2024公安局交管局交通違法處理服務(wù)協(xié)議版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024公安局交管局交通違法處理服務(wù)協(xié)議版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1交通違法信息查詢1.2交通違法處理服務(wù)1.3交通違法處罰決定書發(fā)放1.4交通違法申訴處理2.服務(wù)時(shí)間2.1查詢服務(wù)時(shí)間2.2處理服務(wù)時(shí)間2.3申訴處理時(shí)間3.服務(wù)地點(diǎn)3.1查詢服務(wù)地點(diǎn)3.2處理服務(wù)地點(diǎn)3.3申訴處理地點(diǎn)4.服務(wù)人員4.1查詢服務(wù)人員4.2處理服務(wù)人員4.3申訴處理人員5.服務(wù)質(zhì)量5.1查詢服務(wù)準(zhǔn)確性5.2處理服務(wù)及時(shí)性5.3申訴處理公正性6.服務(wù)費(fèi)用6.1查詢服務(wù)費(fèi)用6.2處理服務(wù)費(fèi)用6.3申訴處理費(fèi)用7.保密條款7.1雙方保密義務(wù)7.2保密信息范圍7.3保密期限8.違約責(zé)任8.1公安局交管局違約責(zé)任8.2服務(wù)提供商違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3爭(zhēng)議解決時(shí)效10.合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件11.權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓條件11.2權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓的程序12.協(xié)助與配合12.1雙方協(xié)助與配合義務(wù)12.2協(xié)助與配合的具體事項(xiàng)13.合同的監(jiān)督與檢查13.1監(jiān)督與檢查的主體13.2監(jiān)督與檢查的方式14.其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1交通違法信息查詢（1）查詢范圍：本合同項(xiàng)下的交通違法信息查詢服務(wù)包括但不限于駕駛員在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的交通違法行為。（2）查詢方式：通過公安交管局提供的交通違法信息查詢系統(tǒng)進(jìn)行查詢。1.2交通違法處理服務(wù)（1）處理范圍：本合同項(xiàng)下的交通違法處理服務(wù)包括但不限于對(duì)駕駛員在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的交通違法行為進(jìn)行處理。（2）處理方式：根據(jù)查詢結(jié)果，依法對(duì)交通違法行為進(jìn)行處罰，并發(fā)放交通違法處罰決定書。1.3交通違法處罰決定書發(fā)放（1）發(fā)放時(shí)間：在交通違法行為處理完畢后，立即發(fā)放交通違法處罰決定書。（2）發(fā)放方式：通過郵寄、現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取等方式發(fā)放。1.4交通違法申訴處理（1）申訴范圍：對(duì)本合同項(xiàng)下的交通違法處理結(jié)果有異議的，可以提出申訴。（2）申訴方式：通過公安交管局提供的交通違法申訴系統(tǒng)進(jìn)行申訴。第二條服務(wù)時(shí)間2.1查詢服務(wù)時(shí)間（1）查詢服務(wù)時(shí)段：每日8:00至22:00。（2）查詢響應(yīng)時(shí)間：不超過24小時(shí)。2.2處理服務(wù)時(shí)間（1）處理服務(wù)時(shí)段：每日8:00至18:00。（2）處理響應(yīng)時(shí)間：不超過7個(gè)工作日。2.3申訴處理時(shí)間（1）申訴服務(wù)時(shí)段：每日8:00至18:00。（2）申訴響應(yīng)時(shí)間：不超過15個(gè)工作日。第三條服務(wù)地點(diǎn)3.1查詢服務(wù)地點(diǎn)（1）查詢服務(wù)地點(diǎn)：通過公安交管局提供的交通違法信息查詢系統(tǒng)進(jìn)行查詢。（2）查詢服務(wù)支持地區(qū)：中華人民共和國(guó)境內(nèi)。3.2處理服務(wù)地點(diǎn)（1）處理服務(wù)地點(diǎn)：公安交管局指定的交通違法處理窗口。（2）處理服務(wù)支持地區(qū)：中華人民共和國(guó)境內(nèi)。3.3申訴處理地點(diǎn)（1）申訴服務(wù)地點(diǎn)：公安交管局提供的交通違法申訴系統(tǒng)。（2）申訴服務(wù)支持地區(qū)：中華人民共和國(guó)境內(nèi)。第四條服務(wù)人員4.1查詢服務(wù)人員（1）查詢服務(wù)人員：公安交管局交通違法信息查詢系統(tǒng)操作人員。（2）查詢服務(wù)人員職責(zé)：負(fù)責(zé)為用戶提供交通違法信息查詢服務(wù)，解答用戶疑問。4.2處理服務(wù)人員（1）處理服務(wù)人員：公安交管局交通違法處理窗口工作人員。（2）處理服務(wù)人員職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)用戶的交通違法行為進(jìn)行處理，發(fā)放交通違法處罰決定書。4.3申訴處理人員（1）申訴服務(wù)人員：公安交管局交通違法申訴系統(tǒng)審核人員。（2）申訴服務(wù)人員職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)用戶的申訴進(jìn)行審核，依法處理。第五條服務(wù)質(zhì)量5.1查詢服務(wù)準(zhǔn)確性（2）查詢結(jié)果更新時(shí)效：交通違法信息更新及時(shí)，確保查詢結(jié)果的準(zhǔn)確性。5.2處理服務(wù)及時(shí)性（1）處理速度：交通違法行為處理不超過7個(gè)工作日。（2）處理結(jié)果通知：在處理完畢后，立即通知用戶處理結(jié)果。5.3申訴處理公正性（1）申訴審核公正：依法、公正、客觀地對(duì)用戶申訴進(jìn)行審核。（2）申訴處理結(jié)果反饋：在申訴處理完畢后，向用戶反饋處理結(jié)果。第六條服務(wù)費(fèi)用6.1查詢服務(wù)費(fèi)用（1）查詢服務(wù)費(fèi)：免費(fèi)。（2）查詢服務(wù)費(fèi)用支付方式：無額外支付。6.2處理服務(wù)費(fèi)用（1）處理服務(wù)費(fèi)：免費(fèi)。（2）處理服務(wù)費(fèi)用支付方式：無額外支付。6.3申訴處理費(fèi)用（1）申訴服務(wù)費(fèi)：免費(fèi)。（2）申訴服務(wù)費(fèi)用支付方式：無額外支付。第八條保密條款7.1雙方保密義務(wù)（1）保密信息：本合同履行過程中雙方交換的涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私及其他需要保密的信息。（2）保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露。7.2保密信息范圍（1）保密信息范圍：包括但不限于合同內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)等。（2）保密信息標(biāo)識(shí)：雙方應(yīng)在保密信息載體上作出保密標(biāo)識(shí)。7.3保密期限（1）保密期限：自雙方簽署本合同之日起至合同終止或履行完畢之日止。（2）延長(zhǎng)保密期限：如雙方約定延長(zhǎng)合同履行期限，保密期限相應(yīng)延長(zhǎng)。第九條違約責(zé)任8.1公安局交管局違約責(zé)任（1）未按約定提供服務(wù)：公安局交管局未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）服務(wù)質(zhì)量不符合約定：公安局交管局提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2服務(wù)提供商違約責(zé)任（1）未按約定提供服務(wù)：服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）服務(wù)質(zhì)量不符合約定：服務(wù)提供商提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式（1）友好協(xié)商：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。（2）調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)（1）爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：合同簽訂地。（2）調(diào)解機(jī)構(gòu)：合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)。9.3爭(zhēng)議解決時(shí)效（1）調(diào)解時(shí)效：自一方提出調(diào)解要求之日起，調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)在30日內(nèi)作出調(diào)解決定。（2）訴訟時(shí)效：如調(diào)解不成，雙方應(yīng)在調(diào)解機(jī)構(gòu)作出調(diào)解決定之日起180日內(nèi)提起訴訟。第十一條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）政府批準(zhǔn)：本合同需經(jīng)相關(guān)政府機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后生效。10.2合同變更程序（1）變更協(xié)議：雙方應(yīng)就合同變更事項(xiàng)簽訂書面協(xié)議。（2）政府審批：合同變更涉及政府批準(zhǔn)的，應(yīng)依法辦理批準(zhǔn)手續(xù)。10.3合同終止條件（1）合同到期：本合同履行期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止。（2）雙方協(xié)商一致：雙方協(xié)商一致解除本合同的，合同終止。（3）法律規(guī)定：本合同因法律、法規(guī)規(guī)定的原因解除的，合同終止。第十二條權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓條件（1）轉(zhuǎn)讓條件：一方將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。（2）通知義務(wù)：一方轉(zhuǎn)讓權(quán)利和義務(wù)的，應(yīng)提前30日通知另一方。11.2權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓的程序（1）書面協(xié)議：一方轉(zhuǎn)讓權(quán)利和義務(wù)的，應(yīng)與第三方簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。（2）政府審批：轉(zhuǎn)讓涉及政府批準(zhǔn)的，應(yīng)依法辦理批準(zhǔn)手續(xù)。第十三條協(xié)助與配合12.1雙方協(xié)助與配合義務(wù)（1）提供必要資料：雙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┞男泻贤璧谋匾Y料。（2）配合履行合同：雙方應(yīng)相互配合，確保合同順利履行。12.2協(xié)助與配合的具體事項(xiàng)（1）履行合同所需資料的提供：按照合同約定及時(shí)提供相關(guān)資料。（2）合同履行中的問題解決：雙方共同解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。第十四條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)（1）其他事項(xiàng)：除本合同已有約定的事項(xiàng)外，雙方還可以約定其他事項(xiàng)。（2）補(bǔ)充協(xié)議：雙方約定的其他事項(xiàng)，應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)（1）法律、法規(guī)規(guī)定：本合同未涉及的事項(xiàng)，應(yīng)遵守相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。（2）遵守法律、法規(guī)：雙方在履行合同過程中，應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的法律、法規(guī)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：交通違法信息查詢系統(tǒng)使用手冊(cè)詳細(xì)說明：本附件包含公安交管局提供的交通違法信息查詢系統(tǒng)的使用方法、操作流程及相關(guān)注意事項(xiàng)。2.附件二：交通違法處理服務(wù)指南詳細(xì)說明：本附件詳細(xì)介紹了交通違法處理的服務(wù)流程、所需材料、辦理時(shí)限等內(nèi)容。3.附件三：交通違法處罰決定書樣本詳細(xì)說明：本附件提供了交通違法處罰決定書的樣本，以便用戶了解處罰決定書的內(nèi)容和格式。4.附件四：交通違法申訴系統(tǒng)操作指南詳細(xì)說明：本附件詳細(xì)說明了交通違法申訴系統(tǒng)的操作流程，用戶可據(jù)此進(jìn)行申訴操作。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)說明：本附件明確了雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)、保密信息范圍和保密期限等事項(xiàng)。6.附件六：爭(zhēng)議解決調(diào)解機(jī)構(gòu)名錄詳細(xì)說明：本附件列出了合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)名錄，便于雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)選擇調(diào)解機(jī)構(gòu)。7.附件七：合同履行所需資料清單詳細(xì)說明：本附件列出了合同履行過程中雙方需要提供的資料清單，以便雙方明確各自的責(zé)任和義務(wù)。8.附件八：雙方協(xié)作與配合事項(xiàng)清單詳細(xì)說明：本附件詳細(xì)列出了雙方在合同履行過程中需要協(xié)作與配合的事項(xiàng)，以確保合同順利履行。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.公安局交管局違約行為違約行為示例：未能按約定時(shí)間提供交通違法信息查詢服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)附件一《交通違法信息查詢系統(tǒng)使用手冊(cè)》的規(guī)定，公安局交管局應(yīng)按時(shí)提供服務(wù)，如未能履行，應(yīng)按照手冊(cè)中的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任。2.服務(wù)提供商違約行為違約行為示例：未能按約定時(shí)間處理交通違法行為。責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)附件二《交通違法處理服務(wù)指南》的規(guī)定，服務(wù)提供商應(yīng)按時(shí)處理交通違法行為，如未能履行，應(yīng)按照指南中的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任。3.雙方共同違約行為違約行為示例：雙方未能就合同履行所需資料達(dá)成一致。責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)附件七《合同履行所需資料清單》的規(guī)定，雙方應(yīng)提供清單中列出的資料，如未能履行，應(yīng)按照清單中的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)共同承擔(dān)違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.中華人民共和國(guó)：本合同適用中國(guó)的法律制度，涉及的法律規(guī)定均以中華人民共和國(guó)的法律為準(zhǔn)。2.公安局交管局：指中華人民共和國(guó)公安機(jī)關(guān)交通管理部門，負(fù)責(zé)交通管理和交通違法處理等工作。3.服務(wù)提供商：指與公安局交管局簽訂合同，負(fù)責(zé)提供交通違法處理服務(wù)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.個(gè)人隱私