5.其他嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或損害公司利益的行為。

第五章績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用

第十三條績(jī)效考核等級(jí)系數(shù)

(一)考核結(jié)果依照考核得分分為五個(gè)等級(jí),并設(shè)定相應(yīng)的考核

等級(jí)系數(shù)。

表七:考核等級(jí)系數(shù)表

績(jī)效考核

Y29595>Y28585>Y>7575>Y>70Y<70

分?jǐn)?shù)值

月度/季度

優(yōu)秀良好基本合格需改進(jìn)不合格

考核等級(jí)

考核等級(jí)

1.11.00.80.60

系數(shù)

年度考核

優(yōu)秀良好基本合格需改進(jìn)不合格

等級(jí)

考核等級(jí)

1.21.00.80.60

系數(shù)

全案考核

優(yōu)秀良好基本合格需改進(jìn)不合格

等級(jí)

考核等級(jí)

1.21.00.80.60

系數(shù)

考核等級(jí)與系數(shù)應(yīng)用于下屬公司和員工月度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、季度、年度與全

備注案績(jī)效考核結(jié)果確認(rèn),作為員工績(jī)效工資與年終績(jī)效獎(jiǎng)、項(xiàng)目公司全案獎(jiǎng)金

包的核算依據(jù),并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用相關(guān)條款對(duì)應(yīng)執(zhí)行。

(二)根據(jù)部門業(yè)績(jī)考核結(jié)果按照以下比例確定員工考核等級(jí)

分布

表八:?jiǎn)T工考核等級(jí)分布表

部門業(yè)績(jī)考核考核公司員工考核等級(jí)分布比例

結(jié)果等級(jí)優(yōu)秀良好基本合格需改進(jìn)不合格

部門人數(shù)

10人以內(nèi)

Y295優(yōu)秀的2人.超其他員工無

過10人3

人。

部門人數(shù)

10人以內(nèi)

95>Y285良好的1人,超其他員工無

過10人2

人。

85>Y275基本合格無其他員工1人

75>Y270需改進(jìn)無其他員工2人

部門員工

人數(shù)的

Y<70不合格無其他員工50%(不足

整數(shù)的進(jìn)

一)。

員工季度與年度考核等級(jí)分布依據(jù)此分布比例,以部門人員考核得

備注

分排名進(jìn)行確定。

第十四條績(jī)效工資

1.月度實(shí)發(fā)績(jī)效工資工資二(績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)/當(dāng)月應(yīng)出勤日X實(shí)際

出勤天數(shù))X考核等級(jí)系數(shù);

2.績(jī)效工資按照月度出勤情況及上季度考核結(jié)果按月核發(fā);

3.其他規(guī)定見《薪酬管理制度》。

第十五條年終績(jī)效獎(jiǎng)的發(fā)放

1.年終績(jī)效獎(jiǎng)=年終績(jī)效獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)X服務(wù)時(shí)間調(diào)整系數(shù)X考核等

級(jí)系數(shù);

2.年度考核結(jié)果及年終績(jī)效獎(jiǎng)分配方案經(jīng)公司總經(jīng)理審定后核

發(fā);

3.當(dāng)集團(tuán)公司業(yè)績(jī)考核成績(jī)低于70分(不含)時(shí),全員年終績(jī)

效獎(jiǎng)不再發(fā)放;

4.其他規(guī)定見《薪酬管理制度》。

服務(wù)時(shí)間調(diào)整系數(shù)表

實(shí)際在司時(shí)間(扣除各種缺勤)服務(wù)時(shí)間調(diào)整系數(shù)

10月一12月1.0

9月0.9

8月0.8

7月0.7

6月0.6

5月0.5

4月0.4

3月0.3

1-2月0

第十六條項(xiàng)目公司全案獎(jiǎng)金包

一、項(xiàng)目公司全案獎(jiǎng)金包的提取

項(xiàng)目公司全案獎(jiǎng)金包以利潤(rùn)分享方式按照項(xiàng)目實(shí)際凈利潤(rùn)(以北

京公司財(cái)務(wù)部確認(rèn)數(shù)額為準(zhǔn))3-5%提取。具體比例原則為:

全案銷售面積(萬平)提取比例備注

10以下(含)5%最終提取比例按照北

10以上20以下(不含)4%京公司績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組

20以上3%決議執(zhí)行C

二、項(xiàng)目全案獎(jiǎng)金包的組成與核發(fā)方式

1、項(xiàng)目公司全案獎(jiǎng)金包的組成包括項(xiàng)目年終獎(jiǎng)及結(jié)案獎(jiǎng)。

2、項(xiàng)目公司全案獎(jiǎng)金包實(shí)際發(fā)放總額二(項(xiàng)目公司全案獎(jiǎng)金包標(biāo)

準(zhǔn)總額-扣減項(xiàng))*項(xiàng)目全案考核系數(shù)

扣減項(xiàng)包括項(xiàng)目發(fā)生的相關(guān)違約金(遇政府重大政策調(diào)整除外)、

賠償金及績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組決議計(jì)入扣減的事項(xiàng),在發(fā)生當(dāng)期的項(xiàng)目

年終獎(jiǎng)中核減,不足部分在后續(xù)年度核減。

3、項(xiàng)目年終獎(jiǎng)與結(jié)案獎(jiǎng)的核發(fā)見《薪酬管理制度》

第十七條員工績(jī)效工資級(jí)別調(diào)整

(一)年度績(jī)效考核達(dá)到“優(yōu)秀”級(jí)的員工,下一年度其績(jī)效工

資等級(jí)在本崗位級(jí)別范圍內(nèi)晉升兩檔,達(dá)到本崗位最高薪檔的將不再

晉升。

(二)年度績(jī)效考核達(dá)到“良好”級(jí)的員工,下一年度其績(jī)效工

資等級(jí)在本崗位級(jí)別范圍內(nèi)晉升一檔,達(dá)到本崗位最高薪檔的將不再

晉升。

(三)季度考核等級(jí)為“需改進(jìn)”的員工,下一季度其績(jī)效工資

等級(jí)在本崗位級(jí)別范圍內(nèi)降低一檔。

(四)連續(xù)三個(gè)月考核等級(jí)為“需改進(jìn)”的員工,下一月其績(jī)效

工資等級(jí)在本崗位級(jí)別范圍內(nèi)降低一檔。

(五)年度考核等級(jí)為“需改進(jìn)”的員工,下一年度其績(jī)效工資

等級(jí)在本崗位級(jí)別范圍內(nèi)降低兩檔。

第十八條員工崗位調(diào)整

(一)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

1、年度績(jī)效考核結(jié)果是決定員工是否晉升的主要依據(jù),對(duì)年度

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