保險(xiǎn)公司前臺(tái)服務(wù)協(xié)議

保險(xiǎn)公司前臺(tái)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（保險(xiǎn)公司）：【全稱】地址：【地址】法定代表人：【法定代表人】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】乙方（前臺(tái)服務(wù)提供商）：【全稱】地址：【地址】法定代表人：【法定代表人】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】第一條服務(wù)內(nèi)容（1）接待前來(lái)咨詢、辦理業(yè)務(wù)的客戶，提供必要的引導(dǎo)和協(xié)助；（2）負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境整潔；（3）協(xié)助甲方管理前臺(tái)物資，如打印紙、文具等；（4）其他甲方認(rèn)為需要乙方協(xié)助的事宜。1.2乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求，并隨時(shí)根據(jù)甲方的需要進(jìn)行調(diào)整。第二條服務(wù)時(shí)間2.1乙方應(yīng)按照甲方的工作時(shí)間提供服務(wù)，如有特殊情況需提前告知甲方，并征得甲方同意。2.2乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)提供服務(wù)，如有變更，需提前告知甲方。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供前臺(tái)服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體金額及支付方式如下：【金額】元/月，按月支付。3.2甲方應(yīng)在每月【日期】前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用，逾期未付的，每逾期一日，應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)付金額的__%支付滯納金。第四條保密條款4.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，可能了解到甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等敏感數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。4.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方透露、泄露或公開(kāi)甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等敏感數(shù)據(jù)。4.3如乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。5.2乙方如未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，或解除本協(xié)議。第六條解除和終止（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方明確表示不再繼續(xù)履行協(xié)議；（3）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，對(duì)方無(wú)法接受的；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.2協(xié)議解除或終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并歸還甲方提供的所有物資。第七條爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【期限】，如雙方無(wú)異議，可以續(xù)簽。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：【日期】一、附件列表：1.甲方（保險(xiǎn)公司）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方（前臺(tái)服務(wù)提供商）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方法定代表人身份證明復(fù)印件4.乙方法定代表人身份證明復(fù)印件5.雙方簽訂的保密協(xié)議6.乙方服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明7.甲方支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用銀行轉(zhuǎn)賬憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求的，視為違約。2.乙方未經(jīng)甲方同意，泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等敏感數(shù)據(jù)的，視為違約。3.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。4.甲方未按照約定提供乙方所需的物資或支持，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.保險(xiǎn)公司：指根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》規(guī)定，經(jīng)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立，專門(mén)從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。2.前臺(tái)服務(wù)提供商：指為保險(xiǎn)公司提供前臺(tái)接待、清潔衛(wèi)生、物資管理等服務(wù)的第三方企業(yè)。3.違約：指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.賠償金：指違約方因違約行為給對(duì)方造成損失，按照合同約定或法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)支付給對(duì)方的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)費(fèi)用支付問(wèn)題：如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方支付逾期款項(xiàng)，并告知甲方逾期支付的滯納金計(jì)算方式。2.服務(wù)內(nèi)容變更問(wèn)題：如甲方要求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，乙方應(yīng)及時(shí)根據(jù)甲方要求進(jìn)行調(diào)整，并就調(diào)整內(nèi)容與甲方達(dá)成一致。3.保密義務(wù)履行問(wèn)題：乙方應(yīng)加強(qiáng)員工保密意識(shí)培訓(xùn)，確保不泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等敏感數(shù)據(jù)。如發(fā)生泄露，乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.服務(wù)品質(zhì)問(wèn)題：如乙方服務(wù)品質(zhì)不符合甲方要求，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)，如乙方未