2024護(hù)理個(gè)人總結(jié)（31篇）

2024護(hù)理個(gè)人總結(jié)（31篇）

2024護(hù)理個(gè)人總結(jié)（精選31篇）

2024護(hù)理個(gè)人總結(jié)篇1

半年來(lái)，護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞

“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”

的中心工作，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo)，積極開(kāi)展工作。現(xiàn)

將主要工作總結(jié)如下：

一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)。

護(hù)理部作為職能部門(mén)，能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工

作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。動(dòng)

員全院護(hù)理人員利用休息時(shí)間，參加腸道門(mén)診丁作，確保了腸道

門(mén)診順利進(jìn)行。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)10人次，干部體

檢數(shù)百余人次，外出公益服務(wù)15余人次。

二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開(kāi)展工作。

1、為落實(shí)"二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二

甲，，護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排，要求各

部門(mén)在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各

項(xiàng)工作。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核，并對(duì)存

在的問(wèn)題作相應(yīng)的指導(dǎo)。

2、一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長(zhǎng)到邵逸夫

醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管

理方法，以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)

備。

三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全。

1、根據(jù)浙江省等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及—市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控

制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重

新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)

準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各

科室進(jìn)行檢查、打分，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤，大

大的促進(jìn)了各科的積極性，提高了護(hù)理質(zhì)量。

2、為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作，護(hù)理部重新制定了《晨會(huì)

交接班細(xì)則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制

度，并以新制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核。

3、半年來(lái)組織護(hù)士長(zhǎng)夜查房及節(jié)假日查房共計(jì)50余次。對(duì)

檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查，

取得了較理想的成績(jī)。

4、護(hù)理部每季度組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議，對(duì)檢

查過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析，提出整改措施。

5、護(hù)理部有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃、

有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2

次，疾病護(hù)理查房2次，完成全院護(hù)士七項(xiàng)常用護(hù)理操作（心肺

復(fù)蘇、靜脈輸液、無(wú)菌操作等）的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達(dá)

93.5%,考核合格率達(dá)100%。

四、改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)做到以病人為中

心。

1、積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)

中心正式成立，護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員加入該部門(mén)c“中

心”的成立規(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護(hù)送工作、標(biāo)本

送檢工作，減輕了臨床護(hù)士的工作量，得到臨床科室的一致好

評(píng)。

2、為適應(yīng)廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌，上

半年醫(yī)院對(duì)輸液室進(jìn)行了裝修，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面

貌，護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對(duì)輸液室進(jìn)行改造。

第一，優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部克服

困難，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊(duì)伍中

去，確保了輸液室護(hù)理人員的配備。

第二，實(shí)行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，解決了輸液

高峰期排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。

第三，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。

第四，美化輸液室的環(huán)境，為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和

諧的場(chǎng)所。

第五，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。

通過(guò)一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人

滿(mǎn)意度上升達(dá)90%以上，在四月份醫(yī)院“滿(mǎn)意窗口，滿(mǎn)意職工”

評(píng)比活動(dòng)中，輸液室被評(píng)為“滿(mǎn)意窗口”。

2024護(hù)理個(gè)人總結(jié)篇2

在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃目標(biāo)，大內(nèi)科圓滿(mǎn)

完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一加強(qiáng)護(hù)理安全管理

有計(jì)劃地督查各項(xiàng)核心制度的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分

析整改。

（一）查對(duì)制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時(shí)醫(yī)囑擺藥后雙人核

對(duì)不到位，輸液主動(dòng)核對(duì)不到位，標(biāo)簽粘貼不規(guī)范等。對(duì)查對(duì)出

現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了持續(xù)改進(jìn)，規(guī)范了各個(gè)環(huán)節(jié)的查對(duì)流程，查對(duì)缺

陷較前明顯減少。

（二）交接班制度執(zhí)行情況

1、交接報(bào)告書(shū)寫(xiě)存在楣欄填寫(xiě)不完整，入院情況未描述或

描述不具體，未進(jìn)行第一范文網(wǎng)各項(xiàng)評(píng)分，護(hù)理措施不全面，下

一班無(wú)連續(xù)病情觀察等。通過(guò)培訓(xùn)、講評(píng)、不斷檢查反饋等持續(xù)

改進(jìn)措施，交班報(bào)告較前規(guī)范。

2、床邊交班存在交班主體不清，以護(hù)士長(zhǎng)檢查為主，責(zé)任

護(hù)士不能主動(dòng)接分管病人，不主動(dòng)自我介紹，了解病情，臥床病

人皮膚交接不認(rèn)真，夜班護(hù)士不能整理好危重病人床單元再交班

等問(wèn)題，通過(guò)培訓(xùn)交接班規(guī)范、跟班檢查和指導(dǎo)，床邊交接班較

前規(guī)范。

三分級(jí)護(hù)理制度執(zhí)行情況

（一）分級(jí)護(hù)理執(zhí)行存在不按級(jí)別護(hù)理進(jìn)行巡視，特別是化療

病人，交接班不認(rèn)真檢查液體輸入情況、局部皮膚情況，不能每

小時(shí)巡視記錄，特別是中午和下午。病情觀察內(nèi)容不清，執(zhí)行口

服給藥醫(yī)囑時(shí)，護(hù)士對(duì)病人服藥情況不能掌握，病人不能掌握藥

物作用、副作用、服藥方法，腹水病人測(cè)腹圍、禁食病人口腔護(hù)

理等護(hù)囑下達(dá)不到位，健康教育效果差等問(wèn)題，通過(guò)明確責(zé)任護(hù)

士、責(zé)任組長(zhǎng)職責(zé)，跟班檢查指導(dǎo)，分級(jí)護(hù)理制度執(zhí)行情況較前

規(guī)范。

（二）完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練和定位搶救演練，提

高了護(hù)士的應(yīng)急處理能力。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應(yīng)急演練

一次和過(guò)敏性休克的應(yīng)急演練一次，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點(diǎn)組

織了相應(yīng)內(nèi)容演練，三病區(qū)成功搶救了2例過(guò)敏性休克患者，一

病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件，護(hù)士能按預(yù)案有序搶救、上報(bào)，各

病區(qū)護(hù)士搶救時(shí)能按定位搶救預(yù)案有條不紊進(jìn)行，提高了搶救成

功率，得到了醫(yī)生的肯定。

（三）定期組織安全會(huì)議，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時(shí)分析，認(rèn)

真整改。

二持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量

各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量考核達(dá)標(biāo)。

（一）護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量：培訓(xùn)了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的格式要求，

制訂了各科常見(jiàn)病病情觀察要點(diǎn)，培訓(xùn)了各種評(píng)分的方法和應(yīng)

用，制訂了常見(jiàn)病護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)模板，年輕護(hù)士書(shū)寫(xiě)質(zhì)量較前提

高。

（二）搶救物品藥物管理：搶救車(chē)改為封條式管理，規(guī)范了封

條的粘貼、交接、檢查的方法。

（三）護(hù)士長(zhǎng)的管理：對(duì)年輕護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了各種記錄本的書(shū)寫(xiě)

培訓(xùn)，規(guī)范了護(hù)士長(zhǎng)工作流程，跟班檢查和指導(dǎo)，提高了護(hù)士長(zhǎng)

的管理能力。

（四）加強(qiáng)壓瘡高危病人的評(píng)估、預(yù)警，跟蹤檢查，重視病情

變化時(shí)壓瘡評(píng)分的動(dòng)態(tài)觀察，除難免壓瘡?fù)猓簝?nèi)壓瘡發(fā)生率為

Oo

（五）基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量：通過(guò)規(guī)范入院評(píng)估，交接班時(shí)的評(píng)估，

及時(shí)發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理問(wèn)題。如指甲是否修剪、床單元是否整潔、臥

位是否合適、輸液是否規(guī)范等。每組護(hù)士有治療護(hù)理單，責(zé)任組

長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)形成護(hù)囑，交代護(hù)士寫(xiě)在治療護(hù)理單

上有計(jì)劃地實(shí)施，及時(shí)檢查、督促，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量較前提高。

（六）危重癥護(hù)理質(zhì)量：對(duì)每例危重癥進(jìn)行了檢查和指導(dǎo)，著

重培養(yǎng)護(hù)士評(píng)估、病情觀察能力，找護(hù)理問(wèn)題的能力，正確實(shí)施

護(hù)理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等。列出危重病人病

情觀察要點(diǎn)和時(shí)段護(hù)理要點(diǎn)，交代護(hù)士哪些病情變化需要匯報(bào)醫(yī)

生，對(duì)可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行預(yù)見(jiàn)性的培訓(xùn)，便于年輕護(hù)士對(duì)照?qǐng)?zhí)

行，提高了危重癥護(hù)理水平。

（七）中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量：根據(jù)護(hù)理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護(hù)理方案

病種，進(jìn)行了培訓(xùn)，組織實(shí)施，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護(hù)理

措施、中醫(yī)治療技術(shù)，護(hù)士能掌握中醫(yī)辨證的方法，中醫(yī)護(hù)理技

術(shù)的使用率較前提高。

三切實(shí)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

各病區(qū)配備了相對(duì)合理的人力資源，每個(gè)病區(qū)分為兩大責(zé)任

組，每組分為若干小組，每個(gè)責(zé)任護(hù)士根據(jù)能力水平分管一定數(shù)

量的病人，明確了責(zé)任組長(zhǎng)和責(zé)任護(hù)士的職責(zé)，指導(dǎo)護(hù)士合理規(guī)

劃工作時(shí)間，有計(jì)劃地進(jìn)行各項(xiàng)治療和護(hù)理，主動(dòng)巡視病人，減

少了拉鈴次數(shù)，主動(dòng)和病人溝通，密切了和病人的關(guān)系，護(hù)患關(guān)

系較前融洽。加強(qiáng)專(zhuān)科疾病常規(guī)的學(xué)習(xí)，護(hù)士病情觀察能力，發(fā)

現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力都較前提高，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的操作和專(zhuān)

科護(hù)理操作的培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，操作較前規(guī)范。

四加強(qiáng)培訓(xùn)和考核，提高護(hù)理能力水平

共組織全院護(hù)理查房2次，全科護(hù)理查房8次，專(zhuān)科護(hù)理培

訓(xùn)10次。主講的各級(jí)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)30次，考核護(hù)士操作

180余人次，年輕護(hù)士臨床能力考核10余人次，指導(dǎo)護(hù)士參加

鹽城市急救技術(shù)操作比賽，獲得了團(tuán)體三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

2024護(hù)理個(gè)人總結(jié)篇3

20_年在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)，支持下，我們的護(hù)理團(tuán)蹲進(jìn)入額一

個(gè)全新的領(lǐng)域，順利開(kāi)展了護(hù)理工作，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下得

到了提高，走向里成熟?，F(xiàn)將20__年度工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)規(guī)章制度

堅(jiān)持了查對(duì)制度

認(rèn)真落實(shí)了護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)的登記堅(jiān)持

了床頭交接班制度

二、強(qiáng)化了學(xué)習(xí)意識(shí)。通過(guò)各種學(xué)習(xí)是護(hù)士盡快成熟

每天交接班會(huì)后組織學(xué)習(xí)

工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)作出探討和總結(jié)，提出整改方案

三、配合醫(yī)院工作

加大了對(duì)中醫(yī)藥產(chǎn)后恢復(fù)幫助的宣傳，把中藥熏洗，乳房按

摩，穴位注射等中醫(yī)適宜技術(shù)滲透到了護(hù)理工作中。積極給孕產(chǎn)

婦介紹中草藥及中醫(yī)適宜技術(shù)對(duì)產(chǎn)后恢復(fù)的幫助。

四、注重溝通，友好交流，工作中及時(shí)了解患者的需求

五、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)與考試；

已完成一名護(hù)士的護(hù)師資格證考試，全體護(hù)士參加護(hù)理本科

函授；

存在的問(wèn)題如下：母乳喂養(yǎng)宣傳工作不到位；

病房管理尚不盡人意；

個(gè)別護(hù)士的理論及技能水平有待提高。

2024護(hù)理個(gè)人總結(jié)篇4

在政治思想上，時(shí)刻跟黨中央保持高度一致，熱愛(ài)人無(wú)熱愛(ài)

社會(huì)主義，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)心時(shí)事深刻領(lǐng)會(huì)—同志

的——同志的—的重要思想，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的工作

指導(dǎo)思想，不與不法行為為伍。積極配合本所司法干警做好勞教

人員入所防疫工作，確保勞教人員的醫(yī)療安全。平時(shí)能認(rèn)真學(xué)習(xí)

法律知識(shí)，參加所部院部組織的普法教育活動(dòng)。

為了提高自己的工作能力，在工作實(shí)踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)，不

斷摸索，豐富自己的理論知識(shí)，為了能更好地為患者服務(wù)打好基

礎(chǔ)。

作為一名護(hù)士堅(jiān)守自己的工作崗位，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)

導(dǎo)分配，不計(jì)較個(gè)人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學(xué)

習(xí)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)際工

作能力，并將所學(xué)的知識(shí)發(fā)揮到臨床工作中去。

在工作中，我能?chē)?yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程，對(duì)工作認(rèn)

真，做到細(xì)心觀察精心護(hù)理準(zhǔn)確及時(shí)地執(zhí)行醫(yī)囑，提高服務(wù)質(zhì)

量。由于本人身體不好被安排到觀察室工作，對(duì)提高我的穿刺技

術(shù)提供了良好的鍛煉機(jī)會(huì)。這一年來(lái)我的小兒頭皮穿刺技術(shù)得到

進(jìn)一步的提升，我的成績(jī)是他們大家?guī)椭某晒?，我感謝姐妹們

對(duì)我的關(guān)心和照顧，讓我悲哀的心靈有一絲絲安慰。工作中不怕

臟不怕累，每次當(dāng)班都將觀察室的床鋪整理得整整齊齊桌面地

面干凈凈堅(jiān)持每天紫外線(xiàn)消毒并做好記錄，認(rèn)認(rèn)真真地完成本職

工作。對(duì)病人能做到一視同仁，不因他們身份和職業(yè)的不司而有

不同的對(duì)待，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。對(duì)年

老的病人能做到耐心細(xì)致，盡量地為他們提供好的讓他們滿(mǎn)意的

服務(wù)。在寒冷的冬季常常為來(lái)自周邊的就診患者做好保暖工作。

對(duì)病人態(tài)度和藹，因而得到大部分老年患者的好評(píng)。

上班從不遲到早退。全年從不缺勤。常常因超時(shí)工作而自己

卻餓肚子。

積極參加院部組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)。

團(tuán)結(jié)同事。正確處理同行同事之間的關(guān)系，不與他人鬧無(wú)原

則糾紛。

綜上所述，本人在這種環(huán)境下還能很好地完成自己的工作全

年無(wú)差錯(cuò)，是一名合格的護(hù)理工作者。

急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。

面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病

情不清、變化迅速，若處理不當(dāng)，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人

及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂(yōu)慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)

護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通，及時(shí)了解患者的需求，

建立良好的護(hù)患關(guān)系。

在急診，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi)，還未

建立良好的信任感，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，

醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人

員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診

不急”的錯(cuò)覺(jué)。所以我越發(fā)覺(jué)得溝通在急診是最容易忽略而最重

要的東西。

南丁格爾說(shuō)：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。

首先，要學(xué)會(huì)觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在，包括對(duì)病人病情、

心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百

般挑剔，卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們

就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)

該叫護(hù)士，與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房，多觀察液體的進(jìn)

展，這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒(méi)有及時(shí)更換了與患

者家屬產(chǎn)生矛盾。

其次，要學(xué)會(huì)溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通

的基礎(chǔ)上。對(duì)于來(lái)急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)，

熱情的為其引導(dǎo)。例如：對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶

或協(xié)助其用推車(chē)送至診室，為其測(cè)量生命體征，交予診室的護(hù)

士；對(duì)于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細(xì)致的指

明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對(duì)于患病時(shí)間長(zhǎng)而并

不危重的病人我們可以建議他去門(mén)診就醫(yī)，耐心而細(xì)致的告知其

門(mén)診的位置和就醫(yī)的時(shí)間，便于患者的安排。

2024護(hù)理個(gè)人總結(jié)篇5

20_年本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了本

職工作。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)如下：

1、兼顧新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)

范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量

漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使

用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜

絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問(wèn)題。

3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培

訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議，5名

副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。

4、加大對(duì)外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)”大

型慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù)；積極開(kāi)拓

杏苑報(bào)、每日新報(bào)、—日?qǐng)?bào)、—電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳

空間，通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士

的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。

5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以

上；開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班；完成護(hù)理

人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97、9%,抓護(hù)士素質(zhì)教育

方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者”教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向

血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工

作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分96.7,名列全市榜首。

7、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“—市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工

作者”稱(chēng)號(hào)；通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí)，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)

驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成論文3篇、會(huì)議論文2篇

及綜述1篇。

2024護(hù)理個(gè)人總結(jié)篇6

隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開(kāi)展，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)

的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，懷有感恩之

心，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上

“請(qǐng)”下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái)，變被動(dòng)服務(wù)為主

動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改

善護(hù)患關(guān)系。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者

的責(zé)任心。只要在深入病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有

什么需要解決的問(wèn)題，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決到

位。

我們每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理外，還每天為

重癥病人檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況，并為他們剪指甲、洗頭、洗腳、皮

膚護(hù)理等。在病人多、護(hù)士少的情況下，大家依然加強(qiáng)了晨晚間

護(hù)理，提高了服務(wù)質(zhì)量，病人滿(mǎn)意度大大提高。

同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門(mén)好

進(jìn)，臉好看，話(huà)好聽(tīng)”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相

互之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受，要通過(guò)具體的

行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才

能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。

在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上護(hù)理人員還有很長(zhǎng)一段路要走，我相信，我們

會(huì)走的越來(lái)越好?。ㄍ饬螡?rùn)）

曾經(jīng)有人這樣比喻，他說(shuō)“與人相處，最大的距離莫過(guò)于近

在咫尺卻猶如天涯！”，這是一種“心的距離”。的確，授人坦

誠(chéng)、待人真誠(chéng)是每個(gè)人心中成功的處事之道。作為護(hù)士，更是希

望真正走進(jìn)患者內(nèi)心世界，了解他們，幫助他們。然而，一直以

來(lái)護(hù)患相處卻經(jīng)常出現(xiàn)“相識(shí)容易，相處難”的尷尬局面。

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的全面啟動(dòng)，不僅標(biāo)志著我院護(hù)理工

作進(jìn)入新的里程，同時(shí)，護(hù)患相處也從這一天起真正徹底打開(kāi)了

心門(mén)，“相識(shí)容易，相處難”不再是我們的尷尬。

如今，走進(jìn)外六病區(qū)的病房，護(hù)士們愉快地在自己的責(zé)任病

人床前，或開(kāi)心交談，或作細(xì)心的疾病指導(dǎo)，或給予體貼地梳頭

一切都是那么自然，護(hù)患之間，護(hù)士與家屬之間少了隔閡，多了

一份親切。當(dāng)護(hù)士做完每一項(xiàng)操作，患者和家屬總會(huì)誠(chéng)摯地道上

一聲“謝謝”。是啊，患者一入院，責(zé)任護(hù)士就會(huì)熱心的將他

領(lǐng)進(jìn)病房開(kāi)始詳細(xì)的介紹環(huán)境，介紹主管醫(yī)生和自己，還有同病

房病友，用餐、打水，洗漱一一道來(lái)，極為自然，轉(zhuǎn)瞬間患者的

陌生感消失，拉近了護(hù)患距離。清晨，病床前護(hù)士一聲輕柔地問(wèn)

候“昨晚睡得好嗎？今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)！”如此親人般的關(guān)切

帶給患者們?cè)鯓拥母袆?dòng)！輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥

水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。檢查前，護(hù)士把

檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼不見(jiàn)

To貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。感慨動(dòng)容之

間，心的距離已經(jīng)不遠(yuǎn)了。

作為護(hù)士，最動(dòng)聽(tīng)的是患者或家屬真誠(chéng)的“謝謝”。優(yōu)質(zhì)護(hù)

理服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展使得這一切真正實(shí)現(xiàn)。我們感慨一一護(hù)患之

間心的距離有多遠(yuǎn)？護(hù)士真誠(chéng)地付出是開(kāi)啟患者心門(mén)的密碼！

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施1.思想更新、轉(zhuǎn)變觀念，營(yíng)造人文氛圍提高

思想認(rèn)識(shí)，明確內(nèi)涵和工作目標(biāo)，讓護(hù)士真正理解基礎(chǔ)護(hù)理是自

己的本職工作；提倡以人為本，人性化服務(wù)，體現(xiàn)人性情感關(guān)

懷，關(guān)心病人，尊重病人，以病人的利益和需求為中心，建立融

洽的醫(yī)患關(guān)系。

同時(shí)讓護(hù)士走出誤區(qū)：夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理不是無(wú)陪護(hù)，而是扭轉(zhuǎn)

家屬承擔(dān)生活護(hù)理的局面；護(hù)理文書(shū)不是不寫(xiě)而是簡(jiǎn)化；護(hù)士不

是單純給病人洗頭洗腳，而是通過(guò)洗頭洗腳這些看似簡(jiǎn)單、技術(shù)

含量不高的工作來(lái)深化基礎(chǔ)護(hù)理，來(lái)觀察、發(fā)現(xiàn)病人的病情變

化；護(hù)士不是不搞科研，而是高級(jí)護(hù)士更加貼近臨床、貼近患

者。將人性化的護(hù)理服務(wù)貫穿于病人住院的始終。在護(hù)理人員中

形成“重基礎(chǔ)、重人文、重服務(wù)”的良好氛圍。

2.重視細(xì)節(jié)，保障安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)”始于細(xì)微，見(jiàn)于平

凡“，病人在醫(yī)療過(guò)程中對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)倍加關(guān)

注。在臨床工作中，護(hù)理人員注重每個(gè)細(xì)小的工作，看似簡(jiǎn)單的

基礎(chǔ)護(hù)理工作恰恰是幫助病人實(shí)現(xiàn)生理、心理滿(mǎn)足和康復(fù)的第一

步，是為病人提供系統(tǒng)化、全方位照顧的基礎(chǔ)和核心。醫(yī)學(xué)全在

線(xiàn)搜集整理是觀察病情最佳的途徑，是護(hù)患溝通的最好橋梁，是

護(hù)理工作者貼近病人最直接的體現(xiàn)。

另外，還要強(qiáng)調(diào)對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理的督導(dǎo)檢查，逐步將基礎(chǔ)護(hù)理工

作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，由督促變習(xí)慣，使以前的“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)?/p>

“我要做”，積極為病人著想，把病人的需求時(shí)刻放在第一位。

并將基礎(chǔ)護(hù)理和人文關(guān)懷貫穿于護(hù)理全過(guò)程。

3.加強(qiáng)健康教育，和諧護(hù)患關(guān)系自患者入院開(kāi)始到出院，

期間的飲食、用藥、治療、護(hù)理、檢查、手術(shù)等一系列相關(guān)知

識(shí)，護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)與患者和家屬溝通交流，把健康教育貫穿于

整個(gè)病人住院的全過(guò)程，并做到出院隨訪(fǎng)的健康教育工作，為患

者提供人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

4.強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)水平嚴(yán)格的“三基三

嚴(yán)”訓(xùn)練是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，醫(yī)院示教室對(duì)不同資質(zhì)的臨

床護(hù)士都有不同的訓(xùn)練考核要求，臨床護(hù)士會(huì)定期培訓(xùn)、考核；

護(hù)理部主任、大科護(hù)士長(zhǎng)定期組織檢查和考試；病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)不定

時(shí)進(jìn)行檢查考核工作的

落實(shí)情況。醫(yī)學(xué)全在線(xiàn)搜集整理層層把關(guān)，使護(hù)士在思想

上、行動(dòng)上都真正的認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)護(hù)理工作的重要性，變被動(dòng)為主

動(dòng)，自覺(jué)完成每一項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理工作。

5,調(diào)整工作模式，實(shí)行護(hù)士分層管理根據(jù)科室具體情況把

護(hù)理人員分為2個(gè)護(hù)理責(zé)任小組，每組設(shè)組長(zhǎng)1名，負(fù)責(zé)病區(qū)二

分之一病人的管理，由護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，責(zé)任分工細(xì)化，目標(biāo)明

確，并根據(jù)護(hù)理人員的工作能力、個(gè)人特長(zhǎng)和資質(zhì)分管不同病情

的病人。小組人員既分工明確又相互合作。實(shí)行分組包干、分床

到護(hù)、責(zé)任到人，相互協(xié)作，24小時(shí)負(fù)責(zé)制的連續(xù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服

務(wù)；進(jìn)行彈性排班，加強(qiáng)晨、晚、午間護(hù)理人員，為重病人、術(shù)

后病人和生活不能自理病人的生活護(hù)理；實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面落實(shí)

所管病人的質(zhì)量措施、病情觀察、特殊檢查、基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)

理、心理護(hù)理、健康教育等工作。扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)病人的基礎(chǔ)護(hù)理

和生活護(hù)理工作，讓病人放心、讓家屬安心；確保基礎(chǔ)護(hù)理和各

項(xiàng)治療、護(hù)理措施落到實(shí)處。

當(dāng)繁花盛開(kāi)的五月悄悄降臨，當(dāng)萬(wàn)紫千紅的季節(jié)換上新裝

時(shí)，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過(guò)，她對(duì)事業(yè)的

執(zhí)著，對(duì)真理的求索，至今令我們感動(dòng)，引導(dǎo)著我們一步步前

進(jìn)，激勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我，用更好的關(guān)懷和照顧患

者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

記得有人說(shuō)過(guò)：創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人

員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所

以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無(wú)私奉獻(xiàn)”的精

神牢記在心，將愛(ài)心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了創(chuàng)“百姓

滿(mǎn)意醫(yī)院，正當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，滿(mǎn)足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，

我院本著“一切為了病人”的服務(wù)宗旨，以“探索顧客愿望，滿(mǎn)

足顧客期望”為目標(biāo)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)服務(wù)，從患者的角度

出發(fā)，換為思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量。為了讓患者有一個(gè)舒適的

就醫(yī)環(huán)境，我們興建了總建筑面積達(dá)81934平方米，樓高15層

的綜合病房大樓，美化了環(huán)境；為了提高醫(yī)療水平，我們引進(jìn)了

先進(jìn)的儀器和設(shè)備，完善了各項(xiàng)設(shè)施；為了提高服務(wù)水平，我們

加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，在全院開(kāi)展講究服務(wù)禮

儀，規(guī)范舉止行為的活動(dòng)，讓患者真正的舒心和滿(mǎn)意。

我們的職業(yè)被人們遵稱(chēng)為“白衣天使”，而我就想做病人心

中稱(chēng)職的天使。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？好，

即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠(chéng)相待。我從事護(hù)

理工作兩年多了，從自身經(jīng)歷中，我真切的體會(huì)到我們的工作有

多苦有多累，又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感

受呵護(hù)生命的快樂(lè)；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會(huì)自身

價(jià)值的意義。在血染的傷口邊，我們走過(guò)了炙熱的青春年華；在

白色的氛圍中，我們用真情丈量著無(wú)數(shù)個(gè)夜晚的漫長(zhǎng)。我們?cè)谟H

人的期待里，把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。

當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái)，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每天留下

的是一身疲憊，換來(lái)的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再

苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向，因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模，有堅(jiān)

定的信念，有南丁格爾精神。我們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的

事業(yè)，心中充滿(mǎn)著前所未有的豪情。

歲歲年年多少事，迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò)，一個(gè)晚上，

上班的護(hù)士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多，也許您不相信，

但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤(pán)由的靜脈曲張，您就明白

了。那么，一年、十年、二十年中呢？中國(guó)有舉世聞名的絲綢之

路、長(zhǎng)征之路登極之路，我們腳下的路

能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛(ài)、

執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫(xiě)著里程和路標(biāo)。

白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛(ài)心守

護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候，卻少不了對(duì)病人的照顧；少

了與戀人的相聚，卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是

想讓更多的人得到幸福，不是不愛(ài)家人，而是無(wú)法割舍對(duì)這份職

業(yè)的牽掛。他們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，

他們只有默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱，默默的奉獻(xiàn)著自己的真情

和愛(ài)心。

曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的

人也是護(hù)士。”是啊，在人的一生中，誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使。我們

是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人，是關(guān)注健康和愛(ài)的使者。我們

在平凡的崗位上體現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值，我工作、我快樂(lè)、我繁

忙、我幸福，讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題，讓愛(ài)永遠(yuǎn)與你我同

在。

2024護(hù)理個(gè)人總結(jié)篇7

我感到非常幸運(yùn)，來(lái)到醫(yī)院做了一名泌尿外科護(hù)士°在泌尿

外科工作這段，學(xué)習(xí)到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過(guò)的

困難，現(xiàn)將我近段工作總結(jié)如下：

一、思想政治

作為一名中共黨員，我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自

己。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思

想，開(kāi)闊自己的視野，在科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高

自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開(kāi)展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識(shí)

把自己武裝起來(lái)，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護(hù)士邁進(jìn)。

同時(shí)，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門(mén)的號(hào)召，踴躍參加醫(yī)院組

織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的

同時(shí)，開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，促進(jìn)自己全面發(fā)展。

二、業(yè)務(wù)技術(shù)

泌尿外科手術(shù)病人相對(duì)較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知

識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征

監(jiān)測(cè)、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、

尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常

工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有

這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外

科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不

適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)

教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工

作。了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序，方向，提高了工作

能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的

開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

三、自我管理

我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服

務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不

濃妝艷抹、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)

范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)

院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了

安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了

長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三

基訓(xùn)練，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為

核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

四、缺點(diǎn)和不足

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，

有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是

在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高

的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方

面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方C

在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老

師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支

持?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望

未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。在即將迎來(lái)的

20_年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工

作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨?/p>

使病人的病情惡化，我對(duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一

名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

2024護(hù)理個(gè)人總結(jié)篇8

經(jīng)過(guò)半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí)，本人在帶教教師的悉心指導(dǎo)與

耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士

職責(zé)，做好護(hù)士工作計(jì)劃，嚴(yán)格要求自我，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同

學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作

規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?；?/p>

將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有

計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以

“愛(ài)心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，

嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都供給優(yōu)

質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)C

在各科室的實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護(hù)理文書(shū)，及時(shí)完

成交接班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好

各科常見(jiàn)病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，能做

好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察，在工作中，發(fā)

現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)

行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七

對(duì)，同時(shí)，本人總結(jié)，從總結(jié)中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從總結(jié)中成長(zhǎng)。

以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)，在今后的工作中，本人將繼

續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提

高自身綜合水平，為患者供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2024護(hù)理個(gè)人總結(jié)篇9

回顧20年上半年的工作，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)

下，在各相關(guān)科室的大力支持下，各項(xiàng)工作開(kāi)展得有聲有色?，F(xiàn)

將主要工作總結(jié)如下：

1、完善在崗護(hù)理人員業(yè)務(wù)檔案。3月初，護(hù)理部為全院在

崗護(hù)理人員建立了業(yè)務(wù)檔案，補(bǔ)充完善資料，集中護(hù)理人員相關(guān)

信息，做到對(duì)護(hù)理隊(duì)伍情況全面掌握，為合理調(diào)配全院護(hù)理人力

資源做好資質(zhì)查對(duì)工作。

2、組織藥劑、總務(wù)、設(shè)備科同臨床科室召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)。4月

份的協(xié)調(diào)會(huì)上各位護(hù)士長(zhǎng)就工作中存在的問(wèn)題向各支持科室提

出，后勤支持科室主任分別給予滿(mǎn)意的答復(fù)，把為病人提供優(yōu)質(zhì)

護(hù)理服務(wù)的工作落實(shí)在行動(dòng)上。

3、積極貫徹年初縣衛(wèi)生局的精神，啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病

區(qū)”的創(chuàng)建活動(dòng)。4月份，護(hù)理部制定創(chuàng)建方案，定點(diǎn)內(nèi)一科為

“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”，到該病區(qū)召開(kāi)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”創(chuàng)

建工作會(huì)，充分做好前期準(zhǔn)備工作。重新整合內(nèi)1科護(hù)理人員，

并按護(hù)理人員資質(zhì)和能力，調(diào)整了以前的排版模式和各班職責(zé)，

5月2號(hào)順利啟動(dòng)該活動(dòng)實(shí)施方案。方案實(shí)施期間護(hù)理部和病區(qū)

管理人員結(jié)合實(shí)際情況不斷對(duì)方案進(jìn)行修訂完善，為下步在全院

推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程打下牢實(shí)基礎(chǔ)。

4、為慶祝和紀(jì)念5、12護(hù)士節(jié)，5月12號(hào)下午3時(shí)，在醫(yī)

院六樓多功能會(huì)議室內(nèi)，李院長(zhǎng)為全院13名優(yōu)秀護(hù)士頒獎(jiǎng)。李

院長(zhǎng)、董院長(zhǎng)就醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展和護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)跟住院部各科室主

任及全院護(hù)理人員進(jìn)行了座談，與會(huì)主任和護(hù)士長(zhǎng)們提出了很好

的意見(jiàn)和建議。院領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上充分肯定了護(hù)理人員的工作態(tài)度和

工作業(yè)績(jī)，并鼓勵(lì)護(hù)理人員敬業(yè)奉獻(xiàn)，要求主任們理解和支持護(hù)

理工作，關(guān)心和幫助護(hù)理人員。

5、選拔優(yōu)秀護(hù)理人員，為新住院大樓搬遷做好人員人才方

面的準(zhǔn)備工作。年初，護(hù)理部制定了科學(xué)、合理的人才選拔方

案°從2月底的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)、5月11號(hào)的護(hù)理理論考試、6月

12號(hào)的護(hù)理操作考試、6月29號(hào)的護(hù)理管理人員競(jìng)聘演講中綜

合成績(jī)?nèi)∏?3名作為護(hù)理管理人員儲(chǔ)備人員。這次的方案在院

領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下得以順利進(jìn)行，公開(kāi)公平選拔管理人員，工

作中既樹(shù)立了正氣，又激發(fā)了廣大護(hù)士的工作熱情和自信心。每

一輪的選拔，護(hù)士都把自己秀的一面展示出來(lái)，從而也提高了護(hù)

士在全院干部群眾心中的地位。

6、5月底，根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)要求對(duì)全院護(hù)理文書(shū)進(jìn)行了

部分改版。簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)格式，減少文書(shū)書(shū)寫(xiě)時(shí)間，把時(shí)間

還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人；讓護(hù)士有更多的時(shí)間與病人進(jìn)行語(yǔ)

言上的溝通交流。噓寒問(wèn)暖，拉拉家常，因人因病適時(shí)進(jìn)行宣傳

教育，體現(xiàn)人文關(guān)懷，提高病人滿(mǎn)意度，通過(guò)出院病患的宣傳提

高醫(yī)院的知名度。

7、加強(qiáng)危重病人的管理和基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)。護(hù)理部經(jīng)常下科

室督促檢查危重病人的護(hù)理措施及各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理措施落實(shí)情況，

每月對(duì)科室護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行檢查督導(dǎo)，并提出相應(yīng)的處理、整

改措施，切實(shí)體現(xiàn)護(hù)理工作的持續(xù)改進(jìn)。

8、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度。護(hù)理部每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，會(huì)

上向護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)檢情況，指出工作中需要注意的問(wèn)題，聽(tīng)

取臨床意見(jiàn)和建議。每季度舉辦護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班，提高護(hù)士長(zhǎng)的管

理水平，做到全院護(hù)理工作平衡發(fā)展。

半年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視下、各級(jí)干部同行們的支持和幫助

下，護(hù)理工作質(zhì)量、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理服務(wù)水平、護(hù)士業(yè)務(wù)能

力等方面都取得了一些成績(jī)，但仍要客觀審視自我，工作有待進(jìn)

一步改進(jìn)。目前，醫(yī)院正面臨臨床科室增加，業(yè)務(wù)范圍拓寬的時(shí)

候，護(hù)理工作更要加強(qiáng)與相關(guān)科室的協(xié)調(diào)配合，明確職責(zé)，強(qiáng)調(diào)

落實(shí)。加大加快中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作參與臨床診療活動(dòng)的工作開(kāi)

展，提高醫(yī)院的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)我院護(hù)理工作

的發(fā)展。

2024護(hù)理個(gè)人總結(jié)篇10

眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會(huì)或不能正確表達(dá)自己的

意思，加上兒科平常護(hù)理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原

因，使得眾多護(hù)理不愿意或根本不安心兒科護(hù)理工作。兒科護(hù)理

真的這么難當(dāng)嗎？本人已在兒科工作了整整8年，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)所

得，總結(jié)如下：

一、熱愛(ài)兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。

由于是兒科，液體量少而組數(shù)多，許多藥計(jì)量難算。嬰幼兒

好動(dòng)，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊

又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急……往往從

上班忙到下班，一刻鐘也沒(méi)停過(guò)，甚至到下班時(shí)所有護(hù)理記錄都

沒(méi)來(lái)得及寫(xiě)。久而久之，容易使護(hù)理產(chǎn)生厭倦、不滿(mǎn)情緒，覺(jué)得

兒科護(hù)理太累了，跑斷了腿，有時(shí)還要受家屬的氣。如果把情緒

帶到工作中，就會(huì)產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法，覺(jué)得工作永遠(yuǎn)也沒(méi)可能

干完、干好，只要當(dāng)班時(shí)沒(méi)出問(wèn)題就算了。針對(duì)這種情況，我認(rèn)

為護(hù)理首先必須要有熱愛(ài)兒童護(hù)理事業(yè)的思想，要有堅(jiān)定的敬業(yè)

和獻(xiàn)身精神，堅(jiān)信自己所做的事業(yè)是人類(lèi)最崇高的事業(yè)，因?yàn)閮?/p>

童是祖國(guó)的花朵，祖國(guó)的未來(lái)，而熱愛(ài)，關(guān)心兒童是熱愛(ài)祖國(guó)的

表現(xiàn)，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱

愛(ài)兒童護(hù)理事業(yè)，才不會(huì)因工作繁瑣而厭倦。才能全心全意為患

兒服務(wù)。才能有利于患兒的治療和護(hù)理。才能促進(jìn)患兒早日康

復(fù)。

二、理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系。

許多護(hù)理不愿在兒科工作的一個(gè)重要原因就是認(rèn)為家屬難

纏，易受氣，因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女，是“小寶貝”、“小皇

帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一

大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒(méi)扎到血管，就罵你，認(rèn)

為你是在練手藝，不負(fù)責(zé)任，不當(dāng)一回事，把你氣得難受、憋

悶，還不能發(fā)火，針對(duì)這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多

從患兒父母角度來(lái)看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬

容與忍耐的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛！其次，要做好解

釋與安慰工作，要多說(shuō)“對(duì)不起”，使家屬也理解兒科護(hù)理的工

作，減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生。

三、勤學(xué)苦練，有過(guò)硬的穿刺技術(shù)。

我認(rèn)為，這一點(diǎn)是特別重要，有了這一點(diǎn)，上面的第二點(diǎn)也

就迎刃而解了。在兒科，沒(méi)有過(guò)硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針

見(jiàn)血”在兒科更顯突出，尤為重要，因?yàn)榛純憾际前謰尩男念^

肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛！而許多護(hù)患糾紛也是因?yàn)檫@

個(gè)原因。所以我們要勤學(xué)苦練，多總結(jié)多摸索，“熟能生巧”的

道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫，多學(xué)多看多練，

頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見(jiàn)血”在兒科干

護(hù)理工作也容易多了，輕松多了。

四、努力學(xué)習(xí)，能及時(shí)、準(zhǔn)確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化。

前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情

都有待于護(hù)理在工作的過(guò)程中要勤于、善于觀察，才能及時(shí)地掌

握患兒的病情變化，作出準(zhǔn)確判斷，并及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)，使病兒

能轉(zhuǎn)危為安，從而有利于治療和護(hù)理。而要做到善于觀察，就要

求護(hù)理必須有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基本知識(shí)和技能，根據(jù)患兒的疾病有的

放矢地進(jìn)行觀察，減少不必要的疏忽。因此護(hù)理在工作的同時(shí)必

須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地工作，更好地為患兒服

務(wù)。綜上所述，要把兒科的護(hù)理工作做好，護(hù)理必須要有熱愛(ài)兒

童護(hù)理事業(yè)的思想，能正確處理好護(hù)患關(guān)系，有過(guò)硬的穿剌技術(shù)

和善于觀察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣，才能做好本職工作，才

能成為一名合格的兒科護(hù)理。

2024護(hù)理個(gè)人總結(jié)篇11

1、護(hù)理部按照護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)

理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。

2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下

送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。

3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員

學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的方法及重要意義、醫(yī)院

感染控制對(duì)策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”、年

終理論考試，無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試，通過(guò)每月

質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查

考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)

境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核。

重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。對(duì)未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)

進(jìn)行了培訓(xùn)。為提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，選派骨干

外出進(jìn)修專(zhuān)科知識(shí)。今繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。加強(qiáng)了新業(yè)

務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展。完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理

論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，

掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn)I。規(guī)范教學(xué)，加

強(qiáng)對(duì)護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作。

提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理

人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培

訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月由科

室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過(guò)關(guān)，成

績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，形成一種比、學(xué)、

趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放

心，促醫(yī)院振興。

2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話(huà)規(guī)范，讓

護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投

入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的

服務(wù)。

3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，貫徹“以病人為中心”的思

想，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不

斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，從單純的

責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。

2024護(hù)理個(gè)人總結(jié)篇12

隨著社會(huì)的發(fā)展和科學(xué)的進(jìn)步，人們的物質(zhì)生活水平有了顯

著的提高，人類(lèi)對(duì)健康的需求也在日益增加，這就推動(dòng)了醫(yī)療衛(wèi)

生體系的改革步伐，醫(yī)院護(hù)理畢業(yè)個(gè)人總結(jié)。醫(yī)院正逐步向社區(qū)

衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展，護(hù)理也有臨床擴(kuò)展到社區(qū)和家庭。作為一名

中專(zhuān)護(hù)士，我感覺(jué)雖然就業(yè)環(huán)境寬松了許多，但是文憑低，知識(shí)

匱乏，壓力仍然很大。

在護(hù)理人才濟(jì)濟(jì)的今天，只有不斷的學(xué)習(xí)，努力提高自己的

專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)，才能不被改革的浪潮所淘汰。正因?yàn)檎J(rèn)識(shí)

到這一點(diǎn)，我參加了—高考，如愿以?xún)斶M(jìn)入專(zhuān)科班繼續(xù)學(xué)習(xí)深

造。在學(xué)習(xí)期間，我認(rèn)真聽(tīng)老師授課，講解疑難問(wèn)題；完成了各

科作業(yè)和考試，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高，并且通過(guò)

了全國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試，獲得了證書(shū)。在工作期間，我在老師

的悉心指導(dǎo)與耐心教導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其

法律法規(guī)，積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參

加護(hù)理人員學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制

的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，維護(hù)

自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)。因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安

全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。在

工作過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)；

嚴(yán)格要求自己，尊敬長(zhǎng)輩，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心病人；不遲到早退，

踏實(shí)工作；始終以“愛(ài)心，細(xì)心，耐心”為基本；努力做到“眼

勤，手勤，腳勤，嘴勤”，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，個(gè)人

總結(jié)《醫(yī)院護(hù)理畢業(yè)個(gè)人總結(jié)》。在臨床工作中，本人嚴(yán)格遵守

科室制度，按時(shí)參加護(hù)理查房，熟悉病人病情，規(guī)范熟練進(jìn)行各

項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專(zhuān)科護(hù)理操作。正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行“三

查七對(duì)“，規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護(hù)理文書(shū)，及時(shí)完成交接班記錄，并做

好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教。認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，做

好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察。在搶救工作

中，一絲不茍，有條不紊。同時(shí)，本人積極參加各類(lèi)病例討論和

學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技

術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解.。

通過(guò)將所學(xué)運(yùn)用到臨床實(shí)踐中，經(jīng)過(guò)三年多時(shí)間的觀察和積

累，我總結(jié)出了一套臨床輸液室護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，如下:

一、配藥方面：無(wú)菌溶液里經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)橡皮碎屑類(lèi)的無(wú)菌異

物，往往給病人造成許多擔(dān)心和誤會(huì)。為了避免這一現(xiàn)象，通常

我在配藥時(shí)，將針頭斜面與瓶塞水平面呈120。?130。的角插

入。需要多次插入時(shí)，選擇從同一針孑」進(jìn)針或取下瓶塞上的針頭

采用另一個(gè)針頭吸藥，然后再通過(guò)瓶塞上的針頭注入。

二、肌肉注射方面：在肌肉注射混懸液時(shí)，由于配制時(shí)間過(guò)

長(zhǎng)，容易發(fā)生針頭阻塞，導(dǎo)致多次注射，增加了病人的痛苦。為

了提高注射成功率，我主張讓病人采取坐位注射，取臀大肌定位

消毒，然后將溶媒沿瓶壁慢慢注入，搭勻后吸取，藥瓶?jī)?nèi)排空

氣，水平持針?lè)焖偕畈考∽ⅲЧ芎谩?/p>

三、輸液方面：靜脈輸液是臨床工作中經(jīng)常性的基本操作。

靜脈穿刺是講究技巧的。對(duì)于淺表粗直的血管，采取針頭與皮膚

間呈60。角快速進(jìn)針?lè)?，可以減輕病人的疼痛；對(duì)與細(xì)、短、

滑、不充盈的血管，局部熱敷或輕輕拍打，至血管充盈后，固定

好血管，選用小號(hào)針頭，以15。?30。角進(jìn)針，可以提高成功

率；對(duì)于位置較深的血管，按解剖位置用手指腹觸摸，有飽滿(mǎn)

感，掌握好深淺，摸索進(jìn)針。

在輸液過(guò)程中，通常會(huì)遇到這樣幾種情況：

1.輸液前不能夠順利排氣：我的方法是插上輸液器時(shí)不用關(guān)

閉調(diào)節(jié)器，掛輸液瓶的同時(shí)將茂菲滴管倒置，與垂直面呈60。

角，待滴管內(nèi)液面達(dá)2/3時(shí)，緩慢將茂菲滴管轉(zhuǎn)正斜放，使液體

流入輸液管直至排盡針頭內(nèi)空氣，然后關(guān)閉調(diào)節(jié)器，這種方法排

氣很成功。

2.穿刺失?。哼@方面的原因很多，有技術(shù)因素、心理身體因

素、患者因素等。我的經(jīng)驗(yàn)是：首先，向病人說(shuō)對(duì)不起，然后穩(wěn)

定好自己的情緒，在得到病人理解后，另選血管穿刺。對(duì)于滲漏

部位，囑咐病人勿按揉，六小時(shí)內(nèi)勿燙，二十四小時(shí)后熱敷，并

按摩促其吸收。

3.輸液至皮膚冷痛：當(dāng)氣溫較低時(shí)，長(zhǎng)時(shí)間輸液會(huì)使局部皮

膚發(fā)冷，疼痛，用熱水袋熱敷可以緩解；如果有刺激性藥物輸入

所引起的疼痛，除熱敷外還可以在輸液部位或周?chē)M(jìn)行按摩推

拿，但動(dòng)作要輕柔防止針頭滑出血管。

4.更換藥瓶不及時(shí)至輸液管內(nèi)進(jìn)空氣：如果空氣只進(jìn)少量

時(shí)，迅速關(guān)閉調(diào)節(jié)器，用彈撥法或卷折法將空氣彈入茂菲滴管液

面上。如果空氣已到輸液管下段，彈回很費(fèi)時(shí)，可以通過(guò)過(guò)濾塞

處排放。

5,兩種藥連用時(shí)出現(xiàn)混濁或結(jié)晶至滴速減慢或不滴：臨床操

作中我發(fā)現(xiàn)維生素B6與雙黃連配伍會(huì)出現(xiàn)混濁至滴速減慢；穿

琥寧與氟羅沙星配伍會(huì)出現(xiàn)結(jié)晶至輸液管阻塞。所以不能將其配

伍，如需連用時(shí)，應(yīng)該在兩者之間用生理鹽水沖洗輸液管。

6.拔針后出現(xiàn)皮下血腫：出現(xiàn)這種情況有可能是按壓部位在

穿刺點(diǎn)下。更好的方法是拔針時(shí)按壓點(diǎn)選在穿刺點(diǎn)上面一厘米處

或者用手掌大魚(yú)際按壓，切勿揉搓。血腫處二十四小時(shí)后熱敷可

以促進(jìn)吸收，減輕疼痛。也可以用土豆片敷幫助其消腫。

2024護(hù)理個(gè)人總結(jié)篇13

一年來(lái)，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗

旨，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科護(hù)士姐妹的共同努力下，走過(guò)了

忙忙碌碌的20_年，圓滿(mǎn)完成了年初工作計(jì)劃，現(xiàn)將我科一年來(lái)

工作總結(jié)如下：

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理

20_年6月，骨外科在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護(hù)理部的

指導(dǎo)下，擬定“奉獻(xiàn)青春、重鑄鐵骨”優(yōu)質(zhì)護(hù)理主題，激情申

請(qǐng)、正式啟動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成為醫(yī)院第二批試點(diǎn)病房。通過(guò)規(guī)

范臨床護(hù)理工作，優(yōu)化護(hù)理工作模式，實(shí)施護(hù)理層級(jí)管理，落實(shí)

床位責(zé)任到人，保證了病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位，扎

實(shí)推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開(kāi)展，病人滿(mǎn)意度不斷提高，真正達(dá)

到患者滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、護(hù)士滿(mǎn)意的效果。

1、優(yōu)化護(hù)理模式，落實(shí)護(hù)理責(zé)任通過(guò)加強(qiáng)全員培訓(xùn)，充分

認(rèn)識(shí)護(hù)理改革重要性，在全科營(yíng)造推行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工

程”的良好工作氛圍，優(yōu)化工作流程，改革工作模式，實(shí)行扁平

化管理，護(hù)理組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)落實(shí)本組護(hù)理工作；責(zé)任護(hù)士掌握病

人病情、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理措施，全面了解病人需求。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)患

者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求，按照能級(jí)對(duì)應(yīng)關(guān)系，將病情輕重

不同的患者分配給不同能級(jí)的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理，平均每名責(zé)任護(hù)士

負(fù)責(zé)13名左右患者，從而在保證護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)充分體現(xiàn)護(hù)士

自身價(jià)值，讓護(hù)士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。

2、護(hù)士長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理，“五查房”取得顯著效果早查房：上

班后重點(diǎn)查夜間護(hù)理質(zhì)量；醫(yī)囑下達(dá)后查房：重點(diǎn)查醫(yī)囑執(zhí)行和

護(hù)理措施落實(shí)情況;午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲

食是否符合治療要求；下午上班后查房：查看連續(xù)工作情況；晚查

房：下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。

通過(guò)“以病人為中心，以解決問(wèn)題為根本”的“五查房”現(xiàn)場(chǎng)管

理模式督導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行和落實(shí)情況，及時(shí)拾遺補(bǔ)漏，關(guān)

注病人、環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)囑等問(wèn)題;建立了“要事交接本“，達(dá)

到全程、全面、專(zhuān)業(yè)的無(wú)縫隙服務(wù)。

3、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理內(nèi)涵定期收集病人心聲本意

見(jiàn)，并在護(hù)士站公示分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)；強(qiáng)化宣教探視時(shí)間及探視制

度，保證專(zhuān)業(yè)照護(hù)，優(yōu)化病房秩序。實(shí)施個(gè)性化護(hù)理，充分發(fā)揮

患者的自主性、參與性。管床護(hù)士始終守護(hù)在病人身邊，貼近病

人，突出專(zhuān)科護(hù)理特色，做好圍手術(shù)期的健康指導(dǎo)。落實(shí)核心制

度，建立健全病區(qū)安全警示標(biāo)識(shí)。重視首次溝通，加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

溝通，建立和諧醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系。

4、推行彈性排班，完善績(jī)效考核為挖掘人力資源潛力，滿(mǎn)

足實(shí)際工作需要和患者需求，推行了護(hù)理人員彈性排班制。護(hù)士

長(zhǎng)建立了“班次預(yù)約本”征求護(hù)士意愿，在治療、護(hù)理高峰時(shí)段

或護(hù)理工作量激增時(shí)護(hù)士長(zhǎng)啟動(dòng)“緊急狀況下護(hù)士調(diào)配預(yù)案”調(diào)

整護(hù)士班次，保障緊急狀態(tài)下護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量。實(shí)行工作質(zhì)

量與績(jī)效考核掛鉤，調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作積極性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全

潛在問(wèn)題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

5、20—年9月21日一9月30日受醫(yī)院委派，護(hù)士長(zhǎng)參加了

由省衛(wèi)生廳主辦、省護(hù)理基礎(chǔ)質(zhì)量控制中心承辦的20—年湖南省

第一期護(hù)理管理干部崗位培訓(xùn)班，培訓(xùn)班采用專(zhuān)題講座、現(xiàn)場(chǎng)答

疑和醫(yī)院跟班學(xué)習(xí)的培訓(xùn)形式，湘雅醫(yī)院護(hù)理部主任一一李映

蘭，護(hù)士長(zhǎng)一一歐陽(yáng)沙媛，省腫瘤醫(yī)院護(hù)士一一李杰三位老師在

不同的立場(chǎng)深刻的闡述優(yōu)質(zhì)護(hù)理，跟班湘雅醫(yī)院5病室創(chuàng)傷骨科

護(hù)士長(zhǎng)彭伶俐，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)了全國(guó)重點(diǎn)護(hù)理專(zhuān)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理，并

在回院后實(shí)際工作中予以適當(dāng)借鑒，獲益匪淺！開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服

務(wù)以來(lái)，全科護(hù)理人員提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。扁平化床位管

理使醫(yī)護(hù)患聯(lián)系更密切、更融洽。護(hù)士責(zé)任到位，增加了病人安

全感；減少了呼叫次數(shù)，縮短了應(yīng)燈時(shí)間；連續(xù)、全程、全面的護(hù)

理服務(wù)將基礎(chǔ)護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)患者盡快康復(fù)，贏

得了廣大患者的信賴(lài)。護(hù)理部患者滿(mǎn)意率調(diào)查99%以上，多次獲

患者提名表?yè)P(yáng)護(hù)士長(zhǎng)、聶鳳英、戴蓉。

二、護(hù)理安全管理

骨科治療透明度高，病人臥床時(shí)間長(zhǎng)，易并發(fā)功能障礙及各

種合并癥，且車(chē)禍、工傷、等易涉及法律問(wèn)題，所以骨科成為醫(yī)

療糾紛率較高發(fā)科室，護(hù)理安全管理是工作的重點(diǎn)，細(xì)節(jié)管理滲

透到每一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中。

1、保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，成立以護(hù)十長(zhǎng)為首的健康教

育、護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)、消毒隔離、基礎(chǔ)護(hù)理4個(gè)科室質(zhì)量管理小組

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄、總結(jié)。接受每月護(hù)理部、感控科質(zhì)量檢

查小組的不定期檢查，每周全院護(hù)士長(zhǎng)檢查小組中、晚、夜查，

重視檢查結(jié)果。護(hù)士長(zhǎng)深人病房，跟班檢查，對(duì)一系列檢查發(fā)現(xiàn)

的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全分析會(huì)，針對(duì)護(hù)理缺陷、差

錯(cuò)，分析原因、制定整改措施并督促落實(shí)，保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)

改進(jìn)。

2、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理

重點(diǎn)時(shí)段是指交接班時(shí)間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。

這些時(shí)段工作人員少。護(hù)士易出錯(cuò)?；颊咭桩a(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。重點(diǎn)

環(huán)節(jié)是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點(diǎn)

人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人，還有新護(hù)

士、進(jìn)修實(shí)習(xí)護(hù)士、常出現(xiàn)差錯(cuò)護(hù)士；特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院

的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見(jiàn)的病人、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人、本院職

工認(rèn)識(shí)的病人等。實(shí)踐證明，這些人員身上往往存在不安全因

素。護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)跟蹤檢查，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，以保證各

個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。

3、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓(xùn)

針對(duì)骨科病人車(chē)禍群傷多，醫(yī)生手術(shù)時(shí)段門(mén)急診病人多，制

訂突發(fā)事件報(bào)告制度及各種應(yīng)急預(yù)案，提高護(hù)士應(yīng)急反應(yīng)能力。

培訓(xùn)提高護(hù)士急救技能，采取多種形式進(jìn)行急救程序、心肺復(fù)

蘇、急救約物知識(shí)、急救儀器使用培訓(xùn)等。搶救儀器、藥品、應(yīng)

急設(shè)備定人負(fù)責(zé)、每日檢查、及時(shí)維修，保證隨時(shí)處于備用狀

態(tài)。

20_年，帶著我們的汗水，載著我們的收獲就要離我們遠(yuǎn)去

To在過(guò)去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)

和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，我們還有許多不足，但我們不驕傲、不氣

餒，讓病人的需求成為護(hù)理職業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力，認(rèn)真做事、用心做

事才能把護(hù)理工作做好。在新的一年里以?xún)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)為契

機(jī)，創(chuàng)建“用心護(hù)理、快樂(lè)工作”的護(hù)理服務(wù)品牌和護(hù)理文化，

努力打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護(hù)理隊(duì)伍，使護(hù)理工作再上新臺(tái)

階。

2024護(hù)理個(gè)人總結(jié)篇14

一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況

1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。

護(hù)理留觀病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。

2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率。

病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護(hù)理綜合滿(mǎn)意度°護(hù)理技術(shù)操作考核合格率

二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、強(qiáng)化服務(wù)理念

全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮

儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使

用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培

養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛

盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜

合滿(mǎn)意度達(dá)99、1%O

2、以人為本，充分滿(mǎn)足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水

杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及

時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取

藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理

巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處

理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救

助站，今年救助此類(lèi)病人達(dá)人，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此

舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作

中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象

三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。

1、通過(guò)分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班

次數(shù)，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年

輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專(zhuān)人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作

流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域

的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，

使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。

3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診

區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管

理，達(dá)到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、

危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了

寶貴時(shí)間。

5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入

科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新人人員和年輕護(hù)士更好地完

成護(hù)理工作。

四、急診專(zhuān)業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1、全年科室紐織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。

2、第二季度紐織全科人員按要求完成了急診崗位技能培

訓(xùn)，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3、全院考核些業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)

標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。

4、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到icu進(jìn)

修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮

針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短

期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的

急診培訓(xùn)工作。

5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加

強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。

6、根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操

作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)

段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。

7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能

力評(píng)定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度

完成護(hù)—年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展專(zhuān)科”的工作思路，我科

護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)

合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服

務(wù)、培養(yǎng)專(zhuān)科人才的宗旨，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、

科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的‘護(hù)理

工作計(jì)劃。

2024護(hù)理個(gè)人總結(jié)篇15

一年來(lái)，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，

在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科護(hù)士姐妹的共同努力下，走過(guò)了忙忙

碌碌的20—年，圓滿(mǎn)完成了年初工作計(jì)劃，現(xiàn)將我科一年來(lái)工

作總結(jié)如下：

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理

20_年6月，骨外科在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護(hù)理部的

指導(dǎo)下，擬定奉獻(xiàn)青春、重鑄鐵骨優(yōu)質(zhì)護(hù)理主題，激情申請(qǐng)、正

式啟動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成為醫(yī)院第二批試點(diǎn)病房。通過(guò)規(guī)范臨床

護(hù)理工作，優(yōu)化護(hù)理工作模式，實(shí)施護(hù)理層級(jí)管理，落實(shí)床位責(zé)

任到人，保證了病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位，扎實(shí)推進(jìn)

了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開(kāi)展，病人滿(mǎn)意度不斷提高，真正達(dá)到患者

滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、護(hù)士滿(mǎn)意的效果。

1、優(yōu)化護(hù)理模式，落實(shí)護(hù)理責(zé)任通過(guò)加強(qiáng)全員培訓(xùn)，充分

認(rèn)識(shí)護(hù)理改革重要性，在全科營(yíng)造推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的

良好工作氛圍，優(yōu)化工作流程，改革工作模式，實(shí)行扁平化管

理，護(hù)理組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)落實(shí)本組護(hù)理工作；責(zé)任護(hù)士掌握病人病

情、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理措施，全面了解病人需求。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)患者病

情、護(hù)理難度和技術(shù)要求，按照能級(jí)對(duì)應(yīng)關(guān)系，將病情輕重不同

的患者分配給不同能級(jí)的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理，平均每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)

13名左右患者，從而在保證護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)充分體現(xiàn)護(hù)士自身

價(jià)值，讓護(hù)士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。

2、護(hù)士長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理，五查房取得顯著效果早查房：上班后

重點(diǎn)查夜間護(hù)理質(zhì)量；醫(yī)囑下達(dá)后查房：重點(diǎn)查醫(yī)囑執(zhí)行和護(hù)理

措施落實(shí)情況；午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是

否符合治療要求；下午上班后查房：查看連續(xù)工作情況；晚查房：

下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過(guò)

以病人為中心，以解決問(wèn)題為根本的五查房現(xiàn)場(chǎng)管理模式督導(dǎo)基

礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行和落實(shí)情況，及時(shí)拾遺補(bǔ)漏，關(guān)注病人、環(huán)

境、設(shè)備、醫(yī)囑等問(wèn)題;建立了要事交接本，達(dá)到全程、全面、

專(zhuān)業(yè)的無(wú)縫隙服務(wù)。

3、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理內(nèi)涵定期收集病人心聲本意

見(jiàn)，并在護(hù)士站公示分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)；強(qiáng)化宣教探視時(shí)間及探視制

度，保證專(zhuān)業(yè)照護(hù)，優(yōu)化病房秩序。實(shí)施個(gè)性化護(hù)理，充分發(fā)揮

患者的自主性、參與性。管床護(hù)士始終守護(hù)在病人身邊，貼近病

人，突出專(zhuān)科護(hù)理特色，做好圍手術(shù)期的健康指導(dǎo)。落實(shí)核心制

度，建立健全病區(qū)安全警示標(biāo)識(shí)。重視首次溝通，加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

溝通，建立和諧醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系。

4、推行彈性排班，完善績(jī)效考核為挖掘人力資源潛力，滿(mǎn)

.足實(shí)際工作需要和患者需求，推行了護(hù)理人員彈性排班制。護(hù)士

長(zhǎng)建立了班次預(yù)約本征求護(hù)士意愿，在治療、護(hù)理高峰時(shí)段或護(hù)

理工作量激增時(shí)護(hù)士長(zhǎng)啟動(dòng)緊急狀況下護(hù)士調(diào)配預(yù)案調(diào)整護(hù)士班

次，保障緊急狀態(tài)下護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量。實(shí)行工作質(zhì)量與績(jī)效

考核掛鉤，調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作積極性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全潛在問(wèn)

題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

5、20_年9月21日&9月30日受醫(yī)院委派，護(hù)士長(zhǎng)參加了

由省衛(wèi)生廳主辦、省護(hù)理基礎(chǔ)質(zhì)量控制中心承辦的20_年湖南

省第一期護(hù)理管理干部崗位培訓(xùn)班，培訓(xùn)班采用專(zhuān)題講座、現(xiàn)場(chǎng)

答疑和醫(yī)院跟班學(xué)習(xí)的培訓(xùn)形式，湘雅醫(yī)院護(hù)理部主任&&李映

蘭，護(hù)士長(zhǎng)&&歐陽(yáng)沙媛，省腫瘤醫(yī)院護(hù)士&&李杰三位老師在不同

的立場(chǎng)深刻的闡述優(yōu)質(zhì)護(hù)理，跟班湘雅醫(yī)院5病室創(chuàng)傷骨科護(hù)士

長(zhǎng)彭伶俐，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)了全國(guó)重點(diǎn)護(hù)理專(zhuān)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理，并在回

院后實(shí)際工作中予以適當(dāng)借鑒，獲益匪淺！開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以

來(lái)，全科護(hù)理人員提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。扁平化床位管理使

醫(yī)護(hù)患聯(lián)系更密切、更融洽。護(hù)士責(zé)任到位，增加了病人安全

感；減少了呼叫次數(shù)，縮短了應(yīng)燈時(shí)間；連續(xù)、全程、全面的護(hù)理

服務(wù)將基礎(chǔ)護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)患者盡快康復(fù)，贏得

了廣大患者的信賴(lài)。護(hù)理部患者滿(mǎn)意率調(diào)查99%以上，多次獲患

者提名表?yè)P(yáng)護(hù)士長(zhǎng)、聶鳳英、戴蓉。

二、護(hù)理安全管理

骨科治療透明度高，病人臥床時(shí)間長(zhǎng)，易并發(fā)功能障礙及各

種合并癥，且車(chē)禍、工傷、等易涉及法律問(wèn)題，所以骨科成為醫(yī)

療糾紛率較高發(fā)科室，護(hù)理安全管理是工作的重點(diǎn)，細(xì)節(jié)管理滲

透到每一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中。

1、保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，成立以護(hù)十長(zhǎng)為首的健康教

育、護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)、消毒隔離、基礎(chǔ)護(hù)理4個(gè)科室質(zhì)量管理小組

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄、總結(jié)。接受每月護(hù)理部、感控科質(zhì)量檢

查小組的不定期檢查，每周全院護(hù)士長(zhǎng)檢查小組中、晚、夜查，

重視檢查結(jié)果。護(hù)士長(zhǎng)深人病房，跟班檢查，對(duì)一系列檢查發(fā)現(xiàn)

的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全分析會(huì)，針對(duì)護(hù)理缺陷、差

錯(cuò)，分析原因、制定整改措施并督促落實(shí)，保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)

改進(jìn)。

2、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理

重點(diǎn)時(shí)段是指交接班時(shí)間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。

這些時(shí)段工作人員少。護(hù)士易出錯(cuò)。患者易產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。重點(diǎn)

環(huán)節(jié)是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點(diǎn)

人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人，還有新護(hù)

士、進(jìn)修實(shí)習(xí)護(hù)士、常出現(xiàn)差錯(cuò)護(hù)士；特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院

的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見(jiàn)的病人、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人、本院職

工認(rèn)識(shí)的病人等。實(shí)踐證明，這些人員身上往往存在不安全因

素。護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)跟蹤檢查，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，以保證各

個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。

3、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓(xùn)

針對(duì)骨科病人車(chē)禍群傷多，醫(yī)生手術(shù)時(shí)段門(mén)急診病人多，制

訂突發(fā)事件報(bào)告制度及各種應(yīng)急預(yù)案，提高護(hù)士應(yīng)急反應(yīng)能力。

培訓(xùn)提高護(hù)士急救技能，采取多種形式進(jìn)行急救程序、心肺復(fù)

蘇、急救約物知識(shí)、急救儀器使用培訓(xùn)等。搶救儀器、藥品、應(yīng)

急設(shè)備定人負(fù)責(zé)、每日檢查、及時(shí)維修，保證隨時(shí)