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文檔簡(jiǎn)介
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
目錄
1Mini獨(dú)家輕奢淘寶店鋪簡(jiǎn)介......................................................................................1
1.1店鋪介紹............................................................................................................1
1.2店內(nèi)產(chǎn)品介紹....................................................................................................2
2“618”活動(dòng)選品.........................................................................................................2
2.1店鋪主推產(chǎn)品.....................................................................................................2
2.1.1主推產(chǎn)品1:液態(tài)素圈耳扣.................................................................3
2.1.2主推產(chǎn)品2:耿耿星球手鏈...................................................................5
2.1.3主推產(chǎn)品3:連理枝情侶對(duì)戒...............................................................6
2.1.4主推產(chǎn)品4:范琦小玫瑰項(xiàng)鏈...............................................................7
2.1.5主推產(chǎn)品5:竹蜻蜓項(xiàng)鏈.......................................................................8
3活動(dòng)推廣方式...............................................................................................................9
3.1淘寶直播推廣....................................................................................................9
3.2新媒體站外推廣..............................................................................................10
4“618”促銷(xiāo)活動(dòng)方案...............................................................................................10
4.1前期準(zhǔn)備..........................................................................................................10
4.1.1運(yùn)營(yíng)組...................................................................................................10
4.1.2人員培訓(xùn)...............................................................................................11
4.1.3庫(kù)存準(zhǔn)備...............................................................................................11
4.2“618”活動(dòng)預(yù)熱期........................................................................................11
4.2.1預(yù)售付定立減.......................................................................................11
4.2.2加購(gòu)滿額有禮.......................................................................................12
4.2.3新客入會(huì)劵...........................................................................................12
4.2.4分享助力領(lǐng)券.......................................................................................12
4.3“618”活動(dòng)當(dāng)天............................................................................................13
4.3.1限時(shí)秒殺...............................................................................................13
4.3.2搶冕單活動(dòng)...........................................................................................14
I
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
4.3.3跨店滿減...............................................................................................14
4.3.4二件95折,三件88折.......................................................................14
4.4“618”活動(dòng)后期............................................................................................14
4.4.1爆款返場(chǎng)...............................................................................................14
4.4.2售后退換貨問(wèn)題...................................................................................15
4.4.3好評(píng)返現(xiàn)...............................................................................................15
5活動(dòng)預(yù)期目標(biāo).............................................................................................................15
6資金預(yù)算.....................................................................................................................16
7小結(jié).............................................................................................................................16
參考資料.........................................................................................................................17
II
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
Mini獨(dú)家輕奢淘寶網(wǎng)店2023年“618”促銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)
1Mini獨(dú)家輕奢淘寶店鋪簡(jiǎn)介
1.1店鋪介紹
Mini獨(dú)家輕奢是一家主營(yíng)女性高冷小眾風(fēng)格飾品的店鋪,粉絲數(shù)量為17.9
萬(wàn),店鋪的信譽(yù)等級(jí)為五個(gè)藍(lán)色皇冠,開(kāi)店時(shí)間為2016年2月15日,是一家
七年老店,該店的好評(píng)率為98.56%,店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分描述相符為4.8,高于同行24
.52%,服務(wù)態(tài)度評(píng)分為4.9,高于同行23.11%,物流服務(wù)評(píng)分為4.9,高于同行
26.28%,獲得了廣大女性客戶群體的認(rèn)可和喜愛(ài),在行業(yè)中取得了較好的成果。
該店鋪的定位人群是18-35歲的喜歡小眾清冷風(fēng)格的年輕女性,店鋪的裝修是
現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格,以黑白灰為主色調(diào),色彩簡(jiǎn)潔。店鋪DSR評(píng)分及店鋪首頁(yè)如圖1
所示。
圖1店鋪DSR評(píng)分及店鋪首頁(yè)
1
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
1.2店內(nèi)產(chǎn)品介紹
Mini獨(dú)家輕奢店鋪主營(yíng)小眾時(shí)尚飾品,店鋪主要銷(xiāo)售的商品為925/999純
銀的項(xiàng)鏈、鎖骨鏈、耳釘、耳環(huán)、耳夾、手鐲、手鏈、戒指、腳鏈。還設(shè)立了
一個(gè)獨(dú)家新款的專(zhuān)區(qū),滿足了部分群體對(duì)于新款的追求。首頁(yè)設(shè)置了銷(xiāo)量榜、
收藏榜、新品榜三個(gè)榜單,還放置了一個(gè)店鋪熱搜關(guān)鍵詞專(zhuān)區(qū),多方面的滿足
了不同客戶的選購(gòu)需求。店鋪寶貝分類(lèi)如圖2所示。
圖2店鋪寶貝分類(lèi)
2“618”活動(dòng)選品
2.1店鋪主推產(chǎn)品
根據(jù)往年的消費(fèi)者市場(chǎng)分析和2023年的潮流趨勢(shì)以及店鋪?zhàn)陨淼亩ㄎ?,Mi
ni獨(dú)家輕奢主推產(chǎn)品包含,獨(dú)家輕奢|925純銀耳扣耳環(huán)高級(jí)輕奢小眾設(shè)計(jì)耳圈
耳扣耳釘圓圈不規(guī)則液態(tài)ins,獨(dú)家輕奢|925純銀手鏈小眾ins冷談風(fēng)貓眼石
手環(huán)網(wǎng)紅宇宙星球輕奢高級(jí)閨蜜韓,獨(dú)家輕奢|連理枝情侶對(duì)戒小眾設(shè)計(jì)感925
純銀一對(duì)款戒指定制刻字可調(diào)節(jié)禮物,獨(dú)家輕奢|925純銀項(xiàng)鏈小玫瑰時(shí)尚高級(jí)
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
輕奢小眾設(shè)計(jì)鎖骨鏈冷談風(fēng)氣質(zhì)ins刻字,獨(dú)家輕家|925純銀項(xiàng)鏈蜻蜓流蘇高
級(jí)輕奢小眾設(shè)計(jì)2023年新款鎖骨鏈ins潮刻字。這些產(chǎn)品主打2023年的潮流
新款,小眾時(shí)尚單品。其中部分熱銷(xiāo)款銷(xiāo)量如圖3所示。
圖3店鋪部分熱銷(xiāo)款銷(xiāo)量
2.1.1主推產(chǎn)品1:液態(tài)素圈耳扣
產(chǎn)品標(biāo)題為:“獨(dú)家輕奢|925純銀耳扣耳環(huán)高級(jí)輕奢小眾設(shè)計(jì)耳圈耳扣耳
釘圓圈不規(guī)則液態(tài)ins”,這款充滿高級(jí)設(shè)計(jì)感的耳釘,有著不規(guī)則的造型,凹
凸有致的環(huán)形設(shè)計(jì)與眾不同,小眾且?guī)в袝r(shí)尚感,925純銀材質(zhì)打造,健康舒適
不易過(guò)敏,不易掉色易儲(chǔ)存,適合更多人的選擇,這款產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)如表1
所示,這款產(chǎn)品是獨(dú)家輕奢店內(nèi)收藏榜top1同時(shí)也是店內(nèi)銷(xiāo)量榜top1,深受客
戶群體的喜愛(ài),收藏、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)如圖4所示,產(chǎn)品詳細(xì)圖如圖5所示。
3
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
表1產(chǎn)品參數(shù)
品牌Mini獨(dú)家輕奢
材質(zhì)銀飾S925銀
風(fēng)格小眾獨(dú)家設(shè)計(jì)日韓
顏色液態(tài)素圈耳扣+絨盒
尺寸直徑約15mm
是否現(xiàn)貨現(xiàn)貨
銷(xiāo)售渠道類(lèi)型只在線上銷(xiāo)售(純電商)
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成色全新
圖4收藏和銷(xiāo)售榜數(shù)據(jù)
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
圖5產(chǎn)品詳細(xì)圖
2.1.2主推產(chǎn)品2:耿耿星球手鏈
產(chǎn)品標(biāo)題為:“925純銀手鏈小眾ins冷談風(fēng)貓眼石手環(huán)網(wǎng)紅宇宙星球輕奢
高級(jí)閨蜜韓”,造型小巧精致,貓眼石在陽(yáng)光下閃閃發(fā)光,亮晶晶的非常有質(zhì)感,
佩戴起來(lái)很高級(jí)很顯氣質(zhì),貓眼石又稱(chēng)“尋夢(mèng)石”“祝福石”象征著愛(ài)、力量、
希望、祝福與友誼,被認(rèn)為是好運(yùn)氣的象征,贈(zèng)送精致的絨盒包裝,不僅適合
自己日常佩戴,還很適合作為有著美好祝福的禮物送給朋友、閨蜜、家人,是
一款性?xún)r(jià)比很高的飾品,是店內(nèi)銷(xiāo)量榜top3。產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)如表2所示,產(chǎn)
品的詳細(xì)圖如圖6所示。
表2產(chǎn)品參數(shù)
品牌Mini獨(dú)家輕奢
材質(zhì)銀飾S925銀
風(fēng)格小眾獨(dú)家設(shè)計(jì)日韓
顏色耿耿星球手鏈+絨盒
尺寸12*15mm鏈子15+5cm
是否現(xiàn)貨現(xiàn)貨
銷(xiāo)售渠道類(lèi)型只在線上銷(xiāo)售(純電商)
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
圖6產(chǎn)品詳細(xì)圖
2.1.3主推產(chǎn)品3:連理枝情侶對(duì)戒
產(chǎn)品標(biāo)題為:“連理枝情侶對(duì)戒小眾設(shè)計(jì)感925純銀一對(duì)款戒指定制刻字
可調(diào)節(jié)禮物”,連理枝的外觀設(shè)計(jì),枝干相互纏繞在一起,寓意著美好的愛(ài)情,
代表著相濡以沫的深情,彼此尊重、彼此需要,相伴終身,還可以調(diào)節(jié)戒指的
大小,滿足了不同尺寸的佩戴需求,支持定制刻字,讓戒指擁有獨(dú)一無(wú)二的寓
意,帶給消費(fèi)者一種獨(dú)特的浪漫體驗(yàn)。產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)如表3所示,產(chǎn)品的詳
細(xì)圖如圖7所示。
表3產(chǎn)品參數(shù)
品牌Mini獨(dú)家輕奢
材質(zhì)銀飾S925銀
風(fēng)格小眾獨(dú)家設(shè)計(jì)日韓
顏色連理枝戒指(男)+絨盒、
連理枝戒指(女)+絨盒、
連理枝戒指(情侶)+絨盒
尺寸活口可調(diào)節(jié)
是否現(xiàn)貨現(xiàn)貨
銷(xiāo)售渠道類(lèi)型只在線上銷(xiāo)售(純電商)
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
圖7產(chǎn)品詳細(xì)圖
2.1.4主推產(chǎn)品4:范琦小玫瑰項(xiàng)鏈
產(chǎn)品標(biāo)題為:“925純銀項(xiàng)鏈小玫瑰時(shí)尚高級(jí)輕奢小眾設(shè)計(jì)鎖骨鏈冷談風(fēng)氣
質(zhì)ins刻字”,是店內(nèi)新出的產(chǎn)品之一,玫瑰花的造型設(shè)計(jì),栩栩如生,玫瑰花
上面還鑲嵌了鋯石,閃亮發(fā)光,佩戴方便,簡(jiǎn)約而不失設(shè)計(jì)感,很適合日常佩
戴,可以用來(lái)提升氣質(zhì)和增添細(xì)節(jié)魅力,支持定制刻字,帶給客戶一種獨(dú)屬于
你的歸屬感,浪漫而不失新意。產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)如表4所示,產(chǎn)品的詳細(xì)圖如
圖8所示。
表4產(chǎn)品參數(shù)
品牌Mini獨(dú)家輕奢
材質(zhì)銀飾S925銀
風(fēng)格小眾獨(dú)家設(shè)計(jì)日韓
顏色范琦小玫瑰項(xiàng)鏈+絨盒、
尺寸吊鏈:11*20mm鏈子:40+5cm
是否現(xiàn)貨現(xiàn)貨
銷(xiāo)售渠道類(lèi)型只在線上銷(xiāo)售(純電商)
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
圖8產(chǎn)品詳細(xì)圖
2.1.5主推產(chǎn)品5:竹蜻蜓項(xiàng)鏈
產(chǎn)品標(biāo)題為:“925純銀項(xiàng)鏈蜻蜓流蘇高級(jí)輕奢小眾設(shè)計(jì)2023年新款鎖骨
鏈ins潮刻字”,竹蜻蜓的造型,搭配上細(xì)長(zhǎng)的流蘇,可以很好的襯托出美麗的
鎖骨,讓臉部線條顯得更加柔美,鏈條加吊鏈的簡(jiǎn)單搭配,給人一種極簡(jiǎn)與克
制的感覺(jué),低調(diào)又不失優(yōu)雅,蜻蜓又被稱(chēng)為“飛龍”,是有福氣的象征,是店內(nèi)
的主推新品。產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)如表5所示,產(chǎn)品的詳細(xì)圖如圖9所示。
表5產(chǎn)品參數(shù)
品牌Mini獨(dú)家輕奢
材質(zhì)銀飾S925銀
風(fēng)格小眾獨(dú)家設(shè)計(jì)日韓
顏色竹蜻蜓項(xiàng)鏈+絨盒
尺寸吊墜:15*16mm流蘇:40mm
是否現(xiàn)貨現(xiàn)貨
銷(xiāo)售渠道類(lèi)型只在線上銷(xiāo)售(純電商)
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
圖9產(chǎn)品詳細(xì)圖
3活動(dòng)推廣方式
3.1淘寶直播推廣
淘寶直播是淘寶商家們推廣的主要手段之一,覆蓋范圍廣,女性受眾多,
通過(guò)直播的形式,可以做到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)展示,主播對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行講解,回答
消費(fèi)者的問(wèn)題,可以更好的打消消費(fèi)者的顧慮,促成交易,淘寶直播可以通過(guò)
預(yù)告或淘寶直播方式、內(nèi)容的新穎度,不斷的吸納新粉絲的關(guān)注、收藏、購(gòu)買(mǎi),
形成粉絲裂變效益。
先開(kāi)通店鋪的直播間,根據(jù)現(xiàn)有的貨品選擇類(lèi)目,提前在店鋪首頁(yè)告知客
戶直播時(shí)間、直播的內(nèi)容、以及直播間的福利。開(kāi)播時(shí)間選擇0點(diǎn)-18點(diǎn)這個(gè)時(shí)
間段,錯(cuò)開(kāi)18-24點(diǎn)大主播開(kāi)播的高峰期,精確定位意向客戶群體,設(shè)置鮮明
的直播主題,設(shè)計(jì)精美的封面,一個(gè)好的直播間封面能吸引到更多的消費(fèi)者點(diǎn)
進(jìn)直播間,設(shè)置一定的折扣或者粉絲福利,例如:關(guān)注直播間可以送店鋪無(wú)門(mén)
檻優(yōu)惠券。
在開(kāi)播初期,如果出現(xiàn)人氣不夠的情況,適當(dāng)安排一些“買(mǎi)家”活躍直播
間的氣氛,設(shè)置一些讓用戶覺(jué)得有意思的環(huán)節(jié),比如關(guān)注直播間、點(diǎn)贊、刷屏
可以參與抽獎(jiǎng),搶紅包,秒殺等等,讓用戶都參與進(jìn)來(lái),這樣不僅能夠把用戶
留在直播間,還能提升直播間的活躍度,為店鋪帶來(lái)更多的人氣。
在直播中主播要多和粉絲互動(dòng),每一個(gè)客戶的問(wèn)題盡量做到一一答復(fù),不
要讓客戶覺(jué)得被忽視,顧客覺(jué)得被重視,路轉(zhuǎn)粉的可能性會(huì)更大,選擇店內(nèi)的
熱銷(xiāo)爆款進(jìn)行講解和展示,好的產(chǎn)品才是留住客戶的關(guān)鍵。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
3.2新媒體站外推廣
新媒體站外推廣主要以微信、微博、抖音、小紅書(shū)、快手這幾個(gè)平臺(tái)去進(jìn)
行推廣。ID取名為Mini獨(dú)家輕奢,日常發(fā)布一些店內(nèi)產(chǎn)品圖片,慢慢的積累粉
絲,從0開(kāi)始做內(nèi)容引流推廣相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較難的,所以去選擇和一些網(wǎng)紅穿
搭博主進(jìn)行合作推廣。具體計(jì)劃如表6所示。
表6新媒體站外推廣
序號(hào)推廣名稱(chēng)粉絲數(shù)量具體方式推廣時(shí)間
①微信推廣2千創(chuàng)建公眾號(hào),進(jìn)行圖5月26號(hào)-6月30號(hào)
文的推廣,每天發(fā)布
推文介紹店內(nèi)產(chǎn)品以
及搭配指南
②微博推廣7千建立話題,進(jìn)行粉絲6月1號(hào)-6月30號(hào)
評(píng)論抽獎(jiǎng)活動(dòng)
③抖音推廣5千發(fā)布短視頻來(lái)展示產(chǎn)6月14號(hào)-6月18號(hào)
品,與粉絲交流互動(dòng)
④小紅書(shū)推廣6千發(fā)布一些飾品的搭配6月16號(hào)-6月20號(hào)
技巧,和一些網(wǎng)紅博
主合作推廣店內(nèi)產(chǎn)品
⑤快手推廣5千發(fā)布短視頻去展示店6月14號(hào)-6月18號(hào)
內(nèi)的產(chǎn)品
4“618”促銷(xiāo)活動(dòng)方案
在“618”活動(dòng)期間,Mini獨(dú)家輕奢全店所有商品實(shí)付款滿20元除港澳臺(tái)、
海外地區(qū)外都包郵而且贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),促銷(xiāo)活動(dòng)分為預(yù)熱期、活動(dòng)期、返場(chǎng)期三
個(gè)階段進(jìn)行。
4.1前期準(zhǔn)備
4.1.1運(yùn)營(yíng)組
根據(jù)銷(xiāo)量和收藏人氣等數(shù)據(jù)篩選出店鋪內(nèi)的主推款,對(duì)商品主圖和詳情頁(yè)
進(jìn)行優(yōu)化,添加主圖視頻,在“618”大促前1個(gè)月對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)做優(yōu)化,做好
10
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
客戶維護(hù)工作,鼓勵(lì)買(mǎi)家好評(píng),讓那些帶圖片的優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)放在前排位置,優(yōu)先
展現(xiàn)在訪客面前,利用關(guān)鍵詞加權(quán)、人群標(biāo)簽權(quán)重提升流量的精確性,進(jìn)行關(guān)
鍵詞分析,對(duì)收藏加購(gòu)多和投產(chǎn)高的關(guān)鍵詞,提高出價(jià)來(lái)穩(wěn)定排名,穩(wěn)定點(diǎn)擊
率和轉(zhuǎn)化率,檢查關(guān)鍵詞是否與寶貝的相關(guān)性匹配,相關(guān)性差的刪除掉,精確
定位和產(chǎn)品投放,活動(dòng)提前5天借助直通車(chē)、鉆展、超級(jí)推薦、直播去吸引新
客戶來(lái)購(gòu)買(mǎi)和關(guān)注。
4.1.2人員培訓(xùn)
培訓(xùn)周期:提前5天對(duì)客服進(jìn)行大促優(yōu)惠策略、平臺(tái)活動(dòng)、商品信息等知
識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),并進(jìn)行考核,考核通過(guò)后才可以接待。
培訓(xùn)主要內(nèi)容:對(duì)平臺(tái)規(guī)則、常見(jiàn)疑難問(wèn)題、雷區(qū)禁區(qū)、活動(dòng)規(guī)則、優(yōu)惠
價(jià)計(jì)算、專(zhuān)業(yè)話術(shù)等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),做到每一個(gè)接待人員對(duì)活動(dòng)優(yōu)惠
都了如指掌,能很好的引導(dǎo)客戶活動(dòng)加購(gòu)下單,給客戶提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù),客服
詢(xún)單轉(zhuǎn)化率要求達(dá)到50%以上。
4.1.3庫(kù)存準(zhǔn)備
活動(dòng)之前先檢查好所有商品的庫(kù)存,統(tǒng)計(jì)熱銷(xiāo)款最近一周的大概銷(xiāo)量以及2
022年同期活動(dòng)熱銷(xiāo)款的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)來(lái)分析估算需要備足的庫(kù)存,店鋪內(nèi)銷(xiāo)量差的
產(chǎn)品不要設(shè)置太多的庫(kù)存,熱銷(xiāo)款可以適當(dāng)多備貨。
主推的這幾款商品,液態(tài)素圈耳扣、耿耿星球手鏈、連理枝情侶戒指、范
琦小玫瑰項(xiàng)鏈、竹蜻蜓項(xiàng)鏈,每個(gè)都要備份1200件,主推的這幾款產(chǎn)品庫(kù)存要
占總庫(kù)存的60%。
備貨前與供應(yīng)商或者廠家提前了解溝通好出貨期,確保超賣(mài)后能快速趕貨
出貨?;顒?dòng)開(kāi)始預(yù)熱1-2天的時(shí)候觀察銷(xiāo)量是否與預(yù)估銷(xiāo)量接近,如果出現(xiàn)大
量超賣(mài),要提前做好緊急備貨準(zhǔn)備。
4.2“618”活動(dòng)預(yù)熱期
4.2.1預(yù)售付定立減
預(yù)售付定金時(shí)間:2023年5月24號(hào)20:00-2023年5月31號(hào)00:00
預(yù)售尾款支付時(shí)間:2023年6月1號(hào)00:30-2023年6月3號(hào)23:59:59
活動(dòng)選品:店鋪所有寶貝
活動(dòng)內(nèi)容:預(yù)售價(jià)格=預(yù)售定金+預(yù)售尾款+付定立減10%,店內(nèi)所有寶貝除
港澳臺(tái)、國(guó)外地區(qū)全場(chǎng)實(shí)付款滿20元包郵而且贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。拍下商品后必須在
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
30分鐘內(nèi)成功支付定金,否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉該訂單。支付定金后,未如期支
付尾款,或者申請(qǐng)退款且根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定為非賣(mài)家責(zé)任的,定金均不退還。
4.2.2加購(gòu)滿額有禮
活動(dòng)時(shí)間:2023年6月1號(hào)00:00-2023年6月19號(hào)00:30
活動(dòng)選品:店鋪所有寶貝
活動(dòng)內(nèi)容:在活動(dòng)時(shí)間下單,實(shí)付款滿200元,隨機(jī)贈(zèng)送店內(nèi)項(xiàng)鏈一條,
實(shí)付款滿500元,隨機(jī)贈(zèng)送店內(nèi)耳釘一對(duì),實(shí)付款滿666元,可在店內(nèi)任選一
款產(chǎn)品,贈(zèng)品不疊加不累計(jì),每個(gè)ID限贈(zèng)一個(gè),下單后發(fā)貨之前聯(lián)系客服領(lǐng)取
禮品,逾期視為放棄禮品。
4.2.3新客入會(huì)劵
活動(dòng)時(shí)間:2023年6月1號(hào)00:00-2023年6月19號(hào)00:30
活動(dòng)選品:店鋪所有寶貝
活動(dòng)內(nèi)容:店鋪新客關(guān)注店鋪加入會(huì)員即可領(lǐng)取5元無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券,每個(gè)ID
限領(lǐng)一次,優(yōu)惠券使用有效期為24小時(shí),不可以疊加本店的其他優(yōu)惠券使用,
可以疊加淘寶的限時(shí)折扣活動(dòng)以及跨店滿減。
4.2.4分享助力領(lǐng)券
活動(dòng)時(shí)間:2023年6月1號(hào)00:00-2023年6月19號(hào)00:30
活動(dòng)選品:店鋪所有寶貝
活動(dòng)內(nèi)容:分享店鋪給5名沒(méi)有關(guān)注過(guò)店鋪的好友,讓好友關(guān)注店鋪助力
成功,即可領(lǐng)取一張滿20-10的優(yōu)惠券,該優(yōu)惠券店內(nèi)所有產(chǎn)品都可以使用,
助力的好友可以獲得一張5元的入會(huì)無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券和一張滿30-10的優(yōu)惠券,
一個(gè)ID可以參與3次分享領(lǐng)券活動(dòng)。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
4.3“618”活動(dòng)當(dāng)天
圖10“618”活動(dòng)海報(bào)圖
4.3.1限時(shí)秒殺
活動(dòng)時(shí)間:2023年6月18號(hào)00:00-2023年6月18號(hào)00:30
活動(dòng)選品:選擇店內(nèi)銷(xiāo)量前2名的爆款來(lái)進(jìn)行秒殺引流,具體如表7所示
表7限時(shí)秒殺商品
925純銀耳扣耳環(huán)高
級(jí)輕奢小眾設(shè)計(jì)耳圈
1
耳扣耳釘圓圈不規(guī)則
液態(tài)ins
純銀英雄花戒指男潮
嘻哈ins冷談風(fēng)簡(jiǎn)約
2
開(kāi)口小眾設(shè)計(jì)感高級(jí)
尾戒
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
活動(dòng)內(nèi)容:在活動(dòng)時(shí)間指定商品打6折,參與活動(dòng)的商品會(huì)在主圖打標(biāo)18
號(hào)00:00-00:30限時(shí)搶購(gòu)6折,該秒殺活動(dòng)不與其他折扣優(yōu)惠疊加,只可以疊
加店鋪優(yōu)惠券。
4.3.2搶冕單活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間:2023年6月18號(hào)00:00-2023年6月18號(hào)01:00
活動(dòng)選品:店鋪內(nèi)非秒殺款產(chǎn)品
活動(dòng)內(nèi)容:前1-10名享冕單(封頂99元),前11-30名享8折優(yōu)惠(封頂
30元)前31-200名享9.8折(封頂10元)。以實(shí)付款計(jì)算差價(jià),如發(fā)生退款,
則按照退款后實(shí)付款計(jì)算,優(yōu)惠方式為確認(rèn)收貨后返差價(jià)的形式,非拍立減。
提前下單無(wú)效,提交訂單和付款時(shí)間都需要在6月18日00:00點(diǎn)及之后,以
官方后臺(tái)6月18日00:00點(diǎn)后付款時(shí)間為準(zhǔn),每個(gè)ID限參與一次。同一時(shí)間
的訂單,按照付款金額由高到低排序。中獎(jiǎng)名單將在6月18日8:00公布在店
鋪首頁(yè)。凡利用任何惡意搶單插件,一律取消中獎(jiǎng)資格,秒殺6折的款不參與
本次活動(dòng),此活動(dòng)可以與其他折扣活動(dòng)疊加,可以疊加優(yōu)惠券。
4.3.3跨店滿減
活動(dòng)時(shí)間:2023年6月16號(hào)00:00-2023年6月20號(hào)23:59:59
活動(dòng)選品:店鋪內(nèi)非秒殺款產(chǎn)品
活動(dòng)內(nèi)容:滿199減20、滿299減40、滿399減60、上不封頂。
4.3.4二件95折,三件88折
活動(dòng)時(shí)間:2023年6月16號(hào)00:00-2023年6月20號(hào)23:59:59
活動(dòng)選品:店鋪內(nèi)非秒殺款產(chǎn)品
活動(dòng)內(nèi)容:在店鋪內(nèi)購(gòu)買(mǎi)二件即可享受95折優(yōu)惠,購(gòu)買(mǎi)三件及以上即可享
受88折優(yōu)惠,活動(dòng)下單立減。
4.4“618”活動(dòng)后期
4.4.1爆款返場(chǎng)
活動(dòng)時(shí)間:2023年6月21號(hào)00:00-2023年6月30號(hào)23:59:59
活動(dòng)選品:“618”活動(dòng)期間店內(nèi)銷(xiāo)量前20的產(chǎn)品
活動(dòng)內(nèi)容:在活動(dòng)時(shí)間下單即可享受2件95折,3件及以上享88折優(yōu)惠,
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
返場(chǎng)的商品會(huì)設(shè)置一個(gè)專(zhuān)區(qū),客戶點(diǎn)擊專(zhuān)區(qū)鏈接即可進(jìn)入選購(gòu)。
4.4.2售后退換貨問(wèn)題
店鋪支持七天無(wú)理由退換貨,在商品完好不影響二次銷(xiāo)售,有原禮盒包裝
的前提下即可聯(lián)系客服處理售后退換貨,全店所有寶貝除港澳臺(tái)、海外地區(qū)外
全部贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)由保險(xiǎn)公司部分賠付),如收到的商品有瑕疵和質(zhì)量問(wèn)
題,承擔(dān)全部郵費(fèi)退換貨。
4.4.3好評(píng)返現(xiàn)
買(mǎi)家確認(rèn)收貨后7日內(nèi)五星點(diǎn)贊,精美曬圖+15字及以上優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)后可聯(lián)系
客服領(lǐng)取禮金,通過(guò)支付寶實(shí)名賬號(hào)返現(xiàn),訂單實(shí)付款在66元以下返現(xiàn)3元實(shí)
付款金額在66元以上返現(xiàn)5元,訂單包含多個(gè)產(chǎn)品的需要全部完成評(píng)價(jià),且評(píng)
價(jià)內(nèi)容不能出現(xiàn)亂碼和大量疊詞和符號(hào),一個(gè)訂單只參與一次返現(xiàn)活動(dòng)。
5活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)
Mini獨(dú)家輕奢在本次“618”活動(dòng)結(jié)束后,店鋪的訪客數(shù)、寶貝點(diǎn)擊量、粉
絲數(shù)量、轉(zhuǎn)化率、加購(gòu)收藏人數(shù)等數(shù)據(jù)全面提升,提高了Mini獨(dú)家輕奢的客單
價(jià),增加了店鋪的銷(xiāo)售額?;顒?dòng)的預(yù)期目標(biāo)如表8所示。
表8預(yù)期目標(biāo)
數(shù)據(jù)目標(biāo)
店鋪收藏量5w
訪問(wèn)量10w
轉(zhuǎn)化率65%
加購(gòu)數(shù)9w
粉絲增長(zhǎng)5w
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