二零二四年度網(wǎng)絡安全保護協(xié)議

二零二四年度網(wǎng)絡安全保護協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議適用范圍1.3協(xié)議主體第二條網(wǎng)絡安全保障義務2.1安全保障責任2.2安全保障措施2.3安全保障培訓第三條信息安全保障義務3.1信息保密義務3.2信息保護措施3.3信息泄露應對措施第四條風險評估與漏洞修復4.1定期風險評估4.2漏洞及時修復4.3風險評估報告提交第五條應急預案與事故處理5.1應急預案制定5.2應急預案演練5.3事故處理流程第六條員工網(wǎng)絡安全意識培養(yǎng)6.1員工網(wǎng)絡安全培訓6.2員工網(wǎng)絡安全考核6.3員工網(wǎng)絡安全獎懲機制第七條技術支持與服務7.1技術支持內(nèi)容7.2技術支持響應時間7.3技術支持服務記錄第八條網(wǎng)絡安全監(jiān)測與日志管理8.1網(wǎng)絡安全監(jiān)測8.2日志管理規(guī)范8.3監(jiān)測日志分析與報告第九條數(shù)據(jù)備份與恢復9.1數(shù)據(jù)備份策略9.2數(shù)據(jù)備份頻率9.3數(shù)據(jù)恢復流程第十條法律合規(guī)與隱私保護10.1遵守相關法律法規(guī)10.2隱私保護措施10.3合規(guī)審計與評估第十一條違約責任與賠償11.1違約責任認定11.2違約賠償方式11.3違約賠償限額第十二條爭議解決方式12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3法律途徑解決第十三條合同的生效、變更與終止13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同終止條件第十四條其他約定14.1保密條款14.2知識產(chǎn)權(quán)保護14.3法律法規(guī)規(guī)定的其他事項第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在網(wǎng)絡安全保護方面的權(quán)利、義務和責任，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全運行，防止網(wǎng)絡攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件的發(fā)生，保障雙方合法權(quán)益。1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于雙方在網(wǎng)絡環(huán)境下的所有業(yè)務活動，包括信息系統(tǒng)的建設、運行、維護、升級及安全防護等。1.3協(xié)議主體第二條網(wǎng)絡安全保障義務2.1安全保障責任服務方應對使用方的網(wǎng)絡系統(tǒng)進行安全評估，識別潛在的安全風險，并提出針對性的安全防護措施。2.2安全保障措施服務方應采取必要的技術手段和管理措施，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全防護能力，包括但不限于：（1）部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、病毒防護軟件等安全設備，形成安全防護體系；（2）定期對網(wǎng)絡設備、系統(tǒng)軟件進行安全更新和補丁修復；（3）建立安全事件監(jiān)測和預警機制，及時發(fā)現(xiàn)并處置安全事件；（4）建立應急預案，提高應對網(wǎng)絡安全事件的能力。2.3安全保障培訓服務方應對使用方的網(wǎng)絡安全人員進行安全培訓，提高網(wǎng)絡安全意識和技能，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全運行。第三條信息安全保障義務3.1信息保密義務服務方應對在使用過程中獲取的和使用方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)使用方許可，不得泄露給第三方。3.2信息保護措施服務方應采取加密、訪問控制等技術手段，保護信息系統(tǒng)的信息安全，防止信息泄露、篡改和丟失。3.3信息泄露應對措施一旦發(fā)生信息安全事件，服務方應立即采取措施予以應對，并及時通知使用方，共同處理后續(xù)事宜。第四條風險評估與漏洞修復4.1定期風險評估服務方應定期對網(wǎng)絡系統(tǒng)進行風險評估，分析潛在的安全威脅和漏洞，并提出改進措施。4.2漏洞及時修復服務方應在發(fā)現(xiàn)安全漏洞后及時進行修復，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全運行。4.3風險評估報告提交服務方應定期向使用方提交風險評估報告，內(nèi)容包括但不限于：評估方法、評估結(jié)果、存在風險和整改措施等。第五條應急預案與事故處理5.1應急預案制定服務方應制定針對網(wǎng)絡安全事件的應急預案，明確應急組織、應急流程、應急資源等。5.2應急預案演練服務方和使用方應定期進行應急預案演練，提高應對網(wǎng)絡安全事件的能力。5.3事故處理流程一旦發(fā)生網(wǎng)絡安全事件，雙方應按照應急預案和事故處理流程進行處置，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。第六條員工網(wǎng)絡安全意識培養(yǎng)6.1員工網(wǎng)絡安全培訓服務方應定期為使用方的員工提供網(wǎng)絡安全培訓，提高員工的網(wǎng)絡安全意識和防范能力。6.2員工網(wǎng)絡安全考核服務方應對使用方的員工進行網(wǎng)絡安全考核，確保員工掌握基本的網(wǎng)絡安全知識和技能。6.3員工網(wǎng)絡安全獎懲機制服務方和使用方應共同建立員工網(wǎng)絡安全獎懲機制，激勵員工積極參與網(wǎng)絡安全防護工作。第八條網(wǎng)絡安全監(jiān)測與日志管理8.1網(wǎng)絡安全監(jiān)測服務方應持續(xù)監(jiān)測網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全狀況，包括但不限于網(wǎng)絡流量分析、異常訪問檢測、惡意代碼識別等，并及時處置發(fā)現(xiàn)的安全威脅。8.2日志管理規(guī)范服務方應制定日志管理規(guī)范，確保網(wǎng)絡設備、系統(tǒng)和應用軟件的日志數(shù)據(jù)得到有效收集、存儲和分析。8.3監(jiān)測日志分析與報告服務方應定期對監(jiān)測日志進行分析，形成分析報告，評估網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全狀況，并提出改進建議。第九條數(shù)據(jù)備份與恢復9.1數(shù)據(jù)備份策略服務方應制定數(shù)據(jù)備份策略，確保重要數(shù)據(jù)得到定期備份，并驗證備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復性。9.2數(shù)據(jù)備份頻率根據(jù)數(shù)據(jù)重要性，服務方應確定合適的備份頻率，確保數(shù)據(jù)的實時性和可靠性。9.3數(shù)據(jù)恢復流程服務方應制定數(shù)據(jù)恢復流程，一旦發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞，能夠迅速進行數(shù)據(jù)恢復。第十條法律合規(guī)與隱私保護10.1遵守相關法律法規(guī)服務方應遵守國家和行業(yè)的相關法律法規(guī)，確保網(wǎng)絡安全服務的合法性。10.2隱私保護措施服務方應采取有效措施，保護使用方的個人隱私和商業(yè)秘密，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露和利用。10.3合規(guī)審計與評估服務方應定期進行合規(guī)審計，評估網(wǎng)絡安全服務的合規(guī)性，確保持續(xù)符合相關法律法規(guī)要求。第十一條違約責任與賠償11.1違約責任認定違反本協(xié)議的一方應承擔違約責任，包括但不限于停止違約行為、消除影響、賠償損失等。11.2違約賠償方式違約方應根據(jù)違約程度和損失大小，支付相應的賠償金，賠償金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。11.3違約賠償限額雙方約定，在任何情況下，違約方的賠償責任總額不超過一定限額。第十二條爭議解決方式12.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商，解決履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議。12.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可自愿選擇第三方進行調(diào)解，調(diào)解不成的，可依法向人民法院起訴。12.3法律途徑解決雙方同意，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，以解決合同爭議。第十三條合同的生效、變更與終止13.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。13.2合同變更程序合同變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。13.3合同終止條件本協(xié)議期滿后，如雙方無續(xù)簽意愿，合同即告終止。第十四條其他約定14.1保密條款雙方應對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。14.2知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的專利、商標、著作權(quán)等權(quán)利。14.3法律法規(guī)規(guī)定的其他事項本協(xié)議未涉及的事項，應遵守國家法律法規(guī)的規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的條款和條件如下：第十五條第三方介入15.1第三方定義本協(xié)議所述第三方是指除甲乙方以外，根據(jù)本協(xié)議約定或未經(jīng)甲乙方同意，在甲乙方之間提供中介、咨詢、評估、審計等服務的自然人、法人和其他組織。15.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：提供專業(yè)咨詢服務、進行網(wǎng)絡安全評估、處理合同爭議、進行合規(guī)審計等。15.3第三方選擇甲乙方應共同選擇第三方，確保第三方的專業(yè)性和中立性。未經(jīng)雙方共同同意，任何一方不得單方面指定第三方。第十六條第三方責任16.1第三方責任界定第三方應按照約定或甲乙方的要求，提供專業(yè)服務，并對其提供的服務結(jié)果承擔責任。16.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照約定獲取報酬，以及在提供服務過程中了解甲乙方的相關業(yè)務信息。16.3第三方義務第三方應遵守相關法律法規(guī)，保持獨立公正，保護甲乙方的商業(yè)秘密和個人信息。第十七條第三方介入的額外條款17.1第三方服務條款甲乙雙方應與第三方簽訂具體的服務協(xié)議，明確服務內(nèi)容、范圍、期限、報酬等。17.2第三方服務成果交付第三方應按照約定時間向甲乙雙方交付服務成果，并確保成果的質(zhì)量和準確性。17.3第三方服務費用第三方服務的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并按照約定方式支付。第十八條第三方責任限額18.1責任限額定義本協(xié)議所述第三方責任限額是指第三方在其提供服務過程中，因過失或違法行為導致甲乙方損失的最高賠償金額。18.2第三方責任限額的確定第三方責任限額由甲乙雙方與第三方在服務協(xié)議中約定，并在本合同中予以明確。18.3第三方責任限額的調(diào)整甲乙雙方應根據(jù)第三方服務的實際情況，定期評估第三方責任限額，如需調(diào)整，應簽訂補充協(xié)議予以明確。第十九條第三方與甲乙方的關系19.1第三方與甲乙方的關系界定第三方與甲乙方的關系僅限于提供約定的服務，不代表甲乙方任何一方，也不享有甲乙方任何權(quán)利。19.2第三方獨立性第三方在提供服務過程中應保持獨立性，不受甲乙方不正當影響。19.3第三方責任與甲乙方責任第三方對甲乙方的責任不免除或減輕甲乙方根據(jù)本合同應承擔的責任。第二十條約定20.1本協(xié)議的任何修改、補充均須以書面形式作出，經(jīng)甲乙雙方及第三方共同簽署后生效。20.2本協(xié)議未盡事宜，應按照相關法律法規(guī)、行業(yè)慣例和公平原則予以補充。20.3本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，除非甲乙雙方提前終止或續(xù)簽。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡安全保護方案詳細描述網(wǎng)絡安全保護的具體措施、技術手段和實施步驟，以及各項安全防護措施的預期效果。附件二：風險評估報告包含網(wǎng)絡系統(tǒng)存在的安全風險、漏洞信息、風險等級評估和整改建議。附件三：信息安全保密協(xié)議明確雙方在信息安全方面的保密義務、保密內(nèi)容、保密期限和違約責任。附件四：員工網(wǎng)絡安全培訓資料包含培訓課程內(nèi)容、培訓時間安排、培訓效果評估方法等。附件五：應急預案與事故處理流程詳細列出應急預案的各個環(huán)節(jié)，包括組織架構(gòu)、應急響應流程、應急資源配置等。附件六：數(shù)據(jù)備份與恢復計劃描述數(shù)據(jù)備份的策略、頻率、存儲位置以及數(shù)據(jù)恢復的具體步驟。附件七：第三方服務協(xié)議明確第三方的服務內(nèi)容、服務期限、服務費用、責任限額等。附件八：合規(guī)審計報告包含審計過程、審計發(fā)現(xiàn)、整改措施和合規(guī)性評估結(jié)果。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.信息安全泄露：未經(jīng)許可泄露使用方的商業(yè)秘密或個人隱私。2.服務中斷：第三方服務提供商未能按照約定提供服務，導致網(wǎng)絡系統(tǒng)中斷。3.未按時完成任務：第三方未在約定的時間完成服務任務。4.服務不符合標準：第三方提供的服務未達到約定的質(zhì)量標準。5.違反法律法規(guī)：第三方在提供服務過程中違反相關法律法規(guī)。責任認定標準：1.違約金：違約方應支付合同金額一定比例的違約金。2.賠償損失：根據(jù)實際損