2024年度技術(shù)服務(wù)合同標(biāo)的：云計(jì)算平臺(tái)搭建與維護(hù)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技術(shù)服務(wù)合同標(biāo)的：云計(jì)算平臺(tái)搭建與維護(hù)本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算平臺(tái)搭建1.2云計(jì)算平臺(tái)維護(hù)2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始時(shí)間2.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間4.服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量保證4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持的方式5.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間5.3培訓(xùn)內(nèi)容5.4培訓(xùn)時(shí)間安排6.保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護(hù)期限6.3保密信息的例外情況7.違約責(zé)任7.1違約行為的定義7.2違約責(zé)任的具體措施8.爭議解決8.1爭議解決的方式8.2爭議解決的地點(diǎn)8.3爭議解決的適用法律9.合同的生效、變更和終止9.1合同的生效條件9.2合同的變更程序9.3合同的終止條件10.一般條款10.1合同的解釋權(quán)10.2合同的適用法律10.3合同的修改和補(bǔ)充11.附錄11.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明11.2技術(shù)參數(shù)和要求11.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.簽字頁12.1甲方簽字12.2乙方簽字13.附件13.1云計(jì)算平臺(tái)搭建方案13.2云計(jì)算平臺(tái)維護(hù)計(jì)劃14.其他條款第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算平臺(tái)搭建1.1.1甲方提供云計(jì)算平臺(tái)搭建所需的所有必要信息和資料，包括但不限于服務(wù)器配置要求、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求、安全防護(hù)要求等。1.1.2乙方根據(jù)甲方的要求，負(fù)責(zé)云計(jì)算平臺(tái)的搭建工作，包括但不限于服務(wù)器選購、網(wǎng)絡(luò)搭建、安全防護(hù)設(shè)置等。1.2云計(jì)算平臺(tái)維護(hù)1.2.1乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算平臺(tái)的日常維護(hù)工作，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、數(shù)據(jù)備份、安全更新等。1.2.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案，確保甲方業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始時(shí)間2.1.1服務(wù)開始時(shí)間為本合同簽訂之日起。2.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間2.2.1服務(wù)結(jié)束時(shí)間為合同到期之日。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.1.1雙方約定，本合同的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣【】。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的支付時(shí)間，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間3.3.1甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起【】日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用總額的50%。3.3.2甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)期結(jié)束之日起【】日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用總額的50%。第四條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量保證4.1.1乙方應(yīng)保證所提供的云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)符合甲方的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求。4.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行性能優(yōu)化和升級(jí)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定性和可靠性。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，響應(yīng)時(shí)間不超過【】分鐘。4.2.2乙方應(yīng)保證云計(jì)算平臺(tái)的正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持的方式5.1.1乙方通過電話、遠(yuǎn)程桌面、現(xiàn)場支持等方式，為甲方提供技術(shù)支持。5.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間5.2.1乙方對(duì)甲方技術(shù)支持請(qǐng)求的響應(yīng)時(shí)間不超過【】分鐘。5.3培訓(xùn)內(nèi)容5.3.1乙方應(yīng)為甲方提供云計(jì)算平臺(tái)的使用培訓(xùn)，包括但不限于平臺(tái)操作、故障排查等。5.3.2培訓(xùn)時(shí)間安排應(yīng)由雙方協(xié)商確定。第六條保密條款6.1保密信息的定義6.1.1保密信息是指本合同簽訂以來，甲方和乙方在履行合同過程中產(chǎn)生的、未公開的技術(shù)信息、商業(yè)信息和其他相關(guān)信息。6.2保密信息的保護(hù)期限6.2.1保密信息的保護(hù)期限為本合同終止后【】年。6.3保密信息的例外情況

6.3.1.1保密信息已成為公開信息，且不是由于乙方違反本合同而導(dǎo)致的；

6.3.1.2保密信息依法應(yīng)當(dāng)向第三方披露；

6.3.1.3保密信息在保密期限內(nèi)，因不可抗力導(dǎo)致泄露。第八條爭議解決8.1爭議解決的方式8.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的地點(diǎn)8.2.1爭議解決地點(diǎn)為【】。8.3爭議解決的適用法律8.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更和終止9.1合同的生效條件9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的變更程序9.2.1任何一方提出合同變更請(qǐng)求的，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。9.2.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3合同的終止條件9.3.1本合同的終止條件如下：

9.3.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；

9.3.1.2合同到期，雙方未續(xù)簽；

9.3.1.3一方嚴(yán)重違反合同約定，對(duì)方有權(quán)解除合同；

9.3.1.4不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十條一般條款10.1合同的解釋權(quán)10.1.1本合同的解釋權(quán)歸【】。10.2合同的適用法律10.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.3合同的修改和補(bǔ)充10.3.1本合同的任何修改和補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。第十一條附錄11.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明11.1.1附錄中應(yīng)詳細(xì)列明雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于云計(jì)算平臺(tái)搭建的具體內(nèi)容、維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容等。11.2技術(shù)參數(shù)和要求11.2.1附錄中應(yīng)詳細(xì)列明云計(jì)算平臺(tái)的技術(shù)參數(shù)和要求，包括但不限于服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、安全防護(hù)等。11.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3.1附錄中應(yīng)詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用總額、分期支付的時(shí)間和金額等。第十二條簽字頁12.1甲方簽字12.1.1本合同由甲方簽字代表確認(rèn)，并加蓋甲方公章。12.2乙方簽字12.2.1本合同由乙方簽字代表確認(rèn)，并加蓋乙方公章。第十三條附件13.1云計(jì)算平臺(tái)搭建方案13.1.1附件中應(yīng)詳細(xì)描述云計(jì)算平臺(tái)的搭建方案，包括但不限于搭建步驟、所需設(shè)備和軟件、預(yù)期結(jié)果等。13.2云計(jì)算平臺(tái)維護(hù)計(jì)劃13.2.1附件中應(yīng)詳細(xì)描述云計(jì)算平臺(tái)的維護(hù)計(jì)劃，包括但不限于維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)周期、預(yù)期結(jié)果等。第十四條其他條款14.1本合同未涉及的事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，兩份合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方是指非本合同簽約方，但在本合同履行過程中可能參與并提供某些服務(wù)的個(gè)人或?qū)嶓w。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術(shù)支持提供商、硬件和軟件供應(yīng)商等。第二條第三方介入的程序和條件2.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前【】個(gè)工作日向?qū)Ψ綍嫱ㄖ⒄f明介入的第三方類型、服務(wù)內(nèi)容、介入時(shí)間等相關(guān)信息。2.2甲方或乙方應(yīng)確保第三方介入不會(huì)損害另一方的合法權(quán)益，并盡可能減少對(duì)合同履行的影響。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理3.1甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方介入的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理，確保其符合本合同的要求。3.2甲方和乙方應(yīng)與第三方建立溝通機(jī)制，及時(shí)解決履行過程中出現(xiàn)的問題。第四條第三方責(zé)任4.1第三方介入的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合本合同的約定。4.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，并保證其服務(wù)不會(huì)侵犯任何第三方的合法權(quán)益。4.3第三方介入引起的任何爭議，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。第五條第三方介入的費(fèi)用和支付5.1第三方介入的費(fèi)用應(yīng)由甲方或乙方支付，具體費(fèi)用根據(jù)雙方與第三方簽訂的協(xié)議確定。5.2甲方或乙方應(yīng)在第三方提供服務(wù)前，支付約定的費(fèi)用。第六條第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，向第三方主張違約責(zé)任。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系是獨(dú)立的服務(wù)提供關(guān)系，不由本合同調(diào)整。7.2第三方介入不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系，雙方仍應(yīng)履行本合同的約定。第八條第三方責(zé)任限額8.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，以減少合同履行過程中的風(fēng)險(xiǎn)。8.2責(zé)任限額可包括賠償金額、賠償范圍、責(zé)任限制等，具體內(nèi)容由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成。9.2如第三方未能按約定完成服務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十條第三方介入的書面協(xié)議10.1若甲方或乙方與第三方就介入服務(wù)簽訂書面協(xié)議，該協(xié)議應(yīng)為本合同的附件，具有同等法律效力。10.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方了解本合同的約定，并確保第三方同意遵守本合同的條款。第十一條第三方介入的披露義務(wù)11.1甲方和乙方應(yīng)按照本合同的約定，向第三方披露必要的信息。11.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方遵守相關(guān)法律法規(guī)和保密約定。第十二條第三方介入的變更和解除12.1甲方和乙方如需要變更或解除與第三方的服務(wù)協(xié)議，應(yīng)提前【】個(gè)工作日書面通知對(duì)方。12.2變更或解除協(xié)議不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。第十三條第三方介入的適用法律和爭議解決13.1第三方介入服務(wù)的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條合同的簽署和生效14.1本合同由甲方簽字代表確認(rèn)，并加蓋甲方公章。14.2本合同由乙方簽字代表確認(rèn)，并加蓋乙方公章。14.3本合同及其附件自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列明雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于云計(jì)算平臺(tái)搭建的具體內(nèi)容、維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容等。附件2：技術(shù)參數(shù)和要求本附件詳細(xì)列明云計(jì)算平臺(tái)的技術(shù)參數(shù)和要求，包括但不限于服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、安全防護(hù)等。附件3：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用總額、分期支付的時(shí)間和金額等。附件4：云計(jì)算平臺(tái)搭建方案本附件詳細(xì)描述云計(jì)算平臺(tái)的搭建方案，包括但不限于搭建步驟、所需設(shè)備和軟件、預(yù)期結(jié)果等。附件5：云計(jì)算平臺(tái)維護(hù)計(jì)劃本附件詳細(xì)描述云計(jì)算平臺(tái)的維護(hù)計(jì)劃，包括但不限于維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)周期、預(yù)期結(jié)果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間完成云計(jì)算平臺(tái)的搭建或維護(hù)工作。3.乙方提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方未按約定提供必要的信息和資料。5.甲方未按約定使用乙方提供的服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。2.違約行為導(dǎo)致合同部分履行，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的5%。3.違約行為持續(xù)發(fā)生，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的20%。示例說明：假設(shè)乙方未按約定時(shí)間完成云計(jì)算平臺(tái)的搭建工作，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為