2024年云計(jì)算服務(wù)提供合同協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算服務(wù)提供合同協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3云計(jì)算服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍詳細(xì)第三條服務(wù)期限與開始時(shí)間3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)開始時(shí)間第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.2支付方式與周期第五條服務(wù)地點(diǎn)與交付方式5.1服務(wù)地點(diǎn)5.2服務(wù)交付方式第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持范圍6.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第七條雙方的權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利與義務(wù)7.2乙方權(quán)利與義務(wù)第八條保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)與期限第九條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決方式第十條不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力后果處理第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決方式第十三條其他條款13.1附加服務(wù)條款13.2培訓(xùn)與技術(shù)轉(zhuǎn)移條款第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署方式14.2合同生效條件第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方主體信息甲方：指（填寫甲方全稱）。1.2乙方主體信息乙方：指（填寫乙方全稱），是一家專業(yè)提供云計(jì)算服務(wù)的企業(yè)。1.3云計(jì)算服務(wù)定義云計(jì)算服務(wù)：指乙方通過其云計(jì)算平臺(tái)，向甲方提供的在線數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和分析等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方同意向甲方提供云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、云服務(wù)器租賃等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍詳細(xì)（1）提供云服務(wù)器租賃服務(wù)，滿足甲方部署應(yīng)用和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的需求；（2）提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，包括對(duì)象存儲(chǔ)和文件存儲(chǔ)等；（4）提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括虛擬私有云（VPC）服務(wù)、負(fù)載均衡、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（CDN）等；（5）提供安全服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等；（6）提供監(jiān)控服務(wù)，包括但不限于資源監(jiān)控、性能監(jiān)控、日志管理等；（7）提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，解答甲方在使用乙方服務(wù)過程中的技術(shù)疑問，協(xié)助甲方優(yōu)化云資源配置。第三條服務(wù)期限與開始時(shí)間3.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為（填寫服務(wù)期限，如：三年），自（填寫服務(wù)開始日期）起算。3.2服務(wù)開始時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后的（填寫時(shí)間，如：十個(gè)工作日）內(nèi)，完成對(duì)甲方所需服務(wù)的部署和配置，并確保甲方能夠正常使用云計(jì)算服務(wù)。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用包括：云服務(wù)器租賃費(fèi)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)、數(shù)據(jù)處理和分析費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)、安全服務(wù)費(fèi)、監(jiān)控服務(wù)費(fèi)等技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定的服務(wù)內(nèi)容和數(shù)量進(jìn)行計(jì)算。4.2支付方式與周期（1）甲方應(yīng)在服務(wù)開始后的七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日，向乙方支付上一個(gè)月的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用；（3）甲方應(yīng)按照乙方向其提供的發(fā)票信息，及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)地點(diǎn)與交付方式5.1服務(wù)地點(diǎn)乙方向甲方提供的云計(jì)算服務(wù)將在（填寫服務(wù)地點(diǎn)，如：乙方數(shù)據(jù)中心）進(jìn)行。5.2服務(wù)交付方式（1）通過乙方提供的云計(jì)算管理平臺(tái)，甲方可以實(shí)時(shí)管理和監(jiān)控云計(jì)算資源；（2）乙方將為甲方提供詳細(xì)的操作手冊(cè)和培訓(xùn)資料，確保甲方能夠熟練使用云計(jì)算服務(wù)；（3）乙方將通過遠(yuǎn)程技術(shù)支持或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的方式，為甲方提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持范圍乙方將為甲方提供全方位的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：（1）解答甲方在使用云計(jì)算服務(wù)過程中的技術(shù)疑問；（2）協(xié)助甲方進(jìn)行云資源的部署和配置；（3）為甲方提供云計(jì)算服務(wù)的性能優(yōu)化建議；（4）及時(shí)響應(yīng)并解決甲方遇到的技術(shù)問題和故障。6.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方將定期對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保云計(jì)算服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。乙方承諾在維護(hù)和升級(jí)過程中，盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。第七條雙方的權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)按照合同約定使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用云計(jì)算服務(wù)從事違法活動(dòng)；（4）甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)使用云計(jì)算服務(wù)，如需延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)與乙方重新簽訂合同。7.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定向甲方提供云計(jì)算服務(wù)；（2）乙方應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性；（3）乙方應(yīng)提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，確保甲方能夠正常使用云計(jì)算服務(wù)；（4）乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)提供云計(jì)算服務(wù)，如需提前終止服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方。第八條保密條款8.1保密信息定義保密信息是指在合同履行過程中，甲方或乙方在未公開的情況下向?qū)Ψ脚兜男畔?，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息等。8.2保密義務(wù)與期限8.2.1雙方對(duì)保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露保密信息；8.2.2雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效；8.2.3如果保密信息已被公眾領(lǐng)域知曉，或者因法律、法規(guī)、行政命令等原因必須披露，則本保密義務(wù)不適用。第九條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)由于違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。9.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十條不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指在合同履行過程中，無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力后果處理10.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件；10.2.2遭受不可抗力的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行合同；10.2.3如果不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)根據(jù)情況協(xié)商解決合同履行的方式、時(shí)間等。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同終止條件合同終止的條件如下：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商解除合同。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十三條其他條款13.1附加服務(wù)條款如雙方在合同履行過程中同意增加附加服務(wù)，需簽訂書面附加服務(wù)協(xié)議，并明確附加服務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容、費(fèi)用等。13.2培訓(xùn)與技術(shù)轉(zhuǎn)移條款乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)，確保甲方能夠熟練使用云計(jì)算服務(wù)。具體培訓(xùn)計(jì)劃和技術(shù)轉(zhuǎn)移方案由雙方另行協(xié)商確定。第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署方式本合同采用書面形式，由雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。14.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并取代所有之前的口頭協(xié)議和書面協(xié)議。合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義及責(zé)任15.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3第三方權(quán)益第三方根據(jù)本合同約定獲得的權(quán)利和利益，應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款，并不得侵犯甲方和乙方的合法權(quán)益。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、資格條件及選定程序。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供符合合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品，并確保服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。16.3第三方協(xié)調(diào)甲方和乙方應(yīng)積極與第三方協(xié)調(diào)，確保合同履行的順利進(jìn)行，并處理第三方提出的合理要求。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指甲方和乙方對(duì)第三方承擔(dān)的賠償責(zé)任上限。17.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲方和乙方根據(jù)合同履行過程中的實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同中予以明確。17.3第三方責(zé)任限額調(diào)整甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，適時(shí)調(diào)整第三方責(zé)任限額，并書面通知第三方。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約行為第三方如發(fā)生違約行為，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。18.3第三方違約處理程序甲方和乙方應(yīng)按照合同約定的程序處理第三方違約事宜，并確保合同的繼續(xù)履行。第十九條第三方退出與替代19.1第三方退出條件第三方在合同履行過程中，如發(fā)生合同約定的退出條件，甲方和乙方有權(quán)要求第三方退出。19.2第三方替代程序甲方和乙方應(yīng)按照合同約定的程序，選擇新的第三方替代原有第三方，并確保合同的繼續(xù)履行。第二十章合同的變更與終止20.1合同變更與終止條件如第三方發(fā)生合同變更或終止條件，甲方和乙方應(yīng)按照合同約定的程序進(jìn)行處理。20.2合同變更與終止后果甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同變更或終止的條件，調(diào)整合同內(nèi)容，并確保合同的繼續(xù)履行。第二十一條法律適用與爭(zhēng)議解決21.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。21.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第二十二條附加條款本合同的附加條款由甲方和乙方根據(jù)合同履行過程中的實(shí)際情況協(xié)商確定，并作為本合同的組成部分。第二十三條合同的簽署與生效23.1合同簽署方式本合同采用書面形式，由雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。23.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并取代所有之前的口頭協(xié)議和書面協(xié)議。合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了云計(jì)算服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容，包括但不限于云服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理和分析、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、安全服務(wù)、監(jiān)控服務(wù)和技術(shù)支持等。附件二：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)規(guī)定了技術(shù)支持服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括但不限于技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時(shí)間、處理流程和售后服務(wù)等。附件三：維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了維護(hù)服務(wù)的范圍、內(nèi)容、頻率和處理流程等。附件四：保密協(xié)議本附件明確了雙方對(duì)保密信息的定義、保密義務(wù)、保密期限和保密信息的使用范圍等。附件五：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)及選定程序本附件詳細(xì)規(guī)定了第三方選擇的標(biāo)準(zhǔn)、選定程序和第三方應(yīng)滿足的條件等。附件六：第三方服務(wù)協(xié)議本附件與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確了第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任和處理程序等。附件七：培訓(xùn)與技術(shù)轉(zhuǎn)移方案本附件詳細(xì)說明了培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和技術(shù)轉(zhuǎn)移的方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；2.第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同要求；3.第三方未按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式提供服務(wù)或產(chǎn)品；4.第三方未按照約定履行保密義務(wù)；5.第三方未經(jīng)甲方和乙方同意，將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方立即改正，并按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任；2.第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同要求的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)修復(fù)、更換、退還貨款等違約責(zé)任；3.第三方未按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式提供服務(wù)或產(chǎn)品的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)延遲履行、未能履行等違約責(zé)任；4.第三方未按照約定履行保密義務(wù)的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失；5.第三方未經(jīng)甲方和乙方同意，將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。示例說明：如果第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲方和乙方可以要求第三方立即改正，并按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。例如，如果第三方未能按時(shí)提供云服務(wù)器租賃服務(wù)，甲方和乙方可以要求第三方立即提供服務(wù)，并按照合同約定支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指乙方通過其云計(jì)算平臺(tái)，向甲方提供的在線數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和分析等服務(wù)。2.不可抗力：指在合同履行過程中，無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約責(zé)任：指違約方應(yīng)承擔(dān)由于違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。4.保密信息：指在合同履行過程中，甲方或乙方在未公開的情況下向?qū)Ψ脚兜男畔?，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息等。5.第三方：指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方等。