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《電子商務(wù)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題(本大題共15個小題,每小題2分,共30分.在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的.)1、以下哪個是電子商務(wù)中的電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展對國際貿(mào)易規(guī)則的影響?()A.推動貿(mào)易自由化B.促進貿(mào)易便利化C.挑戰(zhàn)傳統(tǒng)貿(mào)易規(guī)則D.以上都是2、電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)廣告投放需要選擇合適的平臺和時機。以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略的描述,哪一項是不正確的?()A.分析目標(biāo)受眾的上網(wǎng)習(xí)慣,選擇相應(yīng)平臺B.在網(wǎng)站流量低谷期投放廣告,節(jié)省成本C.根據(jù)產(chǎn)品特點和促銷活動安排投放時間D.定期評估廣告效果,調(diào)整投放策略3、在電商平臺上,商品評價的排序方式會影響消費者的參考。以下哪種商品評價排序方式可能會讓消費者獲取的信息不夠全面?()A.按照評價時間排序,最新的評價排在前面B.按照評價的有用性排序,被更多人認為有用的評價排在前面C.按照評價的星級排序,高星級評價排在前面D.隨機排序4、電子商務(wù)平臺為了防止欺詐行為,會采用多種風(fēng)控手段。以下哪種風(fēng)控手段更能有效識別虛假交易?()A.大數(shù)據(jù)分析B.人工審核C.實名認證D.交易限額5、電子商務(wù)企業(yè)在進行產(chǎn)品選擇時,需要考慮多個因素。以下哪項不是產(chǎn)品選擇的關(guān)鍵因素?()A.市場需求B.產(chǎn)品利潤C.供應(yīng)商關(guān)系D.企業(yè)老板的個人喜好6、在電商企業(yè)的發(fā)展過程中,拓展新的市場渠道是重要的戰(zhàn)略選擇。以下哪種新的市場渠道對于以銷售日用品為主的電商企業(yè)來說潛力較???()A.開發(fā)農(nóng)村市場B.進軍海外市場C.與大型企業(yè)建立合作,進行團購銷售D.進入高端奢侈品市場7、電子商務(wù)中的移動支付越來越普及。移動支付的優(yōu)勢有哪些呢?移動支付方便快捷、安全可靠,能夠提高支付效率。那么,移動支付面臨的挑戰(zhàn)有哪些呢?()A.安全風(fēng)險,如手機丟失、密碼泄露等B.用戶習(xí)慣,部分用戶對移動支付的接受程度較低C.技術(shù)標(biāo)準不統(tǒng)一,不同的移動支付方式之間存在兼容性問題D.以上都是8、關(guān)于電子商務(wù)中的社交電商模式,以下哪種特點使其區(qū)別于傳統(tǒng)電商?()A.依賴用戶的社交關(guān)系B.商品種類單一C.缺乏用戶互動D.營銷成本高9、電子商務(wù)中的跨境電商物流面臨著清關(guān)、關(guān)稅等問題。以下哪種跨境電商物流模式在清關(guān)方面更具優(yōu)勢?()A.郵政小包B.國際快遞C.海外倉D.專線物流10、在電子商務(wù)的移動支付領(lǐng)域,以下哪種支付方式在安全性和便捷性方面表現(xiàn)較為均衡:()A.二維碼支付,通過掃描二維碼完成交易B.指紋支付,使用指紋識別驗證用戶身份C.近場通信(NFC)支付,手機靠近支付終端即可完成支付D.短信支付,通過發(fā)送短信指令進行支付11、在電子商務(wù)的商品推薦系統(tǒng)中,以下哪種算法更能適應(yīng)用戶興趣的動態(tài)變化?()A.協(xié)同過濾算法B.基于內(nèi)容的推薦算法C.深度學(xué)習(xí)算法D.關(guān)聯(lián)規(guī)則算法12、對于電子商務(wù)平臺來說,保障交易安全是至關(guān)重要的。以下哪種措施不能有效防范網(wǎng)絡(luò)欺詐?()A.身份驗證B.簡單密碼設(shè)置C.數(shù)據(jù)加密D.風(fēng)險評估13、在電商平臺上,商品詳情頁的設(shè)計至關(guān)重要。以下哪種設(shè)計元素對提高商品的轉(zhuǎn)化率作用相對較???()A.詳細的產(chǎn)品參數(shù)B.精美的產(chǎn)品圖片C.冗長的產(chǎn)品介紹文字D.客戶的使用案例14、在電子商務(wù)的發(fā)展歷程中,以下哪種技術(shù)的出現(xiàn)極大地推動了電子商務(wù)的普及和應(yīng)用?()A.互聯(lián)網(wǎng)B.大數(shù)據(jù)C.人工智能D.區(qū)塊鏈15、在電子商務(wù)的運營中,物流配送是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。當(dāng)一家電商企業(yè)選擇物流合作伙伴時,以下哪個因素通常不是最關(guān)鍵的考慮因素?()A.物流企業(yè)的配送速度和準確性B.物流費用的高低C.物流企業(yè)的品牌知名度D.物流企業(yè)的服務(wù)覆蓋范圍二、簡答題(本大題共3個小題,共15分)1、(本題5分)請闡述電子商務(wù)中的用戶體驗評估指標(biāo)體系,包括可用性、滿意度、忠誠度等方面的測量方法?2、(本題5分)分析電子商務(wù)中的虛擬貨幣和數(shù)字貨幣在支付領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀、風(fēng)險及監(jiān)管挑戰(zhàn)?3、(本題5分)分析電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式,如商品銷售、服務(wù)收費、廣告收入等,并探討如何實現(xiàn)盈利模式的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。三、論述題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)論述電子商務(wù)中的節(jié)日營銷策略,分析如何利用節(jié)日氛圍開展促銷活動,提高銷售額和用戶參與度。2、(本題5分)詳細論述在線旅游電子商務(wù)的發(fā)展模式和創(chuàng)新策略,探討如何提升旅游產(chǎn)品的在線銷售和服務(wù)質(zhì)量。3、(本題5分)詳細闡述電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道整合,研究如何將搜索引擎營銷、電子郵件營銷、社交媒體營銷等渠道有機結(jié)合,實現(xiàn)營銷效果的最大化。4、(本題5分)探討電子商務(wù)中的直播帶貨營銷模式,分析直播帶貨的特點、優(yōu)勢、風(fēng)險,以及如何規(guī)范直播帶貨行為,保障消費者權(quán)益。5、(本題5分)論述電子商務(wù)中的跨境電商平臺的信用評價體系優(yōu)化,研究如何提高信用評價的準確性、客觀性、公正性,增強用戶對平臺的信任。四、案例分析題(本大題共3個小題,共30分)1、(本題10分)某電商平臺推出了一項新的會員制度,旨在增加用戶粘性和消費頻次。然而,實施一段時間后,發(fā)現(xiàn)大部分用戶對該會員制度反應(yīng)冷淡,參與度不高。請分析可能的原因,并提出改進會員制度的策略。2、(本題10分)某電商平臺為了提高用戶粘性,推出
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