JILL LEEN網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

目錄

1.JILLLEEN網(wǎng)店概況............................................................................................1

1.1國產(chǎn)美妝店鋪的發(fā)展現(xiàn)狀.....................................................................1

1.2JILLLEEN網(wǎng)店發(fā)展情況..........................................................................2

2.JILLLEEN網(wǎng)絡(luò)營銷方案的特點(diǎn)........................................................................3

2.1網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵.....................................................................................3

2.2網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點(diǎn).....................................................................................3

2.2.1.降低營銷成本..............................................................................3

2.2.2增強(qiáng)客戶的互動感......................................................................3

2.2.3精準(zhǔn)營銷能力強(qiáng)..........................................................................3

3.JILLLEEN網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢分析.................................................................4

3.1美妝產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀.........................................................................4

3.2美妝網(wǎng)絡(luò)營銷熱點(diǎn)分析.........................................................................4

3.3JILLLEEN營銷方式的發(fā)展方向...............................................................4

3.3.1產(chǎn)品工藝與品牌創(chuàng)新.................................................................5

3.3.2消費(fèi)升級和營銷轉(zhuǎn)變..................................................................5

3.3.3融合傳統(tǒng)文化..............................................................................5

4.JILLLEEN網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施方案具體內(nèi)容............................................................5

4.1目標(biāo)受眾的確定.....................................................................................6

4.1.1確定基本的受眾對象..................................................................6

4.1.2了解目標(biāo)客戶的需求..................................................................7

4.2創(chuàng)建營銷內(nèi)容.........................................................................................7

4.2.1打造產(chǎn)品買點(diǎn)..............................................................................7

4.2.2制定合適的價格..........................................................................7

4.3發(fā)布營銷內(nèi)容.........................................................................................8

4.3.1選擇合適的渠道..........................................................................8

4.3.2品牌營銷......................................................................................8

4.3.3名人化營銷..................................................................................9

4.3.4微淘營銷方案..............................................................................9

4.3.5直通車營銷方案........................................................................10

4.4監(jiān)控營銷數(shù)據(jù).......................................................................................10

4.4.1收集并分析數(shù)據(jù)........................................................................10

I

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4.5總結(jié)優(yōu)化營銷策劃...............................................................................11

4.5.1營銷效果總結(jié)............................................................................11

4.5.2根據(jù)營銷結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化................................................11

5.JILLLEEN網(wǎng)絡(luò)營銷方案的改進(jìn)建議...............................................................11

5.1關(guān)注消費(fèi)者的個性化需求，提高客戶的忠誠度................................11

5.2.多渠道發(fā)展，融合新型營銷方式.......................................................11

5.3引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷人才，加強(qiáng)員工的素質(zhì)..............................................12

5.4提升店鋪的服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶體驗(yàn)...............................................12

6.總結(jié)..................................................................................................................12

參考文獻(xiàn).............................................................................................................14

II

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JILLLEEN網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案

1.JILLLEEN網(wǎng)店概況

JILLLEEN彩妝是收錄在【日化/彩妝】的品牌。JILLLEEN彩妝，成立于2013

年，作為較早期的新勢力國貨彩妝品牌，以“源于時尚，精于色彩”為核心的產(chǎn)品

理念，堅(jiān)持做高性價比的平價彩妝。以獨(dú)特的包裝風(fēng)格，迅速跟進(jìn)當(dāng)下的色彩流

行趨勢，在網(wǎng)絡(luò)上與消費(fèi)者進(jìn)行密切互動，以生產(chǎn)出滿足消費(fèi)者需求的高性價比

產(chǎn)品。作為新銳國貨品牌，JILLLEEN忠于各類彩妝，給各類愛美的年輕女孩帶去

不一樣的人生精彩。其主打粉類產(chǎn)品，每一款都是非常優(yōu)秀，除了粉類產(chǎn)品，唇

釉也是遠(yuǎn)近聞名。JILLLEEN秉承品質(zhì)第一、服務(wù)第一、團(tuán)隊(duì)第一的宗旨，以市場

為向?qū)В韵M(fèi)者為核心研發(fā)銷售彩妝新品。如圖1所示為店鋪淘寶首頁圖

圖1JILLLEEN店鋪首頁圖

1.1國產(chǎn)美妝店鋪的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國民消費(fèi)水平發(fā)生改變，在面對消費(fèi)的體驗(yàn)感和個性

化需求日益增長的趨勢下，消費(fèi)者的美妝意識的逐漸提高也帶動了美妝行業(yè)的發(fā)

展越來越多的店鋪隨著雨后春筍般出現(xiàn)在大眾的視野，其中美妝網(wǎng)店店鋪的產(chǎn)生

更是這些新鮮店鋪中的一匹黑馬，許多的年輕人都喜歡在網(wǎng)上進(jìn)行化妝品的購買，

在網(wǎng)絡(luò)上購買美妝產(chǎn)品，不僅經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，更能挑選到更多的產(chǎn)品，滿足更多人的

需求，進(jìn)行美妝資源的優(yōu)化。

從全國化妝品產(chǎn)業(yè)的范圍來看，可以發(fā)現(xiàn)越來越多的國產(chǎn)美妝正在快速的發(fā)

展，促進(jìn)著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，在最近的一年中，國產(chǎn)美妝的搜索熱度大約占美妝產(chǎn)品

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中的76%，在全國的部分地方也開始打造國產(chǎn)美妝的研發(fā)基地，實(shí)體企業(yè)以及品

牌集聚區(qū)也正在快速發(fā)展。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2022年，近五成受訪者表示“國潮美

妝”有創(chuàng)意，并愿意支持其發(fā)展，近三成受訪者認(rèn)為“國潮美妝”發(fā)展路線有意思，

但仍處于觀望階段。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，近年許多品牌憑借“國潮風(fēng)”成功破圈，

俘獲眾多消費(fèi)者，但產(chǎn)品仍需回歸本質(zhì)，只有外形與品質(zhì)兼顧才能承載并轉(zhuǎn)化在

“國潮”路線中引入的流量[1]。大致情況如圖2顯示。這也更加說明目前國內(nèi)國產(chǎn)

美妝的發(fā)展趨勢正處于一個發(fā)展高峰期，未來的發(fā)展前景會越來越好，新消費(fèi)環(huán)

境下眾多國貨品牌商正打造多品牌陣容，布局渠道和新營銷風(fēng)口，迎合我國新消

費(fèi)環(huán)境，正在進(jìn)一步擴(kuò)大市場。

圖2是2022-2023年中國化妝品行業(yè)發(fā)展與用戶洞察研究報告

1.2JILLLEEN網(wǎng)店發(fā)展情況

想要預(yù)測一個網(wǎng)店未來的發(fā)展情況，就必須對現(xiàn)在的情況進(jìn)行分析統(tǒng)計處理，

分析店鋪的經(jīng)營情況才能對未來市場進(jìn)行規(guī)劃。JILLLEEN旗艦店在淘寶擁有127

萬粉絲，在國產(chǎn)彩妝中該粉絲數(shù)量屬于中等數(shù)量，其中大多數(shù)受眾群體多為年輕

女性，未來的市場發(fā)展前景還是比較樂觀的。經(jīng)天貓?jiān)u估，JILLLEEN店鋪從品質(zhì)，

物流，咨詢及售后等多維度表現(xiàn)優(yōu)異，達(dá)到優(yōu)異綜合體驗(yàn)5星標(biāo)準(zhǔn)。JILLLEEN店

鋪的主打的銷售買點(diǎn)就是性價比高，讓顧客能使用實(shí)惠的價格購買到品質(zhì)高的產(chǎn)

品，通過這種薄利多銷的方法來增加企業(yè)的利潤，提高品牌的知名度。

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2.JILLLEEN網(wǎng)絡(luò)營銷方案的特點(diǎn)

2.1網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和功能，最大限

度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場、增加盈利目標(biāo)的經(jīng)營過程。簡單的說，

網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。

網(wǎng)絡(luò)營銷具有交互式，成長性，整合性，個性化，快捷性，多樣性的特點(diǎn)，在

目前的電商發(fā)展環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)營銷帶來了市場競爭以及營銷觀念和策略的轉(zhuǎn)

變，它發(fā)揮著越來越重要的作用，為社會市場創(chuàng)造了更多的機(jī)會。

2.2網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點(diǎn)

2.2.1.降低營銷成本

通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的營銷，不僅可以減少企業(yè)的宣傳成本，進(jìn)貨成本，店

面成本，還可以更加了解客戶的心理，掌握客戶的需求。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，突破了

產(chǎn)品對時間和空間的限制，減少了美妝產(chǎn)品對線下實(shí)體店的依賴，從而減少線下

門店的一部分宣傳成本。對于JILLLEEN這種主打性價比的產(chǎn)品來說，在保持產(chǎn)品

品質(zhì)的情況下降低營銷成本是很有必要的。相比于傳統(tǒng)的營銷方式，JILLLEEN公

司可以使用商品的圖片，視頻，以及一些博主拍攝的vlog來進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，

這種方式相較于傳統(tǒng)方式可以大大的提高產(chǎn)品的宣傳效率，同時產(chǎn)品的宣傳成本

也會降低，形成一種雙贏的場面。

2.2.2增強(qiáng)客戶的互動感

想要抓住客戶的心理，新鮮感就必不可少。傳統(tǒng)的營銷對于客戶來說是單向

的，也具有一定的時空限制，這讓商家和買家不能及時的溝通，是出售產(chǎn)品中的

一大難點(diǎn)，但是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷就可以輕松的解決這個問題，網(wǎng)絡(luò)營銷使交易過程

變成即時性的，讓客戶能夠更加深層次了解產(chǎn)品，也讓我們更加了解客戶的心理，

增強(qiáng)了雙方的互動性，讓客戶主動去尋找自己想要的產(chǎn)品，讓我們也能更加詳細(xì)

的為客戶介紹產(chǎn)品，通過這種方式可以拉進(jìn)銷售者和買家的關(guān)系，提高銷售效率。

2.2.3精準(zhǔn)營銷能力強(qiáng)

運(yùn)用各種現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，可以通過網(wǎng)絡(luò)分析一個人各方面的愛好，掌握了這

層信息，就可以通過技術(shù)手段分析要如何提高客戶的滿意度。作為美妝公司，可

以在廣告投放中的過程中根據(jù)每個客戶不同的購物習(xí)慣進(jìn)行相對應(yīng)的推薦，使廣

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告可以更加精準(zhǔn)的投放，不僅提升了宣傳的效率，同時也降低了企業(yè)的交易成本。

讓客戶和商家都能享受到網(wǎng)絡(luò)營銷的好處，客戶了解了自己想要的產(chǎn)品，商家也

獲得了一定的利潤，對銷售資源進(jìn)行了有效的整合。

3.JILLLEEN網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢分析

3.1美妝產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

隨著直播時代的到來，網(wǎng)絡(luò)銷售的渠道越來越多，各種各樣的美妝品牌開始

不停的強(qiáng)占市場，為了提升企業(yè)的市場競爭力，不同類型的美妝產(chǎn)品層出不窮，

也越來越吸引消費(fèi)者，使得美妝產(chǎn)品這個行業(yè)又重新贏來了一次“復(fù)興”的機(jī)會。

網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的快速發(fā)展，更是給美妝行業(yè)帶來了新的機(jī)遇，電商成為化妝

品第一大銷售渠道。如小紅書、微博、抖音這些熱門的網(wǎng)絡(luò)APP已經(jīng)成為消費(fèi)者

獲取美妝信息的重要來源，特別是通過直播這種網(wǎng)絡(luò)帶貨的方式，讓時尚美妝產(chǎn)

品的銷售數(shù)量更上一層樓。這些網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道不斷拓展，一個完整的營銷封閉

圈就形成了。

3.2美妝網(wǎng)絡(luò)營銷熱點(diǎn)分析

在“注意力經(jīng)濟(jì)”的時代下，與用戶的高效持續(xù)連接已經(jīng)成為決定品牌生存的

關(guān)鍵。作為連接用戶的載體和介質(zhì)，短視頻以及直播根植于各個平臺，而抖音依

托于網(wǎng)絡(luò)營銷的便捷性使得流量場景、流量與轉(zhuǎn)化、內(nèi)容生態(tài)的連接都得以借助

短視頻實(shí)現(xiàn)，有助于提高銷售的效率。

3.3JILLLEEN營銷方式的發(fā)展方向

根據(jù)艾媒發(fā)布的報告《2021年5-6月中國化妝品行業(yè)運(yùn)作數(shù)據(jù)監(jiān)測雙月報》

顯示，2021年1-6月，中國化妝品行業(yè)發(fā)生投資事件月均9項(xiàng)，平均單筆投資額

約2.745億元。2021年4月化妝品行業(yè)的投資數(shù)量和投資金額達(dá)到高峰之后，二

者在5月與6月均有一定幅度的回落，在監(jiān)管措施的逐步出臺完善，對化妝品行

業(yè)的投資熱度稍有降低。根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年1-2月的化妝品零售

額的累計值為558.2億元，5-6月兩個月的化妝品零售額的總和為697.9億元，可

以看出各大電商平臺的進(jìn)一步競爭，也同時作用于化妝品本身的發(fā)展。618購物

節(jié)的影響使得六月份化妝品零售額379.3億元，為2021年上半年最高，相比于

去年同期，5月份同比增長14.6%，6月份同比增長13.5%，回歸到一個相對正常

的穩(wěn)定增長水平上，如圖3所示。而其中抖音直播的美妝行業(yè)迅猛發(fā)展，大批的

美妝品牌在抖音銷量逐步提高。

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圖32021年5-6月中國化妝品行業(yè)運(yùn)作數(shù)據(jù)監(jiān)測雙月報

3.3.1產(chǎn)品工藝與品牌創(chuàng)新

在面對消費(fèi)者時，我們要及時掌握消費(fèi)者的心理，了解消費(fèi)者心中所想，大

部分消費(fèi)者想要買到性價比高，外形新穎的產(chǎn)品，面對這種情況，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)

產(chǎn)品工藝的制作，并且在制作的同時對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，形成一定好的市場口碑，

打造品牌形象，與市場需求相結(jié)合，形成自己的品牌特色。

3.3.2消費(fèi)升級和營銷轉(zhuǎn)變

國內(nèi)的美妝化妝品消費(fèi)趨勢呈現(xiàn)升級趨勢，越來越多的品牌為了消費(fèi)者的購

物需求開始不斷對店鋪和產(chǎn)品以及銷售方式進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級。想要不被市場淘汰，

就必須緊跟市場的潮流，而目前在電商平臺能夠提高銷售效率的最有效的方法就

是進(jìn)行直播，由于近幾年疫情的原因，直播經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，

我認(rèn)為JILLLEEN未來的營銷方式應(yīng)該向直播方向轉(zhuǎn)變，及時抓住直播的紅利，提

高店鋪產(chǎn)品的銷售。

3.3.3融合傳統(tǒng)文化

隨著我國經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展，國產(chǎn)美妝的質(zhì)量也越來越好，對國外美妝產(chǎn)品的

依懶性越來越少。同時國人的文化自信越來越強(qiáng)烈，對于擁有傳統(tǒng)文化的產(chǎn)品具

有一定的親近感。我認(rèn)為在營銷方面可以多結(jié)合一些中國的傳統(tǒng)文化，形成自己

的國風(fēng)文化，也是一種拉進(jìn)與消費(fèi)者關(guān)系的方式之一。

4.JILLLEEN網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施方案具體內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng)正在快速的滲透人們的生活，人們對于互聯(lián)網(wǎng)的依懶性越來越強(qiáng)，許

多的商家的目標(biāo)已經(jīng)不僅僅是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售，他們現(xiàn)在把目光放在了電子

商務(wù)更加便捷性，個性化，豐富化的電子化的服務(wù)上，最大程度的利用網(wǎng)絡(luò)資源

才能充分利用電子商務(wù)的好處，特別是對于一些剛起步的企業(yè)，擁有一份具有完

整體系的網(wǎng)絡(luò)營銷方案是十分有必要的。執(zhí)行一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施方案需要

制定一套合理的流程，在整個流程中每個環(huán)節(jié)都互相關(guān)聯(lián)，互相影響著，所以每

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個環(huán)節(jié)的制定都必須合理，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ恳粋€流程，使其具有可行性，保證

每個流程不出錯就能更加完美的執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營銷方案。我認(rèn)為適用于JILLLEEN產(chǎn)品

網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施方案的步驟應(yīng)該包括目標(biāo)受眾的確定，創(chuàng)建營銷內(nèi)容，發(fā)布營銷內(nèi)

容，監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)，總結(jié)優(yōu)化營銷策劃這五個方面來進(jìn)行實(shí)施，如圖4所示為網(wǎng)

絡(luò)營銷實(shí)施方案的流程圖。

圖4網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施方案流程圖

4.1目標(biāo)受眾的確定

對于想要制定一份優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的企業(yè)來說，對受眾群體的調(diào)查是十

分重要的。不管做什么推廣行業(yè)，了解消費(fèi)者的心理，在乎客戶的感受和體驗(yàn)感

覺都是不可或缺的。對用戶進(jìn)行查詢可以有效的幫助企業(yè)制定合適的計劃，也能

夠讓企業(yè)在運(yùn)營過程中及時的發(fā)現(xiàn)問題同時做出調(diào)整，通過這種方式可以有效的

減少企業(yè)的運(yùn)營成本，減少一部分損失。

4.1.1確定基本的受眾對象

JILLLEEN可以利用百度指數(shù)來進(jìn)行基本受眾的確定，如圖5對“美妝”關(guān)鍵

詞的人群畫像分析，可以得出美妝產(chǎn)品的受眾對象多為20~29歲的年輕女性，這

類群體對美妝事物的關(guān)注度較高，表明這一類人群會成為化妝品銷售的主力軍，

因此JILLLEEN店鋪需要創(chuàng)造出符合這一代人審美的產(chǎn)品，提高自己的市場競爭優(yōu)

勢，搶占一定的市場和消費(fèi)群體。

圖5對“美妝”關(guān)鍵詞的人群畫像分析

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4.1.2了解目標(biāo)客戶的需求

了解客戶的需求更夠更好的進(jìn)行個性化服務(wù)，掌握更多的機(jī)會。了解消費(fèi)者

的需求可以使用網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查法，問卷的內(nèi)容可以包括性別，年齡，薪資，喜歡

的產(chǎn)品類型，購買產(chǎn)品看中的因素以及客戶喜歡的促銷形式等幾個問題來了解消

費(fèi)的需求，可以以此數(shù)據(jù)作為產(chǎn)品內(nèi)容制作的一個前提。

4.2創(chuàng)建營銷內(nèi)容

內(nèi)容的制作和一個產(chǎn)品能否順利的推廣有很大的關(guān)系，有內(nèi)容有質(zhì)量的東西

會更加受到大家的喜歡，這種產(chǎn)品自然而然的就會被推廣。產(chǎn)品內(nèi)容的制作需要

通過科學(xué)合理的數(shù)據(jù)分析來找到產(chǎn)品的賣點(diǎn)和消費(fèi)者的需求點(diǎn)的重合的地方。通

過這種方式來找到適合市場的產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品會具有一定的市場競爭力，也能

夠獲得在市場更加穩(wěn)定的流量，以此來保持產(chǎn)品的可持續(xù)性發(fā)展。

創(chuàng)建營銷內(nèi)容需要我們進(jìn)行店鋪產(chǎn)品的優(yōu)化，需要進(jìn)行合理的商品分類，在

合適的時間推出適合的產(chǎn)品，制定每個季度應(yīng)該達(dá)成的銷售目標(biāo)。同時需要對產(chǎn)

品進(jìn)行一定的創(chuàng)新，想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，創(chuàng)建有價值的營銷內(nèi)容是不可

或缺的步驟之一，根據(jù)圖6JILLLEEN部分產(chǎn)品的月銷數(shù)量圖可知，該店鋪的腮紅

產(chǎn)品是店鋪銷量最高的產(chǎn)品，在目前的產(chǎn)品規(guī)劃中可以繼續(xù)打造該產(chǎn)品的賣點(diǎn)，

將其作為主推產(chǎn)品，吸引客戶的消費(fèi)。具體營銷內(nèi)容如下：

4.2.1打造產(chǎn)品買點(diǎn)

由于人們在網(wǎng)上進(jìn)行購物時是具有虛擬性的，消費(fèi)者并不能直接的接觸產(chǎn)品，

所以讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品的信息越多，越有可能提高和商品的購買率。JILLLEEN的

受眾群體多為年輕的女性，對產(chǎn)品的外觀有較高的要求，可以通過制作精美的圖

片來吸引客戶的眼球，在商品描述中應(yīng)該寫明產(chǎn)品的名稱，規(guī)格，成分，用處，

使用方法這五個部分為基礎(chǔ)。通過這種方法來讓消費(fèi)者徹底的了解產(chǎn)品，找到自

己的產(chǎn)品。圖7為JILLLEEN單色柔霧腮紅海報圖。

4.2.2制定合適的價格

合適的商品價格不僅可以提高產(chǎn)品的銷量，也可以為產(chǎn)品打造一定的口碑。

JILLLEEN公司旗下的美妝主打性價比的賣點(diǎn)，店鋪內(nèi)銷售的產(chǎn)品多為平價商品，

不能夠定價太高，太高的定價可能會導(dǎo)致品牌的市場競爭優(yōu)勢下降，會造成一部

分客戶的損失。對比同類的產(chǎn)品，JILLLEEN在價格這方面還是具有一定的優(yōu)勢的，

可以保持目前19塊錢的定價，商品的價格可以根據(jù)市場的行情或者根據(jù)淘寶的

促銷活動進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

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圖6JILLLEEN部分產(chǎn)品的月銷量圖圖7JILLLEEN單色柔霧腮紅海報圖

4.3發(fā)布營銷內(nèi)容

發(fā)布營銷內(nèi)容，可以運(yùn)用多種方式，最主要的方式是進(jìn)行產(chǎn)品的推廣，產(chǎn)品

的推廣可以分為站內(nèi)推廣和站外推廣。站內(nèi)推廣可以通過一些淘寶網(wǎng)所提供的一

些推廣平臺進(jìn)行推廣，比如：微淘，直通車，淘客寶等方式進(jìn)行店鋪的推廣宣傳，

站外推廣可以運(yùn)用一些電商的社交平臺進(jìn)行宣傳推廣，建立品牌形象，提高品牌

的知名度，帶動店鋪的銷量。具體的營銷方案如下：

4.3.1選擇合適的渠道

對于電子商務(wù)的時代來說，挑選一個正確的渠道進(jìn)行推廣是能否獲得流量的

重要條件之一。許多企業(yè)在初期會不做分析盲目的選擇推廣渠道，既沒有得到流

量還花了大量的資金。企業(yè)可以通過前面對客戶查詢和內(nèi)容制作的基礎(chǔ)上，選擇

幾個合適的平臺分別進(jìn)行小規(guī)模的推廣營銷的測試，最后將各個平臺的營銷結(jié)果

反饋，通過反饋選擇出對企業(yè)產(chǎn)品推廣最有利的平臺。我認(rèn)為目前的電商產(chǎn)品最

有效的推廣平臺為抖音和小紅書，這兩個電商社交軟件是適合推廣美妝產(chǎn)品的。

4.3.2品牌營銷

品牌是一個企業(yè)向其消費(fèi)者傳遞特定的特性、文化和服務(wù)的通道。幾乎所有

消費(fèi)者都會看中品牌，在意品牌的格調(diào)、品味和審美是否和自己相符。企業(yè)在強(qiáng)

力塑造品牌的同時，要更加深入拓展自身品牌的深度，讓自己的品牌更具人性化，

在推廣的過程中具備足夠的張力[2]。需要打造一個好的品牌定位，一條優(yōu)秀的廣

告是必不可少的，廣告的賣點(diǎn)可以以實(shí)惠好用為買點(diǎn)，廣告詞的關(guān)鍵詞可以包括

“平價好物”“學(xué)生黨必買”“高顏值”等一系列的詞條來吸引客戶的購買，樹

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立品牌的形象，提高品牌的知名度。

4.3.3名人化營銷

JILLLEEN的受眾群體多為“90后”“00后”，這類群體對著網(wǎng)絡(luò)上的名人

或者一些明星有著一定的敏感度，部分人在選擇產(chǎn)品的時候可能會以這些網(wǎng)紅或

者明星為參考對象，購買其代言的產(chǎn)品，可以很好的提高的店鋪的銷量。我認(rèn)為

在有條件的情況下可以邀請一些能夠體現(xiàn)產(chǎn)品形象和理念名人為JILLLEEN的產(chǎn)

品進(jìn)行代言，可以以“平價”“明星同款”“國產(chǎn)美妝”等關(guān)鍵詞進(jìn)行一波宣傳，

或者制造一波熱點(diǎn)話題，來進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳以及提升品牌的影響范圍。不過在選

擇代言名人的過程中需要對代言人謹(jǐn)慎選擇，避免對企業(yè)造成不好的影響。

4.3.4微淘營銷方案

在淘寶的推廣方式中，微淘的運(yùn)營是一種比較好上手并且成本較低的營銷方

式，不少的店鋪在初期的時候都會運(yùn)營微淘的運(yùn)營。同理，JILLLEEN店鋪的運(yùn)營

自然也少不了微淘，想要運(yùn)營好微淘，首先得給店鋪的微淘賬號創(chuàng)建一個個性化

的名稱，我認(rèn)為本店鋪的微淘名稱可以為“JILLLEEN官方旗艦店”，就這樣簡潔

大方的表明店鋪的名稱，讓客戶加深對店鋪品牌的印象。同時微淘需要及時更新，

可以發(fā)布一些與當(dāng)前時事有關(guān)的熱點(diǎn)話題，進(jìn)行軟文推廣，讓消費(fèi)者更加容易接

受。積極回復(fù)微淘粉絲的評論，關(guān)注消費(fèi)者對產(chǎn)品的反饋，與粉絲之間進(jìn)行互動。

充分運(yùn)營微淘的搜索功能，該功能可以查看到自己發(fā)布內(nèi)容的熱度排行榜，看到

看到微淘的評論數(shù)量，轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)，以及關(guān)鍵詞提到的次數(shù)，可以通過這種方式來

了解微淘營銷的效果，以此來制定更加適合店鋪的營銷計劃。如圖8為微淘的管

理中心。

圖8微淘的管理中心

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4.3.5直通車營銷方案

JILLLEEN店鋪也可以通過直通車付費(fèi)的方式來推廣自己的產(chǎn)品，直通車的后

臺最多可以設(shè)置20個計劃，我認(rèn)為JILLLEEN可以采用10個左右的計劃來推廣

產(chǎn)品，可以以10個推廣計劃為整體，先進(jìn)行營銷效果的測試，減少試錯成本。JILL

LEEN應(yīng)該采用低價的引流計劃，可以將店鋪里關(guān)注度最高的產(chǎn)品加滿200個關(guān)

鍵詞，提高產(chǎn)品的點(diǎn)擊量，關(guān)鍵詞的定價可以為市場平均價的50%左右，這個出

價能讓我們推廣的產(chǎn)品得到更多的關(guān)注。同時在直通車做一些定向計劃，運(yùn)營大

數(shù)據(jù)分析技術(shù)，將某些產(chǎn)品推送給一定的人群，比如：“18~25歲的女性”“購

買店鋪產(chǎn)品超過3次的消費(fèi)者”“關(guān)注店鋪但還沒購買的潛在消費(fèi)者”，這種方

式是一種效率比較高的推廣方式。在推廣過程中我們還需要對關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化，

可以運(yùn)用百度指數(shù)或者生意參謀來查找最近比較熱門的詞條，將相關(guān)的關(guān)鍵詞進(jìn)

行替換或者是優(yōu)化。如圖9為直通車的部分操作界面。

圖9直通車的部分操作界面

4.4監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)

4.4.1收集并分析數(shù)據(jù)

在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中我們需要對營銷效果的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時的觀察。在收集各

個平臺的數(shù)據(jù)之后需要對其進(jìn)行清洗并進(jìn)行分析對比，將數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，輸出報

表。通過對數(shù)據(jù)的分析我們可以知道各個平臺的數(shù)據(jù)情況，對其進(jìn)行優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

的分析，存在缺點(diǎn)的平臺就需要進(jìn)行仔細(xì)的分析，通過數(shù)據(jù)來分析問題并解決它。

最后可以依據(jù)每個平臺數(shù)據(jù)的營銷情況，制定出更加適合未來的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。

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4.5總結(jié)優(yōu)化營銷策劃

4.5.1營銷效果總結(jié)

企業(yè)將大量人力、物力、財力投入到營銷活動中，收效是其看中的結(jié)果。在

動態(tài)化的營銷過程中及時獲取活動反饋，并據(jù)此調(diào)整營銷力度以獲得營銷收益最

大化，是對網(wǎng)絡(luò)營銷方案應(yīng)用效果評估的最大需求[4]。在對營銷效果進(jìn)行總結(jié)的

時候需要對方案的執(zhí)行過程進(jìn)行梳理，了解活動對用戶行為可能會產(chǎn)生的影響，

通過之前對營銷數(shù)據(jù)的監(jiān)控進(jìn)行對比分析，檢查是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，對于超過

預(yù)期的地方進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，對沒達(dá)到預(yù)期的地方進(jìn)行分析改進(jìn)，同時對推廣過

程中的各個步驟進(jìn)行總結(jié)，發(fā)掘過程中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

4.5.2根據(jù)營銷結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化

當(dāng)進(jìn)行上面一系列的操作之后，店鋪能夠通過對用戶查詢和數(shù)據(jù)監(jiān)測這兩個

過程獲得最新的營銷情況，對得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以觀察各個平臺的流量整

體趨勢和訪客量與轉(zhuǎn)化率這幾個比較關(guān)鍵的要素，根據(jù)這些可以得出運(yùn)營內(nèi)容與

產(chǎn)品內(nèi)容制作之間的相關(guān)問題，分析當(dāng)前營銷方式的缺點(diǎn)在哪對其進(jìn)行整改。在

對全部數(shù)據(jù)進(jìn)行分析反饋后，選擇可以穩(wěn)定獲得流量的產(chǎn)品與途徑的組合，然后

對這些組合進(jìn)行更一步的營銷，擴(kuò)大其影響范圍，通過這種方式找到能夠獲得最

大收益的那個效益點(diǎn)，為企業(yè)帶來收益的同時也能迅速推廣產(chǎn)品，同時對我們制

定的網(wǎng)絡(luò)營銷方案進(jìn)行一定的優(yōu)化，考慮到更多的因素，形成更加完善的方案。

5.JILLLEEN網(wǎng)絡(luò)營銷方案的改進(jìn)建議

5.1關(guān)注消費(fèi)者的個性化需求，提高客戶的忠誠度

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，世界各地利用互聯(lián)網(wǎng)購買商品的消費(fèi)者也越來越多，

消費(fèi)者的對于常規(guī)商品的消費(fèi)需求慢慢減少，更多的偏向個性化需求發(fā)展，對個

性化體驗(yàn)也越來越重視，JILLLEEN店鋪可以通過大數(shù)據(jù)的分析方式進(jìn)行客戶畫像，

劃分客戶群體，對每一個客戶群體制定不同的營銷計劃，讓消費(fèi)者能夠感受被關(guān)

注著，提高他們的個性化服務(wù)體驗(yàn)，可以推出免費(fèi)試用的活動，讓消費(fèi)者先嘗到

一點(diǎn)甜頭，提升對店鋪的好感，從而提高客戶的忠誠度。

5.2多渠道發(fā)展，融合新型營銷方式

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展及5G移動網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及，人們獲取

信息的渠道正變得日益多樣化，過去那種大部分人聚集在同一個或幾個平臺上的

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時代已經(jīng)慢慢遠(yuǎn)去，在此背景下，網(wǎng)絡(luò)營銷也不能再只著眼于一個或幾個老舊平

臺，而應(yīng)對更多的網(wǎng)絡(luò)互動平臺進(jìn)行整合，以多渠道、廣面積地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷[3]。

在目前擁有的電商平臺上，像抖音，小紅書，微博這三個平臺的營銷效果還是不

錯的，JILLLEEN可以通過抖音直播，發(fā)布產(chǎn)品推廣短視頻，小紅書產(chǎn)品軟廣，微

博促銷廣告，發(fā)布優(yōu)惠券等方式來提高產(chǎn)品的銷售量。通過發(fā)展多種營銷渠道，

不斷發(fā)展新的營銷方式，以此來提高產(chǎn)品的知名度。同時也可以開展線上，線下

店鋪一起營銷，實(shí)現(xiàn)多渠道發(fā)展，對于彩妝的產(chǎn)品來說，如果能讓消費(fèi)者直接體

驗(yàn)到產(chǎn)