二零二四年度物業(yè)服務合同管理責任界定2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務合同管理責任界定本合同目錄一覽1.物業(yè)服務合同概述1.1合同雙方1.2物業(yè)范圍與項目1.3服務期限1.4服務內(nèi)容2.管理責任界定2.1物業(yè)公司管理責任2.1.1物業(yè)維護與保養(yǎng)2.1.2消防安全管理2.1.3環(huán)境衛(wèi)生管理2.1.4公共設施設備管理2.1.5業(yè)主滿意度提升2.2業(yè)主責任界定2.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定2.2.2配合物業(yè)管理工作2.2.3按時繳納物業(yè)費2.2.4愛護公共設施設備2.2.5履行其他相關義務3.物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費用的計算與支付3.2物業(yè)服務費用的調(diào)整3.3物業(yè)服務費用的退還與賠償4.合同的履行與監(jiān)督4.1物業(yè)公司的義務履行4.2業(yè)主的義務履行4.3合同監(jiān)督與評估5.合同的變更與終止5.1合同變更的條件與程序5.2合同終止的條件與程序6.違約責任6.1物業(yè)公司的違約責任6.2業(yè)主的違約責任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑解決8.附則8.1合同的生效8.2合同的解除8.3合同的解釋8.4合同的附件第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務合同概述1.1合同雙方甲方：（物業(yè)公司名稱）乙方：（業(yè)主名稱）1.2物業(yè)范圍與項目物業(yè)范圍：本合同所涉及的物業(yè)范圍包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等。項目：包括但不限于物業(yè)維護與保養(yǎng)、消防安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共設施設備管理等。1.3服務期限本合同自簽字之日起生效，服務期限為一年。除非一方提前終止本合同，否則本合同將在服務期限屆滿后自動續(xù)約一年。1.4服務內(nèi)容（1）物業(yè)維護與保養(yǎng)：包括建筑物及附屬設施的日常維護、保養(yǎng)、維修、清潔、綠化等工作。（2）消防安全管理：負責物業(yè)范圍內(nèi)的消防安全工作，確保消防設施設備完好、消防通道暢通。（3）環(huán)境衛(wèi)生管理：負責物業(yè)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括垃圾收集、清運、公共區(qū)域清潔等。（4）公共設施設備管理：負責物業(yè)范圍內(nèi)的公共設施設備的管理與維護，確保其正常使用。第二條管理責任界定2.1物業(yè)公司管理責任2.1.1物業(yè)維護與保養(yǎng)2.1.2消防安全管理物業(yè)公司應制定消防安全管理制度，定期進行消防設施設備的檢查、維護，確保消防通道暢通，組織消防演練，提高業(yè)主的消防安全意識。2.1.3環(huán)境衛(wèi)生管理物業(yè)公司應制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，確保物業(yè)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，定期進行垃圾收集、清運、公共區(qū)域清潔等工作。2.1.4公共設施設備管理物業(yè)公司應制定公共設施設備管理制度，定期進行公共設施設備的檢查、維護，確保其正常使用。2.1.5業(yè)主滿意度提升物業(yè)公司應定期收集業(yè)主的意見和建議，不斷改進服務質(zhì)量，提高業(yè)主滿意度。2.2業(yè)主責任界定2.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定業(yè)主應遵守物業(yè)公司的管理制度和規(guī)定，包括但不限于消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、公共設施設備管理等。2.2.2配合物業(yè)管理工作業(yè)主應積極配合物業(yè)公司的管理工作，包括但不限于提供相關信息、參與業(yè)主大會、履行相關義務等。2.2.3按時繳納物業(yè)費業(yè)主應按照本合同的約定，按時足額繳納物業(yè)服務費用。2.2.4愛護公共設施設備業(yè)主應愛護物業(yè)范圍內(nèi)的公共設施設備，不得損壞或惡意占用。2.2.5履行其他相關義務業(yè)主應履行本合同約定的其他相關義務。第三條物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費用的計算與支付物業(yè)服務費用根據(jù)物業(yè)范圍、項目及服務標準等因素計算，具體金額在本合同附件一中列明。業(yè)主應按照本合同的約定，按時足額支付物業(yè)服務費用。3.2物業(yè)服務費用的調(diào)整物業(yè)公司如需調(diào)整物業(yè)服務費用，應提前一個月通知業(yè)主，并說明調(diào)整原因及依據(jù)。3.3物業(yè)服務費用的退還與賠償物業(yè)公司未按照約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定的，應退還相應的物業(yè)服務費用，并承擔賠償責任。第四條合同的履行與監(jiān)督4.1物業(yè)公司的義務履行物業(yè)公司應按照本合同的約定，履行物業(yè)服務職責，確保服務質(zhì)量，提高業(yè)主滿意度。4.2業(yè)主的義務履行業(yè)主應按照本合同的約定，履行相關義務，配合物業(yè)公司的管理工作。4.3合同監(jiān)督與評估雙方應定期對合同的履行情況進行監(jiān)督與評估，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。第五條合同的變更與終止5.1合同變更的條件與程序合同變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議為本合同的組成部分。5.2合同終止的條件與程序合同終止的條件與程序如下：（1）雙方協(xié)商一致，解除本合同；（2）一方違反本合同約定，嚴重違約，對方有權(quán)解除本合同；（3）因不可抗力導致本合同無法履行，雙方均可解除本合同。第六條違約責任6.1物業(yè)公司的違約責任物業(yè)公司未按照本合同約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定的，應承擔違約責任，包括但不限于退還物業(yè)第八條附則8.1合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同的解除本合同的解除應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議為本合同的組成部分。8.3合同的解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。8.4合同的附件本合同附件包括物業(yè)服務范圍、服務標準、費用明細等，附件為本合同的組成部分。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議為本合同的組成部分。第十二條信息保密雙方應對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。第十三條通知與送達雙方應確保對方的聯(lián)系方式準確無誤，如有變更應及時通知對方。任何一方發(fā)出的通知或其他通信均視為已送達對方。第十四條合同的修訂本合同可根據(jù)雙方的共同意愿進行修訂，修訂后的合同為本合同的組成部分。上述為二零二四年度物業(yè)服務合同管理責任界定的完整合同內(nèi)容，請雙方在簽訂合同時仔細閱讀并確認。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。15.2第三方介入包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、維修服務提供方、保險機構(gòu)等。16.第三方介入的條件與程序16.1甲乙方在履行本合同過程中，如有需要第三方介入的情況，應提前書面通知對方。16.2甲乙方在選擇第三方時，應確保第三方具備相應的資質(zhì)和能力，并書面告知對方。16.3甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議，應不影響本合同的履行，且需在本合同約定的范圍內(nèi)進行。17.第三方責任界定17.1第三方應按照甲乙方與其簽訂的協(xié)議，履行相應的義務，并承擔相應責任。17.2第三方如因履行其義務造成甲乙方損失，第三方應承擔賠償責任。17.3第三方如因違約行為導致本合同無法履行，應承擔相應的違約責任。18.第三方責任限額18.1甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議中，應明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償限額、責任范圍等。18.2甲乙方應確保第三方的責任限額符合本合同的約定，并在本合同中予以明確。19.第三方與甲乙方的關系19.1第三方與甲乙方均為獨立的主體，各自承擔各自的法律責任。19.2第三方介入本合同履行過程，不影響甲乙方之間的權(quán)利義務關系。20.第三方介入的變更與解除20.1甲乙方如需要變更或解除與第三方的協(xié)議，應提前書面通知對方，并說明變更或解除的原因及依據(jù)。20.2甲乙方與第三方變更或解除協(xié)議，不影響本合同的履行。21.第三方介入的爭議解決21.1甲乙方與第三方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。21.2如協(xié)商不成，甲乙方與第三方可選擇調(diào)解、仲裁或向法院提起訴訟解決爭議。22.第三方介入的信息保密22.1第三方應對本合同內(nèi)容及簽訂過程予以保密，未經(jīng)甲乙方同意不得向第三方披露。22.2第三方如違反保密義務，應承擔相應的法律責任。23.第三方介入的通知與送達23.1第三方與甲乙方之間的通知與送達，參照本合同第十三條的規(guī)定執(zhí)行。24.第三方介入的修訂24.1甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議，可根據(jù)雙方的共同意愿進行修訂。24.2修訂后的協(xié)議應重新提交給對方確認，并作為本合同的附件。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務范圍詳細列出物業(yè)服務的具體范圍，包括但不限于建筑物及附屬設施的維護與保養(yǎng)、消防安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共設施設備管理等。附件二：服務標準詳細列出物業(yè)服務的各項標準，包括但不限于設施設備的維護保養(yǎng)周期、環(huán)境衛(wèi)生管理的具體要求、公共設施設備的使用規(guī)范等。附件三：費用明細詳細列出物業(yè)服務費用的計算方式、收費項目、收費標準等信息。附件四：第三方服務提供方名單及資質(zhì)列出第三方服務提供方的名單，包括維修服務提供方、保險機構(gòu)等，并提供各方的資質(zhì)證明文件。附件五：合同修訂歷史記錄記錄本合同自簽訂以來的修訂歷史，包括修訂的日期、修訂的內(nèi)容及其對合同的影響。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定。示例：物業(yè)公司未能按照約定的周期對設施設備進行維護保養(yǎng)，導致設施設備損壞。2.物業(yè)公司未按照約定時間提供服務，或延遲提供服務。示例：物業(yè)公司未能在約定時間內(nèi)完成環(huán)境衛(wèi)生管理服務，導致小區(qū)環(huán)境臟亂。3.物業(yè)公司未按照約定標準提供服務，或服務未達到約定標準。示例：物業(yè)公司未能保證公共設施設備的正常使用，導致業(yè)主生活不便。4.業(yè)主未按照合同約定履行相關義務，如未按時繳納物業(yè)費、違反物業(yè)管理規(guī)定等。示例：業(yè)主未能按時繳納物業(yè)費，導致物業(yè)公司無法正常開展服務。5.第三方未按照約定履行義務，如維修服務提供方未能按時完成維修任務。示例：維修服務提供方未能在約定時間內(nèi)完成維修工作，導致業(yè)主財產(chǎn)損失。違約責任認定標準：1.物業(yè)公司的違約責任：根據(jù)合同約定，物業(yè)公司應承擔違約責任，包括但不限于退還已收取的費用、賠償因違約造成的損失等。2.業(yè)主的違約責任：根據(jù)合同約定，業(yè)主應承擔違約責任，包括但不限于支付逾期繳納物業(yè)費的滯納金、賠償因違約造成的損失等。3.第三方的違約責任：根據(jù)甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議，第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償因違約造成的損失、支付違約金等。全文完。二零二四年度物業(yè)服務合同管理責任界定1本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及性質(zhì)1.2乙方名稱及性質(zhì)1.3丙方名稱及性質(zhì)第二條：物業(yè)范圍與服務內(nèi)容2.1物業(yè)范圍界定2.2物業(yè)服務內(nèi)容第三條：服務期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條：服務質(zhì)量標準4.1物業(yè)服務等級4.2服務響應時間4.3服務滿意度標準第五條：物業(yè)服務費用5.1物業(yè)服務費用計算方式5.2物業(yè)服務費用支付時間5.3物業(yè)服務費用調(diào)整機制第六條：管理責任界定6.1甲方管理責任6.2乙方管理責任6.3丙方管理責任第七條：維修養(yǎng)護責任7.1物業(yè)共用部位維修養(yǎng)護7.2物業(yè)共用設施設備維修養(yǎng)護第八條：安全保障責任8.1公共安全保衛(wèi)8.2消防安全管理8.3突發(fā)公共事件應對第九條：保險責任9.1甲方保險責任9.2乙方保險責任9.3丙方保險責任第十條：違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任10.3丙方違約責任第十一條：爭議解決方式11.1雙方協(xié)商解決11.2第三方調(diào)解11.3依法向人民法院提起訴訟第十二條：合同的變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件第十三條：合同的生效、終止與失效13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同失效條件第十四條：其他約定14.1雙方約定的其他事項14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義第二條：物業(yè)范圍與服務內(nèi)容2.1物業(yè)范圍界定：本合同所指物業(yè)范圍為×××小區(qū)，包括住宅樓、配套設施及公共區(qū)域；2.2物業(yè)服務內(nèi)容：甲方應向乙方和丙方提供物業(yè)范圍內(nèi)的維修、養(yǎng)護、管理等服務，包括物業(yè)共用部位及設施設備的維護保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護等。第三條：服務期限3.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；3.2合同結(jié)束日期：本合同有效期為一年，自合同開始日期起算；第四條：服務質(zhì)量標準4.1物業(yè)服務等級：按照我國《物業(yè)管理條例》及有關規(guī)定，本小區(qū)物業(yè)服務等級為二級；4.2服務響應時間：甲方接到乙方或丙方的服務需求后，應在規(guī)定時間內(nèi)予以響應和處理；第五條：物業(yè)服務費用5.1物業(yè)服務費用計算方式：物業(yè)服務費用按建筑面積計算，每月每平方米人民幣××元；5.2物業(yè)服務費用支付時間：乙方應在每季度第一個月支付本季度的物業(yè)服務費用；5.3物業(yè)服務費用調(diào)整機制：如遇政策調(diào)整或成本變動，甲方有權(quán)按相關規(guī)定調(diào)整物業(yè)服務費用。第六條：管理責任界定6.1甲方管理責任：甲方作為物業(yè)服務企業(yè)，應全面負責物業(yè)的管理和服務工作，確保物業(yè)的正常運行；6.2乙方管理責任：乙方作為業(yè)主委員會，應協(xié)助甲方進行物業(yè)管理，監(jiān)督甲方履行合同義務；6.3丙方管理責任：丙方作為小區(qū)居民，應遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。第八條：維修養(yǎng)護責任8.1物業(yè)共用部位維修養(yǎng)護：甲方負責對物業(yè)共用部位進行定期檢查、維修和養(yǎng)護，確保其正常使用；8.2物業(yè)共用設施設備維修養(yǎng)護：甲方負責對物業(yè)共用設施設備進行定期檢查、維修和養(yǎng)護，確保其正常運行；第九條：安全保障責任9.1公共安全保衛(wèi)：甲方應制定并執(zhí)行小區(qū)公共安全保衛(wèi)制度，確保小區(qū)內(nèi)居民的人身和財產(chǎn)安全；9.2消防安全管理：甲方應制定并執(zhí)行小區(qū)消防安全管理制度，定期進行消防設施檢查和演練，確保消防安全；9.3突發(fā)公共事件應對：甲方應制定并執(zhí)行突發(fā)公共事件應急預案，及時處理突發(fā)公共事件，保障居民生命財產(chǎn)安全。第十條：保險責任10.1甲方保險責任：甲方應為其提供的物業(yè)服務購買相應的保險，包括但不限于物業(yè)共用部位、設施設備的保險；10.2乙方保險責任：乙方應為其管理人員和居民購買相應的保險，包括但不限于人身傷害保險；10.3丙方保險責任：丙方應自行購買相應的保險，包括但不限于人身傷害保險和財產(chǎn)保險。第十一條：違約責任11.1甲方違約責任：甲方未按合同約定提供服務的，應向乙方和丙方支付違約金，違約金為當期物業(yè)服務費用的20%；11.2乙方違約責任：乙方未按合同約定支付物業(yè)服務費用的，應向甲方支付滯納金，滯納金為應付款項的日千分之五；11.3丙方違約責任：丙方未按合同約定使用物業(yè)的，應向甲方支付違約金，違約金為當期物業(yè)服務費用的20%。第十二條：合同的變更與解除12.1合同變更條件：合同變更應經(jīng)甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議；12.2合同解除條件：合同解除應經(jīng)甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十三條：合同的生效、終止與失效13.1合同生效條件：本合同自甲方、乙方、丙方簽字蓋章之日起生效；13.2合同終止條件：本合同有效期屆滿，且甲方、乙方、丙方未達成續(xù)簽協(xié)議的；13.3合同失效條件：本合同因解除、變更、到期等原因失效。第十四條：其他約定14.1雙方約定的其他事項：本合同未盡事宜，經(jīng)甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，可另行簽訂補充協(xié)議；14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項：本合同的簽訂、履行、變更、解除、終止和失效，應遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)的規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入定義及范圍1.1第三方介入：本合同所述第三方介入，包括但不限于中介方、評估方、調(diào)解方、仲裁方、保險公司等，在甲方、乙方、丙方在履行本合同過程中，因特定事項需要第三方參與的情形；1.2第三方范圍：第三方介入的范圍包括本合同的簽訂、履行、變更、解除、終止和失效等各個環(huán)節(jié)。第二條：第三方介入的條件和程序2.1第三方介入條件：當甲方、乙方、丙方在履行本合同過程中出現(xiàn)爭議或需要專業(yè)評估等情形時，任何一方均可提出第三方介入的申請；2.2第三方介入程序：甲方、乙方、丙方在提出第三方介入申請后，應共同協(xié)商確定第三方的選擇標準、選定方式和程序，并簽訂書面第三方介入?yún)f(xié)議。第三條：第三方職責和權(quán)利3.1第三方職責：第三方應按照甲方、乙方、丙方確定的介入范圍和事項，客觀、公正地履行其職責，并提供專業(yè)意見或解決方案；3.2第三方權(quán)利：第三方在介入過程中，有權(quán)要求甲方、乙方、丙方提供與介入事項相關的資料和信息，并有權(quán)對介入事項進行調(diào)查和評估。第四條：第三方責任限額4.1第三方責任：第三方應對其提供的意見或解決方案承擔責任，但對其無法控制或預見的情形免責；4.2第三方責任限額：第三方對甲方、乙方、丙方的賠償責任限額，根據(jù)第三方介入事項的性質(zhì)、風險和影響等因素，由甲方、乙方、丙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。第五條：第三方與其他各方的關系5.1第三方與甲方：第三方在介入過程中，應遵循客觀、公正的原則，不代表任何一方利益，但甲方應配合第三方的工作；5.2第三方與乙方：第三方在介入過程中，應遵循客觀、公正的原則，不代表任何一方利益，但乙方應配合第三方的工作；5.3第三方與丙方：第三方在介入過程中，應遵循客觀、公正的原則，不代表任何一方利益，但丙方應配合第三方的工作。第六條：第三方介入費用6.1第三方介入費用的承擔：第三方介入費用由甲方、乙方、丙方協(xié)商確定，并按照約定方式承擔；6.2第三方介入費用的支付：甲方、乙方、丙方應在第三方完成介入工作后，按照約定方式支付第三方介入費用。第七條：第三方介入結(jié)果的采納和執(zhí)行7.1第三方介入結(jié)果的采納：甲方、乙方、丙方應認真考慮第三方的介入結(jié)果，并按照客觀、公正的原則作出決定；7.2第三方介入結(jié)果的執(zhí)行：甲方、乙方、丙方應按照第三方介入結(jié)果執(zhí)行，并承擔相應的義務和責任。第八條：第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后的爭議：如甲方、乙方、丙方在第三方介入后仍存在爭議，應按照本合同第十四條的約定解決；8.2第三方介入后的調(diào)解：如甲方、乙方、丙方同意，可邀請第三方進行調(diào)解，調(diào)解結(jié)果具有約束力。第二部分：第三方介入后的修正，共計約1500字。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務內(nèi)容明細表附件二：物業(yè)服務費用計算公式附件三：物業(yè)服務等級標準附件四：突發(fā)公共事件應急預案附件五：物業(yè)共用部位、設施設備維護保養(yǎng)計劃附件六：消防安全管理制度附件七：公共安全保衛(wèi)制度附件八：保險購買證明及保險條款附件九：第三方介入?yún)f(xié)議模板附件十：違約行為及責任認定標準附件一：物業(yè)服務內(nèi)容明細表詳細列出甲方應提供的物業(yè)服務內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)共用部位及設施設備的維護保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護等。附件二：物業(yè)服務費用計算公式詳細列出物業(yè)服務費用的計算方式，包括費用計算的基礎、系數(shù)、計算公式等。附件三：物業(yè)服務等級標準根據(jù)