2024年個人網(wǎng)店電商平臺入駐協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年個人網(wǎng)店電商平臺入駐協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議的簽訂主體1.2協(xié)議的有效期第二條：店鋪信息2.1店鋪的注冊與認證2.2店鋪的命名規(guī)則2.3店鋪的分類與經(jīng)營范圍第三條：商品管理3.1商品的發(fā)布與審核3.2商品的信息要求3.3商品的質量保障第四條：交易規(guī)則4.1訂單的處理與配送4.2支付方式與時間4.3售后服務與爭議解決第五條：價格與促銷5.1商品定價原則5.2促銷活動的申請與審批5.3優(yōu)惠券與折扣第六條：用戶權益6.1用戶的隱私保護6.2用戶的賬戶安全6.3用戶投訴與舉報第七條：平臺服務費用7.1服務費的收取標準7.2服務費的支付方式7.3服務費的減免政策第八條：違規(guī)行為處理8.1違規(guī)行為的界定8.2違規(guī)行為的處理措施8.3違規(guī)行為的申訴與復議第九條：知識產(chǎn)權保護9.1知識產(chǎn)權的界定9.2知識產(chǎn)權的舉報與處理9.3知識產(chǎn)權的維權措施第十條：合同的變更與終止10.1合同的變更條件10.2合同的終止條件10.3合同終止后的權益處理第十一條：爭議解決11.1爭議的解決方式11.2仲裁與訴訟的適用11.3爭議解決的時效第十二條：法律法規(guī)的適用12.1合同的合法性12.2法律法規(guī)的沖突解決12.3合同的合規(guī)性檢查第十三條：合同的簽訂與生效13.1合同的簽訂程序13.2合同的生效條件13.3合同的續(xù)簽與重新簽訂第十四條：其他約定14.1平臺的修改與升級14.2平臺的服務承諾14.3平臺的經(jīng)營策略調整第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議的簽訂主體1.2協(xié)議的有效期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將在有效期屆滿時自動續(xù)簽。第二條：店鋪信息2.1店鋪的注冊與認證商家應在平臺注冊賬戶，并按照平臺的要求提交相關證件進行實名認證。商家應對所提供證件的真實性、有效性、合法性承擔責任。2.2店鋪的命名規(guī)則商家應按照平臺規(guī)定的店鋪命名規(guī)則進行命名。店鋪名稱一經(jīng)設置成功，原則上不得修改。如確需修改，商家應向平臺提交書面申請，并經(jīng)平臺審核同意后方可進行修改。2.3店鋪的分類與經(jīng)營范圍商家在注冊時應選擇店鋪分類，并明確經(jīng)營范圍。商家不得超出經(jīng)營范圍進行經(jīng)營活動。如商家需要變更經(jīng)營范圍，應向平臺提交書面申請，并經(jīng)平臺審核同意后方可進行變更。第三條：商品管理3.1商品的發(fā)布與審核商家應在平臺上發(fā)布商品信息。商品信息應真實、完整、準確，并符合平臺規(guī)定的信息規(guī)范。商家應對發(fā)布的商品信息承擔法律責任。3.2商品的信息要求商品信息應包括商品名稱、價格、規(guī)格、產(chǎn)地、保質期等。商家應保證商品信息的真實性和合法性，不得發(fā)布虛假、違法商品信息。3.3商品的質量保障商家應對銷售的商品質量承擔責任。如消費者對購買的商品存在質量疑問，商家應按照平臺規(guī)定的售后服務政策進行處理。第四條：交易規(guī)則4.1訂單的處理與配送消費者在平臺上提交訂單后，商家應在規(guī)定時間內(nèi)處理訂單并安排發(fā)貨。商家應對配送過程中的商品損失、損壞承擔責任。4.2支付方式與時間消費者可選擇平臺支持的支付方式進行支付。支付時間原則上是訂單提交后的7個工作日內(nèi)。商家應確保在規(guī)定時間內(nèi)完成支付。4.3售后服務與爭議解決商家應按照平臺規(guī)定的售后服務政策對消費者提供售后服務。如消費者與商家之間發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決；協(xié)商無果的，可向平臺申請調解或依法向人民法院提起訴訟。第五條：價格與促銷5.1商品定價原則商家應根據(jù)商品成本、市場行情等因素合理定價。不得以低于成本的價格銷售商品，損害平臺和其他商家的合法權益。5.2促銷活動的申請與審批商家如需開展促銷活動，應提前向平臺提交書面申請，并附上活動方案。平臺審核同意后，商家方可進行促銷活動。5.3優(yōu)惠券與折扣商家可向消費者提供優(yōu)惠券、折扣等優(yōu)惠措施。優(yōu)惠券和折扣的發(fā)放和使用應符合平臺規(guī)定。第六條：用戶權益6.1用戶的隱私保護商家應保護消費者的個人信息，不得泄露、出售或非法使用消費者個人信息。6.2用戶的賬戶安全商家應確保消費者的賬戶安全，不得惡意攻擊、篡改消費者賬戶。如因商家原因導致消費者賬戶安全受損，商家應承擔相應責任。6.3用戶投訴與舉報商家應積極響應消費者的投訴與舉報，及時處理問題。如商家對消費者的投訴與舉報存在異議，可向平臺申請調解。第八條：違規(guī)行為處理8.1違規(guī)行為的界定8.2違規(guī)行為的處理措施8.3違規(guī)行為的申訴與復議商家如對平臺的違規(guī)處理措施有異議，可在接到處理通知后的15個工作日內(nèi)向平臺提交申訴。平臺應在收到申訴后的15個工作日內(nèi)對申訴進行核實并作出答復。第九條：知識產(chǎn)權保護9.1知識產(chǎn)權的界定知識產(chǎn)權包括但不限于商標權、專利權、著作權等。商家應保證所銷售商品不侵犯他人的知識產(chǎn)權。9.2知識產(chǎn)權的舉報與處理如消費者或第三方發(fā)現(xiàn)商家銷售的商品侵犯知識產(chǎn)權，可向平臺提交知識產(chǎn)權侵權舉報。平臺應在收到舉報后的7個工作日內(nèi)進行核查，并根據(jù)實際情況采取相應措施。9.3知識產(chǎn)權的維權措施第十條：合同的變更與終止10.1合同的變更條件本協(xié)議如需變更，雙方應簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的終止條件10.3合同終止后的權益處理本協(xié)議終止后，商家應立即停止使用平臺資源，并按照平臺要求辦理賬戶注銷手續(xù)。如協(xié)議終止時尚有未支付的服務費用，商家應在本協(xié)議終止后的7個工作日內(nèi)支付完畢。第十一條：爭議解決11.1爭議的解決方式雙方如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商無果的，可向平臺所在地的人民法院提起訴訟。11.2仲裁與訴訟的適用如雙方約定仲裁，應提交至平臺所在地仲裁委員會進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。11.3爭議解決的時效雙方應在本協(xié)議終止后的1年內(nèi)解決所有爭議，超過該時效的，對方不再享有追究責任的權利。第十二條：法律法規(guī)的適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十三條：合同的簽訂與生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。雙方應按照本協(xié)議的約定履行各自的權利和義務。第十四條：其他約定14.1平臺的修改與升級平臺有權對協(xié)議內(nèi)容進行修改和升級，并在平臺上公告。如商家繼續(xù)使用平臺服務，視為已同意修改和升級后的協(xié)議。14.2平臺的服務承諾平臺承諾按照本協(xié)議約定提供服務，但不對商家經(jīng)營成果作出保證。14.3平臺的經(jīng)營策略調整平臺有權根據(jù)市場情況調整經(jīng)營策略，包括但不限于商品分類、推廣政策等。如調整影響商家權益的，平臺將提前通知商家。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方概念第三方指除甲乙方之外的任何個人、企事業(yè)單位、社會團體或其他組織。第三方介入是指在甲乙方履行本合同過程中，涉及到除甲乙方之外的第三方的權益、義務或責任。1.2第三方類型第二條：第三方介入的情形2.1消費者介入消費者在本合同項下購買商品或接受服務時，視為第三方介入。消費者享有訂單處理、商品接收、售后服務等方面的權利。2.2物流公司介入物流公司負責商品的配送、運輸、投遞等環(huán)節(jié)，視為第三方介入。物流公司應保證商品安全、及時、準確地送達消費者。2.3支付機構介入支付機構負責處理消費者的支付事宜，包括貨款收取、退款等，視為第三方介入。支付機構應保證支付的安全性、便捷性和準確性。2.4中介機構介入中介機構在本合同項下提供居間服務、咨詢服務或其他相關服務時，視為第三方介入。中介機構應保證服務的合法性、公正性和有效性。2.5監(jiān)管機構介入監(jiān)管機構依法對甲乙方進行監(jiān)督管理，包括但不限于市場監(jiān)督、知識產(chǎn)權保護、消費者權益保護等，視為第三方介入。2.6知識產(chǎn)權權利人介入知識產(chǎn)權權利人就甲乙方侵犯其知識產(chǎn)權的行為向平臺提交侵權舉報，視為第三方介入。2.7侵權方介入侵權方指侵犯他人知識產(chǎn)權、損害他人合法權益的商家或個人，侵權方介入指侵權方在本合同項下被平臺采取措施限制或禁止使用平臺服務。第三條：第三方責任限定3.1第三方責任限定原則除非本合同另有規(guī)定，第三方不對甲乙方承擔任何責任。甲乙方應自行承擔與第三方之間的糾紛、損失及費用。3.2第三方責任限額如因第三方原因導致甲乙方損失的，甲乙方有權要求第三方承擔有限的責任。責任限額原則上不超過甲乙方因損失所遭受的實際直接損失。3.3第三方責任豁免如第三方依法享有豁免權或免除責任的，甲乙方不得要求第三方承擔超出其豁免或免除范圍的責任。第四條：第三方權益保護4.1甲乙方應尊重第三方的合法權益，不得侵犯第三方知識產(chǎn)權、隱私權、名譽權等。4.2甲乙方在涉及第三方權益的事務中，應遵守相關法律法規(guī)，履行合同義務，不得損害第三方權益。4.3甲乙方應配合第三方進行權益保護，包括但不限于提供必要的資料、協(xié)助調查等。第五條：第三方糾紛解決5.1甲乙方與第三方發(fā)生糾紛時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商無果的，可依法向人民法院提起訴訟。5.2甲乙方與第三方之間的糾紛不得影響本合同的履行。甲乙方應確保本合同的履行不受第三方糾紛的影響。第六條：第三方義務履行6.1第三方應按照本合同約定或甲乙方的合理要求履行相關義務。6.2第三方如未能履行義務或履行義務不符合約定，甲乙方有權要求其承擔違約責任。第七條：第三方信息披露7.1甲乙方應按照本合同約定或監(jiān)管機構的要求，向第三方提供必要的商品、服務及相關信息。7.2甲乙方提供的信息應真實、完整、準確，不得有虛假、誤導等情形。第八條：第三方權利救濟8.1第三方如認為其合法權益受到損害，有權向甲乙方提出書面投訴或舉報。8.2甲乙方應在收到第三方投訴或舉報后的7個工作日內(nèi)進行核查，并根據(jù)實際情況采取相應措施。8.3甲乙方應對第三方的投訴或舉報保密，不得泄露第三方的個人信息。第九條：第三方協(xié)助義務9.1甲乙方應協(xié)助第三方進行權益保護，包括但不限于提供必要的資料、協(xié)助調查等。9.2甲乙方在協(xié)助第三方時，應遵守相關法律法規(guī)，不得損害甲乙方及他人的合法權益。第十條：其他約定10.1甲乙方與第三方之間的法律關系，不影響本合同的效力。10.2本合同履行過程中，如涉及第三方權益的事務，甲乙方應與第三方協(xié)商處理。10.3本合同未涉及的事務，甲乙方與第三方之間的約定，不得影響本合同的履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.營業(yè)執(zhí)照復印件2.身份證復印件3.商品質量檢測報告4.商品授權書5.物流合作協(xié)議6.支付協(xié)議7.知識產(chǎn)權授權書8.第三方合作協(xié)議9.售后服務承諾書10.投訴處理流程圖11.糾紛解決機制說明12.法律文件送達地址確認函13.合同履行期限確認函14.合同解除或終止協(xié)議15.合同變更協(xié)議16.合同續(xù)簽協(xié)議17.保密協(xié)議18.知識產(chǎn)權保護承諾書19.用戶隱私保護承諾書20.平臺服務承諾書附件要求及說明：1.營業(yè)執(zhí)照復印件：需提供最新的營業(yè)執(zhí)照復印件，復印件上需加蓋公章。2.身份證復印件：需提供商家和平臺法人的身份證復印件，復印件上需本人簽名。3.商品質量檢測報告：需提供商品的質量檢測報告，報告需由具有資質的檢測機構出具。4.商品授權書：如商品為授權銷售，需提供商品授權書。授權書需加蓋授權方公章。5.物流合作協(xié)議：需提供與物流公司簽訂的正式合作協(xié)議，協(xié)議需加蓋雙方公章。6.支付協(xié)議：需提供與支付機構簽訂的正式支付協(xié)議，協(xié)議需加蓋雙方公章。7.知識產(chǎn)權授權書：如商品涉及知識產(chǎn)權授權，需提供知識產(chǎn)權授權書。授權書需加蓋授權方公章。8.第三方合作協(xié)議：如商家需與第三方合作，需提供與第三方簽訂的正式合作協(xié)議，協(xié)議需加蓋雙方公章。9.售后服務承諾書：需提供商家的售后服務承諾書，承諾書中需明確售后服務的內(nèi)容和標準。10.投訴處理流程圖：需提供商家和平臺的投訴處理流程圖，明確投訴處理的具體步驟。11.糾紛解決機制說明：需提供商家和平臺的糾紛解決機制說明，說明中需明確糾紛解決的具體方式和流程。12.法律文件送達地址確認函：需提供商家和平臺的法定送達地址確認函，確認函中需明確送達地址和聯(lián)系方式。13.合同履行期限確認函：需提供商家和平臺的合同履行期限確認函，確認函中需明確合同的履行期限。14.合同解除或終止協(xié)議：需提供商家和平臺的合同解除或終止協(xié)議，協(xié)議中需明確解除或終止的條件和流程。15.合同變更協(xié)議：需提供商家和平臺的合同變更協(xié)議，協(xié)議中需明確變更的條件和流程。16.合同續(xù)簽協(xié)議：需提供商家和平臺的合同續(xù)簽協(xié)議，協(xié)議中需明確續(xù)簽的條件和流程。17.保密協(xié)議：需提供商家和平臺的保密協(xié)議，協(xié)議中需明確保密的內(nèi)容和期限。18.知識產(chǎn)權保護承諾書：需提供商家和平臺的知識產(chǎn)權保護承諾書，承諾書需加蓋公章。19.用戶隱私保護承諾書：需提供商家和平臺的用戶隱私保護承諾書，承諾書需加蓋公章。20.平臺服務承諾書：需提供平臺的服務承諾書，承諾書需加蓋公章。說明二：違約行為及責任認定：1.發(fā)布虛假、違法商品信息：商家發(fā)布虛假、違法商品信息，視為違約。責任認定：平臺有權暫?；蚪K止商家賬戶的使用，并要求商家承擔違約責任。2.侵犯他人知識產(chǎn)權：商家銷售侵犯他人知識產(chǎn)權的商品，視為違約。責任認定：平臺有權移除侵權商品，并要求商家承擔違約責任。3.不正當競爭：商家進行不正當競爭，如惡意攻擊、誹謗其他商家或消費者，視為違約。責任認定：平臺有權暫?；蚪K止商家賬戶的使用，并要求