二零二四年度某軟件公司與某金融機構(gòu)技術(shù)服務(wù)外包合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度某軟件公司與某金融機構(gòu)技術(shù)服務(wù)外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)服務(wù)范圍2.2服務(wù)項目列表2.3服務(wù)期限第三條技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持內(nèi)容3.2培訓(xùn)計劃及安排第四條合同價格與支付方式4.1合同總價4.2支付方式及時間表第五條違約責(zé)任5.1違約行為5.2違約責(zé)任計算方式第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1技術(shù)成果歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)第八條不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果處理第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點及機構(gòu)第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件第十一條合同的附則11.1合同的解釋權(quán)11.2合同的修訂歷史第十二條其他約定12.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)12.2第三方受益人第十三條附件13.1技術(shù)服務(wù)詳細(xì)說明13.2培訓(xùn)資料清單第十四條簽字蓋章頁4.1甲方簽字蓋章4.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：某軟件公司1.1甲方地址：[填寫甲方詳細(xì)地址]1.2乙方名稱：某金融機構(gòu)1.2乙方地址：[填寫乙方詳細(xì)地址]第二條服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)服務(wù)范圍2.1.1軟件開發(fā)服務(wù)：乙方委托甲方開發(fā)一套金融管理系統(tǒng)，包括客戶管理、交易處理、風(fēng)險控制等功能。2.1.2系統(tǒng)集成服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)將新開發(fā)的系統(tǒng)與乙方現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行集成，確保系統(tǒng)平穩(wěn)運行。2.1.3技術(shù)咨詢與支持：甲方在系統(tǒng)開發(fā)和集成過程中提供技術(shù)咨詢，協(xié)助乙方解決技術(shù)問題。2.2服務(wù)項目列表2.2.1項目一：金融管理系統(tǒng)開發(fā)2.2.2項目二：系統(tǒng)集成2.2.3項目三：技術(shù)咨詢與支持2.3服務(wù)期限2.3.1本合同自簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為一年，自服務(wù)開始之日起計算。第三條技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持內(nèi)容3.1.2技術(shù)支持時間為工作日的工作時間，對于緊急情況，甲方應(yīng)在兩小時內(nèi)響應(yīng)。3.2培訓(xùn)計劃及安排3.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)開始后一個月內(nèi)完成對乙方技術(shù)人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作和維護(hù)。3.2.2培訓(xùn)地點為乙方所在地，培訓(xùn)方式為面對面培訓(xùn)。第四條合同價格與支付方式4.1合同總價4.1.1本合同總價為人民幣[填寫合同總價]，包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成和培訓(xùn)等費用。4.1.2乙方應(yīng)在合同簽字蓋章后三十日內(nèi)支付合同總價的一半作為預(yù)付款。4.1.3剩余款項應(yīng)在甲方完成所有服務(wù)項目并經(jīng)乙方驗收合格后支付。4.2支付方式及時間表4.2.1預(yù)付款支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在簽字蓋章后三十日內(nèi)將款項轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。4.2.2剩余款項支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)在驗收合格后向乙方提供發(fā)票，乙方據(jù)此將款項轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。第五條違約責(zé)任5.1違約行為5.1.1甲方未按照約定時間完成服務(wù)項目或未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按照違約部分的服務(wù)費用的一定比例向乙方支付違約金。5.1.2乙方未按照約定時間支付預(yù)付款或剩余款項的，應(yīng)按照逾期付款部分的一定比例向甲方支付違約金。5.2違約責(zé)任計算方式5.2.1甲方違約金計算方式：違約部分的服務(wù)費用的一定比例（如5%）。5.2.2乙方違約金計算方式：逾期付款部分的一定比例（如5%）。第六條保密條款6.1保密信息范圍6.1.1保密信息是指在合同履行過程中甲方和乙方相互提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息等。6.1.2保密信息不包括公眾信息、已經(jīng)公開的信息、通過合法途徑獲得的信息等。6.2保密期限6.2.1甲方和乙方對彼此的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為合同終止后五年。6.2.2雙方在保密期限內(nèi)不得向任何第三方泄露保密信息，未經(jīng)對方同意不得使用保密信息。第八條不可抗力8.1不可抗力事件8.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂）、政策法規(guī)變化等。8.1.2不可抗力事件發(fā)生后，甲方和乙方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。8.2不可抗力后果處理8.2.1若不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可部分或全部終止合同。8.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同履行延誤，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商延長合同履行期限。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，爭議應(yīng)提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。9.2仲裁地點及機構(gòu)9.2.1若選擇仲裁解決爭議，雙方應(yīng)共同選擇一家具有國際仲裁能力的仲裁機構(gòu)。9.2.2仲裁語言為中文，仲裁結(jié)果具有法律效力。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.1.1本合同在雙方簽字蓋章后生效，自簽字蓋章之日起立即產(chǎn)生法律約束力。10.1.2合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.2合同變更程序10.2.1合同變更應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。10.2.2合同變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體，涉及合同金額、服務(wù)內(nèi)容、履行期限等關(guān)鍵條款的變更，需重新簽訂補充協(xié)議。10.3合同終止條件10.3.1在合同履行期限內(nèi)，若雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的相關(guān)事項，包括但不限于資料交接、費用結(jié)算等。第十一條合同的附則11.1合同的解釋權(quán)11.1.1本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平原則協(xié)商解決。11.1.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，任何一方不得單獨解釋。11.2合同的修訂歷史11.2.1本合同自簽字蓋章之日起生效，之前的相關(guān)協(xié)議和文件均作廢。11.2.2本合同的修訂歷史應(yīng)記錄在附件中，附件為本合同不可分割的一部分。第十二條其他約定12.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)12.1.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法亂紀(jì)的活動。12.1.2雙方在履行合同過程中應(yīng)尊重對方的企業(yè)形象和商業(yè)秘密。12.2第三方受益人12.2.1若合同履行過程中涉及到第三方受益人，甲方和乙方應(yīng)與第三方明確受益人權(quán)益。12.2.2第三方受益人不得干預(yù)甲乙雙方正常的合同履行。第十三條附件13.1技術(shù)服務(wù)詳細(xì)說明13.1.1附件中應(yīng)包括軟件開發(fā)需求說明書、系統(tǒng)集成方案、培訓(xùn)資料等詳細(xì)信息。13.2培訓(xùn)資料清單13.2.1附件中應(yīng)詳細(xì)列出培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)講師等信息。第十四條簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢顧問、評審機構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、分包商等。第二條第三方介入的情形2.1甲方和乙方在履行本合同時，如有必要，可以邀請第三方參與。2.2第三方介入應(yīng)由甲方和乙方共同協(xié)商確定，并簽訂書面協(xié)議。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，確保其質(zhì)量、安全、合規(guī)等。3.2第三方如因故意或重大過失造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方或乙方之間的合同關(guān)系，不影響本合同的履行。4.2第三方對甲方或乙方的任何承諾，均需以書面形式明確，并經(jīng)甲方和乙方同意。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、責(zé)任范圍等。5.2第三方責(zé)任限額的約定，應(yīng)確保甲方和乙方的合法權(quán)益不受損害。第六條第三方權(quán)益的處理6.1合同履行過程中，第三方如涉及知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等權(quán)益的處理，應(yīng)由甲方和乙方協(xié)商確定。6.2第三方不應(yīng)侵犯甲方和乙方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等權(quán)益。第七條第三方違約處理7.1第三方如發(fā)生違約行為，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，采取適當(dāng)措施維護(hù)自身權(quán)益。第八條第三方退出8.1第三方如需退出合同，應(yīng)提前書面通知甲方和乙方。8.2第三方退出的原因、時間、方式等，應(yīng)由甲方和乙方協(xié)商確定。第九條第三方與甲方、乙方的溝通與協(xié)調(diào)9.1第三方應(yīng)保持與甲方、乙方的良好溝通，及時報告合同履行情況。9.2甲方和乙方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第十條第三方合規(guī)與合法性10.1第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。10.2第三方不應(yīng)從事違法亂紀(jì)的活動，不得損害國家、社會、集體利益。第十一條第三方保險11.1甲方和乙方應(yīng)要求第三方購買必要的保險，如意外傷害保險、ProfessionalLiabilityInsurance（職業(yè)責(zé)任保險）等。11.2保險費用由第三方承擔(dān)，保險權(quán)益歸甲方和乙方共同所有。第十二條第三方資料和信息披露12.1第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供相關(guān)資料和信息。12.2第三方提供的資料和信息應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整。第十三條第三方評價與監(jiān)督13.1甲方和乙方應(yīng)對第三方的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行評價和監(jiān)督。13.2甲方和乙方有權(quán)根據(jù)合同履行情況，調(diào)整對第三方的評價和監(jiān)督措施。第十四條第三方變更14.1如第三方發(fā)生變更，如股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營范圍等變更，應(yīng)立即通知甲方和乙方。14.2甲方和乙方有權(quán)根據(jù)第三方變更情況，采取適當(dāng)措施維護(hù)自身權(quán)益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)服務(wù)詳細(xì)說明附件二：培訓(xùn)資料清單附件三：軟件開發(fā)需求說明書附件四：系統(tǒng)集成方案附件五：培訓(xùn)時間安排表附件六：保險單據(jù)附件七：第三方評價報告附件八：第三方變更通知附件一：技術(shù)服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了軟件開發(fā)服務(wù)、系統(tǒng)集成服務(wù)和技術(shù)咨詢與支持的具體內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件二：培訓(xùn)資料清單本附件列出了培訓(xùn)課程的內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)講師等信息，以及培訓(xùn)資料的發(fā)放和使用的具體要求。附件三：軟件開發(fā)需求說明書本附件詳細(xì)描述了甲方對軟件開發(fā)的具體需求，包括功能需求、性能需求、系統(tǒng)架構(gòu)等。附件四：系統(tǒng)集成方案本附件詳細(xì)描述了系統(tǒng)集成的具體方案，包括集成內(nèi)容、集成方式、集成時間等。附件五：培訓(xùn)時間安排表本附件詳細(xì)列出了培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容等信息。附件六：保險單據(jù)本附件為第三方購買的保險單據(jù)，證明了第三方已經(jīng)按照合同要求購買了必要的保險。附件七：第三方評價報告本附件詳細(xì)描述了甲方和乙方對第三方服務(wù)或產(chǎn)品的評價結(jié)果，包括評價標(biāo)準(zhǔn)、評價方法、評價結(jié)果等。附件八：第三方變更通知本附件詳細(xì)描述了第三方變更的情況，包括變更內(nèi)容、變更時間、變更原因等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或者提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量、安全、合規(guī)等要求。2.第三方未按照約定時間完成服務(wù)項目或交付產(chǎn)品。3.第三方未按照約定價格提供服務(wù)或產(chǎn)品。4.第三方未按照約定方式提供服務(wù)或產(chǎn)品。5.第三方未按照約定時間支付預(yù)付款或剩余款項。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對于第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的情況，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于要求第三方支付違約金、賠償損失等。2.對于第三方未按照約定時間完成服務(wù)項目或交付產(chǎn)品的情況，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于要求第三方支付違約金、賠償損失等。3.對于第三方未按照約定價格提供服務(wù)或產(chǎn)品的情況，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于要求第三方支付違約金、賠償損失等。4.對于第三方未按照約定方式提供服務(wù)或產(chǎn)品的情況，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于要求第三方支付違約金、賠償損失等。5.對于第三方未按照約定時間支付預(yù)付款或剩余款項的情況，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于要求第三方支付違約金、賠償損失等。全文完。二零二四年度某軟件公司與某金融機構(gòu)技術(shù)服務(wù)外包合同1本合同目錄一覽第一條合同主體1.1軟件公司信息1.2金融機構(gòu)信息第二條服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)服務(wù)2.2技術(shù)支持服務(wù)2.3維護(hù)與升級服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期第四條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)4.1軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)4.2技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)4.3維護(hù)與升級標(biāo)準(zhǔn)第五條費用與支付5.1服務(wù)費用5.2支付方式5.3發(fā)票開具第六條保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密期限第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1軟件著作權(quán)7.2技術(shù)秘密7.3商標(biāo)與專利第八條違約責(zé)任8.1軟件公司違約8.2金融機構(gòu)違約第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決第十條合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件10.3合同解除后的事宜第十一條法律適用11.1合同適用的法律11.2法律沖突解決第十二條合同的生效與失效12.1合同生效條件12.2合同失效條件第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的完整性與互斥性13.3合同的修改與補充第十四條附件14.1服務(wù)項目詳細(xì)清單14.2技術(shù)規(guī)范說明14.3費用明細(xì)表第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1軟件公司信息1.1.1公司名稱：某軟件有限公司1.1.2公司地址：某市某區(qū)某路某號1.1.3法定代表人：某某1.1.4聯(lián)系電話：01.2金融機構(gòu)信息1.2.1公司名稱：某金融機構(gòu)1.2.2公司地址：某市某區(qū)某路某號1.2.3法定代表人：某某1.2.4聯(lián)系電話：0第二條服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)服務(wù)2.1.1軟件開發(fā)范圍：根據(jù)金融機構(gòu)的需求，為金融機構(gòu)開發(fā)一套符合其業(yè)務(wù)需求的軟件系統(tǒng)。2.1.2開發(fā)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：按照我國相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范進(jìn)行軟件開發(fā)。2.1.3開發(fā)周期：自合同簽訂之日起，不超過12個月。2.2技術(shù)支持服務(wù)2.2.1技術(shù)支持范圍：軟件系統(tǒng)上線運行后，提供一年的技術(shù)支持服務(wù)，包括軟件故障的排查與修復(fù)、系統(tǒng)優(yōu)化與升級等。2.2.2技術(shù)支持時間：每周一至周五，上午9點至12點，下午2點至6點。2.2.3技術(shù)支持響應(yīng)時間：對于軟件故障，應(yīng)在接到故障報告后4小時內(nèi)給予答復(fù)，并在2個工作日內(nèi)解決。2.3維護(hù)與升級服務(wù)2.3.1維護(hù)范圍：軟件系統(tǒng)上線運行后，提供長期的維護(hù)服務(wù)，確保軟件系統(tǒng)的正常運行。2.3.2升級服務(wù)：根據(jù)金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，定期對軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級。2.3.3維護(hù)與升級時間：按照技術(shù)支持服務(wù)的時間規(guī)定執(zhí)行。第三條服務(wù)期限3.1開始日期：自合同簽訂之日起。3.2結(jié)束日期：2.1.3開發(fā)周期結(jié)束后，進(jìn)入維護(hù)與升級服務(wù)階段。第四條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)4.1軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)4.1.2軟件系統(tǒng)應(yīng)符合我國相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范。4.2技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)4.2.1技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)滿足金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)需求，確保軟件系統(tǒng)的正常運行。4.2.2技術(shù)支持服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)資質(zhì)，熟悉軟件系統(tǒng)的架構(gòu)和功能。4.3維護(hù)與升級標(biāo)準(zhǔn)4.3.1維護(hù)服務(wù)應(yīng)確保軟件系統(tǒng)的正常運行，對故障進(jìn)行及時排查和修復(fù)。4.3.2升級服務(wù)應(yīng)根據(jù)金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，對軟件系統(tǒng)進(jìn)行功能優(yōu)化和性能提升。第五條費用與支付5.1服務(wù)費用5.1.1軟件開發(fā)費用：共計人民幣萬元整。5.1.2技術(shù)支持費用：共計人民幣萬元整。5.1.3維護(hù)與升級費用：按照實際工作量進(jìn)行計算。5.2支付方式5.2.1軟件開發(fā)階段：自合同簽訂之日起，分三次支付開發(fā)費用，具體支付時間及比例詳見附件。5.2.2技術(shù)支持階段：每年支付技術(shù)支持費用，具體金額及支付時間詳見附件。5.2.3維護(hù)與升級階段：按照實際工作量進(jìn)行支付。5.3發(fā)票開具5.3.1軟件公司應(yīng)按照我國稅法規(guī)定，為金融機構(gòu)開具正規(guī)發(fā)票。5.3.2發(fā)票類型：增值稅普通發(fā)票/增值稅專用發(fā)票。第六條保密條款6.1保密信息定義6.1.1保密信息是指在合同履行過程中，雙方披露的未公開的、具有商業(yè)價值的信息。6.1.2保密信息包括金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、軟件公司的技術(shù)資料等。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。6.2.2雙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息。6.3保密期限6.3.1保密期限自合同簽訂之日起計算，為五年。6.3.2雙方可以在合同中約定具體的保密期限，但不得少于五年。第八條違約責(zé)任8.1軟件公司違約8.1.1軟件公司未按照約定的時間完成軟件開發(fā)，應(yīng)向金融機構(gòu)支付違約金，違約金為合同金額的1%。8.1.2軟件公司未按照約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完成軟件開發(fā)，應(yīng)承擔(dān)重新開發(fā)的責(zé)任，并支付金融機構(gòu)因此造成的一切損失。8.1.3軟件公司未按照約定的服務(wù)時間提供技術(shù)支持，應(yīng)向金融機構(gòu)支付違約金，違約金為合同金額的1%。8.2金融機構(gòu)違約8.2.1金融機構(gòu)未按照約定的時間支付服務(wù)費用，應(yīng)向軟件公司支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%。8.2.2金融機構(gòu)未按照約定的服務(wù)范圍使用軟件系統(tǒng)，軟件公司有權(quán)終止合同，并要求金融機構(gòu)支付違約金，違約金為合同金額的10%。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應(yīng)在合同履行過程中，積極溝通，協(xié)商解決可能出現(xiàn)的爭議。9.1.2雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起10日內(nèi)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，方可采取其他爭議解決方式。9.2調(diào)解解決9.2.1雙方可以請求第三方調(diào)解機構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成的，方可采取仲裁或訴訟方式解決。9.2.2調(diào)解機構(gòu)的選擇應(yīng)由雙方共同協(xié)商確定。9.3仲裁解決9.3.1雙方同意將合同爭議提交仲裁委員會進(jìn)行仲裁。9.3.2仲裁委員會的選擇應(yīng)由雙方共同協(xié)商確定。第十條合同的變更與終止10.1變更條件10.1.1雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。10.1.2合同變更不影響雙方的權(quán)利和義務(wù)。10.2終止條件10.2.1雙方同意終止合同的，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。10.2.2合同終止后，軟件公司應(yīng)向金融機構(gòu)提供必要的技術(shù)支持，以確保軟件系統(tǒng)的正常運行。10.3合同解除后的事宜10.3.1合同解除后，軟件公司應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照金融機構(gòu)的要求進(jìn)行軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份。10.3.2合同解除后，雙方應(yīng)對保密信息繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息。第十一條法律適用11.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2法律沖突解決如本合同內(nèi)容與中華人民共和國法律沖突，應(yīng)以法律為準(zhǔn)。第十二條合同的生效與失效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同失效條件本合同在合同期滿后自動失效。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知發(fā)送至合同中約定的地址。13.2合同的完整性與互斥性本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。13.3合同的修改與補充本合同的修改與補充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方蓋章生效。第十四條附件14.1服務(wù)項目詳細(xì)清單14.2技術(shù)規(guī)范說明14.3費用明細(xì)表第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的概念，是為了在某些特定情況下，當(dāng)甲乙方無法通過直接溝通解決爭議或需要專業(yè)判斷時，第三方可以提供公正的評估或調(diào)解。第三方可以是中介機構(gòu)、專業(yè)評估師、行業(yè)專家或者仲裁機構(gòu)等。第三方介入的條件15.1當(dāng)甲乙方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議，且雙方無法通過協(xié)商解決時，可以協(xié)商選擇第三方介入。15.2第三方介入的前提是雙方均同意，并簽訂書面協(xié)議明確第三方的角色和職責(zé)。15.3第三方介入的條件包括但不限于技術(shù)難題、合同條款解釋、費用爭議等。第三方介入的程序16.1甲乙方在請求第三方介入時，應(yīng)向第三方提供與爭議相關(guān)的一切必要信息和文件。16.2第三方在接到介入請求后，應(yīng)在10個工作日內(nèi)確認(rèn)是否接受介入邀請。16.3第三方介入時，應(yīng)保持公正、中立的態(tài)度，不偏袒任何一方。16.4第三方應(yīng)在介入后的30個工作日內(nèi)出具評估報告或調(diào)解結(jié)果，必要時可延長至60個工作日。第三方的作用和責(zé)任17.1第三方的主要職責(zé)是協(xié)助甲乙方解決合同爭議，提供專業(yè)評估或調(diào)解意見。17.2第三方應(yīng)盡最大努力保證評估的公正性和準(zhǔn)確性，但其評估結(jié)果不代表最終判決。17.3第三方不對甲乙方的任何決策負(fù)責(zé)，其介入過程中的行為也不構(gòu)成對甲乙方任何形式的咨詢或建議。第三方介入的費用18.1甲乙方應(yīng)承擔(dān)第三方介入的費用，除非雙方另有約定。18.2費用的具體金額應(yīng)在第三方介入前由甲乙方協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。18.3如果第三方介入未能解決爭議，甲乙方有權(quán)根據(jù)實際情況申請仲裁或訴訟。第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方介入并不改變甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方仍應(yīng)履行合同中的各項義務(wù)。19.2第三方介入過程中，甲乙方應(yīng)繼續(xù)配合第三方的工作，并提供必要的便利條件。19.3第三方介入的結(jié)果不影響甲乙方之間的權(quán)利和義務(wù)，除非雙方另有約定。第三方的責(zé)任限額20.1第三方不對甲乙方的任何損失或損害負(fù)責(zé)，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。20.2第三方在介入過程中的行為，除非存在故意或重大過失，否則不承擔(dān)任何法律責(zé)任。20.3如果第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙方損失，其責(zé)任限額應(yīng)由甲乙方協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。本部分的修正條款旨在明確第三方的角色、責(zé)任和限制，以確保合同爭議的公正、公平解決。甲乙方在簽訂合同時應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解這些條款，以避免未來的誤解和爭議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)項目詳細(xì)清單詳細(xì)列出軟件開發(fā)服務(wù)的具體項目，包括軟件設(shè)計、編碼、測試等。附件2：技術(shù)規(guī)范說明詳細(xì)說明軟件開發(fā)所應(yīng)遵循的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。附件3：費用明細(xì)表詳細(xì)列出各項服務(wù)的費用明細(xì)，包括軟件開發(fā)費用、技術(shù)支持費用、維護(hù)與升級費用等。附件4：保密信息清單列出雙方在合同履行過程中可能披露的保密信息，包括金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、軟件公司的技術(shù)資料等。附件5：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、程序、作用、責(zé)任限額等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.軟件公司未按照約定的時間完成軟件開發(fā)。2.軟件公司未按照約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完成軟件開發(fā)。3.軟件公司未按照約定的服務(wù)時間提供技術(shù)支持。4.金融機構(gòu)未按照約定的時間支付服務(wù)費用。5.金融機構(gòu)未按照約定的服務(wù)范圍使用軟件系統(tǒng)。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.軟件公司違約：應(yīng)向金融機構(gòu)支付違約金，違約金為合同金額的1%。2.金融機構(gòu)違約：應(yīng)向軟件公司支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%。示例說明：如果軟件公司未按照約定的時間完成軟件開發(fā)，屬于違約行為。根據(jù)合同約定，軟件公司應(yīng)向金融機構(gòu)支付違約金，違約金為合同金額的1%。例如，如果合同金額為100萬元，則違約金為1萬元。如果金融機構(gòu)未按照約定的時間支付服務(wù)費用，屬于違約行為。根據(jù)合同約定，金融機構(gòu)應(yīng)向軟件公司支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%。例如，如果應(yīng)付款項為50萬元，則違約金為0.5萬元。全文完。二零二四年度某軟件公司與某金融機構(gòu)技術(shù)服務(wù)外包合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1軟件公司1.2金融機構(gòu)1.3技術(shù)服務(wù)外包第二條合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)服務(wù)2.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)2.3技術(shù)支持服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用計算4.2費用支付方式4.3費用支付時間第五條技術(shù)要求及標(biāo)準(zhǔn)5.1軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2系統(tǒng)穩(wěn)定性要求5.3技術(shù)支持響應(yīng)時間第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密信息的使用第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1軟件版權(quán)7.2技術(shù)專利權(quán)7.3商標(biāo)權(quán)第八條違約責(zé)任8.1軟件公司的違約責(zé)任8.2金融機構(gòu)的違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2訴訟管轄第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址第十二條適用法律12.1合同適用法律12.2法律解釋第十三條其他條款13.1合同的簽訂地點13.2合同的簽訂日期第十四條附件14.1服務(wù)項目詳細(xì)列表14.2技術(shù)支持服務(wù)時間表14.3費用計算明細(xì)表第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1軟件公司：指軟件有限公司，是一家專業(yè)提供軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。1.2金融機構(gòu)：指金融機構(gòu)，是一家提供金融服務(wù)的合法金融機構(gòu)。1.3技術(shù)服務(wù)外包：指軟件公司將某一項目的軟件開發(fā)、維護(hù)和升級等任務(wù)完全外包給金融機構(gòu)，由金融機構(gòu)負(fù)責(zé)完成。第二條合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)服務(wù)：包括軟件需求分析、軟件設(shè)計、編碼實現(xiàn)、軟件測試、軟件部署和維護(hù)等工作。2.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)：包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等工作。2.3技術(shù)支持服務(wù)：提供軟件產(chǎn)品和技術(shù)問題的咨詢、解答、指導(dǎo)和服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期：技術(shù)服務(wù)外包項目完全驗收合格之日。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用計算：技術(shù)服務(wù)外包的費用根據(jù)項目的復(fù)雜度、工作量和技術(shù)要求等確定，具體費用在附件中詳細(xì)列出。4.2費用支付方式：雙方同意采用分期支付的方式，按照項目進(jìn)度和完成情況進(jìn)行支付。4.3費用支付時間：軟件公司在完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)金融機構(gòu)驗收合格后，金融機構(gòu)應(yīng)在15日內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費用。第五條技術(shù)要求及標(biāo)準(zhǔn)5.1軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：軟件產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，保證軟件的穩(wěn)定性、安全性和可用性。5.2系統(tǒng)穩(wěn)定性要求：系統(tǒng)運行的平均故障間隔時間應(yīng)不小于小時。5.3技術(shù)支持響應(yīng)時間：對于技術(shù)支持請求，軟件公司應(yīng)在小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在小時內(nèi)解決問題。第六條保密條款6.1保密信息范圍：合同履行過程中雙方泄露的未公開的技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息等。6.2保密期限：本合同項下的保密信息自披露之日起算，保密期限為年。6.3保密信息的使用：未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或公開保密信息。第八條違約責(zé)任8.1軟件公司的違約責(zé)任：8.1.1若軟件公司未能按照約定時間完成服務(wù)項目或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)延遲履行違約金，延遲履行違約金計算方式為：延遲履行部分服務(wù)費用×延遲天數(shù)×%。8.1.2若軟件公司違反保密條款，泄露保密信息給第三方，應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金計算方式為：泄露信息涉及的金額×%。8.2金融機構(gòu)的違約責(zé)任：8.2.1若金融機構(gòu)未能按照約定時間支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)延遲支付違約金，延遲支付違約金計算方式為：延遲支付的服務(wù)費用×延遲天數(shù)×%。8.2.2若金融機構(gòu)違反保密條款，泄露保密信息給第三方，應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金計算方式為：泄露信息涉及的金額×%。第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件：10.1.1雙方協(xié)商一致，且變更內(nèi)容不違反國家法律法規(guī)、行業(yè)政策和雙方利益。10.1.2因國家法律法規(guī)、行業(yè)政策變化，雙方同意按照變化后的法律法規(guī)和政策進(jìn)行合同變更。10.2合同終止條件：10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同，并簽署解除協(xié)議。10.2.2因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可提出終止合同，并簽署終止協(xié)議。第十一條通知與送達(dá)11.1雙方指定的聯(lián)系人和聯(lián)系方式為雙方通知和送達(dá)的地址，任何一方發(fā)送的通知和文件均以該聯(lián)系方式為準(zhǔn)。第十二條適用法律12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條其他條款13.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，取代了雙方之前所有的談判和書面協(xié)議。第十四條附件14.1服務(wù)項目詳細(xì)列表：詳細(xì)列明服務(wù)項目的名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間等信息。14.2技術(shù)支持服務(wù)時間表：列明技術(shù)支持服務(wù)的服務(wù)時間、服務(wù)人員、服務(wù)內(nèi)容等信息。14.3費用計算明細(xì)表：詳細(xì)列明服務(wù)費用的計算方式、各項費用的金額等信息。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外的，參與或涉及到本合同項目實施、監(jiān)督、驗收等環(huán)節(jié)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍：包括但不限于項目咨詢顧問、中介機構(gòu)、驗收評估機構(gòu)、金融服務(wù)提供商等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序：第三方介入需經(jīng)甲方和乙方書面同意，并簽署書面協(xié)議。2.2第三方介入的條件：第三方需具備相關(guān)資質(zhì)、能力和經(jīng)驗，能夠為本合同項目提供專業(yè)服務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)政策和甲方、乙方的相關(guān)規(guī)定，保護(hù)甲方和乙方的合法權(quán)益。3.3第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，如因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方獨立簽訂合同，甲方、乙方之間不影響第三方與甲方、乙方各自的合同關(guān)系。4.2第三方應(yīng)分別向甲方、乙方提供服務(wù)，并分別對甲方、乙方負(fù)責(zé)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方承擔(dān)的責(zé)任限額應(yīng)在其與甲方、乙方簽訂的書面協(xié)議中明確約定。5.2第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、賠償方式等。第六條第三方介入的變更與終止6.1第三方介入的變更：如第三方需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間等