二零二四年度軟件開發(fā)技術(shù)服務(wù)合同

二零二四年度軟件開發(fā)技術(shù)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同術(shù)語定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)服務(wù)范圍2.2技術(shù)支持與維護服務(wù)2.3培訓(xùn)與技術(shù)交流第三條服務(wù)時間與期限3.1服務(wù)開始時間3.2服務(wù)結(jié)束時間3.3服務(wù)期限延長條件第四條技術(shù)成果與知識產(chǎn)權(quán)4.1技術(shù)成果歸屬4.2知識產(chǎn)權(quán)保護4.3保密義務(wù)與信息保護第五條費用與支付5.1服務(wù)費用總額5.2費用支付方式與時間5.3額外費用的承擔(dān)第六條違約責(zé)任6.1違約行為界定6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3賠償限額第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁地點與機構(gòu)7.3法律適用第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第九條通知與送達9.1通知方式9.2送達地址與聯(lián)系方式9.3通知生效時間第十條合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件10.2合同修改程序10.3合同解除條件與程序第十一條協(xié)助與配合11.1雙方協(xié)助事項11.2配合與溝通機制11.3信息共享與數(shù)據(jù)保護第十二條不可抗力12.1不可抗力事件界定12.2不可抗力事件的應(yīng)對與通知12.3不可抗力事件的后果處理第十三條保密協(xié)議13.1保密信息范圍13.2保密義務(wù)與期限13.3違反保密協(xié)議的后果第十四條其他條款14.1合同附件14.2補充協(xié)議14.3合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱：（甲方全稱），注冊地址：（甲方注冊地址）。1.2乙方名稱與地址乙方全稱：（乙方全稱），注冊地址：（乙方注冊地址）。1.3合同術(shù)語定義（1）“軟件開發(fā)服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供軟件系統(tǒng)的開發(fā)、測試、部署及維護等服務(wù)。（2）“技術(shù)支持服務(wù)”指乙方在軟件開發(fā)服務(wù)完成后，為甲方提供的軟件系統(tǒng)使用、維護、升級等技術(shù)支持服務(wù)。（3）“培訓(xùn)服務(wù)”指乙方為甲方提供的，關(guān)于軟件系統(tǒng)使用、維護、升級等方面的培訓(xùn)。（4）“不可抗力”指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀事件，包括自然災(zāi)害、社會事件等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方提供的需求文檔，為甲方開發(fā)符合需求規(guī)格的軟件系統(tǒng)，并完成相應(yīng)的測試、部署及維護工作。2.2技術(shù)支持與維護服務(wù)自軟件系統(tǒng)交付甲方之日起，乙方提供一年的技術(shù)支持與維護服務(wù)。技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容包括但不限于軟件系統(tǒng)的使用咨詢、故障排查、系統(tǒng)升級等。2.3培訓(xùn)與技術(shù)交流乙方應(yīng)在軟件系統(tǒng)交付后一個月內(nèi)，為甲方提供一次軟件系統(tǒng)使用培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋軟件系統(tǒng)的功能、操作、維護等方面的知識。乙方應(yīng)定期與甲方進行技術(shù)交流，了解甲方需求，提升軟件系統(tǒng)的性能與功能。第三條服務(wù)時間與期限3.1服務(wù)開始時間本合同簽訂之日起，乙方向甲方提供軟件開發(fā)服務(wù)。3.2服務(wù)結(jié)束時間軟件開發(fā)服務(wù)完成并經(jīng)甲方驗收合格后，技術(shù)支持與維護服務(wù)開始，自技術(shù)支持與維護服務(wù)開始之日起至滿一年時止。3.3服務(wù)期限延長條件如需延長服務(wù)期限，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，并明確延長后的服務(wù)期限、費用等事項。第四條技術(shù)成果與知識產(chǎn)權(quán)4.1技術(shù)成果歸屬軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的所有技術(shù)成果，包括但不限于軟件、目標(biāo)代碼、設(shè)計文檔等，均屬于甲方所有。4.2知識產(chǎn)權(quán)保護乙方應(yīng)確保軟件開發(fā)服務(wù)過程中所使用的技術(shù)、方法等不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。如有侵權(quán)行為，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。4.3保密義務(wù)與信息保護乙方應(yīng)對在提供軟件開發(fā)服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。同樣，甲方應(yīng)對乙方在提供服務(wù)過程中提供的技術(shù)資料、設(shè)計文檔等保密信息予以保密。第五條費用與支付5.1服務(wù)費用總額本合同簽訂后，甲方應(yīng)支付乙方軟件開發(fā)服務(wù)費人民幣（大寫）：（金額大寫）元整（小寫）：（金額小寫）元。5.2費用支付方式與時間甲方支付服務(wù)費用的方式為：（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。甲方應(yīng)在本合同簽訂后七個工作日內(nèi)，將服務(wù)費用支付給乙方。5.3額外費用的承擔(dān)如因甲方需求變更、軟件系統(tǒng)升級等原因?qū)е乱曳叫桀~外提供服務(wù)，甲方應(yīng)按照乙方實際提供服務(wù)的成本支付額外費用。第六條違約責(zé)任6.1違約行為界定違約行為包括但不局限于：甲方未按約定支付服務(wù)費用；乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)服務(wù)；乙方提供的軟件系統(tǒng)存在重大缺陷等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同金額的（百分比）。6.3賠償限額無論何種原因，乙方對甲方承擔(dān)的賠償責(zé)任總額不超過人民幣（大寫）：（金額大寫）元整（小寫）：（金額小寫）元。第七條爭議解決7.1爭議解決方式本合同項下產(chǎn)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2仲裁地點與機構(gòu)如甲乙雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為：（仲裁地點），仲裁機構(gòu)為：（仲裁機構(gòu)名稱）。7.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件任何一方如需變更本合同的任何條款，應(yīng)提前（提前時間，如三十天）以書面形式通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂書面補充協(xié)議，對本合同進行變更。8.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）甲方未按約定支付服務(wù)費用，經(jīng)乙方催告后在合理期限內(nèi)仍未支付；（4）一方明確表示不再繼續(xù)履行本合同；（5）一方嚴(yán)重違反本合同，對方無法履行合同義務(wù)；（6）不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行。8.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后，乙方應(yīng)將已開發(fā)完成的軟件系統(tǒng)及相關(guān)資料交付甲方，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。合同終止后的知識產(chǎn)權(quán)歸屬、保密義務(wù)等事項，按照第四條有關(guān)技術(shù)成果與知識產(chǎn)權(quán)的規(guī)定處理。第九條協(xié)助與配合9.1雙方協(xié)助事項甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，確保軟件開發(fā)服務(wù)的順利進行。甲方應(yīng)提供完整、真實的需求文檔及相關(guān)資料，乙方應(yīng)按照約定時間完成軟件開發(fā)服務(wù)。9.2配合與溝通機制甲乙雙方應(yīng)建立有效的溝通機制，確保信息的及時傳遞與交流。雙方可通過電話、電子郵件等方式進行溝通。9.3信息共享與數(shù)據(jù)保護甲乙雙方在合作過程中所獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，應(yīng)予以保密，不得向任何第三方泄露。同時，雙方應(yīng)共同維護軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全與完整。第十條合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同修改程序本合同的修改應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。10.3合同解除條件與程序本合同在第八條規(guī)定的合同終止條件下解除。解除合同的條件成就時，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定解除合同的事宜，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件界定不可抗力事件包括自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）等，使一方無法履行或部分履行本合同。11.2不可抗力事件的應(yīng)對與通知發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并盡最大努力減少損失。11.3不可抗力事件的后果處理因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商確定合同的繼續(xù)履行、部分履行或解除事宜。第十二條保密協(xié)議12.1保密信息范圍保密信息包括甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、合同內(nèi)容等。12.2保密義務(wù)與期限甲乙雙方應(yīng)對保密信息予以保密，保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日起（保密期限，如五年）屆滿。12.3違反保密協(xié)議的后果如一方違反保密協(xié)議，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同金額的（百分比）。第十三條合同的附件本合同的附件為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括：（附件名稱，如需求說明書、技術(shù)規(guī)格說明書等）。第十四條其他條款14.1合同附件本合同附件包括：（附件名稱，如軟件開發(fā)計劃、培訓(xùn)計劃等）。14.2補充協(xié)議本合同簽訂后，甲乙雙方可簽訂書面補充協(xié)議，對本合同未盡事宜進行約定。14.3合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同解除或終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同第八條有關(guān)合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理的規(guī)定處理。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，在甲乙雙方履行本合同過程中提供協(xié)助、服務(wù)或參與的部分。1.2第三方類型第三方包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術(shù)支持提供商、測試機構(gòu)等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序甲乙雙方在本合同履行過程中如需第三方介入，應(yīng)事先書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）甲乙雙方同意第三方提供服務(wù)或協(xié)助；（2）第三方具備提供服務(wù)或協(xié)助的能力和資質(zhì)；（3）第三方介入不違反本合同的任何條款；（4）第三方介入不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任界定第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供服務(wù)質(zhì)量合格的服務(wù)或協(xié)助。第三方對其提供服務(wù)或協(xié)助過程中產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額為：（金額限制），超過該限額的部分由第三方自行承擔(dān)。3.3第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分第三方介入后，甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，依照本合同及甲乙雙方與第三方之間的協(xié)議確定。甲乙雙方不因第三方的介入而免除履行本合同的義務(wù)。第四條第三方介入的合同修正4.1額外條款增加（1）第三方介入的具體事項、范圍和期限；（2）第三方應(yīng)遵守的合同條款和標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方的責(zé)任限額及其承擔(dān)方式；（4）第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。4.2第三方合同簽訂甲乙雙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，并符合本合同的相關(guān)規(guī)定。第五條第三方違約處理5.1第三方違約行為界定第三方違約行為包括但不限于：未按約定提供服務(wù)或協(xié)助；服務(wù)或協(xié)助質(zhì)量不符合約定；未按約定時間完成任務(wù)等。5.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金，違約金為合同金額的（百分比）。5.3第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償，第三方不得以與甲乙雙方的約定為由拒絕承擔(dān)責(zé)任。第六條第三方與甲乙雙方的權(quán)利救濟6.1甲乙雙方與第三方之間的糾紛解決甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分當(dāng)?shù)谌浇槿雽?dǎo)致本合同無法履行或產(chǎn)生爭議時，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定責(zé)任劃分。第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，不影響甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第七條第三方信息的保密與保護7.1第三方信息保密第三方應(yīng)對在提供服務(wù)或協(xié)助過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。7.2第三方信息保護甲乙雙方應(yīng)采取措施保護第三方提供的服務(wù)或協(xié)助過程中產(chǎn)生的信息，防止信息泄露、損毀或丟失。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：（1）第三方服務(wù)或協(xié)助任務(wù)完成；（2）甲乙雙方同意終止第三方介入；（3）第三方違約導(dǎo)致合同解除；8.2第三方介入終止程序甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，終止第三方介入。終止第三方介入的，本合同中關(guān)于第三方的相關(guān)條款相應(yīng)失效。第九條第三方與甲乙雙方的合作關(guān)系9.1第三方與甲乙雙方的合作原則第三方與甲乙雙方應(yīng)本著平等、自愿、誠實守信的原則，共同履行本合同。9.2第三方與甲乙雙方的合作目標(biāo)第三方的介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行本合同，實現(xiàn)合同目的。9.3第三方與甲乙雙方的合作期限第三方與甲乙雙方的合作期限，自本合同簽訂之日起至合同終止或解除之日起計算。第十條附則10.1補充協(xié)議本合同的補充協(xié)議應(yīng)符合本合同的規(guī)定，并明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.需求說明書附件名稱：需求說明書詳細要求：詳細描述甲方對軟件系統(tǒng)的功能、性能、界面等方面的具體需求。說明：需求說明書是軟件開發(fā)的基礎(chǔ)，乙方應(yīng)根據(jù)需求說明書進行軟件開發(fā)。2.技術(shù)規(guī)格說明書附件名稱：技術(shù)規(guī)格說明書詳細要求：詳細描述軟件系統(tǒng)的技術(shù)指標(biāo)、性能參數(shù)、實現(xiàn)方法等技術(shù)細節(jié)。說明：技術(shù)規(guī)格說明書有助于雙方對軟件系統(tǒng)的技術(shù)要求有清晰的認識。3.項目計劃書附件名稱：項目計劃書詳細要求：詳細描述軟件開發(fā)項目的進度安排、資源配置、風(fēng)險評估等內(nèi)容。說明：項目計劃書有助于雙方對軟件開發(fā)項目的整體進度和資源需求有明確的認識。4.用戶手冊附件名稱：用戶手冊詳細要求：詳細描述軟件系統(tǒng)的使用方法、操作步驟、功能介紹等內(nèi)容。說明：用戶手冊有助于甲方用戶快速掌握軟件系統(tǒng)的使用。5.培訓(xùn)計劃附件名稱：培訓(xùn)計劃詳細要求：詳細描述培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容、方式等。說明：培訓(xùn)計劃有助于雙方明確培訓(xùn)的相關(guān)事宜。6.測試計劃附件名稱：測試計劃詳細要求：詳細描述軟件系統(tǒng)的測試策略、測試方法、測試用例等。說明：測試計劃有助于雙方對軟件系統(tǒng)的測試工作有明確的認識。7.保密協(xié)議附件名稱：保密協(xié)議詳細要求：詳細描述甲乙雙方對商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息的保護措施。說明：保密協(xié)議有助于保護甲乙雙方的合法權(quán)益。8.第三方合作協(xié)議附件名稱：第三方合作協(xié)議詳細要求：詳細描述甲乙雙方與第三方之間的合作事項、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任劃分等內(nèi)容。說明：第三方合作協(xié)議有助于明確甲乙雙方與第三方之間的合作關(guān)系。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.未按約定時間交付軟件系統(tǒng)違約行為：乙方未按合同約定的時間完成軟件系統(tǒng)的開發(fā)、測試、部署等工作。責(zé)